‘壹’ 管理决策的内容简介
管理决策作为学术问题，不同的学者由于个人兴趣、经验、行为偏好不同，提出了不同的理论和方法，包括长期以来被普遍认可的心理学、社会学、数学和哲学的观点，以及较新的系统理论和混沌理论。
本书最大的优点是试图将不同学科从单一角度研究的内容进行整合，作为作者我们面临种种困难，进行跨学科研究的尝试而不仅仅是汇总不同学科的方法。简单的综合只是从不同角度分析某一问题，并将有关观点罗列出来，而并不探讨它们之间的联系。整合则意味着需要彼此沟通，在不同观点间建立联系，需要挑战不同的观点，有时会认可，有时则可能反对。
管理决策培训专家
谭小芳：国内知名上市公司最年轻的集团总裁，国内知名的管理决策培训专家，长期致力于企业管理决策的发展研究，收集了大量企业家管理决策的相关案例，在国内管理决策研究领域处于数一数二的地位。演讲费用比哈佛教授还高的中国管理专家，帮助5000多家企业解决了管理决策难题，培养了100，000多名企业高管、8000多名管理顾问和培训师，据统计，世界500强企业中超过300家接受过她的训练。
李绘芳：中国十大权威HR管理专家，知名管理决策培训专家，清华、北大等知名大学特邀培训师，李绘芳老师拥有10年左右管理决策工作经验，在长期的实践中，积累了丰富的人管理决策经验。在管理决策领域有一定影响，李绘芳老师的公开课、内训、论坛数百场，学员十万余人，广受好评。
胡一夫：赢在前沿特邀讲师，中国总裁培训网特邀讲师，权威管理决策培训专家，近十多年来，足迹遍布欧亚及中国大陆地区，在先后为国内外各类企事业单位提供了管理决策咨询项目，举行了上千场主题演讲与管理培训。
‘贰’ 怎样理解管理学中的决策职能
决策，是管理活动中的一项重要内容。决策是领导的一项基本职能，是领导者为达到领导目标而制定决策和实施决策的过程。对一个领导来说，某种程度上领导就是决策。
决策的程序一般由以下构成：1、提出问题，确定目标。这是整个决策的基础，是科学决策的前提条件。2、拟定方案，充分论证。这是决策的关键步骤。在制定方案时，一定要发扬民主作风，集思广益，博采众长，充分发挥各方面人员，特别是咨询参谋人员的作用。3、分析评估，方案择优。对已经拟定可行方案进行效益、危害、敏感度及风险度等方面的分析评估，以进一步认识各方案的利弊及其可行性。4、慎重实施，反馈调节。决策的实施是实现目标的一个关键阶段。
‘叁’ 如何理解管理学决策的含义
管理学
决策
1
决策的含义
?
组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内
有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
?
决策主体：组织或个人。
?
决策要解决的问题：活动选择或对活动的调整。
?
决策选择或调整的对象：活动方向、内容、方式。
?
决策涉及的时限：未来一定时期内。
2
决策的特点
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目标性：有一个明确的目标；
?
可行性：考察行动的必要性，注意实施条件限制；
?
满意性：“满意原则”。管理决策中只能进行有限
理性决策；
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过程性：决策是一个过程。一系列决策的每一个决
策本身都是一个过程，而非“拍板”的一瞬间；
?
动态性：不断循环。
3
传统决策
个人决策
经验决策
主观定性决策
4
现代科学决策
多方案论证
定量与定性结合
专家的参与
5
为什么是“满意原则”而非“最
为什么是“满意原则”而非“
优原则”
优原则”？
取得最优决策的条件：
?
决策者了解与组织活动有关的全部信息；
?
决策者能够正确地辨识全部信息的有用性，并据此
制定出没有疏漏的行动方案；
?
决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。
6
为什么是“满意原则”而非“最优原
为什么是“满意原则”而非“
则”？
上述条件难以具备：
?
组织很难收集到反映外界全部情况的所有信息；
?
决策者的利用能力也是有限的；
?
人们对未来的认识能力和影响能力是有限的；
?
即使人们利用现代科技手段找到最优方案，但实
施的代价往往很大，与其可能带来的收益相比可
能并不合算。
7
决策的基本过程
?
确定目标。包括研究现状，发现问题；确定目标；
?
收集有关的资料；
?
拟订备选方案。以实现目标的约束条件为依据拟订
方案并对备选方案进行分析评估；
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方案选优。选择“满意”的方案。
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方案实施。包括试验验证、方案实施、反馈、追踪
决策等环节。
?
跟踪与调整
?
评价总结
决策过程是“决策——执行——再决策——再执行”
的过程。
‘肆’ 管理学的主要课程是什么样的
管理学是一门综合性的交叉学科，是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素，提高生产力的水平。
主要课程：管理学、微观经济学、宏观经济学、会计学、人力资源管理、财务管理、生产与运作管理、统计学、战略管理、组织行为学、企业文化、货币银行学、国际贸易、运筹学、概率与统计学。数学、英语等，不同的学校课程也有所差别。
‘伍’ 决策这一课期望获得什么样的成果
获得成功。
决策是管理工作的基本要素之一，诺贝尔经济学奖获得者西蒙指出，“管理就是决策”， 决策贯穿于管理过程的始终。
计划职能中得到了最好的体现。决策不是一次性的静态过程，而是一个循环往复的动态过程。如果发现偏差是由方案执行过程中某种人为或非人为的因素造成的没那么大管理者就应该加强对方案执行的监控并采取切实有效的措施，确保已经出现的偏差不扩大甚至有所缩小，从而使方案取得预期的效果。目标是一个组织的各项管理活动所追求的，是组织或个人期望的成果，也是组织或个人努力的结果。目标为所有的管理决策指明了方向，并且作为标准可用来衡量实际。
‘陆’ 管理学中决策的作用
管理学中决策的作用：
1、决策是管理的基础。决策是从各个抉择方案中选择一个方案作为未来行为的指南。而在决策以前，只是对计划工作进行了研究和分析，没有决策就没有合乎理性的行动，因而决策是计划工作的核心。因此，从这种意义上说，决策是管理的基础。
2、决策是各级、各类主管人员的首要工作。决策不仅仅是“上层主管人员的事”。上至国家的高级领导者，下到基层的班组长，均要作出决策，只是决策的重要程度和影响的范围不同而已。“管理就是决策”。
3、决策是执行的前提，正确的行为来源于正确的决策。组织在日常的管理工作中，执行力是体现一个组织效益的重要因素，也是衡量一个组织是否是良性发展、有效管理的重要指标。正确的决策是组织在有限的条件下做正确的事、创造最大价值的前提，让组织少走、不走弯路。
4、决策能明确目标，统一行动，让组织成员明白工作的方向和要求。民主的决策有助于提高组织的凝聚力，创造良好的企业文化，改进管理水平。民主的决策由于是大家的共识，更加易于执行，更为有效。
5、决策是决定管理工作成败的关键。决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。不同层次的决策有大小不同的影响。
(6)管理决策是一门怎样的课扩展阅读：
决策的分类
1、按决策范围分为战略决策、战术决策和业务决策；
2、按决策性质分为程序化决策和非程序化决策；
3、按决策主体分为个人决策和群体决策；
4、按决策问题的可控程度分为确定型决策、不确定型决策和风险型决策。
决策的影响因素
1、环境因素
2、组织自身的因素
3、决策问题的性质
4、决策主体的因素
‘柒’ 如何理解 管理就是决策
对于管理是什么，管理大师有不同的定义。在管理领域唯一获得过诺贝尔奖的赫伯特·亚历山大·西蒙(HerbertAlexanderSimon)看来，管理就是决策。
在赫伯特·西蒙85年的生命历程中，他曾获得过9个博士学位，研究涉及到政治学、经济学、管理学、社会学、心理学、运筹学、计算机科学等众多领域，并在不同领域都达到了学术巅峰—1958年他获得了美国心理学会颁发的心理学领域的最高奖—心理学杰出贡献奖；1975年他把心理学、计算机科学和决策理论结合起来，开创了人工智能研究之先河，获得计算机领域的最高荣誉奖—图灵奖；1978年他获得诺贝尔经济学奖。
“我诚然是一个科学家，但是许多学科的科学家。我曾经在科学迷宫中探索，这些迷宫并未连成一体。我的抱负未能扩大到如此程度，使我的一生有连贯性。我扮演了许多不同角色，角色之间有时难免互相借用。但我对我所扮演的每一种角色都是尽了力的，从而是有信誉
的，这也就足够了。”西蒙在他的自传中对自己的抱负有所抱憾。而西蒙的成就正在于他将各学科的知识借用到管理学上。1978年瑞典皇家科学院授予赫伯特·西蒙诺贝尔经济学奖时，这样评价他的贡献：“现代企业经济学和管理研究大部分基于西蒙的思想。”
直觉也是一种分析方式
西蒙从高中时就对国际象棋产生了浓厚的兴趣，他曾经花了两年时间认真下国际象棋。在高中毕业时，他的棋艺已经相当不错了。由于西蒙一直未能突破A级水平，他不甘心于只当“票友”。有一次下完棋，他重新分析棋局，通过一步步推理，他发现在走第17步棋时如果用“象”进攻的话，就可以轻而易举地击败对手。后来一段时间他的棋艺大长，他开始经常在匹兹堡象棋俱乐部下棋，甚至击败了当时匹兹堡市最强的对手。但是，由于无法像职业棋手那样投入全部时间，西蒙放弃了对棋艺的角逐，仅仅把它作为业余爱好保留下来。
但西蒙从国际象棋中得到的启示让他对管理有了更深的思考。管理者常常和棋手一样依靠直觉行事。棋手的水平越高，对棋局的感觉就越敏锐，就像管理者，在组织中的职位越高，越需要敏锐的直觉。有过棋手经历的西蒙知道，国际象棋大师能够辨认和回想起大约五万种棋子在棋盘上的不同排列组合，并且通常依靠直觉在很短时间内就能找到妙招，是因为在大师头脑中存储了大量的“定式”。对大师而言，任何一场棋局中的棋子，都是固定的、熟悉的阵势，而并非随意摆放的，这些阵势就像老朋友一样容易辨认。
对心理学的研究让西蒙找到了解答，他认为决策的前提是学习、记忆和习惯三个方面。学习过程中自然而然地就会产生记忆，通过记忆，人们在首次解决问题时，就把收集到的信息甚至结论都储存到了头脑中，而当类似的问题再次出现时，不需要重新研究，就可以直接利用记忆中储存的信息。记忆多次重复之后，遇到同类问题就形成了习惯。习惯的作用就在于，它不需要人们重新思考采取正确行动的决策，因为习惯一旦养成，就会在一定的刺激下引发惯性行为，而不再需要深思熟虑。
因此，管理者的行为是要掌握全部的管理技能，在适当的场合加以应用，并把注意力投入到需要思考的新问题上。西蒙把组织决策分为两种类型：程序化决策和非程序化决策。对于一个合格的、优秀的决策者，熟练运用程序化决策是基本前提；而往往如何运用非程序化决策更能考察决策者的决策水平。决策者要在熟练运用程序化决策的前提下，运用直觉、判断和创造性提高自己非程序化决策的能力。
“我沉迷于决策”
1916年6月出生在美国威斯康星州的赫伯特·西蒙，父母都是德国移民，父亲是一位受过严谨的德国大学教育的电气工程师，母亲是来自钢琴世家的音乐学院的老师。这位聪明的色盲和左撇子从小就给同学留下了深刻的印象，天资过人的西蒙因为早年连跳几级，比同龄人提前了两三年高中毕业。
19世纪30年代的时候，人们通常认为，科学就是与客观存在相关的物理、数学、化学或是生物。由于受研究宏观经济的舅舅哈洛德·迈克尔的影响，在进入芝加哥大学时，西蒙选择了经济学作为自己的专业。只因当时学经济学需要先选修一门会计课程，他转而选择了不需要先选修课程的政治学。但他始终把精力放在心理学、数学、逻辑学等社会科学方面，广博的知识基础和对“人”的关注成为他未来异彩纷呈的学术生涯的起点。
在上大学时，西蒙就对密尔沃基市游乐处的组织管理工作进行过调查研究，这项研究激发起西蒙对行政管理人员如何进行决策的兴趣，这个课题从此成为他一生事业中的焦点。在西蒙看来，经济学、管理学、心理学等学科所研究的课题，实际上都是“人的决策过程和问题求解过程”。要想真正理解组织内的决策过程，就必须对人及其思维过程有更深刻的了解。
西蒙认为，决策行为是管理的核心，决策的制定过程是理解组织的关键所在。在西蒙看来，以往人们都把组织看成封闭、机械化的系统，忽视了人的因素，他们提出的许多原则在实践中是缺乏可操作性的。在那里，“组织与其说是为了供人居住而设计的卧室，还不如说是以抽象的建筑逻辑而设计出来的一排排井然有序但无人居住的小隔间”。为了克服以往人们对组织管理认识的缺陷，有着众多学科知识背景的西蒙借用社会学的概念—“角色体系”来研究组织。他认为，组织是一群人彼此沟通和彼此关系的模式。组织是个角色系统，角色会告诉组织成员如何就他们面对的问题和决策进行推理，组织对个人决策的影响在于，不是由组织来决定它的成员做出何种决策，而是由组织提供给它的成员大量信息和决策前提以及一系列易于理解的预期，这些信息构成组织成员决策的依据。
“从某种意义上来说，一切决策都是折中的问题。最终选择的方案，只不过是在当时的情况下可以选择的最佳行动方案而已，不可能尽善尽美地实现各种目标。”
19世纪50年代赫伯特·西蒙对经济学中简单追求利润最大化假设的“经济人”模型提出挑战，过去的管理学和经济学理论都认为，个人的学识和思维可以帮助人们做出利益最大化的选择，但是事实上由于目标和子目标的多重性，尤其是大公司复杂的内部结构，这种“理性决策”在现实生活中是不可能实现的，人们做出的决策达到满意就可以了，这就是赫伯特·西蒙的满意型决策模型。
西蒙认为，在现实世界中，只存在有限理性的“管理人”。管理人做出选择之前，由于信息、时间、认知能力、处理能力等各方面的限制，他们只能考虑少数几个最攸关、最关键的情境要素，只要满足了管理人的期望水平，他们就做出选择。因此西蒙认为经营企业的管理者应该是一心解决问题的决策者，而不是一心谋利的企业家。
受母亲的影响，西蒙多才多艺，钢琴、象棋、徒步旅行、绘画及学外语等等，都是他的兴趣所在。相对于他广泛的兴趣和复杂的学科研究领域，这位典型的学院式学者更喜欢过一种简单的生活，他每天步行一英里去上班。他的学生回忆说：“进入他的办公室就是一种知识的奇遇。无论什么话题，你都会发现你是在和一个无所不知又时刻在寻求各类问题答案的人在交锋。”
有一次他的学生问他：“为什么你能掌握这么多领域的学识？”西蒙的回答是：“我是沉迷于单一事物的偏执狂，我所沉迷的就是决策。”纵观西蒙的一生，好奇心成就了他的事业，虽然涉猎了众多领域，但偏执和专注让他到达了令人惊奇的巅峰。
‘捌’ 管理学中决策的基本步骤是什么具体包含哪些内容
转载以下资料供参考
决策的过程的程序和内容
一、发现问题
一切决策都是从问题开始的。所谓问题，就是应有状况与实际状况之间的差距。决策者要在全面调查研究的基础上发现差距，确认问题，并抓住问题的关键。这里的问题，可以是消极的，如解决一个麻烦或故障；也可以是积极的，如把握一次发展的机会。对决策问题的准确把握，有助于提高决策工作的效率，并确保决策方案的质量。
二、确定目标
目标是决策所要达到的预期结果和要求。决策目标要根据所要解决问题的性质来确定，并力求做到：①目标具体化、数量化；②各目标之间保持一致性；③分清主次，抓好主要目标；④明确决策目标的约束条件。
三、拟定方案
拟定方案即提出两个或两个以上的可行方案供比较和选择。决策过程中要尽量将各种可能实现预期目标的方案都设计出来，避免遗漏那些可能成为最好决策的方案。当然，备选方案的提出既要确保足够的数量，更要注意方案的质量。应当集思广益，拟定出可能多的富有创造性的解决问题方案，这样最终决策的质量才会有切实的保证。
四、选择方案
即对拟定的多个备选方案进行分析评价，从中选出一个最满意的方案。这个最满意的方案并不一定是最优方案，只要能依据决策准则的要求实现预期目标，这样的决策就是合理的、理性的。具体来说，合理的决策必须具备三个条件：第一，决策结果符合预定目标的要求；第二，决策方案实施所带来的效果大于所需付出的代价，即有合理的费用效果比或成本收益比；第三，妥善处理决策方案的正面效果与负面效果、收益性与风险性的关系。
决策方案选择的具体方法有经验判断法、数学分析法和试验法三类。经验判断法是依靠决策者的经验进行判断和选择。数学分析法是运用决策论的定量化方法进行方案选择，如期望值﹙或决策树﹚法。试验法则是对一些特别的决策问题，如新方法的采用、新产品的试销、新工艺的试用，所采取的一种方案选择方法，可视之为正式决策前的验证。
五、执行方案
方案的执行是决策过程中至关重要的一步。在方案选定以后，就可制定实施方案的具体措施和步骤。通常而言，执行过程应做好以下工作：
①制定相应的具体措施，保证方案的正确执行；
②确保有关决策方案的各项内容都为所有的人充分接受和彻底了解；
③运用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人；
④建立重要工作的报告制度，以便随时了解方案进展情况，及时调整行动。
⑹检查处理
一个大规模决策方案的执行通常需要较长的时间，在这段时间中，情况可能会发生变化，必须通过定期的检查评价，及时掌握决策执行的进度，将有关信息反馈到决策机构。决策者依据反馈来的信息，及时跟踪决策实施情况，对局部与既定目标相偏离的应采取纠正措施，以保证既定目标实现；对客观条件发生重大变化，原决策目标确实无法实现的，则要重新寻求问题，确定新的目标，重新制定可行的决策方案并进行评估和选择。
‘玖’ 管理学的决策含义是什么
指决定的策略或办法。是人们为各种事件出主意、做决定的过程。它是一个复杂的思维操作过程，是信息搜集、加工，最后作出判断、得出结论的过程。
从心理学角度来看，决策是人们思维过程和意志行动过程相互 结合的产物。没有这两种心理过程的参加，无论何人也是作不出决策的。因 而决策既是人们的一个心理活动过程，又是人们的行动方案。
特点
1、科学决策是现代管理的核心，决策贯穿整个管理活动。
2、决策是决定管理工作成败的关键。决策是任何有目的的活动发生之前必不可少的一步。不同层次的决策有大小不同的影响。
3、科学决策是现代管理者的主要职责。
4、决策系统的规模扩大。
5、决策活动的频率加快。
6、决策活动包含的信息量猛增。
7、决策主体的构成在变。
‘拾’ 管理与决策基础课程的学习感想
在完成系统的管理学基础理论课后，无论是自己的理论知识还是管理能力上都具备了在实际工作中的应用的能力。管理者在组织中任何的计划都会在书面上做出计划和总结，组织领导者的管理思想不管是多么的先进还是继承了已有的管理理念，都要有一个完整的理论体系和事实根据，这样的管理方式在现代实际的管理工作中是广泛的，所以理论知识的学习是管理学的根基。