① 手機開機了有反應，但是屏幕一直在黑屏是為什麼
如果您使用的是華為手機，請觀察您的手機故障現象，按照以下對應的方法進行排查。
1、開機時手機黑屏，但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題，請攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時手機黑屏，無響應，或閃紅燈，或亮屏後又立即關機
（1）可能是電量已耗盡，建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上，然後再嘗試開機。
（2）建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟手機。
（3）如果以上方法不能解決，請您攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，檢修時可能會造成數據丟失。
② 手機黑屏打不開是什麼原因
如果您的手機使用過程中出現黑屏，請您按照以下方法解決：
1、請您長按電源鍵10秒以上強制重啟手機嘗試解決，強制重啟不會清除手機的資料。
2、請確認是否有過刷機行為或使用過第三方刷機軟體。非官方系統會影響手機的穩定性。請備份重要數據，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
3、請確認是否在邊充電邊使用手機。該情況下可能手機過熱，導致出現異常。請關閉不常使用的後台應用，盡量避免邊充電邊玩手機。
4、打開了多個應用在同時運行。多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會異常。請打開後台及時關閉暫時不需要使用的應用程序，釋放系統資源。
5、請確認是否在玩大型游戲或者運行某些特定應用APP程序時出現異常。某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟。建議卸載不兼容軟體、清理內存並將第三方應用APP及系統軟體均升級到最新版本看能否解決。
6、請確認是否安裝了某個軟體或者點擊某個不明鏈接之後，手機出現異常。您可以進入安全模式，卸載此前安裝的軟體。
進入和退出安全模式：
在開機過程中同時連續按壓音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現字樣時，說明手機已進入；重啟手機就可以退出。安全模式安全模式安全模式。
7、請確認是否誤刪除過系統文件。系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。請備份重要數據，嘗試通過Hisuite華為手機助手「系統修復」選項修復系統或"升級系統"解決,也可以嘗試通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
如果手機修復系統前可以正常顯示HD圖標，修復後不能顯示了，建議您將SIM卡拔下，換另外一個運營商的SIM卡，待正常注冊到網路之後，將該SIM卡拔下，再將遇到問題的SIM卡插入到手機，問題就可以得到解決。
8、請確認是否安裝了 microSD 卡。請重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好重要數據，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
③ 手機黑屏了，開不了機，這是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，請觀察您的手機故障現象，按照以下對應的方法進行排查：
1、開機時手機黑屏，但是有鈴聲或振動
可能是屏幕問題，請提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
2、開機時手機黑屏，無響應，或閃紅燈，或亮屏後又立即關機
（1）可能是電量已耗盡，建議您使用標配充電器持續充電30分鍾以上，然後再嘗試開機。
（2）建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟手機。
（3）如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
3、開機進入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
（1）可能是無意按到了開機鍵+音量鍵的組合鍵進入了特殊模式，建議您長按電源鍵15秒以上，嘗試強制重啟手機，即可正常進入手機桌面。
註：Mate40系列、MateX2手機強制重啟手機的方式改為同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上。
（2）為避免您後續再次出現此情況，建議您檢查按鍵是否容易卡住，或者佩戴的保護殼擠壓到了按鍵。
（3）如果以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ，微信等第三方應用需單獨備份）並攜帶相關購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。
④ 手機黑屏什麼原因
手機總黑屏怎麼回事
以華為P40，EMUI10系統為例，手機總黑屏的原因有以下幾種：
1、在手機設置中查看自動鎖屏時間，看是否屏幕待機時間太短。
2、可能是手機電池電量低所導致的，如果發現電量過低，需要將手機插上充電器，充電半個小時，等到手機電量顯示2-3格，這時就可以開機了。
3、手機出現黑屏有可能是軟體發生沖突導致的，使用中出現黑屏大都是由於下載的第三方軟體引起的，手機自帶應用很少會出現這種情況，可能是軟體自身不穩定或者軟體之間起沖突了，將出現問題的軟體卸載即可。
4、也有可能是手機系統出現了故障，將手機恢復出廠設置即可恢復正常。
5、也有可能是屏幕出現損壞，導致黑屏，可以帶著手機去售後網點進行維修，排查故障。
⑤ 手機開機後黑屏是怎麼回事
您好，手機開機以後就黑屏的處理方法和步驟：
（一）第一步：嘗試先扣掉電池，然後裝回，重新開機，（如果是內置電池）按住開關鍵，按住幾秒後，如果手機能震動的話，畫面就卡到logo標志不能進系統。說明你的手機是系統故障，建議對手機選好對應的官網刷機包，進行刷機就能解決。
刷機的方法如下：
1.首先，必須得到相應官方網站上去查找與手機類型相匹配的原版ROM固件包。找到後，下載到手機SD卡指定目錄中
2.拆下手機電池，將SD卡安裝到手機中。然後再安裝上電池.，同時按住「音量+」和"「音量-」 、「開機鍵」三鍵不放，就會自動進入「Firmware Update」界面。
3在此界面中，程序會自動安裝原版固件ROM包。此時，無需操作手機。當手機重啟之後，ROM包升級完成。此至，手機又恢復至正常狀態了
（二）第二步：如果長按開機鍵後 不能震動。畫面沒有點亮，並且還是黑屏，說明: 電池和主板, 屏幕 三方面出現硬體故障，靠刷機是不能修復的，哪只能送售後服務了。
⑥ 手機屏幕黑屏了是什麼原因
如果您使用的是華為手機，您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機，並按照以下方法排查：
1. 確認是否在以下場景下黑屏
（1）手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
（2）手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
2. 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3. 檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
4. 確認是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，然後進入手機設置，搜索進入應用管理，卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒：
進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明手機已進入；
EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入；
重啟手機即可退出安全模式。
5. 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，進入設置，搜索進入軟體更新，然後點擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統升級為最新版本。
溫馨提醒：非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
6. 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。
⑦ 手機黑屏是什麼原因
如果您使用的是華為手機，您的手機在使用過程中出現黑屏現象，請您長按電源鍵10秒以上（EMUI 11.0機型需要同時按住音量下鍵和電源鍵 10 秒以上）強制重啟手機，並按照以下方法排查：
1. 確認是否在以下場景下黑屏
（1）手機通話過程中黑屏。為了增加手機續航時間，通話過程中，如果距離感測器被遮擋，手機就會自動熄屏，遠離後重新亮屏。
（2）手機到達設置的休眠時間。手機到達設置的休眠時間後會自動熄屏，重新進入時手動亮屏。
2. 確認是否在邊充電邊使用手機時出現異常
該情況會導致手機過熱，從而出現異常。建議您盡量避免邊充電邊玩手機。
3. 檢查手機存儲空間
請檢查手機剩餘存儲空間，如果存儲空間低於10%，系統性能會急劇下降，建議您盡可能保證手機存儲空間多一些，建議保留20%空間。
查看方法：進入手機設置，搜索存儲，查看可用空間和剩餘空間。如果剩餘空間比較少，建議打開手機管家，選擇清理加速，將一些不用的文件或應用進行清理。
4. 確認是否運行不兼容的應用程序
（1）多個應用程序在後台運行會佔用過多內存或其他資源，手機超出負荷可能會出現異常。建議您盡量避免多個應用程序同時運行。
（2）某些第三方應用與系統不兼容可能導致手機死機、系統卡死從而發生黑屏或重啟，建議您進入應用市場下載最新版本應用，並提前備份數據(微信/QQ等應用需單獨備份)將手機系統更新到最新版本。
如果系統不停報錯、無法正常開機，您可以進入安全模式，在手機設置>應用管理中卸載此前安裝的軟體。
溫馨提醒：
進入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開機過程中同時長按音量下鍵完成開機，屏幕左下角出現安全模式字樣時，說明手機已進入；
EMUI 9.1及以上：在開機過程中同時長按電源鍵及音量上鍵，直到出現Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機開機振動後，連續按電源鍵5次進入；
重啟手機即可退出安全模式。
5. 檢查系統版本
建議您檢查手機系統版本是否為最新版本，進入設置，搜索進入軟體更新，然後點擊檢查更新，如果不是的話，建議您將系統升級為最新版本。
溫馨提醒：非官方系統會影響手機的穩定性，導致手機出現異常。若您安裝過非官方系統，建議您攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心恢復或升級系統。
6. 確認是否誤刪除過系統文件
系統在運行時，無法找到對應的文件，從而發生錯亂，導致手機出現故障。嘗試通過華為手機助手或者通過 eRecovery 恢復手機系統版本。
7. 確認是否安裝了 microSD
請您重新插拔 microSD 卡後檢查問題是否仍然存在。如果問題不存在則可能是接觸不良，如果問題仍然存在了，則可能是 microSD 本身損壞或與手機系統不兼容。建議更換優質 microSD 卡。
如果問題仍然存在，請您攜帶購機憑證前往 華為客戶服務中心進行檢測處理。
溫馨提醒：如果您之前沒有備份數據，恢復、升級手機系統版本和檢測可能有數據丟失的風險。