㈠ 员工口头说不干单位如何处理
根据《劳动合同法》第三十七条,员工应当以书面形式提出离职,但在劳动用工的实践中,很多员工都是通过口头方式完成离职的,用人单位一定要及时作出处理,保存证据。因为“口头解除劳动合同”事实已经成立的情况下,用人单位负举证责任(见上文)。万一发生劳动争议时,用人单位将会承担举证不能的不利后果。(一)离职事实要确认好,如果员工口头提出离职的,用人单位可以要求员工及时补上书面离职申请及手续。如果员工拒绝提交书面申请的,用人单位可以通过录音等方式对口头离职的内容进行确认。但要注意在通话中要明确以下事项,以确保录音证据的效力:1、明确事实:包括认员工主动提出离职的事实及公司同意员工的解除决定;2、明确对象:包括公司的名称及沟通人员的姓名、员工的姓名;3、明确时间:包括员工提出解除劳动合同的时间及双方解除劳动关系的时间(二)离职手续要办理好离职事实确认完,并不就是万事大吉的。用人单位还有这些事情要依法处理好:1为员工出具离职证明。根据《劳动合同法》第五十条第一款规定,用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明,并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。2办理好工作交接。《劳动合同法》第五十条第二款规定,劳动者应当按照双方约定办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的,在办结工作交接时支付。特别提醒:开具离职证明与办理工作交接无必然的联系,劳动关系解除时,公司就应为员工开具离职证明,不能以未办理完工作交接为由不出具离职证明。当然如果员工拒不办理工作交接,公司可在开具离职证明后,申请劳动仲裁要求员工按约定办理工作交接。如果用人单位未按规定及时出具解除离职证明或未及时办理退工手续,给劳动者造成损失的,用人单位将承担相关赔偿的责任。3做好档案保存《劳动合同法》第五十条第三款规定,用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本,至少保存二年备查。用人单位应在一定期限内保存解除劳动合同通知书、劳动者的辞职申请书、工作交接单、保密协议、考勤记录、工资账册等资料,避免因举证不能而承担不利后果。有关法律、司法解释及部门意见对口头解除劳动合同的效力、实践中的举证问题都有清楚的界定和回复。但是作为劳动者也要有证据意识和维权意识,善于运用法律维护自身合法权益。作为企业则应将相关离职工作落实到日常管理当中,从而规避相关法律风险。
㈡ 如果领导什么都依赖下属 不好好把关 出了事儿也不担责任 这种如何处理
领导过多的依赖下属,然后处理事情的时候,不能去承担责任,那么遇到这样领导,你也是没有办法的,因为他毕竟是领导,有点这种情况的话,首先你不管别人怎么弄?你先要努力去把工作做好,这样最大可能的降低出问题的概率,然后就是自己努努力的工作,争取某一天得到提拔,这样就可以离开这样的领导了,既然领导是这样的,你没必要跟他一般见识,把自己的事情做好就行了
㈢ 工作太依赖同事怎么办
很多时候,能意识到过度依赖的危害。比如感觉迷失自我,与人相处的时候得不到别人发自内心的尊重。他们也经常为自己的这种软弱而感到痛苦,但是难以摆脱。依赖他人的程度如果过于严重的话,还有可能形成依赖型人格。
1.在没有从他人处得到大量的建议和保证之前,对日常事物不能作出决策。
2.无助感,让别人为自己作大多数的重要决定,如在何处生活,该选择什么职业等。
3.被遗弃感。明知他人错了,也随声附和,因为害怕被别人遗弃。
4.无独立性,很难单独展开计划或做事。
5.过度容忍,为讨好他人甘愿做低下的或自己不愿做的事。
6.独处时有不适和无助感,或竭尽全力以逃避孤独。
7.当亲密的关系中止时感到无助或崩溃。
8.经常被遭人遗弃的念头所折磨。
9.很容易因未得到赞许或遭到批评而受到伤害。
㈣ 怎样管理不听话的员工
集体中出现这样的不听话员工,一般的产生原因有以下几点:
一、
团队氛围不佳,勾心斗角现象严重,派系复杂,管理不公,处于人治而非法制阶段;
二、
曾经的领导“落野”者,当过领导,但却不能客观认识到自己的不足,对处理心存意见,心中不服,认为升职无望,不求上进,破罐子破摔;
三、
前任或前几任领导一再迁就,任其骄横,养成了习惯;
’四、
公司经营不善,这类员工自认为属中流砥柱一类,公司没人敢动自己;
五、
公司越级管理现象严重,高层领导对其有重用之意表现,让其象有了“尚方宝剑”一样,目空一切。
相信在每一个企业、集体和团队中都会有个别比较不听话的员工,也就是通常意义上所谓的“害群之马”,在他们身上,有以下共同特点:
一、经常和领导公开顶嘴,反对一些新的计划和制度,甚至散布一些消极思想和言论,起到极为不好的负面影响作用,但绝不是有意识的,而是性格使然;
二、爱表现自己,自由散慢,眼高手低,不拘小节,讲义气,认人不认制度;
三、首先他们都有一定的工作能力和经验,有一定的工作资历,在团队中的成绩不是最好的,但也绝不是最差的;
四、这些人在小范围内具有一定的号召力和影响力,有一定的群众基础,持才自傲;
作为领导,尤其是新上任领导,如果遇到这样的员工,就象一个烫手的山芋,开了可惜,也可能会影响到大家的积极性;可不开吧,又经常让自己难堪,影响自己做工作的开展和管。
如果团队中有这样的员工,首先要有正确的认识:
一、这样的员工是完全可以扭转过来的,并不是要非开不可,或者一无是处,用得好,他们可以起到积极的带动作用,并身体力行,甚至激发团队斗志;
二、要有容人之心,有时候适当的阻力是防止犯大错的预防剂。
一、首先从自己找问题。
1.
你提醒下属“要细心,关注细节”,是针对具体的事情提出的?还是空泛的向天大吼一声“要细心,关注细节”?
2.
如果是在下属做了一件你不满意的事情后你提出来的话,你是马上就指出来他不细心、不关注细节?还是过了一段时间才指出来?
3.
你提醒的频率有多大?是经常提醒?还是偶尔提醒?
4.
你是私下很温和的提出来?还是当着其他人的面训斥?
5.
有没有给他改正的时间和空间?如果以前他做100件事有80件不够细心,经过你提醒后,现在有60件不够细心,你还会不会感到不满?
二、从管理上找问题。
“细心、关注细节”这个工作要求,对他所在的职位而言,是不是一个非常重要的要求?如果是的话,那么光靠提醒可能就不是很妥当了!因为即使是一个细心的人,也有犯错的机会。但是职位要求又要非常细心,说明一旦出现差错,就会引起大的损失,这样的话,就不能把这种预防犯错的机制依赖于一个人的性格,而这应该依赖于制度!比如互相检查、互相监督、惩罚措施、奖励措施等等。而且,在招聘的这个职位对应的人员的时候,就应该将细心作为一个必要的素质来衡量,这样也能最大化的减少出错的可能性。
三、从他身上找问题。
他除了不细心外,工作能力如何?工作态度如何?责任心如何?人无完人,不要要求太完美的人。你想象你究竟想从他身上获取什么!
㈤ 作为领导,感觉下属太散漫,该怎样管教他们
在一个行业或一个单位里,有些员工会长期依赖旧的,卖掉旧的。特别是长期任职而没有升迁的同志,他们的工作态度会有些无聊和松懈。这种现象很糟糕,或多或少会影响其他员工的工作态度,那么作为一名领导者,如何调动老员工这种松懈的工作态度呢?
一个单位里只有这么多高层职位,你工作的时间越长,你的升迁就越高。有这么多员工,职位毕竟是有限的。然而,老员工没有信用和努力工作。领导人应该尊重他们。在领导的尊重下,其他人才也会尊重你。还有,要让老员工信服领导,领导层在许多方面没有树立榜样,没有说服力,也没有树立榜样。领导者应该展示他们的领导能力,一切都应该由公众口头表达。
㈥ 工作中遇到依赖性严重的同事该怎么处理
以前总觉得工作嘛,大家都是打工的,混口饭吃,何必呢,演宫斗呢!事实是,还是我太年轻。现在发现女人真tm可怕。至于吗。三观尽毁。连汇总个表你也能错个十几次,你也是人才了。还要所有人一遍遍给你检查,你tm以为别人都很闲是吧。
已找到其他人的错,你就像tm抓到什么大鱼一样叫的不行, 挑拨离间的,谎话连篇的,还能好好工作嘛!
㈦ 怎样改掉自己在工作上对别人的依赖
职场中,这样的情况也非常多见。在初入职场和工作时,能力较弱的一方更容易出现“安慰剂反应”。会过度依赖身边的工作伙伴,遇到问题时总想有人帮助自己。
这时候,这个人在职场中还处于“断乳阶段”,无法完全摆脱他人独立的完成工作。每当身边出现比自己工作能力强的人时,就会寻求帮助,让自己陷入被动。
一旦需求无法得到满足,就会对工作产生抵触情绪,缺乏责任感,陷入自我怀疑的情绪中,做事时也会畏首畏尾,瞻前顾后,导致工作一塌糊涂。
过度依赖他人在职场中是非常致命的缺陷。职场不是学校,过度和没有底线的询问不仅会影响个人的形象,还二、职场不需要“学生思维”
我们当了十多年的学生,在初入职场时难免会被传统的思维定势框在一个模型里,难以跳脱出来。但你一定要记住,那些你引以为豪的技能,随时会变为职场中拖后腿的关键。会限制个人能力的提升。
㈧ 怎样管理不听话的员工
当领导,带团队,本质就是带兵。仁慈厚道,性格软弱,很难带队伍。团队跟部队一样,不乏骄兵悍将,宽容理解和以身作则没什么卵用,必须有点狠劲!特别是一些年轻领导,资浅德薄、难以服众,加上性格软、不敢管,下属就会骄横跋扈。那么,应该怎么办呢?
一,储备能量,这叫立身。领导为什么被下属轻视?一是性格软,二是能力差。俗话说,恃才傲物,有才能才有傲视下属的底气。只要懂专业,不外行,看问题一针见血,下属才不敢目无领导。所以,学知识、储能量、长本事,才是立身之基。
二,敢于亮剑,这叫立胆。狭路相逢勇者胜。管理与被管理之间的较量,就好比两个人打架,你越不敢出手,别人下手越狠。所以,作为一个管理者,首先不是学“会管人”,而是学“敢管人”。管他,是天经地义,职责所在,不能有任何怯战心理。
三,完善制度,这叫立法。制度是什么?是公司的法律,也是你管理的依据。管理者是干啥的?执法者!如果有制度规定,你要大胆地按要求去检查。如果没有,那就对症下药,起草一份就是了。这样,对一些人从心理上就会起到威慑作用。
四,狐假虎威,这叫立势。为什么动物们看到狐狸来了就一哄而散?不是怕狐狸,而是怕狐狸背后的老虎。管理者,要学会“扯大旗作虎皮”,也就是借势。比如,员工拒绝工作安排,你要学会说:“不行,这是李总要求,如果不想做,你可以去找李总。”
五,玩转上司,这叫立根。领导支持是做好管理的基础,所以要处理好与上司的关系。关系好了,可以无话不谈,甚至可以让上司帮你解决点“难题”,比如,对不服从管理的下属,从上司嘴里说出来“杀无赦”,这是尚方宝剑。
六,以柔克刚,这叫立智。明武宗南巡,提督江彬随行护驾。江彬想谋反,手下将士皆西北壮汉。兵部尚书乔宇看出端倪,挑了一批矮小精悍的武林高手随行。俩人约定,让手下比武切磋。结果,西北壮汉屡战屡败,江彬不敢轻举妄动。下属妄自尊大时,给他点高难度的工作,杀杀他的气焰。
七,大胆说不,这是立规。做领导,老好人思想要不得。既然是领导,你需要的是下属的尊重,而不仅仅是喜欢。所以,要学会拒绝,大胆说不!当下属说不可能完成的时候,你应该坚决地说:“必须完成,我这不是跟你商量”。否则你会越来越被动。
㈨ 如何管理刺头员工 2如何管理老油条 2如何管理推脱责任借口多的员工
有句话不知道您有没有听过:人管人,累死人;制度管人管死人。虽然不是很文雅,但这句话确实很实用。
因为不熟悉贵企业的情况,就只能和您谈谈个人观点,希望对您有帮助。
首先来说说“刺头员工”,你要弄清楚,使他成为“刺头”的原因是什么,才好“对症下药”。
“刺头”有三种:
我们可以发现,差不多每家企业里,都有狂妄自负、根本不把任何人放在眼里的人,这些人在很多管理者眼里是不折不扣的“刺头”。
如何处理与这些人之间的关系,如何应对由这样的人引发的组织冲突,对于管理者来说,实在是一个相当有难度的挑战。如果做一下细分的话,我们可以将这些较为典型的“棘手”人物分为三类:
1、有背景的员工一一肿瘤。
这些员工的背景对管理者来说,是一个现实的威胁。“背景”就是他的资源,可能是政府要员,可能是老板,也可能是你工作中的某个具有重要意义的“合作伙伴”。这些背景资源不但赋予了这类员工特殊的身份,而且也为你平添了许多麻烦。
这些员工在工作中常常有意无意地向你和其他同事展现他们的背景,为的是获得一些工作中的便利。即便是犯了错,某些“背景”也可能使他们免受处罚。但是,“背景”这种资源往往在某些关键的时候起着不可替代的作用,一些用常规的方法无法处理的困扰,到了这类员工手里,有可能只是一句话的问题。他们就像你身上的“肿瘤”一样,一旦处理不好,你时常担心它会恶化,但真的割掉,可能又会有生命危险,实在是不好处理。
2、有优势的员工一一组织的破坏者。
这些人往往是那些具有更高学历、更强能力、更独到技艺、更丰富经验的人。正因为他们具有一些其他员工无法比拟的优势,所以能够在工作中表现不俗,其优越感也因此得到进一步的彰显。这种优越感发展到一定的程度时,直接体现为高傲、自负以及野心勃勃。
比如,他们不屑于和同事们做交流和沟通,独立意识很强,协作精神不足,不把领导放在眼里,甚至故意无条件地使唤别人以显示自己的特殊性。
从工作能力上看,他们中的大部分都是“精英”,是领导们倚重的骨干,但从公司管理角度来看,这些人很多时候(可能是无意的)扮演了一个“组织破坏者”的角色,他可能会因此而造成其他同事的反感,也可能因为与其他同事越走越远而成为团队冲突的源头。
3、想跳槽的员工一一情绪的败坏者。
他们很显然是一些“身在曹营心在汉”的不安分分子,这些人往往是非常现实的家伙,他们多会选择“人往高处走”。而且,这些人中间确实也有相当一部分是身怀绝技的“抢手货”。
如果仅此而己,也就罢了,但偏偏有些人觉得,反正是要走的,不怕你公司拿我怎么样,就干脆摆出一副“死猪不怕开水烫”的姿态,不把公司的制度和管理规范放在眼里,工作消极,态度恶劣,甚至为了以前工作中的积怨,故意针对某些领导和同事挑起组织冲突,到最后,人虽然走了,但留下的消极影响却很长时间也消除不了。
拔刺技巧一一先找到“马蝇”
以上三类员工,都是令管理者十分头痛的“刺头”。你可以断然采取措施,比如,将这类员工全部炒掉,以保持组织的纯洁度。但到最后,你得到的可能真的是一个非常听话然而却平庸无比的团队一一根本无从创造更高的管理绩效。
既然我们的经营目标像毛泽东说的那样“团结一切可以团结的力量”,不断挑战更高的管理绩效,那么,我们为什么不利用“马蝇效应”,学习林肯,把那些像蔡思先生一样又“刺头”又有强大能力或特殊资源的人充分利用起来呢?作为管理者,善用“马蝇效应”,不但可以有效减少组织冲突,还可以让这些拥有各种资源和能力的人积极效力。
1、对于那些有背景的员工来说,他们身上的“马蝇”就是稳定的既得利益以及某种心理上隐秘的满足感。从工作能力上来讲,这些人不一定比其他同事强,但是,他们的心理状况一般好于他人,做人做事方面更自信,加上背景方面的优势,更能发挥出水平。
对于这种人,最好的办法是若即若离,保持一定的距离。如果在工作中有上佳表现,可以适当地进行褒奖,但一定要注意尺度,否则,这些人很容易恃宠而骄,变得越来越骄横。如果这些特殊的人在工作中表现平庸,而且常有意无意地以自己不凡的后台自居,那么,你在与他们保持距离的同时,决不可姑息纵容,否则不但不足以服众,而且会给你自己带来无穷的麻烦。
2、对于那些有优势的员工来说,他们并不畏惧更高的目标、更大的工作范畴、更有难度的任务,他们往往希望通过挑战这些来显示自己超人一等的能力以及在公司里无可替代的地位,以便为自己赢得更多的尊重,这就是叮在他们身上的马蝇。以下几个方面的问题是值得仔细关注的:
·如果你是善于辞令、善于捕捉人心理的管理者,你可以试着找他们谈谈心、做做思想工作。
行动永远比语言更有说服力,在巧妙运用你的权力资本时,为这些高傲的家伙树立一个典范,让他们看看一个有权威的人是怎样处理问题、实现团队目标的。
这些家伙往往好胜自负、进取心强,在委派任务的时候,最好用一句简洁有力、但颇能刺激他神经的话来结束:“这个任务对你来说有困难吗?”在得到了他不服气或略带轻蔑的回答后,便可结束了。
运用你的智慧和鼓舞力,有意对这样的员工进行“冷处理”,让他体会到个人的力量与团队的力量相比,是微不足道的,然后,在适当的时候鼓励其发挥专长,保全他的面子和自尊。
制度面前人人平等,不要让他们误以为自己有某些优势,就可以凌驾于制度之上。这点是长期驾御这些人的关键,一定要坚持。
3、对于那些想跳槽的员工,机会、权力与金钱就是驱使他们做出抉择的马蝇。把握一些原则是必要的:
·不要为了留住某些人轻易做出很难实现的承诺,如果有承诺,一定要兑现,如果无法兑现,一定要给他们正面的说法。千万不要在员工面前扮演一个言而无信的管理者角色,那样只会为将来的动荡埋下隐患。
及时发现员工的情绪波动,特别是那些业务骨干,一定要将安抚民心的工作做在前头。虽调是“亡羊补牢,为时未晚”,但因预警工作做在前头,是不是可以避免一些不必要的损失呢?
·攻心为上,以理服人,以情动人。
如果员工去意已定,那么不要太过勉强,在必要的时候,可以请他们提前离开公司。重要的在于不要让某些人的跳槽变成有针对性、有目的性的挑衅,造成全公司员工的大面积情绪波动。
·随时检讨公司的晋升、薪酬、绩效考核等人力资源管理制度是否合理,避免因制度性原因造成员工非正常流动。
我们常说:人的工作是最难做的。一个管理者的最大成就是,构建并统帅一支具有强大战斗力与高度协作精神的团队。你需要像林肯一样,运用自己的智慧,利用马蝇效应,把一些很难管理而又十分关键的员工团结在一起,充分发挥他们的作用,不断为公司创造更大绩效。
其次,关于“老油条员工”,有位网友总结了一下经验,这个分析很不错,可以看你看:
老油条主要分以下四大类型
1.“身在曹营心在汉”型,此类人物根本就无心做事,只想做天和尚撞一天钟
2.“八旗子弟兵”型
3.一支独秀型
4.三朝元老型
二、鄙人认为不同类型的“老油条”应该有不同的处理方法,但都会有一个共同点:攻心为上,尊重制度、利用制度进行管理
三、管理方法:
1. “身在曹营心在汉”型,此类人物泛指可能从某些客观原因(比如公司福利不好,劳动强度大,不能适用、条件苛刻等等之类的原因)对于公司不满,不想做,但公司由于某些原因又不愿意放人的,这类人物只是一心想早点离开,根本就无心做事,只想做天和尚撞一天钟,甚至做天和尚也不愿意撞钟者,对付这类人的处理,我个人认为首先应该凭自己的正面接触,及从正规渠道或其他渠道收集信息了解此人是否有什么特长,是否可以为我所用,或值不值得留在公司服务,如不值得,那就赶紧劝说公司放人就是!如值得,那就要先了解他的条件又是什么?并准备资料同你的上司汇报、商量,如不能满足条件者,本人意见也是赶紧劝说公司放人,有道是:天涯何处无芳草!
2. “八旗子弟兵”型,此类人物泛指那些同公司高层、领导有某些裙带关系的人,此类人物是最难处理,稍有不慎,就会引火烧身,吃不了兜着走!所以我说详细一点:
A、做任何前期动作都要悄悄进行,不能让他感觉有任何风吹草动,一旦决定,就必须一步到位
B、此类人物我建议首先是把他的工作尽量先找人替代,把他弄到闲职,物色别的部门好的职位趁机做个顺水人情,把他请走调换部门,这样是皆大欢喜!
C、如不能弄到闲职的,也不能调换部门的,那就只有委屈先忍耐一段时间啦,并找公司的流程,是否有裙带关系的制度,如没有你就要找其他的案例或借口做做文章了,必要的时候可以找自己的部属、或自己有同类案例向你的领导说这方面对于公司的影响(一定要有证据),并借机劝说是否需要制定相关的制度,这样就算你的领导不同意你或不一定马上制定制度来杜绝此类事件,但这时你如果把他的裙带关系透露一点点给他,请他给咯意见,他肯定会去要求、训导他的亲戚了,效果肯定比你自己采取任何措施、处罚都好!
D、还有一些是兄弟部门的关系,这就更好办了,准备证据,私下找这位领导谈,你放心,只要你一提!请他给个意见!第二天保证就好!
3. 一支独秀型,此类人物必定掌握着某种技术、特长,并且孤花自赏!对待这类人物,必须依赖于制度,攻心为上,来个恩威并施!并且找合适的人员向他学习,或通过制度的手段,等等各种手段来把他的特长简易化,书面化,并形成梯队替补局面,这样他就不能孤掌自傲了!慢慢就驯服了!
4. 三朝元老型,此类人物一般都是媳妇熬成婆的经验型人员,很多虽文化不高但很有经验,他自我的感觉也是没有功劳也有苦劳型,对待此类人物首先必须尊重,学习他的长处,因势而导!再就是依赖制度,完善制度,最少能让此人责任到点,比如让他带徒弟,等等手段让他有成就感!如不能感化的,卡哇伊通过其他手段把他逼走!如:改革工资制度,改革绩效考核制度,调动工作岗位!等等!
以上纯属个人意见,仅供参考!不到之处,敬请谅解!
最后,至于管理推脱责任借口多的员工,管理方法和以上两种差不多,只要重视制度,就不会有什么困难了。
㈩ 怎样管理不听话的员工
如果你能做到以下几点,相信就没有不听话的员工了!
让下属从心里敬佩你
在管理经典书籍《员工管理必读12篇》中曾多次强调,对于管理者来说,最重要的任务之一就是思考如何管理好员工。能否成为一个成功的领导人,一方面要有卓越的工作能力和竞争意识,努力使自己的愿望变为现实;另一方面则要有高超的驾驭下属的技巧,使每一个下属都人尽其才,才尽其用。中国古代的谋略家们提出,用人之术,收心为上,收身为下。要想真正得到一个人的忠诚与归顺,必须从情感和良知上征服他。让他惧怕你,这只是短时之功;而让人感激你,从心里敬佩你,则为永久之功。
在“征服员工的心”这方面,日本的伊藤四日堂就做得非常好。伊藤经营的这家公司以经营超级市场为主,公司店员精通商品知识,而且服务周到,深得顾客满意。伊藤社长谈他如何管理店员的经验时说:“本公司百分之八十的职工是未婚女青年,我认为公司受她们家长的重托,承担了培养和教育的责任,所以,从公司的立场来说,绝不能让她们成为连招呼也不打的小姐回到父母身边,或者连东西也不会买的小姐嫁到未来的丈夫家去。基于这个缘故,公司对她们要求十分严格,在商品知识的教育方面,也花了很大一笔开支。我常常告诫她们:“学会当一名合格的店员,不仅是为了顾客,为了公司,尤其是为了你们自己。”
这位日本老板真正做到了收心为上。他不只是从公司角度出发,更重要的是从女店员自身的成长出发,来教育培养她们。他为员工的前途着想,员工自然会怀着感激之情,严格要求自己做一名好的店员,并处处为公司的前途着想。