⑴ 如何做一个工业设计项目管理
"工业设计一个项目下来会有ID设计;结构设计;硬件设计;功能手板;模具开发等流程,在这个过程中会涉及到大量的草图//渲染图/原理图/版图/PCB设计等等,同时项目费用分三个阶段支付,首款在委托设计合同签订后,乙方开展设计;二期款在乙方交付设计方案,并且甲方选中某一款方案后支付,乙方开始修改完善方案,并进入结构设计阶段。三期款在结构设计文档提交并双方评审,完成修改后支付,乙方交付所有的项目文档,并继续跟进项目后期试模阶段。
所以在这个项目中会存在大量的不同利益的相关方配合推进项目,商务立项,发确认函;项目经理需要协调任务和委派各个节点的责任人;设计师需要及时交付文稿,HR需要根据项目绩效情况统计每个人的项目奖金和赏罚情况。所以会存在大量的统计工作和存储分类工作,这个时候系统等无纸化办公来代替传统的手工方式会快很多,也不容易犯错,在此推荐一款项目管理系统thinkine,可以随时随地可以项目协同,管理层可以看仪表盘实时统计各个纬度的信息;另一方面,企业所需要面对的形势更为复杂,各类成本日益攀升,因此thinkine整合销售机会跟踪,项目立项过程管理,项目任务分解,项目财务核算,项目绩效考评,项目文档管理和灵感库管理等全面协助创意设计公司提升管理水平,既是一个面向创意行业量身定制的项目管理系统也是创意企业自家的企业互联网信息中心。"
⑵ 如何更好的进行设计管理
首先,设计管理不是一种简单的上下级管理行为。
设计师之间,分工不同,在各自领域有不同的专业能力,需要大家共同发挥创意,从不同角度来探讨一个项目的设计。比如,在规划项目中,一般是规划师来主导一个项目,由规划师来负责居多。而在建筑设计项目中,可能就是建筑师来主导项目,由建筑师负责推进什么的。不同专业设计师,只有真实的协作起来,才能出作品,而不能是上下级关系,简单做生产,那样的设计成果,就缺乏了设计可以有的更大的价值,变成了一种按需生产的东西。
我的观点其次,设计管理不是一种简单的管理任务行为。
一般而言,项目管理可以把项目拆分为各种任务,甚至可以很细,然后再整合成一个东西。比如IT行业,就可以非常标准化的拆分,实现全球化的外包,但设计很难这么做。所以,设计管理更多的是管人,管理设计师更常见一点。比如一个比较大的项目,可能会拆分成不同的小组,由2-3个人组成,去完成一块任务,而不是一个任务。这一块任务,也许随着项目发展,会放大,会缩小,甚至会消失。这对设计师的要求很高,设计师在做某一块任务时,是要对整体项目有个全局观的,而不能只在意自己手头的任务,按任务式的设计,必然使得设计结果缺乏灵气,成为了一种工厂化的东西。这也是为什么现在设计寒冬一出现,原来这种工厂化东西面临巨大挑战以及市场被大幅压缩,因为当市场整体缩小,大家就开始追求质量,追求更好的东西。
我的观点另外,设计管理不是一种严格的时间进度管理。
⑶ 公司产品设计要怎么做好
首先做好市场调研,找出产品开发方向。
其次在企业内部进行以下步骤的开发:
第一、对于公司总工程师,设计开发部经理,工艺技术部长,进行导入性培训要四个小时左右。二,对设计开发、工艺技术人员,包括其部门经理进行五环法的系统培训,光是导入性培训,那是不够的。系统培训,正交实验,田口三次设计,可*性设计,要详细地讲,大约得二十个小时,两天半的时间。因为设计开发人员的文化水平都是很高的,只要你讲,他接受很快的。
步骤二,五环法的实施,在培训的基础上,由总工程师和副总,领导和组织对五环法的应用做出行动计划。干什么都没有行动计划,搞一阵子就完了。由设计开发、工艺技术部长参与,具体对五环法实施运用。用设计开发、工艺技术人员,提出运用五环法具体方案,特别是DOE实验与方差分析,田口三次设计法,可*性设计法等具体应用方案,你到底用哪一个,还是结合着都用。
步骤三,对于设计开发应用的成果进行验证和评估,先由设计开发人员、工艺人员写出应用五环法的体会和取得成果,然后报到他的部门经理,最后再由技术副总,和总工程师进行总的确认。并且报告公司最高管理层,向最高管理层报告。
步骤四,实施应用五环法突出成果的人,由设计开发、工艺技术部长,提出受奖人名单,并报给总工程师,或者是技术副总,由技术副总根据报上的受奖人员名单,进行湿湿的确认,提出奖励意见,报给总经理批准,兑现奖励。这四个步骤能使五环法的实施,在组织上,在行动计划上,在激励政策上,很好的兑现,我们单位已经开展一定时间了,平衡计分卡,就是绩效评估。在做这个项目应用五环法,做出突出成果,就在平衡计分卡上加分,激励他们很好的运用这个,等设计开发运用到了一定的程度的时候,他就形成自然了。今后我们新招来的设计开发人员,必须对他进行培训。大致关于设计开发领域里面,我为什么说这个五环法的概念,要不你说设计开发的有效方法,一会儿说正交实验,一会儿说田口三次设计,一会儿是同步小组,一听就很乱。我就是想把它整合,这些方法都不是我发明创造的,人家国外已经运用很成功的方法,应该把它整合。第二,把五条指导方针和这五条方法能够很好的有机的联合起来
⑷ 工业设计业务如何开展
工业设计公司 工业设计公司,策划设计、管理咨询、市场调研、工程技术等多个行业的专业人员组成,为其它企业提供产品产业化服务(调研、策划、设计、咨询、技术、量产等)的第三方智力机构;创意是工业设计公司的灵魂,人才是工业设计公司的核心,电脑是工业设计公司的工具,团队合作是工业设计公司的保障,提供的专业化服务--工业设计已成为制造业的核心竞争力之一。工业设计公司属于现代服务业,生产性服务业,文化创意产业,中国在金融危机经济危机之后已将工业设计列为政策资金等重点支持的高技术服务业,中国鼓励工业企业将可外包的设计业务发包给工业设计企业,鼓励社会各类资本加大对工业设计投资,支持符合条件的工业设计企业在境内外资本市场上市融资,鼓励创业风险投资机构对工业设计企业开展业务。杭州良宇工业设计公司之工业设计增加产品附加值提高产品竞争力提升品牌价值理念切合中国经济结构转型升级大趋势。世界经济转型期工业设计公司肩负着改造提升传统产业、转变“世界工厂”角色、实现经济结构升级、增强国家核心竞争力、扩大国际影响力的重担。 工业设计 工业设计为一个舶来词,Instrial Design 直译而来。以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行的设计,为20世纪初工业化社会产物。国际工业设计协会ICSID(International Council of Societies of Instrial Design) 工业设计是一种创造性的活动,其目的是为物品、过程、服务以及它们在整个生命周期中构成的系统建立起多方面的品质。因此,工业设计既是创新技术人性化的重要因素,也是经济文化交流的关键因素。 工业设计分类产品设计、环境设计、传播设计、设计管理;包括造型设计、机械设计、电路设计、服装设计、环境规划、室内设计、建筑设计、UI设计、平面设计、包装设计、广告设计、动画设计、展示设计、网站设计等。 工业设计教育 建国初,中国艺术设计教育几乎处于空白状态,一直依赖中国几千年承袭的“师傅带徒弟”方式培养,违背设计需培养学生的设计思维规律。设计与艺术的最大区别,在于艺术只在“传”,而设计必须“达”,设计创造必须考虑实际需要。1984年3月,从西德学成回国的柳冠中和从日本留学归来的王明旨老师筹建中国第一个工业设计系--清华大学美术学院工业设计系。清华大学工业设计专业、江南大学工业设计专业、湖南大学工业设计专业是国内目前较有优势的专业。 工业设计立国 “工业设计”一直被经济发达国家或地区作为核心战略予以普及与推广。工业设计被称为“创造之神”、“富国之源”。中国设计创意产业中,工业设计是最具潜力领域之一,同时最需迫切发展的也是工业设计。工业设计改变中国经济“全球制造工厂”角色,实现经济结构转型升级。 工业设计协会 工业设计、艺术设计事业的企事业单位、社会团体与工业设计、艺术设计工作者,及支持喝热心工业设计、艺术设计事业的有关部门、企业家和活动家,自愿联合组成的全国性的行业性学术性社会团体,是非营利性的社会组织。协会宗旨:团结、联合中国设计行业及相关行业的企事业单位、社会团体与从事、支持工业设计、艺术设计工作的各界人士,坚持民主办会原则,以经济建设和社会发展为中心,推动我国工业设计、艺术设计事业的发展,实现设计的产业化,提高企业及其产品的市场竞争力,促进我国的经济发展和社会进步。 工业设计公司环境 中国的知识产权保护环境差,为工业设计公司面临的最尴尬问题。在国外发达国家,设计版权归设计公司所有,但在国内,版权和专利却全都归客户所有。知识产权执行力度和产权追溯方面都存在问题,中国特色的市场经济环境下,国内教育界企业界对工业设计的认知程度并不高,而且存在较大程度的偏差;例如不少企业认为工业设计就是外观设计,从而造成设计价值被严重低估。其次人才与发达国家相比,中国的设计教育还比较落后,因此工业设计行业普遍缺少高端的创新人才,创新能力受到制约。工业设计公司主要的资产是人才,而工业设计公司人才流动比较频繁,因此严重限制了工业设计公司的规模。杭州良宇工业设计公司“做自己的创新,让别人去抄吧”,一直被追赶从未被超越。智力创造附加值!目前,国内各大中城市的专业工业设计公司超过1000家,但普遍规模较小创新能力与海外同行有明显的差距。工业设计公司的盈利模式单一,基本属于委托式的,即甲方委托设计公司做设计,工业设计公司提交设计成果并付费。企业对工业设计的认识仍处于低端层面,尤其认为设计只是画草图,没有从产品开发战略高度认识工业设计,中国制造业有30%的利润就不错了,但如果做原创设计,设计费用从哪儿来就是一个问题。一直解决不了产业链法制化的问题,因为仿造的利润太大了,在这样的情况之下,谁还会有积极性去做原创呢,从而导致资金不足发展缓慢。工业设计公司本身的造血能力比较差,不能为客户提供全方面的专业化服务,只能依靠价格战进行同质化竞争,因此规模很难发展壮大。
⑸ 工业设计流程
工业设计程序的步骤
从零开始:调查
设计人员首先要了解您的公司,您生产的产品情况,您所在行业的状况,您的客户,从而找到所需解决的问题。
-- 开始进行前期调查,资料收集和研究工作
-- 发现主要需要解决的问题
-- 开始着手竞争性分析,拟定策略
-- 研究探讨所要使用的技术,开发平台和媒介
结果:项目计划得以发展
步骤一:创意
此阶段工作的核心是创意,设计公司将前一阶段调查所得的信息资料进行分析总结,提出具有创新性的解决方案。
-- 提出概念,创意和设想,进行工作者环境,效率以及使用界面方面的调查,从而进一步完善改进创意
-- 制作具体的工程设计图纸和塑胶模型
-- 选定材料,确定生产工艺和技术结构
结果:步骤二的概念形成
步骤二:定义
设计公司对其创意的可行性加以论证,并通过优化,协调该产品在外观、颜色、细节、特性以及功能等方面的复杂关系, 从而使该创意更具可操作性。
-- 进行动画设计,色样搭配,制图
-- 完成外观模型以及概念设计原型的制作
-- 运用三维辅助设计完成具体的设计工作,制做出样品
-- 用户使用检验
结果:设计方案得以确认
步骤三:实施
在此阶段产品设计方案已确定,接下来讨论并制定出详细的生产计划书。
-- 提交最终的设计样本
-- 确定生产中所需的规格和技术
-- 测算材料和制造成本
-- 制定生产方案,进行用户使用检测
结果:转向生产
步骤四:投产前期准备
进行正式投产前的准备工作,包括模具制作,设备安装,生产计划的制定,印制标签及包装物。
-- 协调人员及设备管理
-- 设备安装
-- 制定装配说明,订立质量标准
-- 检验并确定最终的方案
结果:进入生产轨道
步骤五:生产
在此阶段设计公司协助厂商组织生产,优化生产工艺。
-- 批量生产
-- 解决生产中出现的问题
-- 改进工艺设备,完成WWW网上营销宣传
结果:投放市场
⑹ 设计管理如何保证企业产品设计的一致性
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建立对比强烈的视觉层次感,让重要的内容放大,加粗。
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把所有的内容都按网格优雅的对齐,或者也可以引入其它任何一种视觉排列系统
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在整个应用中运用一致的配色方案
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让所有页面的导航元素保持一致性
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在不同的情况下复用相同的设计元素。比如同一个通知元件,在不同的情况中使用颜色来区分它们。
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一致性的设计和结构内容会让用户有一种宾至如归的感觉
⑺ 工业设计的主要内容是什么
工业设计的主要内容:
一、产品的设计
(1)产品外观造型设计:要求表达时代的观念和社会的进步,满足大众的审美和追求。 (2)新产品的开发设计:在产品的更新换代时,调整了产业的结构,应该注入新鲜的血液,导入更具创新的工业设计,带来生机。
(3)方式的设计:为建立新的工作,学习,生活等行为方式而开展的设计。产品的环境和合作条件的设计。
二、企业形象的设计
(1)产品形象的设计:对产品的品名,牌子,商标,营销环境等设计,增强产品的吸引力,创立民族品牌。
(2)企业形象设计:企业应制定长期的战略目标,人无远虑,必有近忧企业亦如此。对企业的理念进行升华和企业的体系注入新的活力。使企业有良好生命力。 三、企业的工业设计管理
(1)企业形象设计的管理:设计阶段:在企业负责人和领导的带领下开展内部研讨,外部调研,总结提升,达成共识,进行规范、设计等一系列活动。实施阶段:在一定的规章制度健全的条件下,落实具体的负责部门,根据企业的需求和经营状况有计划和阶段性推广培训。用时对各部门和各环节进行指导约束,保证企业不管是对内还是对外能持续传达出企业的良好形象。
(2)产品设计管理:设计阶段:有效而严密的进行力量的组织,协调制定企业所运作的商业方案,并对设计的方案进行评估。实施阶段:充分利用设计阶段的成果,以实现工业设计目标和价值。
⑻ 工业设计与设计管理的内容
--湖南大学工业设计系 何人可教授
自IBM公司的总经理小托马斯·华生的名言“好的设计意味着好的企业“问世以来,企业的经理们已在原则上接受了这一思想,即好的设计是企业成功的关键之一。
但从接受这一观念到实际应用它,中间有很多工作要做。在企业中使优秀的设计成为现实不仅是一个良好的愿望问题,更重要的是一个技巧问题。
优秀的设计不仅仅是一种直接从设计师或设计单位所购进的商品,也是通过激发和管理企业本身的创造性资源而由企业内部产生出来的。
那么,企业如何才能产生好的设计?怎样从设计师手中选购或定购设计?怎样在实际上使设计获得成功?答案就是在企业中进行有效的设计管理,并把设计作为一种管理的手段。
每家企业都有许多资源,如人事资源、资金资源、物质资源等,它们具有对企业进行集中管理或协调的可能性,都可以成为企业管理的重要手段。设计作为一种企业的资源,既可以为企业带来巨大的经济效益,也可以用作为一种管理的手段。
在企业中,好的设计需要好的管理,但好的产品设计、视觉传达设计和环境设计并不是好的设计管理的唯一成果,对于好的设计的追求,具有比设计本身更深远的意义。
设计所考虑的是人和他所使用的工具的关系(这里,工具的概念是广义的,泛指一切工业产品)。设计的这一特点,使它成了用户了解产品和生产这一产品的企业的中介。因此,设计是评价产品质量和企业传播质量的最佳概念。事实上,在产品和传播中,没有设计的概念是不可能确定质量的。这就使设计以一种实际的形式成了确定和传达企业目标的工具,将企业的目标形象化并传达出去。
就设计的管理的特点而言,由于它跨越了企业中传统的部门界线,形成一种新的,更加紧密的结构,有助于建立起一种杂交优势,这对于任何一家企业都是很重要的。
通过创造一种合适于达到既定目标而进行的活动的环境,设计成了一种使企业的创造源泉充满生机的手段,这是企业自身发展的重要前提。
一、设计与管理
尽管设计的重要性已为越来越多的企业所认识,但这并不意味着工业管理体制广泛地接受设计的中心作用。同样,设计师也不能说他们已了解了管理的问题或管理的方法。然而,随着设计深入到企业的各个方面,设计与管理间更为充分的结合将成为必然。
首先,现代经理,特别是大公司的经理,必须根据广泛的市场定位,以确定生产定位。这样就必须比前一代经理更加意识到设计的重要性。市场导向强化了对于产品的关注,对于消费者喜好和方便的关注,对于公众中的形象、视觉传达、企业特征等方面的关注,所有这一切都是竞争性企业设计问题的几个方面。仅注重于传统的管理内容如财务、人事、固定资产、生产技术等,已不能满足时代发展的要求。
第二,技术发展的必然性和不断加快的变化速度,需要不断增加在管理思想上的灵活性,这就意味着大规模的工业越来越注重于灵活的生产能力和工艺流程,以适应市场定位所引起的不断变化中的生产定位。因而在管理风格上也会有一个变化,即从适应稳定的市场、稳定的产品和稳定的生产线转变到适应不断变化的市场,不断地在产品和生产工艺上创新。创新也就成了现代工业企业的中心任务,设计进入管理决策是顺理成章的。
第三,在现代世界,变化实际上是生存的一个条件,因循守旧是没有出路的。在更广泛的意义上设计变得更为重要了。因为设计是一种创造性活动,与变化有着不可分割的联系,这样它便成了管理首要关心的事情,因为管理本身正在越来越变成变化的管理,以增强的应变能力。
第四,随着技术变得越来越复杂,设计将不可避免地不再是个人追求而成为团体的活动,这意味着设计将在许多重要方面,如组织管理方面,对管理产生冲击,而不仅限于个人活动和单个产品上。
第五,工业在决策上越来越受到社会压力和公众参与的影响,因此,它必须更多地意识到自己的社会责任。生态学、宜人性和环境因素在企业计划中变得更加重要,而这些都是设计的延伸,由于管理中社会责任感的发展,设计师的作用也会随之发展。
从设计发展的观点来说,上面这些进展都是值得欢迎的。多少年来,设计与管理无缘,设计师往往是作为一名在决策链的最后一环才参与革新和开发的基本工作。在很多情况下,设计师可能是企业外面的设计顾问,这就使得设计师更加远离决策和权力中心。由于设计活动无法对主要的决策产生影响,设计师一直处于受支配的地位,他们更多地与商品和包装有关,而不是基本的研究和开发,他们的创造性才能没有得到充分的发挥。
但是,这种局面无疑很快会发生巨大的变化。随着企业中主要的设计对象的产品的系列化和企业识别计划体系 (CIS)的出现,设计师的作用将越来越接近决策圈。这里,“设计师“的概念已不再是个人,而是由多学科的专家所组成。他们将在企业的中心发挥作用,因为系统设计必须是一个中心协同的功能,而不是单个产品开发的后期活动。随着系统的兴起和管理等级制度的衰落,设计师将在比其他工业界的同仁更加显示出自己的特点,他们将通过自己的创造性对于管理的变化做出更大贡献,无可争辩地作为管理队伍中的一员。
二、设计管理概述
设计与企业管理的结合是设计发展的必然趋势,另一方面随着企业设计工作的日益系统化和复杂化,设计活动本身也需要进行系统的管理。获得好的工业设计不仅是一项设计工作,同时也是一项管理工作。在设计过程中,设计师的专业技能当然是重要的,但在企业内部进行设计管理的技能同样重要,通过有效的管理,保证企业设计资源充分发挥效益并与企业的目标相一致。
设计管理是一个过程,在这个过程中,企业的各种设计活动,包括产品设计、环境设计、视觉传达设计等,被合理化和组织化。另外,设计管理还要负责处理设计与其它管理功能的关系,并负责有效地使用设计师。
设计管理的关键是企业内部各层次、各部门间设计的协调一致。许多企业每年都在设计的各个方面花费大量的人力物力。如产品开发设计、广告宣传、展览、包装、建筑、企业识别系统以及企业经营的其它项目等。但是,由于对这些不同的设计方面缺乏协调的控制,往往使它们各自传达出的信息相互矛盾。这样便失去了用设计手段建立企业完整的视觉形象,确立企业在市场中的地位并扩大企业影响的机会,一项要要的企业资源被浪费掉了。企业所产生的任何一样东西都是企业的一面镜子,反映出该企业的各个方面,它们之间应该是协调一致的。许多企业并不了解这一点,从而造成了设计上的混乱局面。在这些企业中,设计实际上完全没有受到管理,甚至没有被看作一种使企业内部协调一致的潜在力量。设计通常被认为是一种为产品、包装、展示或宣传品所进行的零散性工作,相互之间以它们与企业的其它任何事情毫无关系。企业内部不同领域的设计人员也缺乏沟通,产品设计是由工程师们进行的,而视觉传达由公共关系和市场开发方面的人员负责,环境则由基建部门负责。如果没管理跨越传统部门界线的设计管理机制,混乱在所难免。
另外,不少企业是以一种随意性的方式来使用设计,缺乏系统的考虑。当它们认为需要设计某一产品或包装时,便聘请一位设计师进行设计,以应一时之需。而一下次设计任务,也许会请另一位设计师来进行,在这种情况下,设计既不是系统的,也不是连续的。因而企业所生产出来的产品在外观上和功能上都缺乏有机的联系,而不象是同出一门的“兄弟“,这就给消费者识别企业的产品带来了麻烦,影响了产品的销售。在一些企业,产品样本和其它广告宣传品是由不同设计公司设计的,而这些设计公司都试图体现出各自的“创造性“,致使企业的产品样本及其它印刷品彼此毫无相似之处,甚至信封、信纸、表格等也是不同印刷厂的产品,由采购员在市场上随意买来的。这一切造成了一个非常混乱的景象,给人一种质量意识极度缺乏的感觉。
从上面的分析中我们可以看出,协调的设计管理是充分发挥企业设计资源的重要保障。20世纪70年代以来,设计管理作为一门跨学科的新兴学科有了较大发展,受到工商界的日益重视。正如设计本身一样,设计管理是一个非常复杂而广泛的概念,具有多重含义。一般来说,设计管理包括两个层次,即战略性的设计管理和功能性的设计管理。
企业设计工作的各个方面相互交织的内在关系是十分复杂的,因为它几乎涉及到企业的每一个细胞,必须在企业内部建立一种新的、有力的系统来管理设计。由于企业的特点千差万别,设计管理的组织结构也各不相同。但总体而言,设计管理的组织结构应该是至上而下的,如果决策部门有人全权负责设计管理,统一协调企业各方面的设计活动,混乱的局面就不会发生。这就意味着在决策部门中至少有一位对设计有浓厚兴趣,并有一定水平的人士负责企业的设计工作,他在企业的高层代表设计,决定设计如何将企业战略转换为视觉形象。为了在实践中管理设计,企业还需要在各部门建立起一系列的设计管理工作小组,构成日常的设计管理网络,将设计管理的概念落实到企业的方方面面。这种网络必须有一种保证设计各方面最大限度的交流和直截了当联系的机制,避免互不通气带来的麻须。
为了控制企业的统一形象,企业有必要建立一套完整的企业设计指导性文件。这种文件通常是一套设计标准手册,用来控制企业的设计活动,全面、正确地体现企业精神、经营思想、发展战略。这套手册不仅应包括企业标志、标准色、标准字体等平面视觉要素及其应用规范之类企业识别计划体系的内容,还应包括企业产品设计、环境设计的指导原则及形态特征,以保证设计工作的连续性。
功能性的设计管理是确保企业具有一个运转良好的设计部门,作为企业在设计方面的智囊,并实施具体的设计任务。功能性设计管理的`主要内容有三个方面,即设计事务管理、设计师管理和设计项目管理。
设计事务管理主要负责实际的设计工作、设计咨询或公司内部设计部门方面的具体事务。设计事务管理通常是由那些被提升为设计经理的设计师来负责。因为设计事务管理需要有工业设计方面的专业知识。在不少国外企业中,设计经理与财务经理、人事经理、销售经理一样,在企业中起着重要作用。为了做好设计事务管理工作,设计经理必须参与其它的设计管理活动。相对而言,设计事务管理还是一些较为简单的工作,如确定设计任务书、安排设计进度、控制时间及成本等。
设计人员和设计小组的管理是设计管理的重要一环,因为设计是通过设计师们来完成的。设计师或设计小组管理主要负责设计师的选择和确定设计师的组织形式,如确定是选用企业以外的顾问设计师或设计事务所进行委托设计,还是建立自己的设计部门,或者是两者兼有之。为了保证企业设计的连续性,有必要保持设计人员的相对稳定,同时又必须为新一代的设计师创造机会,为设计注入新的活力,设计管理必须对此作出长远的安排。
设计项目管理就是在企业安排各种实际工作时,考虑设计在项目管理过程中所占的位置。设计在企业的创造性、革新性活动与企业经营工作如制造、采购、销售等方面的准备阶段的控制之间,起着关键的作用,也就是说设计是新产品开发与企业经营之间的一种协调机制,设计管理也就成了企业的一项中心的、决定成败的活动。
好的设计管理将产品以及产品所具有的传播特征视为一个相同概念的体现。因此,设计项目的各个方面应该以一种“平行“的方式来发展,而不是前后脱节。这就需要有一种贯穿设计项目各个方面的总体思想,在项目开始时就应对产品、包装、用户说明书、宣传样本、广告等方面的工作通盘考虑,齐头并进地发展。为了做到这一点,需要许多互为补充的技巧,使各专业设计人员相互沟通。
这样做不仅会使设计项目各方面的目的性达到统一,而且由于以前很少共事的各方面专家的交流,有可能产生出一些新的观念,成为项目开发的动力,并且将企业内部的创造性充分发挥出来。如果达到了这一目标,那么,设计工作就不仅是产生了一种产品的整体意识,也激发了企业本身的整体意识,这将是设计管理对企业的重要贡献。
对于以产品为基础的企业而言,产品设计是企业形象的关键因素之一。任何产品都有双重功能,一个是直接的使用功能;另一是间接的,传达企业形象的功能。在现代社会中,产品已成了人们传达社会、文化、经济等信息的重要载体。不少消费者都是通过具体的产品了解生产厂家甚至生产国的情况的。为了充分利用产品的传达功能,企业的设计管理的主要目标之一,就是保证产品设计与企业的总体战略(包括企业的经营理念、目标市场、发展方向等)同步协调。要达到这一目标,首先要让企业的高层主管认识到产品设计是传达企业战略的重要手段,从而主动地将产品设计与企业战略联系起来。通过设计,将企业的战略转变成独特的产品识别。
以汽车工业为例,欧洲各大汽车公司的企业战略都通过它们的产品设计充分地体现出来。德国的宝马和奔驰虽然都是高级、高速车,但各自具有不同的价值定义和目标市场。宝马把汽车定位于“赋予驾驶的喜悦“,而奔驰汽车则定位于“快速舒适“,前者的目的是给驾车人以高速的快感享受,而后者则强调给所有乘员以安全、快适。这里宝马是诉诸感性选择,奔驰则诉诸实用性选择。两家分公司的经营哲学的差异在产品中充分显示了出来,形成了各自鲜明的特色。
三、设计项目的组织与设计师管理
企业为了完成特定的设计项目,就需要建立相应的设计小组。就一些有内部专业设计部门的大型企业而言,一般是根据不同的新产品设计项目,成立产品开发设计小组,该小组与相关的技术,工程研究部门以及其它有关部门保持密切联系,形成产品开发设计矩阵体系。
设计项目的组织形式首先取决于企业产品的类型,即明确企业未来的产品是一种在销售过程中具有高度技术和功能优势的产品,还是一种高度设计定位的产品。前者主要是一些生产性的设备。如机床、工程机械、电动工具等,而后者主要是指家具、家用电器、日常生活用品等耐用消费品,这些产品的设计在很大程度上受到形态、色彩、时尚或其它重要的心理因素的影响。
如果企业的产品是技术性的,最好在企业内部指定一位胜任的人员,安排他负责这项设计工作。因为技术性产品需要较为专业化的技术知识与技能,由熟悉本企业技术特点的人员来主持设计,将有助于发挥企业的技术优势。设计工作首先从描述用户对未来产品有什么期望着手,然后订出技术方案,并制出工作样机,这种工作样机能够很好地完成其技术功能。这时请一位工业设计师参与到设计小组中来,重新考虑用户的需要,并对产品外观、色彩、人机学关系进行调整,改进或重新制作样机。这一阶段后,企业内部的人员便能够独立工作了。这类产品的开发设计工作是由技术人员主持、在设计师协助下完成的。如果能预见到在长时间内类似的工作较多,并且产品具有相同的特点,那么企业最好雇用一名自己的工业设计师,使他对产品的技术特点有详尽的了解,从而提高设计的质量。
如果企业的产品是以消费者定位的耐用消费品;消费者主要根据眼睛的判断来决定购买与否,那么企业最好委托企业以外的设计师或设计事务所进行新产品的设计。因为在这种情况下,企业需要引入一些企业本身所不具有的信息。这些企业以外的设计师必须在所设计的内容和最终产品的外观方面具有权威。
具体地选择设计师是一个较为复杂的问题。如果企业在这方面尚无经验,最好去咨询一位懂行而本人又不涉及企业设计项目的人,让他为企业设想中的设计工作出主意。并介绍一些设计师们已完成工作,看是否有合适的人选。设计是一种富于个性的工作,多数好的设计师都有自己的特点,如果有合适的人选,他的设计作品或设计方法和风格适合企业需要,那么就与那位设计师联系。
在选定设计师时,企业一定要对设计师为别的厂家或别的目的进行的设计感到满意。这是很重要的,因为在今后与这位设计师合作的过程中,企业需要对他的工作满怀信心。
在产品开发设计过程中,灵感、敏感、有关社会发展趋势的知识和天分起着重要作用,但也需要来自设计师的专门技能。如果从经济上看,开发计划对于企业来说是花费很大的,那么就应该挑选成熟的设计师。他先前成功地完成过这种类型的工作,有着丰富的经验。
当然,也应该给年轻的设计师们一些机会,但应该让他们从小的工作做起,直到他们不但发展了自己的天分,而且掌握了设计中的实际工作方法为止。以这种方式,就把企业的风险降到了最低限度。这样做也许会受到年轻设计师们的非议,但从企业的角度来说,确实是必须的。也就是说,选择设计师不能脱离企业设计工作的经济的规模、否则就会冒巨大的经济风险。
企业的设计活动最终是通过设计师来实现的,设计师的组织管理显然就成了设计管理的最重要的工作之一。由于设计师常常习惯于使自己适应于接受到一次性工作,而没有充分考虑到这些工作中所体现出来的内在联系。另外,他们也有可能放任那些追求新奇而不切实际的想法,含蓄地自持设计的“创造性“和“个性“而过分地固执已见,这样,企业的设计就难于保持一致的、连续的识别特性,给消费者或用户识别企业的产品和服务带来麻烦,从而影响企业的市场竞争力。而解决这一问题的关键就在于采取措施对设计师进行有效的组织管理。设计师的组织一般有两种主要形式,一是依靠企业以外的自由设计师或设计事务所;二是建立企业内部的设计师队伍。下面将分别讨论这两种情形。
(一) 自由设计师的组织与管理
所谓自由设计师是指那些自己独立从事设计工作而不从属于某一特定企业的设计人员。对于许多中小企业来说,建立自己的设计师队伍在经济上是不合算的,也难以吸引好的设计师到小企业来工作。因此,利用自由设计师为企业提供设计服务,也就是很自然的事情了。
由于自由设计师是自由的,对他们的设计工作进行管理就更为重要。一方面要保证每位设计师设计的产品都与企业的目标相一致,而不能各自为阵,造成混乱;另一方面又要保证设计的连续性,不会由于设计师的更换而使设计脱节。
为实现设计的协调,编制产品设计项目的任务书是很重要的。设计任务书不仅要提出产品功能要求,还要使设计师了解企业的情况,使设计工作与整个企业的视觉识别体系和企业的特征联系起来。为此企业有必要制定一套统一的设计原则,作为每一位设计师共同遵守的规则,以保证设计的协调一致。这里,设计管理必须要在统一性和创造性之间作出某种平衡。如果对设计师设置过多限制,势必扼杀他们的创造性;如果对设计师放任各自的“个性“发挥,又会带来种种麻烦,使设计失去管理。如何把握住这种平衡是设计管理成功的一个关键。因此,在制定和实施设计标准时,应有一定程度的灵活性,在必要时可以适当变通。
为了保证设计的连续性,最好与经过选择的一些自由设计师建立较长期的稳定关系。这样可以使设计师对企业各方面有较深入的了解,积累经验,使设计更适合企业的生产技术和企业的目标,并建立一贯的设计风格。
让我们来看看丹麦B&O公司是如何进行设计师的管理的。 B&O公司的产品设计在国际设计界素负盛名,但公司并没有自己的专业设计部门,而是通过精心的设计管理来使用自由设计师,建立公司自己的设计特色。尽管公司的产品种类繁多,并且出于不同设计师之手,但都是具有B&O的风格,这就是设计管理的成功之处。
B&O公司的设计队伍是国际性的,因为公司本身是国际性的,85%以上的产品供出口。公司与本国及英国、美国、法国等国家的多名设计师建立了稳定的业务关系,有的设计师与公司合作多年,比大多数员工在公司的工龄还长。他们为公司积累了极有价值的经验,并创造了设计的连续性。
B&O公司的设计管理负责人彦根·巴尔苏(J.Palshoj)是欧洲设计管理方面的知名人士,他在谈到自己的工作时说:“设计管理就是选择适当的设计师,协调他们的工作,并使设计工作与产品和市场政策一致。“他们认为如果B&O公司没有明确的产品、设计和市场三个方面的政策,公司就无法对这些居住分散、各自独立的自由设计师进行有效的管理,也就谈不上B&O的设计风格。为此,公司在60年代末就制定了七项设计基本原则:
1) 逼真性:真实地还原声音和画面,使人有身临其境之感。 2) 易明性:综合考虑产品功能,操作模式和材料使用三个方面,使设计本身成一种自我表达的语言,从而在产品的设计师和用户之间建立起交流。
3) 可靠性:在产品、销售以及其它活动方面建立起信誉,产品说明书应尽可能详尽、完整。 4) 家庭性:技术是为了造福人类,而不是相反。产品应尽可能与居家环境协调,使人感到亲近。
5) 精练性:电子产品没有天赋形态,设计必须尊重人─ 机关系,操作应简便。设计是时代的表现,而不是目光短浅的时髦。 6) 个性:B&O的产品是小批量、多样化的
,以满足消费者对个性的要求。 7) 创造性:作为一家中型企业,B&O不可能进行电子学领域的基础研究,但可以采用最新的技术,并把它与创新性和革新精神结合起来。
七项原则中并没有关于产品外观的具体规定,但通过这七项原则,建立了一种一致性的设计思维方式和评价设计的标准,使不同设计师的新产品设计都体现出相同的特色。另外,公司在材料、表面工艺以及色彩、质感处理上都有自己的传统,这就确保了设计在外观上的连续性,形成了简洁、高雅的B&O风格.
(二)驻厂设计师的组织与管理
所谓厂设计师是与自由设计师相对而言的。驻厂设计师受雇于特定的企业,主要为本企业进行设计工作。驻厂设计师一般不是单独工作,而是由一定数量的设计师组成企业内部的设计部门,或者加入到产品开发部门,从事产品设计工作。目前许多国际性的大公司都有自己的设计部门,国内一些大型企业也设立了各自的工业设计机构。驻厂设计师一般对企业的各个方面都较熟悉,因而设计的产品能较好地适应企业在技术工艺等方面的要求,但应避免设计师因长期设计某一类型的产品而思维定势僵化,缺乏新观念的刺激,使设计模式化。因此,一些企业一方面鼓励设计师为别的企业进行设计工作,另一方面不定期地邀请企业外的设计师参与特定设计项目的开发,以引进新鲜的设计创意。
为了使驻厂设计师们能协调一致地工作,保证产品设计的连续性,需要从设计师的组织结构和设计管理两方面作出适当安排。一方面要保证设计小组与产品开发项目有关的各个方面直接有效的交流,另一方面也要建立起评价设计的基本原则或视觉造型方面的规范。飞利浦公司在这方面提供了一个很好的范例。
飞利浦公司是世界上最大的电器专业公司之一。前国际工业设计协会理事会(ICSID)主席R·布莱克(Robert Blaich)长期担任飞利浦公司的工业设计主管,负该公司全球范围内各类消费型及专业型电器的产品设计及包装方面的工作,他将设计管理作为一种将产品设计与生产和市场协调一致的战略手段,取得了令人瞩目的成就。飞利浦公司主要的设计工作都是位于公司总部所在地荷兰恩多文市的外形设计中心进行的。中心内设若干小组,每个小组由对产品十分了解的专业人员和驻厂设计师组成。小组研究、设计的内容与公司生产的某一品种平行一致,并且与该种产品的工程科研专业部门保持密切联系,这些小组除了设计某种产品的外形外,还有如下设计与研究任务:①包装、广告及其它宣传方面的平面设计;②本商品在室内使用时的安排与设计;③展销此种商品时的展示设计。这样便把产品、视觉传达和环境三方面的设计联系起来了。
设计中心为新产品制定外观形式和其它方面的标准,这是它最重要的职能。产品在设计时就要考虑标准化、系列化的问题,同时要考虑到产品与市场战略的要求吻合,具有竞争力。所以设计中心与飞利浦的市场部、开发部一直保持着极为密切的联系。设计中心必须在下列几个方面有效地在产品中反映出标准化与竞争性来:①人机学;②安全性;③实用性与方便性;④有效性;⑤完美的造型与色彩;⑥耐用性。
为了使产品的外观造型标准化,设计中心编辑了一本《设计中心造型手册》它记录了所有以飞利浦为商标的产品在视觉上的标准。对外形设计中心来说,产品视觉标准的重要性有以下几点:①使产品、服务与传达的概念和形式清晰准确;②通过视觉因素的标准化使得外形设计中心所追求的产品可靠性、先进性与专业性的形象更鲜明与准确。
在产品视觉标准规范下,世界各地庞杂的飞利浦产品家族体现出了统一的识别特征。
(湖南大学工业设计系 何人可教授 2000年6月在TCL讲课的文稿)
⑼ 设计管理的主要内容
那么,设计管理的主要内容有那些,又该如何进行设计管理呢?
企业设计战略管理
企业必须具备自己的设计战略,并加以良好的管理。设计战略是企业经营战略的组成部分之一,是企业 企业层次有效利用工业设计这一经营资源,提高产品开发能力,增强市场竞争力,提升企业形象的总体性规划。设计战略是企业根据自身情况作出的针对设计工作的长期规划和方法策略,是对设计部门发展的规划,是设计的准则和方向性要求。设计战略一般包括产品设计战略,企业形象战略,还逐步渗透到企业的营销设计、事业设计、组织设计、经营设计等方面,与经营战略的关系更加密切。加以管理的目的是要使各层次的设计规划相互统一、协调一致。
设计目标的管理
设计必须有明确的目标。设计目标是企业的设计部门根据设计战略的要求组织各项设计活动预期取得的成果。企业的设计部门应根据企业的近期经营目标制定近期的设计目标。除战略性的目标要求外,还包括具体的开发项目和设计的数量、质量目标、营利目标等。作为某项具体的设计活动或设计个案,也应制定相应的具体目标,明确设计定位、竞争目标、目标市场等。管理的目的是要使设计能吻合企业目标、吻合市场预测、以及确认产品能在正确的时间与场合设计与生产。
设计程序管理
设计程序管理也称为设计流程管理,其目的是为了对设计实施过程进行有效的监督与控制,确保设计的进度,并协调产品开发与各方关系。由于企业性质和规模、产品性质和类型、所利用技术、目标市场、所需资金和时间要求等因素的不同,设计流程也随之相异,有各种不同的提法,但都或多或少地归纳为若干个阶段。如英国标准局的“bs7000:1989”手册,将产品创新程序规定为动机需求(动机———产品企划———可行性研究)、创造(设计———发展———生产)、操作(分销———使用)、废弃(废弃与回收)四个阶段;日本国际设计交流协会为亚洲地区制作的设计手册将设计行为分为“调查”(调查、分析、综合)、“构思”(战略、企划、构想)、“表现”(发想、效果图、模型)、“制作”(工程设计、生产、管理)、“传达”(广告、销售、评价)五个阶段。然而不管如何划分,都应该根据企业的实际情况作出详细的说明,针对具体情况实施不同的设计程序管理。
企业设计系统的管理
为使企业的设计活动能正常进行、设计效率的最大发挥,必须对设计部门系统进行良好的管理。不仅指 设计创新设计组织的设置管理,还包括协调各部门的关系。同样,由于企业及其产品自身性质、特点的不同,设计系统的规模、组织、管理模式也存在相应的差别。从设计部门的设置情况来看,常见的有领导直属型、矩阵型、分散融合型、直属矩阵型、卫星型等形式。不同的设置形式反映了设计部门与企业领导的关系、与企业其他部门的关系以及在开发设计中不同的运作形态。不同的企业应根据自身的情况选择合适的设计管理模式。
设计系统的管理还包括对企业不同机构人员的协调工作,以及对设计师的管理,如制定奖励政策、竞争机制等,以此提高设计师的工作热情和效率,保证他们在合作的基础上竞争。只有在这样的基础上,设计师的创作灵感才能得到充分的发挥。
设计质量管理
设计质量管理是使提出的设计方案能达到预期的目标并在生产阶段达到设计所要求的质量。在设计阶段的质量管理需要依靠明确的设计程序并在设计过程的每一阶段进行评价。各阶段的检查与评价不仅起到监督与控制的效果,其间的讨论还能发挥集思广益的作用,有利于设计质量的保证与提高。
设计成果转入生产以后的管理对确保设计的实现至关重要。在生产过程中设计部门应当与生产部门密切合作,通过一定的方法对生产过程及最终产品实施监督。
知识产权的管理
随着知识经济时代的到来,知识产权的价值对企业经营有着特殊的意义。在信息化、全球化的进程中,一方面对知识产权的保护意识越来越强,制度的制定与运用也日渐完善。但另一方面在现实生活中有意无意的侵占和模仿十分严重。因此,企业应该有专人负责知识产权管理工作。对设计工作者来说,则首先要保证设计的创造性,避免出现模仿、类似甚至侵犯他人专利的现象。应有专人负责信息资料的收集工作,并在设计的某一阶段进行审查。设计完成后应及时申请专利,对设计专利权进行保护。
随着科学技术的日新月异,面对激烈的全球竞争,设计概念的内涵和外延都在不断发生变化。设计实际上不仅与产品融为一体,也日益与管理自然地融合在一起。设计管理作为一门新的研究领域,一种应对激烈竞争的最具潜力的工具,也正在飞速的发展,并且受到愈来愈多人的关注和讨论。设计管理的内容还有许多,对它的研究运用将会成为企业发展的突破口,并将在今后的社会生产行为中发挥重要的作用。——曾山,胡天璇,江建民
编辑本段
设计管理的期待
我一直以来就坚信,中国从来不缺世界一流的设计师。当我们稚嫩的手在洁白的纸上写下第一个汉字的 战略层次图时候,实际上是完成了一件绝妙的设计。汉字的图形特质成就了一个伟大的语言系统。但是,也正是因为这样的语言系统,造成了我们同世界的隔阂,原因只在于我们从不同的方向去理解图形,理解设计。为此,王受之、尹定邦、王明旨、林家阳等一批的先行者通过不懈的努力,沟通西方与中国的设计。我们欣喜的看到,AGI有了中国人的身影,中国的设计也频频在重要赛事上获奖。但是,冷静地想一想,冲破藩篱获得承认并不是我们的终极目标。只有拥有通融于世界但属于本民族的设计系统(风格),我们才能不是一味等待西方的接纳与承认。如何利用,整合现有的设计资源,形成整体的合力,进而形成系统(风格)就成了设计界的当务之急。
上面的论述有些宏观,再来看看具体的设计。回顾过去20年的设计,有没有几件可以成为经典的设计?有没有一把椅子被复制超过200万把?有没有一家设计公司资产超过2000万元?有没有做到上市公司?有哪个企业有专门的设计副总裁,又把设计当成了企业的核心资源?又有哪个企业像Alessi一样依靠简陋的设备,几百个员工却创造年销售额超过6亿美元的业绩(数据来自Ron Newman先生的课程讲授)?类似的问题可以继续问许多。只是提得越多,我越感到身在其中的自己也岌岌可危。
设计管理也许不是灵丹妙药,拿到中国就可以解决所有的问题。但我们可以尝试,利用这样一套方法系统来进行设计管理在中国的实践。实际上,我们可以认为中国早就有了设计管理的实践,因为我们有设计,就必然涉及到管理的问题,包括何人可、刘观庆教授等人在理论层面的研究。但是,面临全球一体化的趋势,一方面,我们需要了解全球规则,补充新的管理理念。另一方面,我们也需要上升我们的“土办法”到指导未来设计的理论高度,借鉴先进的设计管理理念正是一个好的时机。
设计管理不是一个全新的学科,对于现在面临全新形势的中国设计来说却是一个全新的课题。在期待变成现实的时候,让我们一起努力。