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蘋果官網買的手機壞了怎樣維修

發布時間: 2022-11-25 05:33:16

『壹』 iphone在官網購買摔壞了可以售後嗎

可以。
Apple 產品在中國大陸的硬體保修政策
iPhone
保修期限
iPhone 整機及所含附件自原始購買之日起享有 1 年保修期。
可另外購買 AppleCare+ 服務計劃。
維修方式
根據具體的故障情況對設備進行修理或更換。
可以修理或更換的部件包括但不限於電池、顯示屏、主板等。
所有更換的部件、附件或設備都是全新的。
更換的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩餘時長或者自修理或更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為准。
如果附件出現問題,會更換全新的附件。

『貳』 蘋果官網購買蘋果手機怎麼保修

看蘋果官網買的是什麼版本的。
有美版(美國生產),國行(中國生產),日版(日本生產)等等版本。美版和日版保修麻煩,得寄回原產地修,國行是全中國蘋果店保修。一般盒子里都有保修卡的。
保修時間是一年或者兩年左右。
2.
官網購買的蘋果手機屬於正品行貨,可以到「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」維修。
3.
蘋果產品的購買和服務體系,分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中,與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是經常說的蘋果官方指定維修點。

『叄』 蘋果手機壞了怎麼聯系客服

您好,方法
1、首先,如果你的iphone在使用過程中遇到問題,可以先通過線上途徑進行問題排查,有些小問題可能自己就可以解決了,省去了去專營店等待的功夫。有個叫做Apple支持的app,可以在上面咨詢線上客服。
2、使用你的Apple ID登錄後,可以選擇你出現故障的設備獲取支持,先根據你想要咨詢的問題選擇一個主題,然後可以看到有自行送修和電話協助的選項,可以先通過電話咨詢初步確定手機出現的問題,再決定是否自行送修解決。
3、決定送修後,可以通過查找附近的專營店確定維修地址,一般來說為了保險起見,最好尋找蘋果官方授權的正規專營店,工程師小哥會比較負責任地給你的手機做整體的檢修(雖然可能要排一下隊),也不用太擔心私自更換零件這種問題,所以可以不一定找離你最近的那一家店。線上預約維修是要提供身份證信息的,然後在可以預約的時間段里選擇你有空的時間進行預約。
4、預約完畢之後記得要准時帶著手機去進行維修,如果臨時有事去不了可以在線上取消預約。需要帶的東西有身份證、購買手機時的原裝盒子等,一般有身份證就可以了,保險起見最好都帶上。在維修現場如果人多的話可能會需要排隊等待,你的手機問題確定了工程師一般會取走你的手機告訴你多久之後可以來拿,一般會需要1-2個小時(因為還要給手機做整體檢查什麼的,包括檢查電池等),如果你工作繁忙的話可以事先准備好另一個備用手機,這樣取出sim卡就不影響收發信息了。關於維修費用,手機還在保修期內是不需要支付費用的,包括更換零件都是免費的,蘋果的電池在使用1-2年以上可能會出現一定程度的退化,在設置的「電池」中可以查詢到電池的損耗程度。
5、看這里:電池最大容量的百分比,一般低於80%-85%左右可以趕在保修期到期之前去換一個新的電池,如果超過保修期再更換就要自行付費了。

『肆』 蘋果手機壞了怎麼辦 蘋果iPhone售後維修指南

您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點,您可以咨詢當地的人工客服。

『伍』 蘋果壞了怎麼找售後

方法/步驟

  • 我們打開瀏覽器找到網路搜索頁面,然後在搜索欄中輸入apple.點擊網路一下即可。

『陸』 官網購買的蘋果手機怎樣售後

蘋果手機的售後服務會根據手機購買途徑而不同,那麼 iPhone手機售後維修需要准備什麼材料 ?這里給大家介紹下。

1.通過蘋果官網在線商店/線下直營店購買

如果你是通過蘋果官網在線商店或線下直營店所購買的iPhone,直接前往蘋果線下直營店進行售後維修即可,無需攜帶小票。因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到,無須你提供額外的信息。

唯一需要注意的就是,國行版iPhone售後維修必須要需要攜帶三包憑證,而港版等其他版本均不需要。

2.通過第三方授權經銷商購買

如果你的國行版iPhone並非在蘋果在線商店或線下直營店所購買,而是通過第三方授權經銷商購買。如果你選擇前往直營店進行維修,那麼除了需攜帶三包憑證外,你還需要攜帶購買時所開的發票。

雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言,不過仍是有一點發生了改變,那便是:無論是更換配件還是替換整機,都不會在現場做出決定,而是需要用戶留下故障手機等待通知,不能當場更換。

以上就是我介紹的 iPhone手機售後維修需要准備什麼材料 ,希望對你有幫助。

『柒』 從蘋果官網買的蘋果手機壞了該怎麼找售後維修

是否需要針對其他問題(如主屏幕按鈕、浸液損壞或配件)進行維修?

  • 如果您的問題不是由意外損壞造成的,且在保修、AppleCare+ 或消費者權益法的保障范圍內,我們將免費進行維修。

  • 如果您的 iPhone 損壞,且您擁有 AppleCare+,我們將提供兩次意外損壞保修服務。每次都將收取如下所示的服務費用。

  • 如果您沒有 AppleCare+,則您的維修費用將因如下所示的保外維修費用而異。

  • 不確定是否在保障范圍內?請輸入您的 iPhone 序列號,以查看您是否擁有 AppleCare+。

    Apple 有限保修可以為存在缺陷的產品和 Apple 品牌配件提供自購買之日起為期一年的保修服務。我們的保修是對消費者權益相關法律或法規所賦予權利的補充。了解有關消費者權益法權利的更多信息。

    由意外損壞導致的問題不在 Apple 有限保修的保障范圍內。定價僅適用於 Apple Store 零售店 Genius Bar 天才吧提供的維修。其他服務提供商可能會自行設定價格。所有費用均以人民幣結算且含當地稅費。

    您的維修選項

    自行送修

    和 Apple Store 商店進行預約,或前往我們的任一 Apple 授權維修點。我們將嘗試在您來訪期間修復您的 iPhone。如果您預約了與 Genius 天才交流,請確保隨身攜帶政府簽發的帶照片身份證。在較為復雜的案例中,我們可能需要將設備發送到 Apple 維修中心。如果是這樣,您的 iPhone 大約需要一周時間才能提取。

    要保護您的數據,請了解如何做好 iPhone 維修前的准備工作。

『捌』 蘋果手機壞了去哪裡修

如果是國行或港行的機器可以前往,所在地的蘋果特約維修中心對手機進行維修。如果手機已過保或是人為導致的故障,這種情況下售後是不會為其保修,是需要用戶付費維修,由於客服維修費用較貴,用戶可以選擇小店維修。iPhone整機及所含附件自購買之日起享有1年保修期。根據具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。如果附件出現問題,會更換全新的附件。所有更換的iPhone,附件和部件都是全新的。更換的部件、附件享受原有1年保修期的剩餘時長或者自維修或更換日起90天的保修期,以二者中期限較長者為准。