Ⅰ 如何与客户谈回扣问题
那么，业务员该怎么与客户谈回扣? 一般情况下，给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前，必须对客户的组织机构，人员关系等有了比较清楚的了解之后，在跟客户接触时套出话来之后，再决定要不要给。比如说，假如是客户的老板或股东，就绝对不能提，一提就挂。还有的是老板的亲戚，对于一些很忠实于老板的，那也不能提，一提也会挂，因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的，你也不能开口就提，得等他们自己提出来。
场合也很重要：
第一、不能在第三者在场的时候提
第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提
第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的，其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。
我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人，有外快赚当然是最喜欢的，但一般情况下也不要随便提，因为要针对各种不同的人采取不同的对策：
1.想拿回扣又要扮清高的人。
这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情，你自己也先不能谈，此时你一定要做好本职工作，让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你，最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司，然后他就会顺水推舟地去接受。
2、直奔回扣人。
3、还有想拿回扣但提不起胆的。
4.不要回扣的人。
很多项目你会碰到客户跟你往死里压价,此时,你就得嗅出他肯定有原因的,比如一个项目起初有几个部门参与,最后内部有分歧,可能就会出现最终负责的那个部门往死里压价,他们不要回扣,他们就想证明他们能低价做高质量工程.一口气而已,这就得做好个人公关工作,多诉苦,让他相信你的技术实力.还有就是有的客户刚任职不久或对升职感兴趣的.这类客户你得加强感情投资.谈人生,谈健康等.过节送小礼品。
做销售就是做人的关系，中国人是一个很看重关系的民族，关系需要维系，关系不经常维护，象颜色一样就会慢慢褪去，远亲不如近邻就是这个道理，经常搞在一块，经常电话联系，经常聚会，关系就会好起来，我认为做销售对客户要常送礼品，因为中国大部人都爱占小便宜。
礼品不要太贵重，贵了不好，你若送贵了，你自己不划算，客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。
一、礼品分为几种类型
1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。
此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。
3、代币型：交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西!
4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时?不过，切记一定要摸清楚客户的“爱好”，才能投其所好。
Ⅱ 面对客户方采购提出的回扣问题，如何处理比较得当
你好！
第一、坚决不做了，看他怎么着，当然，这个前提是你的产品在该客户那里有分量，没你不成
第二、提价，权当他自己公司为这个人埋单。当然，这个前提还是你的产品需要有优势
第三、乖乖的附上回扣，但是最好留有证据。然后可以在商品上适当和对方谈判。
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
Ⅲ 如何能控制采购员的暗箱（吃回扣）操作
首先制定严格，谨慎的采购管理制度，及完善的工作流程。除此之外采购员也必须有较高的职业操守。因为任何制度都会有漏动。只有不断的总结问题，不断的优化采购规程才使采购分健康持续的发展。
Ⅳ 怎样防止采购吃回扣（除了定期换人）还有别的法吗
1.在一个年度或一定周期时轮岗。这是最有效有办法。这样采购和供应商不容易建立长期的关系。
2 采购最好要由两个以上人员负责。采购和相关负责采购的技术设备支持人员不能交往密切，这样不能互相牵制。说白了采购和相关人员应是相互“掐”（制约）的关系。
3.采购价格不能由生产厂家口头报价，最好是传真方式或邮件方式。以避免采购人员按中操作价格，价格要同时报送给采购无关的人员或者专设的采购邮箱。（传真件最好复印留存，以备查阅复核价格）。其实很多企业采购虽然是按照三方报价的方式来采购，但实际三方报多少都掌握在采购一人手上，往往有些采购采用的是找几个报价高的厂家作标准，从而轻易的让自己的关系户取其略低价，达到中标的目的。虽然有些企业也有层层审批制度，那基本是流于形式的，关键还是在采购第一关的把握。
4.对于经常采购的厂家，要在一定时间后再找类似厂家寻价。长期采购某一厂家产品容易造成价格垄断，采购价格应当随行就市，不能一成不变。
5.采购产品要找专门的生产厂家。有人说生产厂家的价格不一定是最低的，这只能说你的采购工作不尽职，不到位。采购往往愿意把尽量多的产品在同一家企业采购，当然摆平一个企业总比一家一家的要，要容易的多。我不相信会有哪一家企业所有的产品都比别人便宜。
以上建议，仅供参考。
Ⅳ 销售给客户采购经理回扣真实性防范问题
订单完成后要求销售人员提供客户采购单的联系方式，返款给客户采购不经过销售人员，由专人进行返款事宜。或者由专人在返款后对客户采购进行定期回访，这样能有效防止销售人员截留或私吞。
Ⅵ 采购对于回扣如何处理
在现实生活中企业都会者采购活动的，而采购员是负责采购活动的人员，采购员在采购的过程中，销售者为了让采购员采购自己的产品，有可能给予采购员回扣，那么做采购员拿回扣怎样处罚?下面由华律网小编为读者进行相关知识的解答。
做采购员拿回扣如何处罚
依据我国相关法律的规定，采购员拿回扣是属于商业受贿行为，情节严重的会构成非国家工作人员受贿罪，可以追究刑事责任。
《关于禁止商业贿赂行为的暂行规定》
第五条 在帐外暗中给予对方单位或者个人回扣的，以行贿论处;对方单位或者个人在帐外暗中收受回扣的，以受贿论处。
本规定所称回扣，是指经营者销售商品时在帐外暗中以现金、实物或者其他方式退给对方单位或者个人的一定比例的商品价款。
本规定所称帐外暗中，是指未在依法设立的反映其生产经营活动或者行政事业经费收支的财务帐上按照财务会计制度规定明确如实记载，包括不记入财务帐、转入其他财务帐或者做假帐等。
第九条 经营者违反本规定以行贿手段销售或者购买商品的，由工商行政管理机关依照《反不正当竞争法》第二十二条的规定，根据情节处以一万元以上二十万元以下的罚款，有违法所得的，应当予以没收;构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。
有关单位或者个人购买或者销售商品时收受贿赂的，由工商行政管理机关按照前款的规定处罚;构成犯罪的，移交司法机关依法追究刑事责任。