⑴ 支付宝怎么找人工客服
本视频演示机型:华为Mate 40 pro,适用系统:EMUI 11,软件版本:支付宝 v10.2.15;
首先,我们打开【支付宝】APP,进入【首页】后,点击屏幕下方【我的】;
在【我的】页面中,下滑屏幕,点击最后一栏【我的客服】;
在【我的客服】页面中,点击右下方的【在线咨询】;
点击下方的【输入栏】,输入【人工服务】,点击右边的【发送】图标;
等待收到回复后,在【输入栏】中,输入需要咨询的问题,输入完成后,点击右边的【发送】图标;
点击【对话框】中的【需要人工?】;
点击【是否连接,获得人工帮助?】下的【点击此处,连线客服小二】;
接通成功后,就可以和人工客服进行聊天咨询了。
⑵ 支付宝怎么联系人工客服
要在支付宝中联系人工客服,可以按照以下步骤操作:
打开支付宝应用:
- 在手机上找到并点击支付宝图标,打开支付宝应用。
进入“我的”页面:
- 在支付宝应用首页,点击右下角的我的选项,进入个人中心页面。
进入设置页面:
- 在“我的”页面中,点击右上角的设置选项,进入设置页面。
进入求助反馈页面:
- 在设置页面中,找到并点击求助反馈选项,进入求助反馈页面。
选择问题求助:
- 在求助反馈页面中,点击问题求助选项,进入问题求助页面。
进入在线服务页面:
- 在问题求助页面中,点击在线服务选项,进入在线服务页面。
联系人工客服:
- 在在线服务页面中,先发送找客服的消息,然后点击系统回复中的点击此处,连接客服小二,即可成功联系到支付宝的人工客服。
按照以上步骤操作,你就可以轻松地在支付宝中联系到人工客服了。