① 售前售後技術支持工程師和售前售後技術管理有什麼區別
售前一般需要行業經驗的，你可以找些叫：技術支持工程師的，這個職業工作崗位比較模糊，既做售後，也做售前工作，比單純做售前的要求會低一些，應屆生也能找到。你要做售前，首先要表現出你學習能力強的一面，在做售後工程師工作的時候學會系統...
② 售後技術工程師需要具備哪些能力這份工作的薪資待遇如何
首先售後工程師是值得肯定的，這個工作確實也是一個很好的差事，因為我之前就是做這個售後工程師，但是還是最終選擇留在公司，不在外出，那麼是什麼原因呢？ 首先售後工程師是基於銷售研發維修為一體的工作，需要學習了解的比較多，比如說我之前是做一個儀器的售後工程師，首先我要了解這個儀器的用途用法以及工作原理，甚至還要了解這台儀器的價格，與其他品牌競爭的優勢。
大部分同事前輩都是做了銷售，首先銷售工資要比售後工資是要高一點，而且銷售是有業績提成，因為像這種儀器，某一個公司一旦開始購買你的儀器，他有可能會一直保持這個聯系，所以這種銷售做起來也是比較簡單，不需要去開拓很多新的市場，只要保持住老客戶之間的關系就可以了。 上面就是我根據自己的自身經歷分享的一些做售後工程師的經驗，如果有一些想要甚至在路上的同行們，建議還是堅持下來，這是一條很好的發展道路，前提公司背景不錯。
③ 售後技術工程師的職業發展路徑
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量，從而影響到企業的信譽，地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能力，是一個可以練就基本功的職位。所以，售後技術工程師今後既可以往技術方向發展，也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理，但是如果想往管理型道路發展的話，則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
④ 身邊好多朋友同事都改行當售後服務工程師了，當售後好么，有當過售後服務工程師的么，現在我也想做這行了
售後服務管理師具備兩個身份，一個是屬於個人職業級別技能的職稱，於2008年3月22日正式成為一種新型的職業，並已納入國家統考。它分兩個級別，一個是售後服務管理師，一個是售後服務高級管理師；另一個身份是屬於《商品售後服務評價體系》的內審員，是企業通過該認證的必備條件之一。在國家標准《商品售後服務評價體系》中第5.1.2.2中註明：「按服務管理人員總數的10%配置售後服務管理師，負責對售後服務工作的管理和對售後服務活動的指導」（本項佔5分）。在滿分為100分的情況下，該項所佔分值比例相當大。而企業被評審為「五星級售後服務」，總得分必須在95分（含）以上。由此可見，企業需要售後服務管理師。
這是一個相當有前途的職業，可以考慮啊。
⑤ 售後工程師怎麼樣
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為他們需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
1.工作內容
進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告；
負責對客戶的技術培訓工作；
2.薪資行情
發展維護良好的客戶關系，參與並執行客戶服務計劃。
售後技術工程師月薪較低，剛入行時可能只有2000元~3000元，之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差，也會有一定的補貼。總體來說，售後技術工程師月薪范圍在3000-8000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到15000~20000元左右 。
3.職業發展路徑
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量，從而影響到企業的信譽，地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能力，是一個可以練就基本功的職位。所以，售後技術工程師今後既可以往技術方向發展，也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理，但是如果想往管理型道路發展的話，則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。
⑥ 什麼是售後服務工程師
售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求具備出色的承受壓力的能力。
工作內容：
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告；
3、負責對客戶的技術培訓工作；
4、發展維護良好的客戶關系，參與並執行客戶服務計劃。
職業要求：
工作經驗： 對產品和相關領域的技術有一定了解；優秀的口頭表達能力和溝通技巧，善於獨立解決問題；適應經常性出差。
⑦ 售前技術支持工程師和售後運維工程師，哪個工作更有前途
售前技術支持工程師好些。售後運維工程師多少有些客服的性質，售前會更有技術性些。
⑧ 售後技術工程師主要是干什麼的它的就業前景如何
我曾經作為一名售後技術工程師我來講述一下我的經歷吧。2015年我離職時年薪在28萬，感覺不低但可能全年365天*24小時處於待命狀態！精神高度集中，一聽電話聲心跳就會加速，所以都調成震動，時刻拿在手裡！脾氣要好，否則可能被投訴；很少有機會帶家人出去玩，最多逛逛超市商場，去外地旅遊很難，請假不易！凌晨以後被叫起來處理問題是很正常的事情。最先了解產品缺陷的，一定是售後服務工程師，我曾經做了幾年的電子產品的售後服務，全國各地跑來跑去，對當時的我們售後服務人員來說，就是相當於滅火隊，有時出去一趟在一家單位就呆上一個月。
⑨ 如何正確理解售後技術支持工程師這個崗位
每個人的思想觀念和看法不一樣而與，真正能做到出色的售後工程師沒有幾個，由於他是生產，銷售結合的一個崗位裡面的學問就多啦，生產主要就包含了技術和管理；銷售主要包含了人脈、頭腦、技巧。。。等等，你說售後的活是他們2個一體，行行出狀元，這幾個字希望你真正能領悟到，最主要的是你能了解自己，最喜歡什麼，能做什麼，想做什麼，應該干什麼；4個什麼了解透了，成功離你不遠。
⑩ 如何做好一個售後技術支持工程師
1、多學習，售後工程師比起售前工程師更辛苦的地方是你必須深入地緊跟著 本公司的產品的發展，哪怕是產品中一點小小的改動。對於計算機這 種日新月異的技術領域來說，這種技術的跟蹤是困難的但又是非做不 可的。
3、多傾聽，這樣才能幫助你更好的了解客戶的需求。
2、多與用戶溝通，做產品技術支持的工程師必須明白，客戶當中有許多高手，他們 或許在你的公司產品上不如你了解的清楚，但是對於他自己的系統他 是專家而你不是。
對於那些做軟體產品的公司來說，你的工程師對你自己的產品有時候未必比客戶的工程師了解的更深入，這是因為用戶 的工程師有很多是在你的產品上做開發的。因此，售後工程師必須虛 心地向客戶學習，在解決問題的過程中得到客戶工程師的協助。
技術支持工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大用戶群體對自有品牌的良好口碑。
成為一名專業的技術支持工程師在企業里工作至少要3年以上，這樣對企業的產品線，用戶群體就會有一個全面的了解。