㈠ 中層管理人員如何提升管理能力
中層管理者可以說得上是企業的中流砥柱,中層管理者的能力高低也將直接影響企業的增長速度。
然而,擺在很多企業眼前的一個現實問題是,中層管理者該如何提高管理能力?
首先,筆者認為中層管理者要提高管理能力最有效的方法就是讀書了。
然而讀什麼書以及如何讀書?這又是橫跨在眾多中層管理人員面前的兩大問題。
本人向來不擅長向別人推薦書籍,但一定要讓我推薦的話,對於中層管理者,我的答案是:《管理者必讀12篇》及《領導力必讀12篇》這兩本書。
績效管理能力。
中層管理人員必須有能力衡量團隊及個體員工的績效,並短時向他們提供鼓勵和激勵。
協作能力。
要被視為團隊合作者,中層管理者必須能夠領導人們並與他們良好合作。
扎實的決策能力。
在日常管理的過程中,面對各種不同的可能性和結果,中層管理者的決策能力就顯得尤為重要。並不是只有高層人員才需要決策能力,因為很多時間決策都是在企業的中層完成的。
㈡ 中層管理者綜合素質應該如何提升
管理者的管理能力影響著一個團隊的發展,很多員工離職不是工作本身的原因,而是和管理者的能力有著直接的關系。怎樣留住優秀的員工?怎麼才能讓團隊更有凝聚力?怎麼讓員工執行力更強?怎麼才能為企業帶來更好的效益?等等……這些都是管理者需要考慮的問題。那麼,管理者怎麼才能提高自身的綜合素質呢?
㈢ 培養一個優秀的中層管理人才,該怎麼培養
培養人才必然是理論與實踐相結合的,因為東西方文化的差異,培訓管理者的方法、方式也是不同的,再加上管理者分階層,梯隊培養的方法也是不同的,接下來說說我的看法。
如果公司擴展新業務或者增設新的辦事機構,此時就可以把這些有潛力、有資質的管培生、儲備幹部們派到新的環境里進行適應,適應並不是一次性將其提拔為中層管理,而是降級為基層管理,讓其熟悉基層業務,如果直接提拔為中層,因為對基層缺乏了解,最終只能成為合格的中層管理者,談不上優秀。只有對基層足夠的了解,在傳達高層命令、反饋基層建議時,才能客觀、公正的給出建議和可行性方案,高層傳達的命令會被完整的傳遞下去,基層的聲音也會有傳達到高層的機會,一些能夠在中層解決的問題得到了解決,而他也成為了優秀的中層管理人才。
㈣ 如何做好一個中層管理
一、用自己創造了多少價值衡量自己,而不是做了多少事情來衡量自己的工作。萬萬不能有「沒有功勞也有苦勞」的想法。
二、學會基本的管理理論:懂得並會使用SOWT(戰略分析)、平衡計分卡(目標分析)、二八法則(重要性分析)、SMART(目標管理)、KPI(關鍵指標)、PDCA(做事方法)、5W1H(做事思路)、FAB(溝通方法)、頭腦風暴法(溝通方法)、鯰魚效應(自驅)等。懂、會這些但不限於此,這樣才能更好的做計劃。(註:括弧里的為老J的理解,不一定對。)
三、自驅。「自驅型」的提法也是很少見的,自驅的意思就是自我驅動,自己有想達成目標和實現理想的想法,更多的人是「他驅型」。
如果你想做管理者,也要做到以下的幾條特點:1、自驅的人有共同的特點是能自學,每天都能堅持學一點東西。並且能夠把學到的最新知識用於工作上。2、自驅的人做事會提前很早就想好,遇到問題很快就有解決思路。3、自驅的人犯了錯誤會試著分析和總結原因,而不是尋找借口。4、自驅的人是早上起床不會掙扎,也不會遲到的人。5、自驅的人工作都是自主的,並且是快樂的,「他驅型」的人都是被動工作,並且經常找借口,經常報怨。
四、擅長溝通。大家看,在中層能力里,提到最多的就是溝通,因為中層要面對三層的內部客戶:1、上級:如果需要做出決策的事情,盡量要徵求上級意見和建議;執行上級的任務時,一定要及時匯報工作進度;在請示上級時,一定要先預備好兩套以上方案,請上級選擇,而不是把皮球踢給上級。2、同級:對於平級要多尊重,多謙讓,多雙方當面溝通,以公司利益為原則,無法溝通時,要共同匯報上級領導,而不要單方面直接找上級反饋問題,否則容易因管理問題引發個人恩怨。3、員工:第一要以人為本,要意識到員工都是人,有自己的父母兒女,有自己的個人喜好與偏見,在過生日的時候要想著祝賀(把員工生日都記在手機里),在自己有開心的事情的時候要與員工分享,知道員工在哪裡住,熱不熱,冷不冷;第二要以提升員工工作效能,培養員工發展為重任。員工在企業里不是只要賺到今天的錢,而是要賺到「未來的錢」,也就是賺能力。員工可以自己認識不到這個問題,可以混日子,但作為管理者,一定要經常提醒員工,不要混日子,否則,做一年、三年、五年,能力根本不會得到提升。4、學會做計劃和執行計劃。
㈤ 如何做好中層管理
一、學會佔位,統籌全局
很多的中層幹部並非科班出身,大部分都是在基層工作了很長一段時間,因在原有職位上工作成績表現好,就被提升到更高一級職位——主管,而這個時候大部分的中層並沒有意識到隨著自己職位的變化,自己的工作職能也隨之發生了變化。而這個時候,往往思維的高度還沒有達到主管的高度,仍然習慣站在員工的高度去思考問題,結果把工作弄的一團糟。
射擊講究射靶中,做事當然也講究關鍵。既然我們在中層幹部的位置,我們就要做些中層幹部應該做的事情,考慮問題的時候一定要學會佔位,要把自己的思想高度提高到主管甚至總經理的高度來思考問題。全局意識以及統籌能力的把握將成為影響我們工作業績的重要因素之一。因為作為中層管理者,衡量我們工作好壞的標准已經不僅僅是個人工作成績的好壞,而是更加關注你所帶領的團隊的整體績效。
做一個主管,要注意目標,就像游泳一樣,要一邊游,一邊看前方,不要一頭撞到池壁才知道到了。管理者把精力放在小問題上,就會忘記部門的整體目標,會喪失創造力,或者至少會逐漸枯竭。
二、尋找下屬和主管之間的黃金分割點
管理學上有一則小故事,講的是在寒冷的冬天,兩只刺蝟相互取暖,因為他們身上都有刺,距離稍微近點,就會被刺傷,而距離遠了又會很冷,在不斷的探索過程中,他們終於找到了一個最合適的位置——既可以相互取暖,又保證了他們之間不被對方的刺所傷到。這個距離就是他們之間的最佳距離。
在管理員工上亦是如此,和員工走的太近了,不利於日常管理,而和員工走的遠了,又不利於塑造團隊。對於如何處理好自己同下屬的關系,仁者見仁智者見智。
但總體上存在於兩種觀點,第一種觀點成為老好人觀點,他們主張用真情來打動員工,讓他們心甘情願的為你去工作,在管理上他們「不敢」用強硬的語氣去命令員工,而更喜歡用商量的語氣去和下屬分擔任務,如果下屬推辭,他們甚至會親自去做該項工作,他們期待員工感恩他們,從而改變工作上的態度;
另一種則屬於制度派,他們主張利用嚴格的制度和考核機制來促動下屬自動自發的按時保質的完成工作任務,他們不講究人情,更不會通過利用下班的時間和下屬聚會來達到促進關系的目的。
成功的中層管理者很明白也很重視同下屬的關系,在工作期間,他們用制度來約束員工,在下班時候通過聚會來溝通私人關系,他們在長期的管理探索過程中,已經找到了同下屬之間的黃金分割距離,在這個距離上,既可以保證主管的尊嚴以及任務的順暢執行,又可以加強同下屬的私人情感。
作為中層管理者,你首先要明白下屬和上級的矛盾是不可化解的,有階級就會有矛盾,這是歷史發展的必然規律。作為中層管理者我們要做的就是如何尋找到黃金分割距離,從而保證本部門工作的正常運轉。
三、分解任務,監督考核
現實生活中有很多的主管好像很忙,而他們的員工卻相對來說很輕松,這是一種管理的錯位,他們每天花費了80%以上的時間去處理對公司有20%貢獻的事情,而對於80%貢獻的團隊績效卻從沒有認真的思考過。
一個成功中層管理者一定是一個會合理利用員工的管理者,他們懂得如何把自己的壓力和工作任務合理分解給自己的下屬,並懂得使用一套完善的體系進行監督,從而使得自己有充足的時間去做更加重要的事情。
能否合理進行任務的分解,並有一套完
㈥ 淺談如何提高企業中層管理人員的執行力
中層經理人不論是作為一名執行者、還是一名領導者,都必須通過別人來完成任務。要做個「服眾」的經理人,應該有意識地提高以下八項能力:
領悟能力:做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎麽做,然後以此為目標來把握做事的方向,這一點很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦幹,到頭來力沒少出、活沒少干,但結果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,並且會事半功倍。
計劃能力:執行任何任務都要制定計劃,把各項任務按照輕、重、緩、急列出計畫表,一一分配部屬來承擔,自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發展上,不斷理清明天、後天、下周、下月,甚至明年的計畫上。在計畫的實施及檢討時,要預先掌握關鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等於創造80%的業績。
指揮能力:無論計劃如何周到,如果不能有效地加以執行,仍然無法產生預期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執行制定的計畫,適當的指揮是有必要的。
指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對應關系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發部屬的意願,而且能夠提升其責任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術,是部屬能夠自我指揮。
控制能力:控制就是追蹤考核,確保目標達到、計畫落實。雖然談到控制會令人產生不舒服的感覺,然而企業的經營有其十分現實的一面,有些事情不及時加以控制,就會給企業造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會產生反作用:控制過嚴使部屬口服心不服,控制不力則可能現場的工作紀律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標管理方式實現自我控制。
協調能力:任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計畫、再下達適當的命令、採取必要的控制,工作理應順利完成,但事實上,主管的大部分時間都必須花在協調工作上。協調不僅包括內部上下級、部門與部門之間的共識協調,也包括與外部客戶、關系單位、競爭對手之間的利益協調,任何一方協調不好都會影響執行計畫的完成。要清楚最好的協調關系就是實現共蠃。
授權能力:任何人的能力都是有限的,作為高級經理人不能象業務員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責就是培養下屬共同成長,給自己機會,更要為下屬的成長創造機會。孤家寡人是成就不了事業的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責、權、利,下屬才會有做事的責任感和成就感,要清楚一個部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵,你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
判斷能力:判斷對於一個經理人來說非常重要,企業經營錯綜復雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系,從而找到問題的真正症結所在,並提出解決方案。這就要求洞察先機,未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機為轉機,最後變成良機。
創新能力創新是衡量一個人、一個企業是否有核心競爭能力的重要標志,要提高執行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識,這就需要不斷地學習,而這種學習與大學那種單純以掌握知識為主的學習是很不一祥的,它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程,不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創新邁進的過程。因此,我們做任何一件事都可以認真想一想,有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創新無極限,唯有創新,才能生存。
領導力更需提升一個部門經理提高完成任務執行力的過程,其實也就是提高自身對部門員工領導力的過程。因為要提高執行部門的執行力,不是光靠經理一人所能完成的,而是要靠帶領部門所有員工的共同努力才能完成的。說到底,對上提高執行力、對下就要提升領導力。
那麽,怎樣才能提升領導力呢?除了提高以上八項能力之外,還有最重要的兩點:
1學會用老闆眼光看企業。
在老闆看來,管理很簡單,就是兩件事:一是擴大業務范圍,增加業務收人;另一件事就是降低管理成本,控制運作費用。其實這兩件事,最終是一件事,收入減去成本,減去費用,就是利潤。所以歸根到底老闆是看利潤的,利潤要從管理中來。
2從被領導中學習領導。
在領導人看來,領導也很簡單,就是兩件事:一是用人,內圈用德、外圈用才,用人所長、容人所短;二是激勵,解人之難、記人之功,通過正面激勵,引導下屬往前跑,通過負面激勵,推著下屬往前走。要知道,任何領導都是從做下屬開始的,誰都不可能一步登天當領導。在每個人的成長過程中,你會經歷大大小小許多領導,只要你用心學習,不管是好領導、還是壞領導,你都可以從正反兩方面學到經驗和教訓,這對你將來當好領導是十分珍貴的。
㈦ 怎樣才能成為中層管理者
好的中層管理者是承上啟下,貫徹決策,執行管理程序的角色。中層管理者要能理解決策的精神,使得決策的精神細分,能讓基層管理人員懂得應如何認真執行。能夠准確的掌握基層的各個動向,妥善的處理來自基層的突發事件,經常性的與基層管理人員的溝通,培養合格的基層管理人員作為自己的助手,使得工作能夠得心應手,這些都是中層管理者的必備,因為只用中層管理者才可稱得上是真正的管理者,而上層是決策者,下層是領工者,都不是實際的管理者。
㈧ 想要培養一個優秀的中層管理人才,該如何進行
考慮到公司在未來的發展當中最需要什麼樣的人才,特別是在價值觀、潛力和能力方向上具體的需求是什麼。縱觀全球中外最頂級企業,在其核心價值觀中通常都會有誠信、正直、客戶至上、追求卓越等內容,說明這些基本元素是成功企業最最根本的東西,也是人性中最善、最美的一方面。
中層管理者是部門領導,負責部門工作的組織和開展,部門績效的達成,如何通過組織協調,讓下屬心甘情願跟著你往前沖,這就取決於你的領導力和影響力。領導力是一種「軟實力」,要求管理者有高情商,強大的溝通能力。給中層管理者充分的授權,給他展現「領導力」的機會,前提是手裡要有權利灌輸「領導思想」,讓中層管理者習慣去領導別人,適應領導者的職位鼓勵中層管理者建立有激勵效果的獎懲措施,給他「大棒」和「糖」,安排參加溝通技巧和領導能力提升相關課程,學習管理技巧
㈨ 如何提升中層幹部的管理能力
1.持續學習的熱情
當前是知識經濟時代,而醫療系統恰恰是一個知識密集型的組 織,知識員工占據了核心力量。
知識經濟時代最為明顯的特徵就是知識爆炸。要想成為一名合格 的中層幹部,就必須深度思考自己部門的職能定位,本部門對單位的
主要貢獻點在哪裡?與單位總體經營方向有什麼關聯?針對這些關 聯,系統改善自己的知識結構,從多層面補充知識,不僅僅是自己所
熟悉的醫療業務知識,更要借鑒同行經驗,還要系統學習計劃管理、
時間管理、溝通管理、績效管理、客戶管理等知識,不斷完善自己的 知識結構。
2.高度的執行力 執行力的強弱是衡量一名中層幹部的核心指標,如何提升自己的
執行力是每個中層幹部都要面臨的課題。 關於執行力,筆者有以下一些建議:
①認真理解領會領導層的經營管理決策的意圖;
②與領導層確認自己對他們的有關指示和安排的理解;
③對領導的指示和安排進行有效的分解和細化,形成工作思路和 步驟;
④把所分解的工作安排給合適的員工,並制定具體的工作計劃和 檢查計劃;
⑤與員工保持持續不斷的溝通,並與員工一起,共同努力,把每
項工作措施計劃落實到位;
⑥與員工一起總結工作成果,並形成工作總結,向領導層匯報工 作成果;
⑦對下屬員工在工作中表現出來的優秀特質進行鼓勵,肯定他們 的成績。
以上幾個步驟,看似簡單,但是卻經常被違背,一旦違背了,肯 定要出亂子。
3.高度的資源整合能力 現代企業,每個部門都不是一座孤島,每做一項工作,都需要協 調公司各項資源,所以,作為一名中層幹部,一定要提升自己整合內
外部資源的能力。當單位的一項工作安排給某個中層幹部的時候,中
層幹部應充分考慮自己有哪些可供使用的資源,比如:人力資源、財 務資源、時間資源、領導支持資源、其他部門的合作資源、外部專業 資源,等等。
在完成每項工作目標的時候,中層幹部都要用盡全力。用盡全力 的意思是極盡可能,動用所有可以想得到的資源,達成你的目標,否 則,
你就是放棄努力而不是用盡全力。 在沒有用盡全部資源的情況下, 不要輕易說不,不要告訴你領導,我盡力了,但是卻說不出自己糾正
用了哪些資源,這不是合格中層幹部應該具備的特質。
4.有效授權
一些中層幹部通常只關心如何給員工安排工作,然後就等著聽匯 報,作指示,而不考慮員工的職責和許可權是否匹配。要想成為一名合
格的中層幹部,就必須研究如何對員工進行有效的授權。 當然,授權不授責,權力授予員工,責任仍在自己身上,當員工
做錯了事情,出了問題,中層幹部不要只是簡單地指責員工,而是首 先要自問,「我錯在哪裡了?我為什麼沒有幫助員工成功?我該怎麼
做?」然後和員工一起分析問題,查找原因,尋求合理的解決方案, 將損失降到最小,通過問題事件幫助員工成長。
關於授權,有些工作可以授權,比如日常工作及需要專業技術的 工作、收集事實與數據、可以代表其身份出席的工作、某些特定領域 中的決定
(例如人力資源部門的培訓工作屬於培訓專員的權責范圍) 、 准備計劃報告等。而有些工作就不能輕易授權,授權就會出亂子,這 些工作包括:
下達目標與分解目標、 解決部門間的沖突、 人事問題 (如 激勵、保持士氣)、發展及培養部下等。
5.持續創新的熱情
一個僅僅知道按領導意圖辦事的中層幹部一定不是一個合格的 中層幹部。中層幹部除了完成領導指示外,更要考慮該如何創新,一
個合格的中層幹部一定是一個經常讓領導做選擇題(不斷提出方案, 請領導做出選擇)而不是做問答題(事事都請示)的經理。
所以, 要想成為一個合格的中層幹部, 就必須結合本部門的工作, 對未來的發展做到有效地規劃, 並把這些規劃與單位的管理層進行有 效的溝通,不斷對工作進行創新,用新觀念新方法解決新問題
。