1. 如何加強供電所小型分散作業和營銷服務安全管理,提供管理思路相關意見和建議
摘要 一、選好供電所長是關鍵
2. 淺談如何提升基層供電所綜合管理
淺談如何提升基層供電所綜合管理
引導語：基層供電所對基層用電管理具有很重要的作用，但是在當前環境下，其出現了很多新的問題。基層供電所是服務在基層的供電管理和供電服務最前沿的供電所，怎樣將各方面的問題充分協調好，做好基層供電所的綜合管理是當下需要解決的主要問題。
梁子公司為提高供電所安全管理水平，確保完成安全目標，在全公司范圍內以班 組為單元開展安全大討論活動，集思廣益，廣泛收集意見。在此，我將我所配電 班、電工組、營業廳三個班組討論情況匯總如下，並對規范各班組的安全管理提 幾點個人的建議。
各班組討論反映的共性問題： 員工的安全自我保護意識不強，僥幸心理和怕麻煩 的思想嚴重，安全活動開展效果不明顯，員工之間互相提醒安全的意識不強。各 班組常見的違章現象及安全問題如下：
配電班常見違章現象
1、工作未辦理工作票 2、開工前沒有“三交代” 3、工作負責人監護不到位 4、登桿前沒有檢查根部是否牢固 5、登桿全過程未系安全帶 6、上下拋擲工器具 7、不按規定驗電和掛接地線 8、沒有按要求懸掛安全警示牌和裝設遮欄 9、台架上工作未系安全帶 10、戴安全帽未系系帶 11、完工後未仔細檢查接線是否錯誤(三相四線零火線錯接) 12、完工後未檢查工器具是否遺漏 13、單人從事施工作業 14、使用絕緣棒、驗電、倒閘操作、使用鉗形電流表時未戴絕緣手套 15、未斷開台區開關直接拉合跌落保險 16、跨越公路架線未設專人持旗看守 17、拆除舊線，沒有按規定先撤直線桿兩邊相導線，後撤中間相導線
電工組常見違章現象
1、梯上作業沒有專人扶守 2、開電表箱前沒有檢查電表箱是否漏電 3、單人進行帶電裝表
4、使用電錘未戴絕
緣手套 5、裝表未仔細檢查電表接線是否錯誤(容易出現零火線反接的情況)
營業廳安全方面存在問題
1、營銷系統操作完後未退出系統 2、下班後計算機未關機(不僅容易造成計算機損壞，還可能發生火災) 3、電費發票保管不嚴 4、受理報裝後，對裝表人員的提醒不夠(提醒裝表人員不要一個人去裝表)
針對安全管理方面存在的問題，我從提高員工安全意識、開展員工安全培訓、開 展安全稽查、進行安全獎懲幾個方面談談自己的想法。
提高員工安全意識方面
員工安全意識不強主要有兩種表現：一種是無知者無謂，對安全沒有深刻認識; 另一種是藝高人膽大，對安全存在麻痹大意思想。為了提高員工的安全意識，我 認為， 一方面是堅持開好安全活動例會， 除了學習事故快報、 通報、 安全規程外， 還可以把《農村電工》作為學習內容，增強學習的活潑性。另一方面是發揮家庭 的協助督促作用，請職工老婆、孩子參加安全座談會，通過家庭成員的參與，提 高員工的安全責任。
開展員工安全培訓方面
雖然公司多次開展了許多安全培訓活動，但兩票質量仍然不高、違章現象仍有發 生。如何提高安全培訓效果?我認為，一是培訓應注重互動性，曾經參加供電所 所長比賽時，遇到這樣一組題目，多媒體播放幾段施工短片，然後，讓你來找出 它存在幾處違章。我們在安全培訓方面，如果創新培訓方式，也製作一些短片， 讓學員一起來“找岔”，相信員工們印象一定非常深刻。
二是培訓應有針對性，對某供電所的人員對兩票某項內容填寫錯誤進行了指出， 告知正確的填寫方式後， 並要求學習人員履行簽字手續。下次若在該內容還發生 錯誤，可以執行考核，這次培訓才能見效果。
三是可以採取“走出去”的培訓方式，安排各班組長、業務骨幹到先進的兄弟單 位取經，閉關自守永遠不法知道差距，走出去才能發現自己的不足。
開展安全稽查方面
僅靠公司安監部門稽查基層單位的安全管理工作，能力是非常有限的。若在每個 供電所設立一名安全監督協管員，協助安監部門開展培訓、督促員工執行安全制 度，相應能取得比較好的效果。
目前公司的安全稽查主要是現場稽查為主，要全面地了解供電所的安全管理水 平，我認為，可以從現場、基礎管理、安全考問三個方面進行全方位了解。
在現場稽查方面， 公司稽查人員根據供電所黑板留言掌握施工地點，重點檢查施 工人員違章情況。在基礎管理方面，重點檢查《兩票》的填寫、安全活動例會的 開展情況。在安全考問方面，隨機抽考供電所對《安全規程》的掌握情況。
進行
安全獎懲方面
為了讓員工之間形成互相提醒安全的良好氛圍，梁子公司規定，在施工現場發現 工作班成員違章的，其他成員也將連帶扣款。當然，這種方式對提高員工的安全 意識是很起效果的。 如何更好地發揮安全獎懲的作用?我認為，一方面是在網路 上設立安全曝光台，對屢次違章的人員進行曝光，有時，面子比票子更重要;另 一方面是對各供電所的安全管理，如兩票質量、違章次數等進行排名，對優勝供 電所進行獎勵，相信能促使供電所進一步重視安全工作。
提升鄉(鎮)供電所農電安全管理水平摘要： 本文對目前農村鄉鎮供電所的“三農”(農村電網、農村電工、農村居民用電)安全管理進行了分析，並提出了相應的採取措
施。 關鍵詞： “三農”安全 管理措施 從黨的十六大到十六屆三中全會，從去年中央的一號文件到“兩會”，“三農”問題一直是黨中 央國務院前所未有的重視。電力部門從“三為”服務到“電力扶貧共富”工程，再到“兩改一同 價”也始終把“三農”服務放在突出位置。農電體制改革後，打破了原有的縣級供電企業的安 全管理模式，農電安全管理范圍擴大，供電企業的安全責任和風險加大，抓好農電安全管理 尤為重要，健全和完善農電安全管理規章制度刻不容緩。這里提出的“三農”安全是：農村電 網安全、農村電工安全、農村居民用電安全，前者是“大三農”，後者是“小三農”，作為農村 鄉 (鎮) 供電所只有切實搞好“小三農”的各項安全管理， 才能更好地為農村發展、 農業增產、 農民增收，促進農民致富奔小康作出應有的貢獻。 如何加強“小三農”安全管理，提升鄉(鎮)供電所安全管理水平，是一個值得研究和探討的 問題。 一、 農村電網安全 鄉(鎮)供電所管理范圍內的農村電網應為：10kV 線路、配電變壓器、380/220V 線路、低 壓配電裝置等的供電設施。農村電網應從規劃設計、施工架設、運行、維護、檢修等方面著 手安全管理。積極開展“危險點分析預控”，穩步推行現場工作的程序化、標准化作業。 1.對農村電網新建、改建、擴建工程的設計，以及檢修、變更、施工、竣工驗收等實行全 過程安全監督。 2.農村電網在規劃設計中一定要按照《安村低壓電力技術規程》、《農村低壓電氣安全規 程》、 《農村安全用電規程》等相關規程為原則，搜集有關設計資料，寫出初步設計說明書、 投資概算、動工圖紙、負荷預測、施工方案等。 3.農村電網在施工中，一定要按照《農村電網建設與改造工程施工安全管理辦法》和《農 村電網建設與改造工程施工現場安全措施》及《電
業安全工作規程》(DL408、409-91)、 《安全生產工作規定》，認真組織，精心施工，嚴格執行“二票三制”，強化安全管理,完善 施工監理，通過制定危險點分析預控措施，規范施工現場人員行為，加大違章考核力度，杜 絕人身傷亡事故的發生。 4.農村電網竣工後，要組織驗收，對所施工的設施要符合設計要求及相關規定，特別是電 力線路的線間距離、交跨距離、對地距離要符合規定。 5. 在從事農村電網運行、 維護、 檢修的工作中， 防止發生觸電事故和高空跌落事故， 實行“五 步作業法”，能夠推動全所創造穩定的安全生產新局面，提高農電安全管理水平。 6.加大《電力法》《電力設施保護條例》等有關法律法規的宣傳力度，積極爭取鄉(鎮) 政府的支持，建立健全鄉、村、戶三級電力設施保護組織，達到保護電力設施的目的。
管理好農村電網，是農村供電所現場安全工作的重頭戲，網上設備的運行缺陷，嚴重威協著 農電企業的安全生產，它是安全生產活動中最大的攔路虎，為止，要打掉這只攔路虎，首先 必須捨得投入資金，做好設備的預防性試驗，並及時消除設備的運行缺陷，提高設備的健康
水平。其次嚴把新建設施的質量關，建立嚴格的交接驗收制度，把事故隱患消滅在農村電網 建設的初期。 二、 農村電工安全 在農村安全用電管理體系中， 堅持“以人為本”的企業文化理念， (農村電工) 人 是第一要素， 是安全生產的執行者。由於農村用電量占縣(市)級用電量的比重逐年增大，且農村電網線 長面廣，點多量大，農村電工直接和老百姓打交道，肩負著農村高低壓電網的安全運行，維 護、檢修和農村用電安全檢查等任務，他們的安全知識與技能關系著農電工作的發展，責任 十分重大。因此，做好各個鄉(鎮)供電所的安全用電工作，就需要依靠全體農電人員嚴格 的管理和盡責的工作，就必須充分發揮他們的積極性、創造性、主動性，培養和提高他們的 整體素質和綜合能力。 1.鄉(鎮)供電所所長是本單位安全生產第一責任人，首先要發揮供電所所長在農村供用 電安全管理中的重要作用。 提高所長的安全意識是農村供用電安全的首要因素， 落實所長安 全生產責任制是抓好農村用電安全的關鍵所在， 發揮所長基層領導作用是農村用電安全的重 要保證。所長是一個供電所的核心，其能力的大小、素質的高、低直接影響到整個供電所的 管理水平。要求所長在開展工作中，要擺正安全與生產的關系，確保不違章指揮，精心組織 好各項安全生產活動。 2.農村電工直接在供電所所長的領導之下開展各項安全
管理工作，他們處在農村用電管理 工作的第一線，是整個農電工作的重要組成部份，應該引起我們的高度重視。目前，農村電 工還普遍存在文化水平低、綜合素質差、管理水平低的問題，雖然這幾年來我們公司也經過 多次培訓、考核、擇優錄取，但是這不過是在“矮子里選將軍”，大部分農村電工綜合素質距 規范化管理標准要求還有一定差距，從而限制了整體農村安全用電管理水平的提高。 3.目前，鄉(鎮)供電所管理的首要工作應放在農村電工的培訓上，包括業務理論、生產 技能、相關法律法規等，通過多種形式，全方位地進行嚴格的教育培訓，經常組織農村電工 進行技術比武活動， 如我公司 2003 年 11 月份在白米供電所組織的全市農村電工技能操作竟 賽中，涌現出了一批優秀的技術能手，激發了廣大農村電工好學上進的精神。但是，從這次 比賽的最後成績來看，在理論考試中取得第一名的，技能操作並沒有取得第一名，在技能操 作中取得第一名的，理論考試也沒有取得第一名。還有一個問題：這次比賽中取得前三名或 前五名里，卻沒有一個生產班長、或營業班長。所以，鄉(鎮)供電所的培訓工作首先要從 所長、生產班長、營業班長開始，讓他們做好一個領頭羊，才能更好地打開一個農電管理的 新局面。 4.建立健全科學管理的規章制度，依照《國家電網公司農電安全生產有關管理辦法》《安 全生產法》、《安全生產工作規定》、《安全生產監督規定》及市供電公司的.有關安全生產 制度，結合鄉(鎮)供電所的實際情況，制定安全生產責任制，並落實到每個班組、每個崗 位、每個人，做到“三不傷害”。一旦發現有違章作業或不安全行為從嚴考核，對已經發生的 各類事故，嚴格按照“四不放過”的原則調查、分析、處理，認真吸取教訓，採取防範措施。 堅決不允許同類事故的再次發生。
三、農村居民用電安全
據有關資料報道：我國每年農村觸電死亡的人數高達 1 萬人左右，發生在 6kV 以上高壓系 統 (含雷擊電壓觸電) 中的約占事故總數的 18%， 而發生在 380/220V 低壓電網的約為 82%。 農村居民由於文化素質結構的差異，安全用電的意識比較薄弱，自我保護意識不強，私拉亂 接的現象比較嚴重，供電企業要廣泛深入開展《電力法》、《電力設施保護條例》、安全用 電知識的宣傳活動， 如採用宣傳車在全市或全鎮范圍內進行巡迴宣傳， 在電視台播放電力安 全警示片， 在交通要道口設置安全用電標語燈箱廣告， 到中小學校進行安全用電知識的講解 等，不拘形式地宣傳安全用電的基本知識，達到提高全民安全用電
的意識，防止傷害事故的 發生。 1.加強農村剩餘電流保護裝置管理 防止發生農村居民間接觸電事故 經過農網改造後的低壓電網 380/220V，由於產權的變更，供電企業的安全責任也隨產權延 伸到農村居民用戶的電能表，使得安全供電的法律責任更直接、更具體，因此在農村低壓電 網安裝剩餘電流動作保護器， 作為安全用電技術措施的重要後備保護就顯得更加必要， 同時 也必須告之農村居民用戶： 安裝在農村配電台區的剩餘電流動作保護器， 不是任何形式的觸 電都能保護的， 用戶必須安裝家用剩餘電流斷路器， 防止家庭中可能發生的直接接觸觸電造 成傷亡事故，用電戶應具有自我保護意識。從而形成農村低壓電網的剩餘電流保護二級、三 級系統，使各級之間相互配合、分工明確、各司其職。 2.提供優質服務 增強農村居民安全用電意識 農民在抗旱、排澇、澆灌、四夏農忙季節，發生用電故障或遇到困難時，供電所搶修小分隊 要迅速趕到現場，解決用電上的實際問題。隨著農村經濟的發展和農村居民收入的提高，大 量家用電器進入尋常百姓家， 由於多數農民對這些電器的使用和維護知識知之甚少， 農村電 工要能提供家用電器的選用、 使用、 維修方面的知識。 對電能計量裝置出線側 (產權分界點) ， 農村居民用戶室內的電氣線路、設備的安裝、維修，要做到耐心解釋：以產權分界點為限， 產權屬於誰，誰就是該產權的安全責任人。針對前期我市發生的幾起農村觸電死亡案例，遷 扯了供電部門大量人力、物力、財力。對於在安全檢查中發現的問題或違章建築，及時下達 《事故隱患通知書》，限期整改或拆除，否則造成的一切後果由用戶自負。
四、 結束語
農村供電所要以“三個代表”重要思想為指導，堅持“人民電業為人民”的服務宗旨和“優質、 方便、規范、真誠”的服務方針，嚴格履行供電服務各項承諾。相信通過對農村電網的安全 管理、 農村電工的安全管理、 農村居民用電的安全管理， 深入持久地開展“安全性評價”工作， 定能為農村經濟發展營造一個良好的安全用電的環境。
;3. 如何加強供電企業安全生產管理
如何加強供電企業安全生產管理
電力安全事故不僅對企業本身產生影響，對國家也是一種損失。因此，供電企業安全生產管理就顯得格外重要。如何加強供電企業安全生產管理，希望下面的文章對你有所幫助!
一、積極排查治理安全生產的隱患
根據以往供電企業的工作經驗教訓，供電企業安全生產中最主要的工作隱患是“操作性違章、指揮性違章、管理性違章、設備性違章”。所以，供電企業安全生產的安全教育就顯得格外重要。必須加強供電企業工作人員的安全思想教育，才能從根本上解除安全生產的最大隱患，讓供電生產人員充分意識到操作性的違章作業就是在拿自己的生命開玩笑，指揮性的違章作業就是在拿別人的生命開玩笑，管理型違章就是對別人的生命太不在乎，而設備性的違章作業就是在給同行工作人員製造工作隱患，給以後工作人員的安全操作造成很大的障礙。所以供電企業安全生產管理部門必須要制定出安全生產制度，爭取做到“安全生產單位、安全生產科室、安全生產小組、安全生產員工、安全生產崗位”。要從供電企業高層入手制定完善的安全生產崗位工作制度和標准，以及完善的獎勵和懲罰制度。要從單位領導到基層員工層層落實，一直把安全生產的責任制度落實到每個人和每個崗位上。並且建立完善和系統的安全生產監督機制，要加強監督和獎懲的監管和設備維護的監管。從每一個幹部員工做起，提高安全生產的工作思想意識。使他們從內心上接受安全生產無小事的理念，爭取創造供電企業安全生產的良好氛圍，逐漸實現供電企業安全生產標准化、規范化的目標。
二、加大對電力設施的保護力度
根據數據顯示，電力安全事故明顯增多的一個主項是電力設施的外力破壞。為遏制這種情況的發生，供電企業要與政府職能管理部門加強溝通和協調，積極爭取支持，制定、完善關於電力建設和運營的一些新的法規和政策，請上級組織出門協調，使當地安監部門和公安部門相互配合。認真落實相關的規章制度，加大對電力設施損害的懲罰力度，並且積極研究出台保護電力設施的措施。對各級各部門和廣大人民群眾保護電力設施的思想意識進行普及和教育，從而營造保護電力設施的良好社會環境，並且從根本上有效遏制電力設施外力破壞事件的發生，保障電網的安全可靠運行。
三、提高供電企業安全生產和治理的措施
供電企業的安全教育是整個工作的核心，也是工作的基礎，領導層必須要意識到安全教育的重要性，將其當成家常便飯進行教育和工作，絲毫不能懈怠。首先，班組每周召開一次安全會議，總結一周的不足和工作經驗;其次，每月的安全生產例會也要總結經驗交流不足，提高安全生產意識，減少工作隱患;再次，要不斷豐富職工安全文化生活領域，譬如：經常開展安全知識講課活動和事故案例分析，學習好的標准化工作方法和吸取事故教訓，提高自己的工作技能、改善工作方法。對於活動內容要多涉及安全生產的知識，不僅對優秀職工進行精神獎勵，還要有物質獎勵，且必須要落到實處，而不是走過場給領導看的一種活動。出現問題時要集體討論交流，把最新的工作和處理事故的經驗分享給大家，並經常到供電企業下屬單位的作業現場或者供電所進行實際的監督檢查，定期組織人員對供電設施設備進行檢查檢修和試驗，不斷開展各種知識競賽，提高企業員工對專業知識的熟練度和對工作的熱情，不斷增強活動的時效性。供電企業的'監督單位要不斷加強對活動本身和內容的檢查、指導，保證各個活動有效果、有特色。
對職工的專業性也要有一定的要求。要求職工定期學習相關政策法規，而且要作為定期的考試內容，同時對供電企業的安全生產人員和下屬部門的工作人員進行考核，考試合格者才可以上崗工作，否則絕對不可以通過。同時可以聘請同行有經驗的專家學者進行交流，對重點安全制度、安全用電知識、特殊工作崗位安全知識進行集中培訓，整體提高安全生產的局面;另一個方面就是不斷開展大型安全生產的技術競賽，其中要包括理論考試、臨機應變、事故處理及工作現場模擬，這些活動的主要目的是為了使供電企業的職工對安全生產專業知識有系統的了解和掌握。通過學習培訓和考試評比，促進供電企業員工安全生產工作意識不斷提高。
四、必須認真落實各項規章制度
規章制度是供電企業安全生產的一個重要保障，所以要求各個單位、部門、個人簽訂安全生產的責任書或者是安全生產公約，對供電企業的供電所所長、安全員、現場監護人員等特殊崗位人員加強領導力度，堅持定期和不定期地對規章制度或者禁令執行情況進行突擊檢查，在檢查現場發現問題要及時解決。要達到安全生產全過程動態管理的目標，按照量、質、期的要求，加大供電企業安監部門的檢查考核力度，並與經濟責任制掛鉤，按月對同層次的工作單位進行平行評比檢查，並且把評比的結果公布於眾，建立每月進行一次平行單位安全管控的通報制度，對最優和最差的進行精神上和物質上的獎勵及懲罰。
五、加強現場許可的管理
正確合理安排許可人員進行現場工作許可，這樣可以減輕調度值班工作人員的工作緊張性，能將精力集中到日常的工作中。而且工作中遇到的問題，可以結合實際情況隨時隨地進行解決，從而提高了整體的工作效率。按照規定，電力企業的現場許可，負責規定許可權內的變電站、開閉所、輸配電線路的設施設備異動等施工許可，如果有復雜的操作必須事先編制方案，必須准確執行經方案評審委員會審批的操作方案，作業現場還要按照標准化流程進行實施。若是新設備投產工作，必須執行驗收啟動委員會通過的啟動方案，設備加電投運正常之後，及時將運行狀態及內容匯報給當值值班調度人員，遇有自動裝置變動情況，交接班時要進行詳盡的交代，避免交代不清或有任何遺漏，以免形成事故隱患。
;4. 有效提升供電企業農電營銷管理
有效提升供電企業農電營銷管理
加強農村電網的建設，完善農電營銷管理制度，注重農電營銷人員的管理，才能有效提升供電企業再農電方面的營銷管理。
摘要：農村供電作為供電企業的主要業務之一，也是供電企業的主要營銷領域。而隨著國家對農電制度的改進，供電企業農電營銷管理逐漸成為企業的主要工作之一。加上農電營銷管理中存在的問題日益突出，使得供電企業對農電營銷的管理工作迫在眉睫。本就供電企業農電營銷管理的現狀進行分析，以探討有效的提高企業農電營銷管理的方法。
關鍵詞：供電企業;農電營銷管理;提升
自新中國成立以來，民生問題一直是國家關注的重點，為解決問題、維護人民利益、改善人民生活，國家不斷頒布惠民政策，以幫助人們生活達到小康水平。而民生問題中，農民的利益問題更是國家關注的焦點，在“三農”政策下，農民的生活水平也逐漸提高，物質條件也得到一定程度的改善，這使得農村用電量逐漸增多，對電器的使用也越來越普遍。在這樣的形勢下，供電企業也逐漸重視對農電的營銷與管理工作。此外，供電企業要想對農電進行更好的營銷，良好的農電營銷管理必不可少。但是，目前供電企業對農電營銷管理還存在著許多的問題，本文將提出一些改進供電企業農電營銷管理的建議，以給供電企業的農電營銷管理提供一些幫助。
一、供電企業農電營銷管理現狀
自農村電網完成全面改進以來，農村電網設施已經運行了一定的年限，而隨著農村用電需求不斷擴大，以往的電網設施已經不能承載人們所需的用電量，加上以往農村電網建設不夠完善，使得一些農村地區，電網負荷過重，部分地區出現供電不穩定的問題，還經常因電力設施負荷過重而引發用電障礙等現象。其次，由於農村用電迅速發展，使得供電企業忙於對農電的營銷工作，而沒有完善農電管理的制度，使得一些地區農電管理混亂、電價不統一、用電不規范等，不僅使農電用電秩序雜亂，還產生了一些用電的安全隱患。此外，供電企業沒有完整的農電營銷管理體系，對營銷管理制度實施力度不強、農電營銷人員管理不當，使得營銷人員對農電管理制度的執行力不強，分工不明確，內部人員管理混亂等，阻礙了農電營銷管理的進步。
二、提升供電企業農電營銷管理
1.提高農村電網建設水平提高農村電網建設水平是提升供電企業農電營銷管理的首要條件。隨著農村經濟發展以及農民生活水平的提高，農村用電量急速增加，而且未來農村用電量還會進一步提高。供電企業應認清農電這一發展趨勢，捉住這一發展機遇，提前對農村電網進行規劃，並逐步進行建設。同時，還要引進先進的供電設施，實現農村供電的穩定，以贏得更廣闊的農電營銷市場。其次，供電企業還應響應國家政策，積極促進“家電下鄉”政策的實施，引導農民家電消費，不僅加快農村經濟消費，帶動經濟增長，還提高了農村用電需求，使供電企業獲得更可觀的經濟效益。另一方面，還要注重農村電網結構，加大農村配電網架的建設，在綜合考慮網架建設地點的實際情況之後，合理的對該地區的電網結構進行統籌規劃，以實現農村電網高效、持續的運行。
2.完善農電營銷管理制度供電企業應學會站在農村用電用戶的角度進行思考，幫助農村用戶降低用電費用，提高供電的利用率。首先，供電企業應以農電用戶的利益為根本出發點，完善企業農電營銷管理制度，引導農民正確用電、安全用電，普及國家農電用電措施，幫助農電用戶解決用電難等問題。另一方面，還要加強供電企業對農電的電價管理力度，保證統一、合理的收費制度，杜絕亂收電費等不良現象。保證供電的質量與穩定，讓農電用戶提高對供電企業的信任。最後，完善農電營銷管理制度，還要提高農電營銷服務水平，對重視農電營銷的售後服務，提高農電用戶安全用電的意識，進行售後回訪，以及時了解農電用戶在用電過程中出現的用電問題，並制定相應的解決措施。同時，積極引導農電用戶增加對漏電保護器的使用，鼓勵、指引農電用戶使用安全電、放心電。
3.貫徹農電營銷管理制度在制定供電企業農電營銷管理制度之後，對制度的執行是實現其價值的主要途徑。因此，供電企業要加大農電營銷管理制度的執行力度，認真將制度貫徹於實際工作中。首先，供電企業要加強階層管理。高級供電所應對低級供電所進行專業的供電指導，加強農電供電所在報修、電表檢查、線路損壞等各方面的知識普及，並要求農電供電所按照上級供電企業的供電管理制度進行供電工作。其次，供電企業高層管理應定期對下級供電企業進行訪查，以了解農電營銷管理制度的實施情況，並強調農電營銷管理的重要性，以達到下級供電企業重視制度實施的目的`。另一方面，制定農電營銷管理制度的實施方案，傳遞至各下級供電企業，制定完成指標，並設立指標獎罰機制，對制度實施指標完成良好的企業，給予一定獎勵，反之則進行處罰。這樣，不僅使農電營銷管理制度實施更到位，還激發了各企業對制度實施工作的熱情與積極性。
4.加強對農電營銷人員管理農電營銷人員是營銷工作的主體，提升農電營銷人員管理也是營銷管理有效手段。一方面，要建立營銷人員責任制，在制定完整的共組程序之後，不論是管理人員還是一般的工作人員，都要對自己的日常工作進行記錄，以便在工作環節出現問題時，可通過對工作記錄的調查，查找原因問題產生原因，也為追究工作責任提供了有利的依據。通過責任制的建立，不僅使農電營銷人員在工作上保持認真的態度，也使得營銷工作有序的開展。另一方面，要對農電營銷人員進行明確的分工。避免一人身兼多職的現象，特別是對農電營銷售後服務人員，更是要明確其工作性質、了解其工作的重要性，售後服務的質量不僅一定程度影響了供電企業的企業形象，還會影響企業的經濟效益。
三、結束語
綜上所述，要有效提升供電企業農電營銷的管理，不僅要加強農村電網的建設，完善農電營銷管理制度並認真將制度實施於工作中，還要注重農電營銷人員的管理，這樣，供電企業才能實現穩定、長久的發展。
參考文獻
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;5. 加強供電所管理服務方面的對策分析
關於加強供電所管理服務方面的對策分析
論文摘要：隨著電力體制的不斷改革，供電所職工的思想觀念和服務意識還未根本上轉變和改進，在服務意識、服務質量上存在一些問題，有待進一步解決。本文則在此基礎上對供電所管理服務方面的對策進行分析。
論文關鍵詞：電力體制；管理；服務
一、供電所管理服務方面存在的問題
（一）人員素質影響服務質量
農電體制改革後，大部分原鄉鎮電管站人員和職工子女被轉或招聘為農電工，這些人員基本上成了供電所的主力軍，由於未經過系統的專業培訓，人員素質參差不齊，部分人員仍然擺脫不了傳統的管理模式，在服務意識、服務行為上很難適應電力發展和供電規范化服務要求，有的服務主動性不夠，態度生硬，執行優質服務缺乏自覺性，有的營業窗口人員業務技術素質不高，對業擴報裝、負荷審批、供用電合同業務、計量方面故障處理等業務不熟練，不能勝任本職工作，制約了服務質量的提高。有的政治思想素質差，以電謀私，吃拿卡要，影響了供電企業形象。
（二）營業窗口優質服務缺乏科技含量
供電所按規范的要求設立了營業窗口，為客戶提供了一個較寬松的營業環境，但窗口服務的科技含量不高，電力營銷MIS系統、客戶語音呼叫系統、營業服務系統等全新的客戶服務體系在供電所無法普及，供電所賴以生存的農村低壓維護費既要支付農電工工資，又要承擔其他運營的正常支出，農電工每月原本不高的收人，在一定程度上已經影響到提高優質服務的積極性，如果單從農村低壓維護考慮，很難有多餘的資金用於加強供電所的建設。雖然按目前農村實際情況，以城市的做法來推動農村工作難免出現不到位的地方，但從另一側面也說明了優質服務在農村實施力度不夠。
（三）供電可靠率低已成為客戶投訴的熱點
客戶投訴中關繫到供電可靠率方面的佔多數，這主要是由於部分供電所對供電可靠率管理不夠重視所引發，其表現為:一是辦理停電手續把關不嚴，停電隨意性大，故障停電，裝表接電停電，非計劃性停電等，直接影響到客戶的生產與生活用電，引起客戶的不滿;二是由於缺電採取的停、限電措施，不是每個客戶都能予以諒解，畢竟或多或少損害了他們的部分利益;三是搶修服務在農村因受條件局限，延長了停電時間;四是雖然經過農村電網改造，但受網改資金限制，部分網改不徹底遺留的問題依然威脅著配電網的安全運行，10Kv線路網架薄弱，時常發生故障，影響了正常供電。
（四）農村集鎮電壓合格率達不到規范要求，影響客戶正常用電
隨著農網和縣城電網的改造，大大地改善和提高了農村和縣城電網的供電可靠率和電壓質量，但農村集鎮成了一個死角。就我縣而言，就有7個鄉鎮集鎮低壓配電線路因無規劃和資金未進行整改。由於用電負荷的逐年增加，主桿線線徑小，進戶線老化，每到夏季高峰用電季節，居民客戶端電壓合格率達不到80%，空調根本無法啟動，客戶苦不堪言，怨聲載道。既影響了增供擴銷又影響我們行風和優質服務工作。
二、解決供電所管理服務方面存在問題的對策
（一）加強營銷人員和農電工的培訓工作，為開展優質服務提供人力資源保障
優質服務需要優秀的員工，必須建立適應供電所不同層次和專業崗位需要的.教育培訓體系，從根本上為優質服務奠定基礎。在強化生產崗位人員培訓的同時，認真開展好各類管理人員的培訓工作。通過政治理論學習、職業道德教育、崗位培訓、規范服務輔導、技能比武等多種形式來增強員工的責任心和掌握服務技能，採取崗位輪換、競爭上崗、末位淘汰等激勵機制，實行員工的動態管理，增強員工的緊迫感和危機感，努力培養文明誠信、愛崗敬業、技能過硬、甘於奉獻的員工隊伍，不斷提高服務能力和服務水平。
（二）夯實誠信服務基礎，深化優質服務內涵
根據目前城區用戶交費難的問題，應著手從以下方面加以解決。一是在城區增設營業收費網點;二是延長營業時間和取消節假日休息制度;三是協調解決好銀行聯網收費系統存在的設備技術問題和強化服務職能，從根本上解決城區用戶交費難問題。根據農村用戶收費難既成的客觀事實，將收費過程融入優質服務的內容，充分利用收費到戶的機會，把優質服務與建立良好的溝通機制結合起來，架起客戶與用戶溝通的橋梁，積極主動向客戶宣傳電力行業的特點、重要，宣傳「用電是你的權利，交費是你的義務」的商品交換原則，真誠地向用戶解疑釋惑，還可以通過廣播、電視等各種新聞媒體進行「電是商品」和電力法規的宣傳，使農村客戶了解用電管理的程序和規章制度，引導客戶對供電企業的理解和支持，增進共識。
（三）尋找提高供電可靠率的有效途徑，滿足客戶要求
供電所應從影響農村配電網供電可靠率的因素人手，切實採取提高供電可靠率的技術措施與管理措施。一是控制計劃停電，嚴格執行停電處理一盤棋，停電作業的工作安排多項進行，做到施工、擴建與計劃檢修協調一致，統一管理，合理高效利用停電時間，杜絕重復停電。二是完善「95598」搶修服務功能，及時進行事故搶修，實行24小時搶修制度，晝夜值班，實現電力故障處理快速反映，為客戶提供「優質、方便、規范、真誠」的服務。三是加強需求側的管理，優化用電結構，緩解電力供需矛盾，努力實現「錯峰不限電，限電不拉閘」，做到缺電不缺服務，限電不限真情。
三、結論
規范農村供電所管理要在強化執行力上下功夫，在安全管理、生產運行、電力營銷、優質服務、文明創建和基礎管理等方面，著力於細化管理和規范運作。各級領導更要經常深入基層，檢查督導，嚴肅紀律，加強考核，才能不斷提升農村供電所管理水平。
6. 用電管理有哪些建議
供電企業的用電管理：國家經濟貿易委員會、國家發展計劃委員會在2001年提出了節約用電管理辦法。
這一辦法包括節約用電管理、電力需求側管理、獎懲等，這對於整個國家的節約用電有著重要的作用，而供電企業作為關系國家能源安全和國家經濟命脈的國有重要骨幹企業，在節約用電方面責無旁貸。
以下是供電企業在促進節約用電的過程中用電管理的一些建議。
第一，普及節電知識，強化節電意識。
供電企業要加大節約用電的宣傳力度，通過各種方式，向群眾和企業宣傳電能的正確使用方法和節電的基本常識，幫助社會公眾樹立「節電光榮，浪費可恥」的節能意識。
只有掌握了相關的節電知識，了解能源合理利用，這樣才能將節電變成一項自覺的行動。
第二，供電企業應大力宣傳使用節能的產品和工藝，為客戶策劃科學合理的用電方案，引導客戶採用科學的用電方式和先進的用電技術，同時支持企業進行節電技術改造，並對那些採用新技術進行電能改造的企業進行獎勵。
第三，合理調整電價，合理調整電價有利於企業節約用電，要充分發揮價格杠桿促進節約用電的作用，適當提高電價水平。
第四，供電企業在對其他企業供電時要根據供電雙方的需要，實行計劃供用電，提高電能的利用率，並通過計量嚴格考核。
第五，供電企業要根據實際情況，在用電時根據季節及用戶的不同進行負荷調整，「削峰填谷」，提高供電能力。
7. 如何加強供電所安全管理
從以下幾個方面談談供電所如何做好安全管理工作：
一、加強供電所安全生產責任制的落實：
安全生產始終堅持「安全第一、預防為主」綜合治理的方針，安全生產責任制是供電所崗位責任制和經濟責任制的重要組成部分，是供電所各項安全生產規章制度的核心，同時也是供電所最基本的安全制度。供電所以所長為安全第一責任人，帶領供電所各級人員來完成供電所安全生產任務，各級人員應明白自己的崗位職責，根據自己的工作范圍與所長簽定安全目標責任書，增強供電所各級人員對安全生產的責任感；明確規定供電所各級人員在安全生產中應履行的職責和應承擔的責任，以調動各級員工在安全生產方面的積極性和主觀性，讓供電所各級人員人人抓安全，人人管安全，人人對安全生產負責，造就良好的安全管理氛圍，讓供電所員工人人做到在工作中不傷害自己，不傷害他人，不被他人所傷。共同來完成供電所的安全生產目標，使供電所全年不發生重傷及以上人身傷亡事故，不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發生重大社會影響的停電事故，確保人身、電網、設備的安全。
一、 加強安全生產教育培訓、提高員工的安全意識：
現在的供電所人員結構多樣化，各級人員的文化水平偏低，新設備、新產品的不斷應用，技術水平不能滿足日常運行維護和管理工作的要求。是供電所電網安全事故居高不下的重要原因之一，要提高供電所供電安全生產水平，就必須加強各級人員的安全教育和培訓，通過各種方式的安全知識培訓、考試和考核，職業道德和安全責任心教育，認真編制供電所每年的安全教育培訓計劃，認真組織供年所年度培訓計劃，各生產班組的安全月培訓、安全活動周記錄學習等方法，幫助供電所各級人員正確認識和掌握安全生產規律，提高職工的安全素質和安全技術知識，熟練掌握自己本職崗位所需的安全操作技能，把安全生產的理念融入職工的思想中，變「要我安全」為「我要安全，
我會安全」，將安全意識成為各級員工的自覺行動和良好習慣，使職工形成良好的安全意識，讓供電所各級人員自覺貫徹執行黨和國家的安全生產方針、政策和法律法規，遵守企業有關安全的規章制度和行業標准，杜絕違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的行為，杜絕違章、麻痹、不負責任的思想，安全生產無小事，只有點點的提升，從根本上保證生產安全，才能杜絕事故的發生。
二、 加強安全工器具的管理與檢查使用：
在電力生產中，工作人員經常使用各種安全電氣工具，常用的安全工器具有絕緣桿、絕緣夾鉗、攜帶型驗電器、絕緣手套、絕緣靴、絕緣墊、攜帶型接地線、遮欄、標示牌、安全帽、安全帶等，這些工器具不僅對完成工作任務起一定的作，而且對保護人身安全起重要作用。電氣安全工器具必須符合國家標准或者行業標准，安全工器具必須存放在安全工器具室，安全工器具室內應配置適用的安全工器具櫃、架、並不得存放不合格的安全工器具及其他物品，不得私自保存，在安全工器具室建立相關台帳；並根據安全工器具的分類在指定位置擺放 ，報廢的安全工器具應分開存放，不能與好的安全工器具混合在一起，安全工器具的存放保管必須符合要求。
安全工器具使用前應進行外觀檢查，外觀檢查應包括絕緣部分有無裂紋、老化、絕緣層脫落、固定聯結部分有無松動、銹蝕、斷裂等現象、對其絕緣部分的外觀有疑問時應進行絕緣合格試驗方可使用；安全帶、安全繩、腰帶和保險帶，繩應有足夠的機械強度，繩索、編織帶無抽筋、脆裂、斷股或扭結，逢制部分和掛構無破損，金屬配件無變形、無裂紋、無焊接缺陷、無嚴重銹蝕，保險裝置完整可靠，操作應靈活，使用前做沖擊試驗，確認合格方可使用。作為供電所的一線生產作業人員應正確使用安全工器具，確保在工作中無因安全生產用具使用不當的事故發生。
四、加強「兩票」管理完善施工現場手續：
進行任何電氣作業，都必須填寫工作票，並依據工作票布置的安全措施和辦理開工、終結手續。執行工作票制度的方式有兩種，一種填寫工作票；另一種是執行電話或口頭命令。
每 一張工作票只能填寫一個工作任務，工作票的兩票三種人員必須經考試合格，由上級部門發文明確能夠擔任的人員方可擔任。填寫工作票中時完成保證安全的組織措施，現場勘察制度、工作票制度、工作許可制度、工作監護制度、工作間斷和轉移制度、工作終結和恢復送電制度；完成技術措施停電、驗電、裝設接地線、使用個人保安接地線、裝設標示牌各遮欄。工作票必須認真填寫，確保工作票的合格率達100%，只有工作票的100%的填寫正確，才能保證工作的「零」失誤。
8. 如何加強電力系統安全管理
電力系統由於高壓、高電流因此安全管理工作就顯得尤為重要了，電力工作者在應對電壓和高電流的電氣設備時，一旦操作不慎就會造成非常嚴重的人身安全事故或者電氣設備的故障，因此電力系統的安全監察管理工作就顯得特別重要了，本文就簡單介紹如何加強電力系統的安全監察管理工作。
一、定期對電氣設備進行相應的檢查，在冬季的電氣設備運行一段時間，可能有灰塵污閃下來。因此，在春季安全檢查安全行動中扮演一個重要角色。清理檢查每一行卡及電子設備，溫度條件下，開關變壓器油位和油位的過程，是正常，絕緣油的顏色是清楚的，完整的避雷器是在即將到來的雷暴天氣的，能力，以保護電氣設備的安全，接地系統接地電阻符合要求，在大電流，高電壓，是否有能順利過關，雙電源裝是否完整的，所有這些都在打掃電氣設備衛生時做好檢查，電氣設備的仔細檢查，及時發現缺陷，提高電氣設備的完好率和質量。
二、電器設備不能過量檢查，在進行相關清洗設備檢查過程中要重點檢查夏季防高溫加熱能力電氣設備;重點檢查塔桿的基礎是否鬆散，在雨水浸泡的情況將會發生塔桿傾斜倒塌拉線松動等情況，檢查變壓器室的門和窗戶集中在電纜孔，以防止電氣設備小動物事件發生，對於電氣設備的檢查必須要重點檢查，如大型空氣調節負荷的情況下更多的是集中的變壓器過載能力，線路超載，是否設備故障發生;檢查油浸漬絕緣電纜頭漏油的重點文件。
三、要及時安排工作人員清理電氣設備，維修，並確定時間的問題，以避免電氣設備運行缺陷。此外，檢查人員應根據客戶對電力服務范圍內的電力情況每月和年度檢查服務計劃，根據客戶的重要性，用電負荷等級確定檢查指導頻率，主要是要准備檢查設備和操作條件的出現是好的，無論是電氣設備的運行安全要求，設備維修工作正常進行等。其次，在日常工作中必須做的安全組織措施到位。
四、器設備的安全距離分為配電裝置距離和操作安全距離，如：10kv及以下變電所室內、外配電裝置、露天或半露天變電所的變壓器四周應設置不低於1.7m高的固定圍欄(牆)，變壓器外廊與圍欄(牆)的凈距離不應小於0.8m，變壓器底部距地面不應小於0.3m，相鄰變壓器外廊之間的凈距離不應小於1.5m。另外，我們還要對電氣設備進行不定期的檢查保證設備的可靠、安全運行，串聯諧振。
電力系統的安全關乎到電力工作者自身的生命安全，因此電力工作者在日常工作中，應當養成良好的工作習慣，不斷提升安全防護意識，保障電力系統的正常高效運轉的同時保護好自身的安全。
9. 簡談供電企業管理創新策略
簡談供電企業管理創新策略
經過了長年的發展，我國供電企業的內部管理制度尚未得到完善的建立，本文就來談談供電企業管理創新策略。
摘要 ：自我國改革開放以來，供電企業的外部環境和內部結構都發生了很大的變化，使得供電企業管理面臨了更大的挑戰。與此同時，社會對於電力的需求不斷增大，人們的生活和生產都與供電企業有著密不可分的關系。因此，我們將對供電企業管理中存在的問題進行分析，並探索解決供電企業管理的問題對策和創新方法。
關鍵詞：供電公司;企業管理;現狀;問題;對策;創新方法
近年來，我國國民經濟獲得了飛速發展，各行各業的用電量不斷增加，電力系統在人們的日常生活中也成為必不可少的一部分。為了能夠使電力系統為人們提供更好的服務，我們應重視供電企業管理，提高自身的各項能力，促進我國電力事業的不斷發展。筆者2005年8月自長沙理工大學會計學專業畢業後，即進入濰坊供電公司工作，在實踐中積累了不少經驗，希望能夠在此文中與業內同仁共同探討、共同進步。
一、供電企業管理的現狀及存在問題
1.缺乏有效的內部管理制度
經過了長年的發展，我國供電企業的內部管理制度尚未得到完善的建立，存在的問題也沒有能夠及時的解決，使員工無法在日常工作中發揮出積極性，供電企業的經濟效益也呈現出不同程度的下滑。其中，供電企業最為缺乏的管理制度為員工獎勵制度，很多員工業績非常突出，但是由於工齡較短、職位較低等情況，沒有及時收到物質上和精神上的鼓勵，從而使員工的自信息遭受打擊。同時，員工的招聘制度和培訓制度也存在著很大的漏洞，人才素質參差不齊，導致企業內部管理混亂。
2.管理方法較為陳舊
供電企業一直是我國壟斷性企業，沒有競爭對手與其競爭，因此在管理方面一直比較鬆懈，沒有用發展的眼光看待供電企業管理。隨著時代的發展，社會環境發生了巨大的變化，由計劃經濟逐步向著市場經濟的方向發展，傳統的管理方法已經不適應於新時代的供電企業，甚至對企業的長遠發展起到限制的作用。
3.缺乏信息化建設
信息技術是當前應用較為廣泛的創新技術，使各行各業的生產效率和信息傳遞速度都得到了提高。供電企業如果也想與時代接軌，獲得快速發展，必須對信息資源進行整合和建設，實現供電企業內部管理和外部管理的信息化。但是，很多企業受資金、思維等方面的限制，信息化水平依舊較低，缺乏具有個性化和針對性的信息管理系統，使信息技術在供電企業中得不到發揮。
二、如何實現供電企業的創新管理
1.加強供電企業內部制度的完善和優化
如何使供電企業內部制度得到完善和優化，是經營者長期思考的問題，也是供電企業中職工最關注的問題。對於供電企業內部制度的完善和優化，應主要從三個方面進行：首先，要引入科學、合理的管理方法，學習國內外先進的供電企業管理案例，根據供電企業實際發展情況，將管理理論與供電企業經營實際相結合，形成符合供電企業發展實際的管理制度，使其能夠有利於供電企業的發展和壯大。其次，應加強對各項管理制度的監督和落實，充分發揮管理人員的重要作用，加強對供電企業及經營管理者在資金運作、生產經營、收入分配、用人決策等重大問題上的監督。通過嚴格的組織生活，使供電企業上下的管理者和職工，都能夠具備嚴肅、認真的工作態度和工作作風，從自身做起，為供電企業的長遠發展提供智慧和力量。
2.加強對管理觀念的轉變
為了能夠用新的'思想帶動新的管理方法，促進供電企業的改革和發展，我們應摒棄傳統的管理思想，及時對管理觀念進行轉變。首先，應樹立“客戶第一”的思想，時刻將顧客的需求放在第一位，為顧客提供優質的服務，用管理上的創新來提升服務質量，使員工的整體服務態度和服務水平得到提升。其次，應體現知識型的管理思想，隨著時代的發展，知識的重要性已經得到全球各行各業的一致認可，在管理中也應增加知識型的因素，在日常管理過程中打造學習型團隊，使團隊中的每個人都能夠認識到學習的重要性，從而將自己的知識轉化為生產力，提高供電企業的工作水平。最後，應加強團隊之間的合作，樹立團隊型的管理思想。為了能夠使管理效果得到進一步的提升，在企業中應根據工作內容和崗位職責的不同，分為不同的團隊組織，明確組織結構，使用不同的方法進行管理，使各個部門之間能夠互相配合，共同為了工作目標而努力，使供電企業管理收到良好的效果。
3.對供電企業管理方法進行創新
現代供電企業管理理論已經得到了創新和發展，管理方式也呈現出多樣化、信息化的趨勢，因此在供電企業管理中，應加強對供電企業管理方法的創新。首先，供電企業應在日常經營中加入信息技術，隨著科學的不斷發展，信息技術在各行各業得到了廣泛應用，滲透到供電企業中的方方面面。其次，供電企業應樹立“能本管理”觀念，提高員工的反應速度，以速度取勝，提高供電企業的核心競爭力。
三、結語
供電企業在社會經濟發展中起到非常重要的作用，也在人們日常生活中扮演著重要的角色。面對當前供電企業的陳舊管理問題，我們應及時進行思考和探索，加強對企業管理觀念、管理思想、管理方法上的創新，從而促進我國電力事業的發展
;10. 淺談如何加強基層供電所管理工作
一、健全制度，工作有的放矢
「沒有規矩不成方圓」，制度是保證各項工作任務完成的有效保障，沒有嚴肅的紀律和嚴格的制度，搞好班組建設則是一句空話。只有用紀律、制度、標准來規范班組以及每個員工的行為；規范班組的人流、物流、財流；規范班組的工作程序、工作質量，才能使工作程序最佳化、工作質量最優化、工作效益最大化。
1、嚴肅紀律。強化紀律教育是十分重要的，要使班組每一個員工都能自覺遵守勞動紀律、學習紀律、安全紀律，做到有令即行，有禁即止。同時對漠視和違反紀律的行為不姑息，給予必要的批評和處罰，這樣班組管理和建設才能有基本保障，才能順利進行各項生產和經營活動。
2、企業要結合班組工作實際，制定和完善《班組管理標准》和有關的各項規章制度。並且要組織全體員工學習領會，在工作和各項活動中嚴格執行。對各崗位各工作程序、質量和時間要求明確到人；對班組基礎管理、原始記錄、技術資料等要進行分級、分類定人管理。
3、班組的各項工作應努力做到程序化、規范化、科學化。班組員工必須按照技術標准、管理標准和工作標准進行操作。做到凡事有章可循；凡事有據可查；凡事有人監督；凡事有人負責。從而使班組的現場工作和基礎管理規范有序、安全高效。
4、按照崗位職責嚴格考核。制訂了一套考核管理辦法，逐級分類考核，指標下達，以低壓台區為考核管理單位，按電量、線損率、電費回收率、設備管理、安全生產、優質服務、勞動紀律等方面完成情況考核評比，獎優罰劣，末位淘汰。
二、擺正位置，協調各方關系
供電所有著雙重領導關系，也有著自己獨立行使權利的特殊性。因此，要做好基層供電所工作，擺正好自身位置，做好各方面協調工作非常重要。
1、妥善協調好上下級關系。凡事以工作大局為重，在日常工作中，有問題要反映，應做到先向主管自己的部門領導請示和匯報，不要越位請示匯報，這樣做不利於工作和團結，長此下去，將使自己的工作處於被動局面。基層供電所面對的工作比較復雜，有的工作屬於自己管的，自己可以做主答復和解決，而有些工作必須經過上級批準的，所以必須向上級匯報，因此供電所長一定要分清哪些在自己職權范圍內可以去做，哪些不可以去做，在工作中對上級領導要尊重，工作中實事求是，不虛報浮誇，不欺上瞞下，不給上級部門與部門間製造矛盾，既要做領導信得過的朋友，也要做領導放心的下屬。
2、處理好地方政府及相關部門關系。隨著電力企業改革的不斷深入和電力部門各項服務承諾的公布和實施，基層供電所的工作難度和任務量在不斷加大，如果沒有鄉、村兩級地方政府領導的支持與配合，供電所的具體工作開展將會有一定的難度，因此，做為供電所長應在日常的工作中主動的與鄉、村領導進行溝通，虛心聽取他們對供電服務中存在的意見和建議，並根據實際情況進行解釋或採納，積極協調好領導與領導、部門與部門之間的關系，力爭當地領導與各部門的理解與支持。
3、理順與用電客戶的關系。「水能載舟，亦能覆舟」，工作中一定要轉變經營理念，要改變那種「門難進，臉難看，話難說，事難辦」的工作做風，堅持走出去的工作方式，定期或不定期的走訪客戶，虛心聽一聽他們對供電所工作的意見和建議，使服務工作不斷得到改進，耐心傾聽客戶來訪，力爭做到用戶帶著疑問而來，心情舒暢而歸，努力做好供用電宣傳工作，理順好企業與用戶的關系，取得廣大用戶對供電所工作的理解和支持。