‘壹’ 如何让全员参与企业的市场营销
1、建立全员营销的意识
首要的就是要在企业内部形成一个良好的认识，不要只是把销售看成是业务人员的事情，而应该将公司所有员工都纳入公司的销售体系。
例如，我们可以建立企业内部的员工良性流动机制，鼓励员工实现岗位流动，把最合适的人放在最适合的岗位，不合适的人逐步淘汰出公司员工队伍，来充分发挥员工的优势，实现优胜劣汰。同时，也可以经常组织各种与销售相关的内部活动或研讨会，真正的把整个公司融为一个有机整体，鼓励大家多关注公司的业务开展进程，了解整个行业的情况和先进的模式，同时结合公司实际情况进行探讨，从而为公司的销售会诊把脉。
2、合理规划部门和职责
在公司内部的构架划分上，首先避免业务部和后勤部等明显的划分，应该逐渐整合成大部制！将企划、售后服务等与销售联系紧密的部门逐渐编制到一起，统称营销部，统一接受营销总监或销售总经理领导，实现与销售业绩挂钩的考核模式，最大限度的提升相关部门的公司积极性。
同时，也可以创造性的使用特殊部门配置机制。由于中小企业人员较少，部门建制也不全面，可以实行部门兼职的模式，来提升业务相关部门的实际操作能力，也可以变相的提升相关部门人员的工资待遇。如医药招商企业，对于其中的企划部等辅助业务部门而言，经过对公司销售区域的重新定位划分，选择招商业务人员无暇估计，市场销量很少或空白的区域2-3个，直接由企划部门来操作。这样做，不仅可以提升企划部门对市场的把握程度，为以后的市场服务提供更为有效的方案。也可以解决因为企划部门员工与业务部门员工因为工资待遇落差较大的心理问题。同时，对于现有市场来说，销量不仅没有削弱，反而得到了专业化的运作，无形中得到了加强。
3、提升员工的专业程度
做任何工作，首先你得做成专才，然后才有可能取得成功。对于参与全员营销的所有员工来讲，也需要做成专才，也会在这样一个营销会战中取得成功。作为医药企业的员工，需要掌握的专业知识包括以下几个方面：
首先就是产品方面，这个方面无论是业务部门员工还是其它部门的员工，都是必须要牢固掌握的。产品方面的知识很多，既包括公司自己品种的规格、装箱、适用病症、服用天数、疗程、不良反应等基础知识；也包括所治疗病症的病灶反应情况，如何使用获得最佳疗效；也包括竞品的优缺点等相关信息。
其次，是关于行业政策法规、发展动态、行业趋势等信息。这些信息会直接影响产品的渠道、价格等方面，是企业策略调整适应的依据。同时，对行业重要信息的把握，也可以在与客户或同行交流过程中提升自己的专业程度。
再次，就是掌握企业产品所在渠道方面的专业知识。药品根据自身定位，无论是临床品种、OTC品种、普药品种等，不同的渠道有其完全不同的操作模式和渠道特性。作为参与全员营销的药企员工，自身得时刻关注相关渠道的情况。掌握渠道globrand.com变化趋势，了解先进的渠道操作模式，关注渠道中优势产品和优势企业的市场经营情况，并对照自己企业的情况予以改进调整。而作为企业来讲，做创造机会请有丰富经验的渠道专家做培训，同时增强相关营销人员接触市场的机会，都是对员工自身素质和能力提高的有利保证。
4、制定完善的激励机制
要使得公司员工真正理解"全员营销"的内涵，并积极主动的参与其中，合适、高效的激励机制必不可少。这种激励是建立在公平、公正的基础上，保证在制度面前人人平等。
在具体的措施选择上，可以设置最佳提案奖来鼓励大家参与公司经营计划的讨论。对于确实有实际意义的员工关于营销等方面的改革方案，公司研究决定采纳到经营过程中的，可以根据提案的实际意义和价值，授予该员工在物质和精神方面的奖励，从而鼓励更多的人参与到公司经营活动的关注上，开动脑筋提升对销售活动的认识。
另外，对于实际业务的提成奖励等机制，也进一步完善。既然是全员参与到营销工作当中来，就要改变原有的单纯按照销量实施奖励的机制。而应该将销量的全额奖励部分，根据在营销工作当中承担责任的不同实施阶梯型的发放，让参与到业务工作当中的每一个人都清楚自身对业务的贡献值有多大，企业给予其奖金就是最好的说明。
‘贰’ 如何有效推进全员参与质量管理
在日益剧烈的市场竞争中，以质量巩固市场，以质量开拓市场，成为企业打造品牌形象、提高市场竞争能力的行为准则，无论是国内市场还是国际市场，企业没有产品质量上的优势也就没有竞争的优势，甚至无法生存。而产品质量又是企业业务活动在各个部门、各个环节全部工作质量的综合反映，企业中任何一个部门、任何一个运营环节甚至任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量，ISO9000已把“全员参与”作为质量管理八大原则之一。事实上，不管采取多么严厉的惩罚措施，员工如果消极对待产品质量问题，就会容易造成质量事故，使企业遭受不应有的损失，因此产品质量的高低与员工的全员参与密不可分，全员参与质量管理已经成为影响企业提高产品质量、参与市场竞争的关键因素，是企业生存、发展、壮大的重要前提。在企业中，实现全员参与质量管理的基本途径有以下5条。
1增强员工的质量意识
质量意识是人们对质量的认识和了解，它既是社会生产质量在人们意识中的反映，又反过来作用于社会生产。企业要以质取胜，没有强烈的质量意识是不行的。质量意识是企业生存和发展的思想基础，质量意识是通过质量管理、质量教育、质量责任等来建立和施加影响的，是通过质量激励机制使之自我调节并且一步一步地、缓慢地形成起来的，有一个自下而上和自下而上的过程。因此，在质量管理体系的贯彻执行中，要认认真真地从上到下组织学习，不断地向员工灌输质量观念，领会质量管理体系精神。对质量的认识、质量意识的灌输，要分层次、一级一级地分解下去，让比较复杂的理论逐渐变得浅显易懂，经过多次循环，质量意识才能深入人心。企业领导也要在合适的场合表达对公司质量的观念，树立质量是企业生命的形象，强化员工的质量忧患意识，重视并主动参与企业质量工作。在《质量手册》制订和修改后，部署各个部门及时组织全体员工宣贯学习，务必做到全员覆盖。
2重视对员工的培训
强化员工的质量知识培训是实施全面质量管理的前提，必须认真抓好员工的质量知识培训工作。随着知识和技术的更新速度越来越快，企业对培训的需求也越来越大。许多企业为了保持自己产品在市场上的竞争优势，不惜加大对员工培训的力度。成功的企业往往是学习型企业，将培训和教育作为公司不断获得效益的源泉。学习型企业的最大特点是崇尚知识及技能，倡导理性思维和合作精神。这种学习型的企业不同于一般的企业，它们永不满足地提高产品和服务的质量，通过不断学习进取和创新来提高公司的效率。此外，要在企业内部建立科学合理的培训制度，例如由质量管理部门提出员工分类培训计划，培训内容和培训形式都要有针对性。根据不同的对象、不同的需求，选择不同的培训内容和培训形式，包括体验式培训、传统的业务培训、拓展训练等，并对培训的有效性进行评价。员工在上岗前，应进行必要的质量知识培训。员工通过培训提高了自己的知识和技能，这种培训能有效地提高生产率并减少不合格服务的数量，从根本上保证产品质量的提高，也提高了质量管理水平。同时，企业付费让员工参加培训，是对员工工作业绩的一种肯定，是一种激励措施，培训已成为培养质量管理人才的一个重要途径，对某些层次的员工而言甚至已高于薪资的意义。因此，不注重员工培训的企业，其前景令人担忧。企业应该把培训提到可持续发展的高度来认识和对待，培训投入在一定时期是一项成本，但从长远发展的角度来看必然会给企业带来巨大的收益。
3建立质量管理小组
质量管理小组（简称QC小组）是企业质量管理的基础性工作和有效工具。企业持续发展的力量来自企业的每一位员工，只有充分发挥每一位企业员工的技能和才智，才能够建成一个优秀的企业。如果企业具有良好文化氛围，员工对其企业有强烈的归属感，他们就会有强烈的质量忧患意识，真心关心企业的发展。员工参与企业各项管理活动，可以使他们与企业更加紧密地联系在一起，从而热爱企业，使企业内部更加团结。QC小组作为员工参与管理的一种重要形式，对企业质量的提升起着至关重要的作用。员工希望通过QC小组开展的活动，为解决各种棘手问题发表自己的见解；企业员工希望通过参加QC小组的活动引起上司的关注、增加其提拔的机会；企业员工相信参加QC小组有更多机会发挥自己的潜能并获得事业成功。因此，企业的管理者必须结合企业的实际情况，建立QC小组并采取措施吸引越来越多的员工参与QC小组的活动。
4建立和完善质量管理激励机制
美国哈佛大学的专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜力只能发挥出20%~30%，甚至可能引起反效果；但在适宜的激励环境中，同样的员工却能发挥出其潜力的80%～90%。因此，建立和完善激励机制，是企业建立规范的现代管理制度、实现全员参与质量管理的一个重要途径，尽快建立企业激励机制，具有非常重要的现实意义。在实际操作中，将质量指标与个人的经济利益挂钩，员工不论从事何种工作，只要提出质量管理方面的建议且切实可行，都可以得到一定的经济奖励。同时，坚持精神奖励与物质奖励并重的原则，及时奖励企业优秀的质量管理人员，在职务升迁方面给积极分子更多的关注；在出现产品质量问题时，采取及时纠错并给予相关人员待岗培训学习等一系列措施，给全体员工敲响警钟。每月设立“质量奖”，充分发挥全体员工的工作主动性和创造性，在各部门之间开展质量竞争，胜出的部门可得到一定的物质奖励与精神奖励；出现质量问题的则给予相应的处罚，并当月兑现。此外，每年通过开展客户对企业产品质量及服务满意度的测评，给予相关人员适当的奖惩，并将意见和建议及时反馈到相关部门，从而达到改善工作质量的目的。员工充分参与，可以极大地鼓舞士气，使人人都“争先创优”作贡献，使企业的质量管理目标得以顺利实现。
5关心员工的心理健康
在经济急速转型的今天，由于存在着职业安全危机感，员工会出现不健康的心理或种种不良情绪，而且会通过员工的工作反映到工作质量上，当然也会反映到质量管理中。由于缺少认同感，员工的劳动积极性往往降低，主动参与质量管理的人员减少。企业应当通过采取诸如思想政治工作、走访慰问困难员工、开展各种文化活动等方式，增强员工的认同感，吸引员工参与。对家庭有困难的员工，管理者要通过各种途径给予必要的帮助。对进修的员工，企业要给予必要的方便，对学有所成的员工予以报销部分学费，从而增强员工对企业的归属感。通过一系列活动，让员工明白企业会支持他们增加价值的活动，质量管理活动会推动职工的个人发展和技术的提高。同时，及时化解员工在质量管理中产生的冲突，其中包括员工认为不公平的惩罚行为；员工认为不实事求是的工作表扬；使员工被迫改变生活习惯的工作时间安排；企业员工间的个人冲突等。企业管理者必须尽可能地改善工作方法，解决存在的冲突。让员工充分参与质量管理，并在企业内部形成一种良好的人际关系和文化氛围，可以大大减少员工之间、管理人员和一线生产人员之间的冲突与矛盾，使企业内部融洽亲密；企业的管理者应让员工明白：“冲突不会产生建设性的效果，只会导致工作中更多的麻烦。大家必须相互尊重，相互体谅，为共同的利益而工作，大家都有责任避免冲突或不协调情形的发生。”
6结语
质量管理作为一个系统工程，关系到企业的每一位员工，只有做到全员参与质量管理，企业才能实现质量方针和质量目标。企业领导应积极创造条件，通过增强员工的质量意识、重视对员工的培训、建立质量管理小组、建立和完善质量管理激励机制、关心员工的心理健康等途径吸引更多的员工参与质量管理活动，帮助员工实现自我价值，不断提升企业的质量管理水平。
‘叁’ 提高企业培训的效果的方法有哪些
企业培训可以为企业创造价值，为企业获得竞争优势，帮助企业迎接各种新的挑战，是企业获得成功的重要保证，企业培训的重要性是毋庸置疑的。在我国,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到企业培训工作的重要性,那么，有效提升企业培训效果的方法有哪些呢？
一、有效提升企业培训效果，要以促进人的发展为基点
始终坚持“以人为本”的原则，在注重整体培训目标的同时，兼顾员工的个性发展，充分调动员工的积极性，开发员工的潜能，鼓励制定培训计划的同时，将培训计划与与员工的职业生涯设计结合起来，以高绩效模型和员工任职资格为标杆，及时更新和调整培训方案，实现培训的全程化，促进培训与员工职业生涯设计的无缝连接，促进人的全面发展。
二、有效提升企业培训效果，要充分认识培训工作的重要性
我国的企业决策者必须树立人是企业所拥有最宝贵的资源这一观念，以长远的眼光看待人力资源的培训，依据企业长期的战略发展目标，有计划有步骤地推动这一工作。转变观念，强化员工培训在企业的基础地位，树立抓生产必须抓培训，生产和培训是一个统一整体的观念，树立设备、管理的投入和培训的投入并重的、并不断增加员工培训有形投入的观念。通过培训这一有效手段，使员工认知企业的理念，进而达成共同的企业文化、理想，并为企业战略目标的实现而共同努力。
三、有效提升企业培训效果，要进行全面的培训调查
在进行员工培训前，相关人员应该进行全面的需求分析，要根据企业中长期发展规划及目标，工作要求的变化和顾客需求的变化分析培训需求，另外，在调查中应从不同角度收集信息，了解企业绩效状况以及对劳动者态度、知识、技能等方面的岗位要求，并分析员工现有的劳动态度、知识、技能方面的差异，以明确培训目标与内容。在对培训目标和内容进行调查的基础上，要对培训方法、培训时间、培训地点、培训师进行调查，选择出最佳的培训形式，使
培训形式与培训内容有机地结合起来，确保培训目的实现。从而了解岗位信息，岗位的工作职责、工作内容、工作流程、所需要的知识技能、绩效考核指标等。
四、有效提升企业培训效果，要建立完善的培训体系
企业应该加大对培训体系的硬件设施投入，加大师资力量的建设，加大培训组织的健全。加大培训工作的管理，培育企业优秀、独特的培训文化，形成一套健全、完善的培训管理体系，实现培训的模式化、程序化、整体化，促进培训水平的全面提升。有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性，针对不同的课程采用不同的训练技法，针对具体的条件采用多种培训方式，针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。在效益最大化的前提下，多渠道、多层次的构建培训体系，达到全员参与、共同分享培训成果的效果。
五、有效提升企业培训效果，要丰富培训内容和培训方法
员工培训的内容不仅仅是技能的培训，同时还要求员工向各个领域渗透，使企业培训进入更深层次，对员工进行全面的素质、素养和技能的培训。如企业文化培训、企业历史培训、职业道德培训、团队精神培训等。同时，培训内容要有针对性、实用性、前瞻性，要结合企业自身发展的需要来设计合适的培训内容。从培训手段而言，我国企业传统的组织培训的方法有讲授法、演示法、视听法、角色扮演法等。各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活运用。
‘肆’ 精益生产的全员参与如何提高
减少浪费、降低成本，气氛融洽，工作规范，提升品质，安全保证
全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质
走精益之路，创百年企业
提供优质产品，是回报客户的最好方法
智慧的浪费是最大的浪费！
改善保证成功，维持保证动有效！改善依赖热情，维持依靠毅力！
不知道问题，就是最大的问题！
如果感觉改善后会变得更好，那就必须坚持完成。
决策来自现场，改善依据需求！
要做事，先做人！
素养是5s的最高境界！
工匠就是专心做好一件事
工匠精神，就是把每一件看起来不重要的小事都做的精益求精
‘伍’ 怎么样才能做到全员参与质量管理
1 、提高质量意识 培训宣传工作要做到位，特别是基层领导岗位的员工培训。
2、强化质量意识，把质量和绩效考核挂钩。
3、建立制度保障。以制度化来固化。
4、疏通沟通渠道，使得基层员工的心声能够有效反馈到决策层并能得到相应的回应。
5、不断检索工作纰漏，在过程中不断改进。
‘陆’ 小学科学怎样使小组合作更有效达到全员参与
只有学习内容在学生个人确实无法解决的情况下，学生才愿意合作学习，才有合作的激情。因此，教学中教师要善于观察学生的合作需要，有选择地让学生进行小组合作学习。
‘柒’ 3, 如何保证课中探究,课中讨论的全员参与
(一)要充分熟悉教材，精心设计教学环节
教师首先要对教学内容了如指掌。教师要通过反复诵读文本，了解作者的写作意图，发现可以激发学生思维和有助于提升学生能力的话题。讨论话题可提炼自文本的字里行间，或者超越文本的地方，尽量使之源于文本又略高于文本。
(二)要充分了解学生的知识构成和能力水平
教师应当在设计讨论话题时，认真分析学生的知识水平，对较难的话题可以作适当的语言知识和背景知识的铺垫，这样做有助于学生更好地完成讨论任务，使讨论取得更好的效果。如果学生没有新的知识生成，而是机械再现原有的知识，即使课堂讨论气氛再热烈，也无助于教学目标的实现。
(三)要科学地选择话题
话题的选择要贴近时代、贴近生活、贴近学生和贴近实际。尽量选择一些真实有趣且可扩展性强的话题。一般说来，一些热门话题和科技方面的话题比较受学生欢迎。话题要从实际出发，能够激发学生的兴趣，这样学生才会在讨论中有话可说， 而不是空话和套话，如：一讲到环保，学生就对以“植树”。
(四)要精心地组织讨论
在学生进行讨论的过程中，教师要仔细观察，积极参与学生的讨论，在学生碰到表述等方面的困难时，给予即时的帮助。教师还要监控讨论的氛围，确保每个学生都参与到讨论中来，尽可能地让每一个学生都有发表意见的机会，都能体验通过讨论解决问题的过程，以激发全体学生对教学的积极情感，使教学真正面向全体学生。
(五)要切实保证讨论时问
为了让学生在讨论中真正地发挥主体作用和使他们合作学习中有所收获，讨论的时间就必须充分保证，不能走过场，避免为设立讨论话题这个环节进行讨论。如果讨论的时间太短，学生的讨论尚未展开就草草收场，不同的意见就难以充分发表，学生之间就没有思维碰撞，对相关问题的认识和知识的掌握就达不到一定的深度和广度，就会降低课堂教学的有效性。
(六)要积极鼓励学生参与讨论
要重视学生的回答，不停留在标准答案或正确答案上，只要是合理和合情的，可以接受的，都要予以充分的肯定。讨论的另一个重要的功能是让学生在比较轻松愉快的氛围中表达自己的想法，如果轻易地断定学生的表达错误，会使学生灰心泄气，丧失学习探究的兴趣。因此，教师应建立多元的开放的评价体系，关注每一个学生的表现，从而提高课堂教学的有效性。
‘捌’ 如何提高小组学习的效果
提高小组合作学习的方法与策略
新课程积极倡导“自主、合作、探究”的学习方式，小组合作学习在形式上成为有别于传统教学的一个最明显的特征，它使得学生在课堂上有了一个自主合作的机会，改变了传统的以接受型为主的学习方式,。但是，在当前的课堂教学中，小组合作学习大多仅仅是浮于形式，缺乏其内在的实效性，主要问题有：
1、教师为了提高学生的参与面，不管什么问题，不管合适与否，不管难易程度，一律要学生合作讨论，似乎只要合作了，问题就解决了，只要合作了，学生就是自主学习了。
2、小组成员之间分工不明确，缺乏必要的人际交流和合作技能。往往是老师一宣布小组讨论，前排的同学唰地回头，满教室都是讨论的声音。四人小组里，每个人都在张嘴说话，谁也听不清别人在说什么。老师一喊“停”，教室里立刻安静下来，汇报讨论结果时，出来的意见还只是个人的想法，没有形成小组意见，也没有因为小组讨论而对个体的思维产生新的碰撞，小组成员之间也没有具备合作的心理倾向。
3、每个学习小组里都有学优生和相对的学困生，在小组合作学习中，往往是学优生扛主角，他们的意见就主宰了整个小组的意见。久而久之，学困生就习惯于在热闹的环境中做一个旁观者。这样，也就没有真正做到全员参与，没有真正达到小组合作学习的目的。
4、小组评价机制不健全，评价形式单一。以教师评价为主，而这种评价又大多指向单一的个体，对小组整体的评价不够科学和客观；教师没能为学生提供更多的组内自评和组间互评的机会，更缺少组内自评和组间互评的技能训练。
针对这样的现状，个人认为现阶段提高小组合作学习的实效性，应从如下几方面入手：
一、帮学生养成高效预习的习惯，为有效的小组合作奠定基础。
学生在自学预习过程中，不仅要自主解决课文生字、新词、重点句子，而且要对课文有一个客观的整体把握和主观的主题感悟。可现状是，学生只满足于借助工具书解决字词，其他的就不做深入思考和探究，离我们的要求差之甚远。我认为应从两方面加以指导：
1、指导学生感悟文段意思。学生在解决了基本的阅读障碍后（字的读音、词的理解，有的词要放在文段中具体语言环境中理解），应思索课文整体上讲了什么，也就是概括课文主要内容。但这一点不容易做到。学生现在的做法是，普遍借助工具书，这样就缺少了概括能力的训练过程。要把握文章整体意思，必须逐段理解各自然段意思。对于七年级的学生来说，这本不是太难的事，但问题在于学生层次不一，有的学生读完一段后能迅速抓住主要意思，而大部分学生还不具备这一能力。细究原因，一是读书不细心，不会边读边想；二是读书能力欠缺，读了后面的忘了前面的；三是不愿意静下心来思考各自然意思。所以，有必要要求学生逐段弄清意思，再整体把握全文意思。连自然段意思都不能把握的，只有静下心来，逐句弄清意思。把握每句意思时，可以采用缩句的方法，把每句话缩写为“什么是什么”或“什么怎么样”的句式，再把各句意思综合起来，弄清每个自然段意思，进而把握全文内容。
2、指导学生联系单元主题、课文主题感悟写作目的。学生弄清了课文内容后，引导其从单元、课文主题上思考，作者想表达的是什么？赞扬、批评、喜欢、厌恶、鞭挞……只有从主题上从思考，才能明白作者的意图，为什么这样用词、为什么这样修辞、为什么这样安排内容等。学生如能在自学阶段就感悟到这个程度，小组合作交流时，就有内容可谈了。
二、合理编排学习小组，明确组内分工，交给学生必备的合作技能。
合理地划分好学习小组，更有利于学生愉快地进行合作，培养其学习能力。合作学习一般采用异质分组，将全班学生依其学业水平、能力倾向、个性特征、性别乃至社会家庭背景等方面的差异组成若干个组内异质、组间同质的学习小组，使各组处于大体均衡的水平上，以便促进组内成员对学习任务和学业竞赛参与的积极性和主动性，有利于学生主体能动性的发展。小组合作学习要顺利实施并取得一定的效果，成员之间必须要有明确的分工，各自承担起分配到的任务，在分工中合作，在合作中分工。一般小组成员以3--6人为宜，在四人小组中，可以设一个小组长，一个记录员。小组长要协调本组成员之间的人际关系，发动成员畅所欲言，组织解决合作交流中遇到的问题。记录员要记录好本组成员讨论形成的意见。小组长和记录员可以采用轮换制，让每一个学生都有锻炼的机会。
有了明确的分工，还要教给学生一些必需的合作技能。比如要让学生明白小组成员之间要相互尊重，相互理解，要善于倾听组员的发言，在倾听的过程中要有自己思维和价值取向；当遇到不同见解时，要等对方说完，再补充或提出反对意见；对组员的精彩见解和独立观点，要积极地鼓励，以达到相互支持；遇到较大的困难和分歧时，要心平气和，学会反思，建设性地解决问题。有了这些良好的习惯，小组合作学习才显得有意义，才能使个体得到应有的发展。
三、注重学生合作过程的巡查，教师要参与学生的学习活动并作出指导。
学生合作学习，简单了说，就是汇报自己的答案。但如果只是完成自己的答案，那就是汇报会了。重要的是合作，“分-学-传-合-表”中的合，要求将各成员的答案，进行订正，取长补短，整合为小组统一的、人人都会的集体结晶。这个过程常出现三种错误倾向：一是交流中以自我为中心，不听取成员意见。这种现象多发生在优生身上；二是交流中以工具书为标准，交流就是读工具书，这种现象相对普遍；三是由于知识能力所限，交流时不能着眼全篇，断章取义、片面。
因此，在学生开展合作学习的时候，教师不应"袖手旁观"，更不能做下一环节的准备工作，而应当从讲台上走到学生中间去，在组间巡视，对各个小组的合作进行观察和介入，对各小组合作的情况做到心中有数！同时，教师还应针对学生合作中出现的各种问题及时有效的指导，帮助学生提高合作技巧，顺利完成学习任务。比如：对不清楚任务的小组说明操作程序；对开展得很顺利的小组予以及时的表扬；对合作交流中偏离主题或遇到困难的小组提供及时的点拨；对完成任务的小组进行检查；对小组成员的各司其职进行监督等等。学生的小组合作学习有了教师的参与与指导，就能避免"短暂繁荣"和"华而不实"的无效合作场面的出现，学生的合作才更得法，交流才更有效！
四、强化合作学习的评价机制，丰富评价手段增加评价效益。
评价的最终目的是促进全体学生全面、自主地发展，让学生更清楚地认识自己。学生特别注重教师及同学对自己的评价和看法，教师要充分利用这一点，有目的地培养学生的合作意识。在对学生的评价上，教师要以小组集体的学习效果作为评价的依据，使学生形成集体观念，提高小组的凝聚力，强化小组成员间的交流合作，促进小组成员的共同进步。
教师还要丰富评价手段，转变评价主体，更多地将评价主权还给学生，采用小组自评、组间互评的形式促进评价效益的最大化。教师可组织小组自评，在这个小组自评过程中，学生将小组作为一个整体加以审视，意识到每个人在小组集体中的作用，意识到集体的事需要大家的合作，意识到自己做任何事情都要从集体的利益出发。这些都有利于提高学生对合作内涵与价值的认识，有利于他们形成积极的合作情感和坚定的合作意志。
当然，教师的评价也必不可少，比如小组代表汇报时，教师要充分发挥矫正评价的作用，以此引导学生朝着既定的目标前进。学生汇报偏离主题时，教师要及时引导；学生汇报严重失信时（比如对照参考书念读，完全不是小组研究成果），教师必须及时制止矫正；学生汇报效度不够时（由于知识能力的限制，学生汇报到不到能力训练点、增长点），教师不能再站在旁观的位置上，而要及时归位评价引导。
综观所述，“小组合作学习”是一种以小组为单位，通过分工协作，互相交流，综合概括，从而获得知识的学习方式。在这个学习过程中，不仅有学生独立思考和操作，而且有学生之间的信息交流和竞争，更有学生之间的互相帮助，互相学习，取长补短。因此，学生不仅在知识上，而且在情感上互相理解、尊重、宽容，以及互相学习。因此，教师一定要立足实际，积极为学生创造适合小组合作交流的条件，帮助学生实现真正意义上的合作学习。
‘玖’ 质量管理中如何才能做到全员参与
全员参与是质量管理八大原则之一。
企业应该怎么样做，才能让全体员工都自觉地加入到质量管理（也可叫质量工作）行列中来呢？
第一，正确对待所有的员工。
企业的领导应从观念上改变，制度上保障。
体现“以人为本”的宗旨，不要把员工当作“奴隶”，应把员工视为企业的最宝贵的财富和最重要的资源。让员工对企业有归属感，而不是对立面。
第二，确定员工参与的层次。
全员参与并不是让员工不分主次和不分程序的参与活动。应让承担不同职责的员工参与活动是不同的，参与的方式和内容也有不同，并不是在员工中搞等级，区分出一等和二等，而是岗位的不同，并没有贵贱之分。
第三，开通员工参与的沟通渠道。
应有相应的沟通渠道，一方面让员工能够将自己的意见或建议及时向有关领导或管理人员反映，另一方面应及时地将处理结果下达。做到上传和下达均畅通无阻。
必要时，企业应公开征求员工的意见和建议。
第四，提供给员工参与的机会。
尽可能多设置一些诸如：质量改进课题、预防和纠正课题、消除不合格课题、QC小组等等，让更多的员工参与进来，也可召开相应的主题会议，吸引员工参加。
第五，进行针对性的培训。
首先，是进行质量意识的教育，提高员工的质量意识，让员工认识到质量无处不在，时时刻刻保持清晰的质量意识。
其次，针对不同的岗位进行不同的岗位质量教育，让员工牢固树立“下一道工序就是客户”的观念，不接收上一道工序的不合格品（产品只有合格品和不合格品两类），本工序出合格品，交给下一个工序的是合格品。
培训工作要多层次、全方位的开展。
第六，开展多样性的质量活动。
开展质量预先控制活动、自检活动、互检活动、中间性抽查活动、监督活动、质量改进活动等等，内部审核时也可吸收员工代表参与。
第七，处理不当的人和事。
企业不可避免地会出现“官僚主义”现象，对出现压抑员工参与质量工作的人和事，应严惩不怠。让员工充分意识到：不做好本岗位质量工作和妨碍他人进行正常质量工作的，必遭到惩处。
第八，积极执行激励机制。
必须建立和执行激励机制，建立了制度不执行，形同虚设，员工不满意。对在质量工作中成绩突出的员工或团队，要给予积极的奖励（包括物质奖励和精神奖励），激发更多的员工参与质量工作行列中。
第九，要有长远的目标。
质量工作不是一朝一夕便可完成，而是每时每刻、点点滴滴的日积月累堆积起来的。目标可分阶段性、季度性、年度性，甚至是更长的，一经定下的目标，就要动员一切可动用的资源向前推进。
第十，人文关怀。
对企业的主管质量的部门或个人（或质检员、监督员、内审员等等），领导要多关怀，对于他们在质量工作出现的暂时性困难，要多鼓劲，需要领导支持的，领导要及时支持和鼓励；对于取得一定成绩的，要及时地给予表扬和奖励。
以上总结出十条建议，说得不对的或还不齐全的，请朋友们不吝指教和补充。