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2. 怎样做好会员管理
1、会员金字塔分析
众所周知的二八法则（又名“帕雷托法则”），企业中80%的收入来自于20%的用户。所以，当企业的会员积累到一定程度后，需要进一步了解哪些是重要的会员，对会员进行重要度的分组。
以下图为例，根据消费频率和消费金额划分为了四个层级：
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浜屻佸勭悊濂藉㈡埛涓庝箰锲镄勫叧绯
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3.寤虹珛浼氩憳妗ｆ
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