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全員參與怎樣提高效果

發布時間: 2022-06-18 22:38:59

『壹』 如何讓全員參與企業的市場營銷

1、建立全員營銷的意識

首要的就是要在企業內部形成一個良好的認識,不要只是把銷售看成是業務人員的事情,而應該將公司所有員工都納入公司的銷售體系。

例如,我們可以建立企業內部的員工良性流動機制,鼓勵員工實現崗位流動,把最合適的人放在最適合的崗位,不合適的人逐步淘汰出公司員工隊伍,來充分發揮員工的優勢,實現優勝劣汰。同時,也可以經常組織各種與銷售相關的內部活動或研討會,真正的把整個公司融為一個有機整體,鼓勵大家多關注公司的業務開展進程,了解整個行業的情況和先進的模式,同時結合公司實際情況進行探討,從而為公司的銷售會診把脈。

2、合理規劃部門和職責

在公司內部的構架劃分上,首先避免業務部和後勤部等明顯的劃分,應該逐漸整合成大部制!將企劃、售後服務等與銷售聯系緊密的部門逐漸編制到一起,統稱營銷部,統一接受營銷總監或銷售總經理領導,實現與銷售業績掛鉤的考核模式,最大限度的提升相關部門的公司積極性。

同時,也可以創造性的使用特殊部門配置機制。由於中小企業人員較少,部門建制也不全面,可以實行部門兼職的模式,來提升業務相關部門的實際操作能力,也可以變相的提升相關部門人員的工資待遇。如醫葯招商企業,對於其中的企劃部等輔助業務部門而言,經過對公司銷售區域的重新定位劃分,選擇招商業務人員無暇估計,市場銷量很少或空白的區域2-3個,直接由企劃部門來操作。這樣做,不僅可以提升企劃部門對市場的把握程度,為以後的市場服務提供更為有效的方案。也可以解決因為企劃部門員工與業務部門員工因為工資待遇落差較大的心理問題。同時,對於現有市場來說,銷量不僅沒有削弱,反而得到了專業化的運作,無形中得到了加強。

3、提升員工的專業程度

做任何工作,首先你得做成專才,然後才有可能取得成功。對於參與全員營銷的所有員工來講,也需要做成專才,也會在這樣一個營銷會戰中取得成功。作為醫葯企業的員工,需要掌握的專業知識包括以下幾個方面:

首先就是產品方面,這個方面無論是業務部門員工還是其它部門的員工,都是必須要牢固掌握的。產品方面的知識很多,既包括公司自己品種的規格、裝箱、適用病症、服用天數、療程、不良反應等基礎知識;也包括所治療病症的病灶反應情況,如何使用獲得最佳療效;也包括競品的優缺點等相關信息。

其次,是關於行業政策法規、發展動態、行業趨勢等信息。這些信息會直接影響產品的渠道、價格等方面,是企業策略調整適應的依據。同時,對行業重要信息的把握,也可以在與客戶或同行交流過程中提升自己的專業程度。

再次,就是掌握企業產品所在渠道方面的專業知識。葯品根據自身定位,無論是臨床品種、OTC品種、普葯品種等,不同的渠道有其完全不同的操作模式和渠道特性。作為參與全員營銷的葯企員工,自身得時刻關注相關渠道的情況。掌握渠道globrand.com變化趨勢,了解先進的渠道操作模式,關注渠道中優勢產品和優勢企業的市場經營情況,並對照自己企業的情況予以改進調整。而作為企業來講,做創造機會請有豐富經驗的渠道專家做培訓,同時增強相關營銷人員接觸市場的機會,都是對員工自身素質和能力提高的有利保證。

4、制定完善的激勵機制

要使得公司員工真正理解"全員營銷"的內涵,並積極主動的參與其中,合適、高效的激勵機制必不可少。這種激勵是建立在公平、公正的基礎上,保證在制度面前人人平等。

在具體的措施選擇上,可以設置最佳提案獎來鼓勵大家參與公司經營計劃的討論。對於確實有實際意義的員工關於營銷等方面的改革方案,公司研究決定採納到經營過程中的,可以根據提案的實際意義和價值,授予該員工在物質和精神方面的獎勵,從而鼓勵更多的人參與到公司經營活動的關註上,開動腦筋提升對銷售活動的認識。

另外,對於實際業務的提成獎勵等機制,也進一步完善。既然是全員參與到營銷工作當中來,就要改變原有的單純按照銷量實施獎勵的機制。而應該將銷量的全額獎勵部分,根據在營銷工作當中承擔責任的不同實施階梯型的發放,讓參與到業務工作當中的每一個人都清楚自身對業務的貢獻值有多大,企業給予其獎金就是最好的說明。

『貳』 如何有效推進全員參與質量管理

在日益劇烈的市場競爭中,以質量鞏固市場,以質量開拓市場,成為企業打造品牌形象、提高市場競爭能力的行為准則,無論是國內市場還是國際市場,企業沒有產品質量上的優勢也就沒有競爭的優勢,甚至無法生存。而產品質量又是企業業務活動在各個部門、各個環節全部工作質量的綜合反映,企業中任何一個部門、任何一個運營環節甚至任何一個人的工作質量都會不同程度地、直接或間接地影響產品質量,ISO9000已把「全員參與」作為質量管理八大原則之一。事實上,不管採取多麼嚴厲的懲罰措施,員工如果消極對待產品質量問題,就會容易造成質量事故,使企業遭受不應有的損失,因此產品質量的高低與員工的全員參與密不可分,全員參與質量管理已經成為影響企業提高產品質量、參與市場競爭的關鍵因素,是企業生存、發展、壯大的重要前提。在企業中,實現全員參與質量管理的基本途徑有以下5條。
1增強員工的質量意識
質量意識是人們對質量的認識和了解,它既是社會生產質量在人們意識中的反映,又反過來作用於社會生產。企業要以質取勝,沒有強烈的質量意識是不行的。質量意識是企業生存和發展的思想基礎,質量意識是通過質量管理、質量教育、質量責任等來建立和施加影響的,是通過質量激勵機制使之自我調節並且一步一步地、緩慢地形成起來的,有一個自下而上和自下而上的過程。因此,在質量管理體系的貫徹執行中,要認認真真地從上到下組織學習,不斷地向員工灌輸質量觀念,領會質量管理體系精神。對質量的認識、質量意識的灌輸,要分層次、一級一級地分解下去,讓比較復雜的理論逐漸變得淺顯易懂,經過多次循環,質量意識才能深入人心。企業領導也要在合適的場合表達對公司質量的觀念,樹立質量是企業生命的形象,強化員工的質量憂患意識,重視並主動參與企業質量工作。在《質量手冊》制訂和修改後,部署各個部門及時組織全體員工宣貫學習,務必做到全員覆蓋。
2重視對員工的培訓
強化員工的質量知識培訓是實施全面質量管理的前提,必須認真抓好員工的質量知識培訓工作。隨著知識和技術的更新速度越來越快,企業對培訓的需求也越來越大。許多企業為了保持自己產品在市場上的競爭優勢,不惜加大對員工培訓的力度。成功的企業往往是學習型企業,將培訓和教育作為公司不斷獲得效益的源泉。學習型企業的最大特點是崇尚知識及技能,倡導理性思維和合作精神。這種學習型的企業不同於一般的企業,它們永不滿足地提高產品和服務的質量,通過不斷學習進取和創新來提高公司的效率。此外,要在企業內部建立科學合理的培訓制度,例如由質量管理部門提出員工分類培訓計劃,培訓內容和培訓形式都要有針對性。根據不同的對象、不同的需求,選擇不同的培訓內容和培訓形式,包括體驗式培訓、傳統的業務培訓、拓展訓練等,並對培訓的有效性進行評價。員工在上崗前,應進行必要的質量知識培訓。員工通過培訓提高了自己的知識和技能,這種培訓能有效地提高生產率並減少不合格服務的數量,從根本上保證產品質量的提高,也提高了質量管理水平。同時,企業付費讓員工參加培訓,是對員工工作業績的一種肯定,是一種激勵措施,培訓已成為培養質量管理人才的一個重要途徑,對某些層次的員工而言甚至已高於薪資的意義。因此,不注重員工培訓的企業,其前景令人擔憂。企業應該把培訓提到可持續發展的高度來認識和對待,培訓投入在一定時期是一項成本,但從長遠發展的角度來看必然會給企業帶來巨大的收益。
3建立質量管理小組
質量管理小組(簡稱QC小組)是企業質量管理的基礎性工作和有效工具。企業持續發展的力量來自企業的每一位員工,只有充分發揮每一位企業員工的技能和才智,才能夠建成一個優秀的企業。如果企業具有良好文化氛圍,員工對其企業有強烈的歸屬感,他們就會有強烈的質量憂患意識,真心關心企業的發展。員工參與企業各項管理活動,可以使他們與企業更加緊密地聯系在一起,從而熱愛企業,使企業內部更加團結。QC小組作為員工參與管理的一種重要形式,對企業質量的提升起著至關重要的作用。員工希望通過QC小組開展的活動,為解決各種棘手問題發表自己的見解;企業員工希望通過參加QC小組的活動引起上司的關注、增加其提拔的機會;企業員工相信參加QC小組有更多機會發揮自己的潛能並獲得事業成功。因此,企業的管理者必須結合企業的實際情況,建立QC小組並採取措施吸引越來越多的員工參與QC小組的活動。
4建立和完善質量管理激勵機制
美國哈佛大學的專家發現,在缺乏激勵的環境中,員工的潛力只能發揮出20%~30%,甚至可能引起反效果;但在適宜的激勵環境中,同樣的員工卻能發揮出其潛力的80%~90%。因此,建立和完善激勵機制,是企業建立規范的現代管理制度、實現全員參與質量管理的一個重要途徑,盡快建立企業激勵機制,具有非常重要的現實意義。在實際操作中,將質量指標與個人的經濟利益掛鉤,員工不論從事何種工作,只要提出質量管理方面的建議且切實可行,都可以得到一定的經濟獎勵。同時,堅持精神獎勵與物質獎勵並重的原則,及時獎勵企業優秀的質量管理人員,在職務升遷方面給積極分子更多的關注;在出現產品質量問題時,採取及時糾錯並給予相關人員待崗培訓學習等一系列措施,給全體員工敲響警鍾。每月設立「質量獎」,充分發揮全體員工的工作主動性和創造性,在各部門之間開展質量競爭,勝出的部門可得到一定的物質獎勵與精神獎勵;出現質量問題的則給予相應的處罰,並當月兌現。此外,每年通過開展客戶對企業產品質量及服務滿意度的測評,給予相關人員適當的獎懲,並將意見和建議及時反饋到相關部門,從而達到改善工作質量的目的。員工充分參與,可以極大地鼓舞士氣,使人人都「爭先創優」作貢獻,使企業的質量管理目標得以順利實現。
5關心員工的心理健康
在經濟急速轉型的今天,由於存在著職業安全危機感,員工會出現不健康的心理或種種不良情緒,而且會通過員工的工作反映到工作質量上,當然也會反映到質量管理中。由於缺少認同感,員工的勞動積極性往往降低,主動參與質量管理的人員減少。企業應當通過採取諸如思想政治工作、走訪慰問困難員工、開展各種文化活動等方式,增強員工的認同感,吸引員工參與。對家庭有困難的員工,管理者要通過各種途徑給予必要的幫助。對進修的員工,企業要給予必要的方便,對學有所成的員工予以報銷部分學費,從而增強員工對企業的歸屬感。通過一系列活動,讓員工明白企業會支持他們增加價值的活動,質量管理活動會推動職工的個人發展和技術的提高。同時,及時化解員工在質量管理中產生的沖突,其中包括員工認為不公平的懲罰行為;員工認為不實事求是的工作表揚;使員工被迫改變生活習慣的工作時間安排;企業員工間的個人沖突等。企業管理者必須盡可能地改善工作方法,解決存在的沖突。讓員工充分參與質量管理,並在企業內部形成一種良好的人際關系和文化氛圍,可以大大減少員工之間、管理人員和一線生產人員之間的沖突與矛盾,使企業內部融洽親密;企業的管理者應讓員工明白:「沖突不會產生建設性的效果,只會導致工作中更多的麻煩。大家必須相互尊重,相互體諒,為共同的利益而工作,大家都有責任避免沖突或不協調情形的發生。」
6結語
質量管理作為一個系統工程,關繫到企業的每一位員工,只有做到全員參與質量管理,企業才能實現質量方針和質量目標。企業領導應積極創造條件,通過增強員工的質量意識、重視對員工的培訓、建立質量管理小組、建立和完善質量管理激勵機制、關心員工的心理健康等途徑吸引更多的員工參與質量管理活動,幫助員工實現自我價值,不斷提升企業的質量管理水平。

『叄』 提高企業培訓的效果的方法有哪些

企業培訓可以為企業創造價值,為企業獲得競爭優勢,幫助企業迎接各種新的挑戰,是企業獲得成功的重要保證,企業培訓的重要性是毋庸置疑的。在我國,隨著市場經濟的發展,人們才漸漸認識到企業培訓工作的重要性,那麼,有效提升企業培訓效果的方法有哪些呢?

一、有效提升企業培訓效果,要以促進人的發展為基點

始終堅持「以人為本」的原則,在注重整體培訓目標的同時,兼顧員工的個性發展,充分調動員工的積極性,開發員工的潛能,鼓勵制定培訓計劃的同時,將培訓計劃與與員工的職業生涯設計結合起來,以高績效模型和員工任職資格為標桿,及時更新和調整培訓方案,實現培訓的全程化,促進培訓與員工職業生涯設計的無縫連接,促進人的全面發展。

二、有效提升企業培訓效果,要充分認識培訓工作的重要性

我國的企業決策者必須樹立人是企業所擁有最寶貴的資源這一觀念,以長遠的眼光看待人力資源的培訓,依據企業長期的戰略發展目標,有計劃有步驟地推動這一工作。轉變觀念,強化員工培訓在企業的基礎地位,樹立抓生產必須抓培訓,生產和培訓是一個統一整體的觀念,樹立設備、管理的投入和培訓的投入並重的、並不斷增加員工培訓有形投入的觀念。通過培訓這一有效手段,使員工認知企業的理念,進而達成共同的企業文化、理想,並為企業戰略目標的實現而共同努力。

三、有效提升企業培訓效果,要進行全面的培訓調查

在進行員工培訓前,相關人員應該進行全面的需求分析,要根據企業中長期發展規劃及目標,工作要求的變化和顧客需求的變化分析培訓需求,另外,在調查中應從不同角度收集信息,了解企業績效狀況以及對勞動者態度、知識、技能等方面的崗位要求,並分析員工現有的勞動態度、知識、技能方面的差異,以明確培訓目標與內容。在對培訓目標和內容進行調查的基礎上,要對培訓方法、培訓時間、培訓地點、培訓師進行調查,選擇出最佳的培訓形式,使
培訓形式與培訓內容有機地結合起來,確保培訓目的實現。從而了解崗位信息,崗位的工作職責、工作內容、工作流程、所需要的知識技能、績效考核指標等。

四、有效提升企業培訓效果,要建立完善的培訓體系

企業應該加大對培訓體系的硬體設施投入,加大師資力量的建設,加大培訓組織的健全。加大培訓工作的管理,培育企業優秀、獨特的培訓文化,形成一套健全、完善的培訓管理體系,實現培訓的模式化、程序化、整體化,促進培訓水平的全面提升。有效的培訓體系應考慮員工教育的特殊性,針對不同的課程採用不同的訓練技法,針對具體的條件採用多種培訓方式,針對具體個人能力和發展計劃制定不同的訓練計劃。在效益最大化的前提下,多渠道、多層次的構建培訓體系,達到全員參與、共同分享培訓成果的效果。

五、有效提升企業培訓效果,要豐富培訓內容和培訓方法

員工培訓的內容不僅僅是技能的培訓,同時還要求員工向各個領域滲透,使企業培訓進入更深層次,對員工進行全面的素質、素養和技能的培訓。如企業文化培訓、企業歷史培訓、職業道德培訓、團隊精神培訓等。同時,培訓內容要有針對性、實用性、前瞻性,要結合企業自身發展的需要來設計合適的培訓內容。從培訓手段而言,我國企業傳統的組織培訓的方法有講授法、演示法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓方法都有其自身的優缺點,為了提高培訓質量,達到培訓目的,往往需要各種方法配合起來,靈活運用。

『肆』 精益生產的全員參與如何提高

減少浪費、降低成本,氣氛融洽,工作規范,提升品質,安全保證
全員參與,強化管理,精益求精,鑄造品質
走精益之路,創百年企業
提供優質產品,是回報客戶的最好方法
智慧的浪費是最大的浪費!
改善保證成功,維持保證動有效!改善依賴熱情,維持依靠毅力!
不知道問題,就是最大的問題!
如果感覺改善後會變得更好,那就必須堅持完成。
決策來自現場,改善依據需求!
要做事,先做人!
素養是5s的最高境界!
工匠就是專心做好一件事
工匠精神,就是把每一件看起來不重要的小事都做的精益求精

『伍』 怎麼樣才能做到全員參與質量管理

1 、提高質量意識 培訓宣傳工作要做到位,特別是基層領導崗位的員工培訓。
2、強化質量意識,把質量和績效考核掛鉤。
3、建立制度保障。以制度化來固化。
4、疏通溝通渠道,使得基層員工的心聲能夠有效反饋到決策層並能得到相應的回應。
5、不斷檢索工作紕漏,在過程中不斷改進。

『陸』 小學科學怎樣使小組合作更有效達到全員參與

只有學習內容在學生個人確實無法解決的情況下,學生才願意合作學習,才有合作的激情。因此,教學中教師要善於觀察學生的合作需要,有選擇地讓學生進行小組合作學習。

『柒』 3, 如何保證課中探究,課中討論的全員參與

(一)要充分熟悉教材,精心設計教學環節
教師首先要對教學內容了如指掌。教師要通過反復誦讀文本,了解作者的寫作意圖,發現可以激發學生思維和有助於提升學生能力的話題。討論話題可提煉自文本的字里行間,或者超越文本的地方,盡量使之源於文本又略高於文本。
(二)要充分了解學生的知識構成和能力水平
教師應當在設計討論話題時,認真分析學生的知識水平,對較難的話題可以作適當的語言知識和背景知識的鋪墊,這樣做有助於學生更好地完成討論任務,使討論取得更好的效果。如果學生沒有新的知識生成,而是機械再現原有的知識,即使課堂討論氣氛再熱烈,也無助於教學目標的實現。
(三)要科學地選擇話題
話題的選擇要貼近時代、貼近生活、貼近學生和貼近實際。盡量選擇一些真實有趣且可擴展性強的話題。一般說來,一些熱門話題和科技方面的話題比較受學生歡迎。話題要從實際出發,能夠激發學生的興趣,這樣學生才會在討論中有話可說, 而不是空話和套話,如:一講到環保,學生就對以「植樹」。
(四)要精心地組織討論
在學生進行討論的過程中,教師要仔細觀察,積極參與學生的討論,在學生碰到表述等方面的困難時,給予即時的幫助。教師還要監控討論的氛圍,確保每個學生都參與到討論中來,盡可能地讓每一個學生都有發表意見的機會,都能體驗通過討論解決問題的過程,以激發全體學生對教學的積極情感,使教學真正面向全體學生。
(五)要切實保證討論時問
為了讓學生在討論中真正地發揮主體作用和使他們合作學習中有所收獲,討論的時間就必須充分保證,不能走過場,避免為設立討論話題這個環節進行討論。如果討論的時間太短,學生的討論尚未展開就草草收場,不同的意見就難以充分發表,學生之間就沒有思維碰撞,對相關問題的認識和知識的掌握就達不到一定的深度和廣度,就會降低課堂教學的有效性。
(六)要積極鼓勵學生參與討論
要重視學生的回答,不停留在標准答案或正確答案上,只要是合理和合情的,可以接受的,都要予以充分的肯定。討論的另一個重要的功能是讓學生在比較輕松愉快的氛圍中表達自己的想法,如果輕易地斷定學生的表達錯誤,會使學生灰心泄氣,喪失學習探究的興趣。因此,教師應建立多元的開放的評價體系,關注每一個學生的表現,從而提高課堂教學的有效性。

『捌』 如何提高小組學習的效果

提高小組合作學習的方法與策略
新課程積極倡導「自主、合作、探究」的學習方式,小組合作學習在形式上成為有別於傳統教學的一個最明顯的特徵,它使得學生在課堂上有了一個自主合作的機會,改變了傳統的以接受型為主的學習方式,。但是,在當前的課堂教學中,小組合作學習大多僅僅是浮於形式,缺乏其內在的實效性,主要問題有:
1、教師為了提高學生的參與面,不管什麼問題,不管合適與否,不管難易程度,一律要學生合作討論,似乎只要合作了,問題就解決了,只要合作了,學生就是自主學習了。
2、小組成員之間分工不明確,缺乏必要的人際交流和合作技能。往往是老師一宣布小組討論,前排的同學唰地回頭,滿教室都是討論的聲音。四人小組里,每個人都在張嘴說話,誰也聽不清別人在說什麼。老師一喊「停」,教室里立刻安靜下來,匯報討論結果時,出來的意見還只是個人的想法,沒有形成小組意見,也沒有因為小組討論而對個體的思維產生新的碰撞,小組成員之間也沒有具備合作的心理傾向。
3、每個學習小組里都有學優生和相對的學困生,在小組合作學習中,往往是學優生扛主角,他們的意見就主宰了整個小組的意見。久而久之,學困生就習慣於在熱鬧的環境中做一個旁觀者。這樣,也就沒有真正做到全員參與,沒有真正達到小組合作學習的目的。
4、小組評價機制不健全,評價形式單一。以教師評價為主,而這種評價又大多指向單一的個體,對小組整體的評價不夠科學和客觀;教師沒能為學生提供更多的組內自評和組間互評的機會,更缺少組內自評和組間互評的技能訓練。
針對這樣的現狀,個人認為現階段提高小組合作學習的實效性,應從如下幾方面入手:
一、幫學生養成高效預習的習慣,為有效的小組合作奠定基礎。
學生在自學預習過程中,不僅要自主解決課文生字、新詞、重點句子,而且要對課文有一個客觀的整體把握和主觀的主題感悟。可現狀是,學生只滿足於藉助工具書解決字詞,其他的就不做深入思考和探究,離我們的要求差之甚遠。我認為應從兩方面加以指導:
1、指導學生感悟文段意思。學生在解決了基本的閱讀障礙後(字的讀音、詞的理解,有的詞要放在文段中具體語言環境中理解),應思索課文整體上講了什麼,也就是概括課文主要內容。但這一點不容易做到。學生現在的做法是,普遍藉助工具書,這樣就缺少了概括能力的訓練過程。要把握文章整體意思,必須逐段理解各自然段意思。對於七年級的學生來說,這本不是太難的事,但問題在於學生層次不一,有的學生讀完一段後能迅速抓住主要意思,而大部分學生還不具備這一能力。細究原因,一是讀書不細心,不會邊讀邊想;二是讀書能力欠缺,讀了後面的忘了前面的;三是不願意靜下心來思考各自然意思。所以,有必要要求學生逐段弄清意思,再整體把握全文意思。連自然段意思都不能把握的,只有靜下心來,逐句弄清意思。把握每句意思時,可以採用縮句的方法,把每句話縮寫為「什麼是什麼」或「什麼怎麼樣」的句式,再把各句意思綜合起來,弄清每個自然段意思,進而把握全文內容。
2、指導學生聯系單元主題、課文主題感悟寫作目的。學生弄清了課文內容後,引導其從單元、課文主題上思考,作者想表達的是什麼?贊揚、批評、喜歡、厭惡、鞭撻……只有從主題上從思考,才能明白作者的意圖,為什麼這樣用詞、為什麼這樣修辭、為什麼這樣安排內容等。學生如能在自學階段就感悟到這個程度,小組合作交流時,就有內容可談了。
二、合理編排學習小組,明確組內分工,交給學生必備的合作技能。
合理地劃分好學習小組,更有利於學生愉快地進行合作,培養其學習能力。合作學習一般採用異質分組,將全班學生依其學業水平、能力傾向、個性特徵、性別乃至社會家庭背景等方面的差異組成若干個組內異質、組間同質的學習小組,使各組處於大體均衡的水平上,以便促進組內成員對學習任務和學業競賽參與的積極性和主動性,有利於學生主體能動性的發展。小組合作學習要順利實施並取得一定的效果,成員之間必須要有明確的分工,各自承擔起分配到的任務,在分工中合作,在合作中分工。一般小組成員以3--6人為宜,在四人小組中,可以設一個小組長,一個記錄員。小組長要協調本組成員之間的人際關系,發動成員暢所欲言,組織解決合作交流中遇到的問題。記錄員要記錄好本組成員討論形成的意見。小組長和記錄員可以採用輪換制,讓每一個學生都有鍛煉的機會。
有了明確的分工,還要教給學生一些必需的合作技能。比如要讓學生明白小組成員之間要相互尊重,相互理解,要善於傾聽組員的發言,在傾聽的過程中要有自己思維和價值取向;當遇到不同見解時,要等對方說完,再補充或提出反對意見;對組員的精彩見解和獨立觀點,要積極地鼓勵,以達到相互支持;遇到較大的困難和分歧時,要心平氣和,學會反思,建設性地解決問題。有了這些良好的習慣,小組合作學習才顯得有意義,才能使個體得到應有的發展。
三、注重學生合作過程的巡查,教師要參與學生的學習活動並作出指導。
學生合作學習,簡單了說,就是匯報自己的答案。但如果只是完成自己的答案,那就是匯報會了。重要的是合作,「分-學-傳-合-表」中的合,要求將各成員的答案,進行訂正,取長補短,整合為小組統一的、人人都會的集體結晶。這個過程常出現三種錯誤傾向:一是交流中以自我為中心,不聽取成員意見。這種現象多發生在優生身上;二是交流中以工具書為標准,交流就是讀工具書,這種現象相對普遍;三是由於知識能力所限,交流時不能著眼全篇,斷章取義、片面。
因此,在學生開展合作學習的時候,教師不應"袖手旁觀",更不能做下一環節的准備工作,而應當從講台上走到學生中間去,在組間巡視,對各個小組的合作進行觀察和介入,對各小組合作的情況做到心中有數!同時,教師還應針對學生合作中出現的各種問題及時有效的指導,幫助學生提高合作技巧,順利完成學習任務。比如:對不清楚任務的小組說明操作程序;對開展得很順利的小組予以及時的表揚;對合作交流中偏離主題或遇到困難的小組提供及時的點撥;對完成任務的小組進行檢查;對小組成員的各司其職進行監督等等。學生的小組合作學習有了教師的參與與指導,就能避免"短暫繁榮"和"華而不實"的無效合作場面的出現,學生的合作才更得法,交流才更有效!
四、強化合作學習的評價機制,豐富評價手段增加評價效益。
評價的最終目的是促進全體學生全面、自主地發展,讓學生更清楚地認識自己。學生特別注重教師及同學對自己的評價和看法,教師要充分利用這一點,有目的地培養學生的合作意識。在對學生的評價上,教師要以小組集體的學習效果作為評價的依據,使學生形成集體觀念,提高小組的凝聚力,強化小組成員間的交流合作,促進小組成員的共同進步。
教師還要豐富評價手段,轉變評價主體,更多地將評價主權還給學生,採用小組自評、組間互評的形式促進評價效益的最大化。教師可組織小組自評,在這個小組自評過程中,學生將小組作為一個整體加以審視,意識到每個人在小組集體中的作用,意識到集體的事需要大家的合作,意識到自己做任何事情都要從集體的利益出發。這些都有利於提高學生對合作內涵與價值的認識,有利於他們形成積極的合作情感和堅定的合作意志。
當然,教師的評價也必不可少,比如小組代表匯報時,教師要充分發揮矯正評價的作用,以此引導學生朝著既定的目標前進。學生匯報偏離主題時,教師要及時引導;學生匯報嚴重失信時(比如對照參考書念讀,完全不是小組研究成果),教師必須及時制止矯正;學生匯報效度不夠時(由於知識能力的限制,學生匯報到不到能力訓練點、增長點),教師不能再站在旁觀的位置上,而要及時歸位評價引導。
綜觀所述,「小組合作學習」是一種以小組為單位,通過分工協作,互相交流,綜合概括,從而獲得知識的學習方式。在這個學習過程中,不僅有學生獨立思考和操作,而且有學生之間的信息交流和競爭,更有學生之間的互相幫助,互相學習,取長補短。因此,學生不僅在知識上,而且在情感上互相理解、尊重、寬容,以及互相學習。因此,教師一定要立足實際,積極為學生創造適合小組合作交流的條件,幫助學生實現真正意義上的合作學習。

『玖』 質量管理中如何才能做到全員參與

全員參與是質量管理八大原則之一。
企業應該怎麼樣做,才能讓全體員工都自覺地加入到質量管理(也可叫質量工作)行列中來呢?

第一,正確對待所有的員工。
企業的領導應從觀念上改變,制度上保障。

體現「以人為本」的宗旨,不要把員工當作「奴隸」,應把員工視為企業的最寶貴的財富和最重要的資源。讓員工對企業有歸屬感,而不是對立面。

第二,確定員工參與的層次。
全員參與並不是讓員工不分主次和不分程序的參與活動。應讓承擔不同職責的員工參與活動是不同的,參與的方式和內容也有不同,並不是在員工中搞等級,區分出一等和二等,而是崗位的不同,並沒有貴賤之分。

第三,開通員工參與的溝通渠道。
應有相應的溝通渠道,一方面讓員工能夠將自己的意見或建議及時向有關領導或管理人員反映,另一方面應及時地將處理結果下達。做到上傳和下達均暢通無阻。
必要時,企業應公開徵求員工的意見和建議。

第四,提供給員工參與的機會。
盡可能多設置一些諸如:質量改進課題、預防和糾正課題、消除不合格課題、QC小組等等,讓更多的員工參與進來,也可召開相應的主題會議,吸引員工參加。

第五,進行針對性的培訓。
首先,是進行質量意識的教育,提高員工的質量意識,讓員工認識到質量無處不在,時時刻刻保持清晰的質量意識。
其次,針對不同的崗位進行不同的崗位質量教育,讓員工牢固樹立「下一道工序就是客戶」的觀念,不接收上一道工序的不合格品(產品只有合格品和不合格品兩類),本工序出合格品,交給下一個工序的是合格品。
培訓工作要多層次、全方位的開展。

第六,開展多樣性的質量活動。
開展質量預先控制活動、自檢活動、互檢活動、中間性抽查活動、監督活動、質量改進活動等等,內部審核時也可吸收員工代表參與。

第七,處理不當的人和事。
企業不可避免地會出現「官僚主義」現象,對出現壓抑員工參與質量工作的人和事,應嚴懲不怠。讓員工充分意識到:不做好本崗位質量工作和妨礙他人進行正常質量工作的,必遭到懲處。

第八,積極執行激勵機制。
必須建立和執行激勵機制,建立了制度不執行,形同虛設,員工不滿意。對在質量工作中成績突出的員工或團隊,要給予積極的獎勵(包括物質獎勵和精神獎勵),激發更多的員工參與質量工作行列中。

第九,要有長遠的目標。
質量工作不是一朝一夕便可完成,而是每時每刻、點點滴滴的日積月纍堆積起來的。目標可分階段性、季度性、年度性,甚至是更長的,一經定下的目標,就要動員一切可動用的資源向前推進。

第十,人文關懷。
對企業的主管質量的部門或個人(或質檢員、監督員、內審員等等),領導要多關懷,對於他們在質量工作出現的暫時性困難,要多鼓勁,需要領導支持的,領導要及時支持和鼓勵;對於取得一定成績的,要及時地給予表揚和獎勵。

以上總結出十條建議,說得不對的或還不齊全的,請朋友們不吝指教和補充。