A. 手機版千牛掛起影響pc嗎
肯定會有影響的。
現在想要開多一家網店，都要弄多一條網線和電腦。
如果一台電腦，一條網線，然後兩個網店都登錄這電腦的話，直接有一家會被降權的。掛3個的話，就2家被降權。
而且，如果不想被降權，可以電腦登錄一個網店，剩下的兩個，用兩部手機登錄，但是手機別連wifi。否則，同個ip地址，肯定是降權的
並點擊「設置」將進入到設置內容頁面，其中就能找到「離線分流」的內容，點擊勾選「開啟離線分流」即可。
5、設置完成以後點擊「保存」即可生效。
6、完成離線分流設置以後，店鋪買家在給離線子賬號或者設置的分流子賬號進行消息發送時，會自動轉發給當前在線的分流賬號，保障商家能及時的受到子賬號離線的消息，快速的進行回復相應。離線信息會有2-5分鍾左右的延長滯後期，在這幾分鍾內的消息不會被分流。
一、離線和掛起有何不同?
千牛離線是一種狀態，證明你目前不在線。而千牛掛起，就是掛起的該子賬號不接受分流詢單的客戶了，要想接收分流客戶信息，需要再點下未掛起!
二、千牛被踢下線可能是：
1、多台設備同時登錄
同一個千牛賬號只能在同一個手機或電腦上登錄，若存在多台電腦/手機同時登錄時就會被踢下線， 若無法確認是否有多台設備同時登錄的，建議修改下賬號密碼，同時登錄時不要選擇「自動登錄、記住密碼」 嘗試。
2、賬號修改密碼
密碼修改後，原來的登錄會被踢下線，需要重新用新密碼登錄。
3、賬號被盜
可以通過【千牛聊天窗口右上角】-【設置】-【系統設置】-【基礎設置】-【登錄歷史】 查看是否有異地登錄情況，同時檢查電腦是否有中病毒或近期點擊陌生鏈接網址、透露賬號信息等情況，建議修改賬號密碼，電腦查殺病毒後，重新登錄嘗試，同時切勿泄露賬號信息給他人。
千牛離線消息批量分配的操作方法大家都掌握了沒有呢?而千牛也為賣家提供了查看離線消息的功能，進入新版千牛工作台「客服」-客服分流-離線消息池，可查看買家的離線消息。
B. 千牛掛起不往子賬號分流
旺旺分流頁面點擊【分組設置標簽】；在分組設置標簽下，滑鼠移動到【客服分組】後面的設置按鈕；點擊設置按鈕顯示窗口中的【管理客服】。
3、點擊管理頁面的【添加客服】；彈出窗口中勾選需要添加到分流的客服（主賬號也可以在這里設置參與分流）；點擊確定按鈕。
4、子賬號添加之後，頁面會立即刷新顯示出已經添加的子賬號
可以操作:
停止分流，移除後，帳號就不在這個分組了；設置分流的比例，（權重值就是分流的比例）；查看是否在線，是手機在線還是電腦在線；查看是否正在工作（在線非掛起狀態即為工作狀態，離線或者掛起狀態為非工作狀態）。
5、千牛電腦端和手機端設置掛起或者非掛機狀態的方案
手機端在【消息】頁面下，左上角的狀態欄點擊後，【掛起】標簽有勾選就是掛起狀態，解除掛起，依然點擊掛起狀態後的勾選圖標；
電腦端需要從千牛進入到【旺旺】後，點擊旺旺窗口左上角旺旺ID下【掛起按鈕】。
6、從PC千牛的【旺旺分流頁面】進入到【設置】標簽下可以設置如下內容
服務助手，開啟後將由機器人自動接待客戶。所有客服都不在工作狀態時，也是由機器人回復；
可以設置代理帳號，一般設置為值班客服，所有客服都不在線的時候，所有信息都分流到這個帳號下，設置後，如果開啟了服務助手，助手是不會回復離線消息的。也是由代理帳號回復；
手機分流，只有開啟後，手機端登錄的客服才能接到賣家消息；⃣離線分流，開啟後，如果客服A接待過買家a，當客服A離線後買家a再次給客服A發送消息的時候，消息會自動轉給在線的客服B。
7、咨詢某一個商品的買家優先分流到制定的指定的客服，需要在第6步的設置頁面中【開啟商品綁定分組】，然後再進行相關設置：
回到分組設置頁面，【添加分組】新建一個組，輸入名稱後點擊確定；
勾選指定的客服，點擊確定；
點選【顯示分組】點擊確定，再點擊完成；
回到分組頁面中，可以看到新添加的組，然後點擊後面的綁定商品下的【修改】按鈕；
在彈出的頁面中，先選擇店鋪分組，再勾選需要綁定該客服的商品，點擊【完成】就成功了；
通過綁定頁面，可以設置這些分組在哪個頁面顯示（只能顯示分組，不能顯示詳細子賬號），點擊進入後，進行勾選就可以了。
C. 手機千牛怎樣設置分流
登錄賬號，去我的後台，進行設置就可以分流了。。。
D. 我淘寶上有3個客服怎樣把其他客服收到的消息自動轉到我這個千牛上呢
其實很簡單，在後台將智能分流中沒有上班的人直接掛起即可，消息會直接到分流在線的客服組以及客服，前提是你要在分流組中，不然的話其他賬號掛起會導致分流時效，客戶將不會被接入。滯留在分流狀態階段。另外一種方式就是使用離線代理。這樣在所有分流賬號均為離線狀態，所有消息均轉接到指定賬號統一處理。（適合無人值守時使用，有效避免客戶流失。）