Ⅰ 支付宝购买火车票怎么选择上下铺
@中国新闻网
“想为老人购买下铺票的朋友,建议提前规划行程,尽早购买火车票。”
据中国铁路总公司微信公众号消息,日前,全国人大代表,中国国家铁路集团有限公司董事长、党组书记陆东福指出,铁路部门不断推出电子客票、刷脸核验、在线选座、网上订餐等便民利民措施,落实老年人和脱网人群服务保障措施,使“坐着高铁看中国”成为百姓出行的真实写照。其中,铁路12306对网络售票系统进行了优化调整,在票量充足的情况下,能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。
资料图:旅客在铁路上海虹桥站验票上车。殷立勤 摄
铁路部门都推出了哪些暖心举措?
一起来看看↓↓
购票篇
不会互联网购票怎么办?
不用担心!车站依旧保留人工售票窗口,自助机购票还配备人工服务引导,同时,所有人工窗口全部支持现金购票,保障老年旅客购票服务。
部分车站还设置了爱心窗口,可优先为老年旅客办理现金购票、改签等业务。
坐火车可以优先购买下铺票吗?
铁路12306对网络售票系统进行了优化调整,在票量充足的情况下,能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单,系统也会自动分配相邻座位。
所以,想为老人购买下铺票的朋友,建议提前规划行程,尽早购买火车票。
需要取纸质车票吗?
不需要!旅客刷身份证即可进站乘车。
进站篇
如何“刷脸”进站呢?
进站乘车时,将身份证放在闸机上,摘下口罩进行人脸识别,经身份核验,闸机打开后方可通过。
同时,车站均设有人工验证口,老年旅客也可选择通过人工验证乘车。
忘带身份证了怎么办?
可以在车站的公安制证窗口或自助制证机办理临时身份证明,然后通过人工检票口进站乘车。
注意:临时身份证明仅限当日乘车使用。
无法出示健康码怎么办?
对于无法出示健康码的旅客,可以持有效身份证件至人工登记处进行登记,经过登记查验后方可出站。
同时,铁路部门在车站设置了超醒目的提示牌,走“无健康码专用通道”以上问题都可解决。
行动不便的旅客如何乘坐火车?
可以通过铁路12306APP、铁路12306客服电话、铁路12306微信公众号或小程序以及车站的爱心电话,预约重点旅客服务。
车站工作人员接到预约后,会根据老年旅客出行日期、车次、具体需求提供轮椅等“定制化”接送站服务,让您全程无忧。
可以优先检票乘车吗?
车站均设有重点旅客候车室(区),老幼病残孕等重点旅客均可在专门的区域候车,优先检票乘车。对于行动不便需要帮助的旅客,车站会有工作人员进行帮扶,送至列车,并与列车长办理交接。
家属可以送老年旅客进站乘车吗?
家属如果想送老年旅客进站,可以通过铁路12306APP、电话预约等方式,或直接前往车站的服务台办理爱心卡进行送站。一定要携带好有效证件哦!
乘车篇
卧铺会有叫醒服务吗?
叫醒服务还在哦!乘务员通过手持终端系统可以掌握所有旅客的乘车信息。无论白天还是黑夜,他们会在列车到站前15至30分钟内提醒您,老年旅客不用担心坐过站,放心踏实睡!
如何找到自己的座位呢?
现场购票的老年旅客可以通过人工窗口打印的行程信息提示单查看乘车信息。
网络购票的旅客可通过铁路12306APP或绑定的微信、支付宝接收通知查看行程信息。
另外,在进站口、列车上也可以通过询问工作人员,查询到自己的座位信息。
旅途中订餐怎么操作呢?
旅客可通过铁路12306官网订餐平台、12306APP等方式订餐,可预订所乘列车餐车供应餐食,也可预订沿途供餐站点供应的社会品牌餐食。铁路站车服务人员将通过订单小票信息、订餐手机号码核验旅客身份送餐。
当然,老年旅客也可以前往餐车,向工作人员咨询餐车配餐情况。旅客选好餐食种类,工作人员进行用餐时间和座位号码登记并送到旅客座位上。
编辑:赵晓倩
责编:王珊珊
Ⅱ 我是在支付宝上买的潍坊到佳木斯的火车电子客票可以凭身份证上车吗
可以刷身份证上车,下车不用领取纸质火车票。
Ⅲ 在支付宝上买高铁票可以不取票直接刷身份证上车吗
是可以的。支付宝里买的高铁票和在12306网站上买的高铁票是一样的,因此可以使用身份证检票,取票时出示身份证,即可在火车站售票窗口取票,也可以在火车站的自动取票机器上用身份证取票。
Ⅳ 支付宝购买动车票怎么用
12306上面买车票付款的时候,有选项,直接选支付宝那项就可以了!然后根据提示就可以付款了!
Ⅳ 用支付宝买了高铁票就直接刷身份证就可以上车了吗
是的,乘坐高铁不用将车票取出来,直接走可以刷身份证的通道就行。
在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的,在高铁站无需换取纸质车票,旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机(闸机)办理进、出站检票。
支付宝联合铁路购票网站12306,提供网上预订火车票服务,支付宝购买12306火车票的支付方式:
电脑客户端:
支付宝账户余额、余额宝支付,
储蓄卡快捷支付(含卡通),
信用卡快捷支付。
手机客户端:
支付宝账户余额、余额宝支付,
信用卡快捷支付,
储蓄卡快捷支付。
在12306订票后或在未完成订单中找到需要支付的车票订单,选择在线支付即可。
交易创建后需在30分钟内支付,超时则无法支付。
(5)支付宝买动车票怎样上车扩展阅读
支付宝购买12306火车票退款流程:
窗口退款流程:
1、旅客到线下退票窗口申请退票;
2、窗口柜面操作人员对旅客提交的退票进行业务审核,审核通过完成退票;
3、审核通过后,柜面操作人员提交退款申请;
4、支付宝完成退款相关处理后,将结果通过实时返回铁路支付平台,同时将退款受理通知发送至旅客手机;
5、铁路支付平台收到退款结果通知,并根据次日对账文件核对后最终确认
在线退款流程:
1、旅客通过12306在线提交退票请求;
2、12306对旅客提交的退票进行审核,完成退票;
3、审核通过后可,12306发送退款请求至铁路电子支付平台,铁路电子支付平台调用支付宝提供的单笔退款接口向支付宝发起实时退款请求;
4、支付宝完成退款相关系统处理后,将退款结果实时返回铁路电子支付平台;
5、12306收到退票结果后通知旅客,同时支付宝将退款受理通知通过短信方式发送至旅客手机;
6、后续旅客也可登录支付宝查询退款到帐情况
退款方式 若使用支付宝账户余额支付,退回支付宝账户余额;若使用银行卡支付,退回银行卡 。
参考资料来源 人民网-网上订高铁票来不及取可刷身份证直接进站
参考资料来源 支付宝官网-买火车票支持哪些方式支付?有额度限制吗?
参考资料来源新华网-贵州高铁试点“刷证”乘车 乘客刷身份证即可进站
Ⅵ 支付宝里买火车票上车买票凭什么进站啊
您好,您在支付宝上购买了火车票,可以携带身份证去火车站自助售/取票厅进行取票,取票后即可携票进站。
Ⅶ 支付宝买火车票不用取票吗
可以不取票的。一般你购买成功,铁路那边都会发短信到你绑定的手机、邮箱上,已经购票成功。会包含乘车时间、几号车厢、座位号、检票口,所以要注意一下你的手机短信、和邮箱的新邮件。
另外需要注意的是:信息是发送到购票账号绑定的手机和邮箱,如果是别人账号帮你买的,就要问一下那个买票的人了。
望采纳,谢谢
Ⅷ 在支付宝上买高铁票可以不取票直接刷身份证上车吗
支付宝上不能买高铁票,只能用支付宝在12306上买票,可以用第二代身份证上车
Ⅸ 用支付宝或微信支付买火车(动车)票后怎么坐车
买票后,直接去车站售票窗口凭身份证取票,或者在自动售票机上刷身份证打印车票。