㈠ 怎樣才能管理好保潔員
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保潔員管理制度
為切實加強保潔隊伍的建設管理,提高保潔員的服務意識和工作素質,全面做好衛生保潔工作,特製訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由鎮公用事業服務中心聘用,服從公用事業服務中心的管理、分配、指揮,原則上從低收入農戶和低保戶中挑選,每年選聘1次。
2、保潔員必須按劃分的責任區域,完成好工作任務,做到每天清掃,及時收集垃圾,把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池中轉站內,清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮上組織的各種培訓、衛生突擊勞動和集中整治活動,努力完成各項工作任務。
4、協助環衛管理人員做好本路段、周圍人群的環境衛生宣傳教育工作;做好建築垃圾的監管和匯報工作。
5、愛護保潔用具,對需維修應請示,對易損保潔工具做到以舊換新,嚴禁遺失、損壞和個人佔有行為。
6、保潔員要求辭職時,必須提前一周向公用事業服務中心提出申請,待同意後方可離崗,不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時,需自己找人替班,並向公用事業服務中心請假,准許後方可離崗,否則另行安排他人接替,按自行離職處理。
8、保潔員在工作中要注意安全,防止各種事故的發生。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由鎮黨委會開會確定,原則上每月不低於金昌市最低工資標准。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾,不按規定時間收集的,發現一次罰款20元。
3、保潔員在責任區域內應全面清掃,不徹底的一次罰款20元,問題嚴重的罰款50元。
4、嚴格按照操作規程安全作業,對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的,將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德,做到不怕苦、不怕臟,樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明,以理服人,不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象,做到文明勸導,主動清掃,對蠻不講理者,及時報告相關領導,進行妥善處理,以免發生意外情況。
3、保潔員在崗期間,保持個人衛生,衣服勤洗勤換,必須穿配發的黃色馬褂。
㈡ 怎麼管理好保安員
在安保行業中,保安員的管理是絕對不可忽視的一個重要環節,因為保安員的專業敏感度和責任心等,往往決定著安保任務的成敗。所以,針對保安員該如何科學高效的進行管理呢,美國亞泰安保公司安全專家給出了如下三點建議:
1、基礎要「牢」
當前,新入隊的保安員安全意識較淡薄,安全知識匱乏。因此,基層骨幹應大力組織新隊員學習保安業務知識,讓他們逐步增長安全常識,增強安全意識,尤其是疫情當前,不論安全情況如何改變,都要警鍾長鳴,時刻不放鬆。否則,身處安全「漩渦」的保安員難免不發生意外。
2、信息要「靈」
一些分隊位置偏僻,個別保安員對自身要求不嚴,和隊長「捉迷藏」、「打心理戰」,私下裡、暗地違規違紀。這時,就要求隊長對信息反應要靈敏,通過詢問、觀察、調查等多種手段,准確掌握隊員的思想狀態和異常舉動,即使發現、制止、避免各類安全事故的發生。
3、解決要「實」
有些隊長解決隊伍安全問題時,方法過於簡單、粗暴、武斷。雖然用心良苦,但沒有從根本上解決影響安全的實際問題,結果事與願違,造成隊員逆反心理,行動上我行我素,不聽從指揮。對此要標本兼治,運用科學教育方法手段的同時,力所能及地為隊員解決工作、生活、家庭等方面的實際問題,動之以情,曉之以理,這樣才能真正做到制度的落實,減少安全事故的發生。
㈢ 如何管理保安和保潔
制定保安和保潔的管理制度,按制度進行管理,不會制定上網路搜一下有模板,參考一下就行了。
㈣ 怎麼管理好保安隊人員
有一定的專業水平,辦事原則,品質高尚;切忌一切我說了算,講個人感情,老鄉觀念。
「強將手下無弱兵」,管理人員應敢於挑戰自我,本身素質(包括:業務素質、軍事素質、心裡素質、身體素質等)要過硬,能言傳聲教。
工作細化辦事原則要公平、公正。
㈤ 大型商場物業管理如何有效監督管理保安和保潔的工作有什麼好方法沒
作為商場物業管理的人員,想要監管保安和保潔的工作,建議多買幾個打卡機,在不同位置安裝,通過打卡的方式進行管理,
其次,也可以多了解商場業主的反饋。
㈥ 如何管理好保潔人員
一、先進的管理理念公司在提高管理水平和服務質量上精益求精,在清洗保潔工作中引入國際一流的「酒店式」的管理模式,在工作中運用先進的管理理念、管理技術管理經驗,堅持博採眾長,不斷創新,從清潔標准、清洗工藝、人員管理,服務理念等方面不斷吸收國際先進技術和管理理念。同時倡導「人性化」的管理,以「超出業主的期盼」為經營服務理念,為業主提供無微不至的服務,以業主的滿意度作為保潔服務的最高原則,在保潔服務中不斷推行創新服務和增值性服務。力求在向客戶提供的每一項服務里,融入南星清洗的標准化、專業化、一體化管理模式,實現公司清洗與客戶雙贏的效果。 公司必須儲備具有眾多管理方面的專業人才,並且工作人員應具有國家承認的資格證書,有多年的相關工作經驗。在公司員工的選拔上,公司堅持寧缺勿濫的原則,已經建立起了一隻專業化的、高素質的管理隊伍,具備了強有力的市場競爭力。 二、規范的管理制度 為使公司能夠進一步規范化管理,公司須制定崗位責任制、計劃總結制、首問制、限時辦結制、失職追究制、績效考核制等六項管理制度,使公司的管理更加嚴謹、規范、科學。 三、嚴格的人員培訓 員工是企業的財富,為使這個集體有部隊一樣的戰斗性,就需要認識到團隊的重要性,努力建立強有力的企業文化,建立萬眾一心的認同感。這除了要建立一整套的激勵機制,還要加強企業員工的多方面的培訓,包括員工的行為規范、社會的責任感、技術操作、業務水平及相關知識等多方面的培訓,不斷地提高員工的技術水平、文化素質、集體的榮譽感及道德水平。 1、樹立高度的責任心,關心商場的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過程中,如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發現污物雜物應及時處理,隨時保證商場內的清潔衛生。 2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。 3、承包崗位片區衛生必須達到規定標准,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。 4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發生爭執。 5、上班時必須穿著清潔,按規定要求著裝,並將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。 6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。 7、不準私拿公物,私賣廢品,如發現,分別給予罰款並同時辭退;如損壞衛生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。 8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。 9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。 10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。 管理一詞還有許多定義,這些定義都是從不同的角度提出來的,也僅僅反映了管理性質的某個側面。為了 對管理進行比較廣泛的研究,而不局限於某個側面,我們採用下面的定義: 管理是通過計劃、組織、控制、激勵和領導等環節來協調人力、物力和財力資源,以期更好地達成組織目標的過程。企業管理要點:需建立企業管理的整體系統體系。企業保潔員管理的原則1、堅持實事求是的原則 管理規范是要全體員工來執行的,必須反映群眾的集體意志。管理規范的制定必須有領導的總結群眾的時間經驗,充分聽取員工的意見,這樣才能紮根於群眾之中,為廣大群眾自覺遵循執行。 3、堅持系統、全面、統一的原則 系統指各項管理規范要配套,達到整體優化。全面指凡涉及經營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應的管理規范,作到有章可循。統一指各項管理規范應當相互協調,服從統一的領導意志的共同的目標。 4、堅持職務、責任、許可權、利益相一致 職務是前提,責任是核心,許可權是條件,利益是動力,四者缺一不可,必須相互一致。 5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則 管理規范應當規定得詳盡明確,有關項目不能有遺漏和含糊之處,指標、要求盡可能的定量化,並且,行文要作到簡單明了、通俗易懂,使執行者易於理解和掌握。
㈦ 如果你作為物業管理員讓你分管保潔保安你將怎麼管理
在安保行業中,保安員的管理是絕對不可忽視的一個重要環節,因為保安員的專業敏感度和責任心等,往往決定著安保任務的成敗。所以,針對保安員該如何科學高效進行管理呢,美國亞泰安保公司安全專家給出了如下三點建議:
1、基礎要「牢」
當前,新入隊的保安員安全意識較淡薄,安全知識匱乏。因此,基層骨幹應大力組織新隊員學習保安業務知識,讓他們逐步增長安全常識,增強安全意識,尤其是疫情當前,不論安全情況如何改變,都要警鍾長鳴,時刻不放鬆。否則,身處安全「漩渦」的保安員難免不發生意外。
2、信息要「靈」
一些分隊位置偏僻,個別保安員對自身要求不嚴,和隊長「捉迷藏」、「打心理戰」,私下裡、暗地違規違紀。這時,就要求隊長對信息反應要靈敏,通過詢問、觀察、調查等多種手段,准確掌握隊員的思想狀態和異常舉動,即使發現、制止、避免各類安全事故的發生。
3、解決要「實」
有些隊長解決隊伍安全問題時,方法過於簡單、粗暴、武斷。雖然用心良苦,但沒有從根本上解決影響安全的實際問題,結果事與願違,造成隊員逆反心理,行動上我行我素,不聽從指揮。對此要標本兼治,運用科學教育方法手段的同時,力所能及地為隊員解決工作、生活、家庭等方面的實際問題,動之以情,曉之以理,這樣才能真正做到制度的落實,減少安全事故的發生。
㈧ 怎樣能管理好物業的保安
這種情況下,你就要營造一種氛圍,一種開心工作,開心玩耍的氛圍,因為本身物業公司的保安是很累的,同時對於有些優秀人才的話,就要多給機會啊,讓他的能力得到體現
除了以上管理措施,企業還要有完善的人才選拔機制,給員工能看到自己的前途,形成良性循環,說實話沒有一個保安願意一輩子做保安,都感覺只是在吃青春飯,要給員工希望,讓員工感覺到自己的努力是有回報的,這樣才能形成一個積極向上的團隊,才能建設好保安隊伍。
希望我的回答可以幫到您
㈨ 辦公大樓的安保 保潔該如何管理
你要和他們先進行一次溝通:
現在上級派我來管理保安工作,就是因為上級對保安工作的現狀很不滿意,首先你們要明白一點,我不是來和你們做對的,我是希望我們大家一起把這個工作做好來,向上級證明大夥兒都是明白事理的,否則的話上級肯定還會進行整頓的,我自己可以在這里上班也可以要求調到別的地方去,但是你們要明白,既然我們承擔了這份工作,為什麼不去做好來呢?我之所以沒有把你們開除,而是開除了保安隊長,我希望你們了解我這么做的目的,我這么做就等於說以前的問題是保安隊長不負責,而不是你們的問題,我是在保護你們,客觀上來說,也確實是保安隊長的問題,他是隊長,管理這么混亂,到頭來出了事情還不是把大家的飯碗都砸了?
現在來了這么多個保安班長,連續幾個都呆不牢,你們自己說一說,是想證明什麼?那些人回去後領導問起來他們會怎麼回答?假如到社會上你們這么做都可以行得通,那我今天就跟了你們學,但是我知道這個世界任何地方都有法律和規章,不遵守的人遲早要被淘汰,即使今天不被我們公司開除,養成了這種心態到了哪裡都會和集體反著思考問題。
我今天之所以和大家這么說,就是因為我認為大多數人還是對公司負責任的,這也是對自己的前途負責任,一旦養成了不良的行為一生都很難改的。
如果公司問起來以前的事情我會說是新來的班長還不怎麼習慣,但是如果一直都這樣,那我也沒有辦法再這樣幫著大家說話了。
你們也要換位思考一下,以後你們當中有的人經過多年的鍛煉和努力也是極有可能走上領導崗位的,不要把自己看扁了,想一想手下都是不守紀律的話你做為領導要怎麼做。
以上內容供參考,主要思路是團結大多數,改造一部分,開除一小撮,區別對待。有些情況一次溝通是扭轉不過來的,在集中開會之前如果能通過個別交流你還可以對事情的真相了解的更多,但是在會上不要對個別人說的事進行評價因為有些是有虛假信息的,要反復觀察和調查才能得出真相的。這也是你鍛煉自己的機會,祝願你通過這個事件後管理能力能更上一層樓。
㈩ 商場物業如何有效管理保安與保潔的工作監督他們有沒有偷懶一般方什麼方法
用工具吧,沒有更好的辦法了。用馬克水印相機,讓他們每做完一項工作都拍照留底,這樣會好管理很多。