‘壹’ 移动手机发送了违规信息，怎样解封呀
可能是群发了含有敏感字眼的信息，需要到营业厅说明情况并办理相关手续。
当用户有群发含有敏感信息的短信，如广告、宗教、色情或其他中国移动认定的不良信息时会被停止使用短信功能。当用户首次群发短信被屏蔽短信功能时，需要机主本人携带身份证原件前往当地中国移动营业大厅，即中国移动xx营业厅而不是xx指定专营店，办理恢复手续。办理时，需要填写证明，保证该情况首次发生且后续不再发生，之后中国移动会为用户恢复短信功能。
需要注意的是，当第二次发生因群发短信被屏蔽短信功能时，将无法恢复，只能通过更换手机号解决。
如企业客户需要群发广告信息时，需要联系当地移动公司集团客户经理，办理集团短信业务。集团短信业务使用白名单接受，即只能对指定用户如员工、会员等提前录入平台的号码发送，无法做到任意发送。
‘贰’ 联通卡发短信发的太多总是被移动等地方拉黑有没有什么卡不会被拉黑或者是发短信多的软件
您好，频繁发送短信，发送敏感关键字（如：涉黄、诈骗、政治类的短信）等，会进入短信黑名单的。建议您不要频繁发送短信，也不要发送敏感关键字等即可避免进入短信黑名单。
‘叁’ 手机号因为发了一些违规的字句被举报强制停机了！请问多久才可以解封
大多数普通用户或许都有收到过垃圾短信和骚扰电话，即使现在出现了不少可以拦截垃圾短信的软件，但总归是“治标不治本”。而这样的现象多了，部分用户也懒得再理会，大多时候直接选择视而不见，攒多了一起删除便是。不过仍有“较真”的用户，想到去和这些垃圾短信“作斗争”，但最后却是“误伤”了自己。
最近，有报道称，一位中国移动的手机用户因为长期受垃圾短信的“迫害”，实在“咽不下这口气”，打了10086进行投诉后竟然遭中国移动停机，她向10086咨询得知，停机的原因是她发送不良内容。
报道称，8月12日，该用户拨打了10086咨询如何举报这类通过伪基站发出的垃圾短信，随后，她收到10086客服发来的一条信息称，可以采用“短信举报”的方式：“为保证我们有确凿的证据查处垃圾信息，请您把举报的内容直接按如下格式：‘被举报号码*（或空格）+被举报信息内容’发送免费短信到10086999进行举报”。
之后，这位用户按照上述方式进行了举报，举报两条短信后，均收到回复。两条回复称，她举报的号码运营商非移动，将把举报信息转其它电信运营商进行查证处理。
但之后不久该用户的手机就被停机了，拨打10086咨询，“客服说因为那天早上我发布了涉黑的短信，所以把我的手机停机了。”并且让她次日带上身份证到移动营业厅验证，申请复通。
可到了营业厅，工作人员告诉她“营业厅没有权限帮我复通”。之后中国移动让该用户再去营业厅一趟，但她的手机仍然没能复通。距离手机被停机快有两天的时间后，用户又连续拨打10086电话，得到的答复是正在加急处理。而在手机停机期间用户无法与外界联系。
经一再沟通，该用户从客服人员口中获悉，之所以被停机，是因为自己发了“六合彩的不良短信”。
8月15日，10086联系这位用户，让她再去一趟营业厅，“签一个保证书再验证”。“因为实在影响到我的生活，没办法我只能再办一张卡。”选择去营业厅办张新卡的过程中，用户顺便签所谓的“保证书”。
复通知情书上称，“由于可能存在发送不良及垃圾信息（含商业广告类信息等）情形，号码为137××的手机被限制了部分通信功能。本人作为该号码机主，现申请恢复正常通信功能。本人将来不会利用该号码从事发送不良信息（含商业广告类信息）等违反《关于加强网络信息保护的决定》、《通信短信息服务管理规定》等法律法规的行为，否则本人自愿接受移动公司的相关处理方式，并承担相关法律后果。”用户最终在上面签了字。
8月16日上午，该用户的手机已经复通。
移动广州分公司称，“考虑到客户并非主观故意传播不良信息，可能是举报时出现误操作，我公司已为客户号码进行复通。另，客户所举报的两个发送垃圾短信的号码均非中国移动号码，将转交对应的电信运营商进行查证处置。”
而对于举报短信反遭停机一事，该用户表示感觉很受伤，却没有后悔。“家里的爸妈一直很反对我这么折腾，说我一开始就不应该去举报。但我不举报，你不举报，他不举报，垃圾短信就真的会淹没我们的生活的。”
‘肆’ 为什么我手机的短信不能发送到106559515
若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：
1、确认话费余额是否充足
请确认手机卡话费是否充足，如果话费不足，发送短信会失败。
2、开关飞行模式
可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3、检查是否使用第三方短信APP
第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信APP，进入设置--应用与权限/跟多设置--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
4、查看短信中心号码设置是否正确
进入信息--点击右上角圆点--设置--更多设置--短信中心号码，如果不知道当地短信中心号码，联系运营商获取短信中心号码并设置。
*注：查看身边其他使用相同运营商SIM卡的手机，也能查看到当地短信中心号码。
5、对比测试SIM卡
建您将SIM卡放在其他手机上发送短信测试。如果依然发送失败，建议咨询运营商客服处理。
6、还原所有设置
可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，登录的软件帐号也需重新登录。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
‘伍’ 发了敏感短信,手机号被封停
首先要先打电话去
10086确认是因为什么原因停了你的短信功能，如果是因为发送广告短信而被停用的话可以申请重开。如果没有任何原因，可以投诉移动公司。当然，也有可能是欠费，重新交话费就可以。如果另外，但如果是其他原因就要因情况而异了。
‘陆’ 发送短信数量超限，或发送含敏感关键字短信,已被垃圾监控系统设为黑名单怎么办（电信的）
去电信公司申请解除黑名单啊！
‘柒’ 手机无法正常发短信怎么办
如果您使用的是华为手机，手机出现无法发送短信的情况，可以通过以下方法操作：
一、“增强信息”无法发送
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信，可以通过以下方法处理：
1. 请您重新关闭和开启一下增强信息开关（短信>三个点按钮>设置>增强信息）。
2. 如果您急需联系对方，建议您先关闭增强信息功能，使用普通短信的方式发送信息，以便您能及时和对方联系。
3. 如果仍未解决，建议您咨询运营商。
二、部分短信无法发送
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信，如果发送成功，则表示手机是部分短信无法发送。
1. 如果短信包含敏感词汇，发送后对方无法接收
请您使用测试类语句发送短信确认是否能够正常接收，比如发送您好，谢谢，再见等。如果可以正常接收，说明您之前发送的短信中可能包含敏感词汇，建议您避免发送敏感词汇。
2. 请您确认是否开启过固定拨号的业务
开启固定拨号后，只能发送信息给固定拨号列表中的联系人，无法给其他号码发送。如果您想继续发送，请取消固定拨号业务。
您可以进入拨号或电话右上角的设置中，点击卡1或者卡2下面的更多>固定拨号>关闭固定拨号（关闭过程中需要的PIN2码需向运营商咨询）。
3. 如果您是群发短信，建议您在群发短信时保持设备亮屏或保持充电状态。
4. 如果您无法给某短号码发送短信（如：1066），请您进入设置，搜索付费短信权限，点击进入后找到信息，建议设置成 询问 即可。
三、所有短信无法发送
1. 如果您手机当前使用的5G网络，建议您下拉快捷开关面板关闭5G开关后尝试。
2. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。
3. 您可以通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
4. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启设备尝试。
5. 如果发送短信时直接出现“红色感叹号”，请您长按发送失败的短信，选择更多> 查看信息详情，联系运营商并反馈错误代码。
6. 请查看短信中心号码设置是否正常：
（1）请进入信息右上角的设置中， 点击高级>短信中心中设置正确的短信中心号码（电信卡无短信中心），如果不知道短信中心号码，请您联系运营商获取短信中心号码并设置。
（2）如果确认号码正确，但是设置失败，建议您将SIM卡放在其他设备上设置。如果设置依然失败，可能是SIM卡问题，建议您携带有效证件前往运营商营业厅更换SIM卡。
7. 请将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法发送，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 将“信息”还原默认设置
EMUI： 信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置。
HarmonyOS：信息 >四个点 > 设置 > 四个点，选择下方的还原默认设置。
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以发送短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4.请备份重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果您使用的是华为手机，您的手机无法接收短信，可以通过以下方法操作：
一、增强信息无法接收
短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。如果您是增强信息无法接收，可以通过以下方法操作：
1. 增强信息发送后对方收不到
您的消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情您拨打移动客服10086确认问题原因。
2. 增强信息首次登录，收到的信息内容与增强信息业务无关
增强信息后台推送信息功能还有缺陷，所以在增强信息首次登录后，中国移动推送的信息内容错误。您可以拨打10086咨询推送信息内容正确性。
3. 增强信息消息显示乱码
（1）接收方手机不支持的增强信息。
温馨提醒：如果您发送的是文字内容，会通过短信的方式发送给接收方；如果您发送的是图片内容，会发送一个链接给接收方。
（2）转发增强信息某些消息类型（比如卡片、公众账号）到手机，会显示乱码。由于中国移动增强信息服务器功能有欠缺，导致您接收到的消息显示乱码。您可以拨打10086咨询消息乱码问题。
4. 增强信息资费
发送方通过增强信息发送消息（增强信息状态：发送的信息底色为蓝色），如果接收方未处于增强信息登录状态，服务器会以普通短信的形式发消息到接收方。该场景可能会产生费用，费用详情请您拨打运营商客服热线咨询。
温馨提醒：确认发送的是不是增强信息，可通过信息详情查看，信息详情查看步骤：进入信息会话界面，长按您需要确认的信息>弹出菜单中选择更多>更多>查看信息详情，在信息类型中查看类型。增强信息类型为聊天信息，其他类型为普通短彩信。
如果无法接收的短信类型是“普通信息”，请您继续排查。
二、部分短信无法接收
例如给运营商（中国移动10086、中国电信10000、中国联通10010）发送短信后，是否可以成功收到回复，如果可以，则说明手机是部分短信无法接收。
1. 请您检查是否将号码保存到隐私空间
您可以进入设置，搜索并进入隐私空间，打开信息查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间后尝试。操作方法：
（1）在隐私空间，进入设置 > 安全和隐私 > 隐私空间 ，点击隐私空间至主空间；
（2）选择并勾选需要传输的文件（如联系人），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
2. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了黑名单
请您根据需要将号码移出黑名单后尝试：
手机管家>骚扰拦截>右上角齿轮按钮/拦截规则>黑名单。
3. 请您检查是否在手机管家的骚扰拦截中设置了拦截所有陌生人
请您根据需要关闭此开关后尝试：
手机管家 > 骚扰拦截 > 短信拦截规则 > 拦截陌生短信或手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则 > 短信拦截规则 > 拦截所有陌生人。
4. 请您检查是否有第三方管家类应用对短信进行了拦截
某些安全管理应用会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用。这些应用一般都以“XX管家”或“XX助手”命名。
5. 请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是 iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 iPhone 设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
6. 请检查是否短信包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您使用测试类短信检查是否能正常接收，比如您好，谢谢，再见。若可以正常接收，请您避免发送敏感词汇。
三、所有短信无法接收
1. 第三方短信可能存在兼容性问题，请您检查是否使用了第三方短信应用，若是，请进入设置，搜索默认应用，将信息设置为系统默认。
2. 您可以下拉状态栏，通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
3. 如果SIM卡当前开通了VoLTE，请进入设置，搜索VoLTE，关闭VoLTE 高清通话开关后尝试；如果您没有找到VoLTE开关或重新开启VoLTE开关后问题未解决，建议您先联系运营商重新开通VoLTE功能，然后重启手机尝试。
4. 请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭“不保留活动”开关，并将“后台进程限制”设置为“标准限制”。
5. 将SIM卡插到别的手机上排查，如果其他手机也无法接收，建议您咨询运营商处理。
四、如果以上排查无法解决您的问题，建议您进行数据清除和还原操作
1. 还原信息的所有设置
EMUI：信息 > 三个点 > 设置 >三个点 ，选择下方的还原默认设置
HarmonyOS：信息>四个点>设置>四个点，选择下方的还原默认设置
2. 删除信息的数据和缓存（不会删除短信）
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击存储 > 删除数据。
3. 还原网络设置
进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置（会删除WLAN，蓝牙等相关数据），然后尝试是否可以接收短信。
温馨提醒：此操作不会删除数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。
4. 请备份重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，进行恢复出厂设置操作
进入设置，搜索恢复出厂设置，点击恢复出厂设置。
温馨提醒：此操作会删除您内存设备中的所有数据，包括帐户、系统及应用数据和设置、已安装的应用、音乐、图片及内部存储空间上的所有文件。
如果问题仍然存在，请您备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
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