① 辦理了工行的ETC,只有虛擬賬號怎麼繳費
如為開通工行電子II類賬戶扣費，可選擇綁定自動充值或主動充值。
自動充值：授權工行在客戶首次產生高速通行扣款後下一個周一，從綁定I類賬戶自動代扣充值所選金額至e錢包電子II類賬戶。後續定期（每周一）核對e錢包賬戶余額是否大於等於所選金額，不足則從綁定賬戶為e錢包賬戶自動充值補足所選金額。簽訂自動代扣協議時，默認自動充值金額為500元，實際該金額有300元、500元、1000元、2000元四檔可選。
溫馨提示：
自動充值功能能夠有效減少納入禁用狀態的可能，該功能可在開通粵通寶時選擇同步開通，或後續在小程序首頁-我的-點擊紅色e錢包余額，已關聯銀行卡處開通自動代扣充值功能（開通後如需取消該功能，可點擊解除自動代扣取消該功能）。
主動充值：點擊「e行卡」首頁-充值-選擇充值方式e錢包賬戶，輸入支付密碼，從綁定的I類借記卡進行充值。
（作答時間：2021年3月25日，如遇業務變化請以實際為准。）
② 在工行辦理ETC的e錢包可以解綁嗎每次充值可以直接沖到e行卡，感覺e錢包沒用啊
如是通過微信小程序「e行卡」申請的ETC，扣費方式有一下兩種：
1.以「e錢包」電子II類賬戶方式。僅支持綁定車主工行、農行、中行、建行、郵儲和交行的I類戶借記卡。將電子賬戶作為綁定賬戶來進行高速費用代扣。通行費通過工銀e錢包扣除。
2.以簽訂協議方式綁定工行發行的信用卡與借記卡。綁定卡用於高速費扣除。
如是綁定的e錢包，e錢包有自動充值和手動充值兩種方式。辦理e錢包默認同意自動充值，但僅在客戶首次產生高速扣費後，才會觸發自動充值300元到e錢包。如您是想將綁定的e錢包賬戶直接更換為我行儲蓄卡或信用卡作為扣費卡，請您聯系粵通寶客服核實咨詢，電話客服：96533（廣東省內）、4001196533（廣東省外）。
（作答時間：2020年7月15日，如遇業務變化請以實際為准。）
③ 開通工行ETC，然後開了e錢包綁定的是建行卡，過高速可以直接從建行卡扣費嗎還是要充值到e錢包才行
以「e錢包」電子II類賬戶方式，綁定他行卡，將電子賬戶作為綁定賬戶來進行高速費用代扣。通行費通過工銀e錢包扣除。 需要向e錢包賬戶進行充值。通過微信「e行卡」小程序辦理ETC後，您可通過以下方法辦理充值：
1.自動充值：辦理e錢包默認同意自動充值，首次產生高速扣費後自動充值300元到e錢包。之後，每周一系統發起自動充值，保持e錢包額度300元。如一筆扣款金額大於賬戶余額的，仍需主動充值；
2.主動充值：通過小程序點擊「粵通寶-首頁或我的-充值」功能，由綁定的一類卡向e錢包充值。
（作答時間：2020年3月24日，如遇業務變化請以實際為准。）
④ 不小心注銷了綁定ETCe錢包的三類卡，虛擬卡號，怎麼找回
重新辦理一個吧，這個注銷了你需要到你辦理的地方重新去辦理一個了，現在各個銀行不都退出ETC代扣等業務么，你去銀行辦個新的去。
⑤ 農業銀行卡莫名其妙被杭州工銀e錢包扣錢了
可能的情況有：
1、有可能是你忘記的銀行服務業務費、某些app裡面的自動續費、免密支付等
2、信用卡自動還款
建議和銀行聯系查看具體扣款明細，排除以上情況外，有可能你銀行卡被盜刷，需要報警處理
首先核實款項被扣緣由，對卡上的交易有疑問，可以打銀行客服熱線反映，銀行會幫助查詢。銀行不會胡亂扣費，很多讓自己有異議的扣費很可能是綁定的代扣，代繳一類或者賬戶管理費用。儲蓄機構不能提供原始帳冊，只能提供復印件。對儲蓄機構提供的存款情況，查詢單位應保守秘密。
根據《銀行結算辦法》第十一條規定，「銀行依法為單位、個人的存款保密，維護資金的自主支配權。除國家法律規定和國務院授權中國人民銀行的監督項目以外，其他部門和地方委託監督的事項，各銀行不予受理，不代理任何單位查詢、扣款、不得停止單位、個人存款的正常支付」。
根據《中國人民銀行關於執行《儲蓄管理條例》的若干規定》第三十九條
為維護儲戶的利益，凡查詢、凍結、扣劃個人存款者必須按法律、行政法規規定辦理，任何單位不得擅自查詢、凍結和扣劃儲戶的存款。
人民法院、人民檢察院、公安機關和國家安全部門等因偵查、起訴、審理案件，需要向儲蓄機構查詢與案件直接有關的個人存款時，須向儲蓄機構提出縣級或縣級以上法院、檢察院、
公安機關或國家安全機關等正式查詢公函，並提供存款人的有關線索，如存款人的姓名、儲蓄機構名稱、存款日期等情況；儲蓄機構不能提供原始帳冊，只能提供復印件。對儲蓄機構提供的存款情況，查詢單位應保守秘密。
⑥ 粵通卡工銀e錢包怎麼解除自動代扣
代扣取消方法：
1、打開工銀手機銀行，輸入賬號密碼登陸，點擊全部；
2、打開全部應用後，點擊生活繳費；
3、打開生活繳費後，點擊委託代扣；
4、打開委託代扣後，點擊我的委託代扣，查看線上，線下簽的委託代扣協議；
5、打開我的委託代扣界面後，可以選擇協議類型，點擊進行查詢，可以查到簽訂的委託代扣協議；
6、點擊取消就可以了。
⑦ etc黑名單充值後多長時間解除
可能3－5個工作日內，通常在黑名單解除之後的48小時車主就可以恢復上高速道路行駛，可能慢一點的也就3－5個工作日內，對於省外高速就可能需要是7個工作日。如果車主是明確ETC卡片是透支超過授權額度而欠費，那麼帶個人身份證，機動車行駛證原件以及ETC卡去到發卡銀行ETC服務網點按照工作人員的指引辦理手續，將欠費的金額還清就可以解除ETC黑名單了。
用戶自行解除了ETC賬戶簽約協議或者系統後台因為某些異常問題(如用戶ETC綁卡賬戶操作錯誤等)關閉了用戶的簽約協議。解決辦法：需進入"e高速"APP進行重新簽約，操作路徑為：下載安裝」e高速「APP--我的--我的ETC--添加ETC卡。添加綁定之後：e高速--我的--支付管理--自動扣費--ETC客車後付費--更換支付方式。若簽約無效，可撥打95011聯系山東高速客服進行差調處理。
拓展資料：
一、 在用戶ETC賬單扣費失敗頁面出現文字提示：交易賬戶余額不足，請您核查賬戶余額及委託交易情況，確保可用余額充足的情況下重新交易。發生這種情況主要有兩種原因：ETC綁定的代扣銀行卡欠費透支，一般首次扣款失敗後會給車主發簡訊提醒此次扣款失敗，並在之後的2-3日內再次嘗試扣款。如果再次扣款失敗，才將該車拉入黑名單。
工銀e錢包賬戶余額較低或不足，例如用戶ETC代扣綁定的是工銀e錢包，工銀e錢包內余額較低時（通常小於300元）或賬戶余額不足以支付通行費時，系統會提示工銀e錢包余額不足，此時系統代充值功能無法自動進行，導致通行費扣費失敗。通過"e高速"APP-ETC管理-支付方式，核實綁定的銀行卡余額是否充足、授權額度是否超支、銀行卡卡狀態是否正常。解決工銀e錢包類的扣費失敗，只能通過向工銀e錢包賬戶主動充值，以保障賬戶內有足夠的余額用於通行費代扣，才能避免因賬戶余額不足，在系統自動代扣失敗的情況下被拉入黑名單。
二、ETC使用注意事項：ETC車輛通過ETC車道前，ETC卡應正確插入OBU。在高速公路上行駛時，應確保ETC卡一路正確插入OBU。ETC卡、OBU與車輛綁定，由車輛單獨使用；同一地址共建的省界站暫時不能使用ETC車道，要等到2015年下半年實現國家高速ETC聯網後才能使用。請注意ETC專用車道收費板上所顯示的信息。ETC用戶因異常情況（車道欄桿未吊起）通過高速公路、入口等專用車道時，應聽從收費站現場工作人員的指導，改走MTC車道。
⑧ 太平洋保險領取的ETC魯通卡，綁定的工銀e錢包免密支付，通行費代扣失敗，什麼情況
魯通卡就是個shit，微信小程序ETC辦理的，辦好沒法激活，下載etc助手，激活了過高速三次提示扣款失敗，客服說在e高速。添加ETC卡，再點支付方式充值，點擊支付方式根本沒反應，要注銷，可是要先還清費用，問題是根本就沒法繳費，客戶又說什麼下載工行app.說什麼在我的賬戶裡面的三類賬戶裡面充值，MLGB害我又下工行app，裡面根本就沒有什麼三類賬戶，坑爹的魯通卡
⑨ etc綁定的是工行的e錢包，過高速的時候是不是先要往e錢包裡面充錢才可以過高速
以「e錢包」電子II類賬戶方式。支持綁定車主工行、農行、中行、建行、郵儲和交行的I類戶借記卡。將電子賬戶作為綁定賬戶來進行高速費用代扣。通行費通過工銀e錢包扣除。
e錢包自動充值：
1.辦理e錢包默認同意自動充值，但僅在您首次產生高速扣費後，才會觸發自動充值300元到e錢包。
2.首次自動充值後，每周一系統會定期查余額發起自動充值，保持e錢包額度300元。
3.您一筆扣款金額如果大於賬戶余額的，依然需要您主動充值，通過自動充值，將有效減小客戶被納入黑名單的可能。
e錢包手動充值：通過小程序點擊「粵通寶-首頁或我的-充值」功能，由綁定的I類卡向e錢包充值。
如您的e錢包余額不夠抵扣當次通行費時，會優先扣取粵通寶賬戶（綠色的錢包），以致於粵通寶賬戶余額出現負數，此時您向e錢包充值，補足所欠的通行費用，即可自動填平負數。
溫馨提示：e錢包不能用微信充值。通過微信充值的傳統粵通寶儲值卡服務，與工行無關，請聯系粵通寶公司。
（作答時間：2020年8月26日，如遇業務變化請以實際為准。）