Ⅰ 如何做好一個軟體行業的銷售
首先要對自己的產品有一個很好的了解,其次要多去鍛煉自己的銷售能力,一定要學會一些銷售技巧,並且能夠准確的定位客戶
Ⅱ 軟體銷售前景怎麼樣
1、我原來在金蝶做,有以下感受:1.如果你在這個行業沒有資源,是很難做的,尤其是剛開始,因為老業務員已經把大的資源挖掘的差不多了;2.做ERP技術性很強,如果你對財務,供應鏈這些東西沒接觸過,要很痛苦的學習一段時間。3.做項目周期長,而且現在一個大項目要好幾家去拼,最後只能打價格戰,就是說,你跟了很長時間,花了很大的經歷,不一定能簽單,而且如果實施有問題,匯款會很難。4.現在客戶對這個東西已經很理性了,光忽悠不行了。
2、軟體這種東西,人家買了一次可能用個幾年(一般都是免費升級),可以說是一次性訂單的生意,象這種產品如果要從公司不斷的拿提成就必須不斷的開發新客戶,不象有些產品今年買了明年還要買,我個人覺得軟體銷售不是很好做的產品
3、你得知道你將來要不要在這行業混下去,10年後要開一家規模在1000人的公司?如果是這樣完全可以做下去。!!
Ⅲ 軟體開發的銷售怎麼做
每個人都有自己獨特的銷售方法。
但是離不開這幾條:
1、與客戶保持良好關系,了解客戶當前發展。
2、能為客戶提供解決方案,並且適當時機推送方案。
3、換位考慮。思考客戶選擇您的幾大要素。
Ⅳ 軟體銷售要具備什麼條件
當具備相應的能力和素質才可以成為一位成功的銷售人員,具體如何做到,請參照下列的說法:
銷售人員的四大成功要素
隨著市場經濟的不斷發展,越來越需求優秀的銷售人才加入;針對大學生就業形勢的不斷嚴峻,畢業隊伍中有一大部分的人員加入了銷售員的行列。
但身處競爭激烈、頗具挑戰性的銷售行業,銷售人員應該具備什麼的素質才能擺脫平庸呢?進一步說,銷售人員究竟應該具備什麼樣的素質才能使自己從同行中脫穎而出呢?在市場銷售的前沿,我和銷售朋友們一起努力著,為著優異的業績和不凡的人生而拼搏。幾年的學和問,讓我懂的了如何做一個優秀的銷售人員。為讓更多夢想進入市場銷售行業的朋友們取得成功。我把我的所得介紹給大家。
優秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質:內在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成,缺一不可。
1、內在動力
不同的人有不同的內在動力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優秀的銷售人員都有一個共同點:有成為傑出人士的無盡動力,這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成,但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同,如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等,根據內在動力源泉的不同,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型;競爭型;自我實現型;關系型。
具體的說,「成就型」銷售人員特別渴望成功並且會為此付出巨大的努力;「競爭型」銷售人員不僅想獲得成功,而且渴望戰勝對手(其他公司或其他銷售人員)以獲得滿足感,他們通常會站出來對其同行說,「我承認你是本年度的最佳銷售人員,但是我會與你一比高低的」;「自我實現」型銷售人員往往喜歡體驗一下獲勝的榮耀,他們總會把自己的目標定得高一些;「關系型」銷售人員的長處在於他們能與客戶建立、維持良好的客情關系,他們往往為人慷慨、細致且做事盡力,「這樣的銷售人員非常難得,」美能達公司的一位培訓經理如是說,「我們需要那種能夠耐心回答顧客可能提出的第十個問題的銷售人員、那種願意和客戶呆在一起的銷售人員。」
沒有單純的競爭型、成就型、自我實現型或關系型銷售人員,優秀的銷售人員或多或少都會帶有其它3種類型銷售人員的一些特徵。而且,屬於某種類型特徵的銷售人員要是能有意識地多培養一些其它類型性格的人所具有的特徵,他就會變得更成功。例如,「競爭型」銷售人員如果多一些關系意識,他便會在客情關系方面也做得不錯,並且能因此獲得更多的訂單。
2、嚴謹的工作作風
不管銷售人員的內在動力如何,如果他們組織鬆散,凝聚力不強,工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。
優秀的銷售人員總是善於制定詳細、周密的工作計劃,並且能在隨後的工作中不折不扣地予以執行。其實,銷售工作並不存在什麼特別神奇的地方,有的只是嚴密地組織和勤奮地工作。一位成功的總裁如是說:「我們優秀的銷售人員從不散漫和拖拉,如果他們說將在2天後與客戶會面,那麼你可以相信,2天後他們肯定會在客戶那邊的。」
銷售人員最需要的優秀品格之一是「努力工作」,而不依靠「運氣」或技巧(雖然運氣和技巧有時也很重要);或者說,優秀的銷售人員有時候之所以能碰到好運氣是因為他們總是早出晚歸,他們有時會為一項計劃工作到深夜,或者在別人下班的時候還在與客戶洽談。
3、完成銷售的能力
如果銷售人員不能從客戶那裡獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
無法成交就談不上完成銷售,一般而言,優秀的銷售人員總會想法設法來與客戶達成共識,從而順利簽單。如何才能成為一名優秀的銷售人員呢?研究表明,有一點很重要,即銷售人員應該具備一種百折不撓、堅持到底的精神,銷售人員應該像運動員一樣不怕失敗,甚至到最後一刻也不放棄努力。
優秀的銷售人員往往對自己和所銷售的產品深信不疑,他們通常都十分自信並堅信自己的決策是正確的;他們十分渴望成交,通常會在法律和道德允許的范圍內採用各種方法來使設法交易獲得成功。
4、建立關系的能力
在當今的關系型營銷環境中,優秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求。
優秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,很有耐心,細致周到,反應迅速,善於傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。
今天,客戶更希望銷售人員成為其「業務夥伴」而不是「玩友」,銷售人員應該很清楚這一點。優秀的銷售人員所做的不是去討客戶的歡喜,而是應該真正去關心客戶的利益,關心客戶的業務發展方向,關心怎樣才能幫上客戶的忙。只有這樣你才可以成功的銷售自己,銷售你的產品和服務。
Ⅳ 軟體如何銷售
銷售是什麼:
銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程。
銷售不是一股腦的解說商品的功能。
銷售的過程就是業務員和客戶互動的過程。
軟體銷售必須明確的環節:
潛在客戶發掘;
技術談判(方案確定);
我們的競爭對手;
商務談判;
協議明確的內容;
二次開發;
回款。
如何尋找潛在客戶:
1、從你認識的人中發掘;
2、從商業聯系中發現機會;
3、利用各種名錄資料;
4、閱讀報紙及各種專業資料;
5、充分利用互聯網路。
軟體業務員的基本素質:
自信!(自己能力、產品、公司)
語言表達的能力;
溝通能力;(面對客戶的異議你的解決方式?)
應變能力;(問題、競爭對手)
理解能力;(軟體本身、客戶的需求)
演示軟體的能力。(著重解決問題)
怎樣成功銷售產品:
積極但不要心急。
要問自己兩個問題:1、我今天學習了什麼?2、我明天如何能做得更好?
對每件事情要求非常嚴格。
重信用,守承諾。
每天拜訪20個客戶。
沒有借口。
絕對不低估競爭對手。
面對壓力才會成長,主動挑戰壓力。
從交換名片、建立顧客檔案開始 。
銷售的10個步驟:
事先的准備
使情緒達到巔峰狀態
跟顧客建立信賴感 ,(並做售前服務)
了解顧客的問題,要求,渴望
提出解決方案,並塑造產品的價值
做競爭對手的分析。
解除反對意見
成交(推銷就是走出去,把話說出來,把錢收回來)。
要求顧客轉介紹。
做售後服務。
Ⅵ 軟體銷售目前的前景如何
建議先做兩年技術。
兩年後,有合適的公司再做銷售。
Ⅶ 如何做好軟體銷售工作
你是否曾經希望自己就是一位天生的銷售人員或你能找到一些這樣的人來來僱傭?對不起,他們並不存在,這僅僅是一種誤區。的確有一些人擁有一些與生俱來的「個人技巧」,雖然這是一種非常好的優勢,但是這並不足夠。銷售就像是體育:擁有一些天生的素質是非常具有優勢的,但是還需要結合個人較高的成功渴望、教育和經驗才能創造出一位體育冠軍。
也就是說,銷售崗位應該適合於一個人完成工作的個性和能力,就像是某種類型的種子會在一些土壤中比另外一塊土壤中成長得更好一樣,不同的銷售人員會在不同的崗位上發揮出超常的能力,讓我們觀察一下那些銷售案例的成功因素,如果你是一位企業家,希望你能在招聘銷售人員和開發一支更為成功的銷售團隊時應用一下概念。
銷售的熱情
當一位學生從一所名牌大學光榮畢業的時候,他的父母是非常高興和興奮的,當他向家裡宣布希望做市場銷售的時候,父母失望地哭了,安慰自己希望這僅僅是年輕人必須要走過的一種瘋狂的階段。
對不起,爸爸,媽媽,他已經更換過很多次工作了,已經對銷售產生了濃厚的感情,且從來沒有動搖過,有些人對足球瘋狂,對他來說,銷售就是瘋狂的。如果沒有對成功的極度渴望,他們就永遠不會體驗到極度成功的喜悅。
教育福利
如果一位獵頭讓你在兩份銷售工作中做出選擇,他的建議一定是選擇那家能夠提供最大限度培訓機會的公司,這樣,當你再進行跳槽時,就會有更多的工作機會讓你進行選擇,獵頭是正確的,更多的選擇就意味著更多的金錢,因此,當你面對如何選擇下一份銷售工作的時候,一定要選擇那個最能傳授他們技能的工作。
銷售教育可以來自於多種多樣的形式,如果你的老闆沒有提供正式得見銷售培訓,就要向他提出這種要求,他可以是為你帶來一位銷售訓練師或為你支付參加專題研討會的費用。有一位老闆總是為其銷售經理報效所購買的任何與銷售培訓有關的書籍或資料庫,為什麼呢?因為他希望銷售經理能夠銷售得更多,同時,他還會與其他的銷售團隊一起分享他的知識和熱情,這將極大地提升整個團隊的作戰能力和凝聚力。
經驗無法替代
你可以拿出幾個月的時間來專門學習銷售,所有這些努力並不能保證一定能夠獲得成功,關鍵是要能夠把所學習到的知識運用到日常的銷售工作中去。學習是什麼讓潛在的客戶發生了購買行為?是什麼讓他們無情地走開了?這就是經驗,它只能按照一些老式的積累方式才能獲得——你必須要掌握它。
銷售工作就像是鞋子
有很多鞋子看起來非常誘人,但是真正合腳的屈指可數,挑選的技巧就是找到一雙不會讓腳起泡得鞋子。
銷售專業人員可以歸結為兩種類型:「獵人」和「農夫」。獵人更擅長於尋找新商機、新業務,他們具有冒險精神,有進取心,他們通常喜歡變化,有時不會計較單獨一次業務出擊的得失與成敗,但是他們通常會收獲豐厚:獵人最為適合於進行外部的銷售以及開發新的客戶資源。
農夫更為適合於正在進行的銷售業務,他們喜歡進行關系的維持和維護,是以服務為導向的,如果你組建一支銷售團隊,農夫最好用於進行內部的銷售以及處理已有的客戶資源。
有一家非常大的公司只招聘非常成功的銷售人員,同時堅持讓新進入員工在公司總部的營銷部門至少工作1年以上的時間後才能到一線進行實際的業務開發,如果新進入的人員屬於是獵人的話,他將會感到非常的尷尬,因為那是一份農夫的工作角色。
薪水+傭金
對於獵人這種類型的銷售人員,基本的新水能夠支付其房子的分期付款,更多的傭金收入才能滿足他的其他需求,這種方式下公司與銷售人員會一起努力,因為他們可以一起達到雙贏。
在薪水+傭金的模式下,很少人願意放棄在有保證的安全薪水之外獲得更多收益的機會,而單純的傭金模式下,如果銷售人員沒有銷售業績的話,老闆並不會關心,因為他並沒有損失什麼,如果有薪水的話,他就會發現存在著「喪失」員工薪水的風險,所以他就會設法確保員工做出銷售,如果銷售人員有較好的銷售業績的話,那麼員工與老闆一起都會賺錢。
當你對某個領域很擅長的時候,其中的每一件事情都會讓你感到興奮。好的消息是,你並不必須要具有天生的某些天分才能做到成功的銷售業績,這樣,你就可以通過發展你的成功渴望、教育、體驗和已經成為習慣的本能來完成銷售工作,這樣你就能夠找到一條每年都興奮和成功的道路。祝你完成成功的銷售。
Ⅷ 怎樣做好軟體銷售
現在銷售工作真正靠產品性能開展業務的並不多
商業社會競爭這么激烈,好產品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場
當然自己銷售的產品也要質量不錯才行,要不等與搬石頭砸自己的腳
長久之後就每人相信你了,這對銷售人員來說才是最致命的
銷售就是做人的過程,產品和業務人員是相輔相承的
銷售是一個創造或者發現需求並滿足需求的過程
要想做好銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的准備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費
銷售銷售先銷後售,做好售後服務,獲得客戶的信任,這一點對於渠道銷售特別重要
等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什麼都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人,人活明白了,對於銷售有很大幫助
2.誠信,沒有誠信,你將一無所有
3.個人魅力,處理人際關系的手段
4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持
是沒有捷徑可走的,能說會道並不一定管用,關鍵是用心去做,銷售是雙贏的,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶!
還有很多,需要自己去體會
Ⅸ 如何進行軟體銷售
核心提示:在日益激烈的企業管理軟體市場競爭環境中,組建、培養優秀的銷售團隊,和加強對銷售活動的管理,確保實現企業績效。是越來越多軟體企業面臨最重要、最迫切的管理問題。 為什麼軟體企業需要銷售管理? 只有一個目的,確保軟體企業持續經營與發展。 軟體企業的銷售管理核心是企業績效,包括銷售團隊、銷售過程兩個要... 在日益激烈的企業管理軟體市場競爭環境中,組建、培養優秀的銷售團隊,和加強對銷售活動的管理,確保實現企業績效。是越來越多軟體企業面臨最重要、最迫切的管理問題。 為什麼軟體企業需要銷售管理? 只有一個目的,確保軟體企業持續經營與發展。 軟體企業的銷售管理核心是企業績效,包括銷售團隊、銷售過程兩個要素。
如果沒有規范的銷售流程,與訓練合格的銷售團隊,如何執行戰略,監控績效?如何確保軟體企業持續穩定發展? 案例一,曾經在一次給金蝶集團分公司的銷售團隊講課時。在開場時,我表示:「金蝶作為領先的企業管理軟體供應商,在中國大陸管理軟體市場耕耘了十幾年,在座的銷售團隊成員都有2-5年的軟體銷售經驗,且作過軟體銷售培訓,請問貴公司的銷售流程是什麼?」 對於「銷售流程」,竟然沒有任何一位員工,包括上至分公司總經理、銷售總監,下至售前顧問、業務員、電話銷售員,沒有人清楚的說明軟體企業的銷售流程。聽到的回答大多是:"從尋找客戶、確認商機、接觸客戶、產品演示、講解與示範、提供方案,排除異議,達成協議等流程",部分人將參觀案例、提供演示版、試用,與請客吃飯或辦展會也列為銷售流程一部分。
有銷售人員反問:「所有這些流程,我們都知道,且天天都在做,只是無法表述出來?」
我的回答是:「如果您不曉得軟體銷售流程,那麼相信您也無法引導潛在客戶,進行正確的軟體選型,從正式立項、需求確認開始,到開始實施、正式上線的流程」! 有人更是一針見血的表示:「國內的很多軟體公司,管理基礎十分落後,甚至是沒有管理,稍微規模大一點的,管理也不是十分健全。這也是一個很可笑的地方,軟體企業天天在向客戶推銷所謂的先進的ERP ,CRM,SCM管理理念,自已在卻還是管理上的一片空白,我們熟悉客戶的管理流程,卻沒有自己的管理流程。」
類似的情況,也發生在用友、新中大、金算盤、天心、天思、神州數碼等軟體企業。 案例二, 在幾次對天心軟體集團分公司的業務員進行電話錄音講評時,以及在一次與金算盤集團分公司的銷售團隊進行交流時,我們發現自稱有幾年軟體銷售經驗的業務員,電話銷售水平仍非常糟糕,比如幫潛在客戶規劃信息化時間表、公司簡介都表述不清。
新中大集團分公司負責人曾表示,即使是A級潛在客戶,但因為業務員在初訪時,無法建立好感、建立專業、負責任的形象,導致無法推進下一步的交流與有針對性的系統演示,這就是大的問題。難道每次初訪都要銷售主管或售前顧問陪同?很有趣的是,金蝶、用友、新中大等國內領先的企業管理軟體供應商,都曾幾次邀請著名咨詢機構的資深的「培訓講師」進行授課,但通過培訓的業務員還是無力掌握「初訪」環節,那麼什麼叫「培訓」? 國內很多的軟體企業的銷售團隊,沒有激情,更談不上專業精神。對潛在客戶的把握度很低,且銷售周期長,大部分的潛在客戶,因無法有效排除客戶疑慮,導致無法有效推進銷售進程,浪費很多公司資源。 然而,我曾不止一次聽到軟體企業的領導或特別是中層管理幹部表示:我們公司的管理制度非常完善且規范,執行也很到位;各項培訓很多,銷售團隊很有激情、專業素質強;經營績效也較為理想!我個人認為,這是少數管理人員對公司極為不負責任的言行,其公司文化也非常浮躁! 以上兩個案例,反映軟體銷售過程與銷售團隊兩個方面問題,是較為普遍且典型的現象。 目前處於轉型的國內領先的企業管理軟體供應商,前段時間在各種IT媒體炒得很熱的很多話題:執行力! ERPII、品牌發展戰略!戰略企業信息化! 企業績效管理! 最近又在大談「中國軟體企業的國際化」……,但是很多軟體公司生存與發展還是很大問題,為什麼? 軟體企業的困境與症結是什麼?我個人認為,表面看是"軟體企業的經營績效",深層面的是"軟體企業的文化"的問題。 企業在為社會創造效益的同時,也追求利潤的最大化!銷售是企業實現其利潤目標的最重要的環節之一。企業競爭的勝負取決於銷售競爭的成敗。 曾有分公司經常邀請集團首席顧問,也是資深的管理專家,從總部飛到分公司,再請到某潛在客戶工廠,對潛在客戶進行授課,講解什麼是企業信息化、如何選擇、如何實施等。此類潛在客戶未正式立項、也未有明確的需求,更談不上有明確的信息化時間表,但有免費上門培訓的機會,當然要把握。此類潛在客戶一直在交流或演示、提供方案階段,而無法有效促進正式報價、商務談判,更無法達到「簽約」銷售目的。從某種角度來看,可以理解為市場的對象是「面」,銷售的對象是「點」。要嚴格區分「市場行為」與「銷售行為」。 軟體企業的銷售,就是圍繞銷售流程,制定行動計劃,從取得潛在客戶名單,初訪,推進交流(與項目小組交流,並確認需求),再進行有針對性的系統演示後,提供方案,促進正式書面報價,以及商務談判,實現「簽約」銷售目的。 此銷售流程並不是一成不變的,不同的客戶可能有不同的情況,會從不同的階段開始,但這個流程是普遍適用的流程,基本反映了軟體銷售時的客觀規律。 有了銷售流程後,就規范化了軟體企業的銷售管理,績效考核,有效利用公司資源。軟體企業就可以制定計劃,包括績效指標與具體行動計劃。接下來,開始執行計劃。並在執行過程中隨時反饋,監控並評估計劃執行的績效。發現計劃與執行的差異,需馬上進行調整,不斷改進和優化銷售流程。 另外,有了規范化且制度化的銷售流程,還需要訓練有素的充滿激情、專業、講紀律的業務團隊。公司的業務團隊,如在戰場上作戰的軍隊。首先,軍官(企業領導)要讓戰士愛打仗,要用各種方法調動團隊的積級性,也就是激情;其次,要讓戰士會打仗,要通過持續的練兵後,提高戰士的綜合素質和專業素質,也就是提升作戰水平,其實就是專業能力;最後,還要訓練作戰隊伍的有序性,也就是紀律(銷售是需要紀律來約束的,執行力也是一種紀律)。只有一支訓練有素的隊伍,在投入戰斗時才能不亂陣腳,進退有序,才能成為戰無不勝的鐵軍。
以上回答你滿意么?
Ⅹ 做軟體銷售怎麼樣
現在的軟體銷售都是跟項目的,如果有門路的話還是不錯的,提成也比較高。