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手機屏幕點不動是什麼原因

發布時間: 2024-11-11 18:24:33

1. 手機屏幕點不動是什麼原因

手機屏幕點不動可能由以下原因導致:

1 觸摸屏幕故障:如果手機摔過或者屏幕受損,可能會導致觸摸屏幕失靈,無法響應觸摸動作。

2 軟體問題:手機上的某個應用程序可能出現了故障,導致屏幕無法正常響應觸摸。可以嘗試重啟手機或卸載該應用來解決問題。

3 觸摸屏幕臟污:如果在屏幕上存在灰塵、油膩等污垢,可能會導致屏幕無法准確感應觸摸。可以嘗試用干凈的柔軟布清潔觸摸屏幕。

4 系統升級問題:有時候手機進行系統升級後,可能會出現觸摸屏幕無法正常工作的情況。可以嘗試重啟手機或者恢復出廠設置來解決問題。

如果以上方法仍然無法解決問題,建議聯系手機品牌的售後服務中心或專業維修店進行檢修處理。

2. 手機屏幕點不動是怎麼回事

如果您咨詢的是榮耀手機,您的手機出現了觸摸屏失靈您可以按照以下方法進行排查:

一、為保證排查結果的准確性,排查前請確保:

1、屏幕表面干凈,沒有油漬、水漬等,屏幕表面存在液體可能會導致觸摸屏亂跳、不靈敏。

2、不要放置在被子、沙發等柔軟位置上進行操作,觸摸屏受力不均,會概率性不靈敏。

3、附近沒有微波爐、電磁爐等高強磁場,高強磁場會對電子元器件造成干擾,導致出現觸摸屏亂跳等異常。

4、冬天室外氣溫低,室內溫度高,從室外進入室內後,室內水蒸氣遇冷液化,手機屏幕上會有一層水珠。會造成觸控不靈敏,不響應的情況。建議將手機表面水珠擦乾凈後再進行觸控操作使用。

5、請確認充電器是否為榮耀標配充電器,一邊充電一邊使用觸控屏的情況下,由於電源電壓可能存在不穩定,會對觸摸屏產生較大幹擾,因此影響觸摸屏的體驗。建議您盡量不要在充電時使用手機,如果必需在充電時使用手機,請用原裝充電器,同時可將保護殼取下提升觸控體驗。(手直接接觸手機時可以保證人體與手機導通,起到降低干擾的效果)

6、貼膜不宜過厚,否則影響觸屏靈敏度,建議更換厚度不超過0.2毫米的貼膜或更換官方保護膜。

7、請下拉狀態欄在快捷設置菜單中查看或者在「設置」中搜索並進入「NFC」查看是否開啟了NFC功能,NFC會掃描出特定場景後自動打開指定應用。

8、確認您的手機是否長時間未進行應用和緩存清理導致系統響應異常,請確認手機重啟是否可解決。

注意:強制重啟手機的方式為同時按住音量下鍵和開機鍵 10 秒以上。


二、經排查無上述問題則請按照以下方法檢測設備觸控功能是否正常:

1、請您打開手機上的「我的榮耀」APP,找到設備檢測/智能檢測,並點擊進入(更多內容詳見我的榮耀APP,設備檢測)。

不同版本APP的操作界面可能略有不同,請以實際界面為准。

打開界面會按照順序進行檢測,不需要檢測的步驟可以點擊跳過。

2、當檢測到觸摸屏時,點擊界面的開始檢測,根據界面提示開始手指覆蓋全屏方格的劃線,劃滿屏幕檢測結束。

3、如果檢測屏幕異常,建議您提前備份好重要數據,QQ和微信等第三方應用單獨備份。攜帶購機憑證前往榮耀授權服務中心進行專業檢測。打開榮耀官網,點擊服務支持,找到服務店查詢,即可查詢附近的榮耀授權服務中心,建議去服務中心前,提前電話聯系服務中心,確定營業時間,方便您的出行~