⑴ 手机销售技巧介绍
当今这个网络时代,信息时代,手机成为人们生活中 的必需品。作为手机营销者,我们需要了解消费者的生理与 心理活动及特征,营销人员的态度、情绪。下面是我整理的手机销售技巧介绍,欢迎大家分享。
手机销售技巧介绍 篇1
1、真心实意为客户着想
顾客进店的时候,不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机,也不要急着给顾客推销手机,那样顾客会反感。因为卖机就像谈恋爱,双方都还没了解就说爱不爱,不符合常理。相反,先跟顾客聊开放式的问题,将卖机的意图和功利先隐藏起来。我的原则是把真心实意先为顾客好放在第一位,而不是赚顾客的钱放在第一位。其实,顾客也是人,你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。
2、感知顾客购买意向
顾客的购买意向和意愿很多时候从她的眼神和进店的脚步可以看出来。所以,要想超过提高成交率,要比其他卖手更能捡顾客。
3、运用技巧开启对话
其实,最难的是能愉快的与顾客开启对话。只要对话启动的好,接下来的交谈就很容易。我经常使用的技巧是:当顾客在玩手机的时候,我会主动带有点撒娇式的帮顾客连上WIFI(因为没网的话,手机就像砖头,顾客体验不好)。大多数情况下,这时顾客都会因为我的好而主动跟我说起话来。
4、直击用户痛点
在沟通过程中,我经常会教顾客怎么分辨水货和行货、正品和高仿等等手机知识。让客户觉得我对她好的同时,也划清我们店和外面的店的界限。常用的还有把顾客现在用的手机拿过来帮他诊断诊断,就顾客反映的问题一一帮她解答(一般这时候,顾客对现用的手机多是抱怨),表面上是帮她解答问题 ,实际上是把她的痛苦放大。
5、身体语言很重要
在给顾客演示手机的时候,身体要跟顾客平行。顾客站着你也站着,顾客趴着,你也趴着。视线要平行,善用眼神看对方。距离可以适当靠近一点,可以增加亲切感。说的话要轻柔,嘴巴近一些顾客的耳朵,让顾客感觉到是在尊享的服务她。
6、战胜顾客的贪婪心理和恐惧心理
顾客买机,莫非有两个心理,贪婪心理和恐惧心理。贪婪是想再便宜一点,恐惧是担心手机会出问题。面对贪婪,我会表现出顾客这个价格买了是赚了而我是亏了的样子;面对恐惧,我会列举很多买到假货的.例子,暗示严重性,把外面市场的混乱渲染出来,让顾客感知很痛。实在是不行,顾客要走的时候,我还是不会放过,跟着顾客走出门,问顾客有什么不合适的地方,我能不能为她做到的。很多时候顾客其实是在做确认,消除买贵的疑虑而发出的信号,或者是讲价的一种小聪明,所以跟到门口其实是对她的信号或者小聪明的一个回应,再辅之以肢体上的撒娇式的挽留,并佯装我跟店长协商一下等等又把顾客拉回来,这一招屡战屡胜!
7、服务客户要到位
顾客付完款,办理好手续后,帮客户小心翼翼拆手机盒,拿出手机自己先看看机身有没有瑕疵,确定完毕后,双手交到顾客手里,帮顾客开机。不太会用智能机的,尤其是年纪偏大的顾客可能不会,一定要教会他下载应用,或者帮助顾客下载常用的app。让顾客试用音效、耳机、充电器是否是好的。
8、加好微信做后续营销
购机之后,重复售后三包问题,一对一耐心的帮助顾客下载并教会顾客使用应用,教会如何保养手机,并告知有时间可以回来帮她清理更新。加微信跟顾客做朋友。专业的形象能让顾客对你产生依赖。
手机销售技巧介绍 篇2
1、工作状态
如果一个销售人员找不到感觉,整个人漂浮不定,没有目标,心态没调整好,是件很危险的事情。最顶尖的销售员也有不开单的时候,即便是火爆的国庆节,也有可能开不了单。
一定要找回那种充满激情的状态,那种积极奋进的感觉。这点如果做不好,所有的一切都是空谈。下班的时候多看看手机参数,价格,功能特点。要让客户感觉你很专业,彼此之间产生共鸣,从而对你有信任感。
2、客户数量
刚进入公司的那段时间,不懂销售技巧,但是每天勤奋努力的拉客,业绩不算太差,勤能补拙,笨鸟先飞,就是这个道理。拉客没有太多技术含量,就是不能松懈,时刻勤奋努力的拉客。两位销售技巧差不多的销售员,谁的客户多,谁业绩就多。客户数量就是一条起跑线,如果你的客户比人家少,你就输在了起跑线上。
3、成交率
成交率是指成交人数除以拉客数量,例如:今天接待了20个客户,其中一个客户购买了手机。那么你的成交率就是5%比例。这个就是销售技巧的问题,销售实力的区别,人家一个月卖50台,你卖30台手机,相差20台X300元一台利润=相差6000元业绩,由于销售水平有限,涉及到的技术含量很高,这里就简单说一下。销售经验就是靠每天的积累,每天不停的改进,不停的反省自己,为什么客人不买我的手机,到底是什么原因。是价格原因?没有了解客户的需求?客户没有看中满意的手机?客户对手机质量不放心?太多的问题需要解决,我们要不断的尝试和解决,直到完全弄明白为止。
4、单机利润
这台手机能赚多少钱,就靠你自己掌控了。既不能影响成交,又不能贱卖。每一位顶尖的销售人员,他们的单机利润都是很高的,单机利润越高,说明你的销售能力越强大。以前看过一本书(信息不对称市场),你能从客户那里赚多少钱,取决于客户对手机价格信息了解的程度,直接一点就是客户懂手机就赚的少,客户不懂手机就赚的多。比如说大学生,想从他们那里赚太多钱,非常困难,买一款手机要考虑好几个月的,先从网上详细了解价格,功能,特点,再到店铺体验之后考虑在哪里购买。对于这样的客户直接查网上报价给他看,如果有钱赚直接按网上价格卖给他。网上价格卖不了的就在原价加100元。对于懂一点手机价格信息,又不完全懂的客户,可以转推其它手机型号,从而获取高利润。对于完全不懂手机的客户,但是这些客户也会砍价的,如何应付呢?8052规则,即手机最后成交价格的百位数是8052而且是整数。比如:最后成交价800元,1000元1200元,1500元。其实我个人反感转推手机,因为转推手机纯粹是以赚钱为目的,不以客户需求为中心,什么赚钱就转推什么手机,哪款手机赚钱就说哪款手机好。人在江湖,身不由己,为了业绩,为了生活的更好,有时候偶尔也会做这样的事情,有时候偶尔会说一些违心的话,只能对我的客户说一声对不起了。
如何应付砍价?
客户想砍价,最好的结果是不让客户砍价,转换话题,说出产品价值。
有的客户对价格已经满意,只是想在优惠一点,能少一点更好。实在不行就送一些配件。
有的同事喜欢一次优惠20元,不行在优惠50元,在不行100元。像挤牙膏一样,一次挤一点。有点像菜市场卖菜的,经过4—5轮讨价还价,最后成交。没耐心的客户,直接就走了,优惠20元有什么用呢,还不如送一个配件好一点。
我一般优惠一次,第一次优惠100元。第二次优惠就向店长申请特价,再向客户说明已经是最低价格。如果优惠次数太多,会造成客户不放心,总以为可以再低,会去其他地方对比价格。优惠2次之后,就让客户出价,客户愿意出价就谈,不愿意出价就放弃。第二次优惠一定要等客户转身之后,也就是客户第一次价格考虑好之后,在优惠给客户。
常言道:事不过三,过了三次,就有四次。客户很难再相信你了,谈的价格客户也不会再相信了。很多同事,在谈价格的时候,喜欢让客户开价,赚钱就卖,让客户开价首先就已经失去主动权,价格客户说了算,并不是每个客户都能接受这种方式。这种方式就是路边摊卖衣服一样,你觉得这个衣服值多少钱开个价,合适就卖给你。喜欢这种还价方式的主要是35岁以上的中老年人,或者1千块钱价位的低端手机。那些白领,商务人士,就是给他们优惠,也要想好一个合理理由。比如:如果您不需要发票,可以优惠200元给您。如果您不需要话费,可以优惠200元,或者不需要赠品可以优惠200元,如果直接优惠好几百,白领精英还会怀疑你的货物有问题,不同的客户群不同的玩法。
5、配件和运营商业务
这两样可以看成是关联营销,也可以叫搭配销售。因为这个需求本身就存在,好比买早餐的时候,你买了一个包子,因为吃了包子会口渴,然后又再买一杯豆浆。当客户买了一个3G手机之后,也许会再买一张3G卡,就看你怎么样激发出来客户购买的欲望。当然你要把联通卡的好处说出来,上网速度快,没有漫游费,视频通话功能,资费便宜,套餐更省钱,开卡送1000元话费,送12G流量等等,我们只是把好的东西推荐给客户,让客户知道而已。
配件必须要推销才行,你说了至少有50%机会,不说机会就是O,要养成一种习惯,习惯性推销配件,这是一个很好的习惯。要坚持到底,不要因客户的拒绝而影响你的习惯。拒绝是成交的开始。有部分客人本来就打算买配件,如果你不去推销,客人就忘记了,过两天就到其它地方购买了一个皮套。这对我们来说不是很可惜么,而有的客户,正在犹豫之中,打算以后再买,因为你的套餐有折扣而当天购买。比如说内存卡,机身内存是4G,客户并不知道软件和系统已经占用了一半以上,你提醒一下客户,机身自带4G内存,系统和软件已经占用3G,只剩下1G了,要不要多配一个内存卡。推销配件之前,一定要找一个切入点,让客户感觉你是在帮他解决问题。有的时候,已经送了客户配件,问一下客户,要不要换一个更好的,只要加点钱就行了。比如说已经送一张4G内存卡,问一下客户可以加30元换8G的。这样做等于我们只是成本价卖出了内存卡,并不是送给客户的。配件利润虽小,聚沙成塔,平均每台手机赚40元配件业绩,一个月50台手机,就是2千月业绩,这就是差距。
为什么有的销售人员业绩二万,有的销售人员只有几千块钱了吗?差距就在这里面,
客户数量,成交率,单机平均利润,运营商业务,配件,每个环节都比人家差一点,加起来你就比人家差一大截了。
每次销售手机的时候,记得把推销运营商业务和配件,养成一种习惯,习惯性的推销配件,习惯性的推销运营商业务,这是一个很好的习惯,并坚持下来,始终相信只要努力就会有回报。当你把最难的事情,当成一种习惯,每天去面对,还有什么不能解决的呢
借用红米手机的一句广告词:永远相信美好的事情即将发生
附:手机销售口号
一、博通手机城,您的手机等着您!
二、到博通手机城买得放心用得安心!
三、博众家之所长,通无线精彩生活。
四、最低的价格,最高的品质!
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六、选择博通,价格最公!
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十、博通手机城,价格更低,质量更优,服务更好,与你的他/她联系更方便!
十一、买手机,到博通,价格低廉,服务真诚。
十二、博通博通手机,伯爵之选。
十三、博采众长,通行天下。
十四、低下去的是价格,涨上来的是您的心情。
十五、因为我承诺,所以你选择博通手机城,手机好选择。
十六、买手机,选低价,请来博通手机城!
十七、博通手机:超低与价格齐飞,优质共服务一色。
十八、博通手机城,手机优选择。
十九、博比众家,通连天下。
二十、博通承诺678,低价手机买回家!
二十一、博通手机,贴心价格,满意服务!
二十二、帮你省财,博你所爱,博通手机真不奈!
二十三、买手机,到博通,永远不挨坑!
二十四、广博天下,自由连通。
二十五、低价手机,高品质;诚信为本,服务第一。
二十六、一次小小的投入,让世界成为你的邻居!
二十七、买手机,到博通。
二十八、拨动心弦的那一刻,同你分享!
二十九、博通手机世界,拨通你我未来。
三十、如此乐趣,我的口味。
三十一、博通手机,薄利多销,通话首选。
三十二、精心为每一个顾客,我们将以品质的手机、低廉的价格服务您!
三十三、博通手机,让你博学精通。
三十四、以顾客为本,给您上帝的待遇,与上帝时刻保持通话!
三十五、为国消费买手机,博通低价支持你!
三十六、选择博通,一拨就通!
三十七、博通手机,直通最低价!
三十八、博通手机大酬宾,超低价格高享受。
三十九、选择博通,选择物美价廉!
四十、博采惠价,通信天下。
四十一、博通手机城,服务永真诚。
四十二、平价博通,手机精通。
四十三、价格让您心跳,满意尽在博通。
四十四、花更少的钱,说更多的话。
四十五、更低价、更真诚,尽在博通手机城。
四十六、诚信你我,联通世界。
四十七、精品手机,源于博通。
四十八、博通手机,买的舒心,用的放心。
四十九、至低的价格,至上的服务,尽在博通手机城。
五十、博通手机,拨通天下手机。
⑵ 手机销售实用12招小技巧
手机店经营、手机销售是有规可循的,您的业绩无法提升,只能说明您暂时还不知道方法。
门店销售作为一线服务顾问,要准确抓住顾客心理,通过恰当地技巧激发顾客的购买欲望,下面是由我整理的手机销售12招,希望大家喜欢!
1、正确的迎宾技巧
每一个服务顾问都知道能接近顾客就意味着有可能给自己带来卖货的机会。好好把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客进店,开始看产品的时候,就开始关注其动向。
虽然服务顾问在当时可能无法确定该顾客有没有购买自己产品的需求,但却要珍惜和顾客搭讪的每一个机会,和顾客拉近关系。那么待顾客一旦走近自己,服务顾问便能很热情、很随意地把顾客给“拦截”下来!
总结:不要放弃任何一个能接触顾客的机会!
2、主动出击缩小范围
服务顾问为了减少自己盲目为顾客介绍产品的时间,在介绍产品的同时,应随意并主动地询问顾客想购买什么,挖掘顾客心思。
总结:一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!
3、帮助顾客选择合适的产品
在服务顾问确定顾客想买什么时,思路开始转变,不准备让顾客再浪费时间。很自然的帮助顾客,把顾客带到较好的适合顾客的产品面前。
总结:许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!
4、说出产品卖点
服务顾问不仅要点出自己推荐的这款产品与众不同的方面,而且要把握顾客心理,强调产品的价值及顾客使用优势。并且为了突出优势,可以和其他不同级别款式进行比较衬托!
总结:一定把握衬托的度!不能因为想销售这件,把另一件贬得一无是处。万一顾客想购买那件怎么办呢?
5、抓住顾客最关心的问题
如果知道自己的产品并没有太大优势,那么服务顾问可以把精力放在独有的一个优势(顾客最需要最期望的那个卖点),这也是服务顾问在销售过程中的杀手锏。
向顾客证明(某方面)是大家都拥有的普遍现象,而(这方面)却是唯我独尊!做到“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。
总结:一定要记得在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的和别人差异处,优势处。
6、让顾客感受提出异议
我们在销售过程中,要注意引导顾客感受产品,一定要让顾客体验不同的感受,这也是为下面向顾客进一步介绍产品优势,作出过渡与铺垫,让顾客能主动注意关注卖点细节,主动参与进来,发现一些问题。
总结:千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!
7、适当扮演专家角色
从一个专业人士的角度进行分析产品!关键部分是必须强调顾客需要的和竞争品牌卖点不同之处,留给顾客深深的思考与记忆。人都是对第一深刻印象的东西最容易产生好感。避免顾客走到竞争品牌贬低我们产品的不同之处。
总结:先下手为强,即使是缺点也要变成优势先讲出来。
8、所有的卖点都要讲出来吗?
把产品卖点都讲了,这样做妥当还是不妥呢?这样顾客听的累不累呢?这就要看看顾客的兴趣和参与性了。若顾客依然很认真,而且能跟着你的动作走,那就接着陈述。若顾客已经心不在焉,要离开了,这时必须赶快改变策略.......
总结:在一味介绍产品时,一定要注意下顾客的表现!
9、介绍产品时又来人怎么办?
假设服务顾问正在给一位顾客讲解,有别的顾客进来,非常专注认真的听着产,这时应该怎么做呢?目标顾客是否转移?不能,否则前功尽弃。只需对后来的顾客微笑下,接着对原顾客讲解就可以了。
总结:别做丢了西瓜,捡了芝麻的行为!
10、诱导顾客下定购买决心
要及时询问顾客感觉如何,并向顾客介绍如果现在购买有什么好处,暗示顾客说到底要不要,帮他下决心等!
当顾客一再关心售后问题、赠品问题、价格问题时,基本上已经看中该产品了,只是还有一点担心。这时通过赠品优势、VIP优势、售后服务等方式直接交换顾客到底买不买的答案。
总结:顾客决定购买的决心是需要别人帮他决定的!
11、巧用店长,配合默契
在谈到赠品和价格的时候,感觉顾客略有不满意或者难以让顾客眼前一亮!这时可以借助门店店长的权力。约来店长,表面上“努力主动”地帮助顾客与门店店长讲价。进一步加强顾客对你的信任度。
即便是让利有限,顾客也会有感于你的竭尽全力,而放弃讲价,达成交易。这时尤其需要注意的是,服务顾问要与店长配合默契,不要露出破绌。
总结:适当的时候记得借用外力!
12、“粘”住顾客,别忘了一“拦”
顾客看了产品后,还是要去看一下其他门店的产品。这时,要运用“是,但是”法。先同意:“您的想法当然对,货比三家不吃亏。但是,您再看看”。
通过一个“但是”,重新提供新的卖点或引导其看其他赠品,再次吸引其顾客的注意力。
这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是商品本身。最后不要忘记说一句“没有合适的,欢迎再回来。”相应留有余地,给他可能再次回到你的门店前一个有力的理由。
总结:顾客要走时,一定想法拦住他或者给他留个返回悬念或理由。
为了与顾客成交,达到销售的目的,应根据不同顾客、不同情况、不同环境,采取不同的成交策略,以掌握主动权,尽快达成交易。上面介绍销售12招,应针对不同的情况灵活使用,供大家借鉴学习。
⑶ 销售手机有什么技巧
销售最好的技巧就是不怕失败,不断学习,保持强烈的热情,建议如下:
在上班的时间里要有饱满的热情,充沛的精力,销售员在上岗前必须调整自己的情绪,始终保持一个乐观,向上,积极,愉快的心理状态。
在手机店里,销售员要保持言谈清晰明确,举止大方得体,态度热情持重,动作干净利落,那么顾客会感到亲切,愉快,轻松,舒适。
销售员营业前需检视柜台,看手机是否齐全,及时将缺货补齐,要使手机处于良好的待售状态。
销售员的微笑应是发自内心的,真诚的笑,通过微笑使顾客感受到温情,能与顾客实行情感的沟通。微笑是店员必备的基本素质,但是不能在实际工作中生搬硬套。
⑷ 如何做好一个手机销售员
1、笑脸。
2、真诚。
3、耐心。
4、足够的专业知识。
5、能够较清晰的表达你思想的口才。
6、信心!
销售人员所要具备的素质有很多方面,一方面是技能素质方面,另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。
⑸ 销售手机的技巧和口才
销售手机的技巧和口才
销售手机的技巧和口才,现实生活中手机也已经成为了人们不可或缺的物品,作为销售手机的我们就需要通过一些的话术让顾客在我们这买手机。一起来看看销售手机的技巧和口才吧。
销售手机的技巧和口才1
1、看什么人用手机,就推销什么功能的手机,比如老人,那就给推荐几款功能少,按键大,屏幕字大的手机。机子要皮事等。
2、要问客户需要什么功能的。
3、什么价位的。
4、先介绍一款机型,不要把你们品牌的所有机型都介绍了,这样会让客户感到头晕,不知哪个好了。一款一款的介绍,客户不喜欢这款再说下一款。
5、多为客户着想,把手机的功能说的人性化,又不是大白话,让用户能听懂,语速要中等,不要太快,这样说明不了你的口才好,而是听着闹心。
6、客户购买后一定要在客户走之间把使用机子的注意事项再说明一下,1是让客户感觉你的服务好,有可能会再带客户来。2是说明注意事项后,客户不会再说你在介绍手机时没有说明,再与你找后帐,不要给自己找事。
其它的只有你真正的干上这份工作才能体会到的,这是个随机应变的工作,不能用一个模式去套。
如何销售手机之前奏
想要把手机成功的销售出去,不做些准备就上战场是不行的,事先的也是非常有必要的。
1、目标消费群的定位。必须清楚我们计划把产品卖给哪一个人群,他们有什么样的消费特征,他们购买我们产品的理由是什么。只有确定了目标消费群,销售宣传才有针对性,才能有的放矢,避免盲目性和浪费。
2、产品。竞争对手的卖点是什么?他们怎么宣传的`?手机的独特卖点是什么?只找出一点进行强有力的诉求,越多的卖点诉求越没有效果。
3、价格。我们的价格和竞争对手相比有没有优势,我们比对手高的理由是什么?对手比我们高的理由是什么?我们的价格定到多少是合适的?
对于手机的销售,说简单点也就是对消费者心理的把握及智斗。
1、欲擒故纵谋略
欲擒故纵,"擒"是目的,"纵"是手段。怎样运用这"纵"的手段呢?诀窍是:当你和顾客交谈时,可以表现出一种漫不经心的态度,就是说对能否向他推销出商品表现得毫不在意。这种态度很能引起顾客的兴趣。
为什么会这样呢?道理并不复杂。如果推销员在推销时并不认真推销,顾客就会认为行销员推销的商品市场前景看好,"皇帝的女儿不愁嫁,或者认为推销员怠慢自己。前一心理,会调动起他的购买欲;后一心理,会增强他的表现欲,他会想方设法让他人看到推销员是怎样失职,也就是说想表现自己作为一名重要人物是怎样被漫不经心的推销员怠慢的。
但不管什么心理,给推销员带来的都是成功的机会。
这种谋略尤其适用于那些刚愎自用、自以为是的顾客,所以,推销员要注意学会使用这一谋略。
2、激发情感谋略
激发情感谋略,也可称"激将谋略"。它的内涵是:用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感,让对方的情绪发生冲动,失去理智,在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如,在美国某商店,一对夫妇对一只钻戒很感兴趣,但嫌价格太贵,便犹豫不决。售货员见此情形,便对他们说?有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手,只因为贵没买"。这对夫妇听了这话,马上掏出钱来,买下了这只昂贵的钻戒,而且还得意非常。
俗话说:"劝将不如激将。"如果那位售货员从正面开导劝说,那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激将法,倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心,荣誉感,这对夫妇也不例外。当他们听说某总总统夫人也喜欢这枚钻戒,但因为太贵没买时,强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是,售货员便达到了目的。
激将法虽然是行销谈判中常用的语言谋略,但它也是有局限性,值得推销员们注意:
(1)使用激将法要看准对象。
激将法并不适用于任何人。一般说来,它多适用于哪些谈判经验不太丰富,且容易感情用事的.人身上。至于那些办事稳重、富于理智的经验老成者,激将法就很难在他们的身上发挥作用。而对于那些故事谨小慎微、自卑感强、性格内向的人,也不适宜用激将法。因为富有刺激性的语言会被他们误认为是对他们的挖苦、嘲笑,并极可能导致怨恨心理。所以,使用激将法要看准对象。
(2)使用激将法言辞要有讲究。
并不是有什么语言都可以激发起对方的情感的。锋芒太露、太刻薄,容易形成对抗心理;而语言无力,不痛不痒,则又难能让对方的情感产生波动。因此,在使用激将法时,一定要注意言辞的"度"。既防止"过",又避免不及。
(3)使用激将法要顾及态度因素
必须指出的是,"激将"一般用的是言辞,而不是"态度",切不可为了激将而甩脸子、拍桌子,这不仅有损谈判者的风度,还可能让对方产生厌恶的心理。据有关方面记载,在谈判时常用摔鞋子的手段来刺激对手,结果,不仅没达到目的,还成为谈判界的笑话。
3、事例启迪谋略
所谓事例启迪谋略就是在说服对方时,不正面直说,而是列举一些类似的事件,让对方借鉴,从中受到启迪,领悟道理,使之接受你的意见。
4、借"砖"敲门谋略
在形形色色的行业中,行销行业属于最艰难的行业之一。许多推销员要推销他的商品,但却苦于不得其门而入或得其门而难入。尽管他满脸笑意,恭恭敬敬,但得到的往往是冰冷的面孔,不屑一顾的神态。
5、借名钓利谋略
所谓借名钓利谋略,就是借助名人、名牌、名胜等效应,来提高自己商品的知名度,达到行销的目的。心理学表明,"名"对人们有着很大的诱惑力,而且由于人们对权威具有崇拜心理,更使得"名"的说服力大大增强。
6、幽默谈谐谋略
幽默无处不显其能。在行销界,它还是一种谋略。
7、装愚示傻谋略
在一般人眼里,优秀的推销员都是那些口若悬河、反应灵敏、精明干练的强者,其实并不尽然。有时,那些看起来"傻笨愚呆"、"口舌笨拙"、"一问三不知"的推销员,却屡屡在谈判桌上获胜。原来,他们采用了"装愚示傻"谋略,即故意摆出什么都不明白"的愚者姿态,让强硬的对手"英雄无用武之地"。
销售手机的技巧和口才2
1、顾客是最好的老师,同行是最好的榜样,市场是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人;
2、信赖感大于实力。手机销售的97%都在建立信赖感,3%在成交;
3、力不致而财不达,心不善而福不到。手机销售,就要积德行善!
4、拒绝是成交的开始。手机销售就是零存整取的游戏,顾客每 一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面,创造让顾客不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、手机销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、当你学会了手机销售和收钱,你才是手机销售的入门,但是,更重要的是你会——服务!做到这三点,你不想成功都难!
8、一定要给顾客讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为顾客创造他需要的价值。
9、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系,要与顾客有深层次的情感交流。
10、顾客买的不仅是手机本身,更买手机相应的及额外的服务。成交后,服务才刚刚开始!
11、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
12、你永远没有第二次机会给顾客建立自己的第一印象。
13、手机销售=收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了手机销售和收钱的本领时,你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要。
销售的原则 :
一、多问少说
二、要不如影随形的跟着顾客
三、推荐给顾客的不一定是最好的,但一定是毛利最高的
销售手机的技巧和口才3
一、关于手机价格
人们通常买手机在看过手机之后,都会问手机可不可以再便宜一些,手机销售员应该面带笑意,用诚恳的语气向顾客说明这是这款手机是全国统一零售价格。
二、顾客买手机时犹豫不决
当顾客在挑选手机最后时刻关于买不买拿不定主意时,这个时候应该向顾客说明手机店的优势所在,优质的售后服务,正品保证等承诺来打消顾客买手机最后一丝顾虑。
三、切忌向顾客推销不喜欢的手机品牌
我们很多时候去手机卖场或者手机专卖店,都会有各大手机品牌的柜台销售向你强制推荐手机品牌,这个切忌应该向了解顾客想要什么品牌然后再从这个品牌的手机价位推荐。
四、抓住顾客心理需求
手机各种品牌价位都有,消费者在选购手机价位、手机品牌也是存在不同选择,所以应该在给顾客推荐时了解顾客手机消费心理需求,大体需要什么价位的手机以及对于手机功能方面什么要求,这样的话就可以更好的促成手机销售成交量。
五、手机销售高峰期,不能只顾跟前的顾客
手机销售高峰期,顾客特别多,但要记住顾客有前后顺序但没有主次之分,所以不能只顾及眼前的顾客,要记住顾客是上帝,可以用礼貌微笑和诚恳的语气先稳住顾客。
六、顾客选的手机缺货
有时候人们买手机会认准一个手机型号去买,恰巧这款型号的手机缺货,这个时候不能冷冰冰的说没货,应该先跟顾客讲明情况,然后顾客愿意的情况下可以留下联系方式,约定两天时间,货一到立马通知顾客,然后按照程序顾客预留订金。
⑹ 如何做好一名手机销售人员
如何做好一名手机销售人员
首先,最主要的就是要把自己的业务知识学习好,掌握好,而且要灵活运用. 掌握好自己手机品牌的业务知识后,也要了解其它品牌的业务知识,这样在介绍机器时,如果顾客问别的牌子你就可以做比较,把自己家的机器优势介绍给顾客,(例)如果是大牌子了,你可以介绍机器价位虽高,就着重介绍它的品质.如果是杂牌子,你可以说,机器虽然不是大牌子,但是价位经济实用.更贴近百姓生活.找到适合自己的介绍方法,才是最重要的. 经常要上网看些销售话述,销售技巧,和单位其它的销售人员交流经验.相信自己是最棒的,以上一点小小心得,祝你成功!
如何做一个好的手机销售员
有了良好的主观能动性你已经做到好的销售人员的第一步了,接下来你还要准备的就是过硬的业务知识了。了解你拥有的每一款手机的大概效能、特点,这个就要死记硬背了,当然最偷懒的办法就是把各类手机的彩页放在手边,时记时背。背得差不多后就要学会总结,把各款手机的优缺点用自己的理解总结出来,如果能够从经验中总结出,那些手机适合什么样的人群就更好了。到了这一步你已经是一个手机通了,觉得是每一个顾客的手机专家顾问。肚子里面货多了就会觉得与顾客有很多可以交流的了。至于你说的看到顾客紧张之类的那很正常,每个刚开始做销售人员都会遇到的。技巧也不难,别把顾客看“上帝”,其实他就一凡人,当他是朋友,随便聊聊天,在闲聊中发现顾客的需求推荐你认为合适的产品,就这么简单。相信你没有问题的,技能无非是孰能生巧,方法希望你可以借鉴。再次祝你成功!
应该怎样学习做一名手机销售
接近顾客的方法:
1、 提问接近法: 以简单的提问方式开启话题, 迅速抓住顾客的视线和兴趣。
2、 介绍接近法: 当看到顾客对某件商品有兴趣时, 营业员上前直接介绍产品, 利用产品新颖独特的特点吸引顾客。
3、 赞美接近法: 对顾客的外表, 气质以及相关得值得顾客自豪的地方进行赞美, 以顺利接近顾客。
4、 示范接近法: 利用演示示范展示手机的功能, 结合一定的语言, 接近顾客。
商品提示的5种方法:
1、 让顾客了解商品的使用情形;
2、 让顾客触控商品;
3、 让顾客了解商品的价值;
4、 拿几件商品让顾客做选择和比较;
5、 按照从低挡到高档的顺序拿商品给顾客。
如何做好一个手机销售员
十种提高销售量的方法
1、做好准备;
你要为自己能说服别人做好身体和心理上的准备。
很熟悉产品.
2、留下良好的第一印象; 3、迅速判断对方能否成为你的客户;
4、进行产品展示时要满怀 *** ;
5、彻底地消除疑虑;不管客户何时提出疑虑,都不要置之不理。
6、确认所有的细节;
7、询问客户的决定;
8、把别人的经历告诉客户;
9、持之以恒;
10、成为产品的“产品”(提倡自用)
具体的看看这个吧
如何做好一个手机销售员
熟悉手机效能 依据顾客需求推荐
如何做一名优秀的手机销售人员
口才方便是不可少的,然后你要努力去了解自己产品各个款式型号的效能和特点,以便能更好的介绍给顾客。其次是服务态度,既然顾客来到你的柜台,一定是你产品的某一方面吸引过来的,所以你就要抓住这点向他推荐。还有最重要的是售后服务你要向顾客说明白,让他觉得买你的产品以后没有什么顾虑,最后你就赶紧拿叮过来写啦!个人买手机的经验希望对你有用上
怎么才能做好一个手机销售员
一、熟悉所卖手机的效能,二、学会和别人沟通。三、抓住时机成交。
如何做一个好的手机销售员大家好
1、专业的知识
2、灵活的头脑
3、好的口才能力
怎样才能做一个好的手机销售人员?
其实做销售最重要的就是心态,如果你心态不好就什么也做不了,你要对自己有信心,然后一定要对手机功能了解,在同事接待客人的时候多看看人家是怎么卖机的,我也是做手机的以前我跟你一样,但现在我做到了门店主管就是把自己的心态放端正了才有今天的我,所以你一对自己有信心,你能行的。
如何做一名好的手机销售员
首先,要想销售好智慧手机,我们先必须了解什么是智慧手机?什么是智慧手机,通俗点来讲,就是“像个人电脑一样,具有独立的作业系统,可以由使用者自行安装软体、游戏等第三方服务商提供的程式,通过此类程式来不断对手机的功能进行扩充,并可以通过移动通讯网路来实现无线网路接入的这样一类手机的总称”。从上,我们就可以看到智慧手机和普通手机相比有几个很显的特点:第一,有自己独立的作业系统,无论是开源的还是不开源的。第二,能够由使用者自行安装和删除软体,游戏等程式。第三,人性化的操作,并且可以自由扩充套件功能。但智慧手机也并不是全是优点,它也有一些不足的地方。即使是电脑上优紶的windows系统也摆脱不了有时候宕机,手机作业系统偶尔白屏宕机也是在所难免。由于可以执行程式序,有时中病毒和流氓软体也是情理之中。以因为智慧机的处理器和支援多工执行,这使得追求时尚的智慧机的电池和使用时间成了短板,这也算是有得必要失吧。上面这些内容对智慧机小白型的客人来说足够了,但对于精明的客人来说这还不够。想要作为一个优秀的智慧机促销员,还应该了解现在手机主要的作业系统,研发公司,使用品牌,优缺点甚至各系统的重点机型。知道这些才不会被客人所“考倒”,但这需要我们促销员业余时间的努力。
其次,想要销售好智慧机,我们还应该知道什么人群需要智慧机及有够买能力,换个说法就是知道什么人群是智慧机的客户群体。从智慧机所具有的优点来说,我们不难推断哪类人需要用到智慧机。学生:这是一个宠大的群体,喜欢新奇娱乐,智慧手机时尚的外形,可以快速上网,自由安装娱乐软体等对他们来说有无比的吸引力,是目前智慧机消费的主力。白领上班族及商务人士:需要休闲娱乐,需要手机有商务办公能力,多喜好中高阶智慧机。此外,根据美国Kantar Worldpanel Tech(此处可把英文改为一家公司) 公司2011年的调查发现,在智慧机消费中,女性占比例为54%。根据手机通迅释出的资料显示,90后消费群体将会是智慧机的消费大户。
最后,知道了什么是智慧机和哪些人是智慧机的消费群体之后,我们要做的就是通过我们的介绍和推荐达成销售。那我们又该怎样去介绍和销售呢?在服务行业有个很出名的3S原则,即 “注视”“微笑”“说”。也就是当一个客人向我们走进时,先对他注目,微笑,然后打招呼,询问需求。当有客人是智慧机的潜在需求者时,我们可以能过对他的观察及询问的方法来确定用什么语言和方法来身他推销,比如是要强调智慧机的什么功能还是强调外观和价效比。此外,姿态,语言及介绍内容在销售中也有极其重要的作用,一句话,就是要让客人感受到被尊重和重视,感受到我们的真诚及为客人着想。
促销员是一个入门易,但精通难的一个行业,但它的作用又极为重要。我认为促销员并不是一个死板的行业,每个人都应有自己的促销风格和特点,每个人在促销经历中都会总结出自己的经验和失败,成为自己的宝贵财富。因此,想要成为一个优秀的手机促销员,能成功的销售智慧手机,我们不但要掌握充足的知识,还要我不不断的在实践中去努力,去总结,去拼博!
⑺ 怎样做好的销售手机的业务员
认真做事只能把事做对,用心做事才能把事做好。任何一件事,只要一个人有能力去做它,做对或做好不难,但若要称其做的很优秀,也不是那么容易就可以做到的。做为名销售员,做出优秀的业绩,被人所肯定,被领导评为优秀,需要一定的付出,一定的努力,需要用心去做。下面是怎样做好的销售手机的业务员,欢迎参考阅读!
一、做好手机销售人员需要素质要求:
1、要有良好的思想,做业务员要经常挟很多的货款,有的是现金或是汇票,如思想不端正,则会给公司带来不必要的损失;
2、要有扎实的市场营销知识,业务人员不仅仅是要作好自己的业务,而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场良性的运作,销售的速度才会最快、成本才会最低,这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础;
3、要有吃苦耐劳的精神,作为一名业务员,只有吃别人不能吃的苦,才能赚别人不能赚的钱;
4、要有良好的口才,要说服客户购买自己的产品,除了凭有竞争力的产品质量和价格外,让自己的语言既有艺术性又有逻辑性;
5、有良好的;
6、有坚定的自信心,永远不言败;
7、要有创新精神,作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的方法去开辟一片市场。
二、业务人员除了要具有以上的素质外,还应做到以下几点:
1、要极度热爱自己的产品,对产品不热爱的业务人员永远做不好业务;
2、要懂得自己的产品,这一点相当重要,没有客户愿意和不懂产品的业务人员打交道,原因是根本无法说服客户购买自己的产品。
三、业务人员刚接手新产品时须了解以下内容:
1、了解公司的核心业务;
2、了解公司的.;
3、了解公司的组织核心;
4、了解公司的客户人群;
5、了解公司客户所需要的服务;
6、满足客户的方法方法、途径;
7、了解公司主要的竞争对手产品;
8、了解竞争对手的服务特色;
9、了解自己公司的对策。
三百六十行,行行出状元。无论何事,只要做的专注,做的精通,就可以成为专家,就是优秀,凡事需要去认真对待,不可敷衍了事,成功只给有准备的事,做事需负责认真。
⑻ 怎样做好手机销售
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,以下是我收集的做好手机销售方法,欢迎查看!
1、(开始时刻)
顾客进店的时候,不要急着问顾客要买什么手机、买不买手机,也不要急着给顾客推销手机,那样顾客会反感。因为买机就像谈恋爱,双方都还没了解就说爱不爱,不符合常理。
相反,先跟顾客聊开放式的问题,将卖机的意图和功利先隐藏起来。原则是把真心实意先为顾客好放在第一位,而不是赚顾客的钱放在第一位。其实,顾客也是人,你把哪个放在第一位顾客是感知得到的。
2、(判断顾客)
顾客的购买意向和意愿很多时候从她的眼神和进店的脚步可以看出来。所以,要学会观察判断。
3、(启动对话)
其实,最难的是能愉快的与顾客开启对话。只要对话启动的好,接下来的交谈就很容易。我观察到优秀的营业员经常使用的技巧是:当顾客在玩手机的时候,会主动带有点撒娇式的帮顾客连上WIFI(因为没网的话,手机就像砖头,顾客体验不好)。大多数情况下,这时顾客都会因为示好而主动说起话来。
4、(沟通主题)
在沟通过程中,优秀的营业员经常会教顾客怎么分辨水货和行货、正品和高仿等等手机知识。让客户觉得营业员对她好的同时,也划清本店和外面的店的界限。
常用的还有把顾客现在用的手机拿过来帮他诊断诊断,就顾客反映的问题一一帮她解答(一般这时候,顾客对现用的手机多是抱怨),表面上是帮她解答问题 ,实际上是把她的痛苦放大。
5、(肢体语言)
在给顾客演示手机的时候,身体要跟顾客平行。顾客站着你也站着,顾客趴着,你也趴着。视线要平行,善用眼神看对方。距离可以适当靠近一点,可以增加亲切感。说的话要轻柔,嘴巴近一些顾客的耳朵,让顾客感觉到是在尊享的服务她。
6、(关于催单)
前面的话术要软,催单的时候要硬。开始说了称前面是谈恋爱,后面是表白。谈恋爱是“甜言蜜语”,表白是语气要果断、干脆利落。说的每一句话都是站在为顾客好的角度去说。
7、(关于价格)
顾客买机,莫非有两个心理,贪婪心理和恐惧心理。贪婪是想再便宜一点,恐惧是担心手机会出问题。面对贪婪,优秀的营业员会表现出顾客这个价格买了是赚了而我是亏了的样子;面对恐惧,会列举很多买到假货的例子,暗示严重性,把外面市场的混乱渲染出来,让顾客感知很痛。实在是不行,顾客要走的时候,跟着顾客走出门,问顾客有什么不合适的地方,我能不能为她做到的。很多时候顾客其实是在做确认,消除买贵的疑虑而发出的信号,或者是讲价的一种小聪明,所以跟到门口其实是对她的信号或者小聪明的一个回应。
8、(关于售后)
购机之后,一对一耐心的帮助顾客下载并教会顾客使用应用,教会如何保养手机,并告知有时间可以回来帮她清理更新。加微信跟顾客做朋友。专业的形象能让顾客对你产生依赖。
做好手机销售的“七字”秘诀
样
顾客对手机的兴趣,都是由第一眼对样机的感觉和印象引起的,好的样机陈列对成交有事半功倍的效果。经过前一天销售过程中不断的展示、演示,很多机模、辅助物料都移了位,在营业前要重新归位,尤其是主推机的摆放。手机的陈列注重层次感、组合效果,辅助物料的新旧程度、摆放位置都要严格按照标准执行。
电
经常在卖场看到导购向顾客演示时,突然没电了,马上更换电池。一是显得导购没做充分准备给顾客不专业的印象,再者换上电池,开机重启需要等待时间,再找到刚才演示的内容还需要时间,顾客会继续等待吗?本来能一气呵成的.销售,可能因为电池没电了导购成交夭折。营业前,演示。
声
声,指的是音乐。手机大多在强调音乐播放效果、操作简单,都会向顾客做音乐播放演示。向顾客演示什么音乐,要根据顾客的年龄、性别对音乐不同的喜好做准备,要有一个系统的音乐库,最好做到看顾客年龄,为顾客点歌,将音乐分类储存。营业前,做一下播放测试,以免手机系统、存储卡、或播放器存在问题,防患于未然。
像
像,指的是视频。有的顾客关心视频播放流畅度、有的关心字幕是否清晰、有的关心是否支持多格式播放、有的关心屏幕是否反光、有的关心声音是否够大,顾客的关注点不同,那需要准备的视频片源也要不同。营业前也要将这些视频进行测试,未雨绸缪。
膜
膜,指的是手机屏幕的保护膜。顾客对手机质量的第一判断就是从样机中来,样机如果受到损伤,顾客马上判定手机的产品质量有问题。演示机的使用频率高,受到损伤在所难免,最脆弱的是屏幕,营业前要检查一下演示膜是否完好,如有损伤尽快更换。
柜
顾客越来越挑剔,一些细节都能左右顾客的购买决定,不干净的柜台会赶走很多顾客。早晨起来都要洗漱,柜台也一样。不难做的事,关键看有没有这种意识。
料
料,指的是终端陈列所需要的物料,海报、吊旗、KT板、易拉宝、堆码箱、单页等。这些都有助于营造良好的销售氛围,好的物料陈列,能主动吸引顾客,有增加客流量的作用。在前一天的销售中,有些物料会破损、移位,在营业前一定要将这些物料重新摆放,该更换的马上更换。
⑼ 怎样才能做好销售技巧卖手机
怎样才能做好销售技巧卖手机
怎样才能做好销售技巧卖手机,如果我们成为了一名销售,要对手机进行销售,那么我们需学习掌握哪些技巧才能保证自己快速提高自己的业绩呢?下面一起看看怎样才能做好销售技巧卖手机。
怎样才能做好销售技巧卖手机1
怎样才能做好销售技巧卖手机、如何销售手机呢?
首先、我们想要销售手机的话、我们一般最好能够介绍出我们的手机的优势在哪里、现在的手机品牌有很多、而我们卖的手机的优势需要告诉我们的客户、这样才能让我们的客户来买我们的手机。
其次、我们想要销售手机的话、我们还需要确保我们卖的手机的售后服务是比较到位的、因为现在基本上都是智能手机、而智能手机如果出问题的话、我们需要确保我们的售后服务能够到位、这个是比较重要的、从而也就可以销售我们的手机了。
之后、我们想要销售手机的话、我们还需要确保我们的手机在外观上最好能够比较新颖、因为手机的外观现在更加吸引人们的重视、如果比较新颖的话、是非常容易销售出去的。
然后、我们想要销售手机的话、我们还需要注意的是手机的耗电效果、这个是很多人特别在意的、因为耗电比较快的话、这样的手机可以说毫无优势可言、如果我们手机的耗电相对比较慢的话、我们可以以此来销售我们的手机。
之后、我们想要销售手机的话、我们还需要通过人脉来销售、人介绍人来卖我们的手机是非常好的一个途径、比较容易能够将我们的手机销售出去、这个是个很好的办法。
最后、我们想要销售手机的话、我们还可以通过销售我们的手机的时候多赠送一些礼品、这个也是非常好的办法、有些人喜欢在买到手机的时候拿到很多礼品的、这个我们是需要知道的。
怎样才能做好销售技巧卖手机2
怎样才能做好销售技巧卖手机
1、笑脸。
2、真诚。
别惊讶、现在的手机推销员都是推荐一些不是很好的杂牌机、虽然这样给他带去了暂时的利益、但是总是不能长久的、
真诚才是一个推销员的首要秘诀。
3、耐心。
4、足够的专业知识。
5、能够较清晰的表达你思想的口才。
6、信心!
销售人员所要具备的素质有很多方面、一方面是技能素质方面、另一方面是心理素质方面。他体现在下面两个方面。
一、观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场、这个看不是随意的浏览、而是用专业的眼光和知识去细心的观察、通过观察发现重要的信息。
例如到卖场逛逛一般人可能知道什么产品在促销、什么产品多少钱、而专业的销售人员可以观察出更多信息:
你有没注意到别人的卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好、好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装、用完了可以当罐子)。
竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家、增加的是哪个厂家、是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察。
销售人员也是每个企业的信息反馈员、通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
二、分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?
放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种、要么就是该厂家此时的主推产品;
通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;
通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮较大,该产品的原材料市场整体价格上扬、导致产品成本骤增、或者该产品市场属于供不应求的状态。
这些间接信息必须通过慎密的分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的'信息分析对方的“底牌”和心态、例如进场谈判,买手给你报了个价、作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。
怎样才能做好销售技巧卖手机3
怎样才能做好销售技巧卖手机
手机属于消耗品、但不属于快消品、所以今天给大家总结一些手机的销售技巧。
一名合格的销售
现如今、大家换手机的频率没有以前高了、一些商家子在变着法子的销售手机的同事、也在挖掘一些新的销售技巧。首先铺天盖地的广告还是不可或缺的、传单、多媒体等等一些传统的销售方式还是商家争相得宠的宣传渠道。
其次、作为一名合格的销售、必须要积累客户、这是任何一个行业任何一个销售人员都必须要走的过程、客户的积累是一天天形成的、一些好的销售人员、并不是他天赋异禀或者怎么样、主要是自己踏实肯干、客户满意度高了、自然而然就会回头找你进行二次消费。
再次、当然、开发新客户也是销售人员应该学会的、默拜就显得尤为重要了。能够清晰明确的介绍自己的产品、然后在对方需要的时候能想到你。这也是成交的潜在客户。
⑽ 如何做好一个手机销售员
手机销售人员想要做好,需要做到以下几点:
1,洞察力
洞察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的洞察,通过洞察发现重要的信息。
2,执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质,更是一种不达目标不罢休的精神。销售人员在执行计划时常常会遇到困难,这时你如果只会说“经理这个事太难了,做不了。”那么你的领导也只能说“好,那我找能够完成的人来做”。没有困难事情称不上任务,人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
3,学习力
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛,从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等,可以说销售绝对是“综合素质”的竞争,面对如此多的知识和信息没有极强的学习能力是无法参与竞争的。
4,分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明该产品属于滞销状态;