㈠ 如何提高班組長的管理水平
班組是企業的最小生產單位,班組管理是企業管理中的基礎。無論什麼行業、工種,班組建設都是推進精益生產十分重要的工作,它的共同特點就是對勞動的手段和對象進行管理,直接承擔著一定的生產任務,其中也包括服務產品。
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而在班組管理中班組長有著重要作用:班組長影響著公司生產決策的實施,因為決策再好,如果執行者不得力,決策也很難落到實處。所以班組長影響著決策的實施,影響著企業目標利潤的最終實現。班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯系領導的紐帶,是生產的直接組織者和生產的勞動者,所以班組長既應該是技術骨幹,又應該是業務上的多面手。
目前許多企業混亂的生產現場令人堪憂,有人常常埋怨員工素質太差,其實天底下的員工都差不多,在生產一線上真正有著顯著差異的則是班組長。班組長不合格,失效的不只是一個基層管理崗位,而是整個生產現場。
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對於一線班組長來說,天天要用到管理技能,如果無法得到相應的培訓,不能勝任工作。最終,遇受損失的不光是班組長自身,還有企業。因此培訓班組長的意義就在於維持並改善生產現場的狀況,培育班組長的根本目就是為了打造企業的基層管理團隊。在當今充滿變數,充滿競爭的環境下,不培育員工就是透支員工的未來,不培訓班組長就是不想搞好企業。
我們首先從班組長的選拔入手。一名優秀的員工並不一定適合當基層管理者。一名未來的班組長,最重要的品格就是責任心,其次是管理潛質。要對新晉升的班組長進行全面的考評與選拔,並及時地進行晉升培訓,通過努力學習以下七種能力讓班組長不斷提高自身綜合素質。
一是過硬的工作能力。
班組長不僅要承擔班組管理工作,還要參與現場具體的生產操作,這就要求班組長不斷加強自身技術業務素質的錘煉,具備過硬的專業技術水平和班組管理能力。對做任何工作都要有信心和充滿激情,以良好的工作狀態帶動整個班組以更好的狀態投入到工作中,在工作中遇到困難、挫折時,要不氣餒、不退縮,樂觀面對一切挑戰,做到關鍵時刻拿得下,困難面前挑得起、危急之中站得出,給班員樹立良好的榜樣和形象,增強自身的感召力和凝聚力。
二是善於解決問題的能力。
班組長要有敏銳的觀察力,不管是現場的安全生產、設備狀況還是班員的精神、思想狀況,都要善於發現問題、分析問題和解決問題。以高度的政治責任感和使命感,切實處理好涉及班員切身利益的熱點、焦點問題,
㈡ 提高班組長綜合素質的方法
提高班組長綜合素質的方法
班組是企業最基層的生產作業單位,處於管理的最前線,企業效益要靠班組來實現,安全生產要靠班組來保證,所以,班組管理工作直接關繫到企業的生存與發展。而作為“兵頭將尾”的班組長是班組管理最直接的組織者和指揮者,提高班組長的素質和能力,對提升班組管理水平有著重要作用。
當前,在受到國內經濟形勢影響,煤炭市場形勢嚴峻的情況下,公司依然堅持人才培訓工作不動搖,在日常培訓工作開展之外,決定在全礦區分期分批對班長、跟班隊長進行素質提升培訓,以“結合崗位、針對公司、突出特點”為標准;以“案例教學、理論更新、現場考察、互動研討”為手段,切實體現班組長培訓的針對性、實用性和生動性,提升班組長的團隊管理能力、安全管理能力和個人管理技巧,提高班組長解決班組實際問題的能力。改革班組長培訓模式提高班組長素質能力勢在必行。
一、新形式下班組長的能力素質要求
班組長是煤礦最基層單位的負責人,處於“兵頭將尾”的地位,既是生產者,又是管理者。一個企業如果沒有一批優秀的班組長,那麼企業的發展和經營管理的措施就很難得到順利落實。新形式下,對班組長的個人能力和素質提出了全新的要求,主要可以歸納為以下幾點:
1、政治思想素質
具有較高的政治思想素質是當好班組長的首要條件。對黨和國家的安全生產方針及安全管理的法律規章能夠正確理解,對企業的經營決策、工作目標能夠全面了解;熱愛煤炭事業,敬業奉獻;有良好的社會公德、職業道德、家庭美德和個人品質,自身修養好;具有良好的工作方法,辦事公道,不徇私情。
2、科學文化素質
班組長專業化與從事的崗位是對應的,要熟悉本工種的基礎理論知識,掌握本工種的基本操作技能,了解本班組所用的設備、工具、儀器儀表的結構、原理、維護和保養,能夠勝任班組各崗位工作,是班組生產技術多面手。同時,還要具備對本企業的新設備、新技術、新工藝、新材料有較快消化吸收和組織推廣實驗的能力。
3、管理素質
要掌握本班組管理需要的計劃、生產、技術、質量、設備、工具和經濟核算等方面的管理知識。在實際工作中應有較強的`組織和管理能力,能夠團結班組工人一道工作,善於調動班組工人的勞動積極性,搞好崗位之間、工種之間的團結協作。
4、身心素質
煤礦井下條件千變萬化、情況復雜,煤礦生產任務緊張而繁重,不利於班組建設的因素時有出現,所以,班組長必須具備良好的情緒控制能力和較強的心理承受能力;礦井生產環境相對較差,自然條件變化較大,勞動強度較大,上下井及現場作業時間較長,要求班組長具有吃苦耐勞、勇敢頑強和克服各種困難的毅力。因此健康的體魄是必須具備的身體條件。
5、創新素質
煤礦班組管理不斷面臨新的形勢和任務,面臨新的挑戰,需要解決新的問題和矛盾,要求班組長一定要摒棄墨守成規的舊意識積極學習、運用新知識、新技術、新方法、新工藝,具備開拓精神和創新意識,不斷適應發展的新形勢。
二、創新班組長培訓模式
在確定了班組長的素質要求之後,就要考慮採用何種模式、方法對班組長進行培訓。班組長素質教育培訓不同與安全管理人員、特殊工種的取證培訓,也不同與新員工的入企培訓,它是一種綜合素質提升培訓。實踐經驗已證明,照本宣科式的傳統培訓方法收效甚微,已經不適用,要結合班組長的自身特點,崗位要求及接受程度,策劃有效的培訓模式和方法,才能使班組長的培訓達到理想的效果。
1做好需求調研,明確培訓目標
為提高班組長培訓的針對性和時效性,量身裁衣、按需培訓,成立培訓需求調研小組深入各礦基層單位利用問卷調查、會議座談、班組交流等形式進行培訓需求調查。要把新時期煤礦發展對班組長提出的素質和能力要求;班組長基本素質和能力現狀與煤礦的要求存在的差距;班組長自身對未來職業發展的期望和目標相結合,在此基礎上確定出符合公司和班組長實際的培訓目標。有了目標才有明晰的思路,這是做好班組長培訓工作的重要依據。 2、科學設置培訓課程,確保培訓有的放矢
圍繞班組長能力素質要求和培訓目標為中心,科學設置培訓內容,做好培訓課程計劃開發。國投新集公司2012年第一期班長、跟班隊長素質教育培訓中,以提升班長、跟班隊長綜合素質為目標,以政治思想素質、科學文化素質、管理素質、身心素質、創新素質為要求,建立以職業素養及領導力提升、心理健康與班組安全管理、班組人、財、物及質量管理、煤礦專業科技文化知識、團隊協作與意志力提升五大培訓模塊。通過培訓達到提升班組長的整體綜合素質。
3、創新培訓方式,提高培訓效果
在班組長培訓中充分考慮到成人學習的特點和班組長具有的文化基礎,對培訓方式進行大膽創新,採用靈活多樣的教學方式。在國投新集公司2012年第一期班長、跟班隊長素質教育培訓中,採用了案例分析法、經驗介紹和交流、小組討論、觀看錄像、現場考察、拓展訓練等方式,在教學設計上把管理故事、管理案例、管理知識、管理技巧、管理游戲、管理活動等內容引入課堂,利用教師講授、問題研討、學員展示、小組討論、總結點評、技巧介紹等多種方法,把重點放在發現問題、討論問題和解決問題上。例如:在上《如何當好班隊長》這門課是,為了把學員視為一種教學資源,實現師生智能互補,我們採用了參與式教學,讓學員們用自己的觀點、方法表達“如何進行班組建設”、“如何有效溝通”、“如何有效激勵”等,並同其他學員一起交流,發現自身在管理中存在的問題,同時達到管理經驗共享的效果,教師也走下講台,由以往的“主講”逐步轉變為“培訓主持人”,在恰當的時機予以點評。通過這種方式可以激發學員的學習熱情。
4、變“共性”培訓為“訂單式”培訓
每期班組長培訓學員來自不同單位、不同工種,培訓內容很難做到全面的針對性,做的只能是“共性”培訓,由於學員需求不同,培訓內容很難讓大家都滿意,在遇到工學矛盾時,培訓生源及時間都難以保證。面對這些問題,我們可以嘗試採用“訂單式”培訓,通過調研了解各礦基層的培訓需求及時間要求,按需制定培訓計劃,合理安排培訓時間,必要時可以送課到站。
5、創新考核手段,保證培訓效果
對班組長培訓考核要區別於“三項崗位”人員取證式培訓考核,採取多個角度進行考核,才能全面考察培訓效果。培訓中心在班組長培訓中,將考核分為理論考核、培訓心得體會(培訓總結)、軍訓考核、拓展訓練考核、紀律考核(出勤率及違規違紀情況),按側重點不同,分配不同比重進行加權綜合評分。通過多個角度進行考核,考評過程科學,考核內容務實,考核形式人性化,更能反映出培訓實效。此外,通過團隊作業,收集到了典型的管理、安全等方面的實例,豐富了教學案例。
三、建立有效管理機制,使班組長培訓工作落到實處
1、建立班組長持證上崗制度
煤礦班組長作為保證煤礦安全生產的關鍵崗位,根據國家局有關要求必須做到持證上崗。按照要求建立班組長的選拔、培訓、考核、持證上崗一條龍的用人機制,未經班組長培訓或培訓不合格的人員將不得擔任班組長。通過這一舉措,使班組長明確培訓的目的、意義及對自身職業生涯的影響,改變“認認人,養養神”的培訓態度,提高參與培訓的主動性和積極性,變“讓我培訓”為“我要培訓”。
2、建立班組長輪訓制度
每三年對全礦區所有班組長至少輪訓一次,參培率達100%。對已參加過培訓並取得上崗證的班組長也要按期參加輪訓,使其及時了解煤礦企業的最新發展動態,掌握比較前沿的管理知識,樹立新的管理理念,不斷地提高自己的班組管理技能,更好地適應企業的發展需求。各基層單位要加強宣傳,營造氛圍,形成推進班組長輪訓工作的輿論強勢,為深入開展班組長輪訓工作奠定基礎。
3、將班組長培訓完成情況納入各基層單位領導的績效考核體系
班組是實現煤礦企業生產過程式控制制和降低成本的關鍵環節,班組管理水平提高了,整個企業的管理水平也就提高了。因此,各基層單位必須對班組長素質教育培訓給予高度重視,要在時間上、組織上、人員接替上、培訓期間待遇上給予必要的支持。班組長素質教育培訓工作,是基層班組建設的一項基礎性工作,必須得到基層單位的高度重視,企業可以通過行政手段加以約束,將班組長素質教育培訓任務的完成情況納入到對各級主管領導的績效考核體系中,逐步由被動完成培訓任務變為主動支持和參與。
4、建立培訓效果調查和反饋制度
培訓結束後,培訓機構和送培單位聯合對參加過培訓的班組長上崗後的工作情況進行調查、匯總和反饋。一方面,可以及時發現培訓中存在的問題,以便在今後培訓中及時對培訓計劃進行調整;另一方面,對班組長參加培訓後在工作中取得的成績和經驗及時總結,並在全礦區進行推廣,從而使各基層單位進一步了解培訓對企業發展和各項任務完成的重要性。
;㈢ 部隊班長如何提高管理能力
部隊班長如何提高管理能力?這個問題很專業,部隊班長服役時間也比較短一些,要想馬上提高管理能力,也是不太容易的,部隊的班長都是由戰士一步一步場讓起來的,面對通過考察確定的班長,它本身就有一定的能力的
㈣ 班組長能力如何提升
任何一支軍隊的戰鬥力都靠訓練有素的士兵展現出來,作為最直接最基層的團隊管理者,班長素質的高低決定了整個戰斗小組的成敗,企業中的班組長同樣如此,如何發揮裝備的優勢、挖掘生產潛力、降低成本,優秀的班組長是關鍵,他們是中國從製造大國邁向製造強國的基石!多數班組長是由骨幹員工、業務尖子提拔起來的,走上管理崗位後,每天都要面對各種各樣的人際關系、生產和工作中的各種問題,和以前只需面對操作性工作完全不一樣了,如果缺乏管理方面的訓練,班組長就會心有餘而力不足,造成工作效率低下,甚至成了工作中的障礙。
譚小芳老師認為,要完成從業務骨幹到優秀的管理者的過渡,必須經過管理知識方面的培訓。本課程將王老師從班組長做起的製造業管理經驗結合十多年管理實踐,包含豐富的生產管理精華、管理工具和有效務實的方法,一定能對優秀班組長的成長有所幫助。
歡迎進入譚小芳老師的《班組長培訓》課程!
培訓大綱:
課程導入:班組長至關重要
第一部分、班組長的作用和要求
一、班組長自我角色的認知
班組長的5個角色
班組長的6項使命
班組長的7種類型
班組長的8條許可權
班組長的9條戒律
班組長的lo種能力
二、怎樣當個好班組長
員工最重要的5點盼望
和上司相處的7項注意
挨上司罵時的9項修煉
班組長帶兵的10個妙招
做一個復合型班組長
班組長要有老闆心態
三、在解決難題中增才幹
什麼是問題意識
首先要分清問題種類
在解決難題中求深造
解決問題的步驟
解決問題的9誡
第二部分、班組長的選聘
一、班組長選聘的組織
競聘班組長的條件
成立選聘班組長工作組
㈤ 淺談如何加強消防部隊班長隊伍能力建設
班長不僅是士兵的直接領導,是完成執勤訓練等任務的具體組織者,也是做好思想工作的「指導員」。中隊領導的決心、計劃、措施的組織實施,部隊條令條例和有關規章制度、規定的執行落實,直接影響著消防保衛任務的完成,直接影響著部隊的正規化建設;而班長作為部隊正規化建設的骨幹力量,工作范圍雖然不大,工作的對象雖然不多,但他是組成部隊最小「單元」——班的領頭人其工作效果的好壞,直接關繫到部隊正規化建設是否牢固。基礎不牢,高樓大廈就有傾覆的危險。加強班長隊伍建設,著力於班長素質的培養和管理能力的提高,就是從基礎抓起,立足於部隊建設的根本點,充分發揮其在部隊正規化建設中的骨幹作用。班長的職責決定了他的地位和利用,即:士兵行為的示範者、士兵消防技能的傳授者、士兵思想和生活的指導者、士兵身心健康的保健者和安全的保護者、班集體建設的設計者和工作安排的執行者。因此,只有把這支中堅骨幹力量建設好,才能為塑造一個具有強大凝聚力、戰鬥力的群體提供保證。 一、加強班長的專業實作能力 班長的能力是履行好職責的基礎,直接影響實踐活動的效率,是使實踐活動順利完成的重要保證。專業實作能力,就是班長將學到的專業知識、專業技術能靈活運用與作戰、訓練和日常工作中的能力。使之學以致用,融會貫通,掌握履行職責、完成任務的本領。在平時,要貼近實戰的需要,以戰斗任務為背景,在崗位、現場或專門教練場所,採用聯貫、綜合、系統、靈活的方法進行應用。 班長要適應各種情況,在技術、戰術、體能、心理等方面能較快地適應戰爭的需要。在崗位工作中,注重應用技術和基礎技術的互相銜接和互為作用,不斷克服自己的薄弱環節,有針對性地不斷提高自己的操作水平。 二、加強班長的管理帶兵能力 班長,不僅是技術骨幹,也是管理帶兵骨幹。要當好義務兵的官,對班長的管理能力提出了更高的要求。 (一)要善於運用條令條例帶兵:條令條例是我軍管理的基本依據,學會運用條令條例帶兵,是班長必須具備的基本能力。用條令條例帶兵首先要強化條令意識。充分認識條令條例和制定的法規是帶兵的依據。 (二)善於發現問題和解決問題:一個合格的班長,要帶好兵,必須善於發現問題,勤於分析問題,正確解決問題。 (三)善於嚴格管理與說服教育相結合:嚴格管理與說服教育相結合,是我軍獨具特色的管理原則,也是我軍做好管理教育的基本方法。 (四)善於做好個別人的思想轉化工作:個別人通常是指思想上或者作風紀律上問題較多,一時對某個問題想不通,情緒出現低落現象的人。 三、加強班長的組織訓練能力 隨著班長制度的不斷改革,班長將成為未來戰爭、平時訓練的主要骨幹力量。在戰時,不但是作戰的戰斗員,而且也是指揮員。在平時,不但是訓練的參訓者也是訓練的教練員。作為訓練的教練員,要努力提高自己的組織訓練能力,真正做到「四會」。(一)會講:會講訓練的方法步驟和注意事項。「四會」教練員的課程主要是操練性的。武器裝備的操作都有一個方法步驟問題。教練員應一步一步講清,不能馬虎。 (二)會做:會做,主要指教練員會做示範動作。其要求是示範動作要正確,能嚴格按訓練大綱規定的方法、步驟進行操作,而操作質量又合乎戰斗需要。 (三)會教:會教,是指將自己的知識和本領讓戰士學會,並在教練過程中把部隊訓練得生龍活虎,把兵練活,養成團結緊張、嚴肅、活潑的作風。會選擇適當的訓練方法,因人施教。 (四)會做思想工作:會做思想工作,是指在教練過程中,針對訓練中出現的實際情況,激發調動大家的練兵積極性。要發現先進,宣揚典型,使戰士學又榜樣,趕有目標。教練員在練兵場上短短數語,能喚起受訓者練兵積極性,能啟迪戰士的訓練動力。 四、加強班長的說服教育能力 「維護我軍紀律的根本方法是說服教育」。這既是我軍管理工作性質所決定的,也是班長必備的素質之一。要打好「說服教育」的基礎: 首先,要打牢思想基礎。作為班長,關鍵是要認識到自身的地位、價值,明確自身所肩負的重任,具有較強的敬業精神。立足本職,兢兢業業,不斷激發獻身國防,安心基層的熱情。 其次,要打牢心理基礎。對做好部隊的管理教育工作要有信心。面對發展社會主義市場經濟的新形勢,作為以說服教育位主要形式的管理工作既是挑戰,更是機遇。 再次,要打牢知識基礎。「人類的各種知識最不完備的就是關於人的知識」。管理工作是做人的工作,說服教育是解決人的思想問題,作為基層班長必須具有「決心學習,致死方休」的精神。 要把握提高「說教能力」的要領:加強說服教育能力的鍛煉,不僅需要扎實的思想基礎,更需要認真地把握鍛煉的要領。入身。所謂的「入身」,一是身為人先,二是身入實際。身為人先,就是要處處以身作則,身先士卒。入心。所謂「入心」就是說理誠心,「心誠則靈」。要琢磨心理事。「說功強,必須心功硬」。凡是要有心勁,用心琢磨,不斷觀察,不斷思考。「處處留心見兵機」。入情。所謂的「入情」就是要注重以情帶兵,入情施教,通情達理。入理。所謂「入理」就是通過「擺事實、講道理」,對客觀事物的主流、本質有一個規律性的認識和評價,以達到說服教育的目的。 要創造提高「說服教育」的良好氛圍:首先要糾正認識偏差。一要克服在管理手段上重「身教」輕「言教」的偏向。 五、加強班長的組織指揮能力 班長的組織指揮能力,是指班長在作戰或實施指揮活動中應具備的實際能力。班長的實際能力具體體現在以下幾點: (一)是情報的獲取與處理。獲取情報,就是指掌握信息。未來戰爭打的是信息戰,作為最基層的指揮員,掌握信息並能正確地處理信息,這是決定勝負的前提環節。 (二)時運籌決斷與及時匯報。決斷能力是作戰指揮的決定性環節。一名指揮人員不能優柔寡斷,而應當多謀善斷,認准了就決定,說打就打,說干就干,必須果斷行事。 (三)是組織實施與反饋。實施就是落實,指揮作戰是生死的搏鬥,來不得半點馬虎。 (四)是嚴格控制與協調。控制就是掌握作戰的情況,尤其是掌握人員情況、裝備情況、信息情況,注意協調好上下級的關系,協調戰斗員之間的關系,保證戰鬥力生成的積極因素,確保作戰的整體合力。
㈥ 班組長應具備的自身素質和管理能力
2022班組長應具備的自身素質和管理能力
如何提高班組長自身素質,強化其對班組的管理,確保企業的各項決策落到實處,實現效率和效益最大化,日益受到企業的高度重視。下面是我分享的一些相關資料,供大家參考。
一、班組長自身素質建設
良好的自身素質體現在思想品質、業務素質和身心素質等方面。
1.思想品質
(1)一名合格的班組長必須把「德」放在首位,這個「德」既包括較高的政治覺悟,也包括優秀的道德品質,還要具備高度的責任感和奉獻精神,這樣才能在班組各項工作中樹立威望,以德服人。
(2)班組長要有不斷進取、知難而上、勇於挑戰的精神。凡是成功的班組長都有較強的自我價值實現和尊重的需求,希望在工作中取得更大的成績。如果擔任班組長僅僅是為了滿足虛榮心,多一些職業的穩定,或為了滿足拿一些崗位津貼這樣一些最基本的生理需求和安全需求,那麼他就很難成為一名合格的班組管理者。
(3)具有較強的大局意識、開拓意識。在競爭激烈、信息瞬變的今天,班組長必須要站得高、看得遠,以大局為重,全面准確理解上級管理者的期望和意圖,管理和引導全班員工積極主動、創造性地開展工作,把各項決策落到實處。
2.業務素質
企業的管理層可分為高層、中層和基層。對於管理技能主要有三類要求:見識、人情和技術,三項技能所佔的權重有所不同。對於班組長層面,技術所佔的權重最高,也就是說,只有業務素質過硬的班組長才能在班組管理中擁有更多的話語權。因此,班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產操作技能;精通本崗位、本工段、本車間生產工藝流程、技術指標;熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造以及維護保養知識,並能排除較復雜的故障;對生產中出現的緊急情況和技術質量問題,具有果斷的組織、處理能力,善於學習和掌握新設備、新技術、新工藝、新材料,善於組織革新創造,是生產技術上的多面手。
3.身心素質
班組長肩負著管理和生產雙重任務,他們經常要面對復雜的人際環境和工作環境,要調整全班組員工的情緒和心態,同時還要履行家庭的各項義務。因此,沒有良好的身心素質是無法應對的。
二、提升班組長管理能力
概括起來,班組管理無非是管人和管事,班組長管理能力也體現在這兩個方面。作為班組長,要掌握科學先進的管理理念,依靠制度化的管理方法來具體貫徹落實企業的各項決策。
1.「管人」
所有的事情都是由人來做的,所有的制度都是由人來制定並執行的,所謂「事在人為」就是這個道理。「管人」即把人「管」好了,才能把事情做好。因此,作為一名班組長,管好人的前提是如何「看人」,如何「對人」。
(1)如何看人。管理者選人用人都講究德才兼備。看一個人首先要看「德」,這是起碼的原則,誰都不願意和無德的人打交道。這個「德」,對員工而言就是基本的工作態度。當然,一個人如果缺乏基本的勞動技能,仍然不行。所以宋代司馬光說:「德者,才之帥也,才者,德之資也。」
(2)如何對人。作為一個管理者,一是對人應該做到「兩容」,即容人和容事。對各種性格的人都要包容,對各種事都要拿得起、放得下,以提高自身的心理承受能力和應對各種事件的能力。應注重與員工溝通,只有了解人才能理解人,理解之後才能夠真正做到諒解,諒解之後才能處好彼此關系,達成和解。要容忍別人的短處,就要認識其短處,了解其成因,對其缺點也就不足為怪了。二是要學會「欣賞」。在你賞識下屬的同時,實際也是對自己的肯定。往往有人總是希望等著別人來贊美自己,甚至習慣於不斷地發現別人的缺點,這種人能力再強,最終也只能落個孤家寡人的下場。三是要注意批評方式方法。應該注意盡量少在公開場合指責自己的下屬。必要的公開批評,甚至一次措辭嚴厲的訓斥是需要的,但不宜經常使用。
2.「管事」
「管事」,就是要全面統籌現場工作,保證均衡有序生產,保質、保量、按時完成上級下達的任務。
(1)質量管理。班組長一定要把宣傳、堅持、執行「質量第一」理念放在顯要位置。要帶頭學習,並抓好貫徹執行,推動工作質量上水平。要發揮班組成員之間的互教互幫作用,進行技術交流和操作培訓,提高班組成員技能水平。
(2)經濟核算。班組基礎資料的記錄、統計和管理工作是搞好班組核算的關鍵,沒有很好的基礎工作就無法進行嚴謹的核算, 也就難以明確經濟責任和確定經濟效果。
(3)安全管理。安全管理的目的是識別風險,減少和控制危害,減少事故發生,降低損失。安全管理內容包括安全生產法制管理、安全檢查、生產工藝技術安全管理、作業環境管理、物料安全管理、人員及責任制的'落實、規章制度的執行、培訓教育等。
(4)績效考核。績效考核包括三個主要步驟:首先要確定工作目標(即明確工作本身的要求),班組長應該和班組成員在工作職責和工作標准方面達成共識;其次要評價實際的工作績效,利用績效評估工具,將班組成員的實際工作績效和工作標准進行比較;最後提供反饋。
(5)現場管理。班組現場管理涉及八大生產要素,即:人員、設備、材料、環境、能源、信息、方法和時間。
①人員管理:人是最重要的生產因素,只有調動了人的積極性,其他生產要素才能在人的支配下發揮更高的效率。
②設備管理:保養好設備,合理地使用設備是現場管理的重要內容。要採取「預防為主」的管理措施,做好班前點檢和加油保養等工作,及時「挖出」設備的故障隱患,確保實現設備運行的「零故障」。
③材料管理:合理地保管、使用原材料是降低生產成本、提高企業競爭力的重要環節。生產現場中材料管理主要為原料和半成品的搬運、轉移、出庫和入庫,要做到井然有序,不遺漏、不損壞、不浪費。
④環境管理:環境不僅指生產設備所需要的環境(比如溫度、濕度、潔凈度等),還包括員工工作區物質環境和人際環境。好的工作環境可以讓員工心情舒暢,不覺疲倦,安心作業。相反,惡劣的環境,會使員工心情郁悶、煩躁,從而影響工作效率。
⑤能源管理:能源管理主要指生產過程中科學有效地使用水、電、氣、煤、油等能源。要做到杜絕跑冒滴漏,規范使用、保證安全、避免浪費。
⑥信息管理:信息管理包括人際信息和生產信息兩個方面。人際信息管理主要是營造一個信息通暢的班組環境。工作中,要開好班前會及班後會,將各種信息及時通報給大家,保證通暢的信息交流途徑。生產信息管理主要是指對各種計劃、報表、班組工作日誌等進行整理、分析、公布等。
⑦方法管理:現代企業管理的最大特點之一,就是一改傳統的「人治」方法,用各項規章制度管人、管事。要健全班組管理制度,營造公平、公開、公正的管理氛圍。
⑧時間管理:樹立「時間就是金錢」的觀念,學會對自己的工作時間進行合理安排,學會對班組生產科學統籌,保證班組生產的均衡進行,提高工作效率。
拓展:自身素質包括
1.思想素質
2.文化素質
3.能力素質
4.心理素質
5.身體素質
拓展:
如何培養管理能力一
首先要抓住機遇。
大學也有各種樣的學生幹部,大到學生會主席,小到宿舍舍長,眾多的學生社團幹部等,當「官」的機會應該不算少。有些同學可能對有些社團中的職位或宿舍長之類的「小官」不屑一顧,這是不對的。應該看到任何一個職位都可能使你的組織管理能力得到一定程度的鍛煉,如有同學推舉或老師指定就應當仁不讓,有些職位如無人承擔,自己應該主動跨出眾人的行列要求承擔。這份經歷對你將十分重要。
其次要注意向別人學習。
當然學生幹部並不是人人都有機會承擔的,在這種情況下,就要注意向別人學習。我們沒有機會組織別人,勢必有機會接受別人的組織,在這各上情況下千萬不要漠然處之,被動應付,要以積極的態度配合別人並注意揣摸別人的長處,有機會時,應積極主動地倡議組織一些活動,如組織一場足球賽、舉辦一次舞會,或寢舍之間組織友誼競賽活動等等。如此,你的組織管理能力同樣能得到相應的提高。
在些理工科的大學生認為培養組織管理能力是文科學生的事,與已無關,自己又不想當官。這種認識也是不對的。美國著名的「阿波羅登月計劃」耗資300億美元,歷時十年,動員42萬人,兩萬家公司,120所大學。這種一個龐大的高科技工程顯然不或能靠文科類人才去組織協調節器,即使不可能人人都有承擔大型科研專案的機會,但負責一個課題組,或當一個企業家等,也都需要具有組織管理能力的人來反群眾的積極性調動起來,把大家的智慧發揮出來。《成功之路叢書》作者、美國著名成人教育學家卡耐基在多年給工程技術人員上課時也發現,在工程學懂得最多的人,而是一個擁有專業知識,加上能夠表達他的意念,並善於做人處事、領導和鼓舞他人的人,這對我們應該帶來有益的啟示。
如何培養管理能力二
學生管理是學校教育的一個重要環節,直接關繫到學校教育的成敗。在學生管理過程中把握好我們的管理對象——學生是至關重要的,因為在這一過程中,學生既是管理的客體,又是管理的主體。如果我們僅僅把學生看成接受教育和被管理者的話,就容易出現學生被動接受和消極應付的局面,也容易導致老師唱獨角戲,吃力不討好,管理效率低,管理效果差的局面,為了克服上述毛病,實現學生管理效率效果最大化,就要承認學生的主體地位,充分發揮學生的主體作用,培養和提高學生的自我管理能力。
在實現和提高學生自我管理過程中要做到以下幾點:
一、注重學生幹部的選拔、培養、使用,增強學生的自主管理能力。
建立值日班長負責制。每天共有兩個值日班長,負責管理當天的班級事務,班委會其他學生也各盡其職,在這種管理模式下,班級的管理逐步走上正軌。建立值日班長負責制,這種管理方式能夠杜絕班幹部過於自大,使班裡管理更加公開、公平。
學生幹部也要競爭上崗,注重其心理素質的鍛煉和提高。當今的社會充滿競爭,在學校選拔學生幹部的工作中,要注意引進競爭機制,有意識地鍛煉和培養學生。既然是競爭,就會有成功和失敗,教師要注意正確引導參與者,教育他們在注重競爭結果的同時,更加註重參與過程,因為鍛煉自己才是目的。這里要明確五點:在競爭中毛遂自薦是對自己的肯定;推銷自己是自我評價;談及今後的設想是為自己確立奮斗目標;評委的評議是重新認識自己;無論成功與否,都不要忘記為自己加油。這樣可以使參與競爭的同學,既能分享成功的喜悅,又能接受失敗的考驗、吸取教訓、總結經驗。
二、制定了班級班規,建立班級加扣分制度,與學生討論制定了《學生獎扣分細則》、《學習小組獎扣分細則》。
同時把學生平時表現評分制度與學生的期末評定掛鉤,每月評出班級之星(前三名),優秀學習小組(一組),對表現好的學生和小組進行獎勵。這種班級學生平時表現制度剛剛開始實施,在學生中的反響比較熱烈,極大的提高了學生的自覺性,同時也調動了小組學習的熱情。不過在實施的初期也遇到了一些麻煩,學生對分數過於執著,不服從班幹部的管理,在獎扣分的過程中產生了一些小矛盾,為此,我利用班會課的時間,與學生們一起討論這種現象產生的原因,及時修改班規中不合理的條目。漸漸地學生會關心自己做得好不好,有沒有加分,自己被扣分的原因,並且及時反思、及時改正。作為班主任,看著學生漸漸地自覺,十分欣慰。
總之對學生幹部既要教給任務,又要教給方法,既要大膽放手,又要小心扶植;既要熱情鼓勵,又要嚴格要求;既要在培養中使用,又要在使用中培養;支持、鼓勵並發揮其特長是使用幹部的主要方法。
;㈦ 班組長自身素質和管理能力建設
班組長自身素質和管理能力建設
如何提高班組長自身素質,強化其對班組的管理,確保企業的各項決策落到實處,實現效率和效益最大化,日益受到企業的高度重視。
一、班組長自身素質建設
良好的自身素質體現在思想品質、業務素質和身心素質等方面。
1.思想品質
(1)一名合格的班組長必須把“德”放在首位,這個“德”既包括較高的政治覺悟,也包括優秀的道德品質,還要具備高度的責任感和奉獻精神,這樣才能在班組各項工作中樹立威望,以德服人。
(2)班組長要有不斷進取、知難而上、勇於挑戰的精神。凡是成功的班組長都有較強的自我價值實現和尊重的需求,希望在工作中取得更大的成績。如果擔任班組長僅僅是為了滿足虛榮心,多一些職業的穩定,或為了滿足拿一些崗位津貼這樣一些最基本的生理需求和安全需求,那麼他就很難成為一名合格的班組管理者。
(3)具有較強的大局意識、開拓意識。在競爭激烈、信息瞬變的今天,班組長必須要站得高、看得遠,以大局為重,全面准確理解上級管理者的期望和意圖,管理和引導全班員工積極主動、創造性地開展工作,把各項決策落到實處。
2.業務素質
企業的管理層可分為高層、中層和基層。對於管理技能主要有三類要求:見識、人情和技術,三項技能所佔的權重有所不同。對於班組長層面,技術所佔的權重最高,也就是說,只有業務素質過硬的班組長才能在班組管理中擁有更多的話語權。因此,班組長應熟練掌握本工種、本崗位生產操作技能;精通本崗位、本工段、本車間生產工藝流程、技術指標;熟悉本班組生產設備和工具的性能、構造以及維護保養知識,並能排除較復雜的故障;對生產中出現的緊急情況和技術質量問題,具有果斷的組織、處理能力,善於學習和掌握新設備、新技術、新工藝、新材料,善於組織革新創造,是生產技術上的多面手。
3.身心素質
班組長肩負著管理和生產雙重任務,他們經常要面對復雜的人際環境和工作環境,要調整全班組員工的情緒和心態,同時還要履行家庭的各項義務。因此,沒有良好的身心素質是無法應對的。
二、提升班組長管理能力
概括起來,班組管理無非是管人和管事,班組長管理能力也體現在這兩個方面。作為班組長,要掌握科學先進的管理理念,依靠制度化的管理方法來具體貫徹落實企業的各項決策。
1.“管人”
所有的事情都是由人來做的,所有的制度都是由人來制定並執行的,所謂“事在人為”就是這個道理。“管人”即把人“管”好了,才能把事情做好。因此,作為一名班組長,管好人的前提是如何“看人”,如何“對人”。
(1)如何看人。管理者選人用人都講究德才兼備。看一個人首先要看“德”,這是起碼的原則,誰都不願意和無德的人打交道。這個“德”,對員工而言就是基本的工作態度。當然,一個人如果缺乏基本的勞動技能,仍然不行。所以宋代司馬光說:“德者,才之帥也,才者,德之資也。”
(2)如何對人。作為一個管理者,一是對人應該做到“兩容”,即容人和容事。對各種性格的人都要包容,對各種事都要拿得起、放得下,以提高自身的心理承受能力和應對各種事件的能力。應注重與員工溝通,只有了解人才能理解人,理解之後才能夠真正做到諒解,諒解之後才能處好彼此關系,達成和解。要容忍別人的短處,就要認識其短處,了解其成因,對其缺點也就不足為怪了。二是要學會“欣賞”。在你賞識下屬的同時,實際也是對自己的肯定。往往有人總是希望等著別人來贊美自己,甚至習慣於不斷地發現別人的`缺點,這種人能力再強,最終也只能落個孤家寡人的下場。三是要注意批評方式方法。應該注意盡量少在公開場合指責自己的下屬。必要的公開批評,甚至一次措辭嚴厲的訓斥是需要的,但不宜經常使用。
2.“管事”
“管事”,就是要全面統籌現場工作,保證均衡有序生產,保質、保量、按時完成上級下達的任務。
(1)質量管理。班組長一定要把宣傳、堅持、執行“質量第一”理念放在顯要位置。要帶頭學習,並抓好貫徹執行,推動工作質量上水平。要發揮班組成員之間的互教互幫作用,進行技術交流和操作培訓,提高班組成員技能水平。
(2)經濟核算。班組基礎資料的記錄、統計和管理工作是搞好班組核算的關鍵,沒有很好的基礎工作就無法進行嚴謹的核算, 也就難以明確經濟責任和確定經濟效果。
(3)安全管理。安全管理的目的是識別風險,減少和控制危害,減少事故發生,降低損失。安全管理內容包括安全生產法制管理、安全檢查、生產工藝技術安全管理、作業環境管理、物料安全管理、人員及責任制的落實、規章制度的執行、培訓教育等。
(4)績效考核。績效考核包括三個主要步驟:首先要確定工作目標(即明確工作本身的要求),班組長應該和班組成員在工作職責和工作標准方面達成共識;其次要評價實際的工作績效,利用績效評估工具,將班組成員的實際工作績效和工作標准進行比較;最後提供反饋。
(5)現場管理。班組現場管理涉及八大生產要素,即:人員、設備、材料、環境、能源、信息、方法和時間。
①人員管理:人是最重要的生產因素,只有調動了人的積極性,其他生產要素才能在人的支配下發揮更高的效率。
②設備管理:保養好設備,合理地使用設備是現場管理的重要內容。要採取“預防為主”的管理措施,做好班前點檢和加油保養等工作,及時“挖出”設備的故障隱患,確保實現設備運行的“零故障”。
③材料管理:合理地保管、使用原材料是降低生產成本、提高企業競爭力的重要環節。生產現場中材料管理主要為原料和半成品的搬運、轉移、出庫和入庫,要做到井然有序,不遺漏、不損壞、不浪費。
④環境管理:環境不僅指生產設備所需要的環境(比如溫度、濕度、潔凈度等),還包括員工工作區物質環境和人際環境。好的工作環境可以讓員工心情舒暢,不覺疲倦,安心作業。相反,惡劣的環境,會使員工心情郁悶、煩躁,從而影響工作效率。
⑤能源管理:能源管理主要指生產過程中科學有效地使用水、電、氣、煤、油等能源。要做到杜絕跑冒滴漏,規范使用、保證安全、避免浪費。
⑥信息管理:信息管理包括人際信息和生產信息兩個方面。人際信息管理主要是營造一個信息通暢的班組環境。工作中,要開好班前會及班後會,將各種信息及時通報給大家,保證通暢的信息交流途徑。生產信息管理主要是指對各種計劃、報表、班組工作日誌等進行整理、分析、公布等。
⑦方法管理:現代企業管理的最大特點之一,就是一改傳統的“人治”方法,用各項規章制度管人、管事。要健全班組管理制度,營造公平、公開、公正的管理氛圍。
⑧時間管理:樹立“時間就是金錢”的觀念,學會對自己的工作時間進行合理安排,學會對班組生產科學統籌,保證班組生產的均衡進行,提高工作效率。
三、結語
現代社會發展迅速,科技突飛猛進,知識更新加快。但是無論怎樣變化,班組這一組織形式仍然是社會化大生產中必不可少的組織單位,是創造經濟效益和社會效益的基礎。因此,加強班組長培養,提高班組長自身素質和管理能力,促進班組團結高效運轉,是一項長期性、戰略性、基礎性的工作,是企業管理永恆的主題。
;㈧ 如何提升班組長的管理能力和引領能力
轉載以下資料供參考
班組是企業管理中最基礎的管理組織,是企業組織生產經營活動的基本單位,是企業一切工作的立足點。全面加強班組建設,實現班組管理的科學化、制度化、規范化,是實現電力企業管理現代化的一項重要工作。班組長是生產的直接組織者和指揮者,也是直接生產者,班組長綜合素質的高低,將直接影響班組管理的成敗。
有人認為管理就是決策;也有人認為,管理就是和別人打交道,把事情辦好;還有人認為管理就是組織、協調、優化等內容。每種說法雖然概括不完全,但是都有一定的道理。我為:管理既是一門科學,又是一種藝術。
只有用科學的眼光對事物與事情進行觀察,才能對事物的本質作出判斷。管理的藝術潛藏在實踐中,沒有實踐也就沒有藝術可言,也就是說,主管人員在管理實踐中,既要運用管理知識,又要發揮創造性,採取適宜措施,高效地實現目標。
一、從小事抓起,它是樹立班組長自身形象的基礎。
作為現場基礎管理者班組長,如何提高自身良好形象,就必須從自己做起,俗話說:身教勝於言教,自身行為是員工最好的榜樣,如果班組長自身要求不高,是不可能自查出班組所存在的實質性問題。要針對班組長個人弱點和缺陷進行綜合分析,實施高標准、嚴要求,對班組長進行團隊精神和管理理念教育,使班組長充分認識到自己身上所肩負的責任,從自己做起,規范自己的行為,為員工做出榜樣作用。
另一方面,教育班組長要從小事抓起。使班組長懂得在一個班組團隊之中,自己的能力高低,會在班組團隊的核心競爭力中體現出來,只有提高自己的糾錯能力,才能真正使班組工作質量得到提高,跟上公司發展的步伐。其次,班組長也應該具備最基本的素質。在處理突發事件時始終能沉著冷靜,在不違反規章的前提下,做到機智靈活、反應迅速,保證工作的順利進行。對各種特殊情況及時上報領導,不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發事件能夠及時排除,將處理措施過程記錄下來,加強自身的業務水平。嚴格遵守公司規定的各項規章制度,起帶頭作用,在作業中,督促員工嚴格按作業標准進行作業,杜絕違章。堅持現場監督,防止違章事件的發生。作為班組長還要善於學習,在技術上能夠獨當一面,確立技術權威的地位,努力提高現場管理水平,不斷提出新的設想和辦法,並帶領班組成員進行實踐;班組長還要有良好的群眾基礎,要善於做群眾工作,掌握班組成員的思想動態,及時幫助有困難的職工,把大家團結在自己身邊。
二、管理水平提高的關鍵,在於學會分析。
班組綜合素質的高低,體現在各班組的實際管理之中,如何在平穩中去發現問題和解決問題,就必須通過提高班組長的分析能力去加以落實,分析的基礎就是要學會了解員工,掌握第一手資料,通過對每位員工所存在的問題進行剖析,尋找出其主客觀原因,並根據問題的嚴重性制定相應的制度加以落實,只有這樣才能確保制度運用的實效性。
在輔導班組長分析能力提高上著重幾個為什麼,即為什麼員工會這么做?為什麼指出了仍未改正?為什麼還有反復?然後再反思一下在管理上是否存在缺陷?要從中找出他們之間的因果關系,通過上述幾個為什麼和一個反思的落實,使班組長的分析能力得到明顯提高。在對員工的考核上,也能夠做到考核與教育同步,體現出班組長較高的管理手法,取得的時效性較強,促進了班組管理工作的同步提高。
三、管理水平提高具體表現在過程式控制制之中
在提高班組長管理水平的輔導過程中,重點要求體現在過程式控制制之中,不斷提高自己處理班組事務的能力,從被動管理向主動管理轉化。為員工創造良好的作業環境,學會在生產過程中去落實班組所存在的問題,提高班組管理的持續性。
通過對各班組執行力強弱,來檢驗班組長在過程式控制制中落實程度。因為,任何一項工作布置,完成的情況能夠體現出該班組的執行度,體現出班組長在工作布置後是否去進行跟蹤落實。以此來達到班組長的自我跟蹤,提高班組管理的實效性及班組長發現問題的能力,使班組工作的開展真正具有針對性,促進了班組長執行力的提高,確保班組各項工作都在有效控制之中。
四、管理水平有效體現,核心在於人。
任何管理措施的有效推行,都必須使被管理的人理解,也就是員工必須認可,否則就會使管理措施失去有效性。因此,作為班組長就必須學會關心人,學會關心自己的下屬,去了解員工究竟在想什麼,工作生活上有什麼需求,盡自己所能去加以解決,使每位員工真正體會到班組這個團隊的溫暖,員工才會去用心呵護這個班組團隊,才可能真正接納你的管理。
此外,班組還需要培養一批素質過硬、工作責任心強、一崗多能的合格員工,這對提高工作效率,完成工作指標,降本增效,起到積極的促進作用。崗位培訓在內容上,應注重從實際出發,突出個性,因地制宜,加強各崗位的技能培訓學習、操作規程的學習、安全規程的學習及應急預案的學習等等,開展經常性的崗位技能培訓和訓練,提高員工技術素質,使員工能夠熟練掌握安全知識和操作技能,能夠熟練正確地傳達、執行作業指令,使作業活動實現規范化,從而從源頭上避免三違現象和誤操作事故的發生。在方法上,要靈活多樣,通過安全預知、班組活動、業余自學等多種形式和方法,有針對性地對員工進行安全意識、安全知識和安全技能培訓。在時間上,要有長期規劃,短期安排。要根據工作和任務的需要及時調整計劃,及時學習公司下發的事故通報,總結事故經驗、教訓,舉一反三做好安全台帳以及員工的警示教育。在方式上要突出以班組為單位的安全教育和學習,對在崗員工進行安全基本常識、安全技術交底、安全措施、杜絕違章現象等方面進行培訓。
總之,本人認為班組長管理水平的強弱對公司核心競爭力的提高具有決定性的作用,因此,提高班組長的管理水平也是公司的一項基礎性工作。除了對班組長上述管理水平的培養外,切不可忽略班組長的責任心,對缺乏責任心的班組長堅決不用,要從企業發展的角度去培養後備人才,為他們搭建工作平台,從上述幾個方面去加以引導,激發他們的創新熱情,這樣才能真正保證公司管理隊伍的經久不衰。只有不斷創造機會,讓班組長經過實際磨練不斷提高管理水平,才可能為公司的發展發揮他們潛在的能量。
㈨ 如何提升班長管理能力總結
提升班長的管理能力應該是分成幾個方面可以去總結,比如說課堂上的自習紀律,比如說作業的完成率。
㈩ 在新體制編制下,汽車分隊士官班長應具備哪些基本的管理能力
摘要 一、注重教育引導,強化思想教育1.強化責任心、使命感教育