『壹』 如何看出一個人有沒有管理能力
看一個人是否具有抓住工作重點的能力,是否有明確的工作思路,抓重點是指能快速地將紛繁復雜的各種表面現象歸納總結為結構清晰的事物特徵,抓住事物的根本、問題的關鍵,並確定工作重心的能力,管理工作涉及到的環境和對象很復雜,范圍越廣規模越大,復雜度就成幾何級數上升,所以「抓重點」是管理者必須具有的第一項能力。
『貳』 怎樣評價一個人的管理能力
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。
即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
(2)怎樣理解有一定的管理能力擴展閱讀
作為管理者必須增強與時俱進的學習意識,把學習擺在重要地位,學習是提高管理者知識水平、理論素養的途徑。我們在工作中獲得的是經驗,而理論學習賦予我們的是進一步實踐的有力武器。
只有不斷地學習和更新知識,不斷地提高自身素質,才能適應工作的需要。從實踐中學習,從書本上學習,從自己和他人的經驗教訓中學習,把學習當作一種責任、一種素質、一種覺悟、一種修養,當作提高自身管理能力的現實需要和時代要求。
同時,學習的根本目的在於運用,要做到學以致用,把學到的理論知識充分運用到工作中,提高分析和解決問題的能力,增強工作的預見性和創造性。通過不斷地學習,不斷地實踐積累,從而不斷地提高自身的管理能力。
『叄』 管理能力包括哪些方面的內容
管理能力可以理解為無論在哪一個環境,一個團隊是否強大是由它的領導人的能力決定。一頭獅子帶領一群羊可以打敗一群由羊帶領的獅子。當你負責一個區域時,你就是這個市場團隊的帶領人。你的領導能力降決定團隊的戰鬥力。在這里要明確的是,業務能力不等同以領導能力。而決定一個人是否可以擔任「隊長」正是一個的人的歷史業績如何,也就是它的業務能力如何。這時候就要求這個隊長有團隊建設意識和管理意識。個人管理能力的培養,可以看看《管理者必讀
12
篇》這本書。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」
(
過程或有形的物體
)
的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局,判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對於中層管理者來說,對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技能的要求相對來說則很低。當然,這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。
『肆』 管理者應具備怎樣的能力,管理的精髓是什麼。該怎麼做
在當今的社會發展中,不論是餐飲酒店,還是高級白領,商業,重工業,輕工業,科技發展業等很注重員工的進步和管理諸多方面的工作那嗎在當今+的社會中需要很多的管理者,那嗎應具備哪些能力那?+ 一,要是一個有良好的個人形象和高品質的品格和人性,+ 二,要是一個博學多聞之知,+ 三,要是一個有有良好的溝通,傾聽,培養,團隊精神,對員工對工作負責的人體現自我的價值,+ 四,要是一個有很強的管理工作的能力,合理分配工作,制訂計劃的等能力的人才,+ 五,要是一個能管理好自己和他人的人際交流能力的人為公司多做事,+ 六,對與員工要有一套完整的管理方法,來提現字我的能力+,+ 七,要有能把理論和實踐落實到具體工作中的有效能力,+ 我啊在這里就是和大家一起來討論這一話題,有拉以上的這些那嗎我們怎嗎拉做那,接下來就解說一下,+ 一,形象品質+ 在今天的社會發展中各種行業中最為重要的是什麼?最讓人感動的什麼?有一個好的形象可以讓人以行業之眼來看您,沒有品質則不能聲焉,故而形象品質是離不開的,就如一個有資本的人,他沒有學識做事只會越做慾望易失敗,而沒有資本而有學識的人通過自己的努力就會好轉的是一樣的,A,形象代表的是什麼?+ 某家企業有一筆生意要和某社長談或有關人員談,那嗎他的言行舉止和形象代表的就是公司的形象,所以我們認為微不足道的形象有什麼用處,其實他的作用可以使您和公司有較大發展和影響同行之舉啊?其實各行業中的人的工作環境,工作的態度,工作的激情,工作的進步都是形成不同形象的驅動器,B怎樣來樹立一個+良好的形象那?+ 我們都知道形象的重要性,怎樣來具備一個良好的形象那,一,對公司的發展,公司的核心要了解,公司的產品,公司的人員等多方面都要了解,通過這些的深入了解是您樹立良好形象的必須因為是代表公司而不是您自己,是您必須要了解的,二,好的衣著風俗,整潔衛生靈魂體結合,體現對工作的熱情對工作的負責,三,言行舉止淡雅,大方得體,平易近人等,這就是一個良好形象的簡單做法拉,一個人的形象是塑造拉,但不代表他(她)就是一個好的管理者,於此站在同等地位的還有一個需要管理者具備的,那就是品德修養,一個人去某公司某份工作,但當他進辦公室的時候,在走道里有一些紙團在地上,而他走上前去將起檢起放如垃圾桶中,就是這樣一個舉動就是他的一份好工作找到拉,這就是他擁有這份工作的原因拉,您也回說我也可以檢起來您也給我個工作把,不是這樣的是他的品德和修養造就的,那麼我們怎麼擁有那樣的品德那,+ 一,家庭教育的深淺也是決定您修養的前提,但不是全部,有一個好的家庭教育是您心靈的第一次洗滌+ 二,後天的學習,通過自己他人,老師,同事他們的身上學習感悟來提升自己的個人性格和處事做人之法來塑造自己,+ 三,多參加些大形的演講會,討論會,交際會等來學習他人的修養和經歷等,+ 四,多和同事溝通提升自我做一個以善助人+ 這些就是可以幫您提升自己的個人形象,同時也是提升您的修養的一個舉之,有話說,形而利於行,品而利於果,形品兼得者,此乃理者焉,所以我們要在各行業中注重自己的形象和個人的品德修養,才是+管理者或才是做人的一個前提,故形象的塑造是有利於+您的行為和行動,品德的修養有利於您行的結果,同時也是塑造了形象,擁有了品德修養,這樣才是管理者的生存之法焉,+ 二,博學多聞之知,+ 有句話說「仁者不優,知者不惑,勇者不俱的道理,在我們當今的社會中需不需要一個博學多聞的人啊?為什麼要做一個博學多聞的人那?古外中今,人類的發展和進步,都是在一些有上進+心,有發展意識的學者,科學者,研究者,商者,高級領導人等,帶領下才發展到現在的光景,所以我們需要一個博學多聞的人。不。不是一個+,而是+一個團隊,為中國的發展或各行的發展+塑造出一大批知識淵博精悍的強大團隊才是發展之需,這也是做為一個+管理者應該具備的條件之一,+ 怎嗎樣來打造出一個完美型的博學之才,一,首要的是學習+,我們都學過一篇文章說,為者則難者易難易,不為則易者易難以,就是和我們要想塑造一個博學的人是一樣的,+ 怎麼學習?+ 一,善於觀察,多加思索,虛心請教,善結己學,在各行業中,首要的是要適應工作的環境,觀察身邊的人和事,通過他(她)們的一舉一動來定位自己的工作和生活在觀察中吸取精髓,+ 二,重要的是,要對您身邊的人和發生的事多加思索有沒有值得學習的改進的地方.對每件事的發生結果都要加以思索,來提升我們的思維能力.+ 三,是對每件事和不懂的要求+常識要虛心請教他人,一來讓他人認為您是一個好孩子,二可以提升自己的溝通交際能力,+ 四,對自己所經歷的事和人生的感悟,要善於總結,總結出一個對人生的感悟和真諦才是最為有利,人與人,人與物之間的美好合作都是通過溝通來建造出來的一個良好的生存環境,可以通過溝通改變自己的人生和生活,也可以幫助需要幫助的人,那怎麼做才能擁有一個好的溝通能力啊?一,做一個善於好學,平易進人的人,++++二做一個樂於助人,博學之人,這兩大點簡單培養一個有效的高效溝通能力的人,故此我們要培養自己的溝通能力,才能使我們走的更好更遠,所以在我們的生活中和工作中需要一個博學的人,技能幫助他人,又能修身養性,有話說:「博知之行與天,學而擁者,收益一世,+ 三,要是一個有有良好的溝通,傾聽,培養,團隊精神,對員工對工作負責的人體現自我的價值,+ 在當今的社會發展中,像商業,重工業,輕工業,科技研發人員等諸多方面需要的是專業化的團隊精神而不一個的團隊,專業的管理人員和儲備之才這樣對於一個公司或餐飲的發展有所提高,為什要擁有拉屬於自己的團隊,自己的發展方向更應該注重和培養員工對員工的人生和事業的發展給予一片藍圖。要想擁有這樣的一支強有力的戰斗團隊,才是發展的需要,那麼要做一個有有良好的溝通,傾聽,培養,團隊精神,對員工對工作負責的人體現自我的價值,我們應該怎麼做啊?+ 第一,溝通的能力改變自己提升他人,+ 有人回認為我不要什麼溝通,我人際很好,我不需要溝通,我生活很好,我不需要溝通,我事業很好,溝通單從字面理解,也許是員工范錯時的教導,或是緊急會議的暢談等,其深入理解是通過溝通來接近人與人的關系,提升自我的能力,提升公司或自我的發展空間溝通不是單一的它有幾種溝通的方式,(1),直接溝通,(2),間接溝通,(3),書面溝通和電話溝通等,+ 簡單說來是(1),直接溝通就是直接與人面對面溝通,(2),間接溝通是通過一個中間人來向他人傳遞信息的一種溝通,(3),書面溝通是通過書寫或傳真的傳遞的一種溝通,(4),電話溝通是一種言語的溝通等,擁有溝通拉,但為什麼要溝通呢?也就是溝通的意義,是什麼?(1),提升管理員工的不有效能力,(2),提升員工與員工或領導與領導或領導與員工的友好關系,提升工作業績,(3),提升員工和領導的知識面互相提升,(4),提升和加強一個有戰鬥力的團隊精神,有溝通是一個管理者的必備條件之一,有時候傾聽能力也可以改變一個人的一生,因為沒有傾聽他人對自己工作的評價,就沒有更好的發展,聽取他人的勸導和教誨也是一中能力的提升,在次不做具體介紹,望我們能諒解,要行動起來體會一下傾聽能力的作用,故此傾聽能力是一定要具備的,+ 三,要想擁有一個有戰鬥力的員工和團隊就要有一個有培養能力的管理者和領導者,為什麼說孔夫子是聖人那,哪是因為他不拘小節給他的弟子及其弟子做人之道,生存之道,交友之道,孝敬之道等等+有明確的教誨,讓他們明白拉各種的生存之道,激發拉弟子們的智慧和遠景之眼,那時的孔子不正是一個好的老師嗎?在我們的人生中和工作中需要一個有培養和教育能力的管理者和領導者,無規矩不成方圓這是千古的教訓,只有+擁有拉較大較正規的培訓才能讓人收益匪淺,+ +++++++擁有培養和教育能力的管理者和領導者應該是一個什麼樣的人啊?+ 一,是一個淵博的知識人物,+ 有話說要造就他人首先就是要造就自己,想要將自己塑造成一個這樣的人首要的就是學習,學習他人的經驗,感悟,看法在加上自己的看法和感悟想法,總結出一份屬於自己的本領,幫助自己也可以幫助他人其樂無窮盡焉,+ 二,平易近人和藹可親的人+ 這樣的人很好相處,腳踏實地的工作和做人,在當今的社會也許沒有這類人+拉,但不是全部也是擁有培養教育能力的一個良好的人性品德的人應具備的。+ 三,有較強的交際溝通能力,+ 口才是鍛煉一個人的語言表達能力和閃電式的思維能力的人,交際溝通的能力是提高員工與員工,員工與領導的友好關系,提高我們彼此間的工作能力等,有教育他人之才者首要具備之上之點,這樣看來是很難的,所以我們要用心學習管理者和領導的深入教誨傾聽領悟化己而用,這樣才能擁有+一支強大的隊伍和戰鬥力強的儲干為公司,+ 四,在當下各種行業中能永續經營的公司和其他行業,還應擁有一支有團隊精神的員工,所以管理者也應具備這個能力,我們都可能看過電影{十兄弟}也聽過十雙筷子的比喻,這說明什麼,一個人的力量是單薄的,十個兄弟合在一起的力量可就不一般拉,要有以難同當,有口同分,公司或酒店我們工作的地方,有事,我們要團結起來共同進退為公司的發展盡一點力量,力小易失,力大可移山。此乃是團隊之精髓,在以上我們管理者都+擁有了較強的溝通能力,知己得失的傾聽能力,有一個高效能力知識淵博的培養教育的能力,還是一個擁有強大的團隊精神的團隊精神,擁有這些可能就是一個相當好的管理者,但是在員工這塊我們還是要以人為本+,以能而升,以人而生之本,+ ++++++++唐太宗說過一句話:「水能栽舟,亦能復舟,他把以人為本作為他成功的大力資源,沒有人們的擁戴和愛護他怎麼能擁有天下。在當今的社會發展中我們應該怎樣對待我們的員工?怎樣激發員工的進取心進而為公司代來好的業績,首先在+對待員工上我們應以人為本,以能而升,以人而升之本,在發展中員工的心理和行為是非常重要的,心理上的好壞其也是他行為的一個內在隱患,所以在對待員工這一問題上,首先要培養一個有良好的心理的員工,這需要我們把公司的創立時間,發展方向,發展空間的大小,公司的企業文化,企業思想深入到員工內心讓他們細細體量一下公司的有利發展的方向,久而久之就樹立了一個良好的心理,心理好拉,行為也就不會那麼沖動極端拉。公司的發展需要有批好的管理者,還有一批開發創新的科技人才,這樣才是一個好的公司,但不一定都要請來的,只要公司以人為本,以能而升相信自己您就可以擁有一個教強的團隊和有戰鬥力的員工+。+ 那我們應該怎樣激發員工的上進心,進取心進而更好的為公司服務,為客人服務。從而提升公司的業績那?+ +++++++首先讓員工明白自己為什麼會在公司上班,就是因為有可發發展的空間,自己喜歡這份工作,讓他們明白自己的生存價值,我可以為某某公司帶來一定的收益,通過自己的努力為公司帶來的業績就他們的貢獻,同時公司應給予鼓勵,讓員工心理有一種成就感,其次是公司應為員工爭取對學習的機會,讓他們深入了解公司的核心,了解到公司的發展空間,讓員工產生了興趣,同時也是激發員工上進心的一個有利方法。+ +++++再次是深入老總管理,員工一體化,時不時公司上級領導人帶管理人員,親身下公司體驗員工的工作狀況,深入與員工的溝通,從而激發他們的戰鬥力和上進心,讓他們明白有一個好的領導,給他們的好處故不會有太多的不合,進而提升公司的發展和業績,所以在對待員工用人上,我們要以為本,以能而升,以人而升之本來提升自己和公司的發展,再次,要對員工相自己的親人一樣,我們應對他們的工作負責,故而我們要多了解員工的心理行為以便於激發他們的強烈戰鬥力四,管理工作的有效能力(計劃,目標,結果,)某策劃公司,在策劃一項感恩回饋顧客的活動,首先要想的是這次活動應該+怎樣策劃也就是一個策劃的計劃,其次是做這次活動的明確目標是什麼,再次是活動的結果會怎樣,只有步步為贏,步步深思才是一個有較強工作管理的人才。 +++++故而對於發展中的個行業,都需要擁有這樣一支有較強的團隊,為公司的發展墊定有效的基礎,對具體的工作+要有很強的執行力度,把領導下達的任務在最短的時間內有效的完成,這樣對您的工作的能力和執行力度都是很好的肯定,管理者對領導下達的任務要深深加以思考領導的意思是什麼?然後對此做出一份工作的計劃,深思領導的意思,切定這項任務的目標是什麼,使其結果比原來要好的多啊,這才是目標啊?這些往往是管理者與員工的一大不同,所以公司需要擁有一支這樣的團隊,有話說:「知己知彼,百戰不殆,就是這樣的,對沒一項任務都要認真對待,不得馬虎這樣也不難看出它的重要性, 怎樣才能擁有這樣的能力那?首先,在工作中善於學習工作經驗,善於和領導員工溝通增加自己的能力,其次,多和有較強管理的前輩虛心請教,學習他們的管理之道,再次,善於總結失敗的原因分析利與弊, 五,管理員工的有效能力,在以上提到拉員工,而我們管理者應該怎麼做,才能讓員工工作的好,才能體現出我們 的這一能力啊/ 1,首先對於我們的員工或我們自己都應該多注意學習總結,為自己擁有這樣的能力做基礎,讓員工工作的好,是管理者的一大難題, 2,合理的教育和培養,是對員工心理的一大管理能力,讓員工開心學習,開心工作,這才是我們發展的有利平台, 3,合理的工作分工,按其能力善長合理分工,在工作上配合是一個有利的發展,合理分工讓員工和員工,員工和領導對您有獨到的看法,從而肯定能力, 4,適時提升,給予員工工作上的肯定和鼓勵進而激發員工的工作激情為公司的發展做基礎,以上的四大點,也足足體現拉工作分工配合,鼓勵員工,教育培養是我們最為好的方法來管理員工,從而把工作做好, 六,禮儀交際,說起禮儀,中國 還是禮儀之邦呢?三字經中,孔榮讓梨也是一個典範,同樣在餐飲和公司也是需要的,怎樣來提升這能力啊? 1,善於交際多學他人的社交和禮儀, 2,可以找來一些商業社會社交的書籍看看, 3,善學多用學習拉用到工作和生活中像同事相互問好等,在禮儀交際這塊我們 做管理的切記一定要多重視,您談生意的成與敗一小部分與禮儀有關,我沒有很強的說服能力,文字總之禮儀也是我們的一項能力, 七,要落實工作有利於公司的發展和壯大,在前面幾章里都告訴我們應該具備那些喲能夠那些 利用以上的幾章來鍛煉和塑造一個有個性,有勇識,有勇有謀,有商業的人,只有把以上工作落實到工作中,提升員工的技術能力,個人素質能力,應變能力,那就是公司的寶啊,望我們能擁有 以上的能力,為自己,為公司,為他人帶來快樂和輝煌
『伍』 什麼是管理管理者應該具備哪些技能
管理者應具備的六大能力 :
1、溝通能力。為了了解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以「善於傾
聽」最為重要。惟有如此,才不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧
是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣洩的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於著手處理與排
解。此外,管理者對於情節嚴重的沖突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的
手段,並且在了解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解沖突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。
3、規劃與統整能
力。管理者的規劃能力,並非著眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到
未來,而且要適時讓員工了解公司的遠景,才不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免
人力浪費。
4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策為宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的:「一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。」根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼復雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。
管理者需要具備的管理技能主要有:
1、技術技能
技術技能是指對某一特殊活動——特別是包含方法、過程、程序或技術的活動——的理解和熟練。它包括專門知識、在專業范圍內的分析能力以及靈活地運用該專業的工具和技巧的能力。技術技能主要是涉及到「物」 ( 過程或有形的物體 ) 的工作。
2、人事技能
人事技能是指一個人能夠以小組成員的身份有效地工作的行政能力,並能夠在他所領導的小組中建立起合作的努力,也即協作精神和團隊精神,創造一種良好的氛
圍,以使員工能夠自由地無所顧忌地表達個人觀點的能力。管理者的人事技能是指管理者為完成組織目標應具備的領導、激勵和溝通能力。
3、思想技能
思想技能包含:「把企業看成一個整體的能力,包括識別一個組織中的彼此互相依賴的各種職能,一部分的改變如何能影響所有其他各部分,並進而影響個別企業
與工業、社團之間,以及與國家的政治、社會和經濟力量這一總體之間的關系。」即能夠總攬全局,判斷出重要因素並了解這些因素之間關系的能力。
4、設計技能
設計技能是指以有利於組織利益的種種方式解決問題的能力,特別是高層管理者不僅要發現問題,還必須像一名優秀的設計師那樣具備找出某一問題切實可行的解
決辦法的能力。如果管理者只能看到問題的存在,並只是「看到問題的人」,他們就是不合格的管理者。管理者還必須具備這樣一種能力,即能夠根據所面臨的現狀
找出行得通的解決方法的能力。
這些技能對於不同管理層次的管理者的相對重要性是不同的。技術技能、人事技能的重要性依據管理者所處的組織層
次從低到高逐漸下降,而思想技能和設計技能則相反。對基層管理者來說,具備技術技能是最為重要的,具備人事技能在同下層的頻繁交往中也非常有幫助。當管理
者在組織中的組織層次從基層往中層、高層發展時,隨著他同下級直接接觸的次數和頻率的減少,人事技能的重要性也逐漸降低。也就是說,對於中層管理者來說,
對技術技能的要求下降,而對思想技能的要求上升,同時具備人事技能仍然很重要。但對於高層管理者而言,思想技能和設計技能特別重要,而對技術技能、人事技
能的要求相對來說則很低。當然,這種管理技能和組織層次的聯系並不是絕對的,組織規模大小等一些因素對此也會產生一定的影響。