A. 支付宝交易存在风险怎么解决
一、如果支付宝监测到用户的交易存在被骗风险,且用户确认交易没有问题,可以更换收款方或后续重试。
二、如果用户在使用花呗或信用卡付款时出现交易存在风险提示,用户可以更换支付宝余额、余额宝或储蓄银行卡进行支付,即可解决问题。
三、如果用户在支付时出现交易存在风险提示,用户可以更换收款方或使用常用电脑、手机进行支付,即可解决问题。
如果用户尝试以上方法后仍不能解决问题,用户可以直接联系支付宝人工客服,并在人工客服的指导下解决问题。出现交易风险提示,证明支付宝正在对用户的支付环境进行检测。
一般情况下,支付宝出现交易存在风险提示,表示用户在不常用的支付环境或支付设备中支付,用户只需要在常用支付设备或支付环境下支付即可。
四、如果用户在登录时,提示有安全风险,用户需要重置登录密码和支付密码。用户可以在登录支付宝后,按照页面提示,选择一种方式进行校验。一般情况下,用户在重置登录密码和支付密码后,安全风险就会解除。
【拓展资料】
根据《支付宝服务协议》关于服务咨询与投诉的相关规定:
在使用我们服务的过程中,如遇到问题,用户可以通过拨打95188或者通过在线客服等方式联系我们。
为了保护用户及他人的合法权益,维护绿色网络环境,如用户被他人投诉或投诉他人,支付宝可能会将用户的姓名及身份证号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷。
存在用户标识或账户操作、资金流向等存在异常、用户标识或账户可能产生风险的情况时,支付宝可能会对用户名下用户标识或/及支付宝账户暂停或终止提供支付宝服务。
或者对余额进行止付,且可能限制用户所使用的产品或服务功能(比如对这些用户标识或/及账户名下的款项和在途交易采取止付、取消交易、调账等限制措施,或对交易的方式、规模、频率等进行限制)。
B. 支付宝里冻结的资金如何解冻
支付宝资金冻结,主动联系在线客服申请解冻,至于能否解冻成功,看具体情况而定。
1、如果是未实名认证,那么,完成实名认证便可解冻;
2、如果是退款,只需等待系统处理;
3、如果是因为分期资金被冻结,需要分期还款完了才能解冻;
4、如果是因为账户有安全风险之类,需要账户解除风险后资金自然解冻;
5、如果是因为征信不良,就比较困难了。
支付宝在线客服:支付宝--我的--我的客服--在线服务,如果要联系人工,可以在搜索框中输入”人工“,即可连线到人工客服。
操作环境:手机是红米k30 i,适用系统:MIUI 12.1.1
首先下载支付宝app(版本号为:V.10.2.38)然后注册登录上去,进入支付宝首页后点击我的--我的客服--在线服务然后让客服解冻即可
拓展资料:一:什么是支付宝
1.简单来说,支付宝是一个第三方的支付平台,让买家先验货再付款(先付款给支付宝,等待收货,确认货物无误后,确认付款,之后支付宝将金额转给卖家)。支付宝是2004年建立,现今已经拓展出了许多金融子业务,演变成一个多功能的掌上金融工具。
2.在2008年支付宝又推出了手机支付,这项服务为人们带来了极大的便利,出门不必携带过多的资金,使用手机即可完成支付,有效的防止现金丢失等问题。并且在2010年支付宝又推出了中国首个二维码支付技术,用户可以进行远程付款。很多商家也安装了收款二维码。在2013年支付宝联合青岛易触推出了全球首个声波售货机,用户可以进行声波付款。对于支付宝的出现,确实给人们带来了便捷,但还是需要警惕,任何新鲜事物都是有利也有弊的,智能手机支付的前提就是将银行卡和手机绑定在一起,对于初次使用智能机的用户,很容易泄露个人信息。
3.在2015年春节时,支付宝推出了新春红包,可以发个人红包,红包接龙等。支付种类多样化,在支付宝推出快捷支付前,大部分的网络支付都是由网络银行完成,但是网络银行存在支付成功率低,安全性低等问题,而且除了大型银行,一些小的银行并未提供网银服务。快捷支付的推出解决了这一系列的问题,支付成功率达到95%左右,而且用户的资金由支付宝以及合作的保险公司承保,如果出现财产损失可以获得赔偿。
C. 支付宝别人给我转账显示对方账户存在安全风险,被限制收款,请问怎么处理可以正常使用,谢谢
1、首先,我们打开支付宝,打开如下界面。
D. 支付宝资金冻结怎么解锁
1. 打开支付宝,在我的界面,点击设置图标, 2. 在设置界面,点击账号与安全 3. 点击安全中心 4. 点击解除限制即可
版本型号:苹果13 iOS15 支付宝 16.2.18
拓展资料:
一、银行账户冻结是什么意思
按照法律规定,只有人民法院、人民检察院、公安机关等执法机关可以要求银行冻结账户。冻结最长期限6个月,逾期自动撤销冻结。 根本没有什么解冻期,只要执法机关要求的冻结期限一到或者接到解冻通知,银行会立即解冻,不需要什么时间。银行冻结资金的原因只可能是接到了法院,检察院等执法机关的法律文书。银行无权自行冻结客户的账户二种是,原来要求冻结的执法机关将加盖有县级以上执法机关公章和负责人签字的解除冻结通知书递交银行,银行收到后会立即解冻。
二、银行卡被冻结的原因:
1、银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是信用卡出现过异常交易,比如恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。
2、可透支的银行卡,银行会根据实际偿还能力来给制定透支份额,当透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。
3、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了储户账号上,那么银行可能会把多的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结银行卡。同时海关,税务机关等部门也是有权冻结的。
4、不论是什么银行卡,如果输入密码三次连续出错,银行系统会自动把银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。
E. 支付宝账户存在风险怎么解除
可以参考下面方法处理看下;以安卓手机操作为例:
1、首先在我们的手机中打开支付宝,点击设置。