‘壹’ 如何做好小区物业管理工作
有责任心。并能及时为业主解决问题。为人真诚。但也要充分认识到自己该干的事，工作内容有哪些，不用过度揽活。当然，该干的，不推卸！
‘贰’ 如何做好小区物业管理
一个好的物业公司，该具备哪些工作能力和素质？哪些细节是物业公司在日常管理服务中容易忽略的？本报从业主投诉处理、社区安全维护、物管公司的专业性和知名度、维修基金运用合理性、物管人员素质、以人为本的服务理念、社区文化建设、公共设施管理、绿化管理、楼巴服务、创意服务等方面进行全方位介绍，并将新出炉的“十优物管”及“十优十佳物业”的过“人”之处一一进行解密
物业服务 1
“以人为本”才是正道
“以人为本”是物业服务的根本理念。“以人为本”的物业管理，其实就是要做到充分为业主解忧，以广大业主的利益性、便利性为出发点去进行小区的物业服务。目前，大多社区的物业管理服务仅仅是一种基本服务，比如只负责社区的安全、卫生工作，而没有针对业主的实际需求、特别需求做出个性化的服务
业内人士指出，在现阶段，业主对物业服务的需求已经扩大，仅仅是基本的服务已经不能满足他们的需求。物业公司必须进行自我增值，为业主度身定做多样化的服务形式。
优秀案例：今年年初，利海·君林天下二期引入了金钥匙24小时酒店式服务，服务内容细微到业主外出旅游、公干的订房、安排车到机场、车站、码头接送业主，甚至代业主购物。
增值服务 2
“创意”考验用心程度
创意服务是在贴心服务基础上的一种增值表现。在房价高企的今天，购房者多是以改善生活条件、追求生活享受的多次置业者，因此，他们对物业管理的质量和服务种类都极为看重。
在目前的市场情况下，众多开发商都意识到，小区的物业管理水平如何，将直接影响到业主是否住得舒心。因此，他们纷纷在保持原有优质服务的基础上，或构思新的服务点子、或引入高水平的国际机构做顾问，以进一步提升物业服务的水平，增加服务的种类。
优秀案例：恒荔湾畔今年在元霄节、中秋节等传统节日举办了许多活动，在增加业主过节气氛的同时，也使业主加强了对社区的认同感。
业主投诉 3
接诉要耐心处理要及时
业主投诉对于物业管理公司来说是一件比较头痛的事情。要处理好业主投诉，物管公司必须要做到及时、有效。无论业主投诉是否合理，物业管理人员都应以理性的思维耐心倾听、询问。在受理了业主的有效投诉之后，受理投诉的人员应迅速将投诉信息进行归类，并将信息反馈给部门负责人，以及时处理。
优秀案例：广州天力物业管理有限公司用换位思考方式，十分注意投诉事后的跟踪及投诉案例的分析、总结、培训，绝不允许再次发生同类投诉事件。
社区安全 4
社区安全维护时刻不能马虎
安全是人的首要需求，没有了安全感，业主就无法正常生活。作为一个社区的“管家”，物业公司应高度重视社区的安全保障工作，对小区的规范化管理保持责任心，以减少隐患。
优秀案例：保利（广州）物业管理有限公司时刻树立第一责任人意识，以“急业主所急”作为核心原则，从细节做起，如在小区服务手册中明确各类设施设备的操作规范等。
物管技能 5
员工实际技能决定公司专业性
物业管理涉及治安、绿化、保洁、家政、房屋及机电维修保养等，这些项目都是专业性很强的独立行业。事实上，专业性是指物管公司里的工作人员实际技能。拿电梯来说，如果一个载人电梯突然出了故障，如果物管公司能够拥有一定的技能，就可以及时救援业主，为业主提供更加安全和可靠的生活环境。
优秀案例：广州城建物业管理有限公司拥有一支既有技术又懂管理、还能提供细节服务的专业级物业管理队伍，赢得了业主的称赞。
小区绿化 6
绿化管理要因地制宜
小区特定的环境决定了绿化保护必须作为物业管理的首要任务来抓，具体措施包括通过宣传、报道等方式来提高小区居民爱护绿地、爱护家园的意识。绿化保护工作只有长抓不懈，才能为园林绿化的长效性打下坚实的基础。其次，绿化养护也很重要，绿化养护既要做到勤，又要注重科学。
优秀案例：广州新世界物业管理公司在小区绿化方面做到了遵循科学原则，因地制宜，既不机械照搬，也不因循守旧。
物业维修基金 7
做好物业维护最重要
目前，不少楼盘对物业维修基金的监管和运用都逐渐规范化，开发商也不敢随意挪用物业维修基金，并且“还之于民”。
物业维修基金的动用，在物业管理的有关条例中有明确的规定，需要得到三分之二以上业主的同意。对物业管理公司来说，在这一过程中，重要的是做好物业的维护，如果出现问题则要作出公正的评估，为业主提供合理的建议，才能在自身的角度上保证物业维修基金的合理运用。
优秀案例：逸景翠园的业主都拿到了维修基金卡，能够有效对自己楼盘的物业维修基金进行监控。
公共设施 8
公共设施所生效益归业主
根据相关规定，房屋以外的地上建筑物、其他附着物只能为房屋所有人共同所有，都属于小区的公共财产。公共设施主要包括教育、医疗卫生、文化体育、商业服务、行政管理、社区服务等设施。一个好的物业公司，不仅对这些公共设施进行日常维护、管理，并将这些公共设施所产生的效益交给业主。
优秀案例：广东恒宝物业管理有限公司除了对公共设施进行日常维护和管理以外，还将这些公共设施所产生的效益交给业主，让业主从中获益。
社区文化 9
文化内涵给房子注入生命力
对于一个楼盘而言，文化是人类居住的内驱力和凝聚力，嫁接到房地产就是市场的推动力和吸引力。单就房子而言，它只是水泥加钢筋的混合物，而一旦赋予它文化的内涵就有了生命力。楼盘文化含量的高低越来越成为人们择居的重要标准。
优秀案例：广州雅居乐物业管理服务有限公司在社区文化建设方面倾注了大量心血，经常举办诸如业主运动会、社区足球联赛等社区活动
楼巴 10
楼巴服务成物管“考题”
楼巴，一度被称为“楼盘的私家车”，充分保证了业主出行的安全性、方便性。特别是在华南板块、广园东等稍为偏远的楼盘，楼巴对于无班一族的业主来说，在现阶段无疑是连接楼盘与市区的重要纽带。然而，在楼盘开发逐渐完成以及政府加大楼巴管制力度的情况下，部分开发商为节约成本，逐渐减少了楼巴的班次，使不少楼巴的经营难以为继。
最符合市场情况的做法，无疑是楼巴“公交化”的发展模式。从最早实行公交化的华南新城近一年多的楼巴运营情况可以看出，这无疑是一种在取消楼巴之后方便业主出行的有效方法。而在目前尚未完全实现楼巴公交化的情况下，做好楼巴的服务，是考核郊区楼盘物业管理服务水平的一个重要因素。
优秀案例：祈福新村的楼巴以一个大型车队的方式运营，成为目前楼盘运营楼巴的一个成功典范。但它的成功与其规模、运营情况有紧密的联系，是很难复制的。
物管人员素质 11
高科技设施呼唤高素质人才
早期的物业管理很简单，仅仅为户主守楼、护院、收发信件、代收水电费等等。而现在，大量新材料、新技术在建筑工程中运用，大量高科技、智能化的设施、设备进入居民住宅，进入楼堂馆所，从而使得物业管理的范围已扩大到小区安防、清洁、绿化、工程维护、财务统计、社区文化等多个方面，内容涵盖智能化监控、计算机管理、消防巡检、交通指挥、管网维修养护、设备的保养与使用及更新等等。没有高素质的专业人才，很难实现现代化的物业管理。
‘叁’ 昆山四方物业管理有限公司怎么样
昆山四方物业管理有限公司是2013-06-25注册成立的有限责任公司(自然人独资)，注册地址位于昆山市花桥镇绿地大道719号12室。
昆山四方物业管理有限公司的统一社会信用代码/注册号是91320583071080351W，企业法人刘红星，目前企业处于开业状态。
昆山四方物业管理有限公司的经营范围是：物业管理服务；房产销售、房产租赁代理服务；搬家服务、保洁服务、家政服务；消防安全设备、公共设施设备的上门维修及保养服务；室内外装修装潢工程、绿化工程；花木租售；食用农产品的销售；停车场管理服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。
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‘肆’ 青岛物业投诉
物业投诉举报电话分别为：
市物业办5061074；
市南区5830946
市北区5801255
四方区3712985
李沧区7639622
崂山区8996583
‘伍’ 如何做好小区物业管理
呵呵，给大家看一点东西，这只是针对小区物业管理的一些最基本的东西，关键还要看管理单位怎么做，有没有一个好的服务理念，物业管理一定要以服务为核心的，从细节入手，对待业主要采取主动服务，不能被动，这样才会取得业主的许可。下面的东西希望可以给大家一点帮助
。一、物业管理企业1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置。
‘陆’ 物业管理的前景如何
Q:最近找了个物业管理工作，每天处理业主投诉及疑问，及时检查小区及楼层卫生，打印文件整理资料！有没有什么可干的前途啊？ 当然了，不但是朝阳产业，还是房地产的相关产业，在中国房子永远是个值得谈论的话题，而物业又依附与此。当人们生活水平提高后，自然就追求生活质量了，寻求更高档次的服务。像现在的一些大学开设管家相关课程 我个人认为就是人们需求的结果。物业前景很可观 物业行业是朝阳行业，随着房屋私有化的推进，公共部位的管理成为问题，物管起到了这个补缺，随着人们公共意识加强，法律法规的建全，物业行业将会成为社会和谐稳定的保障行业。 当然有了。随着社会的发展，大、中、小城市建设的速度越来越快，物业服务企业的作用越来越重要，城市的发展越来越离不开物业服务企业。物业服务包含了保洁，秩序维护，工程维修、保养，园林绿化养护等工作，每一个城市都有若干个服务社区组成，而每一个社区又是由若干个物业服务单元（小区、大厦、学校、工厂及其它）组成，每一个物业服务单元内的保洁、秩序维护、工程维修养护、园林绿化养护等工作都由物业企业负责，这样一来就大大减轻了政府行政职能部门的工作，同时也有了小环境好了，大环境也就美丽的效果。另一方面业主或投资人也离不开物业服务，通过物业服务一系列的工作不仅能使其有一个安全、舒适、干净、整洁的居住或工作环境，更能使其物业保值增值。所以说物业行业的作用越来越大，前景也越来越好，社会离不开物业服务、城市离不开物业服务、政府离不开物业企业、老百姓也离不开物业管理服务。 5年前还行，现在就一般般吧！ 前景不错
物业是指已建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。各类房屋可以是住宅区，也可以是单体的其他建筑，还包括综合商住楼、别墅、高档写字楼、商贸大厦、工业厂房、仓库等。与之相配套的设备、设施和场地，是指房屋室内外各类设备、公共市政设施及相邻的场地、庭院、干道。
物业管理是由专门的机构和人员，依照合同和契约，对已竣工验收投入使用的各类房屋建筑和附属配套设施及场地以经营的方式进行管理，同时对房屋区域周围的环境、清洁卫生、安全保卫、公共绿地、道路养护统一实施专业化管理，并向住用人提供多方面的综合性服务。物业管理的对象是物业，服务对象是人，是集管理、经营、服务为一体的有偿劳动，实行社会化、专业化、企业化经营之路，其最终目的是实现社会、经济、环境效益的同步增长。 前景很光明。毕业工作业蛮好找的。有规划的成片小区越来越多，而且随着城市的进一步规划，物业公司是不错的行当 前景非常好！你想啊！这么多的小区以后物业都要管理！！很好很好！！ 就是有就业前景，做物业不担心找不到工作，但你想高新的话似乎不行，因为物业本身是微利行业 物业管理是在我国是朝阳行业,目前是微利或亏损,最好不要投资去搞,大部分物业公司还是有开发商组建托底的.
如果自己单干，当然是好。毕竟是朝阳产业，依靠房子吃饭。在国内，房子还是一个值得提，并且会提好久的话题，随着人们生活品质的提高，物业也会越做越好的。如果是作为员工的话，不得不承认，刚起步是很累的，可是当你资深了，自己的能力高了。自然就不累了，并且会有相应的提升或者是报酬。 自己开公司拉的到项目就很好 如果是想去物业公司工作的话 劝你别去吧 我刚从物业公司出来 我学的也是物业管理！！ 浅谈对物业管理的认识
物业作为一个职业，解决一部分人的就业问题，缓解社会压力，维护社会安定。
目前，物业管理行业发展时间较短，一些法律法规还没有健全。人们日益增加的物质需要和精神文明的成长没有达到同一水平，所以物业行业现在还不健全。
随着社会的进步，现代化的产物进入住家，需要的物业管理人才的能力也在不断的提高。
发展前景也是乐观的。 物业管理行业肯定是有前途的，但前途不是在现在，现在仍然处于起步阶段，充其量只是处于完善阶段。真正的前途必须是在经济充分发展的时候，如英国、美国、德国、日本等，这样经济发达的程度的时候。 物业管理很有发展前途，但是却不是现在，所以你现在所做的是在为以后的爆发积蓄力量！设我为最佳哦！(*^__^*) 嘻嘻 做那些工作看个人了，我就感觉就是帮别人处理各个问题，人家有什么困难就找你一样，昏，你又不是他爹、妈 家里出啥问题都找你们
而且每次还要打扫小区卫生，一个小区多大啊，累死人了
搞的辛苦死了，工资还不高··· 如果说,人们愿意付高价购房,物业管理很大的衡量标准. 好啊！现在人们的生活水平提高啦！小区的人多啦！治安，卫生还有杂事啊！有是汽车的停车位都要有人来管理啊！是一个新兴行业，前途无可限量！ 还是不错的，毕竟住宅区都得有物业 相当有钱途,一般县城物管赢利相对比大城市还好些 物业管理作为一个最近新兴起的职业，随着广大居民住房质量的提高，对居住条件和房屋的维修管理的要求不断的增强，它的前景会越来越好。 物业管理是一个新兴的服务行业，目前我国城乡在物业服务方面的标准还不完善，还有许多空白之处，该行业在未来的发展中还有许多事要做，正处于起步阶段，到其完善至少还要20年的时间。
现在的物业不段的发展，但有很多人都是不关顾客的死活，就收到自己的物业管理费就可以了，现在最主要的还是要抓住顾客的心才是最大的趋向 物业管理是配合房地产行业做好后期运营服务，发展潜力很不错。 物业目前在国内确实并不给大家所重视,但是在国外是相当重视物业人才的,所以我相信在未来物业企业将会得到蓬勃的发展,因为每个人都需要生活,需要生活就离不开小区,离不开小区就离不开物业,一个好的物业会让您的生活过的更加美好!
工资不高，但是找工作比较容易，因为市场比较大。
物业管理真正正规还要几年的时间，法律上的漏洞挺多的，所以管理起来难度相对大。
万行万业都离不开与人打交道，所以发展空间是可以的。贵在坚持。 物业管理专业前景不是很好，现在很多学商务管理的人都会做物业管理，会的人太多了~
房地产越来越多。物业公司也只能越来月多。
事实证明，男生学物业比较好就业。 不是很好啊。。专业性不强，很多人都会，而且一般的小区物业管理工资不是很高！ 物业管理的工资不高而且是很受气的一个职业 我现在做的就是，是很累很烦工资也不是很高，不过这里的东西你从别的地方是学不到的，其实做哪行都差不多的只要你感觉快乐就行，发展有的就看你没有这个能为力 前景很好，就是不知道你能不能忍受在你所谓前途的路上的一些坎坷，哎呀，说白了，那不是人干的活，不过怎么说，加入你熬过来了，那你就成为人精了 物业管理也还好了
不是想象中收水电费那么简单的
看看公司效益好不好，有的物管年终奖金相当丰 在产权多元化的进天物业发展更要注重人性化管理，物业的明天是美好的，有能力就去好一点的城市发展，毕竟人们的认识是不一样的，大城市物业发达又能学下东西 物业管理起源于19世纪60年代的英国，是人口增长及经济发展必然结果，纯属第3产业——服务行业。迄今为止，物业管理作为现代化城市管理和房地产经营管理的重要组成部分，在国际上十分流行并获得了蓬勃发展，被人们视作现代化城市的朝阳产业。
我国是一个和平的社会主义国家，正处于人口多，经济发展中。今后，农村趋向社会化，给城市带来一定的压力，而物业管理则就此将人口居住生活趋向社区化，从而缓解对城市的压力，而且还能规范化城市，有利城市发展，最终促进经济发展。而目前物业管理是刚起步的行业，正在成长。成熟的物业还需一段时间，在这段时间里，物业还需要摸索，中间来完善物业，以实现为社会作出贡献的物业价值观。因此，物业管理行业的发展前景是不可估量的！ 应该说前景还是相当不错的,不过这一切靠经济的发展,更要靠大众的思想意识,服务意思的提高. 物业管理在我国尚处于起步阶段，入行人员多是半路出家，现在我国将近百万的物业管理从业者中，受过物业管理专业培训或教育的人只占少数。社会上在物业管理的认识方面还存在几点偏见和误区：一是认为物业管理行业是一种低技术、劳动密集型行业，其工作就是简单的维修、清洁、绿化和保安，甚至将其等同于维修工、保安等；二是在人才培养上认为物业管理不需要高素质的人才。但是随着建筑物科技含量和住户要求的日益提高，物业管理行业对从业人员的要求也越来越高，有实际工作经验、能独立主持物业小区全面管理的中高级人才特别缺乏。 目前，在上海等地一些有理工背景的院校已经创立了物业管理专业，旨在培养从事现代智能化楼宇设备设施的运行维护、能源和室内环境品质管理及大型物业管理的应用型高级技术人才和管理人才。 在商务楼集中的城市中，抢夺“高质量”的物业管理人才无疑是支撑物业公司的杀手锏。尤其对于涉外的物业公司来说，拥有一批具有良好的涉外能力的物业管理人才是其竞争取胜的关键。如此看来，物业管理将是一个发展前景看好的行业。 还好吧，我做物业都有5年了看形势是可以的 我直说啦1、有前途2、但前途不大
3、有兴趣的话向企业管理方面发展要好点 前景应该不错的。原因有以下：人们的生活质量的提高，需要更好的物业服务；物业管理在我国的开发还不是很好；物业的服务可以向更广阔的方向不断的扩展和延伸；你应该对这方面敢兴趣，这是关键的一点，做自己适合的事会有更多的成功机率。 会越来越规范。 前景还是相当不错的.不过现在别人对物业管理多是很冷淡的,所以你出来找工作还是很麻烦的. 尽管物业管理在目前管理难度比较大，但随着社会的发展，人们观念的不断改变，法律的规范，它的情景还是比较好的。 越来越多的业主和物业管理产生对立，最终物业管理消失，以后业主聘用的是物业服务队，把管理业主改为服务业主。 只要国家在,就有相关的法律为物业管理行业撑腰.放心吧. 物业管理目前在中国发展潜力很大，我从事物业十年了，感觉物业很锻炼人，给人一快速成长的机会。就业的话最好在一些大的品牌物业管理公司就职，能学到很多东西 黄金行业。 360行，行行出状元。做什么都有前途、有发展。就看你自己怎么去对待。 物业也有高端管理
不过现在普通的物业工资都不多，事儿也不多
没挑战，发展空间不大
但从上班角度说不是很好，但如果能自己搞搞公司，还是不错的。
物业是一个房产的售后服务。他的前景直接影响到房产市场 前景很光明。毕业工作业蛮好找的。有规划的成片小区越来越多，而且随着城市的进一步规划，物业公司是不错的行当。
‘柒’ 物业管理怎样才能管理好一个小区
看完我写的这些，我想你会明白很多。 物管问题变化多，突发事件助风波；大小事件有结果，逐级上报不必说。 业主投诉要静听，事无巨细有回应；自觉难以处理好，及时上报是程序。 麻将噪音将心烦，执勤人员工作难；实在不行把警报，就说损害相邻权。 微笑上岗益处多，消气降火不罗嗦，您早您好勤问候，温馨提示要明确。 客人来访要登记，通知业主是前提；家中无人难接待，约好再来也欢迎。 来人无理不登记，千万别惹他生气；通知他人作陪同，不能让他犯事情。 醉酒人员易冲动，行为过度要预防；及时联系其家人，安全护送不能忘。 小区若有可疑人，礼貌盘问细查询；如影随形视线内，离开小区事才成。 广告传单到处发，监控人员细观察；发现目标要控制，没收物品教育他。 车卡到期无需急，主动代办勤出击；消防通道乱停车，依法劝说讲礼仪。 强占车位要疏导，实在不行别急躁；一车两位要调整，车主矛盾要协调。 车行车停有人跟，慢行鸣笛弯莫急；若遇两车有刮撞，车主自行去商定。 车辆冲卡要冷静，特征车牌要记清；快速拔通110， 去人追踪事莫停。 军车警车要分明，任务在身不用停；家住小区非公事，刷卡交费不足奇。 维持秩序是工作，救死扶伤应发扬；人车熟记是业务，公司形象切莫忘。 道口门岗都重要，人车进出警惕高；笑迎八方来访客，安全思维不能掉。 搬出物品应查清，业主开口才能行；费用未清或无据，此事不能太麻痹。 电井机房是重点，日常巡查不忘它；一旦发现有异常，维修工作赶紧抓。 公共设施常检查，造成事故责任大；安全第一要记住，排除隐患完善它。 电梯被困客人急，解救一定按程序；事后专人要慰问；研究为何出问题。 儿童保姆草坪踏，闲游不得坏环境；切忌大声把他吓，温馨言语能感人。 设施设备要保全，遭人损坏早发现；原物赔偿不欺骗，不得私自乱罚款。 夜间值班要注意，光线不好脚要勤；定点监控交叉巡，相互支援保安宁。 消防警铃时常闹，严防之心不能少；情况未清速检查，确认无误大家好。 巡逻工作莫言轻，事发不定时和分；及早发现责任小，铸成大错责不轻。 楼层巡查要仔细，异响异味应注意；迅速查明因何起，排除隐患心才宁。 上班下岗不能乱，列队敬礼不能没；如遇烦事心不宁，主管主任齐帮你。 平时工作受点气，学会包容学会忍；学习培训常参加，别扎篱笆碍他人。 工作质量时常想，荣辱观念放心上；团结敬业和务实，公私双赢有希望。
‘捌’ 如何进行小区物业管理
一、物业管理企业1、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。
2、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。
3、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。
4、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保及时为业主服务。
5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。
6、日常维护与紧急事件处理。（1）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。
7、小区绿化。小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。
8、小区卫生管理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。
9、小区治安。物业管理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，接受指导，争取配合，做好小区治安管理工作。
10、小区消防、消防管理在物业管理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增强消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作应提高到管理的重要日程。
11、车辆管理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置。