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华为手机怎样预约售后

发布时间: 2023-01-20 18:54:22

‘壹’ 华为保时捷售后怎么预约

华为授权服务中心预约方法
1.用户需先拨打热线或登录官网、服务APP提交预约服务申请后,才能享受预约服务。
2.未提交申请而直接抵达服务中心进行维修的用户,只能排队进行维修,无法享受优先维修服务。
3.用户在提交预约申请后可按照短信提示按时抵达服务中心维修。

‘贰’ 华为手机售后在哪

华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1.拨打华为消费者服务热线950800进行服务店、零售店信息查询。
2.通过华为终端客户服务微信公众号进行查询,进入“华为终端客户服务”公众号 > 自助服务 > 服务店查询 > 输入地址。
3.通过服务APP/我的华为APP机型进行查询,打开服务App/我的华为APP > 到店维修,或者打开服务App/我的华为APP > 快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址。
4.通过华为商城APP进行查询,打开华为商城 > 点击首页任意产品 > 左下角客服 > 小艺对话框输入服务店/销售门店,与小艺互动,即推荐附近的服务店或者销售门店。
5.通过华为消费者业务网站进行查询,查询服务店路径:登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
温馨提示:可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远,可以选择寄修服务。如需维修建议提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修。
相关链接如下:华为客户服务中心 维修备件价格查询 预约服务 寄修服务

‘叁’ 华为手机预约维修流程

为保障您的数据安全,请您务必在预约前做好以下准备:

1.准备购机凭证

如果本机支持电子保卡,则无需准备任何购机凭证。

如果本机不支持电子保卡,请随故障产品一并携带购买凭据的复印件。

2.备份个人数据

请备份好个人数据包括照片、联系人、通话记录、微信/QQ等第三方应用数据。

3.换机需携带购机彩盒

若故障机购买时间在15天以内且需要换机,建议将主机及附件、彩盒一并拿到服务店。

您可以通过“我的华为”APP/“服务”APP、华为消费者业务网站、华为终端客户服务微信公众号自助申请预约服务。

  • 为保障预约用户和其他消费者的维修顺利有效进行,每个手机号码只能提交一个预约单。

  • 每个时间段可预约人数根据各服务店的服务能力和服务资源配置,您可以在申请预约服务时关注每时段可预约剩余名额。

一、在我的华为APP申请预约服务

您可以打开“我的华为”APP,点击“服务>预约服务”或点击附近门店,填选故障描述、联系人信息、预约服务店、预约时间等信息后提交(服务APP路径:点击页面下方预约服务/附近服务店)。

二、在华为终端客户服务微信公众号申请预约服务

请您登录“华为终端客户服务”微信公众号,点击“自助服务>我要维修>维修服务>填写设备信息/选择设备>选择机型>选择颜色>选择故障及解决方案>下一步>确认联系人>(服务渠道)更改> 预约服务>到店时间>提交”,根据页面提示填写信息后提交。

三、在华为消费者业务官网申请预约服务

请您登录华为消费者业务网站预约服务,点击“马上申请预约”,根据页面提示填写信息后提交预约服务申请。

相关链接如下:预约服务