❶ 淘寶簽收後怎麼申請退貨
申請售後,選擇退貨即可。
使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)。
若申請退款時已選擇有收到貨,需要退貨或不需要退貨的退款申請,進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面再次點擊修改退款協議,只能修改是否需要退貨和退款金額,無法再更改為未收到貨,如果已退貨給賣家,可以在選擇有收到貨後,點擊需要退貨,走退貨退款流程。
(1)淘寶網上收到貨後怎樣退貨擴展閱讀:
淘寶申請退貨注意事項:
淘寶申請退貨時,用戶要注意的是淘寶退換貨是支持7天無理由退換貨的,不能超過7天,如果實在是有特殊的情況,建議用戶要聯系客服先溝通,前提商品不能有破損.不能有異味,要保持商品的完整。
如果商品有破損或者是有什麼問題,要聯系客服協商解決,因為每個人都不希望有什麼問題,有問題大家都麻煩,實在是協商不了的可以投訴。
退貨要及時去申請退款,超時申請不了,快遞選一般比較常見的,賣家同意後及時退款,填寫上快遞單號,退貨基本不會有什麼問題。
❷ 淘寶上買東西怎麼退貨如何把收到的貨寄回給賣家
1、打開手機淘寶app,點擊右下角「我的淘寶」。
❸ 淘寶怎麼退貨
淘寶退貨操作流程如下:
榮耀X10
HarmonyOS
淘寶Version 10.12.20
1、首先打開手機淘寶,切換到「我的淘寶」界面。
這時我們要做的,只需等待商家同意退貨後會給退貨地址,可自行寄回。如果選擇的是上門取件,商家同意退貨後將會有快遞員在預約的時間內上門取件。
另外,如果你選擇的原因不符,大部分賣家會聯系你要求你修改退貨原因,所以選擇多拍錯拍不想要或者7天無理由退貨或者協商一致退款或者其他,能夠最快速度的辦理退款,這是行業原因,做過賣家的會懂,對買家不會造成損失,反而加快退款速度。
部分商品因屬性不同只能選擇退換或者維修,屬於特殊商品情況。
如果賣家尚未發貨,可以選擇僅退款,如果已發貨,就要選擇退貨退款。如果貨在途中,申請退貨退款後需要買家拒收快遞。如果已收到貨,申請退貨後需要買家將商品寄回,並盡量保證包裝配件齊全,部分商品有特殊要求,如衣物需未洗滌等。
❹ 在淘寶上買了衣服,怎麼申請退款
您好,退貨方法
1、首先在手機上找到淘寶APP,打開淘寶APP;
2、打開淘寶APP後,在「我的」界面,點開待收貨;
3、打開待收貨後,找到要退的物品,並點開購買的物品,打開後,選擇下面的退換;
4、打開退換後,可以看到三種選擇「我要退款(無需退貨)」,「我要退貨退款」,「我要換貨」,如果我們沒收到貨就選擇第一種,如果收到貨不滿意就選擇第二種,如果自己買的東西還滿意但是需要換一個其他顏色或尺碼,那就選擇第三種,例如退貨退款,就點開第二種;
填寫退款原因,選擇退貨方式,最後提交。
總結:
1-首先在手機上找到淘寶APP,打開淘寶APP;
2-打開淘寶APP後,在「我的」界面,點開待收貨;
3-打開待收貨後,找到要退的物品,並點開購買的物品,打開後,選擇下面的退換;
4-打開退換後,可以看到三種選擇「我要退款(無需退貨)」,「我要退貨退款」,「我要換貨」,如果我們沒收到貨就選擇第一種,如果收到貨不滿意就選擇第二種,如果自己買的東西還滿意但是需要換一個其他顏色或尺碼,那就選擇第三種,例如退貨退款,就點開第二種;
5-填寫退款原因,選擇退貨方式,最後提交。
❺ 淘寶網上怎麼退貨
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」 找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作申請退款(請務必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
2、點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注意:你沒有收到貨請不要選擇此項,不管對方什麼理由也不要選擇這個。如果在您實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕,將導致錢貨兩空!
3、「我願意向賣家支付」後面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少,比如您的貨一共是25元,現在協商給賣家20元,那麼你就填20元,賣家確認了就支付給賣家20元,給買家退5元。如果要求全部退款,不需要給賣家錢就填寫 0 就可以了!然後填寫退款說明,輸入您的支付寶賬戶支付密碼,立即申請退款
❻ 我在淘寶網上買了一件衣服,怎樣退貨
1.和賣家溝通,賣家同意後會發提供退貨地址。
2.需先把貨物退給對方,對方再退款。
3.進入淘寶的個人中心,在「已買到的商品」中點擊這一款商品後面的「退款」。
4.在「我要退貨」和「我要退款」中選擇「我要退貨」。
5.選擇退款原因,輸入退款說明,點擊「提交退款申請」。
6.進入退款處理狀態,此時可和商家售後聯系,讓對方處理退貨申請。
7.商家處理後,會在淘寶旺旺上收到提醒。
8.該商品的狀態會進入「等待退貨」狀態,此時在規定時間內找快遞把商品退回商家指定的地址。
9.把商品發出快遞以後,再點擊「請退貨」。
10.點擊「填寫物流信息」。
11.在物流公司中選擇自己使用的快遞公司的名稱,再輸入自己的物流單號等信息,點擊「提交退貨物流信息」。
12.等待商家收到退貨後,就會退款,整個退貨過程完成。
❼ 在淘寶上買東西如何申請退貨
在淘寶上買東西怎麼樣申請退貨退款呢,由我為大家搜集的在淘寶上買東西如何申請退貨,希望對你有幫助!
方法步驟
第一步,打開淘寶登陸頁面,登陸您的淘寶賬號和密碼。
第二步,在首頁點擊我的淘寶進入。
第三步,點擊已買到的寶貝。
第四步,在購買的訂單裡面有個退貨退款,點擊進入。
第五步,然後選擇我要退貨。
第六步,填寫退貨原因,提交退貨申請。
第七步,等待賣家確認退貨申請,獲取退貨地址的.信息。
第八步,返回查看退款處理中。在賣家處理期內您可以進入「已買到的寶貝」頁面,查看退款的詳細信息、超時時間及賣家答復。
第九步,賣家確認同意退貨申請後,你就把貨退回去,然後把快遞底單的運單號碼填上,提交。
第十步,等待賣家確認收貨,有10天的時間來進行確認收貨,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
第十一步,退款成功後,您可以進入我的淘寶—「已買到的寶貝」頁面點擊「查看退款」進入退款成功頁面查看退回錢款的去向。
注意事項
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
注意:買家需要在賣家同意退款申請的7天內完成退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時;
❽ 淘寶買到東西後不合適怎麼退貨
我們在淘寶買的東西經常會遇到比如鞋子不合腳、衣服不合身之類的問題,那東西不合適怎麼進行退貨呢?
❾ 淘寶上收到貨了怎麼申請退款
你好
如買家收到商品後需要退貨退款,操作流程如下:
第一步:進入「已買到的寶貝」,找到這筆交易,點擊頁面上的「申請退款」;
第二步:選擇「已收到貨」,是否退貨選擇「退貨」,然後根據您的實際情況選擇退貨的原因。
第三步:提交退款申請。申請成功後系統會有相應的提示。
後續您可以進入「已買到的寶貝」頁面,選擇「退款中」查看退款的詳細信息及賣家答復;
第四步:賣家有5天的時間來同意和拒絕買家的退款申請,若賣家同意退貨協議,頁面上會出現賣家的退貨地址,買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後,請到退款頁面「填寫退貨信息」
注意:買家需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉,繼續交易超時。
選擇您退貨的快遞公司,填寫運單號。若下拉菜單中沒有您退貨的快遞公司,請選擇其他進行填寫;
提醒:退貨信息一旦提交將無法修改,若您之前購買了退貨運費險,請務必謹慎填寫。
第五步:確認信息無誤後,點擊「提交退貨信息」的按鈕,退貨信息就提交成功了,賣家後續會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統也會自動退款給買家。
❿ 淘寶怎麼退貨步驟
淘寶怎麼退貨流程:
未收到貨退貨流程。步驟1、登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」。步驟2、點擊「已買到的寶貝」。步驟3、選擇需要退貨的寶貝,點擊「退款/退貨」。步驟4、第一種情況,未收到貨。點擊未收到貨。步驟5、一、選擇退貨原因:1.協商一致退款。2.未按約時間發貨。3.虛假發貨.4.其他。步驟6、提交後等待賣家處理退貨申請。在3天之內,如果賣家對退貨申請不做任何處理和回應,3天之後,未處理將會自動退款。如果雙方不能達成協議,可以申請淘寶客服介入處理。退款成功後,會提醒你申請退款成功,退款的金額已經退款到支付寶了。
已收到貨退貨流程。步驟1、登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」。步驟2、點擊「已買到的寶貝」。步驟3、選擇需要退貨的寶貝,點擊「退款/退貨」。步驟4、點擊已收到貨。步驟5、選擇是否退貨。步驟6、點擊提交申請。提交後等待賣家處理退貨申請。