A. 如何提高護理管理水平
隨著醫療改革的深入發展，職工基本醫療保險及相關政策的實施，人民群眾更加關心自身的健康和醫療消費，使轉型中企業醫院的經營受到前所未有的市場沖擊，臨床護理工作面臨著巨大的挑戰，因此，對於身為一名臨床護士的要求也隨之提高。本人認為若想成為一名優秀的臨床護士，應在工作中做到一下幾點：
1、拓展護理內涵，開展人性化服務理念
開展人性化護理的關鍵在於更新護理服務理念，變被動服務為主動服務。人性化護理的本質是「以病人為中心」，其思想內涵是「我能為病人做什麼」，在病人的身心及社會需求方面提供力所能及的優質護理服務，從而使病人得到最佳的護理。因此，要求臨床護士深入地學習和認識人性化護理的實質和內涵，改變施護觀念及行為，走出那種被動等待和執行醫囑、一切以方便操作為前提的誤區，應該主動去和病人進行深入地交談，了解病人、詢問病情,想方設法解決病人的健康問題；充分尊重病人的尊嚴和對治療、護理操作的自主選擇權，做到知情同意，學會換位思考，適時表達出對病人的理解與同情和必要的告知，為患者提供醫療費用日清單，讓病人明明白白消費，倡導以人為本的思想，這是開展和深化人性化護理的關鍵，也是贏得病員、提高護理效益的關鍵。
2、嚴格執行規章制度，確保質量安全
「不以規矩，不成方圓」俗語所說的規矩在行業中就是規章制度。醫療行業所制定的各項規章制度是規范護理人員的行為准則，更是保證醫療、護理安全，確保醫院生存和發展的基礎。因此，護理人員應認真學習和掌握有關制度的內容，自覺嚴格地執行醫院的各項制度，照章辦事。
質量是醫院的生命，醫院必須以質量尋求病人，以質量尋求醫院的生存和發展。因此，護理人員要強化質量意識，堅持質量標准，履行質量程序，加強質量監控，提高質量水平。護理質量水平的提高需要護理人員不斷地學習和充實專業知識，才能不斷地提高業務技術水平，在護理活動中努力做到：學習技術要精益求精，運用技術要規范操作，創新技術要科學求實。要積極學習新知識，掌握新技術，開拓新領域，以一流的護理質量減輕患者的病痛，促進病人的康復，贏得病人的信賴。
3、塑護士形象，重護理實效
樹立護士良好形象是開展人性化護理的首要因素。對臨床護士來說，護理工作的對象是各種各樣的病人，每個病人的病情又時刻處於動態的變化中，工作頭緒多，緊急情況多，意外事情多，而且與病人接觸的時間，與病人、家屬聯系也多於醫生，在整個醫療工作中扮演著多重角色。因此，要求臨床護理人員應該注意儀表、舉止、言語等方面的職業修養，注意培養敏銳的觀察力、高度的責任心和沉著穩重、有條不紊的應變能力；臨床護士要加強業務技術練兵，嫻熟地掌握各種護理技術操作規程和急救儀器設備的使用，做到訓練有素、技術精湛，為搶救患者贏得時間、挽救生命。尤其強調時時處處給予患者人文關愛和服務，讓患者、家屬滿意，提高護士外在形象，從而為醫院贏得聲譽和病員。
4、注重知識學習，提高綜合素質
護理人員素質和能力的高低是做好護理工作的基礎。單憑事業心煥發起來的熱情是不夠的，還必須較全面的掌握醫學、護理學、人文學和社會學等知識，才能按照科學道理更快更好更全面地為患者健康服務。因此，臨床護士要加強繼續教育，積極參加護理專科、本科的自考和函大教育，培養良好的興趣和愛好，多閱讀一些護理雜志，了解護理領域新動態、新信息，掌握護理新知識、新技術，培養和提高護理研究和實踐能力，提高綜合素質。
總之，護理人員必需規范護理行為，加強責任心，最大限度地滿足病人的各種合理需求，以誠信和優質服務在病人的心目中樹立起良好形象。這樣，才能成為一名真正優秀的臨床護理人員
B. 如何管理好護理團隊
作為團隊領導，應改變傳統的管理方式，才能更加有效地開展團隊工作。具體可以從以下幾個方面著手：
1、增強團隊的理解能力。讓團隊成員充分理解工作任務或目標，只有團隊成員對工作目標有了清楚、共同的認識，工作時才能步調一致，增加實施過程的緊迫感，從而在成員心中樹立成就感。
2、培養團隊的責任能力。責任是最基本的職業精神，勝於能力，沒有做不好的工作，只有不負責任的人。責任承載著能力。在團隊中鼓勵共同承擔責任，培養團隊成員的責任心，工作中遇到問題，首先要從自己身上找原因，沒有該不該，只有要不要。
3、建立團隊的信任能力。信任是團隊開展工作、發揮作用的基礎，有兩方面意思，一是團隊領導信任團隊成員，在團隊中授權，即勇於給團隊成員賦予新的工作，給予團隊成員行動的自由，鼓勵成員創新性地解決問題；而不是什麼事情都認為自己很能而親歷親為。二是團隊成員之間相互高度信任，彼此相信各自的正直、個性特長、工作能力等，只有建立相互信任關系，提高團隊成員的信任能力，工作成果才能達到1+1＞2的效果。
4、提高團隊的溝通能力。一是在團隊中建立充分的溝通渠道，鼓勵成員就問題、現狀等進行充分溝通，激發思維的碰撞；二是塑造一種公平、平等的溝通環境；三是建立一種公開、以問題為導向的溝通方式；四是塑造一種積極、正面、共鳴的溝通氛圍。
二是提高團隊的綜合能力，強「根」。
團隊的綜合能力應包括團隊的執行能力、學習能力、績效能力、和諧能力等。
1、執行能力。團隊執行能力就是指「當上級下達指令或要求後，迅速做出反映，將其貫徹或者執行下去的能力」。一個團隊的執行能力，直接決定企業的生命。無論怎樣好的經營、管理策略，假如執行不力，都是廢紙。執行能力也折射出領導者的統籌能力和團隊的整體作戰能力。
2、學習能力。學習能力是提高團隊素質、確保較強攻堅能力的基礎要素，是一個團隊創造能力、自我超越能力和系統思考能力的綜合體現，是企業發展的源動力。只有不斷地加強學習，提高團隊整體素質，才能更好的適應發展需要，促進工作目標的完成，從而推動企業發展。
3、績效能力。要工作就要有效率和效果，績效能力反映了團隊成員對團隊的貢獻能力。建立有效的績效管理機制，提高團隊績效能力，對整個團隊出色完成工作有著很強的推動作用。要讓團隊成員深刻認識到，團隊的績效成果遠大於個體成員績效的總和。
4、和諧能力。和諧融洽是衡量團隊凝聚力、戰鬥力的一個重要標准，團隊和諧的核心是團結力。提升團隊團結力的根本方法是提高團隊成員的道德水平，樹立正確的價值觀觀念，修身，敬業。
三是培育團隊的文化精神，塑「魂」。
團隊精神是指團隊的成員為了團隊的利益和目標而相互協作、盡心盡力的意願和作風，是一流團隊中的靈魂。如果沒有正確的管理文化，沒有良好的從業心態和奉獻精神，就不會有團隊精神。培養團隊精神應包含三個層面的內容：
1、意識力。要注重培養團隊成員的大局意識，注重工作的整體性，要有為團隊的奉獻精神。其次，發揮團隊成員個性，是團隊精神的基礎。團隊精神的形成，其基礎是個人的愛好和成就。設置不同的崗位，選拔不同的人才，給予不同的待遇、培養，讓每一個成員都擁有特長。
2、協作力。協同合作是團隊精神的核心。對於一個團隊的隊長來說，他需要有團隊組織能力。而對於隊員來說，不僅要個人能力，還需要的一種在不同的位置上各盡所能。發揮團隊精神，互補互助以共同發揮最大效率的能力，這就是團隊協作能力。團隊協作能力對於一個團隊至關重要，團隊的根本功能或作用即在於提高團隊整體的業務表現，只有協同合作的團隊，才能使團隊的工作業績超過成員個人的業績，團隊業績大於各部分之和。團隊的所有工作成效最終會在一個點上得到檢驗，這就是協作精神。
3、凝聚力。凝聚力是團隊精神的境界，團隊精神表現為團隊強烈的歸屬感和一體性，每個團隊成員都能強烈地感受到自己是團隊當中的一分子，把個人工作和團隊目標聯系在一起，對團隊表現出一種忠誠，對團隊的業績表現出一種榮譽感，對團隊的成功表現出一種驕傲，對團隊的困境表現出一種憂慮。要提高團隊的凝聚力，就要確立一個目標，樹立主動服務的思想，建立系統科學的管理制度，經常溝通和協調，強化激勵，形成利益共同體。
C. 護士長如何管理科室
護士長作為醫院最基層的管理者，職務不高，卻發揮著很重要的作用，「三分治療，七分護理」，可見護理工作的重要性，而護士長在中間起著舉足輕重的作用，一個科室護理工作的成敗很大程度取決於護士長的管理水平。護士長充當著重要的角色，如何充分發揮好護士長的職能作用，更好的抓好科室的護理管理工作，筆者在此談談自己在工作中的體會。
1 明確自身職責，充分發揮好「火車頭」的作用
「火車開得快，全靠車頭帶」，護士長在科室護理單元中，就起著火車頭的作用，在管理工作中保持著一種氛圍，使處在其中的護士們能夠協調地開展工作，有效地實現科室的護理目標。護士長工作責任重大、涉及面廣、瑣碎、繁雜，護士長因其位置的特定性，在工作中承擔著多種角色模式，行政管理學者亨利·明茨伯格根據護士長的工作特性分析、歸納為「三元」角色模式，他認為護士長主要承擔有關人際關系、咨詢以及決策三大方面的角色〔1〕。要扮好護士長角色，不僅要有扎實的專業理論知識、熟練的操作技能，還需具備一定的護理管理經驗、良好的溝通技巧、高度的責任心、較好的組織協調能力，最主要還需身心健康，同時在工作中注重發揮非權力影響的長遠作用，以自身的德行、能力素質在科室建立起較高的威信，使各項工作更順利地開展。
2 建章立制，切實抓好護理監控和質量管理
為了保證科室護理質量的穩步提高，避免各種事故、糾紛的發生，健全科室護理管理制度至關重要。任何護理工作需做到有章可循、有據可依，在醫院原有制度的基礎上，還需針對科室自身的特點並結合事物發展的規律及工作中不斷出現的新問題制訂相應措施、制度，滿足不同人群、不同任務的需要。從內部規章制度到標准化、規范化的工作程序，以及儀器設備的操作規范、應急處置流程等等，進行全面系統的分類和總結，同時狠抓「三基」訓練，修煉內功，使各級人員都能勝任本職崗位，並使科室護理工作流程順暢起來，盡可能避免一切不安全因素的發生。完善制度是前提，貫徹實施是保證，那麼加強監督力度就是關鍵了，為了確保護理質量的控制，作為護士長在工作中需有重點、有中心、有針對性，分得清主次、輕重，工作中注重採取定期與不定期的跟班、查房，檢查時不流於形式，查出問題進行及時整改，嚴格把好監控關。
3 協調關系，促進護理隊伍的和諧發展
協調工作，這是做好管理工作的核心。護士長其溝通協調職能主要是上傳下達，協調左右內外關系，使護理工作在醫院內運行起來上下融洽，左右順暢。對待上級，要擺正自己的位置，尊重領導的意見及看法，需領導決斷的事，不擅作主張，遇事冷靜處理，多請示匯報，同時又不失自己處事的原則，不附和、不盲從；對待科室護士，既是上下級關系，更是姐妹關系，工作中需嚴加要求，不分厚薄、輕重，對事不對人，生活中需多加關心、照顧，給大家以科室如家的感覺；對待科室醫生，工作上雖然分工不同，但又是一個密不可分的整體，彼此間要多聯系、多交流、講原則、重方法，力求做到求同存異，共同完成好醫療任務；對待傷病員，要給予更多的理解、尊重，讓全程優質服務貫穿在整個護理工作中，同時注重彼此間的溝通，多些換位思考，讓護患之間一些不和諧的因素不再存在；對待醫院其他職能部門及友鄰科室，科室雖有一定獨立性，但又相互依存，處事需注意方式方法，既相互尊重，又密切聯系，為更好地為患者服務，架起一座溝通的橋梁，讓流程順暢、簡便、安全、有效。護士長協調能力的大小同時也影響到了護理隊伍的整體水平，護士長在處理方方面面的關系時，其效果是顯而易見的，上下關系和諧，科室護理隊伍的積極性、上進心、團結程度是會得到有效提升的；若各級關系緊張，同樣會打擊、削弱護理隊伍的整體力量及形象。護士長善於處理、協調關系，這應該作為一項必備的技能來操練。
4 營造科室文化，樹立團隊精神
科室文化是科室在長期的醫療實踐中塑造、培養和提煉而成的精神風貌，反映科室群體對問題的認識、態度和觀念，規定了整個科室活動和行為的具體形式〔2〕。護士長與科室主任同是科室文化建設的領導者、倡導者、實踐者，如果沒有護士長的身體力行、率先垂範，是不可能帶動科室文化建設的，她的一言一行直接影響著科室的全面建設。科室在追求經濟收入的同時，需注重提高人的精神文明素質，在科室營造濃厚的文化氛圍，既栓心留人，又創造了物質、精神雙豐收的成績。在工作中加強醫德醫風建設、倡導嚴謹的工作作風、優化服務流程、協調內外關系，做到互幫互助、互學互促，不斷增加集體凝聚力，樹立團隊精神。
5 加強人才隊伍的培養
發現人才、用好人才、培育人才，這是提高科室護理質量的內在源泉。護士長要具有長遠眼光，注重人才梯隊的培養，做到因材施教、量體裁衣，充分發揮個人所長，不斷挖掘個人潛能，調動大家的積極性，以便更好地完成護理任務。護士長要盡可能為大家創造學習的機會，既做好自身的傳幫帶，同時根據工作的需要，不斷加強多元文化的學習，鼓勵護士參加繼續教育，豐富文化內涵，以適應臨床工作變化的需要及知識的不斷更新。
D. 護士管理制度是怎麼樣的
（一）查對制度
1、醫囑查對制度
1）、醫囑經雙人查對無誤方可執行，每日必須總查對醫囑一次。
2）、轉抄醫囑必須寫明日期、時間及簽名，並由另外一人核對。轉抄醫囑者與查對者均須簽名。
3）、臨時執行的醫囑，需經第二人查對無誤，方可執行，並記錄執行時間，執行者簽名。
4）、搶救病人時，醫師下達口頭醫囑，執行者須大聲復述一遍，然後執行，搶救完畢，醫生要補開醫囑並簽名。安瓿留於搶救後再次核對。
5）、對有疑問的醫囑必須詢問清楚後，方可執行和轉抄。
2、服葯、注射、輸液查對制度
1）、服葯、注射、輸液前必須嚴格執行「三查七對」。三查：擺葯後查；服葯、注射、處置前查；注射、處置後查。七對：對床號、姓名、葯名、劑量、濃度、時間、用法。
2）、備葯前要檢查葯品質量，水劑、片劑注意有無變質，安瓿、注射液瓶有無裂痕；密封鋁蓋有無松動；輸液袋有無漏水；葯液有無渾濁和絮狀物。過期葯品、有效期和批號如不符合要求或標簽不清者，不得使用。
3）、擺葯後必須經第二人核對，方可執行。
4）、易致過敏葯物，給葯前應詢問有無過敏史；使用毒、麻、精神葯物時，嚴格執行《醫療機構麻醉葯品、第一類精神葯品管理規定》（衛醫葯 [2005]438號文件）。護士要經過反復核對，用後安瓿及時交回葯房；給多種葯物時，要注意有無配伍禁忌。同時，護理部要根據葯物說明書，規范及健全皮試葯物操作指引及葯物配伍禁忌表。
5）、發葯、注射時，病人如提出疑問，應及時檢查，核對無誤後方可執行。
6）、輸液瓶加葯後要在標簽上註明葯名、劑量、並留下安瓿，經另一人核對後方可使用。
7）、嚴格執行床邊雙人核對制度。
3、手術病人查對制度
1）、手術室接病人時，應查對科別、住院號、床號、姓名、手腕帶、性別、年齡、診斷、手術名稱及部位（左右）及其標志，術前用葯、輸血前八項結果、葯物過敏試驗結果與手術通知單是否相符，手術醫囑所帶的葯品、物品（如cT、x線片）。評估病人的整體狀況及皮膚情況，詢問過敏史。
2）、手術護士檢查准備手術器械是否齊全，各種用品類別、規格、質量是否合乎要求。病人體位擺放是否正確，盡可能暴露術野和防止發生墜床和壓瘡。
3）、手術人員手術前再次核對科別、住院號、床號、姓名、手腕帶、性別、年齡、診斷、手術部位、麻醉方法及用葯、配血報告等。洗手護士打開無菌包時，查包內化學指標卡是否達標，凡體腔或深部組織手術，手術前和術畢縫合前洗手護士和巡迴護士都必須嚴格核對，共同唱對手術包內器械、大紗墊、紗布、縫針等數目，並由巡迴護士即時在手術護理記錄單記錄並簽名。術前後包內器械及物品數目相符，核對無誤後，方可通知手術醫師關閉手術切口，嚴防將異物留於體腔內。
4）、手術切除的活檢標本，應由洗手護士與手術者核對，建立標本登記制度，專人負責病理標本的送檢。
4、輸血查對制度依據衛生部《臨床輸血技術規范》的要求，制訂抽血交叉配備查對制度、取血查對制度、輸血查對制度。
1）、抽血交叉配血查對制度
①、認真核對交叉配血單，病人血型驗單，病人床號、姓名、性別、年齡、病區號、住院號。
②、抽血時要有2名護士（一名護士值班時，應由值班醫師協助），一人抽血，一人核對，核對無誤後執行。
③、抽血（交叉）後須在試管上貼條形碼，並寫上病區（號）、床號、病人的姓名，字跡必須清晰無誤，便於進行核對工作。
④、血液標本按要求抽足_血量，不能從正在補液肢體的靜脈中抽取。
⑤、抽血時對驗單與病人身份有疑問時，應與主管醫生、當值高級責任護士重新核對，不能在錯誤驗單和錯誤標簽上直接修改，應重新填寫正確化驗單及標簽。
2）、取血查對制度到血庫取血時，應認真核對血袋上的姓名、性別、床號、血袋號、血型、輸血數量、血液有效期，以及保存血的外觀，必須准確無誤；血袋須放入鋪上無菌巾的治療盤或清潔容器內取回。
3）、輸血查對制度①、輸血前病人查對：須由2名醫護人員核對交叉配血報告單上病人床號、姓名、住院號、血型、血量，核對供血者的姓名、編號、血型與病人的交叉相容試驗結果。核對血袋上標簽的姓名、編號、血型與配血報告單上是否相符，相符的進行下一步檢查。
②、輸血前用物查對：檢查袋血的采血日期，血袋有無外滲，血液外觀質量，確認無溶血、凝血塊，無變質後方可使用。檢查所用的輸血器及針頭是否在有效期內。血液自血庫取出後勿振盪，勿加溫，勿放人冰箱速凍，在室溫放置時間不宜過長。
③、輸血時，由兩名醫護人員（攜帶病歷及交叉配血單）共同到病人床旁核對床號，詢問病人姓名，查看床頭卡，詢問血型，以確認受血者。
④、輸血前、後用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血管道，連續輸用不同供血者的血液時，前一袋血輸盡後，用靜脈注射生理鹽水沖洗輸血器，再繼續輸注另外血袋。輸血期間，密切巡視病人有無輸血反應。
⑤、完成輸血操作後，再次進行核對醫囑，病人床號、姓名、血型、配血單、血袋標簽的血型、血編號、獻血者姓名、采血日期，確認無誤後簽名。將記錄單（交叉配血報告單）貼在病歷中，並將血袋送回輸血科（血庫）至少保存一天。
5、飲食查對制度
1）、每日查對醫囑後，以飲食單為依據，核對病人床前飲食標志，查對床號名、飲食種類，並向病人宣傳治療膳食的臨床意義。
2）、發放飲食前，查對飲食單與飲食種類是否相符。
3）、開餐前在病人床頭再查對一次。
4）、對禁食病人，應在飲食和床尾設有醒目標志，並告訴病人或家屬禁食的原時限。
5）、因病情限制食物的病人，其家屬送來的食物，需經醫護人員檢查後方可食
（二）交接班制度
1、值班人員應嚴格遵照護理管理制度，服從護士長安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項治療護理工作準確及時地進行。
2、交班前，主班護士應檢查醫囑執行情況和危重病人護理記錄，重點巡視危人和新人病人，在交班時安排好護理工作。
3、每班必須按時交接班，接班者提前1 5 min到科室，閱讀護理記錄，交接物做到七不接（病人數不準、病情不清、床鋪不潔、病人皮膚不潔、管道不通、各項治療未完成以及物品數量不符不交接）。
4、值班者必須在交班前完成本班的各項記錄及本班的各項工作，處理好用物品，為接班者做好用物准備，如消毒敷料、試管、標本瓶、注射器、常備器械、被服等，以便於接班者工作。遇有特殊情況，必須做詳細交代，與接班者共同做好工作方可離去。
5、早交班時，由夜班護士報告病情，全體人員應嚴肅認真地聽取夜班交班扣之後由護士長帶領日夜班護士共同巡視病房，床邊交接病情及病房管理情況。
6、交班內容包括：
①病人總數，出人院、轉科、轉院、分娩、手術、死亡人數，以及新人院、病人、搶救病人、大手術前後或有特殊檢查處理、有行為異常、自殺傾向的病／人情變化及心理狀態。
②醫囑執行情況，重症護理記錄，各種檢查標本採集及各種處置完成情況，未完成的工作，應向接班者交代清楚。
③查看昏迷、癱瘓等危重病人有無壓瘡，以及基礎護理完成情況，各種導管和通暢情況。
④貴重、毒、麻、精神葯品及搶救葯品、器械、儀器的數量、技術狀態等，全名。
7、 交接班者共同巡視檢查病房是否達到清潔、整齊、安靜的要求及各項工作實情況。
8、其餘班次除詳細交接班外，均應共同巡視病房，進行床邊交接班。
9、交班中如發現病情、治療、器械、物品交代不清，應立即查問。接班時如發現問題，應由交班者負責；接班後如因交班不清，發生差錯事故或物品遺失，應由接班者負責。
10、交班報告（護理記錄）應書寫要求字跡整齊、清晰，重點突出。護理記錄內容客觀、真實、及時、准確、全面、簡明扼要、有連貫性，運用醫學術語。進修護士或實習護士書寫護理記錄時，由帶教護士負責修改並簽名。
E. 護士如何管理自己的登錄賬號
誰要要想管理好自己的登錄賬號？只有把自己的這個帳賬號設置成要經過驗證碼才能夠通過這個系統。
F. 怎樣做好護理管理工作
轉載以下資料供參考
如何才能做好一個護理管理者
1、具有良好的人格形象，做好精神上的領路人
良好的人格形象可激發他人欽佩、敬慕而產生模仿意識，一個人完美的形象，外在表現是語言、行為符合職業道德的要求，內在的表現是靠心理作用有意識的控制自己的表情、動作、調整情緒，以適應管理者不同的角色轉換。在日常工作中，管理者要表現出強烈的事業心和責任感，樹立以病人為中心的服務理念，處處起模範帶頭作用，要求護士做到的自己首先要做到，要以熱情、誠懇、寬容、積極的態度和端莊的儀表影響護士，使護士產生模仿意識，使患者感到親切、信任，願意和你溝通，主動配合治療和護理。
2、具有科學的管理藝術,做好護患的代言人
護理管理是藝術，是技巧。管理藝術是管理者在運用管理理論進行管理實踐時，所表現出的個人行為態度與行為方式。一位富有管理藝術的護士長，善於用簡練的語言表達自己的意圖；善於做思想工作，抓住護士的心理，即使批評對方也能接受，達到預期的效果；善於交往，能夠與各種不同意見的人溝通思想；善於明察秋毫，辨明是非，具有敏捷的思維和准確的判斷能力，能及時發現問題，做出正確的決策，應付自如，工作效率高等。
面對為廣大患者服務的護士，護理管理者不但要站在為廣大患者提供優質服務的主導位置，更應該尊重、關心和幫助護士，加強護士素質、專業理論、業務技術的培訓。努力為護士營造一個寬松、溫馨的工作環境，使護士每天都有一個愉悅的心情為患者服務。當工作中出現差錯時，首先要分析差錯發生的原因，並積極主動的與護士溝通，引導、幫助護士解決問題，將差錯造成的不良後果降至最低，切忌訓斥和埋怨。即使批評也要注意場合和地點，避免打擊挫傷護士的積極性，給護士帶來心理壓力。因此，護士長應該學會充分運用管理藝術包括決策藝術、指揮藝術、交談藝術、激勵藝術、協調藝術等，激發護士的工作熱情和創造力。
3、具有開拓創新的精神，做好學科的帶頭人
隨著醫學科學的進步和發展，新的診療技術和現代化儀器廣泛應用於臨床，護理領域也隨之產生了許多新技術和新業務，這就迫使護理人員探索和尋求相應的護理技術和臨床經驗，來指導臨床實踐，改進護理工作，提高工作效率 。護理管理者大部分是從臨床一線優秀護士中選拔出來的，她們具有扎實的專業理論知識、嫻熟的操作技能和較廣泛的醫學、預防保健、心理學等相關知識，積累了豐富的臨床資料。因此，護理管理者要善於捕捉工作中的點滴科研信息，運用科學創新的思維發現問題、提出問題、解決問題。使臨床經驗上升為具有科學依據和實用價值的新技術，推動護理事業的發展。
4、具有健康的心理和身體素質，做好身體的管理人在醫院，護理管理者承擔著病區護理質量的管理、病人的管理、物品的管理、以及科室經濟收支管理等工作。同時，還扮演著領導者、聯絡者、調配者、計劃者等諸多角色，這就要求護理管理者要具備健康的身體、旺盛的精力和良好的心態。積極支持和鼓勵大家參加院方組織的各類活動，這樣既可以協調人際關系，又可以增加醫護人員的凝聚力，使護理工作井然有序的開展。在榮譽面前，要把功勞讓給護士，對取得優異成績、做出突出貢獻、工作學習走在自己前面的護士要心悅誠服，虛心學習，決不能嫉妒排擠，要敢於培養超越自己的管理者。管理者還要經常和護士溝通，與護士建立起相互信任、激勵、鼓 舞和支持的人際關系，使護士願意接受管理，使管理者和護士都能從工作中獲得最佳的心理效應。
簡略的成為
做到5心
1、愛心（對工作）
2、責任心（對病人）
3、信心（對下屬）
4、細心、（對操作）
5、核心、（對醫護）
G. 護士長怎樣管理好不聽話的護士
不是他的管理混亂，只是你不會管理，老闆肯定是要做好人的，下面的人不聽話，你可以直接處理，老闆做好人只是給員工一個緩沖，你要站在另外一個高度去思考問題，不要什麼都自己做，分配下面的人去做，採取問責制，和員工勾通好，先給機會員工做，如果給了他們機會還不好好做的話，直接找個先開除了再說，
H. 如何加強護理人員管理
一、加強社區衛生服務站標准化、規范化管理
社區衛生服務站工作由於剛剛起步，工作人員素質參差不齊，也沒有成形的管理體制，因而加強標准化、規范化管理十分必要。根據上級要求和本站實際情況，本站相繼建立了工作人員的崗位責任制、消毒隔離制度、慢性病防治管理制度、一次性醫療用品的毀形消毒制度等多項管理制度，責任到人，做到事事有章可循，月底進行考核，獎懲分明。此舉使本站的各項工作進一步走上標准化、規范化的軌道。
二、加強業務知識培訓，提高醫護人員素質
社區衛生服務是以全科醫師為骨幹，合理使用社區資源和適宜技術，開展以預防、醫療、保健、康復、健康教育等五位一體的基層衛生服務工作，這就要求醫護人員不僅要掌握豐富的專業知識及熟練、准確的專業技巧，還必須掌握一定的心理學、社會學知識和溝通技巧，以滿足不同患者和轄區居民的健康需求。本站注意加強人員培訓，定期組織醫護人員學習社區醫學知識、社區護理學知識，不斷提高社區服務站醫護人員的整體素質。
三、加強對外衛生服務的管理
在有效開展社區衛生服務工作的同時，應努力避免醫患之間發生糾紛，保證醫療安全，因而加強對外服務的管理也是十分重要的。本站對出診醫護人員要求做到著裝整齊、文明用語、出示上崗卡；在問診時，要做到一絲不苟，詳細詢問病史，詳細記錄病情；如需家庭輸液治療，醫患之間必須簽訂協議書，使患者及家屬做到三清，即清楚病情、清楚用葯的不良反應及輸液可能出現的問題及簡單的應對措施、清楚與社區服務站的聯系方式。在家庭病床管理方面，根據病情確定巡診次數、護理級別，制定相應的護理計劃。
I. 護士長如何管理好工作懶散的護士
建立完成的管理制度，獎罰分明，不偏袒那個，工作上一碗水端平。
這樣別人也沒有什麼說的，對於同事之間的矛盾一時半會的也弄不出名堂，但是有言在先，誰因為矛盾影響工作誰自己負責，然後慢慢的利用點時間做工作，化解他們的矛盾。