❶ 中国移动宽带密码忘记怎么办
1. 您可以首先尝试使用初始密码,通常是连续的六个8,看是否能够成功连接。
2. 如果第一步的密码不正确,请您尝试使用手机的最后六位数字作为密码。
3. 如果第二步的密码也不正确,您可以尝试使用身份证号码的最后六位数字。
4. 如果以上密码均无法让您连接,那么您可能需要拨打中国移动的客服电话,虽然人工服务可能需要较长时间才能接通。
5. 如果您不想等待人工客服,可以尝试拨打原中国铁通的电话10050,这个号码已经被中国移动收购。
6. 如果以上所有方法都不能解决问题,建议您亲自前往中国移动营业厅处理。
注意事项:
- 移动宽带密码的修改方式有几种:
a. 短信更改:
i. 编辑短信内容:“CZKDMM”,发送至10086,进行宽带密码重置。
ii. 编辑短信内容:“XGKDMM#原密码#新密码”,发送至10086,修改有线宽带密码。
b. 联系客服:
i. 拨打10086,选择人工服务,并按照语音提示操作,请求移动发送“重置密码”,移动会通过短信将新的“随机密码”发送至您的手机。
c. 移动营业厅办理:
i. 携带您的身份证,前往当地的移动营业厅,向工作人员咨询并办理密码查询事宜。