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銷售主管怎樣管理下屬

發布時間: 2022-04-29 01:17:46

『壹』 銷售主管如何管理團隊

對於職場中的人而言,除了要做好自己的本職工作,還需要兼顧其他,比如主管崗位的人還需要管理好團隊,領導出有能力的人才,這樣才算是真正做好自己的工作。下面來分享一下銷售主管如何管理好團隊,希望對朋友們有所幫助。
01
首先,銷售主管要做好自己的本職工作,既然是銷售崗位,不管是管理人員還是普通的銷售人員,都需要做出銷售業績,努力積累客戶,為企業創造更多的成績,做好自己銷售的本職工作,自己做好了才能管理自己的下屬和團隊。
02
多讀書,多學習,書中自有黃金屋,書中自有顏如玉。對於銷售主管而言,學習、讀書都可以為自己提供更多的銷售知識,讓自己獲得更多的技巧和方法,為管理團隊提供有效方案和經驗。
03
多和優秀的人交流,遇到不懂的地方或者困難的時候,要及時請教身邊優秀的管理者。越是優秀的人越有很多經驗和技巧,尤其是上升到管理崗位的人更是如此,所以銷售主管要管理好團隊,可以向優秀的人學習、請教,包括自己的上司。
04
掌握溝通技巧和方法,及時有效的和團隊成員溝通、交流。一方面,要了解團隊成員的狀況,每一個人的優勢和劣勢;另一方面,通過溝通與交流,幫助團隊成員有效改進,創造更多成績。
05
以身作則,起到積極帶頭作用。不管是工作上,還是學習上,不管是個人方面,還是人際交往方面,作為銷售主管都需要以身作則,積極努力,為下屬起到很好的作用,樹立好的榜樣。
06
創造良好的團隊氛圍,自己的團隊自己打造。要注重團隊文化,增加團隊成員之間的默契度和信任度。好的團隊文化可以感染人,可以幫助銷售團隊更好的成長進步,打造優秀的高效團隊。
07
遇到事情不要著急,想辦法處理和解決,要多指導下屬,幫助團隊中比較弱的成員,這樣會讓自己銷售團隊的整體實力增加。而自己平和不急躁的管理態度也會讓每一個成員感受到銷售主管的個人魅力和能力。
08
開展團隊建設活動,通過一些系統的培訓,或者業余的互動活動等形式來增加團隊成員之間的信任和默契,更重要的是,銷售主管要通過這些團建活動來引導和影響成員,積極認真對待銷售工作,有集體榮譽感和責任感。

『貳』 銷售經理如何管理員工

轉載以下資料供參考
營銷隊伍建設
市場競爭日趨激烈和市場的不景氣常常增加業務員的挫折感,不同的企業、不同的業務員在不同時期都會存在不同的心態問題。通常,影響業務員心態和士氣的主要因素是激勵機制,激勵力度不夠、獎罰不明、獎勵政策不兌現等情況都會影響業務員的士氣。對於經營業績差的企業,業務員更容易對企業的前途感到悲觀失望,積極性不高,常常表現為得過且過,且凝聚力較差。
管理業務員成為企業的一大難題,很多企業對業務員行動的追蹤方式以電話追蹤和突擊檢查為主,部分企業還採取行程核實和客戶追蹤方式。
當前,銷售隊伍管理中最困惑的問題主要存在於兩個方面:心態;銷售技巧和能力。 ① 在心態方面,表現為:團隊中業務員的工作積極性、主動性不夠;業務員的心態不好,攀比風濃;業務員的凝聚力、忠誠度差,銷售隊伍不穩定。 ② 在銷售技巧和能力方面,主要表現為業務員的專業知識缺乏,銷售團隊的銷售技巧和能力亟待提高。
銷售隊伍管理的措施。
1、實施銷售目標管理 銷售目標管理可促使業務員進行自我管理,加強自我控制,使業務員能夠從被動、消極轉變為自動、自發、自主自控。銷售目標應該體現循序漸進的原則,利用漸進式的目標管理系統可以使業務員在最少的監督之下創造出最佳的銷售業績。所謂漸進是指制定一系列連續的目標。比如,每個季度都要在前一個季度的基礎上達到一個新的目標,最後在年末達到年度最終目標。日常目標包括完成銷售額、把費用控制在計劃內、增加潛在客戶等。創造性目標就是給業務員增加壓力,提高目標,促使其最大限度地發揮自己的潛能。在制定目標時,應該設定兩種目標范圍:現實目標;理想目標。概括而言,在制定目標時,應考慮以下問題: ① 你想在年底達成什麼樣的成果(年終目標)?所有季度目標都應服從於年終目標。 ② 要取得這些成果,你面臨著哪些障礙? ③ 你的銷售區域有哪些優勢和不足? ④ 如果本期(季度)目標未能順利達成,這對實現最終目標有何影響? ⑤ 在上期(季度)完成的目標之中,哪些是漸進式的? ⑥ 你是如何取得這些進展的? ⑦ 對於上期(季度)沒有完成的目標,你是否有別的辦法可以彌補?
2、加強對業務員的培訓和指導 以會代訓、陪同拜訪、聯合拜訪都是有效的方法。 ① 銷售經理應盡力與業務員進行「一對一」的溝通並提供指導,應該針對業務員自身的優缺點並結合市場和客戶的特點對業務員給予輔導,雙方可以共同討、擬訂改善方案和行動計劃。 ② 銷售經理還需要進行追蹤管理,並定期檢查進展情況或制定下一步計劃。 ③ 銷售經理也可以陪同業務員進行聯合拜訪。在聯合拜訪過程中,業務員充當主角,銷售經理則充當教練這一配角角色。在聯合拜訪後,銷售經理應進一步分析、檢查業務員在拜訪客戶行動中的表現,並指出有待改進之處。只有通過持續的改善跟進循環,你才能不斷提升銷售團隊的整體銷售能力。
3、士氣提升和能力提升雙管齊下 應該加強企業文化建設,設計企業遠景。經理和業務員應該保持良好、有效的溝通並制定行之有效的激勵政策,以強化團隊精神並確保業務員保持旺盛的鬥志和進取心。銷售經理還應該注意開發業務員的潛能,使業務員的能力和業績能獲得同步成長。
4、、公正、客觀地進行業績評估,盡量將考核指標量化、標准化 比如,可以制定以下目標並進行考核: ① 銷售目標達成率 ② 毛利目標達成率 ③ 應收帳款回收率 ④ 每天平均訪問戶數 ⑤ 客戶數量 ⑥ 產品比例;等等。
5、提升銷售會議效率和效果 通常,對業績評估可採取定量、定性兩種方法:一種是根據企業的獎勵政策進行考核,這是一種定量的方法;另一種是通過銷售會議對業務員的績效進行定性分析評估,研討績效未達成的真正原因,並研究、擬訂改善對策。召開銷售會議是銷售經理需要投入大量精力來做的一項工作,任何一位優秀的銷售經理都應該高度重視這項工作並致力於提高其效率和效果

『叄』 如何管理銷售主管

銷售經理如何能夠提高培訓能力、提升自身價值。筆者有幾點淺見,願與營銷同行討論。

首先要完成角色的轉變。相信每位銷售經理曾經都是傑出的業務代表,為企業創造出優秀的業績,建立了良性的區域市場,精通一線市場的實戰管理。在得到企業的肯定並提升至部門經理後,工作的側重點需及時調整,雖然還要經常同業務代表下市場隨同作業,但更多的時間和更重要的任務是對下屬進行培訓,教會員工如何把事情做正確,把積累多年的經驗無保留的傳授給下屬,同時要充分的授權給區域主管來分擔你的工作,日報表管理、客戶拜訪路線、經銷商庫存、終端陳列等日常工作區域主管都能夠出色的完成,不必再去重復工作。總之,要主動進行角色的轉變,銷售經理最重要的工作是把下屬從平凡培訓到優秀,如果做到,才能成為優秀的銷售經理。

其次要不斷的學習。銷售經理缺乏閱讀是業界普遍的問題,雖然營銷人的工作時間較長,但如果能夠有效的分配時間,每天3—4個小時的閱讀時間是可以保證的。銷售經理要持續閱讀各類的營銷書籍,不斷的吸收新思想、新觀念,同時製作各類培訓講義和寫作。有個誤區要指出,銷售經理不應只讀有關銷售的書籍,企業戰略、品牌管理、財務分析、廣告促銷等領域也應該深入研究,並及時給下屬進行相關培訓,優秀的銷售經理所掌握的知識是全方位的,而不只局限於分銷、陳列。筆者認為國內營銷界不同的領域均有傑出的代表,比如高建華之市場戰略、尚陽之終端陳列、李飛之渠道管理、張會亭之銷售促進等。

再次要參加各類培訓。自古強中更有強中手,銷售經理始終要保持虛心、好學的心態,現場培訓往往比閱讀來得更直接、吸收得更充分。如果條件允許,讀MBA也許是最佳的選擇。

文章來源:中國銷售培訓網

『肆』 作為一個主管應該如何管理好下屬

【一】、管理好下屬的方式:

一、作為一個管理者,要愛下屬。理由很簡單,那就是下屬是在幫你做事,是自己人,大家一個團隊並且目標一致。如果管理者把下屬當成對立的人來對待,那誰還願意為你做事呢。人無完人,每個人都有缺點,管理者要做的是積極發現並且使用下屬的優點,盡量規避下屬的缺點,而不是只關注甚至放大下屬的缺點,並且樂此不疲。只會找錯誤的管理者一定不是一個好的管理者,換句話說,發現下屬的缺點並不能表示管理者有多高明,而能把一個有缺點的下屬用好才能顯示管理者的本事。

二、管理下屬,就是要管理好下屬的工作,管理者必須明晰下屬的工作職責,並充分授權。同時須記住以下幾點:
1、授權不授責。也就是說授予下屬做事的權力,但是出了問題責任還是由管理者來承擔,這樣下屬才能充分放開手腳去做事,並深感「士為知己者死」。
2、授權不是放任不管、只要結果,還是需要管理者做好過程的監管和指導,保證事情的進展實時可控,不出意外。
3、對下屬的工作結果公正評判並獎罰分明。對好的工作結果要贊賞和獎勵,對做的不夠好的地方要指出、批評,批評要做到對事不對人;並給予適當的處罰,處罰的目的是為了讓下屬吸取教訓,從而下次做的更好。

三、管理高傲型下屬的方法
這種人自恃清高,不服管理,好大喜功,小事不屑做,大事又做不了,對搬弄是非樂此不疲,以挑拔離間為己任,事不關己,高高掛起,沒有團隊精神,只求完成自己傷內的事。
1、要沉住氣。2、忘卻這些。3、敢於批評。4、說一不二。5、提高她的忠誠度。6、她有功時,給她豐厚報酬,讓她受之無愧,反想到平時對你有愧。7、適當時候用適當的方法挫其傲氣。8、不與攻擊型的人正面沖突。9、不以怠慢回應傲慢無禮。

四、管理是非型下屬的方法
這種令主管頭疼的下屬就是那種愛搬弄是非的人,不是說說張三的私情,就是講講李四的話,或者散播些不負責任的謠言,對這種人,其他下屬可以敬而遠之,而身為主管的你印絕不可以聽之任之,不論這個下屬的業績有多好,她和老闆的私交有多深,或者是背景有多麼不一般,一旦她的言行影響了整體工作的正常開展,你都應該毫不猶豫地譴責,如果在這方面有獎罰制度,你盡可以照章執行,以使其吸取教訓。
1、給她增加一些工作量,以減少她閑聊的時間。2、重新給她找個正直能乾的拍檔,既給她樹立了榜樣,又改變了她的聽眾群。3、不定期表揚她的進步以示激勵和認可(當然最好這也在私下進行)。4、與舌頭長的人不遠不近。5、遠離「是非窩」。6、給予必要的教訓。總之,你一定要讓她知道:自從提出批評警告後,你一直在關注她,如果沒有改正,將會受到不批評警告更嚴厲的懲罰,在這一點上決不存在什麼情面和餘地的問題。

五、管理渙散型下屬的方法
這種人工作缺乏主動性,又喜歡神侃吹牛,經常說些葷段子,把醫院搞得像個開心聊天室,經幾次批評也不思悔改,同時安排她的那些工作總要留個小尾巴,出現問題時便推到別人身上,有了好事便吹噓自己功不可沒。這類人每次找她談話,她都會有這樣那樣的申訴理由,根本沒有意識到自己的缺點。但對這種渙散型下屬,一定要觀察清楚,把握尺度,否則可能輕易失去一個有才能的下屬。
1、給她任務獨自完成,如完成不了,不給解釋的理由,只有罰。2、安排一個快節奏的同事,給她壓力後;適應不了,讓自己辭職。3、利用強烈的競爭意識。

六、管理強毅型下屬的方法
這種人性情硬,意志堅定,剛決果斷,勇猛頑強,敢於冒險。缺點是易於冒進,驕傲於個人的能力,眼人不眼法,權欲重,有野心,喜歡爭功而不能忍。她們有獨擋一面的才能,且能靈活機動地完成使命,但要注意把握她們的思想和情緒變化。
1、故意冷淡傲氣十足鋒芒畢露的她。2、裝作忘記了她的存在。3、不向她提供「顯露」才華的機會,表面是和氣的。4、不能讓她得寸進尺。

七、管理急躁型下屬的方法
這種人有勇氣,又暴躁,為人很講義氣,敢為朋友兩肋插刀,屬性情中人。優點是為人單純,沒有多少回腸彎曲的心機,敢說敢做敢當,有臨危不懼的勇氣,對自己衷心佩服的人言聽計從,忠心耿耿。
缺點是對人不對事,服人不服法,任憑性情做事,只要是自己的月友,於己有恩,不管她犯了什麼錯誤,都盲目地給予幫助。也因其魯莽,往往會有突如其來的壞事情。

1、提高她的合作精神。2、提高她的上進心。3、大處小處都要寬容。4、動心為上策。

八、管理固執型下屬的方法
這種人立場堅定,直言敢說,也有智謀,可以信賴,行得端,走得正,為人非常正統,不論在思想、道德、飲食、衣著上都落後於社會潮流,有保守的傾向,也比較謹慎,該冒險時不敢冒險,過於固執,死抱住自己認為正確的東西,不肯和對方低頭,不擅長權變之術。
這種人是絕好的內當家,敢於死諫的忠直大臣。1、灌輸和諧共處能夠團結一心的理念。2、讓更多的人和她參與重要決定。3、告訴她堅持認為組織團隊處處有高見。4、給她空間做決定。5、有必要時給不聽話的人一點顏色。

九、管理廣闊型下屬的方法
這種人交友廣闊,待人熱情,出手闊綽大方,處事圓滑周道,能贏得各方面朋友的好感與信任。她們善於揣摸人的心思而投其所好,長於和各方面的人打交道,混跡於各種場合而左右逢源。適合於做業務工作和公關,能打通各方面的關節。但因所交之人龍蛇混雜,又有點講義氣,往往原則性不強,受朋友牽連而身不由己地做錯事,很難站在公正的立場上論事情的是非曲直,不適宜矯正社會風氣。
1、決策權不能讓她自己定。2、讓她成為開發者的負責人。3、讓她自己決定工作方法。4、多與她談心、以防犯錯。

十、管理好功型下屬的方法
這種人性格開朗外向,作風光明磊落,志向遠大、卓立不群,富於開創精神,凡事都薄爭前頭,不甘落人後,往往從中產生出莫大的勇氣和靈感,不輕談失敗,成功慾望強烈,永遠希望自己走在成功者的前列。缺點是好大喜功,急於求成,輕率冒進。又因為嫉妒而犯錯誤。如果在勇敢磊落的基礎上能深思熟慮、冷靜應對,則能取得重大成就。

【二】、主管應該這樣對待下屬:

一、批評方式要恰當
在評價下屬的工作時,
要像夾心餅干一樣,
具體可以分三步走:
先肯定下屬的工作成績,
然後再具體地指出他工作中的不足,
最後提出你對他的期望。
這樣將批評夾在好評之中,

妙而不失委婉,讓被批評者心中有數又不至於大跌面子。

二、誇獎要誠實
誠實是誇獎的關鍵。不管是父母對孩子,還是主管對下屬,所誇獎之事必須是真實的、
發自內心的。子虛烏有、隨意捏造的誇獎遲早都會被識破,同時還會讓你的下屬心中納悶:
「我並沒有在這方面做得很好,
他卻對我大加表揚,
這是什麼意思?諷刺我嗎?」
這種表揚
實在比批評還糟糕。

三、評價下屬的工作要清楚
描述問題要盡量力求精確,
泛泛而談是不能起到好效果的。
一來你的下屬不能具體明白自己
的工作到底是好還是壞,
二來泛泛的評價也許根本就不能說服你的下屬,
反而讓人覺得你是
在給他「小鞋」穿。與其說「小姜,你的這份報告做得太馬虎了,我實在不能接受」
,不如
說:
「小姜,你的報告中的數據不夠准確,市場分析也不夠精確,與當前真實的市場情況尚
有一定差距這樣,你的下屬必定會心服口服,無話可說。

四、期望要誠懇

「小張,你是個很有上進心的青年,我希望你下次做得更好。

「小黃,我發現你的工作
每次都有進步,我真高興,相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。
」不要小看這幾句評價
的話,它能讓你的下屬在接受你的批評後備感溫暖,工作更有激情。

五、「恩威並施」恰到火候
威就是嚴格、責備;恩就是溫和、獎勵。下屬做得有失妥當的地方固然應當責備,而對
其表現優秀之處,更不可抹煞,
要給予適當獎勵,
這樣下屬的內心才能平衡。你在評價下屬
時,必須考慮他們的心理特點,從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。

『伍』 作為一個主管應該如何管理好下屬

1、批評方式要恰當

在評價下屬的工作時,要像夾心餅干一樣,具體可以分三步走:先肯定下屬的工作成績,然後再具體地指出他工作中的不足,最後提出你對他的期望。這樣將批評夾在好評之中,巧妙而不失委婉,讓被批評者心中有數又不至於大跌面子。

2、誇獎要誠實

誠實是誇獎的關鍵。不管是父母對孩子,還是主管對下屬,所誇獎之事必須是真實的、發自內心的。子虛烏有、隨意捏造的誇獎遲早都會被識破,同時還會讓你的下屬心中納悶:「我並沒有在這方面做得很好,他卻對我大加表揚,這是什麼意思?諷刺我嗎?」這種表揚實在比批評還糟糕。

3、評價下屬的工作要清楚

描述問題要盡量力求精確,泛泛而談是不能起到好效果的。一來你的下屬不能具體明白自己的工作到底是好還是壞,二來泛泛的評價也許根本就不能說服你的下屬,反而讓人覺得你是在給他「小鞋」穿。與其說「小姜,你的這份報告做得太馬虎了,我實在不能接受」,不如說:「小姜,你的報告中的數據不夠准確,市場分析也不夠精確,與當前真實的市場情況尚有一定差距……」這樣,你的下屬必定會心服口服,無話可說。

4、期望要誠懇

「小張,你是個很有上進心的青年,我希望你下次做得更好。」「小黃,我發現你的工作每次都有進步,我真高興,相信你一定能給本部門做出更大的貢獻。」不要小看這幾句評價的話,它能讓你的下屬在接受你的批評後備感溫暖,工作更有激情。

5、「恩威並施」恰到火候

威就是嚴格、責備;恩就是溫和、獎勵。下屬做得有失妥當的地方固然應當責備,而對其表現優秀之處,更不可抹煞,要給予適當獎勵,這樣下屬的內心才能平衡。你在評價下屬時,必須考慮他們的心理特點,從而把評價工作這門藝術掌握得恰到火候。

『陸』 銷售主管怎樣對銷售團隊進行管理

1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。

2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。

3.切記成員間要彼此扶持。

4.將長程目標打散成許多短程計劃。

5.為每個計劃設定明確的期限。

6.盡早決定何種形態的團隊適合你的目標。

7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。

8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。

9.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。

10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。

11.利用友誼的強大力量強化團隊。

12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。

13.領導者需具備強烈的團隊使命感。

14.獎賞優異的表現,但絕不姑息錯誤。

15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。

16.徵召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。

17.密切注意團隊成員缺少的相關經驗。

18.應使不適任的成員退出團隊。

19.找到能將人際關系處理得很好的人,並培養他們

『柒』 作為一名銷售主管,該如何去管理下面的團隊,怎樣去開展工作

我的想法是:
1、了解現有員工,在他們那獲得一些信息
真誠的交流,可以了解很多他們所想和以前團隊的成功與失敗經驗
2、了解其他區域
3、了解競爭對手
4、吃透公司政策,了解公司管理層僱傭你的初衷,規避公司的弱點,尋找自己的有力武器
5、終端市場或者客戶走訪,了解情況
。。。。。。
一切一切,都是為了你提升業績做的准備,你是領導拿業績說話,沒業績就不用談管理了
有了拿業績的把握後,重視打造良好的團隊合作關系,根據自己的風格採取合理的用人和做事方式

做領導的一定要謙虛和自信 謙虛和自信才能成功 我建議你大量地去拜訪客戶,從中發現自己的缺點.
1.首先闡明自己迎難而上的觀點
2.分析困難磨練意志 提高能力
3.為什麼會被拒絕(一般的原因)
4.對證下葯
5.超越顧客價值
6.實現印象深刻的滿意服務

有空的話看看尚致勝的《頂尖行銷學》

祝你成功!相信自己!

『捌』 銷售主管如何做好團隊管理

一、
管理表格:
好的表格基本上能濃縮一個銷售代表一天、一周、一月的工作過程,其次,管理表格的推行和督導,使其形成團隊習慣,最後根據實際情況不斷完善調整。
二、
做好銷售協訪。
1.
要有一定的單獨出訪量,聽聽不同層次的客戶對產品對銷售代表最真實的想法和看法(分級分層)。
2.
協訪要讓銷售代表說話,主管不要大包大攬。
3.
不要急於指點,如有問題,先記錄下來,普遍性問題例會時強調出來,個別問題閑時再談不遲。
4.
多看多聽多記多總結。
三、
開好銷售例會,開會前充分准備控制時間,避免批評個體,不要展開提意見式的大討論,最後一定要形成會議紀要。
四、
做好述職談話。
單獨的述職談話,主管對代表的督促或批評,沒有旁人在場,易於被接受和理解,事前應充分准備事先按排,創造平等的談話氣氛,千萬不要演變成輪流匯報。
五、
提高團隊戰鬥力,加強過程監控。
主管是管什麼,是業績還是拜訪量,其實拜訪量的活動管理是日常管理的最重要的方面,一分耕耘,一份收獲,拜訪量決定成交量,所以平時要加強日常行為過程的監控,成交量從來都是大數法則。

『玖』 #區域主管#作為一名銷售主管,怎麼樣才能管理好區域人員

銷售主管(或銷售經理)、區域銷售主管(大客戶經理)向銷售經理(總經理)負責;客戶主管向客戶服務部經理(總經理)負責;售前主管跟銷售主管應該是一樣的;售後主管向售後服務經理(總經理)負責。
根據企業的組織架構,你所說的職位有可能比描述的高一級別,如果是這樣的話就直接對總經理負責了。報告也是向對應上級提交。
銷售主管負責協助銷售顧問工作;客戶主管負責開發新客戶群、維系老客戶群;區域銷售主管針對xx區域大客戶群體銷售;售前、售後主管不清楚,估計是從工作性質命名的吧,可能是從屬於銷售主管(售前主管)的崗位吧。