⑴ 怎樣回復美團客戶的實物與圖片不符
正常回復，最常見的回復也很簡單：如果真的是實物和照片不符，如果真的是存在很不好很不好的種種，你願意花錢買個自己不樂意的東東？就為了給個差評？欲嫁其罪，何患無辭，東西不滿意可退可換可維權，除了鈔票沒有商品能做到人人滿意，但是人品不好不端不周正，看什麼都有問題，買什麼能不差？
⑵ 美團外賣差評,說圖片與實物不符,怎麼回復
摘要 然後，該改良的還是要改良，最好用做好的飯菜拍圖片，然後拍的時候最好有參照物，比如勺子、筷子等。避免以後顧客對菜品期待太高，造成於實物不符。
⑶ 美團外賣差評,說圖片與實物不符,怎麼回復
1、 親愛的，對不起！也許您還不太喜歡咱家餐品的口味。小店一直在顧客反饋中進行總結，對菜品口味進行調整，並提供更多樣化的口味選擇。
下次相遇您一定會在咱家菜品里嘗出驚喜的味道！如您還有其他需求，請致電我們139XXXXXXX，或是添加小店的微信139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
2、 親親，對不起！對於您不喜歡咱家口味的情況，小店很是痛苦。希望您可以反饋更多信息，以便小店口味調整。比如鹹淡、辣度等口味因素。如有其他需求，請您聯系我139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
3、 對不起，寶寶！很抱歉咱家菜品沒有達到您預期的口味標准。小店這款菜品的口味可能不太適合您，您可以選擇小店其他的菜品，都是很好吃的哦！如有其他訴求，請您及時聯系我哦！
這是我的手機號139XXXXXXXX，或是可以添加小店的微信139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
4 、對不起，小主！您說小店的口味變不好吃了，小店立時如同驚弓之鳥。小店一直沒換過大廚，食材也是當天新鮮的沒有偷工減料，口味也在不斷順應大家的需求。
得到您的反饋後，小店將加快進步的步伐。爭取為您提供更好吃的菜品~如有其他訴求，請您聯系我139XXXXXXXX，或加我微信 139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
5 、讓寶寶吃的不開心了，下次變個戲法兒逗你笑，嘿嘿嘿！有什麼事兒都可以聯系我哦，我的手機號：139XXXXXXXX，微信號：139XXXXXXXX。
6 、對不起，上帝！小店非常重視您反饋的口味問題。已與大廚商議後達成共識，將在鹹淡、辣度等口味標准更明確化、標准化。
確保給您的餐品口味達到您的預期。希望您繼續支持小店。如有更多訴求反饋，請您聯系我，手機號：139XXXXXXXX，微信號：139XXXXXXXX。祝您生活愉快！
⑷ 當顧客說實物跟照片不一樣 我怎麼回答
是不是真的不一樣，要是真不一樣，那人家說你也就無可厚非了，要是不光東西看著不一樣，功能也達不到，那就應該給人家退款。做生意最重要的是人品。如果是東西只是看著不一樣，功能能達到，你就給人家解釋一下，這個商品在不同的燈光，環境下會有些視覺上的變化，這個不影響使用的，如果他堅決要換，在你商品質量沒問題的前提下，你可以給他說，退可以，但是要自掏郵費。
客服（Clientele Services）是指客戶服務工作（接受顧客咨詢，幫顧客解答疑惑），或者是承擔客戶服務工作的機構。不同的行業，客服回答問題的范圍是不一樣的。比如游戲客服，就是接受游戲會員辦理和玩家咨詢的工作或其機構本身。
顧客：顧客是我們業務中最重要的人，他們不是我們工作的障礙，而是工作的目標，我們與顧客相互依賴。我們依賴顧客提供工作目標，客戶通過我們的服務實現價值最大化。服務：就是我們在勞動。通過勞動讓顧客得到他們想要的，從而也實現了自我價值。
那麼，所謂的顧客服務就是我們通過勞動幫助顧客並體現自身的價值，或是說得到利益。 顧客服務包括對外（商家對顧客）和對內（某些單位的後勤部門與其他部門）兩種，通常說的顧客服務是指對外的顧客服務。
客服總監擔負著以保證客戶服務質量為企業贏得競爭優勢的重任，客服創造的價值已不遜於生產和流通環節，因此客服總監的角色顯得比以往更加重要。由於員工才是與客戶直接接觸的人，只有開心的員工，才有滿意的顧客，所以激勵與調動員工積極性十分重要，客服總監除需具備出色的管理能力，還必須有出眾的移情能力，以協調上級與員工的關系。
⑸ 外賣實物與圖片不符客訴處理怎麼寫
就直接寫就好了吧？口語化就行吧？意思就是要對方聽懂就可以了。態度可以硬一點，不悅一點，按照你自己的真實情緒去說就好了。
⑹ 外賣與實物不符怎麼索賠
法律分析：外賣與實物不符和的話你也可以打消費者投訴。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十五條 消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。廣告經營者、發布者發布虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。廣告經營者、發布者不能提供經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，應當承擔賠償責任。
廣告經營者、發布者設計、製作、發布關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
社會團體或者其他組織、個人在關系消費者生命健康商品或者服務的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費者推薦商品或者服務，造成消費者損害的，應當與提供該商品或者服務的經營者承擔連帶責任。
⑺ 外賣圖片和實物不符怎麼辦
法律分析：消費者在購買的商品發生質量問題或對接受服務不滿意時，如與商店協商和解未果可向消費者協會投訴，也可以不經協商直接向消協投訴。消費者如果與商店發生爭議後，應及時向消費者協會投訴，不要拖得時間太長，因為，時間一長便可能發生證據丟失的情況。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》 第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或者服務的不同情況，要求經營者提供商品的價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務，或者服務的內容、規格、費用等有關情況。
⑻ 外賣與實物不符可以打消費者投訴嗎
摘要 根據《消費者權益保護法》的規定，解決消費爭議的途徑有5條，這5條途徑任消費者自主選擇： 一是與經營者協商解決； 二是請求消費者協會調解； 三是向有關行政部門申訴； 四是根據與經營者達成的仲裁協議提請機構仲裁； 五是向人民法院提起訴訟。案情復雜或對此有疑問的，建議你電詢律師以便詳細分析，必要時委託律師介入維權以避免損失。