1. 如何取消手機鎖屏密碼
忘記鎖屏密碼處理方法如下：
首先請仔細回憶是否修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖，請嘗試按以下方法處理。
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面：
1、請備份好數據之後，連接網路，進入雲服務--登錄帳號--查找設備--開啟「查找設備」，使用其他設備打開vivo雲服務網頁--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊「確定」進行重置，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面：
1、OriginOS系統機型若開啟了多用戶功能，各個用戶設定的密碼不能共用，可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱，選擇對應用戶，輸入對應的密碼進行解鎖。
註：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表未啟用子用戶或訪客。
2、若輸入多次錯誤密碼，沒有「忘記密碼」選項：
（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊「清除數據」，清除後，即可清除鎖屏密碼；若開啟了「查找設備」功能，重啟後需驗證vivo帳號密碼。折疊屏機型需展開狀態下進行操作。
（2）若已經開啟查找設備功能，可嘗試使用其他設備打開vivo雲服務網頁--輸入vivo帳號密碼--查找設備--清除設備--點擊「確定」進行重置，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。
3、若輸入多次錯誤密碼，有「忘記密碼」選項：
在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有「忘記密碼」選項，點擊「忘記密碼」，填寫以念鄭前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；若忘記了鎖屏密保問題答案，之前開啟了查找設備功能，可嘗試雲服務清除數據，重置密碼。
註：若已開啟查找設備，網路穩定的情況下，可進入vivo雲服務網頁--查找設備--進行「數據備份」（僅能備份聯系人、日程、原子筆記/便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）；
註：支持FBE加密技術的機型重啟後，不解鎖進入桌面不能通過雲服務指令進行清除數據。
情況三：若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
註：「清除所有數據」會將手機恢復至初始狀態，刪除手機系統空間隱高備中的所有數據，包括帳號、系統及應用數據和設置、已灶毀安裝的應用，請在操作前備份好手機端的重要數據。
情況四：若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服輸入人工客服進入咨詢申訴。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示：建議前去時，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
2. 怎樣取消手機密碼鎖屏
一、設置
打開手機，點擊桌面上的「齒輪」圖標，進入「設置」。
二、密碼
進入「設置」選項後，在彈出的菜單里找到「指紋汪弊滾、面部與密碼」選項。
三，關閉鎖屏密碼
點擊進入「指紋、面部與密碼」選項以後，在彈出的界面里選擇「關閉鎖屏密碼」。
點擊「關閉鎖屏密碼」選項後，會彈出「清除指紋數據」的提示，部分手機帶有指紋解鎖功能，用戶要先設置密碼之後才能設置指紋解鎖，如果取困余消了密碼，也會同時禁用指紋解鎖功能，且還會刪除指紋數據。
點擊「繼續」即可。此外，關閉鎖屏密碼時，還需要再次驗證「鎖屏密碼」，如果用戶不知道正確的鎖屏密碼，就無法關閉鎖屏密碼。
如果關閉之後，想要再次開啟，可重復上述操作，啟用鎖屏密碼即可，啟用鎖屏密碼後，可再次設置指紋解鎖功能（因為開啟了指紋解鎖功能，如果用戶開啟了面部識別功能，在關閉鎖屏密碼時，同樣會自動清除面部識別解鎖數據）。
題外話：如果用戶使用指紋解鎖和面部識別功能為解鎖方式。
需要使用鎖屏密碼進入指紋識別選項。
將指紋鎖的開關關閉，如果開啟了「面部識別」功能。
需要點擊「面部識別」，將「解鎖」卜液關閉掉，這樣就可以全部關掉鎖屏密碼了，不過一般情況下不需要這樣關閉，在關閉鎖屏密碼的時候，會自動關閉「已開啟」的指紋識別和面部識別功能，使用這兩個功能的前提是「設置、開啟鎖屏密碼」。