⑴ 常用的管理方法有哪些
管理效果是控制出來的，如果不控制的話，那就是亂管理，必然讓企業管理一團糟，更會讓企業面臨倒閉的風險，這一點毋庸置疑，那麼企業究竟該如何控制呢，下面講述六種方法：
一、限制選擇法
針對的管理問題：
貪圖方便是企業頑症。我們很多人不喜歡按程序做事，怎麼方便怎麼來，結果經常犯錯，使企業大量的時間和精力都放在返工和糾錯上，大大拉升了企業成本。
限制選擇法主張人們按規定的流程做事,放棄隨意，避免犯錯，降低成本，提升效益。
一、約束出效率
我們企業的現狀是什麼？盡管設備非常現代，產品銷往世界各地，但管理方式還停留在美國100年以前的泰勒時代。
泰勒科學管理的核心思想就是約束出效率。他告訴所有的管理者：要想獲得效率就要懂得規定。
管理要從規定開始。
有的老闆說他的企業有很多規定，但就是不執行。你錯了，你能舉出幾條規定來？你能把這些規定講清楚嗎？
其實，我們很多企業，只要老闆抓的事一般都能抓到位。那麼，為什麼企業那麼多規定不被執行？因為老闆自己都不知道這些規定。
所以，老闆要從對事情細節上的規定開始思考管理問題。海爾有很多管理模式，有斜坡理論、市場鏈理論、SBU等等，但最基礎的是OEC，這是張瑞敏親自總結出來的。
當初張瑞敏剛去海爾的時候，就在研究一件事情怎樣才能管好，他提出的方法是OEC：日事日畢、日清日高。
什麼意思？每個人首先明白自己每天要做什麼事，拿出一個標准，給自己建一本事情的賬，下班時檢查自己做到沒有，這叫日事日畢；並且要每天提升1%，這叫日清日高。 OEC就是海爾的管理基礎。海爾的這種做法就是泰勒的思想。
只有把基本的規矩建起來，讓人們養成守規矩的習慣，一切才有可能。所以，他從最基礎的規定開始。
讓人人養成懂規矩、守規矩的習慣，使大家懂得管理是從約束開始的。這是泰勒的思想，泰勒當時就把動作規定得清清楚楚。
所以，我們很多企業不要跟海爾的現在比，不要學習它現在如何講自主，我們現在處在按規定做事、按規定動作的階段，就應該把規定動作先做好，再做自選動作。
規定就是約束，約束才會有效率。
二、方便是效率的敵人
為什麼說約束出效率呢？
當大家隨心所欲，不受約束，都往前沖時，結果就是誰也上不去，效率低下；相反，在最初給一些限定，做一些約束，反倒會秩序良好。
佛家有句話，叫"方便出下流"。這個下流是不入流的意思。也就是說，我們常講的"行個方便"的處世方式是干不出像樣的事業的。
所以說，效率來源於秩序，秩序就是約束。
論定規矩，泰勒應該向我們老祖宗孔子學習。孔子是最早懂得定規矩的。儒家講"禮"，禮就是規矩。孔子定了很多規矩。中國社會這么多年了，還保持著一個文明古國的風范，這是孔子的貢獻。一開始他就懂得定規矩，我們又把它堅持下來了，我們的人都被"標准化"了。
所以，管理是從規定開始的，從標准開始的。
要敢於向方便宣戰。為什麼方便是壞事？這主要是從群體角度來看，每個個體都圖自己的方便，就會互相干擾，導致低效。所以，方便從個體角度來講是好事，從群體角度來講就成了壞事。約束對個體造成了不便，卻為群體帶來了高效。
所以，工廠的管理要從群體角度思考。
三、管理就是規定
如何向方便宣戰？以後企業里搞流程、定製度、建標准，誰再說不方便，管理者就告訴他：對了，我要的就是不方便。所有的規矩都是讓人不方便的。
管理就是規定。這是個大膽的命題。有人可能會說：不是吧？管理是調動積極性吧？我想說，就目前很多中小私企所處的階段而言，管理就是規定。
管理就是規定，規定就是限制選擇，讓人沒有選擇餘地。。
所以，不能讓員工太隨意，必須限制他們，讓他們的行為符合規定。沒有選擇的餘地，事情才能被控制起來，改善才有可能。
二、橫向控製法
針對的管理問題：
只靠領導來管理是多數企業的管理現狀。但領導管理往往比較粗放，不夠細致。如何調動大家的積極性，減少對領導的依賴，讓人們互相管理，少靠行政命令，多靠流程推動，這是橫向控製法要解決的核心問題。
一、做、管分離
工廠的事情是橫向發生的。說到底就是物的流動過程，從采購物料到物料入庫，再到車間領料、生產。采購、倉庫、車間是平行單位、平級部門，采購員不是倉庫的領導，倉庫管理員也不是車間的領導。物料是在平行部門之間流動的，事情是在平行部門之間發生的。
所以，要懂得在平行部門之間建立管理和被管理的關系。
學會管事，就要懂得把企業的各個部門分為兩大類：
一大類是作業部門，包括業務、采購、倉庫、生產、開發。沒有業務部門，企業就不知道該生產什麼；沒有采購部門，企業就沒有原料可加工；沒有倉庫，原料和產品無處存放；沒有生產部門，則根本不存在生產。所以，這些部門都是作業部門。作業部門的意思是，沒有它們產品就生產不出來。
而像計劃部、品管部、人事部、財務部這一類的部門，沒有它們生產照樣進行，東西也照樣做得出來。很多企業在規模尚小時就沒有這些部門。但為什麼又要設立這些部門呢？管理學上把這類部門叫職能部門，職能指的是管理職能。也就是說，這類部門是做管理的，是管事情的。
作業部門做事，管理部門管事。要把做事和管事分開，做歸做，管歸管，不要讓做事的去管自己做的事。
目前企業管事有兩種方式：
第一，用管人的方式去管事，靠行政化的方式縱向管。比如采購員由采購經理管，品管員由品質經理管。我經常問品質部經理：你知道來料檢驗員現在在干什麼嗎？他不知道。所以，用行政化的方式管不住細節。
第二，做事的人自己管事。采購員自己管自己，下單、跟催等都是自己管。自己做，自己管，有幾個人能管好？沒有誰願意把自己搞得那麼緊張。
所以，靠上級管、自己管都不是辦法，要懂得靠平行部門來管事情。
平行部門管事就是橫向控制。這個方法叫橫向控製法。
二、橫向集權
橫向控制的前提是要橫向地、在平行部門之間對權力進行分配，比如說采購物料，要把決策權給物控員，執行權給采購員。物控員和采購員這兩個崗位是平行的，把權力切開，各拿一半。權力被一個人完整地拿著容易導致不負責任，甚至腐敗。
計劃也是一樣，生產部門該做什麼、做多少，是由計劃員負責，具體執行由車間負責。車間和計劃部門是平行的，並不是上下級關系。
所以，權力要平行來分配，事情的控制要橫向來進行。
所以，該企業在管理變革以前，存在自我管理和行政管理這兩種方式。
為了把事管住，我們咨詢公司做的第一個動作就是設立計劃物控部。
這不是什麼稀奇的事情，很多企業也有計劃物控部，但往往起不到應有的作用。所以，首先要明白成立計劃物控部的目的是什麼。答案是：克服車間盲目生產的狀況；也就是說，計劃物控部的成立有沒有效果，關鍵是看它有沒有生產的計劃權。如果成立計劃物控部以後，生產還是由車間說了算，就形同虛設了。計劃物控部起的作用就是把生產的決策權和執行權分開，一定要有權力才有作用。
計劃物控部成立以後，橫向控制的不僅僅是生產部門，還包括倉庫、采購等部門。倉庫該收什麼物料、發什麼物料，由計劃物控部來決策和指揮，倉管員負責執行。對采購員也是如此。
計劃物控部的成立對業務部門也進行了管理。以前業務部門是拿到客戶訂單以後就直接答應客戶的交貨期了，基本上是客戶說多長時間即是多長時間，不管能不能做出來。結果是經常失信於客戶。現在成立了計劃物控部，企業規定業務部門不能直接回復客戶了，必須由計劃物控部召集相關單位做好評審以後，才能夠回復客戶。這就限制了業務部門直接回復客戶交期的行為。
成立計劃物控部限制了業務部、采購部、倉庫、生產部的行為，限制它們，就是它們被剝奪了一部分權力。所以，計劃物控部的成立，絕對不僅僅意味著新增了一個部門，而是意味著業務、采購、倉庫、生產部門的權力將受到削弱。這些部門的一部分權力都將拿出來，集中到計劃物控部里，由計劃物控部來行使；最終，使計劃物控部與業務、采購、倉庫、生產部門形成分權和制約。
這種制約是橫向的，因為計劃物控部與這些受制約的部門都是平級的關系。它制約的是事而不是人，對這些平級部門擁有管事權卻無管人權。
三、縱向管人，橫向管事
為什麼不讓老闆或廠長通過行政方式來控制采購、生產、業務、計劃等各部門所做的事，而要採取這種橫向控制的方式呢？為什麼要限制老闆和老總的權力而讓下屬之間互相控制呢？搞橫向控制的原因究竟是什麼呢？
很簡單，就是為了讓老闆、廠長更好地管人，讓他們把事情交給別人，交給專門的職能部門去監管。
所以，管事就要發揮職能部門的作用。依賴領導其實很難把事情管好。
我們企業現在最擅長最流行的方式就是領導式管理，依賴領導來管人和事。但我認為領導只管得住人，管不住事。領導天生是管人而不是管事的。
為什麼領導很少能夠把事情管好呢？
第一，因為事情很復雜，領導要弄清楚下屬所做的事情要花很多的時間和精力，這是不現實的，很多領導也不樂意這樣。
做領導的好像天生會對某些具體的事情有一種抗拒，他們多年來養成了一個習慣：他的信息處理系統，往往對人的信息吸收，對事的信息就排斥。盡管不能說是個普遍規律，但是我接觸過很多這種現象。所以，讓領導管事是比較麻煩的。
第二，領導處理事情有很大的隨意性。既然是領導，他這樣做可以，那樣做也可以，為同一件事情，他可以批評下屬，也可以褒獎下屬。這樣一來，就不能就事論事了。
不能就事論事是管事者的大忌。事情是需要准確明白、照章辦理才能管好的，它需要的是理性的頭腦。過分感性的人，與人交往可能適合，與事打交道卻只會越管越糟，與標准越離越遠。
第三，領導的身份感太重。是個領導就有身份感，有了身份感就不願意做太多的具體事情，就總想指揮別人去做，就離事情越來越遠，最終管不好事情。
事情不要依賴領導來管，而應該順著人們做事的流程來管，讓做事時挨得最近的前後兩個崗位相互制約，讓平行部門之間相互制約。這就叫橫向控制。
順著流程橫向制約為何有效呢？因為它們彼此同處一個流程中，比如說，物料沒有及時采購回來，倉庫可以開采購員的罰單。倉庫發錯了物料，車間可以開倉庫的罰單。這就是相互制約、橫向控制。因為倉庫最清楚采購員有沒有及時採回物料，車間最清楚倉庫有沒有發錯物料。各個環節互相牽制，當然互相知情，只要在它們之間建立管理和被管理的關系，事情就能被有效控制；同時，由於各環節互相影響，也理應給它們管好上下工序的權力，否則，各自的工作都很難開展。
三、 三要素法
針對的問題：
我們在企業看到一個非常普遍的現象：只做不管。每個人都在做事，但做了就算完成了任務。至於做得好不好、到不到位，卻沒人去管。這導致很多的管理活動發揮不了真正的作用，成了假動作。三要素法是解決這個問題的良葯。
一、管理中充斥假動作
每一個有效的管理動作都必須具備三個要素：標准、制約、責任。
也就是說，事情怎麼做必須要有標准，要有規定，要有人檢查，形成監督和制約；最後，事情做得好與壞一定要追究責任，好有獎，壞要罰。
標准、制約、責任三個要素缺一個，都會讓管理動作成為假動作。
二、識破管理中的假動作
根據三要素法，我們可以發現，上例中的管理實際是處處失控的。
我們可以很簡單地來分析一個問題：任何一件事情你問他有沒有標准、有沒有制約（有沒有人檢查）、有沒有獎罰。如果做一件事情沒有任何標准，也沒有人去檢查，也沒有獎罰，這件事情就一定是失控的。
所以，三要素法是分析失控的重方法，也是建立控制系統的重要的方法。沒有標准我們就要建立標准，沒有制約我們就要設檢查的環節，沒有責任就要搞獎罰。每個環節都要按這三個要素去做。
我們幾乎在每個做過變革的企業，都根據管理三要素的原則，推出了一種叫做"動作控制卡"的管理工具，既簡便又實用。
它將任何一個管理動作都分解成如何做、誰檢查、擔何責等三個方面，並且寫在一張小卡片上。做的人和檢查的人都有這種小卡片，每個人都按卡片上的寫法去做，收到了良好的控制效果。
四、 分段控製法
針對的問題：
"只管結果，不管過程"，是很多老闆喜歡說的一句話。但你要的結果你得到了嗎？絕大多數情況下，結果都是讓我們失望的。所以，我們要控制過程，化整為零，一段一段地來控制。這就叫分段控製法。
一、考核為何沒有用？
解決控制問題，要懂得把控制的對象分段，然後一段一段地控制。
這與很多企業的管理人員特別是老闆一貫倡導的原則是不同的。很多老闆、領導對下屬常講的一句話是：你怎麼做我不管，我只找你要結果。但是，一般情況下我們都會得到讓人失望的結果。
於是管理者會認為是下屬不行，想要換人。但是，換來換去，發現張三、李四、王五都差不多，因為都是工廠培養出來的。
既然換人無效，有的企業就在考核上下功夫，試圖通過施加壓力來迫使員工努力。但最終發現，考核只有一個結果——把人考走。因為指標定高了，員工達不到，只有走；指標定低了，很多老闆不肯兌現，員工也會走。所以，考核也很難達到令人滿意的結果。
考核為什麼總是不理想呢？因為無論考核的要求是高還是低，考核的結果如果是被考核者無法控制的，考核都無效的。而要想考核的結果能被員工自己控制，整個過程就不能太長。過程越長，牽涉的人和事就越多，結果就越難控制。
可見，時間越短，控制越好。
二、單位劃小，控制更好
要想控制好，就要將控制單位劃小。最好是月計劃分解成周計劃，周計劃分解成日計劃。劃小時間單位，減少變化的可能，嚴格將事情控制住。
很多好的企業都在車間里搞一個看板，那個看板上有小時產量。為什麼搞小時產量？它就是把單位縮小。
所以，總的指導思想是要採取分段控制的方式，不要一攬子控制，一攬子控制是控制不了的。
為什麼考核一個車間的總體訂單完成率效果很差呢？因為這個車間五道工序中的任何一道出了問題，都影響一個訂單的最終完成，大家99%的工作都成了無用功，當然不能調動積極性。
現在分段來考，做得好的不受做不好的影響，積極性自然就起來；做得不好的只能自己承擔，也不得不努力幹了。責任一分開，效率就高了。
為了便於分段控製法的實施，我們在做變革的企業都推出了一種叫"分段控制卡"的管理卡片。卡片雖小，責任分段，清晰明了，效果很好。
五、數據流動法
針對的問題：
只憑感覺下結論、作決策，是我們很多企業管理人員的通病。所以我們推出了專門改變這種習慣的控製法，叫"數據流動法"，幫助企業養成憑數據做管理的習慣。
一、讓數據流動起來
表單循環流動，業績自然受控。
有些企業的很多表單都存在浪費。一個來料檢驗報告，我們到底用它做了什麼？無非做了一件事情——將來料分成了合格與不合格。
其實來料檢驗報告還有很多其他用途。通過對來料檢驗報告進行一周的統計，形成周統計表，品管部可以在每周一次的品質例會上表揚或者批評相關采購人員的工作，讓做得不好的采購員作出解釋，對他施加壓力，也可以對相關的供應商進行每周一次的量化評估。
在周報告的基礎上，品管部如果再進行一個月的統計，將統計數據交給人事部門，就可以對采購員進行月度考核。相關部門也可對供應商進行月度考核。
原始表單中的數據經過統計，用來考核，就形成了管理數據，其中隱含的信息就被充分挖掘出來，開始真正發揮作用。所以，要懂得把原始數據變成管理數據，否則，數據的管理價值就被浪費了。
表單一定要形成一個閉環，從哪裡發出就一定要回到哪裡去，否則，這個表單就沒有用。來料檢驗報告中的數據是采購員的行為導致的，因為有采購才會有來料檢驗。從采購員行為中產生的數據，經過品管部的統計，由人事部門實施考核，又回到了采購員手上，這就形成了一個閉環。
很多企業都要求車間人員填一個流程卡，但漸漸地就沒有人認真填了。什麼原因？就是因為這個表單從員工發出來以後，沒有回到員工，沒有形成一個閉環。
形成一個閉環的目的是考核。考核什麼呢？第一，考核損耗和浪費，這個環節進了多少、出了多少；第二，考核物品在某一環節的停留時間，停留的時間過長就要查出原因。
一個閉環其實就是一個自動調節迴路，它有很強的自我調節功能。采購員做得不好，經過品管部的數據統計，再通過人事部的考核，采購員的收入就會受影響，他下次就必須考慮如何把業績拉上去。這就是一種自動調節，因為這里沒有領導在下命令指揮，自己做錯了，自己承擔後果，然後自己改正。
這就是自我調節。
二、讓改善自動進行
上述閉環中有采購部、人事部、品管部三個平行部門，我們的目的就是讓這三個平行部門形成一個控制迴路。這樣一來，當領導的就不那麼辛苦了。
管理是靠這樣的控制迴路不斷地自我調節，最後調到一個合理的狀態。這就是日資企業提倡的持續改善。
有的企業管理為什麼那麼差？就是因為沒有形成自動調節迴路，無法持續改善，當然就要靠領導拚命地拽著了。
持續改善不能是領導一直在推動的事情，一定要靠自發。領導只是一開始推動它，是原動力。如果它自己運作不起來，當領導的能堅持多久？領導在不同時期有不同的重點。如果過分依賴領導，領導一放鬆，改善就會自動終止。
一個企業這樣的迴路多了以後，就可以上ERP系統了。很多企業不顧實際，沒有這樣的基礎、這樣的數據流，就想去建信息流，結果大多失敗。信息流實際上是數據流在網上的實現，沒有離線的數據流，哪來在線的信息流？這 種信息化必然是假信息化。
我們在很多企業推出了"數據控制卡"這種管理工具，收到了非常好的效果。
"數據控制卡"將每一個"考核數據"或"核算數據"來自於什麼原始表單、原始表單需要經過怎樣的統計處理、由誰傳遞給誰、最後怎樣交到負責考核的人事部門或者負責核算的財務部門手中，都作了詳細的描述，然後簡單明了地畫在一張小卡片上。
大家從這一張張的小卡片上，一目瞭然的知道了數據是怎樣提供、怎樣傳遞、怎樣統計的。對考核和核算起到了很好的作用。
六、稽核控製法
針對的問題：
我們很多企業推制度、上流程都有一個不好的習慣：只重方案，不重實施。盡管天天強調執行力，但在方案設計之初就不考慮可執行性的問題，而是在生產過程中再去抓執行，這顯然是頭痛醫頭的做法。稽核控製法讓管理者從人們抗拒執行的普遍心態出發，設計出"反復抓，抓反復"的方案，以提高執行的效果。
一、有一種增長叫自殺
企業的業績增長可以分成兩種模式：
第一種模式叫增速不增效。很多企業的業績增長得很快，年銷售額去年2000萬，今年4000萬，有的甚至到1個億，但利潤幾乎沒有增長。
我接觸過很多企業，都沒有做到利潤率和銷售額的同步增長，甚至會出現銷售額快速增長，利潤率快速下降的現象。有的企業年銷售額從2000萬做到了3個億，2000萬的時候賺了300萬，2個億的時候卻只賺500萬，這樣的增長有什麼意義呢？
番禺的漢威企業，年銷售額從幾千萬做到2個多億，每年都是翻著倍走的，但利潤率在2003年的時候是5%，2004年接近0，就是不掙錢了，2005年是負3%，虧損。
它越做越大，但越大越虧。
深圳一家傢具企業，年銷售額8000萬的時候賺了2000萬。企業老闆當時告訴我：傢具行業太好賺錢了。第二年做到1個多億，賺了500萬。第三年做到2個多億，虧損了50萬。
這一切都說明我們企業的增長模式有問題，是成本拉動的增長模式。
我們的成本為什麼會快速增長？從原材料到半成品，再到成品，大量地備貨。接到訂單後，為了把它趕出來，成倍地買進原材料。往往訂單只翻了1倍，原材料翻了2倍、3倍甚至4倍。
所以，一定要明白，有一種增長的模式就是成本拉動的模式，靠成本把業績做大。這實際上是有害的增長、自殺式的增長。因為我們的機制沒變，模式沒變，是靠成本沖起來的。
第二種模式是真正的增長，那是把成本控制住的增長，是利潤率和經營額同步的增長。
這種增長方式來源於什麼呢？來源於精確的細節化的控制模式。這一切又最終依賴於人的改變，人變了以後產生的業績才是有效的業績。
我們進駐奧特龍後，使企業的人均產值提升了3倍，利潤率從3%增長到21%，提升了7倍。這些增長都是來源於人的改變。人改變了，產生的業績增長才是可持續性的業績增長，所以，這種方法我把它稱為持續改善法。
二、反復抓，抓反復
怎樣才能改變人呢？一句話：反復抓，抓反復。管理大師張瑞敏說：管理是一項笨功夫，沒有一勞永逸的方法，只有深入細致的反復抓，抓反復，才能不滑坡、上檔次。現在抓到了，水平達到10，放心，用不了多久肯定會下落到8，或者下落到6；再抓，下次回落的時候就不會掉那麼多了；逐漸就會非常自然地達到較高水平。
這就告訴我們：要想把模式建起來，把人改變過來，把業績真正提起來，就要做好反反復復的心理准備。
為什麼要反復抓呢？因為一開始事情做到了，但人並沒有改變，你一不抓它，它又掉下去了。為什麼第二次會好一點呢？因為人變了一點點。再抓一次還會掉下去，但是又好了一點點了。因為人又變了一點點。在這種反反復復的過程中，人每次都會改變一點，多次反復後，人的改變就會累積下來，形成一個大的改變。人最終改變了，事情就能持續穩定地改變，業績就能穩步提升。
我們很多的企業為什麼出業績靠加大成本，而不是靠一套機制和模式呢？就是因為我們的人還沒有被這個機制和模式訓練出來，還沒有一群這樣訓練有素的人，所以，這樣的業績就靠不住。
所以，我們就要在模式建立的過程中不斷地訓練人，要把模式建立的過程當成訓練人的過程。
我們要懂得一個模式改變與人的改變的雙螺旋。模式在改，人也在改，相互適應，最後慢慢達到高水平。改變模式的過程就是改造人的過程，人改造得差不多了，這種模式就穩定了，持續的業績就可期了。
我們抓稽核就是在抓反復，我們的稽核體系就是一個抓反復的體系，因為稽核就不是查一次，而是反復查，它是以你肯定要違反為前提的。因為它符合張瑞敏講的"反復抓，抓反復"的這個原則，在抓的過程中改變人，通過事情來改變人。所以，我們的稽核體系有很大的作用。
三、針對10次反復設計方案
上文談到，我們在設計模式之初，就不要試圖一步到位，起點不要太高，同時要做好人們不執行的准備，考慮人們違反、抗拒怎麼辦，有多次反復的思想准備。
就像打仗一樣，你要准備敵人多次的反攻，至少10次反攻，10次反攻都打下去了，這個陣地就守住了。
設計模式時也要做好迎接反復10次的准備。
我們的管理人員在設計一個流程、模式的時候，有沒有準備好至少反復10次？沒有。大多數管理人員最喜歡比的是看誰設計的流程漂亮。
流程是否漂亮是次要的，如果你一推下去就會失敗，失敗了就再也起不來了。第一次就被打敗了，第一次敵人就佔領了高地。這樣的流程、制度又有什麼價值呢？
此處所說的敵人不是指企業的人，而是我們身上的壞習慣。我們的壞習慣決定了開始一定不會按流程、制度去做。為了應對反復，我們就強化了稽核，將流程製成了一張小的控制卡，便於檢查，便於執行。
建好標准後為什麼搞制約？因為我們知道，不制約，員工就不會按標准做。建了標准、搞了制約以後為什麼要追究責任，實行懲獎？因為我們知道，不追究責任，就是制約員工，員工也不怕。為什麼建了標准、搞了制約、追究了責任，還要搞稽核？因為我們知道，不稽核員工，員工就可能放棄。
這一切的一切都考慮到員工會反復，而且不止一次反復，而是10次，20次。所以，我們在企業做稽核時，同一件事情的稽核次數往往不下10次，說不定要稽核幾十次。搞幾十次下來，張瑞敏那句話就起作用了，幾十次的回落，最後的幅度就很小了，這個系統就建起來了。
做管理，一次推的東西不要多。因為東西一多，你反復抓就沒有那麼多的人力和物力。你就把推出來的東西反復抓，抓反復，抓出效果來之後再推出一個新東西，再反復抓，最後模式就形成了。
持續改善法也叫稽核控製法。
我們已經在很多企業根據稽核控製法的精神，做出了"稽核控制卡"這種管理工具。將誰負責稽核檢查、稽核的要點、稽核的頻次、稽核的責任追究，都寫在一張小卡片上。讓執行人和稽核人都知道，便於稽核的實施，效果很好。
⑵ 如何選擇正確的管理方法
有效管理的十五個模塊 1、優秀的管理團隊。2、科學的戰略決策。3、完善的企業制度。4、合理的薪酬制度。5、有效的激勵機制。6、有效的溝通機制。7、和諧的組織氣氛。8、詳細的工作計劃。9、健全的培訓體制。10、5S管理。11、學習型組織。12、創新型組織。13、風險管理。14、質量管理。15、安全管理。等等。
有效管理六原則
一、注重成果
管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標，是否完成了任務。當然，這個原則並不是在所有情況下都適用，管理者應該把精力和注意力放在「行得通」的事情上。
二、把握整體
管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼於整體，把整體發展視為己任。管理者應該理解自己的任務，不應從自己的職位出發，而應著眼於如何運用源於職位的知識、能力和經驗來為整體效力。
三、專注要點
專注要點的關鍵在於專注少數真正重要的東西。許多管理者熱衷於尋找所謂的「秘方」，其實這是一種冒險行為。倘若真的有什麼「秘方」，那就是專注要點應該是最重要的。要具備專注要點的能力、技巧和紀律性，是效率高的典型表現。
四、利用優點
利用優點是指利用現有的優點，而不是那些需要重新建立和開發的優點。但現實中，很多管理者總是致力於與之相反的方面，即開發新的優點，而不是發揮現有的優點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。
五、相互信任
怎樣在自己的部門或組織內部創造和諧、完美的工作氛圍呢？有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那麼他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。
六、正面思維
正面思維的關鍵在於運用正確的或創造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發現和抓住機會要比解決問題更重要，但這並不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，並不加以迴避，而是先去尋找可能的辦法和機會。
⑶ 什麼樣的管理方法是最合理化呢
沒有最合理的管理方法，每個企業的文化不一樣，每個管理者對事物的理解不一樣，每個員工的背景和價值觀不一樣，提高員工待遇，讓員工自發的奮發出工作熱情比什麼管理都有效
⑷ 如何提高自己的管理方法
身處職場之中，我們每天都會面對管理與被管理，而作為一個管理者，不論是什麼公司的老闆，還是一個部門的負責人，你必須為手下的人考慮，做的比手下的人好，這樣才能凝聚更多的人在你身邊，才能領導好他們。那麼，如何提高自己的管理能力呢？
方法/步驟
制定好計劃
管理者首先要提前制定好計劃，將工作計劃分解成年度、季度、月度，甚至細分到周、日，並將工作任務落實到各個崗位，讓團隊的每一個人都知道今天該干什麼。
做好計劃外的工作
俗話說得好「計劃趕不上變化」，優秀的管理者就要學會制定計劃、分解計劃和監控計劃，在出現計劃之外的情況時也能沉著冷靜，這樣才會讓你的團隊信服。
打造團隊的氛圍
在日常工作中，團隊的氛圍十分重要。要想成為一個好的團隊，就要從上到下一起努力，管理者要讓手下們看到其決心與能力，潛移默化地影響手下的人，帶動他們，形成屬於這個團隊的辦事風格。
學會激勵員工
管理者在做好自己的同時，也要學會激勵員工們，比如制定一些獎勵活動增加薪酬，提高他們的工作積極性；或是在員工生病、生日、節假日時，通過這些機會關心員工。
學會從細節出發
一個優秀的管理者就要學會從細節出發，平時生活中一個摟肩的動作，一句溫暖鼓勵的話，一個肯定的微笑都可以成為一種激勵，不管是什麼時候什麼地點，都要讓員工們有積極上進的心，營造好良好的工作氛圍，調動起他們的主觀能動性。
有寬闊的視野
一名優秀的管理者，除了要不斷地學習專業的知識，補全自我能力的短板，還要帶領整個團隊進行學習，去了解國內外市場和相關企業文化，讓團隊的視野與見解能跟得上時代趨勢。
⑸ 怎麼樣管理人員技巧 方法
一、卓越管理者之特質美國蓋洛普民意測驗機構，對卓越的經營管理人士進行自我評鑒，歸納如下特點：１、充分的信心７、創新力２、關懷別人８、判斷力３、堅韌不拔的個性９、決斷力４、專精的專業知識10、執行力５、豐富的知識 11、領導力６、溝通力 12、機運 日本田邊作了更貼切的歸納： 1、具有現職專精的工作技術 4、精於工作改善 2、精通各種管理 5、良好的工作關系 3、重視教育訓練 6、具有涵養的領導風格我認為一個卓越經營管理者除了具備卓越的經營管理技術外，更應具備如下之要件： 1、須具有企業認同感 2、須具有強烈成本觀念 3、須具有整體作戰的團隊意識 二、 管理者的管理管理機能 1、計劃機能（PLANNING） A、確定工作方針 B、掌握有關事實問題 C、以5W2H法進行准備 D、擬訂事實方案 2、組織機能（ORGANIJING） A、將目的、任務加以分析 B、必要的職責及運作方法加以設定 C、建立架構，作成組織圖表及工作職掌表 D、選定人員 3、訓練機能（TRAINING） A、正式就職前之職前訓練 B、工作中之在職加強訓練 4、控制機能（CONTROLLING） 控制的目的在於確保計劃的執行，以達成工作預定的目標，控制的方法是衡量工作成果及矯正工作偏差，衡量的方法是建立衡量的管理工具 5、調整機能（ACTION） A、與有關人員磋商 B、擬定調整方法 C、依一定的計劃方針進行 三、管理人員職務分析法 1、將應親自執行的「實行責任」羅列出來 2、將交給部署執行而自己督導的「督導責任」羅列出來 3、上兩項依目的、方針、檢討有無必要調整 4、有無階段性新增加的工作 5、將上述列出來之工作加以分類，並加以整理 A、定期、非定期 B、性質相同 C、關聯性 D、工作之難易 6、根據工作原則予以檢討 A、實行責任有無可轉成督導責任的，反之有無督導責任可轉成實行責任的 B、配置予部署的工作應考量在其許可權及應具備的能力 C、每日工作負荷是否恰當 7、基本工作之外臨時性之交辦事項或階段性特別任務 四、 管理者的自我啟發法 1、首先要有憑借自己的力量，把自己鍛煉成器的「企圖心」 2、依照想法去做，慢慢形成習慣化，就能達到實現 3、讓自己具有使命感，面臨更多的挑戰 4、確定工作目標，擬訂具體的工作方法，並加以規劃，經常性追蹤檢視 5、勉勵自己，為了達成工作目標應有的充電時間 6、養成做記錄的習慣 7、確立更積極的人生，成為自我啟發的推動力 五、 初級主管日常管理要點六、 一個主管人員應具備的技術： 作業技術（OPERATIONAL SKILL） 管理技術（MANAGERIAL SKILL） 人際技術（HUMAN RELATIONSHIP SKILL） 理念性技術（CONCEPTUAL SKILL）七、 管理循環 人往高處爬。低階管理者期望能成為中階、高階管理人員，高階管理人員期望著企業不斷擴充........。管理者的管理能力是要「永無休止」，不斷磨練，不斷挑戰的。因此，P—D—C—A便是一種很科學的管理程序，又稱[管理循環]。 管理循環已形成近代企業管理不可缺的工具，在研發、人事、財務、行銷、生產、品質、物料、成本，企業內任何一項管理都能按P—D—C—A這套模式力求改善。 八、管理技能的十六項技術 管理技術之一——甄選及任用技術 管理技術之二——教育訓練/工作領導技術 訓練/指導技術是一個卓越管理人員不可欠缺的一項技巧。因為作為主管的最重要任務就是透過所屬的部署來達成工作目標。 （一）如何做好訓練 （二）如何做工作教導 （三）如何培養新進人員 （四） 如何儲訓基層幹部 管理技術之三——時間管理 （一）是誰偷去你的時間 （二）主管人員善用時間的要決 （三）對於時間之認識 （四）時間成本觀念 （五）時間的感覺 管理技術之四——溝通管理 （一）如何做好溝通管理 （二）溝通要領 管理技術之五——目標管理 （一）目標管理意義 它要求組織內每一個人，每一個部門全部配合公司的總目標，對月份內的工作自行擬訂目標，決定方針，編訂制度。以最有效能的方法達成，並經由檢討、績效評核、評核目標達成狀況及尚待改善之處作為後續目標設定的參考依據。 （二）目標管理的作用 （三）設定個人目標的理由 （四）組織推動目標管理之理由 （五）目標管理的基本原則 （六）目標達成的基本原則 （七）目標管理之應用 （八）案例實務 管理技術之六——績效管理 目標管理的缺陷在於當不同的個人，不同的組織在相同的一件工作上便會有可能產生目標分歧，盡管以目標達成狀況來衡量，也不見得能夠取得該工作欲求的目的。績效管理則可彌補其中的不足。績效管理是以達成工作應有的標准上，來加以衡量。 （一）績效管理之運用不步驟 （二）談話治療 管理技術之七——人性管理技術 管理技術之八——例外管理 一個企業內，每一階層的主管人員，每天面臨的問題是千頭萬緒。雖然你已經具備時間管理、重點管理的技巧及良好的授權管理，或者說你已有如何訓練員工具有更強的工作能力的方法，然而在你的工作責任范圍內，還是無法去細靡的，注意到每一個細節。但對於所有的工作，又希望得到全面性的了解與控制，此時例外管理的技巧如何運用就顯得十分重要。 管理技術之九——授權管理 當企業規模小，人少，工作量少時，老闆可以從接訂單、采購材料、安排生產、交貨、收款可以一手包辦。然而，等到工廠慢慢的發展，此時會感到時間不夠，或精力透支。如何將工作有效的交於別人來執行（當然包括決定），這就是我們所謂的授權。 授權不僅是一門科學，也是一門藝術化的運用，即謂「運用之妙，存乎一心」。
⑹ 怎麼樣能做到有效的管理管理方法
在管理實踐中，管理者不妨運用這些有效的管理方式： 分權管理 分權就是轉交責任，一個上級不是什麼決策都自己作，而是將確定的工作委託給他的下級，讓他們有一定的判斷和獨立處理工作的范圍，同時也承擔一部分責任。提高下級的工作意願和工作效率。因為參與責任提高了積極性。上級可以從具體工作中解放出來，可以更多投入本身的領導工作。 漫步管理 漫步管理的意思是：(尤其是)最高領導不埋頭在辦公室里而盡可能經常地讓下屬看見他——就像「漫步」那樣在企業轉悠。企業領導從第一手(直接從職工那裡)獲知，職工有什麼煩惱和企業流程在哪裡卡住了。而且，上司親自察看工作和傾聽每個職工的話對職工也是一種激勵。 結果管理 上級把要得到的結果放在管理工作的中心。和目標管理很相似。在目標管理中給定的目標。像目標管理一樣，更多的工作意願和參與責任。但在結果控制時不一定要評價一個下屬，而可以是一個部門或他所從屬的一個崗位。 目標管理 上級給出一個他的下屬要達到的(上級)目標。例如目標為：銷售額提高15%。各個部門的下屬要共同確定達到這目標應該完成的(下級)目標——提高產品銷售。上級則有規律地檢查銷售額變化的情況。像分權管理和例外管理一樣：提高工作意願和參與責任。此外，下屬們共同追求要達到的目標，促進了團體精神。 例外管理 領導只對例外的情況才親自進行決策。例如一個下屬有權決定6%以下的價格折扣。當一個顧客要求10%的折扣時，就屬於例外情況了：這必須由上司決定。同樣是提高職工的工作意願。職工有獨立處理工作的可能——減輕了上司的負擔。這個方法的實際困難在於：什麼是「正常」業務，什麼是例外？因此經常要檢驗決策范圍。 參與管理 下級參與有些問題，尤其是與他本人有關的問題的決策。例如調到另一部門或外面的分支機構任職。當對重要問題有共同發言權時，職工不會感到被「傲慢」地對待了。比如他們可以認識到調職的意義和信任其理由。這樣做可以提高對企業目標的「認同」。 系統管理 對確定的企業流程進行管理。把企業作為一個大系統，這個系統就像一個電流調節系統似地運行。對那些不斷重復的活動有許多規定和指令(例如機器的開和關、更換和維修)。因此這種方法主要用於工業企業。將所有工作過程組織成通暢的流程。許多的規定是為了保證「整個系統的運行」。人的工作要服從技術。領導要注意的是，不要使企業內太「官僚主義」。 人們的思想活動是很難像資金賬目那樣明確的擺在管理者面前，高高在上的管理者，有時候很難體察到基礎員工的思想動向，因此，廣開溝通渠道也是人員管理方面相當重要的一環。
⑺ 怎樣有效的運用管理方法
第一、要制定目標
一個管理者首先要制定目標。他決定目標應該是什麼，為了實現這些目標應該做些什麼，這些目標在每一領域中的具體目標是什麼。他把這些目標告訴那些同目標的實現有關的人員，以便目標得以有效地實現。制定目標是進行平衡：在企業成果同一個人信奉的原則的實現之間進行平衡，在企業的當前需要同未來需要之間進行平衡，在所要達到的目標同現有條件之間進行平衡。
第二、從事組織工作
一定意義上說，管理者所從事的就是組織工作。他分析所需的各項活動、決策和關系，他對工作進行分類，把工作劃分成各項可以管理的活動，又進一步把這些活動劃分成各項可以管理的作業。他把這些單位和作業組合成為一個組織結構。
第三、從事激勵和信息交流工作
人們工作是出於不同的原因，有人為了金錢，有人為了社會地位，有人為了得到別人的欣賞，也有人是為了在工作中獲得滿足感和自我發展。作為管理者，一定要明晰這些人的需求以及不斷變化，確保員工盡可能最有效地工作。簡而言之，激勵就是鼓舞和指導員工取得好績效。管理者要培訓員工，為他們提供有挑戰性和有趣味的工作，激勵他們在工作中追求優異。更為重要的是，身為管理者，一定要相信員工並公平地對待他們。
第四、建立績效衡量標准
管理者要建立衡量標准。而衡量標准對於整個組織的績效和個人績效至關重要。經理人要為每一個人確定一種衡量標准。衡量的標准不但要專注於組織的績效，而且還要專注於個人的工作並幫助他做好。他對成就進行分析、評價和解釋。他把這些衡量的意義和結果通報給他的下級、上級和同級。衡量首先要求的是分析能力，但也要求把衡量用來促使實現自我控制，而不是用作控制他人的工具。
第五，培養他人（包括自己）
管理者最重要的工作就是培養人。這種培養的方向決定著人——既作為人，又作為一種資源——能否變得更富活力，或最終完全失去活力。這一點不僅適用於被管理的人，而且適用於管理者自身。管理者是否按正確的方向來培養其下屬，是否幫助他們成長並成為更高大和更豐富的人，將直接決定著他本人是否得到發展，是成長還是萎縮，是更豐富還是更貧乏，是進步還是退步。
⑻ 怎樣做好管理方法
管理知識 50 點 * 管理知識 1. 經常自我反省,檢視一下,在管轄范圍內的人﹑時﹑地﹑物有沒有浪費資源,或無效運用的狀況 2. 不要在下屬面前抱怨工作,數落上司及公司的不對 3. 接受上司交待任務時,在沒有嘗試執行之前,絕不說「不可能」, 「辦不到」 4. 每天找出一件需要突破,創新的事物,並動腦筋想一想,有無改善創新的方法 5. 當工作未能順利完成時,對上司要能一肩承擔所有責任,不在上司面前數落部屬的不是 6. 做任何事物以前,先花些時間思考一下目標與方向是否正確 7. 找出在個人管理范疇內,有哪些原理與原則是不可違背的 * 組織管理的原則 8. 除非特殊狀況,交待事項只對下一級的直屬部屬,而不跨級指揮 9. 除非事先已協調有共識或遇緊急狀況,否則不指揮其它平行單位的員工 10. 接受上級跨級指揮時,必定要及時回報直屬上司,讓其了解狀況 11. 交辦員工工作或任務分配時,能多花點時間溝通,了解他對工作的想法同時讓他了解工作的重要性及意義,想辦法喚起他內心執行的願意 12. 交待部屬工作時,盡量思考如何給予他更多的空間發揮 13. 下達指示時,著重要求目標的完成,對過程不需要太多的限制 * 計劃與執行 14. 做事以前,一定要先想一想,做好應有的計劃,絕不冒然行事 15. 在計劃階段,要多參考別人的意見,借用別人的經驗與智能,做好必要的協調工作,絕不可以閉門車 16. 工作之前,一定要先明確的訂定或確認目標,把握正確的方向 17. 做計劃時,要從人﹑事﹑時﹑物﹑地各方面來收集相關事實﹑信息﹑詳細分析研判,作為計劃的參考 18. 不單憑直覺判斷事情,凡事要以科學的精神實事求是 19. 要盡力讓部屬了解狀況,與大家信息共享,不要存在「反正叫去你去做就對了」的觀念 * 控制與問題掌握 20. 在工作計劃階段,就要先想好可能的狀況,事先擬訂對應措施 21. 當提出問題時,一定要能明確指出它的「目標」﹑「 現狀」以及差距所帶來的影響 22. 解決問題時,一定要客觀的找出原因,不可憑主觀的直覺來判斷 23. 每天發現一項需要改善的事項,並思考應該如何做會更好 24. 在部屬進行工作的時候,從旁予以觀察,當有偏差時給予必要的指導糾正 25. 鼓勵員工培養觀察力,提出問題,並引導出具體的建設性意見. * 部屬培育與教導 26. 所屬員工接受off.J.T(off job time)訓練時,要能夠全力支持,協助他排除時間與工作的障礙使他專心接受訓練 27. 要充分了解部門內各項職位應具備的知識,技巧與態度條件,並設置《崗位說明書》 28. 新員工報到前一定要做好他的《新員工訓練計劃表》 29. 一般性的工作,當部屬得沒有我好時,先不要急著自已去做,仍能讓他有一定的學習機會 30. 當員工提出問題時,不要急著回答他,可先聽聽他的看法,讓他先思考 31. 掌握時機,隨時隨地對部屬進行工作教導,例如:開會時,部屬報告時,部屬犯錯時,交付工作時等等 * 溝通與協調 32. 要主動的找部屬聊天談心,不要只是被動的等部屬來找人說話 33. 當聽到其它人有和我不同意見的時候,能夠先心來氣和的聽他把話說完,要剋制自已自我防衛式的被動 34. 當遇見別人始終未能明白自已怕意思時,能先反省是否自已怕溝通方式有問題,而不先責備對方 35. 開會或上課等正式場合上,最好將手機關機,塑造一個良好的溝通環境 36. 和他人溝通時,能夠專注的看著對方,聽對方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁鶩 37. 和別人協調溝通時,避免對他人有先入為主的負面想法 38. 與其它部門或同事協調時,能保持客觀的態度,用句多用正面的話 * 掌握人性的管理 39. 不要只是期望公司透過制度來激勵員工士氣, 隨時想想有哪些我可以自已來做的部份 40. 對每一位員工都要能夠多加了解,確實掌握他的背景﹑個性﹑習慣﹑需求﹑態度優缺點 41. 養成每天說幾名好話的習慣,如「辛苦了」 ﹑「謝謝」 ﹑「 做得不錯」等 42. 不只是贊賞員工, 遇到員工有錯的時候,能給予必要的責備 43. 員工本人生病時,能撥通電話給予關心,如果員工家中有婚喪喜慶,盡可能去參加 44. 要求員工的事,自已也要做到,凡事從自已做起 * 領導力的發揮 45. 要強化自已的人文素養,培養一些除了工作以外的正當興趣及嗜好 46. 不要只是靠權勢(力)要求部屬,而要展現自已的管理專業上的才能,讓員工能夠心服口服 47. 在組織內所做的一切,不能只是為了自已私人的利益,而應以團隊為出發點 48. 對不同的員工,要運用不同的領導方式來帶領,而不是一味追求齊頭式的平等 49. 不論通過何種方式(如:看書﹑上網﹑娛樂活動等),每年都要讓自已感受到吸收了新的信息,有明顯的成長 50. 要將以上所學內容運用到今後的工作中
⑼ 什麼樣的管理才是現在最有效的管理方法呢
沒有什麼靈丹妙葯是最好的,只能說針對某種病症某種葯是最有效的.所以,沒有什麼管理方式是最有效,只能針對不同的企業情況採取不同的管理方式.教科書上的各種理論不是讓你機械套用的,必須熟記於心而又不拘於形,很多東西不是看書就能知道的,必須靠自己在實踐中領悟. 人性化管理可能在對加強員工的凝聚力、向心力方面會好一點。 在制度的基礎上人性化，人性化不能過於自我，員工不服從調動，不服從管理，是不行的。 人性化管理要通過制度化管理體現出來,制度化管理要體現人性.這樣人性化管理才能落到實處,制度化管理也才能成功.因此,二者應該是結合在一起的.因為管理需要一定的規章制度,而現代管理強調制定的管理制度要以人為本,調動人的積極性和創造性,挖掘人的潛力。人是知識經濟社會經濟發展不可缺少的「人力資本」，是資本又與生產資料、機器設備這些死的物不同，人是有精神、有情感、有思想的。要提高人力資本的生產率，就要根據其特點，鼓舞其精神、培養其情感，提高其思想。而這些不能只依靠一些開明的管理者去實施，要通過制定相關的制度加以保證。 西方國家的特點是一個「陌生人」的社會，因此強調依法治國，法制健全，在管理中事事處處都有規章制度約束，因此以管理的制度化見常，並且注意管理的硬體，重視管理方法的科學化；但是東方國家的特點是人情社會，在管理上注重人際關系，強調人性化管理。注重柔性管理。應該是各有所長，各有所短。現在東西方在管理方面互相影響，互相學習，如果真正的優勢互補，就能實現最有效的管理。