① vivo手機出現一條綠線怎麼辦
設備屏幕出現線條,請使用設備截圖功能將當前屏幕畫面截圖,通過左右滑動或縮放截圖圖片,查看圖片中異常的線條是否隨畫面移動:
若異常線條跟隨畫面移動:
1、建議重啟設備嘗試,若現象依舊,可能是系統旅物、軟體應用設計如此,請放心使用;
重啟手機:閉鎮握
1)、長按手機電源鍵彈出「重啟」選項進行關閉;
2)、手機屏幕頂部下滑二次調出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心,點擊「關機/重啟」開關;
2、如果開啟了"開發者選項"中的指針位置功能,屏幕會顯示當前觸摸數據,手指劃過的地方屏幕會出現觸摸軌跡,可進入開發者選項中關閉「指針位置」查看。開啟開發者的方法,可進入此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服了解。
註:該選項主要適用於開發人員,不建議日常使用中進行開啟;進入後不要隨意更改操作,避免出現異常。
異常線條不隨畫面移動:
該情況一般屬於屏幕故障,請提轎慶前備份好設備數據,攜帶設備和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。vivo客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或點擊此網頁鏈接,選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。