1. 我電腦寬頻用戶名和密碼忘記了，怎麼查詢
方法1：人工客服查詢
通過撥打寬頻運營商的人工客服電話，告訴客服你的相關信息，就可以查詢了。
方法2：電腦查詢
1、首先，如果電腦查詢需要用寬頻所綁定的手機號進行登錄，以移動為例介紹查詢方法。首先搜索「中國移動「，點擊官網進入。
(1)家裡寬頻戶名和密碼忘了怎樣查擴展閱讀：
寬頻申請
1、用戶辦理入網或變更手續時，只需攜帶托收電話機主的身份證和復印件、經辦人身份證及復印件即可。
2、填寫業務申請單時，請您用標准字體填寫用戶申請單，字體工整、字跡清晰。
3、為保證及時為您裝機，建議在您辦理業務時填寫聯系電話處留下兩個以上可隨時找到您的聯系方式，以便我們在最短時間內為您上門裝機。
4、該公司在您業務申請手續辦理結束後，會在2個工作日內為您開通ADSL業務。
5、從填寫申請單之日起，一個月內沒有安裝的，視為自動拆機，如需辦理，請重新到營業窗口辦理申請手續。
6、終端設備由通信公司免費租借的，設備產權仍歸屬通信公司，用戶拆機後需將終端完好返還。
2. 怎麼查看自己家裡的寬頻帳號和密碼
1、直接查看「寬頻連接」保存的信息。手廳
如果你家裡有使用無線路由器，可以先把無線路由器取下放在一邊，因為暫時用不到無線路由器。接著把入戶的寬頻網線，插在電腦的網口上面；然後打開電腦上面的「寬頻連接」程序進行撥號，觀察電腦能否上網。
如果此時電腦可以上網，說明電腦「寬頻連接」程序中，保存了你家的寬頻賬號和密碼信息。可以通過查看「寬頻連接」中保存的記錄信息，來找回你家的寬頻賬號和密碼。
寬頻賬號，打開「寬頻連接」程序後，就可以直接查看到。