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女人应该怎样管理家庭 2025-05-09 05:19:39

小区包裹丢失物业应该怎样管理

发布时间: 2025-05-09 03:54:21

A. 快递在物业丢失要怎么办

1、快递公司责任:未经收件人同意,快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收,由此出现快递遗失的问题,快递公司应当承担全部责任。
2、业主责任:收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递,快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹,包裹出现问题,业主自己也要负一定的责任。我国并没有相关法律规定小区门卫或者物业管理部门有代收快递包裹的义务,也就是说除非小区的物业管理协议上曾经特别标注了有此项服务。或者曾经有业主要求过,物业公司也同意,并且双方针对此事签订了相关的协议,让物业代收快递的行为属于无偿的委托合同,因受托人的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。

B. 物业代收快递丢失,责任归谁

1. 快递公司责任:
未经授权,快递员擅自将快件交予小区物业或门卫签收,引发快件遗失现象,故应由快递公司承担全部责任。
2. 业主责任:
若收件人已明确同意由小区物业或门卫代为签收,则快递公司无需负责。
然而,若物业公司在得到业主同意后代收包裹,且包裹出现问题,业主亦需承担部分责任。
我国现行法律未规定小区门卫或物业管理部门有代收快递包裹之责,除非物业管理协议中曾特别注明提供该服务,或业主曾提出请求,物业公司亦表示同意,且双方就此签署相关协议,使物业代收快递成为无偿委托合同。
在此种情况下,如因受托人故意或重大过失导致委托人损失,委托人有权要求赔偿。