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视频自动续费问题法律怎样规定

发布时间: 2022-11-06 19:57:51

A. 腾讯视频自动续费是否有诈请大神解答。

显示的是充值服务,而不是显示腾讯会员自动续费,
像我QQ音乐每个月续费7.6元,都会提示我自动续费了QQ音乐,
一般不可能每月扣除15加一个19,
你看看你的微信自动续费管理,在钱包右上角,然后点支付管理或是续费管理,可以看到你所有的自动续费情况,
你先去问问腾讯视频的人工客服。
至于微信的客服要回复人工客服,多打几次人工客服,
然后可以出来人工客服的链接,
然后你提交问题上去,一般是24小时之内回复你。

B. 视频app会员纷纷涨价,你还会购买会员吗

不会买!

“要创造优质内容,再提高会员收费,让观众为好内容心甘情愿交费。”
继几天前爱奇艺宣布调整会员价格后,芒果TV也在22日发布通知,对其会员价格进行调整。总体来看,调整后的会员价格存在不同程度上涨情况。
其中,爱奇艺黄金VIP连包月卡上调3元,黄金VIP普通月卡、连包季卡上调5元,黄金VIP普通季卡上调10元;芒果TV连续包月价格将上调1元,连续包季价格将上调5元,连续包年价格将上调10元,年卡价格上调20元。

对此,有网友明确表示“不会买”;也有人好奇,涨价之后,会员享受的权益是否有相应调整。
记者注意到,爱奇艺在调价通知中明确,涨价前已购买相关会员服务的用户,将享有一年保持原价格服务。除此之外,爱奇艺并未对黄金VIP会员服务进行调整。

据多家媒体报道,爱奇艺此前曾对调价给出回应:“视频平台的会员订阅价格一直偏低,这一现象已影响到了行业的健康发展。为了建立更加良性的产业生态,让优秀的内容生产者有所回报,最终为会员提供更多、更好的内容,我们决定对会员价格做出调整。”

C. 腾讯视频自动给我续费了。我怎么把钱退回来

方法

1、首先,打开腾讯视频,进入“我的”模块。

2、点击“我的VIP会员”。

3、进入VIP会员模块后,发现该账号已开启自动续费功能,单击头像下方的“已开启自动续费”后面的小三角。之后出现“如何管理我的自动续费?”为标题的文字介绍,单击蓝色标识字段“点击这里”,进入下一环节。

4、进入了“我的服务”模块,该模块中我们若想提前续费,则单击“续费”关键字,若想关闭自动续费功能,则点击蓝色带下划线字段“关闭自动续费”。

5、单击蓝色带下划线字段“关闭自动续费”,软件弹出“关闭自动续费”成功的对话框。点击确定即可。

6、而如果需要开通自动续费,可以在VIP会员中点击自动管理续费。再点击开通即可。

如何关闭【苹果ID】开通的腾讯视频自动续费?

因苹果公司相关规定,我司无法直接取消您跟苹果支付的订阅关系,您需要在苹果APP Store内登录苹果ID取消,苹果手机点击这里跳转到APP Store取消订阅。

若页面打开缓慢或无法打开,您也可以根据以下步骤找到订阅入口关闭:

打开苹果手机【设置】-> 进入【iTunes Store 与 App Store】->点击【Apple ID】->选择【查看Apple ID】->进入【账户设置】页面->点击【订阅】->选择腾讯视频VIP 取消订阅即可。

苹果支付自动续费的相关说明:

自动续费时间:根据苹果公司的订阅规则,苹果公司会在每月的固定时间点扣费,并非在到期前扣费。

使用微信、QQ钱包、Q币等支付方式开通自动续费服务,管理续费更方便,价格更优惠哦,您可点击这里使用其他支付开通。

首先,确认你不是预付费方式开通的会员服务,如果是就登陆腾讯充值中心,找到我的账户-我的服务,然后点击关闭自动续费就好了。

其次,如果是通过Q币Q点的方式开通的自动续费,直接去财付通的我的服务里关闭。

(3)视频自动续费问题法律怎样规定扩展阅读

腾讯视频是在线视频平台,拥有流行内容和专业的媒体运营能力,是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台,并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。

D. 人民网评自动续费乱象,APP的这种行为是否违法

app自动续费如果没有显着提醒或者无法关闭就是违法行为。

我们遇到了很多违法的自动续费行为,但是我们单独去维权代价很高,所以还是需要国家在这方面对这种乱象进行治理,使我们不能对自动续费谈之色变才行。

E. 你被自动续费困扰过吗

你被App自动续费问题困扰过吗?估计许多人的回答都是肯定的。近日,有媒体报道称,许多手机App推出的会员包月、包年服务套餐,暗藏“自动续费”的消费陷阱,引起了不少网友的共鸣,许多人表示“直到发现钱没了,才知道被自动续费带走了”。

其实,App自动续费“玩套路”现象并不是一个新问题。2019年,央视曾对50款热门付费软件做过一项调查,发现七成以上都有自动续费功能,而且大多是以非显着的方式“默认”勾选,稍不注意可能就会被自动续费。开通容易,但取消可就不那么简单了,入口隐蔽、程序复杂,步骤繁琐等,让人分分钟想“一卸了之”。

自动续费功能原本是为了方便用户长期享受App提供的服务,如今却变成让消费者避之而不及的坑,背后原因也不难理解。随着市场竞争加剧,一些商家为了留住用户推出了各式各样的付费会员服务,首次、首月开通还可以享受许多优惠政策。而一旦开通,可能也就意味着“被默认”开通了连续包月、自动续费功能,甚至有些软件的自动续费功能是享受优惠政策的必选项。这一隐匿的套路,也成为很多App的重要牟利方式。

基于一些网友的惨痛经历,笔者在一些App上注册会员、购买服务时,经常要找一个相对空闲的时候来操作,以保证有足够时间把藏在各种隐秘角落里的选项看清,确保不被自动续费。但有时还是防不胜防,而且也不总是会有那么多空闲时间来看清每一个小字。对于对手机操作不够熟悉的人来说,更是很容易被莫名续费。

如此被动买单、强加服务,不仅侵犯了消费者的合法权益,降低了用户对平台的好感,更涉嫌违法。电子商务法规定,电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显着方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。消费者权益保护法规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显着方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式等。

法律规定得清清楚楚,但这种带有诱导和半强制性意味的自动续费消费陷阱依旧屡禁不止。这说明,仅靠平台的自觉是不够的,相关部门的监管与处罚也要跟上,从而让一些企图钻空子的商家“望而却步”。比如将多次违规、整改不力的平台纳入“黑名单”,形成有制约力的长效机制,使其有所顾忌。

就消费者自身而言,开通会员、购买平台服务时,也要注意尽量仔细阅读,看清条款内容。一旦遇到类似消费陷阱,要有证据意识,以备与平台协商、向有关部门举报。同时,有关部门要确保投诉渠道的畅通,对反映问题比较集中的平台,尽快重点调查。动作早一点,快一步,正当权益受伤害的消费者就会少一些。

目前,已有不少App取消了自动续费的默认勾选,还设置了提醒功能,把选择权还给了消费者,收获了用户的好感与信任。对平台方而言,虽然一些“小算盘”“小聪明”短期内可以给自身带来利益,但在“坑”消费者的同时,终究会把自身送上被市场淘汰的道路,得不偿失。

在“用脚投票”的时代,是继续“玩套路”追求一时的不当牟利,还是踏踏实实做好服务、保障用户的选择权?在这一取舍上,相信任何一个有远见的平台都不会犯糊涂。

F. 上海消保委扒了12款APP自动续费期限,这些APP是否涉嫌违法

自动续费的软件侵犯了消费者的权益,也违反了相关的法律规定

在我国的法律当中,消费行为应该秉持自愿和公平的原则,但是这些自动提前续费的软件完全是自发的扣除用户的钱,并没有提前告知消费者,更没有得到消费者的同意再续费。这种行为很明显是不合常规的,也是违法的。这些app自动续费的时候,并没有让消费者选择是否要继续续费,APP的做法使得消费者的选择权被破坏了。而且消费者对消费具有知情权,如果app没有及时的给用户发送声明的话,那么这些app就侵犯了消费者的知情权。

G. 苹果手机如何取消腾讯视频自动续费

苹果手机点进自己的AppleID,在订阅选项中选择自动续费APP点击取消订阅,即可关闭自动续费。

1、首先在手机中进入设置,选择上方的AppleID进入。

H. 支付宝在消费者不知情的情况下开通自动续费是否犯法

(请各位看回答时,仔细阅读,不要上来就喷,如果觉得回答的不对可以指正,或者大家一起讨论)

你好,首先告诉你这种行为是犯法的,这种行为侵害了消费者的知情权。

不过这里给你说一下,支付宝是不可能在消费者不知情的情况下开通自动续费的,所有的自动续费都是有协议的,只不过你在开通自动续费的时候没看,或者你当时根本没搞明白是怎么一回事。

另外需要告诉你的是,开通自动续费,与支付宝无关,支付宝在开通自动续费这个问题上只是起到一个授权与付款的作用,你要明白支付宝在这个环节是一个付款工具,比如,你在某网站视频会员开通了自动续费,那么,从支付宝这里授权后,这个视频会员就有权在固定的时间从你的支付宝账号扣钱,所以这个不是支付宝给你开通的,是某网站视频会员给你开通的,这个问题你应该找发起自动续费的收款方,而不是找支付宝,当然如果你要关闭自动续费,那么可以从开通自动续费的收款发起方的网站或app取消自动续费,也可以从支付宝里关闭自动续费授权。

这里,我得说一句,在你开通自动续费的时候,在确认页面,支付宝明确提醒对方有权从你的账户扣款而不需要密码,很明显的一行字,并不像别的平台把这种字隐藏起来或者字很小,那么大的字你都不看的吗?出现这种情况,有以下几种情况,首先是开通自动续费,首月有优惠,你开通一个月后你自己忘了关;第二种,开通的时候,不看文字内容和提醒,以及条款协议;第三种,根本不明白这是个什么东西,开通后发现扣钱了,才知道。

I. 腾讯视频会员次年自动续费是强制性的吗

你好,是想知道你如果不用的话,你可以直接关闭就可以了,不用自动续费。