1. 華為榮耀暢玩7x鎖屏密碼怎麼找回
忘記手機鎖屏密碼只能通過手機找回功能重設密碼,或者重置手機清除密碼,但清除密碼的方法也會清除手機數據資料。
方法有:1.手機找回,如果之前開啟過;2.安全模式,3.強制恢復出廠設置。
華為無法解開密碼;若這三種方法無法解決,建議帶購機到服務網點檢修。
方法一、通過查找我的手機(手機找回)的方式
前提:EMUI 4.1及以下平台、手機開機、手機聯網、手機上登錄華為賬號、開啟手機找回。
1、在電腦上輸入http://cloud.huawei.com登錄雲服務。
2、 輸入用戶名和密碼進入雲服務首頁。
3、在網頁上輸入雲服務賬戶登錄時相同的密碼。
4、然後選擇查找我的手機。
輸入華為賬號登陸密碼
5、此時頁面跳轉到定位手機頁面,在定位到手機後,點擊遠程鎖定。
6、需要輸入新的鎖屏密碼,點擊下一步。
再次輸入登錄密碼確認操作,點擊下一步。
7、以下步驟操作為選擇性操作,如不需要相關提示信息,直接選擇下一步,點擊鎖定即可。
8、鎖定開始後頁面上會出現「正在鎖定」。
鎖定成功後,頁面右上角位置會出現「鎖定成功」字樣,這時使用新設置的鎖定密碼解鎖手機即可。
方法二、通過安全模式嘗試解鎖
1、 手機進入安全模式,在安全模式可以使用正確的密碼解鎖,然後修改鎖屏密碼為數字密碼,再進入普通模式,即可正常使用;若修改密碼後進入普通模式仍然提示密碼錯誤,建議在安全模式下備份好個人數據後恢復出廠設置(也會導致手機資料丟失)
2、 若手機進入安全模式仍然提示密碼錯誤,請嘗試使用其他方法解決。
方法三、強制恢復出廠設置
恢復出廠設置後,手機內部存儲中的數據將被刪除。
手機關機,在不插USB線的情況下,同時長按音鍵上鍵和電源鍵,直到顯示logo界面,選擇恢復出廠設置。
2. 華為手機賬號密碼不記得了。怎麼辦
建議您在常用的手機,或曾登錄過華為帳號且已信任的瀏覽器上進行以下操作,有利於提高找回密碼的成功率。
1 找回密碼前,請確認華為帳號綁定的手機號/郵件地址是否可以接收驗證碼。
1.1 手機號/郵件地址在使用,可以接收驗證碼
找回密碼入口:
已登錄華為帳號:設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 找回密碼。未登錄華為帳號:設置 > 登錄華為帳號 > 忘記密碼。
手機/電腦瀏覽器
訪問此鏈接,進入找回密碼頁面。
1.2 手機號/郵件地址不可用,無法接收驗證碼
請自助申訴更改手機號、郵件地址、安全手機號或安全郵件地址。申訴通過後,點擊簡訊中的鏈接輸入自助申訴變更後的新手機號/郵件地址找回密碼。
2. 自助申訴入口(審核結果最快15分鍾,最慢3天內發送到您申訴時設置的新手機號或郵件地址。)
已登錄華為帳號:設置 > 華為帳號 > 帳號安全 > 更多 > 安全中心 > 自助申訴。
未登錄華為帳號:設置 > 登錄華為帳號 > 遇到問題 > 自助申訴。
手機/電腦瀏覽器
訪問此鏈接,點擊開始申訴。
2 找回密碼過程中,您可能會遇到的問題
2.1 找回密碼時,無法回答安全問題或提示「找回密碼失敗,請24小時後重試」
解決方法:
請填寫《華為帳號找密失敗申訴》,按照頁面要求提交資料。結果一般會在一個工作日內以簡訊形式發送至您申訴中填寫的手機號。申訴通過後,請在24小時內點擊帳號登錄頁面的「忘記密碼」完成密碼重置。
2.2 找回密碼時,頁面提示「您的操作可能存在安全風險,請您24小時後再試」。
解決方法:
此風險無法解除,請暫停找回密碼或登錄等操作,並在最後一次操作找回密碼的24小時後,重新進行找回密碼操作。
2.3 忘記帳號
解決方法:
華為帳號注冊時需綁定手機號或郵件地址。如您忘記帳號,可嘗試在帳號登錄頁面點擊「忘記密碼」,輸入您可能使用過的手機號或郵件地址,點擊「下一步」,若進入獲取驗證碼界面,則說明此手機號或郵件地址已注冊華為帳號;若提示「此帳號無效或不受支持,則說明此手機號或郵件地址不存在,建議您注冊新的華為帳號。