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皮肤发暗是什么原因 2025-06-22 05:23:08

怎样管理酒店客房易耗品

发布时间: 2022-10-21 05:51:07

⑴ 成本会计怎么对酒店客房部的易耗品去控制

一次摊销法,即在领用低值易耗品时,将其成本全部计入产品成本或期间 一次摊销法 费用。 借:制造费用/管理费用等 贷:低值易耗品 这种方法适用于价值低、易损坏的低值易耗品。 五五摊销法就是在周转材料领用时摊销其一半价值,在报废时再摊销其另一半价值的方法。在这种方法下,为了核算在用周转材料和周转材料的摊余价值,应在“周转材料”总帐科目下,分设“周转材料---在库”、 “周转材料---在用” 和“周转材料---摊销”三个二级科目。 采用五五摊销法,周转材料的会计科目应该如下 领用时: 按其账面价格,借记“周转材料---在用”,贷记“周转材料---在库” 并摊销一半的账面价值,借记“销售费用、管理费用、生产成本、其他业务成本、工程施工”等科目,贷记“周转材料---摊销” 报废时: 摊销另一半的账面价值,借记“销售费用、管理费用、生产成本、其他业务成本、工程施工”等科目,贷记“周转材料---摊销” 并转销全部的周转材料已计提在用的摊销额,借记“周转材料---摊销”,贷记“周转材料---在用” 报废有残值时: 报废的周转材料的价值应冲减有关资本成本或当期损益,借记“原材料、银行存款”等,贷记“销售费用、管理费用、生产成本、其他业务成本、工程施工”等科目

⑵ 酒店购进客房消费品会计怎么做账如何管理

酒店购进客房消费品,属于购进一次性用品。
一次性用品的核算方法:
一次性用品的核算客房免费提供给客人的牙具、梳子、拖鞋等一次性用品,都是按照客房应住人数提供的。有些宾客对一次性的用具不喜欢,既不使用也不带走,故楼层服务员可以回收。厦门环岛路附近住宿
如加强管理,可以有节约空间。服务员每天发放一次性物品时,应填写“客房消耗用品统计表”,向客房配置一次性用品时应建立监督机制。酒店一次性用品进货时一般是由总仓库进货,然后由客酒店会计实务直达车房部批量领用,存放于客房部的仓库中,每天按实际需用量发放。账务处理如下:
(1)向酒店仓库领用物品时:借:物料用品——客房部仓库——一次性用品(分品名进行登记)贷:物料用品——酒店总仓库——一次性用品(分品名进行登记)
(2)月末根据客房部实际消耗报表:
借:主营业务成本——客房部——物料消耗
贷:物料用品——客房部仓库——一次性用品。
月末应进行盘点,确认是否账实相符,如不相符则查明原因作相应处理。采用以上方法,逐项登记一次性用品,有利于物资监管,但缺点是核算比较复杂。在实际工作中也可采用倒挤的方法进行计算。采用倒挤法是按照客房部批量领用的数额先直接记入“业务间接费用”账户,月末倒挤出本月实际消耗数额,然后从“业务间接费用”账户转入“主营业务成本”或“销售费用”账户。这种方法核算简便,但不利于物资监管。

⑶ 酒店如何做好成本控制

酒店如何做好成本控制

众所周知,当前酒店业市场竞争日益激烈,而酒店要想在此行业中生存和发展,就必须紧盯市场。但我想强调的是,在狠抓市场销售的同时,我们还要对内降低成本予以足够重视,只有内外管理双管齐下,才能真正提高酒店赢利水平,增强酒店的竞争能力。

成本控制的重要性

1、成本控制是企业增加盈利的根本途径。

无论在什么情况下,降低成本都可以增加利润。节约一分钱,即创造一分钱利润。

2、成本控制是抵抗内外压力、求得生存得主要保障。

酒店外有同业竞争、政府课税和经济环境逆转等不利因素,内有职工改善待遇和股东要求分红的压力。企业用以抵御内外压力的武器,主要是降低成本、提高服务质量。

降价商战实质上是一种效率竞争,表面上看是价格竞争,实质上是成本的竞争,是酒店综合实力的竞争。在降价商战中优胜劣汰,实现社会资源的优化配置,促进酒店业经济增长方式的转变。许多饭店的实践都说明加强成本控制是提高酒店生存能力和发展的一条有效途径。

3、成本控制是企业发展的基础。

酒店的经营成本低了,可减价扩销,经营基础巩固了,才有力量和资本去提高酒店软、硬件产品质量,去扩大门店发展,促进连锁的发展。

4、成本控制是酒店管理水平的重要体现。

成本控制的前提

1、成本控制是建立在不影响服务质量的前提下

传统的成本管理是以酒店是否节约为依据,片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的发生入手,强调节约和节省。传统成本管理的目的可以简单地归纳为减少支出、降低成本。这就是以成本论成本的狭隘理念。在这种理念的指导下,很多酒店都陷入了成本费用控制的误区和怪圈之中。例如,为了降低成本费用,随意取消服务项目;一味以低价采购所有用品;老化的设备不及时更新;不适时宜的用品不更换;压缩酒店的正常运转所必需的维修、培训、促销费用;降低员工工资和福利待遇。这种短期行为的结果是,尽管当时的成本降低了,但是最终影响酒店的服务质量,也就会使酒店失去市场。

2、成本控制是建立在不压榨、减低员工的福利前提下

营业费用的主要构成及控制的方法

1、租金和固定资产及折旧

2、销售成本

(1)广告宣传费

(2)业务接待费

3、能源费用

能源主要指水、电、煤、油、气等。主要可以通过以下措施来落实:

(一)制定管理制度

主要是使用责任制度、维修保养制度、监督制度、奖惩制度。

(二)建立科学、细致、严格的能耗标准

主要以合理使用量为标准。在各区域安装独立水表、电表,并每天落实专人记录,设备每月统计。并对特殊情况如用电的峰谷时段要加强调度。

(三)宣传、灌输节能观念

鼓励员工提节能的合理化建议,实行节能节支的双向研究课题责任制。

(四)动态管理能源

依据客观条件的变化,灵活调整能源使用方法。

(五) 技术改造

4、物料用品费用

1、低值易耗品费用

(1)建立仓储发放程序

供货商 ---入库(摆放整齐并设帐卡)-----每天按客房的80%比例领用,并在当天下班前“多退少补”回仓库。

(2)客房用剩的并有使用价值的易耗品进行回收

如肥皂、余的卷纸等可以收集起来给员工洗手间使用,牙具、梳子、护理套装的外壳没被污染的.进行回收重新组装或作为废品变卖。

1、客房损耗品费用

(1) 建立仓储发放程序

(2) 综合利用表格管理

(3) 汇总盘点及分析

3、清洁用品费用

(1)使用新的综合清洁剂

(2)清洁剂浓度配比比例的控制

(3)清洁剂的管理及发放

4、洗涤费用

(1)合理的布草配备比例,确保周转。

(2)二次污染的控制及杜绝

(3)脏布草的管理

5、维修费用

(1)采购时从功能、成本、品位这三方面来考虑,注重材料的性价比及耐用性,防止劣质材料造成工程质量差及重复采购。

(2)每天要求维修工记录所用的所有维修材料,写清使用地点、材料名称、使用数量等相关信息,做好每天维保档案的管理。

5、餐厅成本

(1)食品原材料的价格、数量、重量的管理,即关键管好“人”和“秤”。

(2)加工出品的控制,综合利用边角料,提高食品的出品率。其中客用成本与员工餐成本分开,做好比例分配。

(3)无烟厨房及半成品的利用

(4)餐厅外包

6、人工成本

主要包括工资、社保、职工福利费、职工住房、工作餐、工作服和其他,大概占到整个酒店营业费用的15%左右。

(1)组织机构是设置强调的是精简、高效

在经济型酒店组织设置上要充分考虑到经济和实用,要充分考虑到工作的需要,减少不必要岗位的设置,减少不必要管理层次的设置。最合适的就是采取“扁平式”的组织架构,其人员配置标准是1:0.3-0.5之间。

(2)合理的排班制度

(3)计件工资方案的提倡及监督

(4)培养员工的“一岗多能”、“一专多能”

要注重员工“一岗多能”、“一专多能”多方面技能的培训,比如说交叉培训等。每个员工个个都是多面手,一人身兼数职。同时,将这些培训工作与员工的职业生涯规划系统地联系起来,充分调动员工的积极性。

(5)适岗录用的用人标准

(6)在人事管理过程中,关注细节,做足工作,增强公司的自我保护,减少因人事纠纷的不必要支出

7、其他管理财务费用

坏帐及存货亏损、差旅费、排污费、税金、租赁费、银行手续费、管理费、佣金支出等

(1)营业收入点的控制

(2)在不违背公司财务政策的前提下,根据当地税务政策,通过灵活的财务手段,尽量减少税收。

成本控制的几个重要环节

1、全员成本控制的提倡

(1)头脑风暴

(2)激励机制(排名)

(3)培养客人的成本意识

2、采购——仓管控制

(1)控制采买价格。

进货必须选择信誉可靠,质量有保证,最好有一定经营规模的供应商,必须选择三个以上的供应商比较,在质量、规格相同的情况下,选择价格便宜的供货。

(2)进货把关质量

根据店里需要要求供货商在规定的时间内送货上门,进货后根据物品类别先要严格检查物品质量、数量或重量,避免浪费资金。

(3)合理配备库存量

为了保证酒店经营的需要,根据各酒店的仓库大小等实际情况,合理配备库存量,防止库存积压和影响资金流动,把握先进先出的原则,避免食品过期等浪费,节约资金。

(4)储存质量及安全

仓库应根据不同的物品储存的要求,做好防潮、防腐、防霉、防损、防变质等工作,同时还要配置适量的消防用品,以防不测。

(5)定期盘点,帐实相符

各种物品都应设置明细台账,收入、发出、结存都按时登卡记账。同时要进行定期检查,核实来往账目,并定期清仓查库,做到账目、登记卡、物资和资金互相吻合。仓库物品的流动和周转非常繁忙,根据酒店淡旺季各物品不同的实际使用量情况,要常盘点来控制物品的储存数量,防止不必要的损失。

⑷ 2019年低值易耗品管理规定,低值易耗品管理办法

低值易耗品管理规定

第一章总则

第一条财务管理是整个企业管理的重要组成部分,它在企业稳健理财、促进企业发展和提高企业经济效益中担负着重要使命。要提高财务管理水平,担负起企业发展中应有的责任,其中,物资管理水平的提升,是重要基石之一,是确保财务数据真实性、可靠性、有效性和科学性的前提;而完善低值易耗品的管理,是企业的资产管理规范化、制度化的一个重要组成部分。因此,为了提高企业资产管理水平,不断挖掘资产管理的潜力,发挥资产的最大使用效益,根据会计准则等相关法律法规,结合企业实际情况,制定本低值易耗品管理规定。

第二章低值易耗品的概念、特点及分类

第二条低值易耗品概念:是指单位价值在2000元以下,且使用年限相对较长,不足为固定资产的,重复使用且保持原实物形态的能独立发挥作用的物品。

第三条低值易耗品的特点:价值低、品种多、数量大、易损耗、使用年限短,购置报废比较频繁,流动性强、风险性大,管理难度大,易产生管理漏洞等。

第四条低值易耗品与固定资产比较:

1、相同点:可以重复使用而不改变实物形态,在使用过程中可能需维修,报废时可能有残值。

2、不同点:使用期限短,价值低,财务核算方法不一样。

第五条低值易耗品的财务核算方法:

(一)、五五摊销法:除劳动保护用品以外的低值易耗品,采用“五五摊销法”,及:

指在领用低值易耗品时,摊销其价值的一半,计入当期生产成本或管理费用;报废时再摊销其价值的另一半。为了反映在库、在用低值易耗品的价值和低值易耗品的摊余价值,财务部应在“低值易耗品”总帐科目下分设“在库低值易耗品”、“在用低值易耗品”等二级科目。

(二)一次性摊销法:劳动保护用品类的低值易耗品在领用时将其全部价值一次性计入成本或费用。

第六条低值易耗品按用途分类:

(一)、办公用具类:指各种办公家具用具,如保险柜、沙发、办公桌、办公椅、档案柜、工作台等。

(二)、电器用品类:指各种不足以固定资产进行核算的电器用品,如验钞机、电暖器、风扇、饮水机、音响设备、电话机、移动硬盘等。

(三)、专用工具类:指电脑维修人员、电工、机械维修等特殊工种所使用的专用工具用具。如万用表、手电钻、剥线钳、电流电压测量专用表等。

(四)衡器量器类:指价值低于2000元以下的磅称、电子称类衡器以及测量用的千分尺等。

(五)、化验仪器类:指质检、实验室为做试验、检验所使用的化验仪器。

(六)、包装容器类:指企业在生产经营过程中可以重复使用的周转箱等。

(七)、餐厨具类:宾馆客房使用的配套用品以及餐厅配套厨具、餐具等。

(八)、劳动保护用品类:指因工作岗位需要而配备的工作服、手套、围裙、帽子、胶鞋等。

(九)、其他类:指除以上类别以外的属于低值易耗品的其他用具如清洁器械、消防器械,季节性使用的工用具(如青贮收购期间)等。

第七条在实际管理中,存在界定不清是否属于低值易耗品的情况的处理办法:

由仓库保管员或核算员及时上报财务部、物资管理部,并结合使用单位或部门,三方共同依据物资的价值、性能和是否可重复使用等方面进行确认。

第八条财务部不按低值易耗品核算的,但从其特性、使用频率等管理所需应按低值易耗品的管理控制方法进行管理的物资,其管理方法另行规定。

第三章低值易耗品的管理原则

第九条低值易耗品的账务核算管理原则:

账账、账卡、账实三相符,做到日清、月结和一季度一盘存。

(一)、财务部的“在库低值易耗品”账必须与仓库保管员的账相符。

(二)、财务部的“在用低值易耗品”账必须与核算员账、仓库保管员备查簿登记的领用数量保持一致。

(三)、仓库保管员的账、卡、物必须三相符,并做到日清月结。

(四)、核算员台账(登记备查簿)上数量必须与所负责的部门或产业单位在用的低值易耗品实物相同。

第九条低值易耗品的管理原则:

采用计划与核算、控制与监督和主管与分管的管理原则,多方共同参与,相互配合、相互支持和相互控制与监督,各司其职、分工合作。

第四章低值易耗品相关管理部门的职责划分

第十条各相关管理部门的具体职责划分:

(一)、物资管理部负责低值易耗品的计划管理、过程控制以及相关的物资管理制度的修正、完善与拟订。

(二)、仓库保管员负责对低值易耗品的验收、保管与发放。

(三)、核算员负责对在用低值易耗品的台账登记、核算管理与控制。

(四)、使用部门负责本部门低值易耗品使用过程的具体管理。

(五)、财务部门负责低值易耗品的数量进行核算、控制与监督,以及相关的财务制度的修正、完善与拟订。

(六)、采购部门负责按计划对低值易耗品进行采购、按规定办理入库手续,并结合生产厂家或供应商提供低值易耗品的保修期限、预计使用期限等性能指标。

(七)、监察部负责对低值易耗品的管理、过程控制以及执行情况等方面进行监督、检查。

(八)、审计部负责对低值易耗品的使用情况和管理过程进行审计与监督。

第五章低值易耗品的计划管理办法

第十一条集团所有低值易耗品的计划管理职责,必须遵循“事前预测、事中控制和事后检查”的基本原则,由物资管理部负责统筹实施。

第十二条物资管理部根据集团各部门各产业单位的各岗位性质、工作需要等方面,结合实际拟订低值易耗品配备种类、配备数量和配备计划,以及结合供应部、产业单位分品种、分工种拟订使用期限标准。仓库保管员、核算员根据计划进行出库、领用审核和过程控制,不得出现多发、提前领用的现象。

第十三条物资管理部对低值易耗品实施计划管理的流程:

(一)、在本制度下发以前的低值易耗品计划管理实施流程:

1、调查核实:深入基层,结合各部门、各产业单位各工种各岗位的工作性质、要求、配备目的以及配备低值易耗品的用途等进行实地调查核实,形成文字依据写明配备理由并经产业单位负责人签字核实,作为实施计划管理的重要依据。

2、分析总结:由物资管理部根据调查核实的依据进行认真分析、总结、统计和汇总,在不违背公司相关文件规定的基础上,分部门或产业单位、分岗位、分工种、分季节等固定低值易耗品配备计划。

3、拟订落实:拟订配备计划表形成二级制度报分管副总签字后,交总裁办审批下发。

4、执行与控制:各部门各产业单位必须严格按照配备计划领用低值易耗品;各仓库保管员必须严格按照配备计划进行领用审核,对符合条件或到期限的方可出库并建立备查簿;各核算员必须严格按照配备计划和标准开具低值易耗品领用单,并建立台账进行明细管理。

(二)、新增岗位配备低值易耗品的计划管理实施流程:

1、由于新增工种或岗位需要配备以前没有使用过的低值易耗品的计划管理实施流程:由所在部门或产业单位填制“低值易耗品使用计划申请审批表”,按表中规定的流程经审批后,交物资管理部备案,增加配备计划。

2、在原有工作岗位上新增人员时的计划管理实施流程:由各部门各单位核算员在填制“低值易耗品领用单”时,标注“新员工首次领用”的字样进行说明。

(三)、非在编正式人员若因特殊情况需领用低值易耗品的,应由所负责部门或产业单位另行申请,经分管副总签字,物资管理调查核实以及其分管副总并签字后,报总裁特殊审批,并附于“领用单”后,作为领用依据。否则,任何人不得领用。

第十四条物资管理部、仓库保管员和核算员必须按照配备计划对低值易耗品的领用和使用过程进行严格的管理和控制。

第十五条物资管理部对低值易耗品应定期不定期的对核算员、仓库保管员的账物进行盘存,按照规定程序审核低值易耗品的增加、减少或报废手续,并将盘存和审核情况上报分管副总,发现问题,及时处理、及时汇报和及时调整。

第十六条供应部门根据物资管理部的采购计划进行低值易耗品采购。

第六章低值易耗品的仓储管理办法

第十七条低值易耗品的入库流程:

(一)、低值易耗品购置的审核控制:

使用部门报批的新增购置计划,物资管理部依据配备标准、计划,首先结合整个公司低值易耗品的使用状态,看是否可从其他部门或产业单位闲置中的低值易耗品进行调配,或有无现成的替代品等,经调查落实后,方可确定是否购置。

(二)、仓库保管员对低值易耗品严格执行验收入库制度,首先审查是否属于计划购置范围内的物品,不属于范围内的应附有“低值易耗品使用计划申请审批表”;对凭感观不能检验的物品需由专业人员或使用部门检验验收签字确认后,准予办理入库;保管员以及验收检验人员对入库后的低值易耗品的质量负责。

(三)、符合要求的低值易耗品,保管员要及时办理验收入库手续,并根据要求填写“低值易耗品新增验收单”一式二联,一联自存,据此登记在库低值易耗品明细账,一联由业务员随发票到财务报账。验收时可以由保管员,或者使用人及专业人员共同验收。

第十八条低值易耗品的出库流程:

(一)、低值易耗品的出库,领用低值易耗品必须遵循集团公司制定的配备标准以及使用期限标准等,并且执行以旧换新制度(除服装等特殊物品外);对有专门指定人员管理的低值易耗品,由指定人员按本规定办理出入库手续,并负责低值易耗品的记账、废品回收管理、报废等相关工作。

(二)、由使用单位核算员填写“低值易耗品领用单”一式四联,经相关领导签字批准后,使用单位自存一份,物资管理部签字后,物资管理部留存一份,转仓库两份领用低值易耗品,保管员留存一份,根据“领用单”按物资的类别品名登记减少“在库低值易耗品台账”,月底转财务一份。各使用单位、部门核算员根据领用人或领用单位登记“在用低值易耗品”台账,以备检查。

(三)、各使用单位或部门核算员负责在用低值易耗品台账的建立,其台账要按照领用单位、部门或按专用工具的使用人进行登记管理,低值易耗品的台账要写明低值易耗品的类别、品名、生产商或销售商、存放地点以及现状等。物资管理部、核算员要经常深入生产一线,盘点实物,凡是发现账账或账实不符的情况,要及时查找原因,及时进行帐务调整。

(四)、低值易耗品的领用分为两种情况进行处理,一种为新增领用,第二种为“以旧换新”领用。由物资管理部根据配备标准,使用年限标准等规定,来判断和确认各单位新增低值易耗品的情况。属于新增的,只须持“低值易耗品领用单”经相关领导签字批准后直接到仓库领取;属于“以旧换新”领取低值易耗品的,既要持新低值易耗品的领用单,也要持旧低值易耗品以及旧低值易耗品的报废单,同时到仓库办理领取低值易耗品的手续。

(五)、仓库保管员根据“以旧换新”制度收回的废旧低值易耗品,仓库保管员要建立辅助账登记管理,如果本企业其它地方可以再次利用的,不用再办理入库或领用的正式手续,但必须在保管处填写普通领用单,并由保管员建立备查簿。对确实没有使用价值或继续放置的必要,由仓库保管员或指定管理人员提出申请,经物资管理部、审计部、监察部共同确认后,可以按废旧物资销售或报废处理。

第七章低值易耗品的使用过程管理办法

第十九条使用部门对“在用低值易耗品”的使用过程管理职责:

(一)、按照低值易耗品管理办法对在用低值易耗品实施管理,使用部门发生变动,报废等情况,要及时办理相关手续,确保资产单位与物资管理部与财务部账账相符,账实相符。

(二)、各单位或部门核算员建立“在用低值易耗品”管理台账,并将责任落实到具体的使用人,不定期限的进行盘点与抽查,实时监控,做到账实相符。

(三)、“在用低值易耗品”管理责任人为使用部门的第一负责人:对部门的低值易耗品的购置计划的真实性负责;对部门“在用低值易耗品”的安全性、完整性负责。如在任期内发现低值易耗品的短缺、流失,除集团公司通报批评外,另按公司购进价值的100%进行赔偿,单位或部门第一负责人应负主要责任,其赔偿额由管理团队按公司财产损失赔偿的相关文件规定分解落实。

(四)、在各产业单位或部门的第一负责人及核算员调岗或离任的时候,坚决且必须执行离任离职审计制度,由审计部、物资管理部、财务部、监察部、生产单位相关人员参加共同对低值易耗品进行盘点,确认没有问题后给予办理调岗或离职手续,否则,财务不予结算工资。

(五)、对集团公司各产业单位或部门配备的低值易耗品,无论是公用或是个人使用中,都要爱护使用,认真管理,延长使用寿命,发挥资产的最大使用效益。

第八章低值易耗品的财务核算与控制管理办法

第二十条财务根据发票及低值易耗品新增验收单登记“在库低值易耗品”明细账。根据低值易耗品领用单登记增加“在用低值易耗品”明细帐,根据“低值易耗品报废单”登记低值易耗品的减少。

第二十一条财务对低值易耗品的管理实施控制和监督职能,负责并牵头组织相关部门进行一年一次的年终盘存。协助并配合物资管理部门、审计部、监察部等相关部门,做好对各产业单位或部门的低值易耗品使用情况过程管理的定期不定期的盘点、审计等工作,发现管理上的问题,及时查找原因,修正制度,调整管理措施和方案,根据管理办法,出具处理意见,上报集团公司领导。

第九章低值易耗品的调拨、报废等管理办法

第二十二条低值易耗品的调拨办理流程:

(一)、各产业单位或部门的在用低值易耗品建账盘点及新增必须由各产业单位、部门负责人及核算员的签字认可,各单位负责人及核算员对低值易耗品的安全完整性负责,在用低值易耗品的使用单位或部门发生变动时,必须办理正式的调拨手续,首先由调出资产部门填写低值易耗品的基本情况,由调入资产单位核算员找相关领导签字批准后,准予办理内部调拨手续。

(二)、“低值易耗品调拨单”一式四份,调出单位留存一份,核算员据此登记本单位“在用低值易耗品台账”的减少;调入单位一份,核算员据此登记本单位“在用低值易耗品台账”的增加,转物资管理部一份,据此登记相应单位的增加或减少。转财务一份,财务人员根据情况作出处理。

(三)、如果是一个法人核算单位之间的调拨财务部不需作账务处理,由核算员或核算员之间进行内部调拨或登记台账;如果不是同一个法人核算单位之间的调拨财务部需要进行账务调整。

第二十三条低值易耗品的结账与报账:

(一)、仓库保管员每月28号之前向财务和物资管理部报送低值易耗品出入情况汇总表。

(二)、各单位核算员应在每月28号之前向财务和物资管理部报送低值易耗品的增加、减少及在用变动分析表。

(三)、保管员、核算员必须贯彻执行管理规定,对不坚持原则,工作马虎给企业造成损失的,不但按其原值赔偿,严重的调离岗位。

第二十四条低值易耗品报废环节:

对在用低值易耗品发生报废或者不能继续使用的,各单位或部门使用人或责任人应主动提出报废申请,经物资管理部、监察部、审计部等部门确认予以报废的,由各产业单位或核算员填制“低值易耗品报废单”一式四份,经相关领导签字批准后,各单位核算员自存一份,作为减少本单位“在用低值易耗品台账”的依据,转物资管理部及财务各一份,物资管理部及财务部据此作低值易耗品报废的账务处理,减少相应单位的“在用低值易耗品台账”。转仓库保管员一份备查作为领用新的低值易耗品的依据。

第十章审计与监督

第二十五条审计部、监察部对低值易耗品管理实施监督职能:监督检查物资管理部制定的各单位各岗位低值易耗品的配置标准、使用年限标准,对购置审批计划,实际使用管理、控制情况进行监督检查,对不按规定执行的依据处罚条款出据处罚意见,上报集团公司批准处理。

第十一章罚则

第二十六条各相关部门必须严格按照本规定执行,对未履行管理、控制和监督职责,造成的低值易耗品账账不符,账实不符,给予相关责任人、本部门主管及以上人员分别处以当月工资“1%~3%/违反项”的罚款;造成损失的,除按以上规定进行处罚以外,按公司相关规定承担损失。

第二十七条对于由于爱护低值易耗品的超过使用年限的仍继续使用且不影响工作的,时间达3个月以上的,经物资管理、审计、监察、高精办等相关部门共同落实确认并认可后,按所使用的“低值易耗品原价的50%/12”所得的金额每月给予奖励,直到更换新的低值易耗品为止。以激励员工爱护资产,形成良好的风气。

第十二章附则

第二十八条对低值易耗品的制度建立,对于本企业来说,属于首次。也正是由于没有具体的管理措施,导致低值易耗品账实不符。现在,除了财务部有一个粗略的账上数字以外,仓库保管员、核算员没有建立台账进行单独管理,所以,无法做到账账相符、账实相符,更没有一个严格的控制和使用过程的管理办法,造成低值易耗品过程控制缺失,存在严重的管理隐患。同时,对低值易耗品也没有一个具体的确认标准,因此,从本制度下发两个月以内,必须依照本规定对整个集团所有的低值易耗品进行详细清查盘点。对清查过程中,不好确认的,及时上报财务部、物资管理部,共同进行确认,建立确认标准。

第二十九条在本管理规定下发之日起一个月以内,由物资管理部督促和协助各部门、产业单位负责人组织核算员或本部门人员对本部门或本单位正在使用的属于低值易耗品的物资进行彻底清查盘点,对不能使用的立即进行报废处理,对正在使用中的由核算员与物资管理部同时建立台账进行详细登记管理;仓库保管员对本仓库内的低值易耗品进行清理清查,单独建立台账,财务部根据实际盘点结果进行账务调整,物资管理部、核算员、仓库保管员与财务部进行账实核对并彻底做到账账、账实相符。

第三十条文件下发两个月以内,以物资管理部为主,由财务部、物资管理部共同牵头,组织审计部、监察部、行政部、高精办等部门对各仓库、各部门或各产业单位进行检查,对不按本规定时间进行彻底清查的部门或产业单位的主管级以上人员、仓库保管员、核算员按月工资的3~5%进行月处罚,直到彻底清查并经检查合格后为止。

第三十一条两个月以后,由物资管理部负责,定期不定期的组织审计部、监察部、高精办、财务部等相关部门按本规定要求对低值易耗品进行盘点和过程管理检查,对造成账实不符、账账不符或不按本规定执行领用、调拨和报废等程序的部门或产业单位的负责人、仓库保管员、核算员给予当月工资的1~2%进行处罚。对因此给公司财产造成损失的,按公司有关财产损失的相关文件执行处罚。

第三十二条每年年终决算之前,由财务部负责组织物资管理部、审计部、监察部等对在库、在用低值易耗品进行彻底清查,凡是发现账实不符、账账不符,账务管理混乱的,不按规定程序办理低值易耗品的变动手续的、责任不能落实的,对物资管理部全体、财务主要责任人及主管级以上人员、各单位、各部门主管级以上人员、核算员、保管员按月工资的3~5%进行处罚。

第三十三条本管理规定从下发之日起开始执行。

(后附表一、二、三、四、五、六、七、八)

附表二:

低值易耗品新增验收单

填制单位:时间:年月日

资产名称

型号规格

数量

单价

金额

备注

销售商(或生产商)

验收意见

物资管理部签字

采购人员签字

验收人签字

保管员签字

备注:本单一式二联,先由保管员填写资产的基本情况,一联自存,登记低值易耗品台账,一联随发票到财务报账,并登记低值易耗品明细账。

附表三:

低值易耗品领用单

填制单位:时间:年月日

序号

资产名称

资产型号或规格

数量

单价

金额

是否以旧换新

备注

领用人签字

使用人签字

单位领导审批

分管副总签字

物资管理部签字

保管员签字

备注

本表一式四联,先由领用单位填写领用单,经相关领导签字后,领用单位核算员存档一份,转物资管理部一份,其余两份转仓库保管员,仓库保管员据此发货自存一份,转财务一份。

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⑸ 酒店客房部易耗品这块该怎么处理,有没有详细的做法,比如,购进,耗用,和库存

周转物资——低值易耗品——在库
周转物资——低值易耗品——在用
周转物资——低值易耗品——摊销

三个账户做账

⑹ 成本会计怎么对酒店客房部的易耗品去控制

1. 每天审核餐饮、娱乐酒水领入、出库及结存数量;审查每天各营业点的收入帐单;抽查核对各楼

层的点菜单与酒水单与帐单所附的酒水单、点菜单是否相符,并审核价格是否正确。
2. 每天审核酒店优免帐单的记帐是否正确、手续是否齐全,审核无误后输入电脑,月底汇总编制酒

店应酬明细表及开支汇总表。
3. 定期从厨房取出点菜单(厨房联),将其中的厨房转帐单按成本价核算,月底按楼层一次进行帐

务处理。
4. 每星期初根据客房所制一周酒水销售情况表,与一周酒水收入相核对;并检查实物数与帐面数是

否相对。
5. 经常对各营业点的酒水、香烟进行盘点工作。
6. 每天将酒水移交表中所附的酒水、香烟转帐单取出,按进价进行核算,月底一次进行内调处理。
7. 定期进行市场调查,将市场价格与近期采购价格相比较,及时将信息反馈给采购部和应付账款会

计,及时控制菜价,并将调查情况报财务部。
8. 根据市场情况及厨房投料单,制定标准菜单和酒水单。
9. 每月底对厨房及食堂进行实物盘点,根据实物数按成本价进行核算,并做假退料的账务处理。
10. 在成本明细账与总帐相对无误以后,根据当月各营业点的收入总数,编制成本报表,计算出各营

业点酒水、香烟、食品的正确毛利额和毛利率。对当月毛利率波动较大的应进行分析,找出原因,并通知相关的部门采取措施,有效控制成本。

⑺ 酒店购进客房消费品会计怎么做账,如何管理

可以做为低值易耗品处理,采用五五摊销法,购买时做分录
借:低值易耗品-在库
贷:银行存款
领用时做分录
借:低值易耗品-在用
贷:低值易耗品-在库
借:管理费用
贷:低值易耗品-摊销
用完时做分录
借:管理费用
贷:低值易耗品-摊销
借:低值易耗品-摊销
贷:低值易耗品-在用

实物管理交由仓库管理,与其它存货分开放置。

⑻ 酒店用品管理制度

物资管理制度
酒店的物资包括食品原料、物料用品、布件、工程维修材料及在库低值易耗品等。加强酒店的物资管理是降低经营成本,提高酒店经济效益的重要途径。
1、物资管理的主要任务:
(1) 保证酒店经营活动的正常运行,促进管理水平的提高和经营业务的发展;
(2) 在确保酒店服务质量的前提下,做好物资的合理采购和合理使用工作,加强仓储管理,堵塞漏洞,降低成本。
2、物资管理的基本方针:
供应有计划,计划有依据,储备、消耗有定额,管理有制度,实行 A、 B、 C分类控制法,合理储备,按计划采购,按定额供应,积极处理呆滞积压物资,降低物资储备,加速资金周转。
3、物资核算的方法:
(1) 计价原则。发出物资一般采用加权平均法计价。一经确定,不得随意变更。
(2) 入库物资按品种、规格进行明细核算,做到日清数量,旬结余额。不入库物资采用“对销账”核算形式。
仓保员应及时记账,并按领用部门进行发出物资的分配、汇总,编制物资收发存报表,报表一式二份,账表核对无误后,一份留存,一份附入库单、领料单等报财务会计部。
(3)财务会计部应加强对仓库账务工作和商品仓库账务工作的指导,及时解决核算中的疑难问题,每月对仓库账务进行稽核,确保物资账务的完整、准确、及时。
4、物资管理的计划性:
(1) 物资采购计划是组织物资供应的主要依据,物资采购计划必须在掌握市场行情的前提下,根据酒店综合经营计划、物资消耗定额、物资储备定额及订货合同,充分考虑使用部门的合理要求进行编制。
(2) 物资采购计划分为年度计划、季度计划和月度计划。年度计划是指导全年物资供应工作的主要依据,季度计划是年度计划的分解计划,用以明确季度物资采购供应工作的方向,月度计划是物资采购工作的具体实施与调整计划,计划编制按预算管理制度要求编制。
(3) 计划外急需用品的采购视采购量的大小而分别采用追加计划和申购限额的办法予以解决。追加计划应随时申报。
(4) 物资采购计划应列明“品名”、“规格”、“单位”、“期末库存量”、“月消耗量或储备定额”、“拟采购数量”、“预计单价”、“预计采购资金”等项目。采购计划一式三份,经财务总监和总经理审批后,一份留财务会计部,一份送审计室,一份送采购部组织采购。
5、物资管理的基础工作:
(1) 物资消耗定额:物资消耗定额是编制物资采购计划的重要依据,是实施物资采购计划的基础条件,物资消耗定额必须符合合理、先进的要求。
(2) 物资储备定额:物资储备定额由财务会计部统一管理。财务会计部在物资消耗定额的基础上制订物资消耗资金定额和物资储备资金定额,并按季节进行调整。
(3) 酒店所有物资均由采购部统一采购(商场部商品除外)。采购部应掌握市场行情,按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购,在同等条件下应先市内,后市外。如使用部门有特殊技术要求,可派人与采购员共同采购或使用部门自行采购,但须由采购部办理入库报销、领用手续。
(4) 物资采购若需订货的需按酒店合同管理制度要求签订合同,并盖有双方企业法人代表或具有法人委托书的代理人章和合同章。
(5) 物资采购后,入库物资由采购员填制入库单。入库单一式四联。物资经提运、验收、入库后经办人员分别签收,一联(存根联)采购部留存,一联(付款通知联)附发票经负责仓库管理的成本财产管理部经理签字后送总稽核员核对,计划外的再报财务总监和总经理签字,送财务会计部付款,二联留仓库,其中一联(仓库联)由保管员登记收、发、存、记录卡,另一联(记账联)转仓库保管员记账。
不入库的物资填制收料单。收料单一式三联,经提运、验收、领用人员签收后,一联(存根联)采购部留存,一联(付款通知联)附发票经收料部门经理签字后送财务会计部核对,计划外的须报财务总监和总经理签字后送财务会计部付款。
(6) 财务会计部监督采购制度的执行情况,按财务规定审核原始发票及入库单、收料单,审核无误,核销采购计划后付款。
(7) 所有外购物资均需验收后方可入库或领用,不合格的外购物资,不准入库或领用,验收所使用的计量工具应符合《计量管理制度》的要求。
(8) 物资验收员负责外购物品的验收工作,采购部对外购物品的质量在采购的全过程中负全部责任。
未验收或验收不合格的物资,仓库保管人员有权拒绝入库。
(9)物资到店后应及时进行验收,尽量缩短入库待验时间,以便在发现差错和质量问题时,及时通知财务会计部门拒付款项并由采购部向对方索赔。鲜活食品、危险物品、贵重物品应随到随验。
被验物资的品种、规格、质量、数量、包装必须与随货凭证、入库单、收料单相符,包装的食品原料应注明生产厂家名称、厂址、商标、生产日期、保质期限、质量标准、包装规格等。
(10)经检验不合格的物资应及时向部门主管及采购部报告,区别情况,及时处理。
凡质量不合格的、未付款的应予退货,已付款的应向供应单位索赔,订有供货合同的,还应按合同规定的违约责任要求对方给予赔偿。
质量等级下降,酒店尚可使用的(以不影响酒店的服务质量为前提),应视情予以退货或按质论价。
数量短缺或有损坏的,应查明原因分别处理:
A、属供货单位发货不足的,应由采购部与对方单位交涉补足或通知财务会计部减付不足部分的货款;
B、属运输破损、遗失的,已保险的,应向保险公司索赔;
C、仓库盘存属正常范围内的短缺、损坏,应填制损溢报告单,经部门主管批准后,予以核销;
D、属酒店员工工作失职发生的短缺、损坏,应填制损益报告单说明情况,同时追究有关人员的责任,给予处理。
(11) 物资经验收合格后,保管员即按规定签写入库单,并办理入库登记手续(登记进货账、材料卡、料牌)。
(12) 全店各类物资总仓库一律由成本财产管理部统管,但根据业务的实际需要经计财部同意,各业务部门可设立二级仓库,由总仓归口,部门自管。仓库保管员对所掌管的物资负有保管、保养、监督和检查的责任,严格执行物资的收、发、领、退、管等规定,严格履行岗位责任制。
(13) 仓库保管员应熟悉了解各类物资的保管要求,做到“二有”(有岗位责任、有储备定额)“三化”(仓库环境整洁化、材料堆放系统化、材料收发制度化),“三相符”(账、卡、物三相符),“统一编号定位”(按统一编号,分架、分层依次对号入座),“五五堆放”、“五防”(防火、防潮、防霉、防盗、防过期变质)。
(14) 仓库保管员应掌握了解库存物资的储存期限,按先进先出的原则组织发货,防止呆滞变质。
(15) 酒店建立食品原料质量鉴定小组,鉴定小组由酒店有经验的厨师、食品检验员、仓库保管员组成,凡使用存放时间超过规定的食品及需报损的食品原料,均需通过食品原料质量鉴定小组的鉴定后才能处理。
(16) 仓库应每月自行盘点一次,冷库应定期冲洗,食品二、三级仓库应逐日盘点,成本财产管理部每月对库存物资进行抽查稽核,财务会计部每年组织一次仓库全面盘点,盘点后,应及时填制库存物资损溢报告单,说明原因,按审批权限规定分级处理。
盘点中发现的呆滞积压物资应及时上报,并积极组织处理。
(17)酒店的财产物资因盘盈盘亏及毁损变质或自然灾害等造成损失,应及时查明原因,分清责任,区别不同情况,按下列规定处理:
A、属于定额内的正常损耗,列入本期管理费用;
B、属于责任事故造成的损失,应视责任大小,由过失人赔偿损失的部分或全部。需要核销的部分,按规定的审批权限报经批准后,在管理费用中列支;
C、属自然灾害等原因造成的非常损失,按规定的审批权限报经批准后,以其净损失(即账面净值扣除保险赔偿和残值后)列作营业外支出;
D、兼有责任事故及自然灾害等原因造成的损失,按上级公司和酒店业主有关规定处理。
E、流动资产盘盈,应查明原因,冲减管理费用,任何部门和个人不得隐瞒不报,不得抵补短缺和损失,或移作他用。
(18)领用物资须凭领料单。领料单须经部门主管或相应有审批权的其他人员签署,手续齐全,保管人员才能发料。领用部门应指定专人领料。
仓库保管员发料时,应严格按照领料单填写的品名、规格、数量发货,并按实际发货数填列领料单中的实发数量,无特殊情况,实发数量不得超过申请数量。
领料单一式三联,。领料后一联退领用部门,一联仓库留存及时登记账卡后交材料核算员登账,一联送财务会计部进行账务处理。
(19) 实行以旧调新的物品(工具)须报废单、领料单两单齐全才可领料,其中属个人保管使用的工具还须带工具卡,因业务发展而需增领的部分,需领用部门主管、成本财产管理部经理会签后才可领用。
(20) 物料领用后,因质量、规格不符,领用部门要求退货的,应填写红字领料单,并说明原因,经领用部门主管、成本财产管理部经理会签后准予退库。
属发料过程中发生的规格、数量不符,应及时调换。退库的物料须复验清楚,合格的方可入库。
(21) 退库的物品应加强管理,减少不必要的损失。凡列明保质期的日常用品、食品原料等应优先发出,避免呆滞积压。
(22) 基本建设和工程所用的物资材料可参照本制度的要求进行管理,实物分开,账簿分设,用途分清,确保物资核算工作的真实性。

低值易耗品管理制度
低值易耗品具有数量大、品种多、使用期长短不一等特点。因此,管好、用好低值易耗品也是经营管理的一项重要内容。
1、按最新规定,单位价值不满2000元,使用期限较短的劳动资料属低值易耗品范围。
2、低值易耗品的分类:
根据酒店的具体情况,酒店的低值易耗品可分为以下几类:
大 类 小 类 细 类
(1)床上用品 羊毛毯
鸭绒被
枕芯
其他 按规格分细类
按规格分细类
(2)布件 床上用布件
床罩
洗理用巾
餐厅专用布件
各种帘套
工作服 按品种规格登记
按规格分细类
按品种规格登记
按品种规格登记
按品种规格登记
按品种规格登记
(3)器皿餐具 金属类
玻璃类
陶瓷类
厨房用具 按品种规格登记
按品种规格登记
按品种规格登记
按品种规格登记
(4)工具类 度、量、衡具
公用工具
个人工具
计算工具 按品种规格登记
按品种规格登记
按品种规格登记
(5)其他 指不包括在上述范围内的其他低值易耗品

3、低值易耗品的管理,在酒店总经理和财务总监的领导下,实行归口分级管理和“谁用谁管,管用结合”的办法。
(1)成本财产管理部为低值易耗品的专业管理部门、负责低值易耗品的日常管理。
A、负责在库低值易耗品的保管及核算。
B、负责建立在用低值易耗品的管理制度。
C、建立在用低值易耗品的辅助账,并定期到各部门清点和核查。
(2)布件间负责床上用品、工作服及布件的日常管理。
A、提供酒店所使用的床上用品、工作服、布件的备选式样、备选面料、供各使用部门及总经理室决策。
B、负责回收已使用过的床上用品及布件交洗衣工场洗涤,并按回收数供应符合使用要求的床上用品及布件。负责员工工作服的洗涤收发工作。
C、在用床上用品、布件和工作服的零星修补及少量床上用品、布件、工作服的制作。
D、按“物资管理制度”“定额管理制度”的要求,办理使用过程中床上用品、布件的报废、领用手续。
E、按规定要求,登记在用床上用品、布件的收发情况,掌握在用床上用品、布件的动态。
(3)餐饮部负责在用器皿餐具等的日常管理。
A、编制酒店器皿、餐具的年度消耗计划。
B、制定在用器皿、餐具的保管责任制。
C、按“物资管理制度”“定额管理制度”的要求,办理器皿、餐具的报废、领用手续;办理餐厅专用布件的缺项申报手续。
D、经计财部同意,业务部门可设二级仓并相应建立在用器皿、餐具的台账,掌握使用消耗动态。
(4)房务部负责各管区所使用的低值易耗品的日常管理。
A、编制客房低值易耗品的年度消耗计划。
B、制定在用低值易耗品的保管责任制。
C、按“物资管理制度”“定额管理制度”的要求,办理各管区在用低值易耗品的报废、领用手续,办理床上用品、布件的缺损申报手续。
D、按规定要求,建立在用低值易耗品二级、三级明细账台账,掌握低值易耗品使用及消耗情况。
(5)工程部负责对个人工具、公用工具进行日常管理。
A、 建立在用工具台账,掌握在用工具的使用动态。
B、 对实行以旧换新的工具进行报废鉴定,办理新领工具的审批手续。
(6)各部门负责本部门使用的低值易耗品的管理工作。
A、编制低值易耗品的消耗计划。
B、建立在用低值易耗品的明细台账。
C、按“物资管理制度”办理低值易耗品的领发,保管等日常管理工作。
4、报废低值易耗品应先由使用部门填写报废单,使用部门总监或经理签字后报财务总监及总经理室核准,报废物品的实物,应交成本财产管理部验收后统一处理。
5、领用低值易耗品应按照物资管理制度办理手续。一般实行以旧换新的办法,领用前应先办理报废手续,凭报废单、领料单领用新的低值易耗品。属增领或定额管理范围内的,应先经成本财产管理部财产管理员核准。
6、低值易耗品的内部转移:
在用低值易耗品在部门内转移的,由有关部门财产管理人员负责办理转移登记手续。
7、在用低值易耗品跨部门转移的,应由调入、调出部门财产管理人员填制财产转移单到成本财产管理部财产管理员处办理转移登记手续。
8、低值易耗品的对外调拨,由财务会计部统一办理。在用低值易耗品对外调拨应由使用部门提出申请,报财务总监和总经理批准后委托财务部门办理。任何使用部门无权直接对外调拨在用的低值易耗品。
属“专控商品”范围内的低值易耗品对外调拨,应逐级报经财务总监和总经理批准。
9、低值易耗品费用的摊销,统一采用一次摊销法。

⑼ 酒店如何做好成本控制

众所周知,当前酒店业市场竞争日益激烈,而酒店要想在此行业中生存和发展,就必须紧盯市场。但我想强调的是,在狠抓市场销售的同时,我们还要对内降低成本予以足够重视,只有内外管理双管齐下,才能真正提高酒店赢利水平,增强酒店的竞争能力。

成本控制的含义

成本控制是保证成本在预算估计范围内的工作。根据估算对实际成本进行检测,标记实际或潜在偏差,进行预测准备并给出保持成本与目标相符的措施。主要包括:

(1)监督成本执行情况及对发现实际成本与计划的偏离;

(2)将一些合理改变包括在基准成本中;

(3)防止不正确、不合理、未经许可的改变包括在基准成本中;

(4)把合理改变通知项目涉及方。在成本控制时,还必须和其范围控制、进度控制、质量控制等相结合。

成本控制的主体结构

成本控制主体从企业组织结构的层面认识,大体分为三种。

决策主体:是决定企业成本发生方式和整体目标的高层管理者,他们负责对企业涉及成本控制的方案进行选择决断。

组织主体:是负责根据成本决策结果组织、协调整个企业成本控制,落实具体实施步骤、职责分工和控制要求,处理成本控制信息、考核成本控制结果等的控制主体。

执行主体:是对各部门、环节、阶段、岗位发生的成本实施控制的主体。凡是涉及成本、费用发生的环节和方面,都有执行层面的控制主体。

成本控制的执行主体与企业的职能部门设置、职责分工、层级划分、岗位设置、规模大小、管理体制等相关。总体来讲,成本控制执行主体主要包括:控制生产要素规模的相关部门及人员。由于生产要素是企业产品成本、期间费用及其他各项耗费发生的基础,因此这类主体对成本控制的效果产生决定性影响。

基础工作

成本控制的起点,或者说成本控制过程的平台就是成本控制的基础工作。成本控制不从基础工作做起,成本控制的效果和成功可能性将受到大大影响。

定额制定

成本控制定额是企业在一定生产技术水平和组织条件下,人力、物力、财力等各种资源的消耗达到的数量界限,主要有材料定额和工时定额。成本控制主要是制定消耗定额,只有制定出消耗定额,才能在成本控制中起作用。工时定额的制定主要依据各地区收入水平、企业工资战略、人力资源状况等因素。在现代企业管理中,人力成本越来越大,工时定额显得特别重要。在工作实践中,根据企业生产经营特点和成本控制需要,还会出现动力定额、费用定额等。定额管理是成本控制基础工作的核心,建立定额领料制度,控制材料成本、燃料动力成本,建立人工包干制度,控制工时成本,以及控制制造费用,都要依赖定额制度,没有很好的定额,就无法控制生产成本;同时,定额也是成本预测、决策、核算、分析、分配的主要依据,是成本控制工作的重中之重。

标准化工作

标准化工作是现代企业管理的基本要求,它是企业正常运行的基本保证,它促使企业的生产经营活动和各项管理工作达到合理化、规范化、高效化,是成本控制成功的基本前提。在成本控制过程中,下面三项标准化工作极为重要。

第一,计量标准化。计量是指用科学方法和手段,对生产经营活动中的量和质的数值进行测定,为生产经营,尤其是成本控制提供准确数据。如果没有统一计量标准,基础数据不准确,那就无法获取准确成本信息,更无从谈控制。

第二,价格标准化。成本控制过程中要制定两个标准价格,一是内部价格,即内部结算价格,它是企业内部各核算单位之间,各核算单位与企业之间模拟市场进行“商品”交换的'价值尺度;二是外部价格,即在企业购销活动中与外部企业产生供应与销售的结算价格。标准价格是成本控制运行的基本保证。

第三,质量标准化。质量是产品的灵魂,没有质量,再低的成本也是徒劳的。成本控制是质量控制下的成本控制,没有质量标准,成本控制就会失去方向,也谈不上成本控制。

第四,数据标准化。制定成本数据的采集过程,明晰成本数据报送人和入账人的责任,做到成本数据按时报送,及时入账,数据便于传输,实现信息共享;规范成本核算方式,明确成本的计算方法;对成本的书面文件实现国家公文格式,统一表头,形成统一的成本计算图表格式,做到成本核算结果准确无误。

制度建设

在市场经济中,企业运行的基本保证,一是制度,二是文化,制度建设是根本,文化建设是补充。没有制度建设,就不能固化成本控制运行,就不能保证成本控制质量。成本控制中最重要的制度是定额管理制度、预算管理制度、费用审报制度等。在实际中,制度建设有两个问题。一是制度不完善,在制度内容上,制度建设更多的从规范角度出发,看起来像命令。正确的做法应该是制度建设要从运行出发,这样才能使责任人找准位置,便于操作。二是制度执行不力,老是强调管理基础差,人员限制等客观原因,一出现利益调整内容,就收缩起来,导致制度形同虚设。

成本控制的重要性

1、成本控制是企业增加盈利的根本途径。

无论在什么情况下,降低成本都可以增加利润。节约一分钱,即创造一分钱利润。

2、成本控制是抵抗内外压力、求得生存得主要保障。

酒店外有同业竞争、政府课税和经济环境逆转等不利因素,内有职工改善待遇和股东要求分红的压力。企业用以抵御内外压力的武器,主要是降低成本、提高服务质量。

降价商战实质上是一种效率竞争,表面上看是价格竞争,实质上是成本的竞争,是酒店综合实力的竞争。在降价商战中优胜劣汰,实现社会资源的优化配置,促进酒店业经济增长方式的转变。许多饭店的实践都说明加强成本控制是提高酒店生存能力和发展的一条有效途径。

3、成本控制是企业发展的基础。

酒店的经营成本低了,可减价扩销,经营基础巩固了,才有力量和资本去提高酒店软、硬件产品质量,去扩大门店发展,促进连锁的发展。

4、成本控制是酒店管理水平的重要体现。

成本控制的前提

1、成本控制是建立在不影响服务质量的前提下

传统的成本管理是以酒店是否节约为依据,片面地从降低成本乃至力求避免某些费用的发生入手,强调节约和节省。传统成本管理的目的可以简单地归纳为减少支出、降低成本。这就是以成本论成本的狭隘理念。在这种理念的指导下,很多酒店都陷入了成本费用控制的误区和怪圈之中。例如,为了降低成本费用,随意取消服务项目;一味以低价采购所有用品;老化的设备不及时更新;不适时宜的用品不更换;压缩酒店的正常运转所必需的维修、培训、促销费用;降低员工工资和福利待遇。这种短期行为的结果是,尽管当时的成本降低了,但是最终影响酒店的服务质量,也就会使酒店失去市场。

2、成本控制是建立在不压榨、减低员工的福利前提下

营业费用的主要构成及控制的方法

1、租金和固定资产及折旧

2、销售成本

(1)广告宣传费

(2)业务接待费

3、能源费用

能源主要指水、电、煤、油、气等。主要可以通过以下措施来落实:

(一)制定管理制度

主要是使用责任制度、维修保养制度、监督制度、奖惩制度。

(二)建立科学、细致、严格的能耗标准

主要以合理使用量为标准。在各区域安装独立水表、电表,并每天落实专人记录,设备每月统计。并对特殊情况如用电的峰谷时段要加强调度。

(三)宣传、灌输节能观念

鼓励员工提节能的合理化建议,实行节能节支的双向研究课题责任制。

(四)动态管理能源

依据客观条件的变化,灵活调整能源使用方法。

(五) 技术改造

4、物料用品费用

1、低值易耗品费用

(1)建立仓储发放程序

供货商 ---入库(摆放整齐并设帐卡)-----每天按客房的80%比例领用,并在当天下班前“多退少补”回仓库。

(2)客房用剩的并有使用价值的易耗品进行回收

如肥皂、余的卷纸等可以收集起来给员工洗手间使用,牙具、梳子、护理套装的外壳没被污染的进行回收重新组装或作为废品变卖。

1、客房损耗品费用

(1) 建立仓储发放程序

(2) 综合利用表格管理

(3) 汇总盘点及分析

3、清洁用品费用

(1)使用新的综合清洁剂

(2)清洁剂浓度配比比例的控制

(3)清洁剂的管理及发放

4、洗涤费用

(1)合理的布草配备比例,确保周转。

(2)二次污染的控制及杜绝

(3)脏布草的管理

5、维修费用

(1)采购时从功能、成本、品位这三方面来考虑,注重材料的性价比及耐用性,防止劣质材料造成工程质量差及重复采购。

(2)每天要求维修工记录所用的所有维修材料,写清使用地点、材料名称、使用数量等相关信息,做好每天维保档案的管理。

5、餐厅成本

(1)食品原材料的价格、数量、重量的管理,即关键管好“人”和“秤”。

(2)加工出品的控制,综合利用边角料,提高食品的出品率。其中客用成本与员工餐成本分开,做好比例分配。

(3)无烟厨房及半成品的利用

(4)餐厅外包

6、人工成本

主要包括工资、社保、职工福利费、职工住房、工作餐、工作服和其他,大概占到整个酒店营业费用的15%左右。

(1)组织机构是设置强调的是精简、高效

在经济型酒店组织设置上要充分考虑到经济和实用,要充分考虑到工作的需要,减少不必要岗位的设置,减少不必要管理层次的设置。最合适的就是采取“扁平式”的组织架构,其人员配置标准是1:0.3-0.5之间。

(2)合理的排班制度

(3)计件工资方案的提倡及监督

(4)培养员工的“一岗多能”、“一专多能”

要注重员工“一岗多能”、“一专多能”多方面技能的培训,比如说交叉培训等。每个员工个个都是多面手,一人身兼数职。同时,将这些培训工作与员工的职业生涯规划系统地联系起来,充分调动员工的积极性。

(5)适岗录用的用人标准

(6)在人事管理过程中,关注细节,做足工作,增强公司的自我保护,减少因人事纠纷的不必要支出

7、其他管理财务费用

坏帐及存货亏损、差旅费、排污费、税金、租赁费、银行手续费、管理费、佣金支出等

(1)营业收入点的控制

(2)在不违背公司财务政策的前提下,根据当地税务政策,通过灵活的财务手段,尽量减少税收。

成本控制的几个重要环节

1、全员成本控制的提倡

(1)头脑风暴

(2)激励机制(排名)

(3)培养客人的成本意识

2、采购——仓管控制

(1)控制采买价格。

进货必须选择信誉可靠,质量有保证,最好有一定经营规模的供应商,必须选择三个以上的供应商比较,在质量、规格相同的情况下,选择价格便宜的供货。

(2)进货把关质量

根据店里需要要求供货商在规定的时间内送货上门,进货后根据物品类别先要严格检查物品质量、数量或重量,避免浪费资金。

(3)合理配备库存量

为了保证酒店经营的需要,根据各酒店的仓库大小等实际情况,合理配备库存量,防止库存积压和影响资金流动,把握先进先出的原则,避免食品过期等浪费,节约资金。

(4)储存质量及安全

仓库应根据不同的物品储存的要求,做好防潮、防腐、防霉、防损、防变质等工作,同时还要配置适量的消防用品,以防不测。

(5)定期盘点,帐实相符

各种物品都应设置明细台账,收入、发出、结存都按时登卡记账。同时要进行定期检查,核实来往账目,并定期清仓查库,做到账目、登记卡、物资和资金互相吻合。仓库物品的流动和周转非常繁忙,根据酒店淡旺季各物品不同的实际使用量情况,要常盘点来控制物品的储存数量,防止不必要的损失。

⑽ 21世纪我们该如何控制酒店客房用品的成本

酒店客房成本控制的几个重要因素

“开源节流”是酒店管理永远的话题,“挖潜创效”是酒店管理不变的主旋律。在酒店业竞争如此残酷的今天,作为酒店管理者如何将“开源节流”付诸实施,如何将“挖潜创效”变为现实,如何加强内部管理,提高经济效益?如何提高酒店核心竞争力?下面,我想就酒店客房成本控制中的几个重要因素,谈谈自己的认识,供酒店同行参考:

成本失控的环节
一般来说,酒店客房成本管理涉及的部位、人员、环节较多,如不严格管理,容易出现失控,归纳起来,大致有如下几个方面:

一、 采购管理

客用品的采购是客房经营活动首要的物质基础,它直接决定着客房服务工作的质量和酒店的效益。但在采购管理这一环节中,常常出现不依据量本利的原则,不能合理、有效地确定最佳采购数量、价格、地点、时间等问题,无形中造成了成本核算的流失和浪费。如:一次性用品属用量较大且有储存时限性的物品,确定其合理采购时间和数量就尤为关键。一次购量太大,既积压流动资金,又容易造成物品超期使用,属于花钱又误事的不良行为;若购量太少,虽加强了资金的流动,但这种化整为零的采购方式,在运输保管等采购时所消耗的费用上,又出现了重复浪费现象,况且这些物品都具有酒店的标志,包装较为独特,在生产制作中又存在着制板问题,频繁地采购和更换厂家,仅在制板包装上,本身就是一个很大的浪费。再如:棉织品的采购,一次购置多大量,特别是床上用品,是采购成品,还是采料自加工,这就存在着成本计算问题。此外,进货质量(包括设备质量),如灯泡、水阀、吸尘器的使用寿命等都决定着成本的高低。
由此可见,如何结合实际需要,实行优质采购,批量进货,以确保客用品成本有效控制,显得尤为重要。

二、 人力资源管理

由于客房部涉及酒店的范围较大,员工一般占全店总数的30%以上,人工费用是客房部经营管理费用中的大项,因此,人力资源管理工作也是不容忽视的,其失控原因主要表现在:1、人员的劳动效率不高。由于人员素质欠佳,缺乏严格的岗位培训,加之一些布局设施的不合理,先进设备使用量不够等,使劳动力的潜能不能得到很好的挖掘,造成人力资源的浪费,使得经营成本加大。作为经营管理者应该看到,提高员工的工作效率是控制人工成本的关键。2、管理水平欠佳。由于缺少完善的操作步骤和明确的岗位职责,使部门内出现了低效率区域,加之定员定额的不合理,不能根据需要实行满负荷工作量定员法以及劳动力调配的欠灵活性,导致不能根据劳动力市场的变化和淡旺季业务的需要,合理进行定员,安排班次和实行弹性工作制,这也是造成人工成本增加的一个主要原因。3、随员工流动的频率加大而产生人工成本提高。由于人员流动的频繁,使客房在招聘、培训、督导等方面增加资金投入,也使得客房成本费用上升。人工成本的控制难度较大,必须认真落实、严格遵守各项经营管理制度,充分调动员工的积极性,发挥人的主观能动性,挖掘人的潜能,达到降低成本的目的。

三、 物品控制

大多数酒店对一次性物品都是按照标准用量进行发放,虽然满足了客人的需求,但却存在着隐性成本浪费。如住店客人打开的香皂是否必须全部换掉,住客用剩的手纸、单人住客的牙刷是否都需一日一换等。另外,洁净完好的香皂盒,浴液是否回收和利用,这更是一种成本的流失。总之,对一次性物品必须实行按实际用量发放,否则,就会造成物控失效,物品流失。

四、 设备设施的保养

客房部的设备不但种类多,数量大,使用频率高,而且设备的资金占用量也居酒店前列。在设备保养中,如果不坚持以预防为主的原则,不加强日常的保养和定期检修,不能做到小坏小修,随坏随修,势必加剧设备的损坏速度,减少使用周期,增加设备更换频次,既会造成大量的成本浪费,又会严重影响酒店的服务质量。
另外,客房部应注意在本部门中培养兼职维修人员,通过专业知识培训,可对一些设备设施进行简单的维护、保养及需要小修小补的设备,进行及时处理。这样,既提高了工作效率,又减少了维修费用的支出,还有利于延长设备设施的使用寿命。

五、 能源管理

客房部每日需消耗大量的能源,其中有些是必须的(客人的正常使用),有些则常因失控造成的,如面盆、浴盆,坐便的长流水;房间、卫生间的长明灯;空房空调和暖瓶热水蒸24小时都处于供应状态(可在客人到店前四小时做好准备);服务员清扫卫生间时,房间内的灯没及时关闭等,在无形的能源消耗中,也随之产生了无形成本浪费。

六、 备品管理

客房的备品管理是加强成本控制的一个重要环节,每日数以千计件用品的流动、使用和保管,稍有疏忽,便会出现如交叉污染、保洁不当,运送、洗涤过程中的划伤,保存过程中出现的潮湿发霉等问题,造成经营成本的加大。报废物品可否再利用?如废弃床单改成枕套,单面破损枕套合二为一等等。备品管理对成本的影响也是我们不可忽视方面。

成本控制的误区
成本控制是现代酒店行业经营管理非常重要的环节。然而,所谓控制,并非一味地去“抠”去“挤”,而是要控制那些不合理的费用。切忌因成本费用而影响服务质量,这是酒店成本控制工作中的误区,将这些误区系统地归纳起来,主要有以下几点:

一、因成本控制而降低酒店的接待标准

对于酒店来说,其服务应有严格的标准,不能随意降低,否则既损害了客人的利益也损害酒店的自身形象;此外,若不切实际地片面追求成本的降低,将使酒店经营陷入恶性循环。如:①随意减少客房用品的供应量。②随意降低产品质量,以价低质次的原材料来替换质量好价格高的原材料,选购食品时降低原材料的档次,加工中减少配料定额等,这些做法在短期内使酒店降低了经营成本,但长此以往会使酒店失去信誉和市场。③随意减少服务项目。尽管有些项目不能直接为酒店产生营业收入,却有助于酒店主体产品的销售和酒店整体收益的增加,同时也使客人利益不受损害。若酒店为了节省费用而取消一些细微和十分必要的项目,以降低成本,往往会适得其反。如对豪华套房和VIP客人应免费赠送的鲜花和果篮,尽管增加了一定的成本,但能够提高服务档次。

二、因过度强调成本控制,而造成设备设施的提前报损,不能达到预期的使用寿命

在设备维修和保养的问题上,客房部应与工程部有良好的配合,制订酒店客房设备设施维修和保养计划,并使该计划得以实施。切忌不愿花费必要的人力、物力,而导致设备设施的提前报损,造成更大的浪费;只有确保设备设施的预期使用寿命,才能有效地实施成本控制。

三、成本控制无法满足客人的需要

对酒店来说,满足客人的需求是第一位的,这也是酒店实现自身目标的前提。各种设施老化或各种低值易耗品已明显陈旧而不及时更换,表面上看来节约了成本,降低了开支,但从长远来看,满足不了客人的需求,而最终将损害酒店的利益。

四、酒店经营费用的过度控制

酒店业发展到今天,还是有人认为,在宣传上花很多钱不值得,不花这一部分钱生意照做,从而出现经营费用的过度控制。其实,合理经营费用的投入,可使酒店获得更多机会,经营更具有竞争力。