A. 手机版千牛挂起影响pc吗
肯定会有影响的。
现在想要开多一家网店，都要弄多一条网线和电脑。
如果一台电脑，一条网线，然后两个网店都登录这电脑的话，直接有一家会被降权的。挂3个的话，就2家被降权。
而且，如果不想被降权，可以电脑登录一个网店，剩下的两个，用两部手机登录，但是手机别连wifi。否则，同个ip地址，肯定是降权的
并点击“设置”将进入到设置内容页面，其中就能找到“离线分流”的内容，点击勾选“开启离线分流”即可。
5、设置完成以后点击“保存”即可生效。
6、完成离线分流设置以后，店铺买家在给离线子账号或者设置的分流子账号进行消息发送时，会自动转发给当前在线的分流账号，保障商家能及时的受到子账号离线的消息，快速的进行回复相应。离线信息会有2-5分钟左右的延长滞后期，在这几分钟内的消息不会被分流。
一、离线和挂起有何不同?
千牛离线是一种状态，证明你目前不在线。而千牛挂起，就是挂起的该子账号不接受分流询单的客户了，要想接收分流客户信息，需要再点下未挂起!
二、千牛被踢下线可能是：
1、多台设备同时登录
同一个千牛账号只能在同一个手机或电脑上登录，若存在多台电脑/手机同时登录时就会被踢下线， 若无法确认是否有多台设备同时登录的，建议修改下账号密码，同时登录时不要选择“自动登录、记住密码” 尝试。
2、账号修改密码
密码修改后，原来的登录会被踢下线，需要重新用新密码登录。
3、账号被盗
可以通过【千牛聊天窗口右上角】-【设置】-【系统设置】-【基础设置】-【登录历史】 查看是否有异地登录情况，同时检查电脑是否有中病毒或近期点击陌生链接网址、透露账号信息等情况，建议修改账号密码，电脑查杀病毒后，重新登录尝试，同时切勿泄露账号信息给他人。
千牛离线消息批量分配的操作方法大家都掌握了没有呢?而千牛也为卖家提供了查看离线消息的功能，进入新版千牛工作台“客服”-客服分流-离线消息池，可查看买家的离线消息。
B. 千牛挂起不往子账号分流
旺旺分流页面点击【分组设置标签】；在分组设置标签下，鼠标移动到【客服分组】后面的设置按钮；点击设置按钮显示窗口中的【管理客服】。
3、点击管理页面的【添加客服】；弹出窗口中勾选需要添加到分流的客服（主账号也可以在这里设置参与分流）；点击确定按钮。
4、子账号添加之后，页面会立即刷新显示出已经添加的子账号
可以操作:
停止分流，移除后，帐号就不在这个分组了；设置分流的比例，（权重值就是分流的比例）；查看是否在线，是手机在线还是电脑在线；查看是否正在工作（在线非挂起状态即为工作状态，离线或者挂起状态为非工作状态）。
5、千牛电脑端和手机端设置挂起或者非挂机状态的方案
手机端在【消息】页面下，左上角的状态栏点击后，【挂起】标签有勾选就是挂起状态，解除挂起，依然点击挂起状态后的勾选图标；
电脑端需要从千牛进入到【旺旺】后，点击旺旺窗口左上角旺旺ID下【挂起按钮】。
6、从PC千牛的【旺旺分流页面】进入到【设置】标签下可以设置如下内容
服务助手，开启后将由机器人自动接待客户。所有客服都不在工作状态时，也是由机器人回复；
可以设置代理帐号，一般设置为值班客服，所有客服都不在线的时候，所有信息都分流到这个帐号下，设置后，如果开启了服务助手，助手是不会回复离线消息的。也是由代理帐号回复；
手机分流，只有开启后，手机端登录的客服才能接到卖家消息；⃣离线分流，开启后，如果客服A接待过买家a，当客服A离线后买家a再次给客服A发送消息的时候，消息会自动转给在线的客服B。
7、咨询某一个商品的买家优先分流到制定的指定的客服，需要在第6步的设置页面中【开启商品绑定分组】，然后再进行相关设置：
回到分组设置页面，【添加分组】新建一个组，输入名称后点击确定；
勾选指定的客服，点击确定；
点选【显示分组】点击确定，再点击完成；
回到分组页面中，可以看到新添加的组，然后点击后面的绑定商品下的【修改】按钮；
在弹出的页面中，先选择店铺分组，再勾选需要绑定该客服的商品，点击【完成】就成功了；
通过绑定页面，可以设置这些分组在哪个页面显示（只能显示分组，不能显示详细子账号），点击进入后，进行勾选就可以了。
C. 手机千牛怎样设置分流
登录账号，去我的后台，进行设置就可以分流了。。。
D. 我淘宝上有3个客服怎样把其他客服收到的消息自动转到我这个千牛上呢
其实很简单，在后台将智能分流中没有上班的人直接挂起即可，消息会直接到分流在线的客服组以及客服，前提是你要在分流组中，不然的话其他账号挂起会导致分流时效，客户将不会被接入。滞留在分流状态阶段。另外一种方式就是使用离线代理。这样在所有分流账号均为离线状态，所有消息均转接到指定账号统一处理。（适合无人值守时使用，有效避免客户流失。）