1. 如何管理好工人
在日常的带领队伍中,如何管理手下员工是管理者面临的问题,管理者不能自会自己干活,还需要带人。如何管理手下员工当中就免不了指导员工、辅导下属正确的工作。
如何管理手下员工,辅导员工正确做事呢?指导员工做事不能只是口头上说说大道理,自己能说会做却没有办法教会下属,或者是辅导了没有看到效果,那么你可能需要注意以下这些建议(部分参考《员工管理必读12篇》中的内容):
1.想要让员工正确的做事情,就得去观察员工的工作情况。特别是对于一些生产线、班组工作的员工来说,管理者需要充当教练的角色,观察他们是否有按照要求来操作。通过第一线观察,这样才可以及时发现问题,以免失去自己的判断。管理者要能及时发现异常,搞清楚是工作流程的问题还是员工自身的问题,亦或是外部的什么原因,搞清楚为什么会出现这些情况。
2.和员工深入沟通,达成共识。只有了解员工的真实想法,才能理解事情的真相。不同的人去执行会有不同的做法,产生的结果也会不一样,充分的沟通就是要以尊重员工的角度去改变员工的做事方式,而不是直接命令以免员工产生抵触情绪。管理者可以和下属达成这些共识,通过辅导改善员工的什么问题,工作目标是什么如何衡量,可以采取哪些行动,解决这个问题对员工的个人成长意义何在等等,根据目标下属的工作过程,才能有针对性的实施辅导。
3.适当的进行示范演练。如果管理者可以身体力行的做出释放,那带给员工榜样的力量是无穷的。俗话说“喊破嗓子,不如做出样子 ”,管理者直接做出示范、讲清楚要点,能够给员工留下深刻的印象。
4.辅导时要能够容忍下属适当犯错,及时给予反馈。在指导员工正确的做事情的时候,要能够容忍下属适当试错,任何人的成功都不可能一蹴而就,需要给予机会随时总结工作情况,及时给予反馈,激励下属的每一点进步。
提高管理者的领导能力,改善工作绩效,辅导员工正确做事是如何管理手下员工的必经过程,只有改善员工的工作状态,能够营造出一支更高效的团队。
2. 如何管理不听话的员工这些类型的员工都要怎么管
一、怎样管理不听话的员工
在公司内部,总经理经常会碰到一些“不听话”的员工。许多管理者认为,员工不听话就要管,而且,才听话的员工会降低领导的威信,必须加以治理。
不可否认,的确有一些员工工作不主动、办事拖沓、素质低下。对此,总经理应该而且必须加强管理。具体来说,总经理要依靠严格的制度管理,约束员工的行为。同时,在沟通过程中,总经理还要掌握对方的性情喜好,从而收到事半功倍的管理效果。
此外,有的员工不听话,还有另外一种情况,那就是他们对领导的话不是句句听、事事办,而是很有个人主见。面对这种情况,总经理就要学会倾听员工的意见,从而推动公司健康发展。
事实上,成功的公司除了依靠总经理的个人才智外,还离不开一个好的团队。而好的团队,最基本的一点就是群策群力,允许不同观点存在。有些不听话的员工敢于表露不同思想,甚至反对总经理的意见,其实是公司的福气。有时候,正是这些不同意见产生了一个意想不到创意,救活了一个公司。因此,总经理要勇于面对那些持有不同见解的员工,善于从他们那里吸取有价值的思想。一个公司的发展和壮大,需要一批敢于诤言、勇于发表不同意见的员工。畅销教材《员工管理必读12篇》同样认为,作为组织领导者,总经理要敢于任用“不听话”的员工,不能为了维护个人面子和虚荣心,伤害那些直言不讳的“员工”。
二、怎样管理团队中的精英员工
毋庸置疑,公司中人的因素是强大的,随着公司生产与经营的科技含量不断增加,高层次人才正日益成为公司发展的动因。但如何管理好这些富有才智,但往往个性突出的精英人才,已成为当前公司管理的新课题。
(1)接近他们,善于倾听。一个高层次员工在识别优劣上可能不比蓝领工人快,但是,一旦他们看出来了。他们说起来是很无情的,总经理应当遵循的格言是:不摆架子,要沉得住气,要多听,虚心听。
(2)尽量多表扬。一位优秀的总经理应该维护部下的利益,即错误证据不足时要假定他们是好的,尽量多给予表扬。如果出了差错,即使责任不完全在自己也由自己承担。
(3)该严厉时一定要严厉。在大多数高层次人才云集的公司里,宽容度普遍较高,而直接下命令行事则遭人讨厌。尽管如此,有时候也会出现无法再讲民主的时候。必须要做出一项决定,所投的票不可能全都具有同等分量,这时总经理就应说一不二。
(4)把握批评的分寸。总经理必须善于表扬下级。但是,对那些恃才傲物的人进行合宜的批评,是难度更大的工作。
(5)鼓励提出不同意见。高层次员工对于如何才能把工作做得更好这个问题往往有很多主意,新主意与抱怨现状往往混杂在一起,总经理必须适应这一点。这些主意,不管是好是坏,一定要告诉出主意人意见已经收到。事实上。这种源源不断的出谋献策,对公司增强活力和更新来说都是必不可少的。
如果能把握好以上各点,相信公司将会有更强大的凝聚力,能够吸引更多的高层次人才,从而在竞争中立于不败之地。
三、怎样管理“闷葫芦”型员工
一般说来,对“闷葫芦”型员工的管理应当在自我心态调节的基础上,尽量给这类员工一个轻松的交流环境。这样,你就更能有效地把握他们的内心思想。
对于沉默寡言的人来说,他之所以这样可能是因为他有某种心事而不愿多言。这种心事很可能是他内心深处的创伤。在这种情况下,你应该尊重对方,不要去破坏对方的心境,让其保持自己选择的存在方式。相反,你如果故意地没话找话,并拼命地想方设法与对方交谈,只能引起对方的反感和厌恶,以至于他们不愿意和你在一起,更不会服从你的管理。况且,如果你感到沉闷,完全可以通过另外的途径去寻求解脱。
如果你必须得到对方对某些问题的看法和回答,则应该采取非常直截了当的方式,让他明白简要地表示“行”或者“不行”,“是”或者“不是”,尽量避免迂回式的谈话。这样,往往可以起到较好的效果,更能达到管理上的目的。
四、怎样管理做事死板的员工
这种人墨守成规,缺乏远见,也没有多少潜力可挖,他的发展水平存在一个局限,他一生或许都难以超越这个局限。因此,这种人不宜委以重任。
这种员工也有他们的优点,他们做事认真负责,易于管理,虽没有什么创见,但他们一般不会发生原则性的错误。
要管理好死板的员工,更多的是要有耐心,要循序渐进。死板的人,总是希望维护自己的内心平衡,如果你能够设身处地为他们着想,维护其利益,逐渐使对方去接受一些新的事物,从而改变和调整他们的心态,那么,他们可能对你心存感激,这样,不但可以使他们改掉死板的毛病,也为你对他们有效的管理添上一笔力量。
另外,工作分配也是一个不容忽视的部分。一般而言,领导可以试着把一些常规的琐事委任于这类人。他们通常都能够按照领导的指示,模仿领导的做事风格,搬用领导的做事方法,把事情完成得非常符合要求,因而也就能令领导放心和满意。这也不失为管理他们的一种方式。
五、怎样管理争胜逞强的员工
这类员工凡事爱争强好胜,所以周围的人都成了他们竞争的对象。因此,他们根本没有知音可言。有时候,他们的本意并不坏,只是遇到机会就吹嘘夸大、炫耀自己,所以有意无意中会伤害别人,因此人缘极坏。
对待争强好胜者,不能用同样咄咄逼人的态度,不能以其人之道还治其人之身,而应该一方面从正面引导他们,肯定他们积极的一面,并为他们创造条件,让他们充分发挥自己的才能,从而促使公司发展,给社会创造财富。
如果下属是怀才不遇,那么你作为领导就应为之创造条件,让他的才能有施展的地方。可多安排些强度高、满负荷的工作给他去做,他的傲慢就会在工作中淡化。如果是那种爱吹毛求疵又无能的下属,就直接地点破他,甚至可进行必要的批评,让他改变作风,尽心尽力地工作,心态平和地待人处事。
六、怎样管理阿谀奉承的员工
身为总经理,必须时刻提高警惕这些挖空心思琢磨算计你的奉承者。但怎样才能做到不受溜须拍马者的谄媚呢?
对此,最好的处理是参照以下几点进行:
(1)对自己准确定位。你首先必须对自己有一个清晰的认识。包括你的身份、地位、能力、性格、长处和短处。只有在你对自己有一个较为切合实际的自我评价之后,你才会分清哪些称赞是真心的,哪些是过了头的,尤其是要检讨一下自己的缺点。
(2)对有此缺点的员工心中有数。平常与所有的员工都保持一定的交往,仔细听听他们是怎样评价自己的同事的,当有较多的人评价某人“别看他平常那么老实,其实精得很”,你就要对此人的言语有所警惕了。
(3)少说多听,不为所动。对于阿谀奉承的下属,在与其交往的过程中,要坚持自己的原则,努力做到不为所动。
(4)把正当表扬的方法教给他。以你自己为例,说明应如何赞扬某人的工作,即具体表扬这种做法。而不是对这个人笼统评论,还应说明为什么你认为这件事这么重要。
(5)提倡坦言之风。作为管理者,你可以多组织一些交流活动,让真实的意见得到更多的传播机会,同时保证公平地对待每一位员工,要让他们明白,想成功,只有靠自己的实力去争取,而不是靠阿谀奉承。
七、怎样管理爱挑拨离间的员工
管理爱挑拨离间的员工,首先要识破离间行为。很多时候离间是很隐匿的、欺骗人的,但也有一些方法可以识破离间行为。
(1)联系分析。因交往所形成的各种关系是离间行为的载体,也就是说交往关系是任何离间行为的基础。任何离问者要想达到离间别人的目的,必须与被离间者发生这样或那样的关系。因为没有联系就无法借助被离间者之间的矛盾,再高明的离间术也难以实施。所以,谁突如其来地与你发生联系,谁就可能在其中实施他的离间术,对这样的人你就要严格防范,小心应付。
(2)利益分析。我们可以把离间者说成是吃饱了撑的没事干,但这仅仅只是我们的想法,而实际上离间者都是为了自己的利益而来的。他往往是被离间者发生冲突后的最大受益者。“坐山观虎斗”,所谓那个观“斗”的人就是我们所说的离间者,也是那场“斗”的最后的胜利者,因为当“斗”的双方筋疲力尽或两败俱伤的时候,观“斗”的人只要轻轻一击,就可以唯我独尊或成为双方命运的主宰。这样的人是最为阴险的人。所以,对人际冲突制造者的利益得失进行分析,可以帮助你识破离间者的真面目。
(3)反常分析。任何离间术无论它怎么高妙绝伦,只要它付诸实施总会留下一些反常的痕迹。因此,对反常的行为进行认真分析,进而反向思维,弄清人际冲突的来龙去脉,对于防止和识破离间术很有帮助,是行之有效的办法。
3. 应该怎么管理好员工
应该怎么管理好员工
应该怎么管理好员工,作为职场的干部,带队伍的能力是基本要求,不能很好的管理下属员工,下属不服从工作安排和管理,就是引发“破窗效应”。下面分享应该怎么管理好员工。
应该怎么管理好员工1
1、合作
在开口前,要理解员工与你是合作关系,你们是站在同一阵营的。如果反感员工的言论,则很容易将员工摆到敌对的位置上。那么谈话关系,还没建立,就注定了失败。
2、管理者要善用“恩威并施”
作为管理者没有威信,是很难行使管理的权力的。除了职位权力赋予的威信之外,还有领导者的个人魅力形成的威信。该奖励的时候,不要忘记给予下属优秀之处进行表扬与奖励,做的不妥之处要严格指出来,这样下属才能平衡。
所以最好要健全考核机制,让工作有个科学的规范和标准,缺乏激励与处罚手段很难对员工工作的情况有个准确的依据。考虑他们的心理特点,给予他们客观的、公正的评价。
3、接纳
接纳员工的观点。站在他的角度,这么想是很正常的事情。毕竟,我们都厌恶自己的时间,被他人无偿占用。
4、以和为贵,不要故意和下属起冲突
管理者要想员工真正的服从你的管理,就不要让下属对你产生反感,这样会被下属孤立。管理者对员工的情绪、态度,别人是能够感受得到的,不想被员工讨厌就需要端正好自己的态度,不要轻易的对他人有偏见。
没有一个人会喜欢一个讨厌你的人,所以管理者需要注意对待员工的态度,比如说尊重对方、以友好的态度和语气和对方说话、不要轻易的做出忽略对方的举动,多站在“对方的立场”理解他所说的话、考虑的问题。
5、绝对价值
在讨论这个话题前,要看到每个人在部门中的价值。如果你看到了他们的价值,你与他们的谈话内容就会更言之有物。
6、自主性
引用一句谚语是:我能够带你到水源地。但我并不能强迫你低头喝水。在管理中要区分“控制”和“影响”。你可以通过激励,去影响你的员工。但你无法仅靠权利,试图去控制员工。因为哪里有镇压,哪里就会有反抗。
7、唤出
引出员工自己的意见和解决方法,帮助员工变得更优秀。员工是对自己实务最了解的人,并且每位员工都有自己的绝对价值。做领导要看到这样的资源,并顺势运用,切不可与之做对抗。
应该怎么管理好员工2
首先,在管理员工上,我们可以先从时间上入手,也就是说,作为公司的管理者,我们首先就要从时间上严卡时间,如果作为管理者,如果我们时间都统一不了,那么,我们无疑是失败的。
第二,在思想上一致,作为管理者,我们一定要统一员工的思想,只有从思想上统一了员工,我们才能让员工在工作中更好的干活,更好的服务于工作,而其中恶魔让员工思想一致,这就看管理人员的手段了。
第三,管理者一定要时时刻刻让员工之间充满一种合作欣欣向荣的场景,而不是一种毁损他人的感觉,而这种气氛往往在公司之间往往是致命的,这一点,作为经理的我们,一定要仔细对待。
第四,在工资制度上,我们一定要做到公平公正,一般来说,在工资制度上,只有我们做到公平,做到公正,让每一分工资都可以清晰化,从而才会让员工卖命,如果员工对自己的工资都是毫不知情,那么,这个公司无疑是失败的。
第五,一个经理,是公司的领路人,在公司前进的一些问题是非上,我们一定要有清晰的世界观,只有我们对市场的走向有更好的判断,而提前做出一系列的措施,从而保证员工公司的利益。
第六,在处理每个员工的事件时,我们一定要做到每一件事公平公正,一般来说,在处理这些事是,我们一定要一碗水端平,防止因为自己不平衡,而在员工间失去威信!
应该怎么管理好员工3
1、对于自身很有能力挑战管理者权威的问题员工
这类员工通常都是一些非常能干的员工,他们工作勤奋并且有着非常突出的工作业绩。这类员工对于公司来说是具有极高价值的,他们的功劳甚至超过了他们的主管和经理。因此,他们认为企业是离不开他们的,经常仗着自己的优秀业绩而不把自己的上级放在眼里,经常以自己的想法去做一些创新,经常打破公司的一些规章和管理制度。
针对这类员工,首先,中高层管理者可以研究他们的工作特点,在他们不精通的方面实施领导权,这样员工会收敛一些自己的行为。其次,管理者应该经常与这类员工沟通,进行沟通的时候,首先要肯定他们的工作业绩,满足他们的需要得到认可的`需求,之后再委婉地提出要求让他们遵守公司的规章制度,这样更容易达到效果。再者,管理者可以分配给这类员工一些需要团队合作或者领导辅导支持才能完成的任务,这样员工在完成这些任务的时候,会发现只凭借自己的能力是不能很好地完成的,进而会意识到自己的能力也是有限的,不会再那么嚣张。最后,也是管理者最后没有办法的情况下的选择,那就是变更这类员工的业务范围,新的工作任务往往会给员工带来恐惧感,对新任务的不熟悉会导致业绩没有那么好,能够使这类员工有所收敛,当然,这常常会使人力资源得不到合理的配置,造成人力资源的浪费。
2、对于标新立异不遵循常规的员工
这类员工通常是一些思维灵活、极其聪明、富有创造力、有着鲜明个性并且敢于实践的员工,他们往往不会安分守己,思维方式不局限于任何形式,包括公司的规章制度,是企业中违反纪律,煽动员工的倡导者。
针对这类员工,管理者如果采取过硬的管理措施,一方面可能会让这些员工遵守公司的规章制度,但是同时会造成他们创造力的消失;另一方面更有可能出现的是会促使他们离开企业,这对企业来说是很大的损失。因此,对于这类员工,正确的管理方法首先员工是管理者要努力与他们进行深入的沟通,让他们明白公司规章制度的重要性。另外,管理者应该审视一下公司的规章制度,是不是这些规章制度在某种程度上不合理而束缚了员工的创造性。其次,企业应该意识到创造力对企业的重要性,企业需要源源不断的创新才能保持新鲜的血液。企业应该合理利用他们的长处,破除企业陈旧的观念,建立新的次序,形成一个自由开放、团结合作的良好工作氛围。
3、对于勤奋工作却还总是不能完成工作任务的员工
这类员工通常他们本身就很有意愿努力工作,却因为自身能力的限制而达不到合格的绩效总是完成不了工作任务。
针对这类员工,企业应该对其进行岗位培训,使其拥有能够完成岗位基本任务的基本技能。在培训这类问题员工的过程中,管理者应该注意对他们进行鼓励支持,即使一开始做得不好也不能一味的批评他们,而是应该与他们耐心地分析问题出现的原因以及解决方案。给予适当的鼓励会让他们更有信心,这样才会做得更好。并且,管理者要留心听取这类员工可能会说的丧失信心的话,并努力改变他们消极的想法。在员工成功之后,要为他们祝贺,鼓励他们坚持。
4、对于有能力完成任务却没有工作意愿的员工
这类员工与上述员工正好相反,他们通常本身都完全有完成工作任务的能力,但是却没有意愿去完成,缺乏工作动力。
针对这类员工,管理者应该设法激励他们行动,给予他们发挥自己潜能的机会。首先,管理者可以让这类员工知道完成这项工作以后有什么好处,这样可以有效地激发他们的表现欲望,使其努力工作。其次,管理者也可以采用目标管理法,给员工明确他们的工作目标,员工的心中有了绩效目标,知道达不到目标会造成什么样的后果,往往就会主动地完成这些工作任务。
5、总之,问题员工是造成企业管理难题的症结,中高层管理者要擅于针对员工存在的不同问题以及他们的不同特点,深入挖掘,找到问题的症结和关键,采取不同的处理方法,问题员工才能真的不会成为难以解决的问题。当然如果问题员工确实一无长处,并且怎么也解决不了存在的问题,那么中高层管理者也可以果断对其进行淘汰,寻找更合适的人选。
4. 怎么样管理工人
转载
如何管理工人
原则:
有若干情况是主管门必须加以纠正。例如:
触犯厂规、工作懈怠、不听指挥、浪费物料、滥用工具、养成不安全的生产习惯,平常的工作态度不正常的发展倾向等。
在纠正时应当要注意下列几点原则:
(1)以诚挚与帮助的态度开始。
(2)在开始批评以前先把事实研究明白,然后针对事实以技巧的方法处理。
(3)确认你自己需要纠正的工人从未疏忽,如果你曾姑息错误。那你就应自行负担起管理不当的责任。
当工人不听指挥时:
1.首先应考虑的是工厂的规章制度是否清楚、明确,是否已彻底地使工人了解,以及工人的行为是否有充分正当的理由。
2.如果命令不易执行或难以贯彻,应研究其所以至此之原因。
3.不听指挥会导致不良后果:
浪费物料
浪费时间
使产品品质低劣
生产量降低
增加以外事件
滥用工具
不能配合交货时间
4.分析情况并决定亏损全额及其影响程度,说明对于犯错误的人详细列举其个人过失对工厂所造成的后果。
5.坚定公正地指出经常违反厂规将带给他何种不利的结果,以阐明与他人的利害关系,作为改过的方法,远胜于用恐吓与高压政策。
当工人不注意产品品质时
1.不要轻下断言将品质低劣的过失全部归罪于工人,你必须研究决定低劣产品是由于工人工作疏忽,抑或对于品质标准要求不明白所致。
2.与工人共同复习,使他对工作所需的技术标准熟悉、了解,必要时给予指导和新的知识。
3.考察工人的训练、经验、体格和智力是否适合担当这项工作并能坚持产品所需要的品质。
4.详细说明技艺低劣可能导致的后果。例如,浪费物料、浪费时间,并且妨碍进行下个程序的工人。
5.清楚地说明,凡对工作不注意,不热心的工人,将无升职和奖赏的机会。
6.强烈的要求工人以良好的技艺自豪,并争取同事们的尊敬。
当工人浪费物料时:
1.当你发现某一工人浪费物料时,首先考虑下列问题,你已教导他工作方法吗?他有良好的工具吗?他对工作是否漠不关心?他是否充分了解工作程序?他是否已尽其最大的努力?
2.在你不仔细分析浪费的原因前,勿对员工质询和责骂。
3.仔细分析原料的价值,当他浪费一片,一件,一尺原料时,立即与他了解那些原料的价值。
4.指出浪费成本,提高产品售价的关系。
5.迅速地指导工人关于避免浪费物料的方法,立刻予他知识,告诉他原因和意见,须立即纠正。
当工人滥用工具和设备时
1.当工人不谨慎的使用工具和设备时,你必须调查他们滥用的动机是由于保养工作的无知,抑或抱着一种不注意、冷淡、愤怒或故意捣蛋的态度。
2.对于那些不彻底了解工具及设备正当用途的工人须加以指导,务求其彻底明了使用方法。
3.如果工人明了以上各点。仍然用工具,必须彻底的探求这变态的根源,有时工人对上司的不满时会蓄意在设备和工具上寻求报复。
当工人不注意安全问题时
1.首先务使藐视安全问题的工人完全了解其工作之危险,但要灌输实际的安全意识,不要恐吓或夸张危险性的方法。
2.摘要指出由于疏忽产生意外事件,可能丧失工作能力的后果。
3.使工人知道,你身为管理人员对工人安全负责任,并有执行它的义务。
纠正不良习惯的工人
1.将工地保持整齐,为不守秩序的工人树立楷模,如此他个人的紊乱将如同鹤立鸡群一样的显眼突出。
2.身为管理员应以一贯的整齐习惯处理事务,作为下属的模范。
3.工作场地整齐可使工作进行更易,成果更完满。
4.说明紊乱工作习惯将降低效率,并从旁矫正使紊乱迈向整齐。
5.设置让工人更易养成整齐习惯所必需要的设备。
6.指出紊乱不洁的地方,如何易于受到意外危险。
7.充分说明紊乱环境中难以产生精密、有效、品质优良的产品;同时成功的事业奠定于相当水准的效率和品质上。
纠正浪费时间的工人
1.对浪费时间的工人应说明浪费时间足以减少产量,使工人不能达到预定的速度。
2.研究工人对工作缺少兴趣的可能原因,纠正浪费时间的根本办法是了解工作为何浪费时间。
3.强调守时观念,不仅是按时到工,而且要及时工作,准时回复派遣的任务,及与他人的工作进度相互配合。
4.应激发工人的公正、荣誉感、爱厂精神及诚实,并且提醒他们对家庭的义务,这些都胜于恐吓的手段。
5.非等到一切可行的办法用尽前,切勿任意革职,切记!你最大的成就在于纠正工人而非解雇工人。
工人不努力工作时
l.当工人抱定苟且心理马虎了事时,必定有下列原因:不喜欢或不适应工作,对领班不满,懒惰,身体不适,不明下一阶段的工作,工具不佳,与同事不和睦,牢骚满腹或感到工资太低,福利太差。
2.真诚恳谈以寻求导致不当行为的原因,这原因很可能是上面例举的某一项。
3.提供意见以促使工人增进其阅历。
4.提醒工人如努力工作可得到以下的好处
①增加收入
②赢得尊敬
③升任
④事业圆满的宽慰
⑤提高他的身份和重要性
当工人发脾气时
1.没有二个人可用完全相同的方法去管理,在应付脾气暴燥的工人更应如此。
2.在明白工人发脾气的原因前,不可采取任何行动。
3.不要因工人的暴燥而咆哮责问,因而更激起其脾气,以至形成僵局,可能的话,让他“尝点甜头”。
4.以友谊的态度告诉他的暴燥会引起他人的反感,有碍事业的发展。
惹麻烦的工人
1.首先了解工人之所以惹麻烦,多半是因为他们觉得未得到应有的地位条件,经验。
2.假定若干会使工人惹麻烦的原因,然后耐心且诚挚地研究调查。
3.你须诚心地重视他的观点以获得信心,当他的心中有反感是纠正不了他的。
4.以语言,态度行动来感化,使他对你申诉困窘和抱怨,而不是对同事或那些漠不关心的闲人诉苦。
5.如果你想纠正他,忍耐的风度胜过粗鲁的行为,当一切可为的努力的失败后才公开且公正的考虑是否应将其革职的问题。
反对新政策的工人
1.工人反对新政策乃由于人类一动不如一静的因循苟且天性,他们同时也惧怕新政策实施后对其不利。
2.因此,当工人反对政府时,应尽量解释开导,使工人易于了解而放心采纳新政策,即或有些微不足道也在所不计。
3.尽量表明新政策的实用价值,并告以采纳与否的利害关系。
4.试与工人共同商定细则,以提高反对者之兴趣,因细则制定后,总有一部分工人的意见包括在内,因而工人即有实践的义务,征求工人的意见可以使其更为接纳他。
5.阐明新政策如不实施,对公司和工人的不良后果,或告诉他如公司不捷足先登以求改进,势将例本公司换取竞争上的利益。
不合作的工人
1.一个人的成功基于上司和同事们的合作,应将此一道理让不合作的工人了解。
2.使其明白不合作的态度将招致他人的反感而使其事业得不到他人的充分合作。
3.阐明一个部门的成功基于每个员工之努力合作,身为管理人员对部门的成功既负有责任,因此,对不合作的“害群之马”,只好予以革职。
4.如果属下不合作。你应先自问工人反对你的动机是否因为你的政策不当。
5.你应自我检讨自己的态度是否很合作,应明白合作是相对的而非绝对。
观念错误的工人
1.工人的错误观念几乎全因消息之短缺,不实和错误所引起。
2.不应该灌输工人以不正确的观念,使他觉得愚蠢、迟钝、失去自信。
3.使他觉得你重视他的智力和才干,并提供具体事迹,使其有信心。
4.不应主观地认为他错你对,不给他辩论说明的机会,否则他将拒绝你的意见和规劝。
5.设法吸引他对你的思想感兴趣。那么你就容易矫正他了。
6.设法对他产生信心,如此将其逐渐倾向于你的所要求于他的理想和行动。
工人错误管理的观点
1.除非你主动地为工人解说清楚,否则你不能期望他们全能豪无困难地了解管理观点2.管理员应将管理问题作为最有利的说明。
3.管理员在教育工人时,自身应彻底先了解管理间题。
4.阐明解决管理问题对于工人的利益与促进合作之重要,说明良好管理之最后结果,必能造福于员工。
5.如果公司和管理员经过相当时日仍未能赢得部下的忠诚,必须自我检讨力谋改进。
6.不能因工人缺少忠诚而追加批评斥责,应以诚恳的态度赢取忠心。
5. 如何管理工人
结合实际,科学制定制度。企业可以根据本单位实际,结合法规,制定规章制度。要突出奖惩分明,有的企业制定的制度,要不把奖励部分设置了很高的条件,要不奖励部分条款很少,给人的感觉就是一部《员工处罚管理规定》,这也是不妥当的。
广泛宣传,全员学习落实。制度制定完毕,关键在于落实,不管多好的规章制度,管理方法,如果束之高阁,等于没有。要落实制度,可以采用集中培训,员工签阅的方式,明确告知员工相关规章制度,避免出现员工说“我不知道,我不懂”现象。日常工作中,个别员工犯错后,往往会找出一堆理由来辩解,“我不懂”、“不晓得”是常见的理由,如果拿出其学习签阅记录,则是推翻他“歪歪理”的有利证据。规章制度必须全员学习,避免“灯下黑”和“死角”。
严格实施,鼓励自觉遵守。制度的实施,一定要严格。“跑冒漏滴”太多了,制度就形同虚设或者成为只针对部分人的武器。对于制度的实施,可以按照条块,分级管理,各负其责,要有检查确认,要有测评整改。鼓励员工自觉遵守公司规章制度,提高个人职业素养,遵守制度的人,感觉不到制度的约束。
宽严相济,避免人人自危。员工选择一家企业,不管是看中薪资待遇也好,还是着眼长远发展也罢,关键一点就是企业能给他薪水,让他的生活更好一些。员工最怕动不动扣钱。企业在制度设计上,可以考虑“教育引导为主,经济处罚为辅”,在实施中,宽严相济,结合事情发生的主客观因素、当事人态度、事情影响等因素,合理处理。切忌一棒子打死人;对于曾经犯过错的员工再次犯错,也要具体情况具体分析,不能戴着有色眼镜看人“怎么又是你?”,这样会挫伤员工工作积极性。对于符合制度中褒奖条款的员工,要给予褒奖。不能让员工产生“总是罚,不见奖”的刻板印象,那样会导致人人自危,影响员工的积极性、创造性。
6. 员工如何进行管理
员工如何进行管理
如何管理员工?这里面有很大的学问。以下是我整理的员工如何进行管理,欢迎阅读。
员工如何进行管理(1)
一、重在观念
以前那种把职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的工作中。
二、设立高目标
留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。
三、经常交流
没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真象。
四、授权、授权、再授权
授权是我们认为在中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,人员要担当的角色是支持者和教练。
五、辅导员工发展个人事业
每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。
六、让员工参与进来
我们日益发现在实际工作中,有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来,让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。当员工希望参与,而你却不给他这种机会时,他们就会疏远层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法,即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。 七、信守诺言
也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。 如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。
八、多表彰员工
成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬
和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。
九、允许失败
要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。
批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。
十、建立规范
订立严格的制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到层的许可。
员工如何进行管理(2)
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。
2、论功行赏
员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才
为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
员工如何进行管理(3)
一、作为民营企业老板,要和员工建立这种合作伙伴关系
首先应该具有正确的世界观和价值观,具有高尚的道德情操和人格魅力,具有强烈的创业精神和事业心,具有先进的思想理念和创新意识,具有善思知进、虚心学习、礼贤下士的谦虚态度。“士为知已者死”,这样才能吸引和感染员工、凝聚有志之士为老板、为企业尽情挥洒自己的激情、智慧、热诚与执着。
二、人才是创业之本、发展之源
在一个优秀的企业,人才不仅是指那些超越普通员工的能人、强者,而是包括企业内所有员工,因此,作为民企老板,要建立“不拘一格”的用人机制,创造良好的用人环境,坚持“见贤思齐、胜者为师”的`人才战略思想,知人善任,优才优用。同时,建立合理的分配激励机制、公平的竞争机制、创业的动力机制、有品位有特色的企业文化,通过事业、待遇、感情等各种途径留住人才为我所用。
三、善待每一位员工,尊重人性,提升员工的心灵
最重要的是要了解和信任员工,切忌猜疑,疑人不用、用人不疑。帮助员工发展自我,给每一位员工提供平等竞争的机会,给他们充分发挥和成长的平台,努力帮助员工设计好自己职业生涯的规划。
四、作为企业老板,要采取谦虚谨慎的态度,竭力强调和贯彻沟通
良好的沟通能够让员工感受到老板对自己的尊重和信任,因而产生极大的责任感和归属感,促使员工以强烈的事业心报效企业。
五、老板要有敢于否定自我的勇气
擅倾听取长、厚人薄已,善于重视听取员工的意见和合理化建议,让员工参与企业的管理,真正下放权力给员工,充分发挥员工的潜力,群策群力。老板要学会利用员工的才华与智慧为公司创造财富,让员工拥有充分施展才华的机会和空间。
六、企业老板要有“身先士卒”的勇气。
一个成功的老板,关键时刻要身先士卒,用对工作的满腔热忱感染和激励员工。没有热情的老板也就培养不出敬业的员工,更谈不上和员工建立合作伙伴关系。
优秀的企业老板是用“待人如待己”的黄金法则去对待员工的。员工才是企业真正宝贵的财富。在要求员工忠诚服务公司的同时,自己有没有反省过,如何去做一个最佳的雇主呢?人与人之间的任何交往都是双向互动的,当老板从员工身上得到越多的时候,相应地,员工也会得到更多的机会和待遇。因此,正确处理好民营企业老板与员工之间的关系,真正建立起一种超越了雇佣、相互依存、相互信任、相互忠诚的合作伙伴关系,“上下同欲,士可为之死、为之生”。它将带给老板的是发展,带给员工的是成功;它将有助于双方更好地走向未来、赢得明天;它将凝聚出一股冲天士气支撑企业大厦。人心所向,发展何忧?
;7. 如何加强员工管理
加强员工管理可以采取以下几个方面:
1、充分了解员工:每个都是对自己要求简单,对别人不了解时总会觉得很复杂。特别是,作为企业领导需要加强员工管理,才能把工作顺利开展起来。
2、主管作为企业基层的管理人员,所承担的角色,不仅是一个基层管理者,更是一个“传道授业解惑”的老师。要及时传授新员工本行业相关的知识、技能以及经验之道,内容包括公司及项目的组织架构基本情况和规章制度、应知应会、岗位职责、工作常用体系文件及表格和填写方法、礼仪礼貌等及突发事件、常见问题处理应对技巧等。
3、当新员工掌握了一定理论性的知识、技能后,就必须在工作过程中去经历时间与实践的考验。主管所要做的就是鼓励下属大胆去做,去实际操作,不要害怕出错,出错没什么可怕,谁也不能保证不犯错,主管的责任就是对其进行监督,对其所做的过程进行全盘控制,发现问题及时指出,帮助他们及时地予以纠正。
4、让每个人都了解自己的地位,不要忘记和他们讨论他们的工作表现;给予奖赏,但奖赏要与成就相当;如有某种改变,应事先通知,员工如能先接到通知,工作效率一定比较高。
5、使用专业的管理平台软件,像OA系统能够更好的帮助企业做好人事管理工作。OA协同办公系统虽然不一定是各个企业的核心业务系统,但是它连接起企业的业务性流程和事务性流程,实现了业务数据和办公数据的整合,将各职能部门紧密协同起来,在优化流程、规范管理方面发挥了重要作用。
加强员工管理使用OA系统是一个不错的选择。OA系统我推荐到蓝凌了解一下。蓝凌是国内知名的大平台OA服务商和国内领先的知识管理解决方案提供商,是专业从事组织知识化咨询、软件研发、实施、技术服务的国家级高新技术企业。它以管理咨询业和IT业为依托,融合现代IT技术和创新管理思想,为用户提供规范化、个性化、专业化的服务;能够帮助客户从容面对快速应变的商业环境和利用信息及知识资本提升竞争力;实现业务流程与IT技术的完美结合,使客户从IT维护中解放出来,大幅度降低了运营成本,更集中资源与精力,专注发展其自身的核心业务,确保组织快速持续和健康成长。