Ⅰ 關於旅行社經營與管理的問題
旅行社存在著環節太多，而且各環節對服務日程安排把關不嚴的問題。另外旅行社的管理還存在人員溝通不及時。
要避免這樣的問題歸根結底還是要加強管理，特別是員工的認真程度。應該讓每位員工從食住行游購娛6個方面全程監控和把關團隊的質量，爭取做到無遺漏無錯誤。另外旅行社應該培養員工的責任心和敬業精神，案例中的員工對於航班的變化沒有進行核對，另外行李員提出的問題導游沒有重視，這是導游的失職。
Ⅱ 如何管理和經營好旅行社
若是有足夠的資金又希望有閑暇的時間你可以高薪聘請一個職業經紀人。旅行社的入門比較低復雜度也不會太高，所以也可以自己管理，想要自己管理的話，首先是對旅行社這一行業要有足夠的了解和認識，其次便是對導遊人員的掌控力度學會識人納賢還得有一個領導的風范，再次要懂得遊客需要什麼，什麼樣的路線或者方式更吸引遊客的眼球，讓人家樂意掏錢；最後便是自己要有執之以恆的耐心和堅韌。祝你成功！
Ⅲ 如果你是一個旅行社門店的負責人,你從哪方面進行管理,打造一個和諧有競爭力的
這個應該就是安排合理的崗位，明確崗位職責，從客戶一進門開始就有專門的人負責一個崗位，一個崗位的完成自己應有的任務。
Ⅳ 如何管理好一家旅行社，
回答如下: 1.旅行社分兩大類:國內社、國際社。其中，國內社（1）只組織綜上所述，要判斷一家旅行社要綜合以上條件就差不多了。
Ⅳ 超市應該怎麼管理
超市店面管理制度
一、店面員工工作程序
1.更換工作服，佩戴工牌，打卡簽到；
2.參加班前會，了解公司的規章，信息以及面臨的問題；
3.進入工作現場，各部門分配工作；
4.清理自己負責區域的衛生；
5.逐一檢查貨架，確保整齊，安全；
6.整理貨架，確保整齊，安全；
7.准備好足夠的購物車，購物籃及相關工具；
8.微笑服務，隔三米向顧客問好；
9.同事之間協調工作，輪換工作；
10.不斷整理貨架，補充商品；
11.將散放與各區域的商品歸回原位；
12.處理破損索賠商品；
13.做好樓面衛生；
14.做好交接班記錄；
15.夜班員工，工作分派。
二、商品布置，陳列，銷售
1.一般商品的陳列
（1）分類清晰；
（2）價格從高至低順序排列；
（3）高價商品放在主信道附近；
（4）展示面統一，整齊；
（5）重和易碎商品應盡量放置在下層。
2.新奇商品的布置
（1）整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品；
（2）商品交叉布置；
（3）連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
（1）銷售量很大的商品；
（2）新奇商品；
（3）銷售呈上升趨勢的商品；
（4）季節性商品。
4.店內商品補充
（1）將較少卡板上的商品移到較多卡板上；
（2）一種商品快售完，且存貨不多，則安排其它商品；
（3）熱門商品在收貨後應盡快陳列出來；
（4）應盡量節省人力，時間。
5.店面整理
（1）隨時保證店面干凈，整潔及清晰的面貌；
（2）了解哪些商品已大量銷售，哪些已無存貨；
（3）哪些商品須添加或調貨；
（4）扔掉空箱，整平商品表面一層（先進先出原則）；
（5）錯置商品的收集。
（2）商品的計算機庫存顯示為負數，但店內仍有該商品在銷售；
（3）商品無銷售報告。
6.破損控制
（1）不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下；
（2）扔掉的商品需徵得管理人員同意；
（3）嚴格執行操作流程（驗收，陳列，溫度，保險）。
7.退貨給供貨商
（1）商品滯銷或過季，供貨商應同意將有關商品退貨；
（2）程序：1）退貨商品送至索賠辦；2）樓面人員將有關商品撤出。
8.相關標准
（1）卡板使用標准：1）不得有破損的卡板上至店面；2）橫梁堅固，不破損搖晃；3）保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
（2）貨架頭的標准：1）貨架頭60％布置新奇商品，40％布置大量暢銷上官；2）同類商品不應放在相鄰貨架頭；3）時刻保持豐滿且整潔。
（3）清潔標准：1）全部售貨區域保持干凈，任何時候都要做到無灰塵，垃圾及其它殘破的東西；2）所有貨架及商品都不能有灰塵。
Ⅵ 旅行社應該怎麼運營
本文說的旅遊門戶不是傳統旅行社辦的旅遊網站，而是一個中立的服務平台。
一個中立的旅遊服務平台，勢必會聚集遊客、酒店、旅行社、車行、景區等各種旅遊要素，關於吸引遊客的功能請搜索「旅遊門戶網站建設運營探討---廣告型旅遊站」一文；本文主要探討如何協調旅遊行業供應服務的企業利益關系，理一些思路。
1、起步期
剛起步建設的旅遊門戶網站，需要全方位的敞開合作門路，這種時候不應該想著限制功能或者什麼特別約束對待旅遊企業，而應該提供盡量到位的功能給它們，支持這些企業注冊會員發布信息；這個階段的重點應該是發展網站會員，豐富內容，提升流量，擴大知名度。
2、自我發展期
假如旅遊網站已經有了一定的流量，所服務區域注冊的旅遊企業也有一定數量，每天有會員自發的豐富內容，這個階段建設方可以根據實際情況考慮與旅遊企業合作的模式，或者說是否需要從旅遊企業那裡獲取一些利益。你也許會問：模式都沒有先想清楚，干嗎就開始做了？個人經驗事先想好的模式不一定就是有效的，很多時候我們都只想像了那個模式贏利的美好形象，但是沒有思考贏利之前的艱苦歷程，每個人都有自己的想法，但是在網站沒有流量沒有知名度之前任何模式都是空虛的，所以一開始我們就強調先做內容做流量，不談模式，大方向不偏離就成。
既然是自我發展期，也就是體現你旅遊網站運營模式的個性。個人覺得可以做的方向有：
1）純粹廣告型
利用網站流量，銷售固定廣告位給贊助商；或者賣景點關鍵字、賣相關信息給贊助商；或者競價廣告。網站與旅遊企業關系很單純，給錢做廣告。
2）分成型
同樣是利用網站流量，和協議酒店、旅行社合作引導會員消費分成；也許一開始做4星、5星酒店不現實，可以想想經濟酒店的招，全國到處泛濫經濟酒店，他們也存在客源競爭，您的旅遊網站能給它帶來用戶，為什麼不能合作呢。協助旅行社推廣特色線路合作分成也是可以做到的。
3）平台聚合效應型
平台與旅行社策劃合作，推出當地特色旅遊線路，或者組織自助游。平台號召，旅行社做地面支持，這種方式網站獲取的利益比較豐厚。目前大多數地方旅遊網站都是旅行社自己弄的，沒有中間平台的包容性限制其他旅行社與自己搶業務，而旅遊門戶這種中立平台，可以很好的協調多方旅遊企業來合作，確定最合適的地面服務夥伴。
4）跨區聯盟
做好自己地區的旅遊門戶，然後和外地的旅遊門戶、旅遊企業協作，在方式3基礎上擴展，達到多方獲利。
總之，做旅遊門戶中間平台應該把傳統酒店、旅行社這些旅遊企業服務商發展為業務夥伴，從廣告贊助定位提高起來；業務合作相比廣告贊助的收益超過許多。每個網站實際運營起來以後都有自己個性化盈利手段，川鐸旅遊門戶系統可以協助旅遊網站運營者開展個性化營運，真正做成本地有特色的旅遊服務平台。
Ⅶ 如何管理一個旅行社
1、聘請有從業經驗的專業人員來管理。
2、去別的旅行社當一陣兼職導游，熟悉一下旅行社的外部運作。
3、多參加旅遊交易會，和同行能學到很多業務知識，也可以了解行業信息。
4、如果你在旅遊城市，據需要你和當地的酒店、招待所、餐館、度假村、旅行車隊、景點等建立協作關系（做地接）
5、如果你不在旅遊城市，你就需要和當地的學校、企事業單位等聯系，做市場，攬客源。
6、設計幾條（不要太多）特色線路，親自踩線，打造質量。
7、在當地主流報紙上做廣告。
8、和同城的同行搞好關系，共同組建「假期」品牌。
9、和周邊城市的旅行社建立合作關系，互相交換客源。
10、與火車站和票務中心建立合作關系，保證運力。
Ⅷ 旅行社怎樣做好管理
我們是做旅行社管理軟體的，在跟旅行社打交道的這幾年中，我們發現一般旅行社的日常事務都非常繁瑣，在旅遊旺季，每個員工的壓力都異常的打，尤其是計調人員和財務，瀕臨崩潰的邊緣：每天接不完的電話、接發不完的傳真、傳不完的行程、賬目做了又做對了又對，不斷地出現漏單、錯單的情況、錯帳、壞賬。。。。。
我個人認為，要管理好一家旅行社，僅僅靠人為管理是非常難的！如果你們是做批發、地接的旅行社，可以考慮使用一下我們公司開發的旅行社管理軟體，有了這套軟體，旅行社收客、計調操作、對賬等工作將變得非常輕松，工作效率得到極大地提升。
旅聯旅行社管理軟體介紹：http://www.027006.com/soft.html
呵呵，希望我的回答對你有幫助O(∩_∩)O~
Ⅸ 旅行社在銷售渠道管理上應注意什麼
1.
精耕細作
市場重心下沉、
區域越分越小會帶來運輸半徑短、
半徑效益高的優點，
但關鍵還是要靠經銷商精耕細作，
提高「單位畝產」。
2.
公司化管理
傳統的鬆散式管理無法適應新的形勢，所以企業需要對經銷商進行必要的改組，實行公司化管理，借用
股份制等多種方式建構更加嚴格、合理的企業管理體系。
3.
專業化分類
改變一成不變的渠道模式，對銷售產品進行專業化分類，根據不同產品類型的特點，進行相應的渠道設
計，採取符合產品特點的市場運營方式。
4.
超級終端供應商
順應終端變革的趨勢，努力成為超市、連鎖店等各種超級終端的供應商，依靠它們對市場的高佔有率來
獲取高利潤。
5.
自有品牌經銷商
經銷商不能坐等企業來招商，也要主動地採用各種手段來掌握對一些固定品牌的經銷權，擴大自己的影
響力，打造某種意義上的經銷品牌。
6.
回歸傳統，深化流通
在大家過分追求創新、追趕潮流的時候，經銷商有時也可根據自身情況適當地選擇回歸傳統理念，深化
流通中的各項控制和運作，打好基礎，不盲從潮流，同樣能夠獲得成功。
旅行社的營銷渠道是指旅行社從產品的其他生產者中購買其服
務，
組合成自己的產品後，
向最終旅遊消費者轉移過程中所經過的各
個環節連接起來形成的通道。
以下主要介紹中國國際旅行社營銷渠道
基本成員，旅遊經營商、旅遊批發商和旅遊零售商。
（
1
）旅遊經營商
旅遊經營商的業務是經營自己設計或組織的旅遊產品，推出包價
旅遊產品，即與旅館、餐館、地面交通公司、航空公司、旅遊景點和
其他部門簽訂合同，
並將這些內容組裝成多種價格、
時間和旅遊目的
地的包價旅遊產品。
旅遊經營商將包價旅遊產品通過旅遊代理商進行
營銷，並付給旅遊代理商傭金，旅遊接待服務由旅遊經營商完成。旅
游經營商也經常通過其零售機構從事零售銷售，
但比例很小。
旅遊經
營商的利潤主要來源於交通運輸企業和旅館支付的傭金和在各組成
部分凈成本基礎上的加價。
（
2
）旅遊批發商
旅遊批發商則是向旅遊各部門或旅遊經營商購買並組合現成的
服務，組成新的包價後，通過旅遊代理商進行營銷，並付給旅遊代理
商傭金。
旅遊批發商只銷售而不從事接待，
包價產品的接待服務由旅
游經營商或旅遊其他部門完成。
旅遊批發商一般不面向公眾直接銷售
自己設計或組裝的旅遊產品。
旅遊批發商的利潤來自於傭金和在各組
9
成部分掙成本基礎上的加價。
（
3
）旅遊零售商
旅遊代理商，
又稱旅遊零售商，
是指向公眾銷售旅遊產品和服務
的代理商。旅遊代理商面對旅遊者，可以向旅遊者銷售旅遊產品，可
以代顧客直接向飯店、
航空公司等預訂零散服務項目，
也可以代理旅
游批發經營商的包價旅遊產品。
由於旅遊零售商的銷售對象是直接旅
游者，
在產品或服務中的作用十分重要。
旅遊零售商的收人主要來源
於為中國國際旅行社的旅遊代理費。