㈠ 基层管理者如何去管理好团队
导语：团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思：认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等。团队管理乃是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理(collaborative management)，亦是一种参与式管理(par-ticipative management)。
如何管理好一个团队
第一：每个人都把工作日志写到日事情上。
我可以通过日事清查看每个人每天的工作日志、日程、资料，同时他们也可以查看我的日志和日程。这样我们就可以很好的每天沟通工作，让我了解团队每个人每天做了什么、在做什么、将要做什么。
第二：每天也会做表率的写工作日志，并且写的质量一定要高。
写清楚今天做了什么、遇到什么问题、采取的措施、具体成效、明天将要做什么。我把这些全部写出来让同事们查看，让他们也能了解我的工作内容，感觉大家都在一起奋斗。
第三：经常就工作日志和同事们交流探讨。
这样做有几点好处：
1、没有强制性、即时性，不想下班发微信那样惹人生厌;
2、可以就具体问题、具体场景讨论，使问题更聚焦。
第四：最重要的一步是让团队每个人都将他们的周计划发到日事板上，让大家互相查看、评论、探讨每个人的周计划，尽量帮助每个人制定出合理、可执行的周计划。我深信只有将计划部分做足、做细，团队才能有备而战，不至于迷失方向。
第五：不仅仅把看板只用来做团队周计划，还可以用它来做会议纪要、员工培训、团队制度、团队目标、公司规划、项目管理等等一些事情。我会把团队中的事务尽量公开，相信每一位同事。
第六：培养团队每个人成为做计划的高手。
我们把一天要做的事情都安排到日程中，每完成一项就勾选完成，这样在下班时写工作总结也不至于忘了一天到底做了什么。关键是日事清可以帮助我们区分事情的紧急重要程度，让团队可以更好地进行时间管理，大大的提升工作效率。
如何管理好一个团队
优秀团队的五大必备要素
【核心领导】一个团队首先应该有一个核心的领导，其作用就在于，大家意见不一致时，由其作出决定，大家按照其决定执行。核心领导要有充分的人财物的指挥权，充分的协调能力加上充分的决策权。同时，核心的领导，最基本的要有大局观;其次，如果不了解细节，就能够多听正反方的意见。
【强有力的执行】确定了任务，确定了目标，成员要强有力的去执行。只有强有力的执行力，团队才会有力量，目标也才能完成。执行过程中，不需要也不必去怀疑目标，唯一要做的就应该去执行，完成各自的任务。执行中问题，执行中的困难，可以通过过程中的会议，进行讨论解决。方案讨论确定执行了，唯一可以提出，修改或否定目标的，只有核心领导，对于其他成员能做的，就是如何完成各自的任务。
【充分信任】这里面包括四个要点(充分信任、坦诚相待、解决问题、承担责任)。不管成员信任核心的领导，还是成员之间(包括领导)，都应该充分的信任。相信每一位成员在团队中，都能发挥应有的作用。这也要求每一位成员，相互之间应该坦城相待，努力做到对事不对人。这就要求，遇到问题时，每一位成员的出发点，都是为了解决问题，提出解决方案，责任是其次的。分析的过程，分析的原则，目的是为了解决问题，为了避免同样的问题再次发生。同样，这也要求成员，应该勇于承担责任。承担责任，不是没有能力的表现，反而更多的是能力的体现，是做事的体现。不做事，什么问题都不会发生。
【牺牲精神】一个团队，至少有三五个人组成的。每个人都会有每个人想法，做法。这就要求我们成员，有一种牺牲精神，奉献精神。一方面，你的想法，可能与目标，与计划有冲突，你必须保留你的想法，按确定好的目标去执行。当然，讨论的时候，你可以充分发表你的意见，但确定下来的事情，可能与你不一致，你应该做的，保留你的意见，强有力的去执行。另一方面，团队中的工作，有强有弱。分清每个人职责是必须的，但每一个成员，在你工作的前段、后段，有可能的情况下，都能向前跨一步。就是管理上常说的：分开工不分家。这就要求我们每一个成员，有奉献精神，有牺牲精神。现代的社会、现代企业，个人的成功，并不能代表企业的成功，只有团队的成功，才是企业的成功。
【充分讨论】确定任务、确定目标之前，未形成定案之前，成员之间都应该坦诚的充分发表意见，，与任务、目标相关的，都应该提出来，都可以去讲。没有对与错的观点，目的是为了有好的方案，好的结果。执行过程中，对于目标，不必再作讨论，再作商量。过程中可以去讨论，去修订一些计划，但仅仅讨论执行过程中的问题，过程中的细节，不需要去怀疑目标，重新讨论目标。
管理好人才的七大“偏方”
让B级人做A级事
这是开发人才的一种成功做法。意思是让低职者高就，目的是压担子促成长。我们的传统做法是量才使用、人事相宜，什么等级的人就安排什么等级的事。让b级人做a级事这种做法既不同于人才高消费，又有别于人才超负荷，比较科学，恰到好处，既使员工感到有轻微的压力，但又不至于感到压力过大，工作职位稍有挑战性，有助于激励员工奋发进取。
业绩最佳时立即调整
这是一种打破常规的做法。人才成长是有规律的，人的才能增长是有周期性的，通常一个人在一个岗位上工作的时间以三至四年为宜。前三年是优点相加，后三年就是缺点相加。因此，经历也是一种财富，与其给庸才不如给人才。适时地调整那些优秀人才的岗位和职位，对于他们不断提高、继续成长大有益处，这是造就复合型人才的有效方法之一。
评优秀的比例必须70%以上
长期以来，无论是机关、事业还是企业单位，每逢总结评奖的时候，优秀的比例一般都在30%以内，这种做法似乎成了社会的惯例，得到了广泛的认同。就在这样一种社会背景之下，我们发现确有少数单位反其道而行之，他们每年年终评为优秀的人数始终保持在70%以上。经过深入了解后发现，他们的立论依据是：应当以多数人的行为为正常行为，把70%以上的员工都评为优秀，有利于激励多数鞭打少数。
让员工想干什么就干什么
有人说，员工想干什么就干什么，那还不乱了套，这里说的完全不是这个意思。在计划经济条件下，就业要求是干一行爱一行，其实未必爱，不爱也无奈。如今在市场经济条件下，择业应当是爱一行干一行。人才资源开发就是要营造一种宽松的社会环境，在可能的情况下，尽力去满足员工的兴趣、爱好和志向，喜欢干什么就让他们干什么，想干多久就让他们干多久，自主择业、心情舒畅，才能各展其长，充分释放自身的能量。
走动管理
这是西方当前比较流行的一种管理新方法。克林顿较为擅长此法。他经常是采取突然袭击的办法走进白宫的各部办公室，有时别人开会他也偷偷地溜进去旁听。走动管理有两大好处：第一，可以掌握幕僚们的第一手材料;第二，可以增强下属们的责任感和自豪感。
饥饿疗法
所谓饥饿疗法，就是说就让下属吃七成饱，使他们始终保持一种饥饿的状态，这有助于增强员工的内在活力。俗话说，惯子不孝，肥田收瘪稻。温室里培育出来的花朵是不可能长久的。经常给下属创造一些危机感和饥饿感，可以增强他们艰苦奋斗、努力拼搏、不畏艰险、知难而上的精神。得之愈难，爱之愈深。患难之交情深似海，“幸福递减律”讲的就是这个意思。
领导者的特殊素质
领导者具备一些特殊的素质对开发下属很有必要，例如“懒惰”、“简单”等。“懒惰”指的是领导者遇事不必事必躬亲，各司其职，各负其责，给下属一定的自主权。领导太勤快，下属有依赖，这似乎已成规律。“简单”指的是领导者要注意发挥下属的积极性和创造性，在部署工作时只需要告诉他们做什么即可，不需要告诉他们怎么做，给下属发挥创造才能的机会。如果领导者想得太复杂，下属就会很简单，这是一种相辅相成的关系。
散漫成性的队伍要怎么带?如何管理好一个团队
散漫成性的队伍要怎么带?员工倦怠、团队松散，是很多接手新团队的管理人员会面临的难题。一个只有管理者是新进的团队，员工的工作效率和态度不能符合要求时，要如何提高整个团队的积极性呢?
散漫不是低效率的代名词
面对你认为散漫的员工或团队，用户“画水无风”提醒“要擦亮双眼看清楚团队是否真的如你所想。”他认为在接手新团队时首先应该问问自己对“散漫”的定义 是什么，它对所要实现的管理目标又有哪些阻碍。很多时候我们觉得员工“散漫”，尤其是在一个新地方有这样的感觉，我们应该意识到这“散漫”的本质是这里的 人做事的方式与你的心理预期不同。
做事的方法不同，并不意味着做事的方法“不对”。这就需要把“散漫”的现象与工作完成的效果联系在一起，如果这些现象确实拖延了工作效率，就有改变的必要;反之，我们就应该更多地考虑这种改变带来的不良影响。
从一个正面例子来看，Google 员工穿拖鞋上班，这一般看来是一种散漫的现象。然而，当放在Google所特有的“放任思维，挖掘创新”的企业文化里，这种散漫现象变成了让人津津乐道并 争相效仿的典范。因此，不同的团队拥有不同的工作模式，新官上任要看清楚整个团队的工作习惯，切忌乱烧“陋习”。
如果散漫的现象确实影响了工作效率，那出手确实不能含糊，但要稳健而符合逻辑，大胆而讲究艺术。世界经理人用户建议改变懒散工作氛围，要一手严格抓制度，一手通过激励措施鼓励员工。
而在决定要整治团队工作氛围之后，用户“心念”认为首先要问自己五个为什么，只有提前对整个团队的问题了解清楚才能更好地制定策略：
1.组织架构是否合理，规章制度、岗位职责、工作流程是否清晰完善?
2.团队的绩效考核、奖惩制度、晋升机制是否科学可行?薪酬结构是否合理?
3.是否及时和各层员工沟通?了解员工工作中的需求和问题?
4.是否每个职位上的员工都适才而用?有没有出现大材小用或者力不从心的情况?
5.是否有害群之马?是否有一些非改不可的集体陋习?
四招整治散漫
关于具体的整治措施，网友“ming65”为我们推荐了整治散漫团队或员工的四个招数：
1. 重整工作流程，明确各个员工的工作责任和权力并严格执行。只有严格有效的工作职责制度，才能明确地对每个员工进行考核，无形中给员工一定的压力;
2. 加强激励机制，设定优胜劣汰措施，落绩效考核到岗位，明确责任到人。优胜劣汰的措施给员工带来压力，这样能有效整治懒散的工作习惯。同时激励措施能够平衡淘汰措施，刺激员工工作积极性;
3. 设定岗位工作目标，按周检查目标的进度。设立明确的工作目标和前两条的明确职责是相辅相成的，这样才能让员工更有针对性地开展工作，同时也能锻炼员工养成良好科学的工作习惯;
4. 加强各部门工作会议，强化沟通工作常态化，发现问题，限期解决。这里同样强调沟通的重要性，正式的会议以及各级之间的及时沟通可以避免很多差错。
总的来说，在接手一个新团队时，最重要是不能先入为主，不同的工作习惯不代表就是“不好”的工作态度，因此首先要多加观察确定是否有真正的散漫工作氛 围。一旦发现确实存在这种现象，就要通过沟通和观察了解团队和存在的问题以及原因，这样才能通过职责分工、激励政策等措施来改变散漫团队。
10大黄金原则，提高团队管理能力!
一、明确的架构
接手任何一个部门的最重要的事情，是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是：谁在什么位置，负责什么内容，一定要明确。
所谓“明确”的意思是：不允许两个人交叉负责;也不允许集体领导;不允许有模糊的领域;出了问题，大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩，谁的功劳也很清楚。
二、明确的目标
领导不是决定怎么爬梯子的人：他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。所以他必须明确的指出这个方向，向全员传达。如果这个没有做好，再优秀的团队也不会拿出好的结果。
三、没有权力，没有责任
天底下没有让马儿跑，又不让马儿吃草的事情。你明确的委托了你的要求，就要明确的授权和投入资源给他。否则，出了问题责任不是他的，而是你的。上司的一个重要职责，是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的，其实就是权力和资源。用好他们。
四、可视化
团队大了，最大的问题就是：你看不到问题。即使团队还小，组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。
五、扁平化
做事情上，不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人，都可以直接找到可以拍板的那个人。
六、分割和适当的中间结果检查
把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的，最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。
七、提前要求承诺
管理上常被忽视的一点是，没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”，往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”，则不一样。虽然很可能是同样的事情。
八、不要试图改变一个人
人并非不可改变，但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中)，那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。所谓“有潜力”，“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。
九、要结果，不要借口
工作上的事情只有两个结果：搞定，或者没搞定。如果没搞定，我想听的是损失如何?是否有 fix 的办法?需要再投入多少?至于你为什么搞砸了，中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。
十、不断改善
在沟通中把脉新团队
关于具体的整改措施，网友“牧翁”认为沟通是解决问题的关键，因为每个团队的特质不一样，只有通过沟通才能得出最有效科学的解决方法。“牧翁”为我们分享了针对不同级别的的员工进行正式或非正式沟通的作用和技巧：
1. 利用各种场合、机会，与各级人员进行广泛、深入的非正式交流，了解出现当前散漫现象的关键点，是针对你的还是长期养成的。通过广泛的接触给中层这一级别形成一种无形的压力，让自己夺回主动权;同时积极地解决他们关注的问题;
2. 与部门经理进行正式和非正式的沟通。通过非正式沟通，了解他的一些个人情况，表达你对他的关注和关心，营造亲情的氛围。通过正式沟通，了解他当前工作中存 在的难点和工作开展过程中所碰上的阻力，在深入探讨的基础上逐步形成共识和制定有效措施来突破。此外还能帮助你判断他是否对团队有用;
3. 在充分掌握中层和基层人员的品性、工作能力、解决问题的能力等基础上，将中层人员进行分类，谁是你的战略合作者，谁需要培养，谁可以继续观察的干部，谁需要淘汰，并根据分类和定位实施不同的策略，进行分化，确保他们各归其位;
4. 根据公司年度目标结合当前的实际情况，与各部门确定季度或半年度工作重点和计划，在此基础上由他们各自制定月度重点工作计划，每月进行公示和汇报，并以工作效率为标准实行严格的考核奖惩制度;
5.再加上一些薪酬福利待遇的提高，提高工作效率就不再困难了。
教你清除职场压力的10大秘诀
应对策略之一:自我测试
以下列出的是一些应对压力事件的比较常用的办法,哪些是你的行为特征或者是你的常用办法,请注上标记。
1、我将自己的需求忽略,只是埋头工作,拼命工作。
2、我寻找朋友进行交流并获得他们的支持。
3、我比平时吃更多的东西。
4、我进行某种形式的体育锻炼。
5、我发怒,并将周围的烦恼统统赶走。
6、我花些时间来放松,喘口气,做伸展运动。
7、我抽支香烟,喝那些含有咖啡因的饮料。
8、我面对压力的根源,做工作改变它。
9、我收回自己的感情,远离人群只做自己的事情。
10、我改变自己对问题的看法,以求更加透彻地看待它。
11、我睡觉的时间比我真正需要的时间长。
12、我花一些时间离开自己的工作环境。
13、我外出购物,用买东西的办法使自己感觉良好。
14、我和朋友们开玩笑,用幽默的办法来钝化困难的锐气。
15、我比平时喝更多的酒。
16、我沉溺在个人的爱好或兴趣中,它使我放松并感觉良好。
17、我吃**来使自己放松或者改善睡眠。18、我让自己保持健康的饮食。
19、我只是忽视问题,并且希望很快地过去。
20、我祈祷,思考,丰富自己的精神生活。
21、我对存在的问题担心,害怕去做任何触及到它的事情。
22、我集中精力对付那些我能够控制以及能够接受的事情。
应对策略之二:改变生活方式
1、确定一个“放松时段”融入到日常生活里。试着养成放松的习惯。
2、尽可能多做令你感到愉快的事情。
3、不要让压力积起来。
4、做到劳逸结合。
5、坚持在家里和工作中应有的权利。
6、避免劳累过度或接受太多的工作任务。
7、不要躲避令你感到害怕的事情。
8、要学会记住自己的成绩和进步,并会表扬自己。
应对策略之三:学会说“不”
当人们请求你帮他们做事情而给你造成压力时,你通常很难说“不”。考虑一下你是否能够做或者愿意做他们要求你做的事情。如果你不能够或不想做,学会有效地拒绝他人的请求。
应对策略之四:说出你的想法
诚实地表达你的意见,这一点很重要,虽然这有可能会惹恼别人或引起争论。如果确信别人的某个请求是不合理的,你就得说出来。当愤怒和挫折无法宣泄时,人就会郁闷、沉默、唠叨、指责或背后诽谤,不能表达自己的意见会导致“消极—挑衅”的行为,这种行为对健康有害,因为被压抑的挫折或愤怒会对免疫系统造成伤害。
㈡ 结合你的实际谈谈如何加强基层社会的管理以及其意义
如何加强创新基层社会管理
作者：江平
当前我国正处于发展的重要机遇期，同时也是社会矛盾的凸显期，如何实现经济社会的又好又快发展成为一项艰巨的历史使命。由此，社会管理被摆上历史的议程。党中央在充分分析社会发展的形势之后，从全局出发，在党的十六届四中全会上提出了“加强社会建设和管理,推进社会管理体制创新”的要求，并明确提出要“建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。在党的十六届六中全会进一步强调，“必须创新社会管理体制,整合社会管理资源，提高社会管理水平,健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局”。在党的十七届五中全会中再次强调要“加强社会管理能力建设，创新社会管理机制，切实维护社会和谐稳定”。由于社会管理的重难点在基层，加强创新基层的社会管理对于我国的社会发展具有决定性作用。
一、基层党组织是核心
中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心，加强创新社会管理需要党的统一领导，才能确保正确的社会发展方向，才能实现社会的稳定发展。基层党组织是党在社会基层组织中的战斗堡垒，是党的全部工作和战斗力的基础，基层党组织在基层社会管理中的核心作用必须得到有效保障，基层社会管理的发展也必须紧紧以基层党组织为核心。社会由不同的利益集团所构成，利益间的争夺又导致众多的社会矛盾，这就必须充分发挥党组织的总揽全局、协调各方的关键作用，运用社会发展的客观规律实现各方利益的动态平衡，增添基层社会管理的活力，实现基层社会管理的有序发展。基层党组织所肩负的基层社会管理使命是伟大而又艰巨的，基层党组织必须紧跟时代的步伐，充分发挥学习型党组织的带头作用，在思想与行动上和社会管理的发展趋势保持高度一致，切实将基层社会管理推向一个新的历史层次。
二、制度保障是关键
基层社会管理的有序、良性发展离不开制度上的保障。首先，基层的社会管理离不开社会组织的支持与合作，然而我国的社会组织发展很慢，假使缺乏社会组织这一重要平台，那么公众的基层社会管理参与度将直接下降，进而无法形成基层公众与基层政府的良好互动，所以加强和创新社会管理必须注重在制度上保障社会组织的培育与发展。其次，公众在参与社会管理的过程中缺乏利益表达机制，这与社会组织的培育与发展不够有一定的关系，如果公众不能够有效表达自己的利益取向，那么公众对社会管理的参与热情必将降低甚至消失。所以在制度上完善公众的利益表达机制是十分必要的。最后，在基层的社会管理中必须拥有一批优秀的社会管理人才，才能够有效实现基层社会管理的发展，但由于基层的艰苦性，无法吸引和留住众多优秀人才，这就需要政府出台相应的政策，实现制度上的保障，从而推动基层社会的发展。
三、公共服务是重点
基层社会管理必须加强基层公共服务。首先，基层政府要着重从管理意识迈向服务意识，要加强基层工作人员的服务观念、大局观念，切实以服务公众为先，以大局为重。其次，基层政府在具有服务意识的基础上必须建立健全基层公共服务体系，基层公共服务不仅仅包括一些硬件设施的提供，更需要在软件上加强，为公众提供教育、培训等服务，切实提高基层公众的社会工作的适应能力，实现社会人力资源的优化组合，实现高效的社会发展水平。基层公共服务的意义重大，原因是基层政府与社会公众直接接触，他们的联系最为密切，如果基层公共服务不到位将使政府在社会公众中的形象受损，政府的能力和权威受到公众质疑。所以基层公共服务必须贴合公众的需求，关注公众的难处，切实高效的提供一系列软硬件设施，让公众感受到政府的关怀并享受我国的发展成果，从而在与基层公众的直接接触与互动中实现基层社会的稳定与发展。
四、民生保障是基础
基层社会管理必须保障民生，必须保障基层公众的基本生活需求。基层公众缺乏基本的社会保障将产生大量的社会问题。首先，基层社会管理必须摸清基层公众的实际生活状况，必须重视对弱势群体的关心与支持，必须建立健全对弱势群体的救助与补助体系，不仅体现了政府对人民的高度负责，而且可以避免基层社会极端事件的发生。其次，需要加强和完善基本的医疗体系制度，特别是在广大乡村地区，要防止因病返贫对基层公众造成极大的心理落差进而产生一系列社会问题。最后，政府在对基层公众的民生建设中需要加大财政的投入力度，并且在资金的分配和运作上必须让公众参与，真正使民生建设符合公众的现实需求，真正实现保障民生，造福民众。
五、结语
基层社会管理的发展离不开基层党组织的领导，也需要制度保障、民生保障和一系列的公共服务。基层社会的发展将直接影响我国特色社会主义事业的发展进程，处理好基层社会管理问题将是我国当前乃至未来相当长的时期内的重大课题。基层社会管理需要调动各方的积极性与主动性，需要多方的共同参与和努力，我们必须结合时代的发展要求，密切联系社会发展实际，关注社会发展重难点，不断加强和创新基层社会管理，以期实现社会的和谐稳定发展，加快推进我国全面建设小康社会的发展进程。◆
㈢ 如何做一个好的基层管理者
1.有情的领导
有情的领导是指作为主管应当考虑到员工的心理、自尊和情绪，要关心、尊重、激励、培育员工，这可以称为领导艺术。因为人与人不尽相同，人的需求也不一样，所以要因人而异，对症下药。这种领导艺术是柔性的，以人为本的。
2.无情的管理
然而作为主管，面对企业交付的工作任务时，就应该严格按照企业的标准、要求，一丝不苟的完成，相同岗位的所有人都要按照同一个标准去要求，不能因人而异，为了符合绩效标准，管理就必须严格，甚至是残酷、无情的，这称为管理科学。管理科学是刚性，是有一定的规范和标准的，是对事不对人的。
3.绝情的制度
有情的领导、无情的管理，都要建立在制度管理这一基础之上。现代企业必须用制度管理团队。制度第一，领导第二。
㈣ 如何做好基层管理
做为一名基层管理者,首先要管理好人,人才是管理的核心之一,要管理好别人的同时要先管理好自己,要以身作则,所以一定要不断的提高自己各方面的素质,道德修养,人格魅力.
一、做事要有计划,并做一个主动的人
平时工作中要分清主次,做好详细的计划,凡是想到的,只要是对的,经与领导沟通后必须要立即行动,学会有效的去利用时间与管理时间,并积极主动的待人接事,克服拖延,有始有终,坚持到底把事情作好,并全力以赴!与上,下工序之间所产生的矛盾要主动去找相关人员进行了解并分析原因及制定相应的措施.
二、要多倾听大家的意见
大家的意见不一定是对的,可是假如他们十次对一次,那一次可能就是非常重要的,所以在平时工作中要特别的珍惜大家中的每条建议,哪怕是他的建议不合理,也要珍惜他这样的精神,如果某一次冷落了他们的建议或干脆直接一个"不采用'',表示也不重视,不珍惜,都很有可能打消大家的积极性,对与员工所提的建议如果执行起来比较麻烦的话,首先要给员工说明在执行时有和困难,因为作为一个基层管理,就会站在更高一层的角度去考虑问题,员工可能只站在他个人的角度去考虑问题,故在处理员工所提的建议时,不要给一句话:不采用.应该先给员工讲解此建议的好处在哪,在讲该建议对于其他工序所带来的隐患等等.这样就不会给员工产生认为我们不重视建议的现象.
另外，当出台新的制度时,在执行过程中有问题时,也要多倾听针求大家的意见,因为许多事情往往都是要大家去执行,只有他们最清楚在整个执行过程中有可能出现的问题(前提是执行中或执行后).并在倾听时弄清楚大家所要表达所要你注意的真实用意,去掉自己主观的想法,我发现这时常常与自己所想的有很大的不同.当然,对于必须执行的新制度也要多在现场稽查员工的执行情况,对于执行好的与不好的也要及时进行表扬与批评.
三、多和员工沟通,并给予恰当的赞美激励
在任何时候,人与人之间都必须要有沟通,在工作中,基层管理者是上传下达及问题反馈的桥梁的一个角色,更需要与自己的下属进行沟通,怎样才能达到真正的沟通效果呢?我认为,要坦率,诚实,要能让每个人都完全理解的方式来提高沟通的质量.
在和员工沟通前,首先自己要做好计划,安排,了解员工的工作方式,工作态度,针对不同的岗位,不同员工的表现绩效,细致的和他们一起分析,交流,对他们提出要求,制定计划,帮助他们一起提高,自己做好记录,不断的观察他们的进程,鞭策员工却不操纵员工!
这种沟通可以分为正式和非正式场合,可以利用吃饭,聊天等非工作场合听听大家的抱怨,不但可以拉近彼此的距离,更重要的是了解大家的心声,从他们的字语中了解正个团体的气氛以及自己管理上的漏洞不足,从中提炼一些好的与不好的东西.
对于做的好的要及时给予肯定与赞扬,有时表扬既给足了别人面子,又增加了大家的自信心,可以让他们更加积极主动的去做事.
当然,团队的奖罚制度一定要分明,不能有私心,表现优秀的员工理应得到奖赏,得到回报,比如季度,年度优秀员工的推荐等机会!要让大家觉得在这里有吸引力,是有发展的!
对于自己一定要不断的思考,并努力牵引大家一起去思考!
四、对下属要多关爱与观察
不管何岗位,整体来说都是劳累的,工作琐碎,劳动强度大,加班加点,平时工作中要多体谅大家多关怀大家,让大家感觉到公司如家般的温暖,从而慢慢的培养了员工之间的互爱互助,只有这样,团队的氛围,效率都会有很大的提高.有句话说:"只有将真诚与爱融入到工作中，才能赢得大家的喜欢与信任!''而且自己作为基层管理者,一定要有度量,因为总有不被理解与误会的时候.
每个人都有自己的长处与不足,做为基层管理,要多观察员工的优点,使得他们的长处得到更好的发挥,在工作的同时,善于借签他们一些好的做事方法技巧等.对于员工做的不足之处,也要及时提出来并给予指正.
五、巧妙的指令艺术
工作过程中,不要过分强调自己的权威,只会指使别人干事!基层管理要有较强的理智头脑,合理的分配工作,在员工遇到困难导致生产出现异常时,首先找出自己在哪个方面做的不足,哪个方面没有安排好,对员工表示理解,找出原因,制定解决措施,真切为大家解决各种难题,而不是去指责大家,大家同在一温暖的家庭中生存,只有给予理解信任,和大家一起讨论解决问题,这样不仅提高了团队的士气,也使得工作开展的更顺利,让大家有责任,主动积极认真的去对待工作,而不是让员工有心理负担而导致负面的影响.
在这一年的管理中,我的这些感想使我在各方面都进步了很多,同时员工的进步也有很大的提升,当然,管理是一门科学,还有很多的东西是值得我们大家借签与学习,我也将在我以后的工作中更加的努力.
以上是我对个人管理的一些觉悟,大家觉得有不足之处希望能够给于宝贵意见,不甚感激!
㈤ 浅谈如何做好企业基层管理工作
一、树立两种意识
1、主人翁意识
主人翁意识在企业则表现在有归属感、有集体荣誉感，关心集体，关心企业的发展；不过分追求个人的利益，积极主动地为企业的发展、生产管理出谋划策，干好工作。作为公司的基层管理者，具有“企兴我荣，企衰我耻”的意识。要有全局观，要站在公司的角度看问题和工作，而不是仅仅关注本部门甚至个人利益。视工作为事业，视事业为己任，关心和爱护公司的一切，事事为企业着想，处处为企业效力。
2、责任意识：
身为公司的基层管理者，应该具备责任意识，围绕自己所在岗位上的工作，把如何完成工作、怎样经营发展公司作为每天需要思考的问题。领导团结员工，敢于负责，科学严谨地工作，在出色地完成工作的同时，不断寻找和解决工作中问题，不断创新，不断提高产品、工作质量，挖掘潜力。
三、定位三种角色
1、管理者
对基层作业员工来说，基层管理者是直接领导、作业指导和作业评价者，是基层作业人员的帮助者和支持者，是班组的主心骨、带头
人。
2、下属和助手
基层管理者是其上级的下属和助手，其天职就是协助上司工作。一方面必须遵照完成上级安排的工作，另一方面，为上级出谋献策。再次，工作上务必做到不可喧宾夺主。
3、同事
对本管理部门员工来说，基层管理者是同事、是朋友，是一个战壕里的战友，不可高高在上。
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三、具有四种能力
基层管理者不能原地踏步，工作和学习一样重要，“逆水行舟，不进则退”。要调整自己的心态， “吾日三省吾身。” 会反省，才会有进步。通过反省自己，才能看清自己的长处和短处，发现问题，改正问题，不断地“敲打”自己，提高自己的业务和管理能力等。基层管理者
应至少有以下最基本的能力：懂技术、会管理、自控和约束能力、归纳和总结能力。
1 、懂业务
基层管理者应熟练掌握所需的专业知识，行业的有关和法律法令、标准、规范，具有专业技能，是本专业的专家，能发现问题，找
出问题的症结，及时地采取对策、措施解决问题。
2 、会管理
（1）、制定和执行制度能力
基层管理者能根据行业的有关和法律法令、标准、规范，管理原理、工具和方法，依据行业、企业的具体情况，适合生产和发展的需
要，制定和执行管理制度。
（2）、计划工作和目标管理的能力
基层管理者能根据本部门情况制定工作计划草案，参与公司工作计划制定工作，并能将上级下达工作计划，制定具体工作计划，运用目标管理等，提高员工的参与意识，将各指标和任务分解成员工的
任务和目标，并不断地进行改进和提升。
㈥ 作为一名基层管理者应具备哪些能力
作为一名基层管理者应具备能力：
1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
拓展资料
1、简介
管理者是管理行为过程的主体，管理者一般由拥有相应的权力和责任，具有一定管理能力从事现实管理活动的人或人群组成。按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为:高层管理者、中层管理者和基层管理者。
2、特点
基层管理者(First-line managers)基层管理者又称一线管理者，具体指工厂里的班组长、小组长等。他们的主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求。
㈦ 一个好的基层管理需要具备哪些能力
作为一名基层管理者应具备的六大能力 ：
1、沟通能力。
为了了解组织内部员工互动的状况，倾听职员心声，一个管理者需要具备良好的沟通能力，其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此，才不至于让下属离心离德，或者不敢提出建设性的提议与需求，而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣，得知自己的沟通技巧是否成功。
2、协调能力。
管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪，并且建立疏通、宣泄的管道，切勿等到对立加深、矛盾扩大后，才急于着手处理与排解。此外，管理者对于情节严重的冲突，或者可能会扩大对立面的矛盾事件，更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候，也应即时采取降温、冷却的手段，并且在了解情况后，立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权，任何形式的对立都能迎刃而解。
3、规划与统整能力。
管理者的规划能力，并非着眼于短期的策略规划，而是长期计划的制定。换言之，卓越的管理者必须深谋远虑、有远见，不能目光如豆，只看得见现在而看不到未来，而且要适时让员工了解公司的远景，才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时，更要能妥善运用统整能力，有效地利用部属的智慧与既有的资源，避免人力浪费。
4、决策与执行能力。
在民主时代，虽然有许多事情以集体决策为宜，但是管理者仍经常须独立决策，包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等，这都往往考验着管理者的决断能力。
5、培训能力。
管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队，因此，培养优秀人才，也就成为管理者的重要任务。
6、统驭能力。
有句话是这样说的：“一个领袖不会去建立一个企业，但是他会建立一个组织来建立企业。”根据这种说法，当一个管理者的先决条件，就是要有能力建立团队，才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变，赢得员工的信任都是首要的条件。
㈧ 如何做一名优秀的基层管理
如何做一名优秀的基层管理
随着社会的发展和进步，企业间的竞争越来越激烈。因为基层管理者水平的高低将会直接影响企业的发展，所以企业对基层管理人员的素质要求不断提高，这也给企业基层管理者带来了巨大的压力和挑战。 大家都知道，企业中的大多数基层管理人员都是由一线人员提拔而成的，没有经过系统管理知识的培训，却要管理着直接影响公司形象、产品质量、服务品质的一线员工。员工的工作绩效不仅仅反映管理人员的管理能力，还会影响到企业的声誉。因此，身为基层管理者，如果能让手下的员工认同你的工作能力、工作作风及工作态度，那么他们就会对你甚至是公司产生良好的印象，并愿意为之而付出努力，反之，如果你自身的形象不佳，工作组织不得力，就会破坏公司的形象，遭到员工的质疑和不满。所以，如何做好基层管理工作，促进企业健康发展，是一个非常重要的事情。 第一，基层管理者要掌握正确的管理方法。现在我们经常会听到管理人员抱怨:现在的员工不好管了，工作也不容易开展了，棘手的问题越来越多。有时为了能安排好工作，需要费尽心机，想起来就会让人头痛和恼火。面对这种情况，管理者一定要多检讨一下自己的工作方法，多开动脑筋，运用工作技巧，如果遇到工作中的难题或工作进行的不顺利就发脾气和抱怨，不仅不利于问题的解决，还只会让员工认为你工作无能、从而产生反感甚至消极的情绪。所以在日常的工作中就必须清楚地了解属下每一位员工的工作能力，采取因材适用的方法，不要总以自己的工作水平和能力来衡量和要求你的员工，更不要刻意地去挑员工的毛病，要找出解决问题的突破口，从各个方面启发他们的工作热情，注重动之以情，晓之以理，对待他们工作中出现的问题和所犯的错误，应当给予耐心诚恳的帮助，多给他们鼓励，使他们从中得到锻炼和提高。 第二、基层管理者对待员工要有真爱。爱心管理是企业对员工实行人性化管理的必然要求，在对待员工时不要总是摆出一付高高在上的姿态，让他们感觉到上级和下级之间有一条不可逾越的鸿沟。在平时的工作和生活中要尽可能多地给员工以体贴、关爱，对他们出现的困难也要及时伸出援助之手，决不可袖手旁观。人都是有感情的，哪怕你的一点点关心和爱护，都会让员工感受到无穷的温暖，这样无疑会加大他们与你之间的亲和力和凝聚力。如果员工感受到工作在一个充满宽容和爱的集体里，才会有被重视、被鼓舞的感觉，工作起来才会真正发自内心、才愿意为这个集体全力以赴。 第三、基层管理者要以身作则。作为管理者，你的工作态度将直接影响到员工的工作表现和潜能的发挥，所以在工作当中，管理人员要在其位谋其政，在困难面前要勇挑重担，对任何事情都必须严于律己，公私分明，具有高度的责任心、使命感，给员工树立一个优良的工作行为典范。只有这样才能带动员工努力去工作，共同进步和提高。 总之，虽然你只是公司中一名最基层的管理者，但是你需要时刻注意自己的一言一行，一举一动。只有把你自身的管理潜能挖掘和发挥出来，才能真真正正为企业的发展起到推动和促进作用。 如何做好管理 企业管理是一项系统工程。必须靠自己努力去适应、去改变、去征服。首先作为一个管理者必须知道自己在企业是什么角色，职责任务是什么，该干什么，不该干什么。必须做到在其位、谋其职、担其任、负其责、享其利。企业为每一个员工都提供了平等演出的舞台，但这仅只是创造了外部环境，究竟你能不能表演得好，还得靠个人的能力。 作为一个管理者最重要的一项就是树立榜样----树立一个你期望其他人学习的好榜样。榜样非常重要，因为人们更多地通过他们的眼睛来获取信息，他们看到你做的比听到你说的效果要大得多。 领导就是榜样是对领导者最精干和生动的描述。 作为一个管理者不仅要能激发他人跟随你一起工作，以取得共同目标，而且能创立一种机会和成长并存的环境。在这种环境下，每个人都想抓住机遇，做出显着业绩。在了解的基础上信任员工，给她舞台让她充分发挥。当然，要让下属长期保持旺盛的士气，决非如此简单。不仅要制订一套详细的法则制度和按劳分配、多劳多得的薪酬奖励分配方案，给每一位员工提供公平、适当的竞争环境;还应当采取许多其它的激励方法，比如:尊重、关爱、赞美、宽容下属，物质奖励等。还有，给下属指出奋斗的目标、帮助下属规划出其发展的蓝图、恰到好处的批评等等。综合运用各种激励手段使全体员工的积极性、创造性、企业的综合活力，达到最佳状态。 作为一个管理者不仅能够让员工体验解决难题、分享成功的乐趣，而且能够让员工认识到他们是这个团队的一部分，每个人都是这个团队有价值的贡献者。管理者通过及时有效的沟通不仅能解决许多工作中现存的和潜在的问题，更能让团队成员知道团队需要他们，激发他们的工作热情，形成和谐的团队。管理者必须了解团队中每个人有形的和无形的需求，尽力满足他们的需求或引导改变他们的需求。随着你这方面能力的加强，团队成员会更有活力、更有聚合力、更忠诚。 作为一个管理者首先应专注某些主要方面，其中一项是处理信息，使用信息;及时向员工通报公司的销售情况、重要交易、经营业绩和重大事项，可使员工及时了解公司的情况，尤其是那些振奋人心的合同、业绩、人物和事件能够很大程度上鼓励和刺激员工，激发大家的荣誉感和归属感。其次管理者在创造目标和价值的同时，也担负创造公正、公平和支持环境的任务。通过聆听员工意见，响应需求，促进行为结果，帮助完成目标;领导才能不是表现在告诉别人如何完成工作,而是如何使别人有能力完成它。最后，持续不断地吸取知识和磨练自身技能，以维护作为领导者的地位。现代社会，科技信息的快速发展要求我们随时做出快速反应，组织的前瞻性日益成为竞争的砝码。新的思想、概念、工具层出不穷，要求领导者对决策进行反省，并用开放的态度广泛地学习。与此同时，整个组织也将逐渐向开放的学习型组织转变。有科学家预言，未来的领导，由于变化越来越快，持续的学习和改革将是唯一不变的任务。 一个成功的管理者能够广泛听取、吸收信息意见，审时度势，从时间、战略和全局上考虑和分析问题，抓住时机，确立目标。同时，力图将目标明确化、愿景化，使下属真正理解并建立信心，持久投入，成为组织的信仰和价值观。 成功者的一种通病就是被成就冲昏了头脑。一旦你开始赞叹自己多么了不起，那就陷入麻烦了。一个成功的管理者受到太多赞美会停止前进的。关键是要学会从容对待一切，包括成功和失败。两者通常都是短暂的，都会提供有价值的教训。在你想着已把全世界握在手心且没人能像你时，赶紧停下来，别再想那些你以做出的成就了;相反，多想想那些等待你去做的事情吧。 相信看过《士兵突击》的企业经理们，都会对剧中人物留下深刻印象，因为他生动地向我们诠释了如何去做一个优秀的基层管理者。 剧中，702团钢七连三班的班长是一个典型的基层管理者岗位，在这个岗位上，他作为伯乐独具慧眼识别人才，他成功地与上下级建立起默契的心理契约，他是团队文化坚定的传播者，还有他那高超的会议管理技巧等，都给观众展示出一个优秀基层管理者的形象。特别是他娴熟地运用激励艺术，把主人翁许三多从龟儿子培育成兵王的过程，堪称经典，值得众多基层管理者回味。 做一个善于发现人才的伯乐 在许三多入伍的那次征兵中，红三连指导员何洪涛对史今说:你看兵的眼神比你们连长还毒。这里的看兵的眼神，绝不是人力经理们常挂在嘴边的岗位职责或任职条件这么简单，说白了是对人性的了解，只有了解人性的人，才能选择出合适的人。同时，只有了解了人性，才能有针对性地根据不同的人提供因人而异的培养方式，才能带出一班能跟着他去死的兵。这不正是带团队的最高境界吗? 在我们凯迪电力公司就专门针对企业重要管理岗位的人性进行了深入的剖析，从管理者的学识、悟性、韧性、眼力、魅力、魄力等六方面要素入手制定了重要管理岗位的领导力素质模型，作为选拔任命管理干部的重要评价依据。 做一个善于因势利导的情境领导者 情境领导力的创始人保罗·赫塞根据被管理对象的工作意愿强度和岗位工作技能成熟度，将领导行为分为四种情形:低意愿低技能、高意愿低技能、低意愿高技能、高意愿高技能，并建议管理者针对四种情形分别扮演不同的领导角色，采用不同的领导手段。 以许三多为例，相比钢七连三班的其他战士，显然业务技能低下，但其具有强烈的进步意愿，属于典型的低技能高意愿情形，非常需要班长给予保姆式的辅导。而史今很好地履行了保姆的这个职责，经常给许三多开小灶，单独辅导，努力提高他的各项军事专业技能，为其后来成为兵王打下基础。 对于另一个高意愿高技能的战士伍六一，班长史今则采取了充分授权的领导模式，推荐其担任副班长，协助新兵培训工作，充分发挥其工作积极性。 在企业管理中，我们基层管理者应该像史今这样，在充分了解每一名部下人性的基础上，采取相应的情景领导行为，才能取得满意的领导结果。 建立心理契约，有效激励下级 由于史今对许三多无微不至的帮助，建立了与许三多之间的深厚友谊，而许三多非常珍视这段友谊。后来，当许三多意识到如果自己再不努力提高自己的个人技能，就会导致班长提前退伍从而失去这段友谊时，他决定一定要改变自己，不再拖三班后腿，留住班长。 下面这段话是剧中许三多的一段心理独白，充分反映了心理契约对员工行为的巨大激励作用。 那天晚上，班长的话给了我巨大的鼓励，因为从我记事起，就没人说我能行的，为了班长我得努力，为了老马我还得努力，为了三班，我更要努力!我相信班长说的话，我是有潜力的。因为他是我的朋友。 回到企业界，再看我们各级管理者们，你们了解你的员工吗?你们如何激励他们的?你把他们当作自己的朋友了吗?让员工们信赖你了吗?我想，我们都应该想想了，不要再轻易地抱怨员工素质低下了。 想培养杰出的下属吗?那么就把员工当朋友，帮助他，激励他，相信当你把龟儿子调为尖兵的时候，你的管理水平必然会得到整个团队的认可! 做企业文化的坚定传播者 钢七连连长高诚对史今的业绩评价是:你是我最好的班长，因为，史今作为连队中的一个基层管理干部，最好地执行和诠释了这个团队不抛弃、不放弃的企业文化。在许三多刚调到钢七连时，包括连长在内的全连人都不看好，只有史今班长，不抛弃，不放弃，最终让许三多能够融入这个团队。而许三多后来成为一名高绩效的员工的过程，更是对这个文化做出了最好的诠释。他所取得的一切成绩，受益于这个文化。 企业中各级管理者如果不主动承担企业文化传播的职责，就无法形成一个有凝聚力的团队，这样的团队也不具备培养高绩效员工的土壤。 新经理人 如果把中层管理者比喻为球场上的教练，那么基层管理人员就可以比喻为队长不但要在场上指挥队友共同进攻，更要身先士卒地冲锋陷阵。他们是企业不容忽视的中坚力量，是企业发展的基础，又是企业人才的后备军。无数优秀的管理者，都是从基层做起。 一、队长的角色。 基层管理着是企业中的小头目。既然是头目，就不同于一般的员工。但由于基层管理者每日面对的是更为具体的事务，所以工作方法及技巧与中、高层管理人员有很大的不同。 队长一般都具有非常强地组织能力，由技术高或德高望重的队员担任。基层管理者又好象大树上的结点，将树根部的养分分解、传递给小枝杈，因而基层管理者的作用又可以概括为分解、传递。 二、承上启下的作用: 承上，对于公司的规章制度、决策以及目标任务，基层管理者是最具体的传达和落实者。启下，就是按照决策、目标要求带领其他员工具体地执行。因而一个企业执行能力的如何，关键不在企业的中层，而在于基层管理者如何领会高层的决策，并且按照本组织的特色给下面员工讲解清楚，带头认真地执行。 三、具备的能力: 既然基层管理人员扮演的是队长的角色，那么相应的应具备这样一些能力: 第一、过硬的业务能力。因为基层管理者不同于中层管理者，不需要对本部门的发展进行过多地规划，而只需完成所负责的小部门工作职能。基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中让人心服口服的前提。同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。 第二、亲和力。既然是基层管理者，就必须与群众打成一片。不能因为自己是个小头目，而拒人千里之外。那么，对于基层管理者来说，亲和力并简单指与同事在一起说说笑笑，下班后在一起吃吃喝喝。为了让手下干事痛快，而且心悦诚服地服管教，必须具有以下几种心: 尊重的心:基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓想人怎样待己便应该怎样待人，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景、家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个人，才能谋求一个融洽的氛围。 关心的心:基层管理者直接接触地就是一线员工，因而他们的疾苦、心声基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。笔者听过盒饭收买一个人心的故事，。小张刚到A城市时，身上只剩下二百圆，幸好应聘进入一家企业。小张的业务主管是一位比他大不了多少的年轻女孩小黄。小黄为人活跃又善于助人，整个小组被搞得生气活泼。离发工资还有几天，小张连吃饭的钱都成了问题。每次吃饭，小张就跑开，冲一个最便宜的方便面打发自己。这一切，被小黄无意中发现，于是在没有发工资的十几天都是小黄每天替小张买饭吃，感动得小张在业务上非常努力，成为小黄业务上最得力的助手。最后，小黄被提到了经理的位置上，小张也被提升为高级业务主管。 体恤的心:既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们。同时，学会换位思考，所谓己所不欲勿施于人。 四、团队建设能力: 基层管理者除了要有过硬的业务能力，那么体现管理者魅力和价值的就是团队建设的能力。一个人的业绩可能非常优秀，但是只注重个人的业绩而忽视了团队，充其量只是一个业务精英。如果将团队发挥巨大的效能作用，便是一个管理者的最大喜悦。 如何建设一个团队呢? 1、充满激情。激情可以感染组织中的每个人，而且激情可以激发每个成员的战斗力，让员工对远景充满信心和希望。试想一个没有激情的人如何可以组建一个有激情的团队呢? 2、善于激励:在工作遇到难题时，作为一个精神的鼓励者使员工疲倦时可以重新振奋，面对难题。而且只有激励，才能让能力不足、信心不强的人成长起来。 3、善于组合:团队中必然有各种性格特点的人，那么发现他们个人的优缺点，发挥个人的优势加以组合，使团队发挥最大效能。基层管理者也要学会布局强与弱的配搭，活跃与循规蹈矩的组合然后，再将他们分别安排到球队中的不同位置。 五、领导力: 基层管理者虽然是管理者，但由于本身所处的角色，需要更多发挥自己的领导力而非行政赐予的管理能力，之间的区别在于: 第一、管理者一般是被任命的，其影响力来自职位所赋予的正式权力。而领导者可以被任命，也可以是从群体中产生的，影响力主要来自非职位权力。
㈨ 大学生毕业在外打工做基层管理有作用吗
大学生毕业在外打工做基层管理有作用吗？
当然有作用。如果你不了解基层，不了解基层的实际，不在其中积累经验，你又怎样在今后的工作中管理掌控属于你的领地。至于刚从校门出来就能按月拿上1500，真是太幸福了！
你读了这么久的书，只是书本上的东西，生活中的舞台你还没有真正经历，因此，从你人生的未来着想，从基本实践干起，对你是有更大帮助的。