‘壹’ 大家都是怎么高效管理自己微信的
高效管理微信的方法主要包括以下几点:
好友分组管理:
- 将微信好友按照家人、同学、同事、朋友等不同类别进行分组,便于快速查找和联系。
关闭不必要提醒:
- 关闭朋友圈小红点提醒,减少频繁查看朋友圈的冲动。
- 取消微信提示音,降低干扰,提高专注度。
优化群聊管理:
- 退出无意义或不产生价值的群聊,减少信息干扰。
- 对重要但不频繁的群聊进行屏蔽,保持沟通效率。
- 重点关注高质量、有意义的群聊,人数控制在合理范围内。
星标与置顶管理:
- 对经常联系的重要人员进行星标设置,便于快速查看。
- 工作结束后取消置顶,保持工作与私生活平衡。
定期清理与备份:
- 及时清理无效聊天记录,节省手机存储空间。
- 定期清理微信存储,避免占用过多空间。
- 使用通讯录助手自动备份,确保重要联系人信息的安全。
屏蔽不感兴趣内容:
- 屏蔽不感兴趣或不希望看到的朋友圈,减少无效信息的干扰。
- 根据个人喜好和社交需求调整屏蔽规则,如屏蔽微商、谣言传播者等。
账号管理:
- 学习如何申请并使用多个微信账号,实现生活与工作的分离。
- 关闭通过手机号、微信号、QQ号搜索到自己的功能,保护隐私安全。
自定义表情与收藏功能:
- 自定义添加简洁的表情包,增加聊天乐趣。
- 合理使用收藏功能,进行云存储,但需合理分类、打标签。
公众号管理:
- 根据个人兴趣与需求筛选关注的公众号,保持在合理数量范围内。
- 建议关注兴趣与质量并重的订阅号,保证内容的多样性和价值性。
合理使用微信:
- 认识到微信只是沟通工具之一,避免过度依赖。
- 合理管理使用频率,专注于工作与生活的重要事项,提升工作效率与生活质量。
‘贰’ OA通讯录管理有什么价值
OA通讯录管理功能打通了内部和外部通讯录信息由客户卡片,统一管理,避免了因为员工离职导致客户信息流失,也不会出现多个版本的公司通讯录,保证信息准确。
同时,相比手机通讯录,OA系统的通讯录能够查询的信息更加丰富,除了常规手机、邮箱信息,还提供照片、部门、上级等信息,甚至于还可以查询他的流程、会议、日程等相关联的信息。若是打通了微信企业号,可以直接通过微信查询每个员工的信息。
通讯录的“必达”功能,可以通过手机短信发送一个提醒,让对方尽快查看、回复。
OA系统通讯录管理注重从工作的维度来使每位员工快速连结,不仅融合了聊天工具的特点,也结合了协同工作的理念,能够在聊天界面中快速关联任务、流程等;能够最短的时间内,最高效地找到相应员工,使他们在一个平台上进行协作,推动各项工作快速落实。
‘叁’ 客户多了,如何有效进行管理
出台标准和规则,在全员范围内实现完整、准确的记录客户档案。
管理好老客户(/用户),并针对性的设计一些营销活动和举措,最大限度的开发他们的潜在价值。
管理好销售过程
引入销售漏斗的先进管理理念,进行统一的销售阶段划分与定义,以实现及时、准确了解销售进程,人员间的有效工作交接与配合。
要求销售人员按每一个客户、每一个项目,来完整、准确的记录销售跟踪(联系人、时间、方式、内容等)过程。
1,客户首先要分类管理,写好客户追踪记录,以及联系方式合作意向,便于以后维护或者洽谈。
2,不时的更新很客户的联系,节日时可以发一个问候的短信,这也是拉近客户 的有效方法。。
3,就是准备电子档案和手动档案,便于阅览和整理。
希望我的一点建议能给你帮助。。。。加油。。。
‘肆’ 如何进行客户关系管理
第一点:转变观念,充分认识客户关系管理的重要性
要实施客户关系管理,企业管理者首先要高度重视并给予支持,改变传统的管理观念。企业各部门之间要实现客户信息共享,全体员工要摒弃陈旧的经营模式,树立“以客户为中心”的思想,加强信息化技术培训,使员工具备与客户建立相互认同感的能力。特别建议:企业设立新的'业务流程和组织架构,建立以客户满意度为衡量的业务员考核和激励机制。
第二点:构建企业文化,健全客户管理体系
企业文化是一家企业长期发展形成的价值观、信念、原则、经营方式,是全体员工的思想作风和行为规范。客户关系管理是企业整体业务流程的体现,是企业与外界市场联系,与客户接触的“眼睛和耳朵”。这就需要企业以客户关系为重点打造自身的企业文化体系,形成全新的商业战略思维。同时,企业需探索一套健全的管理体系,这是成功实施客户关系管理的重要保障。
第三点:处理好技术和人的关系
CRM系统不单单是一项技术,还是技术与管理之间的融合,因此,企业要培养一支熟练操作系统的桥扒员工队伍,确保在信息技术上能为客户关铅烂系的建立提供人力保障。
所以选择一款适合企业的管理系统尤为重要,百会CRM的销售自动化能帮您和您的团队提高销售业绩,线索、客户、联系人、商机、销售预测、任务和活动,使您的销售行为更加自动化,监督销售过程,更短时间达成更多交易。
第四点:整合营销模式,提高客户忠诚度
企业需从客户关系管理的理念出发形成一套战略思维,并渗透到营销的各个环节,产品的设计、渠道开发、价格制定、促销策略都应体现想客户所想,为客户创造更高的价值。在这样的营销模式下,能与消费者、供应商、分销商、政府等公众发生良性互动,提供给客户比竞争者更具吸引力的产品或服务,从而提高客户的满意度和忠诚度。
客户管理是企业利润的源泉,每个企业都希望与客户保持良好的,亲密的朋友关系,因为这关系着企业的生存与发展。对于企业来说,客户关系管理理敏激昌论与信息技术的完美结合,能更好的帮助企业打造属于自己的忠诚客户群体。
‘伍’ 如何管理好自己的客户
‘陆’ 客户关系管理和维护怎么做
CRM帮助企业做好客户关系管理和维护
现在市场竞争越来越激烈,客户资源相对也越来越少,每一个客户资源,都是极其重要的,企业要做到不流失一个客户,不放过任何的业务机会。所以,对客户的管理和维系就显得十分重要。
借助CRM系统,可以帮助企业做到以下几点:
1.管理客户资料,帮助开发客户
随着企业的不断发展和壮大,客户数量也会不断的增长,如果客户资料的管理不当,就可能会导致信息混乱,而使用CRM系统就可以帮助企业更好的管理这些客户的资料。
CRM系统中拥有强大的自动化管理的能力,可以详细记录客户的信息,包括姓名、性别、职业、地址、电话、联系人、订单记录、浏览情况,销售业务等具体的信息,避免了客户信息的混乱,提高了客户管理的效率。而且这些资料都可以根据情况进行更改和补充,随时随地更新客户的信息,保证对客户了解的全面性,从而更好地促进成交。
2.划分客户群体,分析客户价值
在销售人员与客户接触过程中,可以借助数据化管理平台对客户跟进阶段进行划分,比如对产品有一方面需求,但不是必须需要的客户,可以归为潜在客户;对产品特别需要,但在犹豫对比的客户,可以归为目标客户等等。针对不同类型客户,提供不同的服务以及营销手段,提高成交率。
企业也可以根据系统中记录的客户消费,确定客户的价值,将客户贴上不同的标签,比如将客户分为高价值客户、低价值客户、中间客户。在有新品上架或者企业推出促销活动时,然后根据其购买的产品与新产品的相关性来判断是否推送新品介绍。当用户对新品表示感兴趣的时候,企业也可适当推出一定的优惠政策,促使客户购买。
3.定期回访客户,获得客户信任
优质的产品是吸引客户和留住客户的重要因素,但差异化的服务是使企业能够在市场竞争中脱颖而出和保持长盛不衰的关键。客户成交并不代表着业务结束,企业要做到差异化的服务,让每一个客户都可以持续不断地为企业创造更多的价值。
CRM可以协助企业人员进行定期回访老客户,提高老客户满意度。一方面促成二次销售或传播正面的企业口碑;另一方面重视客户的售后反馈有利于改进产品和服务。
CRM系统可以设置周期性提醒,定期回访老客户,询问客户对产品的使用情况,收集客户反馈,及时做好产品的优化;也可以设置节日生日提醒,让相关人员给客户及时送上祝福,提高客户满意度。
CRM可以帮助企业将客户资料进行系统的分类并做好归档,在充分了解顾客的基础上为其提供针对性的服务,并提供持续不断地客户关怀,获得客户信任,提高客户黏性,充分挖掘每一个客户的价值,让他们为企业创造更多的效益。
‘柒’ 加了很多人管不过来,有什么妙招管理联系人
一个人的成功15%靠能力,85%靠人际关系,这是卡耐基的名言。
能力我们要培养,而且我们要找到专长与优势。
关系我们也要维护,首先我们要维护的是强连接,因为强连接是我们情感的基础。
弱连接也很重要,因为弱连接不仅能够提供资讯和有价值的消息,更重要的是,他是强连接的一个重要的来源。
今天我分享的主题是:我是如何具体地透过工具来进行人脉的管理。
工具很多,而且一直在进化。
在过去的十几年中,我一直在利用各种各样的工具管理人脉。
今天我就来分享重要的、有价值、有意义,我经常用的一些方式。
第一项就是联系人。
每个人手机里都有很多联系人。
但是如何把手机、iPad、电脑中的联系人关联在一起?这个非常重要。
所以我选择苹果,因为它可以同步。
我在手机上输入手机号、邮箱或者在电脑上输入邮箱,我的手机、iPad、电脑就可以自动同步和共享。
有一个可以同步、共享的联系人是非常重要的。
第二项是名片的收集。
我们经常会在各种场合收集到很多朋友或者新认识的伙伴的名片,我们可以利用“名片全能王”进行管理。
名片全能王是一款APP,它有拍照,识别的功能,非常强大。
还有分组的功能,同时可以存到我们的系统联系人。
我们可以把自己的名片放在名片全能王里面,可以快速地给大家。
名片全能王还有一个非常隐秘的功能,我们可以把几张名片同时拍下来,并把名片上的信息,整理好,通过邮件发给刚刚拍下来的所有名片上面的邮箱地址,大家可以去研究一下。
第三项,你一定要对联系人进行分组。
早期,我使用的分组的软件叫做“给力联系人”,后来好像这个不一定能够使用了。
大家可以在尝试找一找。
总之,你的联系人一定要分组。
可以把你的联系人分成同学、老乡、贵人、常联系的、不常联系的等等,一定要分组才有价值。
我们每天接触到大量的人,正如每天要做大量的事儿。
如果你学好了易效能,要知道我们不仅仅要收集,还要整理,然后要做到重要性排序,这就是要事优先的理念。
对信息我们同样进行重要性的排序与整理。
第四项,我们目前会利用大量的社交工具,比如说微博微信。
我认为微信更有助于去建立人脉系统。
我们越广泛的跟人互动,就越容易混乱,所以我们的微信一定要进行整理。
那我的经验是什么?就是要对微信进行经常性的更新与删除。
我们更新的是微信上面人的名字一定要加备注。
比如说某个同学参加了易效能某期班,我一定会给他加上备注是G99-某某人,这样我一看就知道他是99期的学员。
同时我也在跟他互动的过程当中也会了解到,他是哪里人,他上过什么其他的课程,或者他有环球旅行的愿望,我一定会备注,以便以后及时的去通知他。
所以名字加备注是非常重要的。
微信里面还有一个标签,我不经常使用,但有的我也会加上。
因为点开标签再找到人就比较慢,如果我们看到人的名字,前面加备注,就非常容易地知道对方跟我们之间连接的一个状态。
对方在发朋友圈的时候就很容易的知道,他跟我们的关系,我们也根据这些关系快速地进行回复。
我们不容易记住每个人的细节,这样的备注有助于让我们快速地记起来,快速地互动,所以备注真的是太好了。
另外,我们需要抽一个时间,把微信中没有互动的及时删除掉,或者你开始去跟他互动,要么删除要么互动,不互动留下来就没有任何意义。
如果要互动,根据互动的过程和信息进行备注,这样才能有助于下一步跟他的进一步的联系。
所以我对微信强调的是“备注”。
第五项就是对人脉的删除和整理。
在我们的联系人、名片全能王、微信甚至更多的社交软件当中,许许多多的人不整理,积累了大量的数据。
今天我要强调的是,你一定要运用易效能的理念,除了你能够收集这些数据,你一定要整理。
那怎么整理呢?
就要根据这些人脉对自己的贡献的程度,把不重要的删除掉,把暂时用不上的放在一个将来也许的地方,把一定要联系的、经常需要联系的进行细致的分类。
人生不在于做多少事,人生也不在于管理多少人脉,而是在于如何让这些人脉发挥价值与作用。
所以一定要记住,删除、删除再删除,整理、整理再整理,并利用之前我们谈到的同步和分组,要把这些联系人发挥最大的功用。
因为只有分组我们联系才方便,我们才能进行周期性的回复与联络。
第六项,我要让大家养成非实时沟通的习惯。
实时会造成对自己的干扰以及对别人的干扰。
比如你发微信别人要马上回,或者很多很多人能给你发了微信,然后你要及时就回,满屏的红点一直等你回复,你就很难受。
你如果学过我们之前的课程,我们讲过番茄工作法,25分钟你不看微信,是不会死人的,所以你要养成非实时的习惯。
我经常会跟大家讲,我一定会回复你,但我不一定会实时地回复你,我会在一天之内去回复大家。
我经常在上课,经常在开会,经常在吃番茄钟,只有停下来的时候,我会去非实时去回复大家,其实大家也没有太大的意见。
久而久之,大家会认为这种方法很好,甚至也在用。
第七项,你要经常利用会议,利用集中的沙龙跟很多人去互动。
第八项,那就是你在人际交往的过程当中,一定要为别人创造价值,这是核心。