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手機收不到簡訊是什麼原因

發布時間: 2022-11-28 06:15:40

❶ 手機收不到簡訊信息

如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、增強信息無法接收
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊。如果您是增強信息無法接收,可以通過以下方法操作:
1. 增強信息發送後對方收不到
您的消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控,中國移動接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打移動客服10086確認問題原因。
2. 增強信息首次登錄,收到的信息內容與增強信息業務無關
增強信息後台推送信息功能還有缺陷,所以在增強信息首次登錄後,中國移動推送的信息內容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內容正確性。
3. 增強信息消息顯示亂碼
(1)接收方手機不支持的增強信息。
溫馨提醒:如果您發送的是文字內容,會通過簡訊的方式發送給接收方;如果您發送的是圖片內容,會發送一個鏈接給接收方。
(2)轉發增強信息某些消息類型(比如卡片、公眾賬號)到手機,會顯示亂碼。由於中國移動增強信息伺服器功能有欠缺,導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。
4. 增強信息資費
發送方通過增強信息發送消息(增強信息狀態:發送的信息底色為藍色),如果接收方未處於增強信息登錄狀態,伺服器會以普通簡訊的形式發消息到接收方。該場景可能會產生費用,費用詳情請您撥打運營商客服熱線咨詢。
溫馨提醒:確認發送的是不是增強信息,可通過信息詳情查看,信息詳情查看步驟:進入信息會話界面,長按您需要確認的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情,在信息類型中查看類型。增強信息類型為聊天信息,其他類型為普通短彩信。
如果無法接收的簡訊類型是「普通信息」,請您繼續排查。
二、部分簡訊無法接收
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊後,是否可以成功收到回復,如果可以,則說明手機是部分簡訊無法接收。
1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置,搜索並進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的簡訊記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間後嘗試。操作方法:
(1)在隱私空間,進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;
(2)選擇並勾選需要傳輸的文件(如聯系人),點擊移動,然後按照屏幕提示完成傳輸。
2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單後嘗試:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關後嘗試:
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 :手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人。
4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對簡訊進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的簡訊,建議卸載該應用。這些應用一般都以「XX管家」或「XX助手」命名。
5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的簡訊
如果只是無法接收蘋果手機發送的簡訊,可以接收其他手機發送的信息,可能是由於您的手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方向您發送的是 iMessage,而非普通簡訊。請您參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為准。
6. 請檢查是否簡訊包含敏感詞彙,導致手機無法接收
請您使用測試類簡訊檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見。若可以正常接收,請您避免發送敏感詞彙。
三、所有簡訊無法接收
1. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用,若是,請進入設置,搜索默認應用,將信息設置為系統默認。
2. 您可以下拉狀態欄,通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以接收簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4. 請備份重要數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

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❷ 手機收不到簡訊的6個原因

大家都有遇到過手機收不到簡訊的時候吧,那大家有想過具體收不到是什麼原因導致的嗎?下面我給大家總結下手機收不到簡訊有可能是哪些因素導致的。

1、 沒有簡訊功能。

也就是說這張手機卡不具備收簡訊的功能,這種情況需要聯系手機卡的運營商,讓他們將手機卡收簡訊的'功能就可以了。

2、 手機簡訊內存已滿,無法接收。

當手機收件箱中的簡訊儲存滿了的時候手機就無法再接收簡訊了,只需要將手機收件箱中的信息刪除部分就可以再接收其他的簡訊了。

3、 手機或卡故障,在任何地點都無法接收或接收延遲。

這種情況可以將自己的手機卡放到家人或朋友的手機中看看是否可以接收簡訊,看看是手機終端的問題還是卡的問題。

4、 部分手機不能接受較長信息。

有的老一些的手機不能接收內容過長的簡訊,如信息內容過長可以將簡訊分為兩部分重新發送再次嘗試。

5、 手機關機和不在服務區。

當手機關機和不在服務區時間過長,簡訊就會失效,等再開機也無法收到該條簡訊了。

6、 網路問題。

這種就是有可能是運營商的網路問題,不是單獨某一張卡的問題,也許是所有人都這樣。

❸ 手機收不到簡訊什麼原因

如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
一、增強信息無法接收
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊。如果您是增強信息無法接收,可以通過以下方法操作:
1. 增強信息發送後對方收不到
您的消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控,中國移動接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打移動客服10086確認問題原因。
2. 增強信息首次登錄,收到的信息內容與增強信息業務無關
增強信息後台推送信息功能還有缺陷,所以在增強信息首次登錄後,中國移動推送的信息內容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內容正確性。
3. 增強信息消息顯示亂碼
(1)接收方手機不支持的增強信息。
溫馨提醒:如果您發送的是文字內容,會通過簡訊的方式發送給接收方;如果您發送的是圖片內容,會發送一個鏈接給接收方。
(2)轉發增強信息某些消息類型(比如卡片、公眾賬號)到手機,會顯示亂碼。由於中國移動增強信息伺服器功能有欠缺,導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。
4. 增強信息資費
發送方通過增強信息發送消息(增強信息狀態:發送的信息底色為藍色),如果接收方未處於增強信息登錄狀態,伺服器會以普通簡訊的形式發消息到接收方。該場景可能會產生費用,費用詳情請您撥打運營商客服熱線咨詢。
溫馨提醒:確認發送的是不是增強信息,可通過信息詳情查看,信息詳情查看步驟:進入信息會話界面,長按您需要確認的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情,在信息類型中查看類型。增強信息類型為聊天信息,其他類型為普通短彩信。
如果無法接收的簡訊類型是「普通信息」,請您繼續排查。
二、部分簡訊無法接收
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊後,是否可以成功收到回復,如果可以,則說明手機是部分簡訊無法接收。
1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置,搜索並進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的簡訊記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間後嘗試。操作方法:
(1)在隱私空間,進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;
(2)選擇並勾選需要傳輸的文件(如聯系人),點擊移動,然後按照屏幕提示完成傳輸。
2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單後嘗試:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關後嘗試:
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 :手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人。
4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對簡訊進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的簡訊,建議卸載該應用。這些應用一般都以「XX管家」或「XX助手」命名。
5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的簡訊
如果只是無法接收蘋果手機發送的簡訊,可以接收其他手機發送的信息,可能是由於您的手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方向您發送的是 iMessage,而非普通簡訊。請您參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為准。
6. 請檢查是否簡訊包含敏感詞彙,導致手機無法接收
請您使用測試類簡訊檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見。若可以正常接收,請您避免發送敏感詞彙。
三、所有簡訊無法接收
1. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用,若是,請進入設置,搜索默認應用,將信息設置為系統默認。
2. 您可以下拉狀態欄,通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
4. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以接收簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4. 請備份重要數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。
如果問題仍然存在,請您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

❹ 手機接收不到簡訊是怎麼回事 看以下幾點

手機接收不到簡訊有以下原因:

1、可先檢查信箱是否已滿,如果是請刪除部分信息;

2、刪除後仍無法收到,可以換機或換卡測試,看是否為硬體因素;

3、排除以上原因後,可以嘗試在其他地點測試能否接收,看是否為當地信號弱的原因。

4、若以上問題都不存在,請聯系當地的人工客服處理此問題。

❺ 手機突然發不了簡訊也收不到簡訊,是怎麼回事

如果您使用的是華為手機,手機無法發送簡訊,可以通過以下方法操作:
一、「增強信息」無法發送
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊,可以通過以下方法處理:
1. 請您重新關閉和開啟一下增強信息開關(簡訊>三個點按鈕>設置>增強信息)。
2. 如果您急需聯系對方,建議您先關閉增強信息功能,使用普通簡訊的方式發送信息,以便您能及時和對方聯系。
3. 如果仍未解決,建議您咨詢運營商。
二、部分簡訊無法發送
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊,如果發送成功,則表示手機是部分簡訊無法發送。
1. 如果簡訊包含敏感詞彙,發送後對方無法接收
請您使用測試類語句發送簡訊確認是否能夠正常接收,比如發送您好,謝謝,再見等。如果可以正常接收,說明您之前發送的簡訊中可能包含敏感詞彙,建議您避免發送敏感詞彙。
2. 請您確認是否開啟過固定撥號的業務
開啟固定撥號後,只能發送信息給固定撥號列表中的聯系人,無法給其他號碼發送。如果您想繼續發送,請取消固定撥號業務。
您可以進入撥號/電話>三個點>設置>卡1或者卡2下面的更多>固定撥號>關閉固定撥號(關閉過程中需要的PIN2碼需向運營商咨詢)。
3. 如果您是群發簡訊,請確認是否在發送過程中熄屏,建議您在群發簡訊時保持手機亮屏或手機保持充電狀態。
4. 如果您無法給某短號碼發送簡訊(如:1066),請您進入設置,搜索付費簡訊許可權,點擊進入後找到信息,建議設置成 詢問 即可。
三、所有簡訊無法發送
1. 如果您手機當前使用的5G網路,建議您下拉快捷開關面板關閉5G開關後嘗試。
2. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用。檢查方法:請進入設置,搜索進入默認應用,查看信息中的選擇的是否為三方簡訊應用。如果是的話,請您將系統默認信息設置為系統默認。
3. 您可以通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
4. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
5. 如果發送簡訊時直接出現「紅色感嘆號」,請您長按發送失敗的簡訊,選擇更多> 查看信息詳情,聯系運營商並反饋錯誤代碼。
6. 請查看簡訊中心號碼設置是否正常:
(1)請在信息> 三個點 >設置 > 高級>簡訊中心中設置正確的簡訊中心號碼(電信卡無簡訊中心),如果不知道簡訊中心號碼,請您聯系運營商獲取簡訊中心號碼並設置。
(2)如果確認號碼正確,但是設置失敗,建議您將SIM卡放在其他手機上設置。如果設置依然失敗,可能是SIM卡問題,建議您攜帶有效證件前往運營商營業廳更換SIM卡。
7. 請將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法發送,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 將「信息」還原默認設置
EMUI 5.X/8.X :信息 > 更多 > 設置> 還原默認設置。
EMUI 9.X/10.X/11.X: 信息 > 三個點 > 設置 >三個點 ,選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS:信息 >四個點 > 設置 > 四個點,選擇下方的還原默認設置。
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以發送簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4.請備份重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後,進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。

如果您的手機收不到簡訊,可以通過以下方法操作:
一、增強信息無法接收
簡訊編輯框中顯示「增強信息」,則表示手機正在使用增強信息發簡訊。如果您是增強信息無法接收,可以通過以下方法操作:
1. 增強信息發送後對方收不到
您的消息或者號碼可能被中國移動安全策略管控,中國移動接收到消息後沒有發送到接收端。詳情您撥打移動客服10086確認問題原因。
2. 增強信息首次登錄,收到的信息內容與增強信息業務無關
增強信息後台推送信息功能還有缺陷,所以在增強信息首次登錄後,中國移動推送的信息內容錯誤。您可以撥打10086咨詢推送信息內容正確性。
3. 增強信息消息顯示亂碼
(1)接收方手機不支持的增強信息。
溫馨提醒:如果您發送的是文字內容,會通過簡訊的方式發送給接收方;如果您發送的是圖片內容,會發送一個鏈接給接收方。
(2)轉發增強信息某些消息類型(比如卡片、公眾賬號)到手機,會顯示亂碼。由於中國移動增強信息伺服器功能有欠缺,導致您接收到的消息顯示亂碼。您可以撥打10086咨詢消息亂碼問題。
4. 增強信息資費
發送方通過增強信息發送消息(增強信息狀態:發送的信息底色為藍色),如果接收方未處於增強信息登錄狀態,伺服器會以普通簡訊的形式發消息到接收方。該場景可能會產生費用,費用詳情請您撥打運營商客服熱線咨詢。
溫馨提醒:確認發送的是不是增強信息,可通過信息詳情查看,信息詳情查看步驟:進入信息會話界面,長按您需要確認的信息>彈出菜單中選擇更多>更多>查看信息詳情,在信息類型中查看類型。增強信息類型為聊天信息,其他類型為普通短彩信。
如果無法接收的簡訊類型是「普通信息」,請您繼續排查。
二、部分簡訊無法接收
例如給運營商(中國移動10086、中國電信10000、中國聯通10010)發送簡訊後,是否可以成功收到回復,如果可以,則說明手機是部分簡訊無法接收。
1. 請您檢查是否將號碼保存到隱私空間
您可以進入設置,搜索並進入隱私空間,打開信息查看是否有接收到的簡訊記錄,若存在,請您將需要的聯系人遷移到主空間後嘗試。操作方法:
(1)在隱私空間,進入設置 > 安全和隱私 > 隱私空間 ,點擊隱私空間至主空間;
(2)選擇並勾選需要傳輸的文件(如聯系人),點擊移動,然後按照屏幕提示完成傳輸。
2. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了黑名單
請您根據需要將號碼移出黑名單後嘗試:
EMUI 4.X&5.X&8.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 號碼黑名單;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1/10.X & EMUI 11.X&HarmonyOS:手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 黑名單或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 黑名單;
3. 請您檢查是否在手機管家的騷擾攔截中設置了攔截所有陌生人
請您根據需要關閉此開關後嘗試:
EMUI 4.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 設置 > 攔截規則 > 攔截陌生人(攔截陌生人的電話和信息)
EMUI 5.X/8.X :手機管家 > 騷擾攔截 > 齒輪按鈕 > 攔截規則 > 簡訊攔截 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0:手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人;
EMUI 9.0.1/9.1/9.1.1 :手機管家>騷擾攔截>簡訊攔截規則>攔截所有陌生人;
EMUI 10.X & EMUI 11.X:手機管家 > 騷擾攔截 > 簡訊攔截規則 > 攔截陌生簡訊或手機管家 > 騷擾攔截 > 攔截規則 > 簡訊攔截規則 > 攔截所有陌生人。
4. 請您檢查是否有第三方管家類應用對簡訊進行了攔截
某些安全管理應用會智能過濾接收的簡訊,建議卸載該應用。這些應用一般都以「XX管家」或「XX助手」命名。
5. 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的簡訊
如果只是無法接收蘋果手機發送的簡訊,可以接收其他手機發送的信息,可能是由於您的手機號碼之前綁定過蘋果設備,對方向您發送的是 iMessage,而非普通簡訊。請您參考蘋果官方說明,解除手機號碼和 iPhone 設備的綁定,具體以蘋果官方說明步驟為准。
6. 請檢查是否簡訊包含敏感詞彙,導致手機無法接收
請您使用測試類簡訊檢查是否能正常接收,比如您好,謝謝,再見。若可以正常接收,請您避免發送敏感詞彙。
三、所有簡訊無法接收
1. 第三方簡訊可能存在兼容性問題,請您檢查是否使用了第三方簡訊應用,若是,請進入設置,搜索默認應用,將信息設置為系統默認。
2. 您可以下拉狀態欄,通過開關飛行模式,重新觸發網路後嘗試。
3. 如果SIM卡當前開通了VoLTE,請進入設置,搜索VoLTE,關閉VoLTE 高清通話開關後嘗試;如果您沒有找到VoLTE開關或重新開啟VoLTE開關後問題未解決,建議您先聯系運營商重新開通VoLTE功能,然後重啟手機嘗試。
4. 請您進入設置>系統和更新>開發人員選項>應用中,關閉「不保留活動」開關,並將「後台進程限制」設置為「標准限制」。
5. 將SIM卡插到別的手機上排查,如果其他手機也無法接收,建議您咨詢運營商處理。
四、如果以上排查無法解決您的問題,建議您進行數據清除和還原操作
1. 還原信息的所有設置
EMUI 4.X:信息 > 菜單 > 設置 > 還原默認設置;
EMUI 5.X /EMUI 8.X :信息 > 更多 > 設置,選擇下方的還原默認設置;
EMUI 9.X /EMUI 10.X / EMUI 11.X : 信息 > 三個點 > 設置 > 三個點 ,選擇下方的還原默認設置。
HarmonyOS:信息>四個點>設置>,選擇下方的還原默認設置
2. 刪除信息的數據和緩存(不會刪除簡訊)
進入設置,搜索應用管理,找到信息,點擊存儲 > 刪除數據。
3. 還原網路設置
進入設置,搜索還原網路設置,點擊還原網路設置(會刪除WLAN,藍牙等相關數據),然後嘗試是否可以接收簡訊。
溫馨提醒:此操作不會刪除數據或文件,僅還原 WLAN 、移動數據網路和藍牙(如熱點連接信息,藍牙配對信息等)的設置,其他手機設置不會被還原。
4. 請備份重要數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份),進行恢復出廠設置操作
進入設置,搜索恢復出廠設置,點擊恢復出廠設置。
溫馨提醒:此操作會刪除您內存設備中的所有數據,包括帳戶、系統及應用數據和設置、已安裝的應用、音樂、圖片及內部存儲空間上的所有文件。

如果問題仍然存在,請您備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)後攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測處理。

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❻ 為什麼手機收不到簡訊

手機收不到信息的問題原因及解決方案如下:
1、請確認SIM卡是否通過了運營商的實名制認證,如果在辦理SIM卡時的信息與身份證信息不匹配,可能會出現信號異常,無法通話,無法收發簡訊,無法數據業務上網等問題,建議咨詢運營商客服辦理實名制認證。
2、請檢查SIM卡是否存在欠費情況,欠費停機會影響正常通信。
3、請確認簡訊中心號碼是否設置正確,詳情請咨詢當地運營商。
4、請檢查是否在手機管家中設置了黑名單,導致簡訊被攔截無法接收。若是,請將該號碼從黑名單中刪除後重試。
5、請檢查是否有第三方應用對簡訊進行了攔截,某些安全管理類應用會智能過濾接收的簡訊,建議卸載該應用。
6、若以上方法無法解決問題,建議備份重要信息後,恢復出廠設置或升級手機系統後重試。了解更多服務優惠用戶可以點擊下方的官方網址,客服16為解答。

❼ 手機收不到簡訊怎麼回事

一般來說手機無法無法收取簡訊校驗碼是極小概率事件,大部分這種情況都是外部原因:網路延遲,網路狀況差,或者手機設置問題。下面是我整理的手機收不到簡訊怎麼回事,歡迎閱覽。

原因一、手機網路狀況不好、信號差,手機無法接收到型號

觀察手機型號是否滿格,如果手機信號較弱,可以嘗試走出室外;也可以嘗試關機30分鍾,或取出手機SIM卡後換其他的手機再試試

原因二、你手機上安裝有一些攔截簡訊的軟體

想想自己曾經是否設置過聯系人黑名單,或者是在哪個軟體中設置過;找到並打開屏蔽簡訊軟體查看屏蔽簡訊,並將支付寶號碼95188設置未白名單

原因三、可能你曾經想運營商申請過屏蔽簡訊號碼,或添加過黑名單

這種情況比較少,如果是這種情況,你可以打對應運營商的客服電話核實此事

原因四、支付寶當前手機號碼同快捷支付預留號碼不一致

如果你正在進行快捷支付操作,無法收到簡訊校驗碼,一方面可能是系統有延遲耐心等待下;如果一直無法收到也可能是你當初銀行卡開通時在櫃台預留電話號碼並非當前你正使用的號碼。

原因五、手機欠費或停機

核實您的手機是否是正常能夠接受簡訊狀態,停機和欠費狀態下是不能夠收到簡訊。

一般來說手機無法無法收取簡訊校驗碼是極小概率事件,大部分這種情況都是外部原因:網路延遲,網路狀況差,或者手機設置問題:誤將系統號碼設置為黑名單,大家只要耐心逐步排除即可。首先先核對自己在驗證碼對應的服務提所提供的號碼是否是自己當前所使用的號碼,如果是的話在排除網路問題和手機問題。供商如果最後仍然還是無法收到,建議將SIM拔出換一部手機試試。

檢驗簡訊的方式數量提升這安全度,不過同時也給用戶增加了不少的'麻煩,其中這收不到的問題就困擾了很多人,有這問題的用戶可以試一試。

拓展閱讀

手機信號差的原因有哪些

1、地理位置

信號差

若手機所處位置偏僻,如山區、偏遠鄉村等地方,通信網路設施不完善,信號覆蓋弱,就會導致手機信號差、無網路的狀況。

解決辦法

建議適當走動走動,尋找一個信號較好的位置,或更換地點,到網路覆蓋較好的地方接打電話。

2、信號干擾

干擾源

手機信號是以電磁波的形式進行傳播的,當電磁波受到一定程度的干擾時,就會降低信號的強度與清晰度,導致手機掉線、無網路等狀況。如雷電、廣播、偽基站等產生的電磁波都會對手機信號造成干擾。

解決辦法

檢查周圍是否存在干擾源,若存在,可將干擾源拆除或遠離干擾源再接打電話。

3、信號阻隔

阻礙接收

手機信號是以直線形式進行傳播的,若在傳播過程中遇到阻隔就會削弱其強度,如在電梯、地下室、高樓密集地區等,信號受到的阻隔過多就會導致手機無網路、信號差的情況。

解決辦法

建議走出地下室等空間狹窄的地方,到較為空曠的地方接打電話。

4、網路故障

網路繁忙

網路在特別繁忙的時候可能會出現臨時性故障,如下班高峰期、節假日等時間段,同時訪問網路的人數過多,也會導致手機無信號、網路差的情況。

解決辦法

盡量避免在高峰期接打電話,或到人口密集度較小的地方接打電話。

5、手機保護殼

屏蔽信號

金屬對信號有一定的屏蔽作用,若手機使用了金屬保護殼,遮擋了手機天線,也會影響手機信號的接收。

解決辦法

建議更換樹脂、硅膠、皮質等手機套,同時盡量不要使用過厚的手機套,因為手機套太厚也有可能削弱信號的強度。

6、SIM卡故障

硬體問題

若手機SIM卡接觸不良或晶元氧化也會影響手機信號的接收,導致手機網路差、無信號的情況。

解決辦法

將SIM卡拔出來,使用干凈的橡皮擦輕輕擦拭後再放回去。若SIM卡氧化較嚴重,建議到運營商處更換新的SIM卡。