❶ 故宫博物院公众号预约售票已支付却显示待支付已取消，请问钱怎么退
想必很多人都知道故宫博物院，这座建筑在紫禁城内，收藏了很多有价值的藏品，所以很多人都想去参观故宫博物院。现在人们可以在故宫博物院的公众号上预约售票，但是有一名网友他预约了售票，并且已经支付了，最后他却发现待支付已经取消了，那这个支付的钱要怎么退呢？
总结
并且拨打故宫博物院客服电话的人是很多的，我们一定要错峰拨打，不然是打不通客服电话的。小编也希望这名网友能够申请退款，毕竟这笔钱也是他的血汗钱，如果没有申请到退款，他的心情可能会变差，对于故宫博物院的印象也会变差。
❷ 故宫博物院微信公众号购票后订单为什么不显示,想退票
故宫博物院微信公众号购票后订单不显示可能是没有刷新，刷新一下登录就会显示的。
退票说明
1、预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款，超过时限则无法退款。
2、退款会在您预约入院日之后的15日内执行，如果您届时尚未收到退款，请致电客服咨询。
开放时间
故宫博物院全年开放，开放时间按照淡、旺季会有所改变，遇到法定假期、重大活动或特殊情况也会延长或缩短开放时间，请随时注意故宫博物院官方网站的公告。
故宫博物院2013年11月18日宣布，计划自2014年1月1日起，除法定节假日和暑期（每年7月1日至8月31日）外，正式实行周一全天闭馆。
❸ 在故宫博物院的微信观众服务订了票，去哪里退款
如果你在故宫博物院的微信观众服务订了票的话，那你可以打开故宫博物院的相关微信公众号，然后登录微信公众号之后，你就可以在我的或者在客服帮助里面找到如何退款的步骤了。
所以我们在遇到这种情况的时候，一定不要过于担心，也不要过于丧气，一定要让自己的心情时刻保持愉悦，这样子才能够加快我们解决问题的效率，帮助我们在很短的时间内完成我们应该解决的问题，也不要太过于抓狂，或者是生气，因为生气和抓狂都并不能够实质上的去解决问题，最好的就是让自己处于一种清醒的状态下，思考一下具体的解决方案，这才是最重要的。
❹ 北京故宫的历史背景
1、名称考义
故宫又称紫禁城。中国古代讲究“天人合一”的规划理念，用天上的星辰与都城规划相对应，以突出政权的合法性和皇权的至高性。天帝居住在紫微宫，而人间皇帝自诩为受命于天的“天子”，其居所应象征紫微宫以与天帝对应，《后汉书》载“天有紫微宫，是上帝之所居也。王者立宫，象而为之”。
2、营建原则
故宫严格地按《周礼·考工记》中“前朝后市，左祖右社”的帝都营建原则建造。整个故宫，在建筑布置上，用形体变化、高低起伏的手法，组合成一个整体。
3、建造过程
北京本来是燕王朱棣的封地。靖难之役以后，永乐元年（1403年），礼部尚书李至刚等奏称，燕京北平是皇帝“龙兴之地”，应当效仿明太祖对凤阳的做法，立为陪都。明成祖于是大力擢升燕京北平府的地位，以北平为北京，改北平府为顺天府，称为“行在”。
4、明朝时期
故宫建成后，明清宫廷五百多年的历史，包含了帝后活动，等级制度、权力斗争、宗教祭祀等。永乐十八年（1420年），北京宫殿竣工。次年发生大火，前三殿被焚毁。
(4)故宫博物院账号怎样退出扩展阅读：
故宫的建筑布局：
整体格局
故宫位于北京城中心。布局依据《周礼·考工记》中所载：“左祖、右社、面朝、后市”的原则，建筑在北京城南北长八公里的中轴线上，南北取直，左右对称。如今故宫左前面的劳动人民文化宫，明清是皇帝祭祀祖宗的太庙；右前面的中山公园是皇帝祭祀土神和谷神的社稷坛；前面有朝臣办事的处所；后面有人们进行交易的市场 。
外朝分布
外朝是皇帝处理政事的地方，主要有三大殿：太和殿、中和殿、保和殿。其中太和殿最为高大、辉煌，它宽60.1米，深33.33米，高35.05米。皇帝登基、大婚、册封、命将、出征等都要在这里举行盛大仪式，其时数千人“三呼万岁”，数百种礼器钟鼓齐鸣，极尽皇家气派。
故宫内廷
故宫建筑的后半部叫内廷，内廷宫殿的大门——乾清门，左右有琉璃照壁，门里是后三宫。内廷以乾清宫、交泰殿、坤宁宫为中心，东西两翼有东六宫和西六宫，是皇帝处理日常政务之处也是皇帝与后妃居住生活的地方。
参考资料来源：网络-故宫
❺ 故宫博物院观众服务怎么注销登录
点击进入观众服务上翻到底找到注销点击即可注销登录。
❻ 故宫官网如何退票
当日下午20:00之前可申请退票或改签，超过时限则无法退款或改签。可以点击你登录的账号个人信息里面进行退票
因为我这没有进行购票 所以信息看不到。在普通订单里面会有一个订单状态。如果你要退款可以在规定的时间内点击进行退款即可。
你可以登录故宫博物院门票预售系统进行购票等行为
购票说明：
1、门票提前10天预售，售完为止。
2、故宫购票实行实名制，所有观众需录入身份证或护照信息方可预定。
3、每个证件（身份证/护照）每个入院日限购一张门票。
4、个人用户每单限购10张门票，超过10张须分别下单
退改签
1、退改签：预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。
2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时您尚未收到退款，请致电客服咨询。
❼ 故宫门票如何退
预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在故宫博物院系统申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。改签只可选择日期，不可选择上下午。
北京故宫是中国明清两代的皇家宫殿，旧称为紫禁城，位于北京中轴线的中心，是中国古代宫廷建筑之精华。
北京故宫以三大殿为中心，占地面积72万平方米，建筑面积约15万平方米，有大小宫殿七十多座，房屋九千余间。是世界上现存规模最大、保存最为完整的木质结构古建筑之一。
中国建筑的屋顶形式是丰富多彩的，在故宫建筑中，不同形式的屋顶就有10种以上。以三大殿为例，屋顶各不相同。故宫建筑屋顶满铺各色琉璃瓦件。
❽ 故宫博物院的订单记录怎么删除
摘要 直接注销账号，重新登陆，就可以了
❾ 故宫门票网上预订的门票怎么退票
当日下午20：00之前可申请退票或改签，超过时限则无法退款或改签。可以点击你登录的账号个人信息里面进行退票。
登录故宫的网上订票系统，然后进入订单管理，进行改签或退票。
可以退款，故宫博物院门票预售系统网站上有详细说明。
退改签
1、退改签：预售门票在未使用的情况下，可于预约参观日当天下午20点前在本平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。
2、退款会在您预约入院日之后的5日内执行，如果您届时您尚未收到退款，请致电客服咨询。
3、预售门票在未使用的情况下，可以部分退票，可于预约参观日当天下午20点前在故宫官网平台申请退款或改签，超过时限则无法退款或改签。