A. 如何管理好食堂
1、饭堂主管深入现场跟踪,细心观察员工在工作中所存在的不足并且纠正;掌握好开餐时间,保证不误餐;开餐时,关注分餐情况,并且处理好工厂员工反应的问题;坚决杜绝现场主管没有做好工作本分的情况。
2、负责制定各部门员工的工作职责,对员工都进行考核及评估,根据其工作实际情况提出奖惩意见,监督和协调各个班组之间的工作。
3、负责食堂菜单的制定,并且负责成本控制,根据成本标准制定生产任务,严格控制进货、采购计划和要求,并且填写和签署采购单。
4、根据厨师的技术水平和特长,提出岗位人员安排和调动方面的建议。
5、负责与驻厂饭堂工作人员沟通,认真了解厂方员工对于饭堂膳食和卫生服务的意见,正确处理各不可避免的事件,发现严重问题时应该向上级汇报。
6、负责制定厨房各人员的作息时间。
7、负责监督实施食堂一切财务、人事、采购各项规定。
8、负责食堂验收所到厂的食品原料质量及数量。
9、能完成上级交待的其他任务。
10、引入食堂管理系统,提升食堂管理质量。
B. 怎样管理食堂
公司食堂管理制度
(一)
为了共同办好管好伙食,为职工就餐提供良好服务,特制定本制度:
一,管理员职责
1,负责购买伙食用品,管理好伙食,库房.
2,认真核算饭菜成本,做好伙食财物,帐务管理,每月公布一次伙食收支情况,做到收支平衡.
3,精心安排,调剂伙食,改善伙食质量.
4,加强对大师傅工作的协调与管理;每周定期向经理汇报伙食情况.
5,如因伙食管理不认真,造成伙食质量差或伙食亏损,由管理员承担相应的责任.
二,大师傅职责:
1,精心调剂饭菜花样,按伙食食谱制作饭菜.
2,按伙食标准制作饭菜,把握饭菜的恰当数量,防止不必要的浪费.
3,按时开饭,工作日一日三餐(周一早上,周五下午不开灶,加班例外),同时负责客饭的制作.
4,负责伙房和干部餐厅的卫生,就餐前必须打扫干净,整洁.
三,大师傅及时掌握就餐人数,避免发生缺饭或者浪费现象.
四,所有就餐人员每月15日前须按时交清伙食费.
五,所有就餐人员必须遵守伙食管理制度,讲究用餐文明,讲究公众卫生,不乱扔乱倒.
六,完善伙食监督管理制度,蹲家领导组织伙管小组每月评估检查一次.
(二)
一、在就餐者中推选或指定伙食委员5-7人,公推其中1人为召集人。
二、伙食委员应随时掌握实际情况,监督改进伙食。
三、伙食承办衽个包方式,外包招标事宜由总务处主持进行。
四、伙食承包人应随时接受伙食委员们的改进意见和监督。
五、用餐时一律凭餐券入席。
六、每位员工固定用餐位置,6人为一桌,施行对号入座。
七、为外单位来宾临时安排客饭的单位,应于距开饭至少一个半小时前到总务处登记并购买餐券。
八、用餐时间:
午餐:12:00-12:30
晚餐:17:00-17:30
九、因临时加班而需用晚餐者,应于下午4时前登记。
十、搭伙人员如停伙,须于前1天向伙食承包人办理停火手续。
十一、用餐时应保持良好秩序,不可大声喧哗。
C. 如何管理食堂
食堂管理是一项系统的管理工作,它涉及到方面,是一个庞大的系统工程。食堂管理的好坏直接关系到职工的切身利益,关系到单位的形象,关系到职工对单位的信心和归属感,关系到职工队伍的稳定,所以,食堂管理是一个单位的重点工作之一。食堂管理的基本原则:一、坚持为职工服务的宗旨。食堂管理的出发点和归宿都是为了职工,一切方便职工,一切服务职工。只有坚持这个出发点和归宿,我们才能把职工的事情当作自己的事情去办,我们的食堂管理才能得到职工的支持。二、坚持民主管理。食堂管理的重大问题,要经过职工代表大会讨论,广泛听取群众意见,集思广益,使食堂管理的各种方案和办法更符合职工的意愿。三、坚持依法管理。四、坚持勤俭节约。五、坚持安全卫生。
D. 怎样管理公司食堂
管理公司食堂规则如下。你这样的情况,可以买些便宜大家爱吃的蔬菜,把钱省下来买些肉。
一、食堂工作人员必须持卫生部门的“健康证”上岗。
二、未经许可,除食堂工作人员外任何人员不得进入厨房操作间;
三、厨房清洁用品应与调味品、菜品等分开放置;
四、使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生;
五、炊事员下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等。
六、炊事人员应礼貌待人,热情服务,不得刁难就餐人员;
七、食堂炊事员应遵守公司各项管理规定,应对菜品准备的量进行合理控制,杜绝浪费;同时,保证为员工提供卫生、合理的饮食及良好的服务与质量较高的伙食,不得供应劣质、腐烂、过期食物,违者公司予以辞退;
八、食堂炊事员必须保证厨房餐具及食堂环境清洁卫生,若达不到检查要求,处以警告处分并罚款10-50元。
九、食堂炊事员要妥善保管、使用食堂用具、电器等物品,不得故意损坏;若属故意损坏物品要照价赔偿;
十、严禁炊事员将食堂菜品、用具带回家,若发现有些类现象发生,则视为贪污,处处以100元以上的罚款,情节严重者予以辞退。
十一、食堂炊事员要要不断翻新饭菜花样,做到饭菜质量高、味道宄,要准时开饭,不得消极怠工,未经许可,带外来人员进入食堂工作区。
(4)怎样管理伙房扩展阅读:
1、厨房之所有需购物品都必须呈报行政主管,再由行政部门指定人员采购,购回之单据按程序:行政主管签字—总经理审核—财务出纳处销帐。
2、厨房所购回之食品,由行政部门每周不定期进行抽查,抽查内容:食品质量、重量。对不合格食品,拒收并按规定处理。
3、任何人不得以任何理由拿走厨房之一切物品。
4、餐具必须妥善保管,任何人未经许可都不能将餐具拿走供私人使用。
5、餐具必须每日进行一次清查盘点,除正常损耗外,清查有不足数目时需及时查明原因并追究责任。
E. 想问如何抓好食堂的管理
抓好食堂管理要做好两点一是保证饭菜质量合格,而是保证员工能够很好的工作。食堂的工作在不亏损或不盈利的前提下,每天更换菜普,饭菜保持温度,食堂内外保持清洁卫生,食堂员工个人卫生整洁,操作时带口罩;原材料采购要保持新鲜感,剩菜剩饭要有冷藏柜进行隔离储存,鸡、鸭、鱼、肉的存放要有低温冷藏。这些都做到了一定是个不错的食堂。还要关心食堂的职工,职工加班要正常发放加班工资,食堂内职工与员工发生矛盾,食堂负责人要出来承担责任,对的要支持,错的要批评。这样管理食堂,应该不会出大的问题,领导与员工都会比较满意。
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F. 如何抓好食堂的管理
如何抓好食堂的管理
如何抓好食堂的管理,正所谓“民以食为天”,一个公司或者一个学校的食堂好不好能体现出这个公司或学校的企业文化,如果食堂不好吃很多人就不会考虑这个公司或学校,那如何抓好食堂的管理,一起来看看吧。
如何抓好食堂的管理1
1、以人为本调整饮食结构。
要让每个人都吃好、满意确实不是一件易事,人们常说,食堂工作众口难挑,不好干。其实任何问题都有解决的办法,需要抓住几个关键环节,一是需要了解就餐员工的来源和各地人员的百分比,从而为制定食谱、采购主副食品奠定基础;二是既要照顾多数员工的饮食习惯,也不能忽视少数人的要求;三是要定期变换饮食的花样;四是饮食讲究科学,少盐多醋,少肉多菜;五是调味品(盐、醋、辣椒、糖)实行自助;六是经常征求就餐员工意见,及时增减、变换主副食品花样。
2、抓好就餐员工数量登记工作,减少或杜绝食品浪费。
食堂一日三餐主副食数量是根据就餐员工数量确定的,只有抓好就餐员工数量登记工作才能不至于造成饭菜不够吃或剩余饭菜太多,也只有这样才能减少浪费。从这几年的情况看,就餐员工本人签字是切实可行的。
3、多种措施调动炊事员的工作主动性和积极性。
一是根据食堂就餐员工数量确定炊事员名额,对就餐员工多于规定数额的炊事员给予适当奖励;二是把炊事员工资中的一部分与就餐员工对食堂工作(包括饮食卫生、环境卫生、主副食质量、服务程度等)满意度挂钩,满意度高则奖,低则罚。
4、严把采购关,选购质优价廉商品,杜绝假冒伪劣产品。
我国改革开放以来,市场繁荣,商品应有尽有,琳琅满目,花色品种、质量超过了国外许多发展中国家。食品也形成系列产品,同样产品质量、价格五花八门,产品批发零售差价受地区、季节变化影响也不同,一些假冒伪劣产品也混杂其中。要使食品新鲜、优质,一是要就近采购,避免运输途中变质,二是要定点采购,便于追究供货方的责任,三是杂支物品采购要货比三家,从中选择质优价廉商品。
5、建立健全并不断完善食堂管理规章制度、操作规程和考核办法。
包括食堂卫生管理制度、消防管理制度和炊事员定期体检制度。真正做到以制度约束人,在制度面前人人平等,把管理的几个环节(计划、布置、检查、总结、考核)落到实处,就能推动食堂管理工作上一个新台阶。
6、运用食堂管理系统,让食堂“智慧”起来
食堂管理系统基于企业现有的食堂管理模式,创新打造便捷的食堂订餐及就餐模式,可实现精准备餐/采购、杜绝浪费/腐败、加强员工和企业食堂的互动、提升员工就餐体验和食堂服务水平,从而提升员工的归属感及凝聚力。同时食堂管理系统具备强大的管理功能,不仅包括采购、成本、库存、报表、人员权限、饭卡管理等基础食堂管理功能,还有高端的'食堂总部管控能力,能满足所有规模的食堂管理需
如何抓好食堂的管理2
一、健全完善规章制度。
健全的规章制度,是实施科学管理的基础,要求食堂管理人员和炊事人员严格执行《中华人民共和国食品卫生法》《食品加工、销售、饮食业卫生“五四制”》,在此基础上,完善修订了《采买制度》、《出入库制度》、《就餐管理制度》、《餐具消毒制度》、《食品留样制度》等共计36项管理制度,对环境卫生,食品卫生和个人卫生都作出了详细的规定,做到了食品卫生管理有章可循,有规可依,推动食堂管理工作的有效进行,把员工免费就餐的惠民政策落实好。
二、员工参与严把采购关。
为杜绝在采买过程中的贪污行为发生,除财务的监管以外,每次采买都由伙管会临时安排一名员工代表参与采买,与采购员一起进行采买,对菜品的质量、价格,数量进行现场监督。要使食品新鲜、优质,一要选择较大的农贸市场,方便各种采买。二要定点采购,便于追究供货方的责任。三是其他物品采购要货比三家,从中选择质优价廉的商品。
三、确保食堂安全与卫生。
采购主副食品在时间间隔上都不会太长,一般一周两次。主要抓好几个关键环节:一是对于采购回来的食品在验收后入库时进行挑选,把那些运输过程中造成的如挤伤的蔬菜;破壳鸡蛋挑选出来,乘它们还没有还没有腐烂变质前就吃掉,这样就不会污染其他好的食品,便于存放天数;二是肉类食品要尽快存放冰柜;调味品、干鲜食品也要分类摆放;蔬菜类要分类单独存放不能挤压;三是库房要保持干燥、通风、干净;四是要在整个采购、运输、验收、挑选、入库过程中都要轻拿轻放。
四、以人为本调整饮食结构。
企业员工来自全省各地,有着不同的饮食习惯,要让每个人都吃好、满意确实不是一件易事。都说食堂工作众口难调不好干,其实任何问题都有解决的办法,主要抓住几个环节,一是要了解就餐员工来自地域百分比,从而为制定食谱,采购主副食品奠定基础;二是既要照顾多数员工的饮食习惯,也不能忽视少数人的要求。食堂保证每周二次使回族员工吃到民族菜;三是定期变换饮食的花样,保证每周不重样;四是饮食讲究科学,少盐多醋,少肉多菜;五是经常征求员工意见,及时增添、变化主副食的品种花样。
五、杜绝和减少食品浪费。
对每天的就餐人员进行登记,得出就餐人员百分比,食堂根据百分比再多准备一点,这样才不至于饭菜不够或剩余太多,只有这样才能减少浪费。就一日三餐的操作流程进行细化,降低支出、节约成本。
六、提高从业人员素质。
食堂工作人员的素质决定后勤服务的质量。抓好食堂食品卫生安全工作,提高从业人员的思想素质,业务技能是关键,为此,我们对食堂后勤管理和炊事服务人员进行优化组合,强化培训和管理,不断提高他们的素质。一抓业务学习,坚持每周召开管理人员工作例会,一月一次食堂炊事人员业务学习,年底业务考核考试制度。二抓个人健康体检,对未体检的不能上岗,对身体不合格的人员立即调离,对身体合格者持证上岗;并建立个人档案。三抓业务技能,定期组织食堂饮食从业人员进行红案、白案、切菜、炒菜技能比武,现场操作,评选先进,在业务上技能上立标兵,抓典型,鼓励饮食从业人员努力进取,不断创新,提高素质。四抓沟通交流,要经常与厨师沟通,主动了解厨师的需求动机和想法,听取他们的意见;了解厨师性格的差异,对厨师的不良行为,进行教育引导,做到“扬优去劣,扬长避短”,使厨师专心投入工作。
G. 怎样才能管理好学校食堂
管理学校食堂要落实做细。
1、 制定好学生食堂管理制度和细则,并落到实处。
从2002年起,就制定了各种食堂管理制度,向管理好的学校学校,整改不足之处,结合本校实际并对制度逐年加以修改完善和更新。相继制定了《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生制度》、《食堂从业人员职责》、《食堂消毒制度》、《餐饮留样制度》、《物品采购制度》、《库房管理制度》、《食堂人员值班制度》等。从管理人员到从业人员,从硬件到软件,从原材料的采购到出售,多有章(法)可依,行之有效,易于监督和检查。做到时时规范,事事规范,处处规范,是学校食堂管理制度化,科学化。
2、“安全责任重于泰山”是学校工作的第一责任,必须警钟长鸣。学校饮食卫生安全必须设专人负责、监管,时时刻刻要高度重视。无论是学校领导、管理人员、还是从业人员,都不能有半点马虎和掉以轻心,做到责任到人,加强指导和监管力度。每天要对食堂不定时地进行全面检查。若发现问题,及时让从业人员整改。如在检查中发现未给碗筷、餐具消毒,留样不规范,物品摆放不规范等。管理人员要及时给予指出,并让从业人员及时整改到位。这样食堂存在的问题就会越来越少了。
H. 企业伙房怎样管理
如何切实提高形式多样的员工伙房满意度,形成长效机制,为员工提供更放心、优质的服务,直接关系到企业员工的基本权益和身体健康。
总体上来说,伙房管理包括就餐质量、安全卫生、饭菜质量、菜品搭配、服务态度等方面,要求伙房的管理依照流程化、制度化进行科学管理,严把卫生管理,严格成本管理,严抓环节的精细化管理和以人为本的多元化服务,改进饭菜供应品种和口味,提高伙房管理服务满意度。
企业伙房(食堂)管理办法
一、伙房管理机构及人员设置
1、伙房(食堂)管理委员会
根据公正、公开、透明的原则,成立伙房管理委员会。委员会成员由处领导、综合部门负责人、财务负责人及职工代表组成,单位负责人为伙房管理委员会负责人,对伙房管理负主要责任。
委员会每月至少召开一次会议,委员会的职责:
(1)委员会负责收集讨论职工对伙房管理的要求和意见,制定整改措施。
(2)审查年度、月度伙房收支。
(3)审查采购清单。
(4)审评月度菜谱。
(5)盘查库存食品。
(6)对伙食费节余和重大节日会餐做出决定。
2、伙房管理员
伙房管理员由综合部门指定专人(兼职)负责。伙房管理员负责伙房的日常管理,制定伙房采购计划,其具体职责:
(1)对本单位伙食委员会负责,按月向伙房管理委员会会议汇报伙房工作,负责管理伙房日常事务。
(2)进行现场管理,对不符合规范的操作提出整改意见。
(3)制定采购计划。
(4)组织并监督食品的采购验收。对必需的烟、酒、饮料和招待用的库存食品等进行保管并登记有关台帐。
(5)安排外来人员就餐。
3、厨师 厨师的职责:
(1)食品的采购、入库和加工,保障饭菜的供应。
(2)伙房操作间的卫生保洁及炊具的使用、保洁、保养工作。
(3)预先制定或餐后填写食谱。
(4)统计就餐人员数量。
(5)不断提高烹饪技术和服务水平。
4、服务员 服务员的职责:
(1)帮助厨师理菜。
(2)开餐前备好牙签、餐巾纸和洗碗池上的洗洁精。
(3)在自取食品的器皿中,放置公用的勺子或筷子。
(4)搞好开餐时的服务。
(5)清洗餐具,并摆放整齐。
(6)将洗净的餐具放进消毒柜消毒。
(7)做好餐厅的保洁工作。
(8)及时清理剩饭和垃圾。
5、值班厨师职责
(1)制定一周菜谱,根据所需填写食品采购单交给管理员审定。
(2)加工饭菜,保障按时开餐(另一厨师协助并负责打菜和统计就餐人数)。
(3)清洗灶台、灶具并摆放好炊具。
(4)餐后负责保管好剩余的饭菜。
(5)填写食谱。
(6)关闭保温箱、鼓风机、电灯等不需使用的电器开关。
(7)关好仓库和厨房的窗户,锁好库房门、后门和大门。
二、伙食经费管理
1、伙食经费来源和使用范围
(1)职工伙房伙食经费按正式职工5元/日的标准补助,按月拨付。
(2)经伙房管理委员会决定可适当向职工收取部分伙食费作为伙房补充经费。
(3)经处有关部门同意接待外来人员就餐,其伙食费用由通知部门及处领导签批后按实报销。
(4)伙房伙食经费专用于职工伙食费用开支,严禁擅自使用伙房经费在外就餐,开支非伙房费用或挪作它用。
2、伙食经费的财务处理
(1)职工伙房伙食经费列入财务往来核算。月初报账后收到伙房伙食经费时,将该经费一次结转到伙房往来,同时冲减和处理往来科目。
(2)伙房管理员根据采购计划,按周借款,财务部门在其他应收款下增加个人往来。
(3)下月初,根据伙食委员会审查通过的,并由伙食委员会成员集体签名认可的“伙房费用表”、“人员缴纳伙食费情况表”冲减个人往来和伙房往来。
I. 怎样管理好团餐食堂
怎样管理好团餐食堂
怎样管理好团餐食堂,俗话说:“民以食为天”,在中国吃是所有人的头等大事,很多人都很会吃,做餐饮业的人也很多,那想要吸引更多的顾客就得做好食堂管理,那怎样管理好团餐食堂,一起来看看吧。
怎样管理好团餐食堂1
团餐跟团膳有什么区别
团膳是很客气尊敬的叫法,团餐是简单随便的叫法。要说二者区别, 团膳比团餐档次更高一点,卖家能要价能高点。团膳餐饮不好,可以提出异议,因为存在心理诱导。团餐餐饮不好,只要不太过分,大多数人也就小事化了
如何设计能吸引顾客
视觉:一见钟情
① 、杜绝视线障碍 尽量避免顾客在餐厅就餐时的视线障碍,一个大而明亮的空间会让就餐者产生干净、明朗的心理体验。
②、 避免视觉雷同 团餐食堂常常会树立广告牌,标记档口推出的新菜或者爆品,那么在广告牌的颜色,物品等方面,要尽力做到和谐且多元化。
③、 突出视觉冲击 极具视觉冲击力的墙贴海报为食堂调性带来了点睛之笔,使得餐厅既保证了就餐者的心理体验,又体现了餐厅对就餐参者的服务和关怀
听觉:耳目一新
安装音箱,用音箱播放背景音乐,也可以寻找合适的方式播放店内菜单和服务的内容,这容易形成充满阳光的氛围。 所谓合适的方式,在餐厅,最容易让人们感知到的声音是人们自然的说话声。做成采用原生态的人声和路过的顾客进行对话是可以考虑的内容,但如果采用的是演说的腔调、发出如同剧本台词一样的声音的话,效果则会大打折扣。
味觉:津津有味
关于味觉就是实实在在的菜品了,毋庸置疑是最重要的。只有菜品的口味能让就餐者满意,才能长久不息的生存下去。菜品是餐饮的灵魂。 完美主义、爆品战略、返璞归真,匠人精神……都直指餐厅的本质--味道。对于餐饮而言,味道固然重要,但更重要的是,味道的认知。无论消费者还是从业者,95%以上的人都会认为味道是餐厅的第一位。味道是你立足于餐饮圈的最低标准。对于团餐,不外如是。
怎么做好团餐食堂管理
1、前场的`管理,前场又叫前厅,重要的是做到,地面干净,摆放整齐,不能有劳动用具。
2、备餐间,干净,人员的衣服要统一整洁。同样也不能有劳动用具,这里是售卖的地方。
3、后场的操作间:货架的摆放要合理。货架上只能有去包装的物品。放置在白,蓝,红筐子中。
4、灶台的整理,所以的厨具悬挂,用水冲干净,擦干。
5、库房的管理,统一标示,上轻下重。
6、更衣室的管理,这里是一个盲区,不注意也会影响整体。所有人员必须换工作服。换下的衣物统一管理。
怎样管理好团餐食堂2
怎样才能管理好一个食堂
一、需要一个健全的规整制度
不管是管理企业,还是管理食堂,一个完善的规整制度是很有必要存在的。通过对食堂员工的严格管理,提高食堂的卫生质量和服务质量,为就餐员工带来一个愉悦的用餐体验。
二、加强食堂卫生安全管理
食堂的卫生,对于就餐者的就餐体验和人身安全都有着重大影响。所以,管理者需要加强对食堂卫生安全的控制。如对采购回来的原材料进行筛选,将一些因为运输问题造成损害的原材料挑选出去,避免污染完好的原材料,并且将原材料划分存放,放到相对应的位置上。
除了食物安全之外,食堂的卫生也要注意,定期对食堂进行消毒处理,每日使用的餐具都要经过合格消毒处理,保证没有细菌滋生。同时,保证食堂的整洁性,切勿出现"邋遢"情况。
三、了解员工饮食习惯,调整食堂菜品
不同地区的人,有着不一样的饮食习惯,如南方人以米食为主,而北方则以面食为主。对此,需要对就餐员工进行一个了解,然后划分出不同的区域,从而根据比例制定出相对应的食谱。除此之外,还应该注意就餐员工中是否有少数民族,尊重其饮食习惯,避免侵犯对方的习俗。最后,食堂应该不断推陈出新,不断更新食品,让员工感觉到新鲜。
四、加强采购管理
在食堂管理工作中,采购管理是一个比较重点的部分,同时也是比较敏感的部分。因为,在采购过程中,比较容易发生贪污事件。所以管理者除了要加强财务方面的管理之外,还应该采取其他措施来加强对采购的管理,如临时安排一名员工参与采买,并且对采购的菜品的质量、价格以及数量进行对比,严格控制原材料的质量。除此之外,还应该加强对供应商的审核,既要找到最优质最廉价的供货商,又要保证供货商的可靠性。
五、降低运营成本
对于管理者而言,在食堂管理的工作中,除了运营工作之外,最为重视的应该是对于食堂成本的控制。如传统成本管理模式不同,当下食堂可以采用一些食堂软件,通过对每天就餐人数的统计,评估出每天相对应需要采购的原材料,从而避免出现原材料采购过多的浪费。除此之外,还能将餐饮流程细分化,提高食堂员工效率,解放员工劳动力,降低人工成本。
六、善于接受不同观点,全方位提高食堂
在食堂运营过程中,总会出现各种不同的问题。管理者需要善于接受这些不同的管理,并且从中总结出食堂所存在的问题,不断改进食堂,从而更好的运营食堂。
七、引入食堂管理系统
食堂管理系统的出现,是对传统食堂管理的变革,可以对食堂的采购、生产、售卖、经营分析等全流程服务管理,优化了食堂管理的各个环节。
J. 如何抓好食堂的管理
在实际发展建设过程中,企业要想提升整体竞争力必须结合实际发展状况不断提高职工食堂管理水平。因此,企业应该在明确职工食堂管理现状的前提下,针对问题采取有效解决措施,为促进企业的发展建设服务。下面是我给大家带来的如何抓好食堂的管理(精选5篇),希望能帮到大家!
如何抓好食堂的管理 篇1
(一)提高思想认识,自觉抓好食堂管理工作。
食堂管理人员紧紧围绕“接待工作无小事,让领导放心、让群众满意”这一工作目标,不断提高工作质量,努力满足干部职工日益增长的各种需求。广泛听取机关、分局、大厅干部职工对机关食堂建设与管理工作的意见和建议,立足工作实际、正视工作不足,自觉的抓好和改进机关食堂的管理工作。
(二)进一步完善管理制度,加大执行力度。
一是进一步严格规范和执行食堂清洁卫生管理制度。严格食堂人员进出厨房管理,做好卫生防护工作;严格食堂菜品质量管理,完善和执行食材分类清洗制度,规范餐具清洗次数和消毒工作管理;严格开展食堂定期清洁和安全隐患排查工作。二是进一步规范食堂人员准入制度。加强对食堂新聘人员的管理,严格审核把关,对于食堂工作人员必须具备合格的身体健康证明,并定期进行复检。同时注意对高水平人员的引进工作,尽量聘用具备营养师等专业资格的工作人员,提高餐食配备水平和质量。
(三)努力提升服务质量,进一步提高食堂服务水平。
一是加强食堂工作人员的培训,进一步提高服务意识和服务能力。在定期或者不定期聘请烹饪、营养等方面专业人员对工作人员进行专门教育培训的基础上,组织工作人员前往食堂管理工作开展较好的部门或者机构进行参观学习,实地考察先进,弥补不足。另一方面,丰富培训的内容。注重服务理念的培训,增强食堂全体工作人员的服务意识,自觉优化服务工作;注重服务技能的培训,特别是要提升食堂厨师的烹饪水平和营养调配水平,切实提高餐食质量;注重管理能力的培训,通过对管理人员进行系统培训,进一步提升食堂管理和服务的整体质量和水平。
二是开展服务质量及建议调查工作,调整菜式种类,尽量照顾不同需求。通过设计和发放调查问卷、当面咨询等方式,认真做好机关食堂建设和管理意见的收集和整理工作,详细分析和总结就餐人员的口味特点、喜好禁忌、饮食习惯、食量大小等信息,结合食堂实际,进一步提高餐食供应的针对性和可选择性,尽量照顾不同就餐人员的需求,特别是大多数人员的健康和营养需求。
三是做好食堂就餐宣传引导工作,进一步提升干部职工节约意识。通过在食堂悬挂宣传画、名言警句等方式,大力营造节约氛围,引导食堂工作人员和就餐人员自觉培养节约意识,真正做到“一粥一饭,常思来之不易;半丝半缕,恒念物力维艰。”
四是完善机关食堂考核和奖惩制度,进一步激发食堂工作人员积极性和主动性。加强对食堂工作人员的监督和考核,规范食堂各项工作流程的管理,提升食堂建设和管理工作各个环节的质量。对于考核成绩优秀的工作人员,可以通过表扬、奖励、加薪等适当的方式,给予必要的激励,对于考核较差的人员,也可以通过批评等方式进行处理,从而增强全体工作人员的积极性和主动性,共同提升机关食堂管理工作。
(四)加强机关食堂信息化建设,提高科学管理水平。
在运用指纹机管理的基础上,充分发挥税务系统信息化建设成果在机关食堂建设和管理工作中的运用水平。结合工作实际,将食堂管理工作纳入信息化监控范围,加强对食堂管理各环节的监督,通过认真查找和排除管理风险点,进一步提升食堂管理建设水平。探索食堂管理创新的方式和方法,不断推进机关食堂管理工作规范化进程,提高科学管理水平。
如何抓好食堂的管理 篇2
一、 学校食堂食品卫生安全管理的重要性
学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,学校食堂食品安全管理问题关系到学生健康,关系到学校发展,关系到教学质量的提高,关系到社会稳定。令人堪忧的是个别地区学校食堂经营业主们为获取更多的暴利,置孩子们的身体健康于不顾,甚至兜售过期产品,给学生饮食安全造成了严重的隐患。作为一名监管人员,我们将如何发挥自己在学校食堂日常管理方面的监督作用,已成为我们监管部门迫在眉睫待以解决的问题。
二、目前学校食堂食品卫生存在的问题
(一)重视不够,管理机制不健全。一是少数学校及负责人对学校食堂的食品安全工作认识不到位,存在“多年来就是这么抓的,并没有出什么大问题”的麻痹思想;二是部分托幼机构食品安全管理制度不健全、未上墙,责任划分不明确、未落实。三是部分学校食堂没有健全完善食品采购、库房管理、清洁卫生、疾病预防等制度。部分学校虽制定有相应的监管制度,但却束之高阁,得不到有效落实。
(二)基础条件差,食堂设施不达标。部分学校建设时没有按照要求和规定进行食堂硬件建设。具体表现在:原料库房和操作间食品冷藏设施不足,餐用具洗涤消毒保洁设施不能满足需要食堂储藏、加工场所不封闭,食品加工操作台因陋就简,消毒、更衣、防腐、防鼠、防蝇、防尘和污水排放、存放垃圾、废弃物处理、冷藏保鲜等基础设施不完善;操作间没有严格的功能分区,生、熟食品混杂堆放,操作间内布局不合理,粗、精加工食品混杂,菜板(墩)和刀具生熟(荤素)混用;凉菜制作无符合卫生要求的单独操作间;从业人员未经卫生知识培训,且流动性大等问题,为学校食堂食品安全带来了极大隐患。
(三)食堂出现私营化、商业化现象。一些学校食堂以盈利为目的,采取承包、转包经营。为减少投入、降低成本,追求利益最大化,在食品采购中克扣经费,在操作过程中偷工减料,致使食品数量不足、质量不高。如在食品及原料采购中,尽量采购廉价、散装食品,对大宗食品采购也不索证索票,与供应商共享逃税利益等做法来降低成本,使食品及原料质量很难得到保证。
(四)操作不规范,食堂管理不严。一是食堂及食品安全工作人员多为退居二线教师,不具备相应的专业素养,且流动性较大。二是培训不够,考核不严。培训只局限于开会,认为讲一讲食品安全知识就够了,没有进行食品专门的操作流程、操作技能培训。
三、如何规范和加强学校食堂食品卫生安全的管理
(一)强化政务值守和思想教育。学校食堂食品安全工作责任重于泰山,是创建“平安校园”的重要内容,为了把学校饮食安全教育工作抓到实处,各学校必须要通过加强领导,健全机制,强化管理等措施,提高各级领导和干部员工的认识,明确各级部门和各类人员的职责,规范学校食堂硬件建设,严把食品安全的各个环节,确保了师生饮食安全。
(二)强化健全机制,明确职责。从制度上确保学校食品安全。要做好学校食品安全,必须健全责任制,做到责任到人,责任到底。所谓责任到人,就是事事有人管,关关有人把,环环有人抓;所谓责任到底,就是每个人各负其责,负责到底,出了问题,追责到底。
(三)强化食堂食品安全隐患排查。各学校校(园)长每周必须对学校食堂食品安全实施2次检查、排查,每月必须组织相关人员专题研究学校食堂食品安全工作;学校分管后勤、安全领导每周至少深入学校食堂检查、排查工作3次以上;学校校(园)长、及分管后勤领导每月必须深入市场了解行情,掌握学校食品原材料采购环节;食品卫生安全员每餐必须深入学校食堂督查,及时发现问题,及时整改,并做好日查台账记录。各中小学、幼儿园每天必须安排专人负责食堂工作人员每天上班的晨检工作,做好晨检记录,并妥善保存一学期。食堂工作人员每天应主动报告自己有无发热、腹泻、手外伤、呕吐等情况。凡有发热、腹泻、手外伤、皮肤湿疹、咽喉疼痛、呕吐等反应的工作人员,应暂离岗位并及时治疗,待身体恢复后凭医院证明再上岗。
(四)强化食堂承包、转包和托管经营的管理。学校食堂要以服务师生为目的,坚持规范运转、略有结余的原则。对实行承包、转包或托管的食堂,要强化安全管理,最好是学校自己经营,以免在私人经营途中为了获得盈利,偷工减料。
(五)强化食堂食品安全关。一是严把食品采购关。进货要建立进货台帐,要索取票证,要索取供货人的联系电话和身份证号码等,采购食品必须件件验收,并有专人负责,把好第一关。二是严把食品原材料的清洗关。各类食品原材料必须分类分开清洗,必须洗净,原材料、半成品、成品必须用不同的容器盛装洗净。三是严把食品加工关。所有食品,无论是蒸、煮还是炒,必须烧熟煮透,严防外熟内生的假熟现象,严防生熟食品污染。烹饪人员必须使用新鲜原料,对变质、霉变、虫蛀的.原辅料,绝不能加工制作。四是严把质量关。对不合格、不卫生、不安全的食品坚决不准使用和销售,严格执行食品 48小时留样制度。五是严把消毒关,餐饮具要严格消毒,熟菜盆、打饭用具均应在开窗出售食物前进行消毒处理,并有专人负责,所有食堂餐饮用具做到一洗、二刷、三冲、四消毒。六是严把存放关。所有食品原材料必须有专门的贮藏室,予以贮藏;食品必须做到生与熟隔离,成品与半成品隔离,食品与杂物、药物隔离。七是严把卫生关。对食堂及周围环境卫生实行定人、定物、定时、定质量,划片分工,包干负责;食堂从业人员必须穿戴工作服上班,必须做到勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理发,勤换内衣,勤换工作服。八是严把监督关。以上七个环节,必须明确人员和责任,认真监督到位,并做好详细记载,不能走过场。
(六)强化学校食堂应急处置关。强化学校食品安全应急处置预案,确保在各种可能发生的重大和紧急情况下,具体工作人员处置得当、管理人员组织有序、领导人员指挥有力,信息反馈及时统一,最大限度地减少损失和降低影响。
如何抓好食堂的管理 篇3
2.1从成本抓起
成本管理是企业职工食堂管理的重要组成部分,为提高企业职工食堂管理水平,企业食堂管理人员必须高度重视成本管理控制。首先,企业应该高度重视食堂成本投入预算工作的重要性,对食堂的成本投入不仅要精打细算,还应该严格杜绝职工浪费。例如,在实际采购过程中,采购工作人员在保证食用材料质量符合要求的前提下,还应该坚持“货比三家”的选购原则,力求买到物美价廉的食用材料。另外,企业还应该针对食堂的实际状况,建立健全的杜绝浪费的规章制度,在制度中明确规定员工不许浪费,对严重浪费的行为予以相应的惩罚。当然,杜绝浪费仅凭借规章制度很难达到预期目的,企业还应该从职工思想意识着手,引导职工明确认识浪费的危害,让职工从内心认识到浪费是可耻的行为,从而形成良好的饮食习惯。
2.2从饭菜质量抓起
饭菜质量是职工不浪费事物的基础保障,只有拥有较高的饭菜质量职工才能积极配合食堂管理工作,为提高食堂管理水平打下坚实的基础。食堂在制定菜谱的过程中,应该充分考虑职工的实际需求,企业应该深入职工内部对职工习惯和希望的菜谱进行调查;在预定的时间内集体商议下一周的菜谱,主食应该尽量多元化,菜谱应该随着季节的变化而变化;每餐都应该荤素搭配、热冷搭配,使员工在用餐的过程中感受到食物的美味;提高饭菜的质量还要求企业高度重视饭菜卫生的控制,企业应该安排人员专门从事饭菜卫生检查,例如,检查餐具清洗是否符合标准要求;蔬菜是否清洗干净以及餐具消毒状况等。
2.3做好协调工作
为提高企业职工食堂管理水平,企业还应该做好内部协调工作。职工之间所受的教育和生活环境存在较大的差异,有的员工喜欢“重口味”的饭菜,有的职工喜欢比较清淡的饭菜,这就要求食堂职工合理协调职工对饭菜的不同需求,尽量在满足全体职工口味的需求下合理搭配饭菜,保障员工能够在舒心饮食后积极投入到工作中。
2.4注重细节,多为员工考虑
提高企业职工食堂管理水平还需要企业注重细节,多为员工考虑。例如,在炎热的夏季,食堂厨师应该为员工煮一些能够解暑的绿豆汤;在寒冷的冬季,多做一些汤类的热菜;如果有员工过生日,食堂可以在员工的饭菜中添加鸡蛋或者在晚餐时多加一个菜;如果有员工生病食堂应该根据病员的实际状况准备特定的饭菜,进而提高员工的积极性。
另外,为提高职工食堂管理的整体水平,企业还应该结合实际发展状况为职工营造良好的就餐环境、结合现代科学技术不断创新管理办法以及加强员工与食堂之间的交流与协作,为全面提高职工食堂管理水平打下坚实的基础。
如何抓好食堂的管理 篇4
餐厅是学生进餐的场所,保持餐厅的环境清洁、卫生,是保证学生正常进餐和学生食品卫生安全的重要环节。为此,特制定餐厅卫生管理制度:
1、食堂工作人员必须身体健康,患有(如:肝炎,肺结核等)传染病的教师严禁进入食堂。
2、食堂工作人员必须保证食堂的卫生,灶台、操作台等不得有积尘,地面必须保持干净,不得有积灰。
3、食堂的炊具用完后必须当日清洗干净并消毒,并做到放物有序。
4、食堂的餐具用过一次后,必须用洗洁精清洗干净并消毒后才能重复使用。
5、食堂的工作人员,不得让其他教师和外来人员进入食堂。
6、因执周教师的渎职和疏忽大意而造成的卫生安全事故,视其情节,给予批评教育、扣发当月活津贴、扣发年终目标奖等处罚。情节严重、触犯法律者,移交司法机关,追究起责任。
7、对库存各种物品,食用品的规格、性能、保管注意事项,保质保鲜期。
8、帐物相符,即要求库存商品帐,入库、出库记录同实物相符。
9、库内各种物品的保管符合要求。生熟分离,种类分离,各种物品的存放离墙离地。
10、在质量问题的物品,食用品不入库。
11、物品的出库坚持先入先出的原则。
如何抓好食堂的管理 篇5
1、就餐管理
外来客人就餐,需经公司办公室发客餐单,食堂方能接纳;
无特殊情况,食堂要保证按时开饭,就餐人员应遵守就餐时间;
员工就餐完毕须将剩余饭菜倒入泔水桶内,不得将剩余饭菜留在桌上。
2、食品卫生管理
剩余饭菜留在桌上。
各种蔬菜、海产品等要先洗后切,无泥沙杂物,无霉烂变质,杜绝食物中毒;
各类食品应分类存放,主副食品、原辅料(待加工食品)、成品分开存放,食品不得与杂物混放,防止食品交叉污染;
食堂工作人员要按防疫要求,必须每年进行一次身体检查,不合格者一律不准上岗;
保持餐厅整洁,灶台、炊具、案板、餐桌等清洁无垢,摆放整齐,地面无油污、无味、无杂物。
3、设备管理
炊事设备等要建立管理帐目,明确保管人员责任,加强维护,保证设备使用完好;
加强爱护公物教育,对蓄意污损或破坏餐厅公共设施者,除照价赔偿外,将处以500元以下罚款。
4、日常工作管理
严把进货验收关,食品及原材料采购必须二人以上,采购的食品原辅料须经主管人员验收合格方可使用或入库,并经主管人员在清单上签字备查。
每月制作食堂收支报表,须保持收支平衡,并上报主管部们;
食堂工作人员必须履行本岗位职责,工作时间一律按规定穿戴工作服、工作帽;遵守各项规章制度,以优质服务为宗旨,完成各项工作任务。