A. 华为企业文化的公司理念
华为企业文化的公司理念是“狼性文化”可以用这样的几个词语来概括：学习，创新，获益，团结。
用狼性文化来说，学习和创新代表敏锐的嗅觉，获益代表进攻精神，而团结就代表群体奋斗精神。
华为总裁任正非创建了生生不息的华为文化，以企业文化为先导来经营企业，是任正非的基本理念，通过他的一些讲话可以帮助我们理解华为文化的内涵。
任正非认为资源是会枯竭的，唯有文化才能生生不息。他说：“人类所占有的物质资源是有限的，总有一天石油、煤炭、森林、铁矿会开采光，而唯有知识会越来越多。
(1)华为是怎样广罗天下英才的扩展阅读：
华为历史：
1987年，创立于广东深圳，成为一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理。
1989年，自主开发PBX。
1990年，开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。
1992年，开始研发并推出农村数字交换解决方案。
1994年，推出C&C08数字程控交换机。
1995年，销售额达15亿人民币，主要来自中国农村市场。成立知识产权部、北京研发中心，并于2003年通过了CMM4级认证。
1996年，推出综合业务接入网和光网络SDH设备。与香港和记黄埔签订合同，为其提供固定网络解决方案。成立上海研发中心，并于2004年通过了CMM5级认证。
1996年，华为与长江实业旗下的和记电讯合作，提供以窄带交换机为核心的“商业网”产品。华为的C&C08机打入香港市话网，开通了许多国内未开的业务。使华为大型交换机进军国际电信市场迈出了第一步。
华为抓住中俄达成的战略协作伙伴这一国际关系变化中隐藏的商机，加快与俄罗斯的合作。1996年，华为开始进入大独联体市场。历时三年间，华为在莫斯科与西伯利亚首府诺沃西比尔斯克之间铺设了3000多公里的光纤电缆。
B. 华为的战略目标是什么
华为未来的布局，主要是两个方面：6G和人工智能
尽管目前华为在5G技术领先全球，但是5G技术并非通信领域的终极目标。
它的局限性和缺点在于，每个基站的传播范围比较小，因此在有些地区覆盖不到。传输速度虽然远远高于4G，但是速率还是有提高的空间。而6G是通过空间低轨道的卫星来实现，优点是信号覆盖面更广，可以完全覆盖地球上每一个角落。传输速度会达到1TB，因此6G才是终极目标。
大家也许会说，为什么6G是终极目标，按照逻辑，应该还有7G，8G…等等。
其实，通讯速度达到1TB的速率，已经可以远远地超过了我们的需求。人类在通讯应用和人工智能，AI设备等等的数据交换中，速率1TB满足了任何方面的需求，更快的速度已经没有意义。所以，从某种程度来说，6G是最终目标，人类不会再去浪费金钱去发展7G，8G，因为没有那样的需求了。
目前美国的马斯克提出的星链计划，就是想在太空发射上万颗卫星，来实现6G通讯。而华为作为5G的领导者，自然有所动作。华为在全球已经布局8个海外研究所，其目的就是网罗天下英才，研究和开发下一代终极通讯。
这个项目的其主要目的并不是让我们上网速度更快，下载个电影什么的，这样小儿科的用途。其主要用途在于人工智能的应用方面。想象一下，在汽车自动驾驶，人工机器人的具体行为的执行，都需要数据的快速和可靠的传输。如果信号通讯不稳定或者延迟，会导致严重的事故后果。而完全达到应用方面的需求，只能在6G时代，可以彻底解决这些问题。
在过去冷兵器向现代社会的转变期间，谁掌握了现代化武器的应用，谁就站在了科技和统治的前沿。
而未来，谁掌握了6G技术和人工智能，谁就掌握了未来的科技高地和话语权。
而从前一阵的情况来看，华为想发展6G，困难重重。原因是西方科技的联合围堵和封锁。不过这样也好，让华为和我们认清一个现实，靠人人跑，靠山山倒。就如同当年西方封锁中国的武器发展，倒逼我们形成一套自主的军工体系，反而是一件好事。
目前华为的情况一样，世界环境倒逼着华为要自己开发芯片，自己研究基础理论，自己制造产业设备。做手机，不过是华为从5G技术向人工智能迈进的一个小环节而已，通过这个环节来完善自己整套的科技生态圈，即从上下游形成一个完整的产业链。形成这个生态圈以后，今后无论做什么设备，手机，军工，人工智能，都能不受外部制约的完成。
因此目前有人说，华为公司好难，要用一个公司的力量来抗衡美国政府以及整个西方科技体系，很有点悲壮的感觉，确实是这样。
而我们除了能希望华为更坚强以外，我们普通老百姓能做什么呢？有人说，多买华为产品是一种爱国情怀的绑架。其实真的不是这样，试想一下，如果没有众多的人来买华为的产品，它没有巨大的利润，请问，拿什么来搞研发？当今社会的科学技术都是用金钱来堆砌的，不仅仅是要有科学家。科学家离开了昂贵器材的实验室和研究所，什么也不可能研究出来。
而如果没有金钱的话，你也不可能网罗到天下英才。而美国从二战后科技迅猛发展，其主要因素并非是教育厉害，而是通过各种手法，包括金钱来囊括全世界的精英，这才是它科技迅速发展的秘诀。
因此，如果更多人买华为产品，华为更有钱，投入研发更多，产品更有竞争力，中国科技更强大，这样就形成一个正的良性循环。当然，我这里不是在替华为打 call，这是因为目前在消费品领域，只有华为能做到这样。如果小米，联想，格力，海尔等等能做到，我也会为它们拉票。可惜，如同联想一般的公司，还在做着科技全球化的美梦，其结果就是，中国只能在科技上处在二流梯队，受制于人。
如果要打破这种局面，只有像华为这样的战略和勇气，才能做到。
也衷心希望这样的公司在中国能多出现一些，别让华为独自作战。
C. 华为的营销策略有哪些
《华为的营销策略(全新白金版)》是一本对中国企业界传奇——华为的快速成长做出的一个全方位解码其经营管理智慧的书。它是一套将学习华为推向最高潮的巅峰力作，是国内首次全面剖析华为创新之道。全书以理论和实际相结合的笔触，从营销策略着手，用独特的视角揭示了一直自诩为狼的华为在发展过程中客户关系行销、让一线直接呼唤炮火、农村包围城市等一系列独具特色、让人眼花缭乱的营销哲学。
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D. 华为手机一跃成为全球家喻户晓的品牌，它成功的秘诀是什么
华为手机现在真是非常给国产品牌长脸，去年的前三个季度，华为手机的销量已经超过苹果手机了，而在最后一个季度，苹果又反超回来，但是平均下来都是差不多的。
并且华为手机的BGCEO余承东说，华为手机在今年一定可以做到全球市场份额第一。
这份自信不会是凭空产生的，一定是背后的研发团队有了足够的努力，并且在其他方面也有进步。
在5G、物联网以及人工智能时代，消费者业务单元将成为场景的入口，5G时代的来临也会催生更多的硬件前端以及消费需求。
这是一个万象更新的时代，我也期待着华为的下一步发展！
E. 华为是如何选人的，值得借鉴的选人用人之道
“求木之长者，必固其根本；欲流之远者，必浚其泉源。”以什么样的标准、导向、方式选人用人，始终是影响企业发展的关键性问题。华为的用人文化众人皆知，与其说是狼性文化不如说是海盗文化，也就是干活舍得拼命，分钱也绝不吝惜。如何保证真正优秀的员工获得应得的褒奖，也是很大的问题。华为就曾经花费数亿元的巨资打造了相对客观的人才评价体系——华为选人的五个标准。从2006年起，华为就开始采用“五项素质”来评估选拔人才。我们可以把这五个标准当成一把尺子，用这五个素质打分，来参考评估自己的能力，来衡量自己的不足，借机对自己有个清醒的认识。在这个过程中，你一定会得出很多有意思的结论。
华为是如何选人的——选人的五个标准
这五项素质分别是主动性、概念思维、影响力、成就导向和坚韧性。这五项素质就是人才的基因密码。
1.主动性： 即在工作当中不惜投入更多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预测事情发生的可能性，采取行动从而提高工作成果，避免问题的发生，创造新的机遇。这种主动不仅仅是简单的积极行动，而是强调要有结果，还要求有预见性，而且这种预期也要产生好的结果。我个人认为总结起来就是要在工作中主动作为，不满足于完成眼下的任务，还要主动承担更多，同时还不能徒劳无功，你的额外努力必须带来额外的成果。这种主动性被分为四级：
（1）主动性零级： 这类人不会自觉完成工作，需要他人的监督，不能提前计划和思考问题，直到问题产生才意识到事情的严重性。
（2）主动性一级： 在工作中，这类人相对可以主动行动，自觉地投入更多的努力。他们往往不需要外界的监督，只要分配的工作在他们的职责范围之内，他们就会自觉地投入时间去做。
（3）主动性二级： 这类人往往可以主动思考，快速行动，发现某种问题和机会时都能快速响应。主动性二级的人比一级的人强的就是不光可以自觉工作，还能主动思考，预判某种情况。
（4）主动性最高的是三级 ，这类人不会等着问题的发生，会未雨绸缪，提前行动，规避问题或者创造机会。
2.概念思维： 我们常说要找聪明人，那么到底用什么标准来区分聪明人和不聪明的人呢？华为认为，两者之间最主要的一个分水岭是概念思维。所谓概念思维是一种识别表面上没有明显联系的事物之间内容联系的本质特征的能力，也就是在面对不确定现象的时候，找到要害，高屋建瓴一语道破的能力。能够根据有限的信息做出全面的判断的就是聪明人。概念思维也分为四个等级。
（1）零级： 概念思维能力为零级的人无法准确而周密地思考问题，碰到问题想不清楚，也弄不明白。
（2）一级： 概念思维一级的人则可以做到简单的类比，所谓简单的类比就是根据自己过去的经验对某个行为进行类似的复制，比如你会打篮球，那么你可以将打篮球的经验复制到其他球类运动上去。
（3）二级： 概念思维二级的人可以做到触类旁通，也就是掌握事物发展的客观规律，以点带面地思考。在我看来这类人可以做到能力的迁移，比如有的人做事条理清晰，他们可以把自己的物品收拾得井井有条，就算你让他去管理一个餐厅、一条生产线，他也可以管理得秩序井然，可以说是跨界天才。这是因为很多看似风马牛不相及的事物背后更底层的规律其实是相通的，概念思维二级的人就可以掌握这些更深层次的共性从而实现在不同岗位和行业之间游刃有余地切换。
（4）三级： 概念思维三级的人就是那种不仅可以将事物一眼看破，还可以高度总结出简单易懂的概念，让别人都能理解的人。他能深入浅出地抓住事物的深层次规律。这就是我们所说的认知差，有时候我们认为不可能的事情，别人却可以举重若轻地达成，很大程度上是因为我们与他们的认知水平本就不在一个层面上。
3.影响力。 影响力其实是指施加影响力的能力，比如你可以试图去说服他人，让他人支持你的观点。同时把影响力定义为人与人之间的一个场，这个场是个人魅力所构成的天然资源，我觉得这应该就是我们常说的气场。影响力的难点在于，主观上我们希望别人接受我们的观点，但是客观上我们又没有权力将自己的意愿强加给别人。同样影响力也分为四个等级：
（1）零级： 影响力为零的人不能清楚地表达，更谈不上说服别人，这类人不仅不能有效影响他人，还容易被他人影响。盲从者、从众者就是典型的代表。
（2）一级： 影响力一级的人通常采用直接说服的方法来施加影响力，通过向别人讲述理由、证据、事实等来直接说服对方接受自己的观点。在影响别人的过程中，他会做很多准备，告诉别人这样做会怎样，但这种论述往往会比较生硬，比如这类人说服别人的理由通常是：法律是这样规定的，行业、自然规律等是这样的，所以我说的是对的。这种类似的说服逻辑很容易陷入“秀才遇上兵，有理说不清”的局面。讲理的遇到不讲理的怎么办？我们不难发现只会讲理的人几乎无法说服不讲理的人，这个时候往往最有效的方式是讲“情”，情商。
（3）二级： 影响力为二级的人就能更好地从别人的角度看问题，能够换位思考，其实本质上就是用别的话去解决别人的问题，这无疑又提高了一个境界。我们常说某些人情商很高，在跟你聊家常的时候其实也是在给你讲道理，想要影响你。他们不会直接说我要赚你的钱，而是站在你的角度问你是不是要 健康 ，是不是要幸福？也就是说你要去做哪些事情，这不是我要你去做的，而是你自己想要去做的，这就是沟通立场的转变，他能够站在别人的立场和角度去思考和表达。
（4）三级： 影响力三级的人则擅长使用综合策略，这类人可以采用复杂的策略来影响别人，或者通过微妙的手段来使别人接受你的观点，比如他其实想要 A，但他不会明确说想要 A，而是通过讲述 B 的故事，最后得到了 A，当然这个策略的设计需要很好的把控能力，搞不好就容易弄巧成拙。因此这是高手才具备的能力，这比换位思考又提升了一个档次。
整体而言，零级的人无法影响别人，一级的人只会用简单的道理说服他人，二级的人可以换位思考、情商高，三级的人则拥有一种智慧，我根本不对你提要求，但是你就是听我的，这就是未来领袖该有的特质。不过这里我们要注意的是领导对下属的影响不算影响力，因为领导对下属的影响其实是因为地位不对等而产生的权威影响，这种影响无法佐证一个人影响力的高与低。一个人即使没有权力要求你做任何事，但是你还是愿意听他的，这才叫影响力，影响力的结果是认同。
4.成就导向。 成就导向是指拥有完成某项任务或完成某项工作的渴望，也就是说一个人对自己的定位是小富即安，还是愿意从事具有挑战性的工作。成就导向高的人，在工作中会不断地寻求挑战，自加难度，这也可以理解为我们常说的自驱力。成就导向也分四个等级：
（1）零级： 零级的人安于现状，不追求技术和能力的进步。不少管理者可能会发现，职场中有一类人，无论你采取什么管理手段和激励措施，他们就是不想上进。
（2）一级： 成就导向为一级的人则愿意追求更好，努力将工作做好，达到某个优秀的标准。中国很多企业引入绩效管理其实也有很多年了，但是各类企业中实行成功的却不是很多，原因就在于成就导向为一级的人很少，大部分人安于现状。
（3）二级： 成就导向为二级的人则更为上进，他们甚至会给自己制定一些富有挑战性的目标，这类人压根不需要上级来设定目标，他们会给自己加码，并全力为目标的达成而努力，这类人完全不需要绩效管理来驱动，他们会自我驱动，在职场上确实属于稀缺物种。
（4）三级： 成就导向为三级的人，这类人在仔细权衡代价和收益之后，会冒着风险做出更大的决策，他们为获得更大的成功而敢于冒险。这里，第一时间想到的就是“钢铁侠”马斯克，他年轻时因为创立 PayPal 就算早早实现财务自由，但他并不安于享乐，而是继续挑战电动车、运载火箭发射等项目，这些新项目也都是大部分企业家不敢尝试的领域，实际上马斯克也多次濒临破产，一个本能享受财务自由的人却屡次挑战极限，这就是典型的成就导向三级。
5.坚韧性。 这个素质指的是在艰苦或不利的条件下克服困难，努力实现目标，面对他人的敌意和轻视能保持冷静和稳定的状态，忍受这种压力。很多聪明的人往往韧性不够，韧性够的人又往往冲劲儿不足，故最终能成功的人未必十分聪明，但普遍一定能坚持，因此华为的人才考核体系认为，韧性是成功的基础，一个人没有经历过困难和磨炼，是不可能走向成功的。
韧性是零级的人承受不了批评、挫折和压力，稍微遇到点压力就选择放弃，这个级别的人基本很难做成什么事。职场上确实有不少天资聪慧、被人广为看好的人到最后碌碌无为，有些比较愚钝但十分执着的人最终能有所成，个中差距就在于韧性。
韧性一级的人往往压不垮，这类人在工作中可以保持良好的体力和情绪，能顶住工作的压力，不过这类人虽然任劳任怨，但是也不一定能把事情做好。
任性为二级的人叫“干得成”，这类人不光能顶住压力，还能把事情做成。韧性为三级的人则更厉害，他们可以通过建设性的方式消除他人的敌意或者保持自己情绪的稳定，不受制于压力，还能把压力解除。
韧性其实就是人生的厚度，在韧性三级的人的眼中，困难几乎是人生的日常，在挑战困难的过程中，他们感受到的不是痛苦，而是自我超越的喜悦，反之在零级人的眼里，困难可能就是过不去的坎儿。
华为是如何用人的--以奋斗者为本
每个人的背景情况不同，价值观不同，在职场的诉求也不同，并不是每个人都希望无休止“996”奋斗，但也不是每个人都享受安逸不问挑战。所谓的奋斗者其实也是贡献者，他们不同于劳动者；而劳动者就是要求付出就有回报的人，比如加班了就要给加班费。按照上面五个素质，每个组织可以自行界定奋斗者的标准，比如：任性二级及以上的员工才可能是奋斗者。
华为的态度是尊重劳动者，但更推崇奋斗者，强调的是为最终结果奋斗，也要为最终结果买单。同样员工的贡献不一样，回报也不一样。劳动者如果享受了安逸，就无法参与配股；而奋斗者因为超额的付出，就可以获得额外的配股和分红。
“以奋斗者为本”是华为提出的用人文化，其实它的核心还是让奋斗者得到合理的回报。我们在职场上遇到的很多实际情况是，领导总认为员工能力不足，做得不够好；而员工却总认为领导要求太高，没有给自己合理的报酬。
的确，让奋斗者得到合理的回报，但合理二字确实很难界定。面对这种情况，华为采用的方法就是绩效大排名，每一个部门都对自己的员工进行排名，上级管理单位再在更广的范围内进行排名，排名前 20% 重点培养，排名靠后的可能要末位淘汰。这个排名看似耗时耗力，实则十分必要。从博弈论的角度讲，只有当信息足够公开时，系统往往才能达到最优平衡点。这就好比市场中，信息越公开透明的商品，其价格本身越能反映商品自身的真实价值，做到一分钱一分货。为什么其他公司不采取这样的政策呢？因为公开信息恰恰会给管理层带来更大的挑战，在这样的政策下，任何的不公都难以隐藏，而这也恰恰体现了华为管理层的担当。凡事没有绝对，只要华为可以保证奋斗者获得足够的回报，那企业就在良性的发展循环中。
实际情况中，员工特别是基础岗位的人员，他们考虑的多是确定性或者硬性的需求；影响他们入职的关键因素是薪酬、福利待遇（各类补贴）、工作时间和工作环境等。随着 社会 的不断发展和进步，越来越多的年轻人对于劳动密集型企业的岗位兴趣度会越来越低，同时工作时间、企业文化等对于员工的影响力也会越来越大，这就需要企业进一步去思考区分推进，比如夜班岗位的精简、包吃、包住、工作时间的调整、提升工作的幸福指数……
纵观周边很多企业，在还没有真正成为大企业时，就已经染上大企业病，突出表现在组织僵化、信息不畅、职责不清、决策复杂、行动缓慢、本位主义、协调困难、安于现状、墨守成规等，而且这类企业的员工，可能既不是奋斗者，也不是劳动者，而是敲钟者，取当一天和尚，敲一天钟之意；他们在工作的时候对标劳动者，甚至有些时候还不如劳动者那么本分，在索取回报时又对标奋斗者；他们即希望可以享受安逸，也要超额的回报。作为企业的管理者，可能需要检查思考下：组织在攻坚克难时，需要什么样的员工，奋斗者的标准是什么，有没有奋斗者，哪些是奋斗者，怎么形成奋斗者优先的文化！
都说人贵在有自知之明，实际上能够客观地评价自己是件很难的事。通过主动性、概念思维、影响力、成就导向和坚韧性，这五个标准，显然对我们每个人了解自己也有很大的裨益，我们可以更好地找出自己的不足，明确自己的努力方向；同时，幸福都是奋斗出来的，奋斗本身就是一种幸福，只有奋斗的人生才称得上幸福的人生！
F. 华为集团对中国企业有什么影响力
如今华为是中国最国际化企业——七成营收来自海外，全球逾500个客户。华为在150多个国家拥有500多个客户，超过20亿人每天使用华为的通信设备，也就是说，全世界有三分之一的人口在使用华为的服务。即使4G技术领先的欧洲，华为也有过半的市场占有率。无独有偶，在全球刚刚开始的5G研发中，华为的技术专利名列前茅。
华为取得这样的成绩，有四个关键因素。
一，华为的拼博进取精神。
这几年华为不再提”狼文化“，但所有华为的竞争对手都对华为的这一拼博精神印象深刻：敏锐市场嗅觉、协调一致的团队协作精神，对客户需求的专注和快速反应以及强烈的危机感。正是在这种精神的引领下，无论是发达的欧美，还是落后的非洲，华为人在全球市场四面出机，寻求市场机会。据说在全球各大航空公司的航班上，都能看到华为人的身影。这种进取的精神保证了华为在全球市场的份额。
二，技术研发实力超群。
说起华为在技术研发上的实力，超越一般人对中国企业的想象。华为拥有3万项专利技术，其中有4成是国际标准组织或欧美国家的专利，华为已是电信领域的知识产权龙头企业。放眼世界500强企业，9成的中国企业是靠原物料、中国本土市场需求等优势挤入排行的，但华为，却是靠技术创新能力，以及海外市场经营业绩获得今天地位的。华为是过去10年间营业额年年增长的通信IT企业，这样的势头在整个行业为数不多。
说起华为的研发实力，有一个小故事或许能更说明问题：每年不少的国家领导人都来中国访问，其中有一行程安排就是参观中国的高科技企业。如果在北京参观，政府头一个选择的基本都会是华为的北研所，因为在那里，会让外国朋友们很震惊：原来中国的高科技这么厉害！
三，过硬的产品。
有了强大的技术研发实力，华为的通信产品得了更多的运营商，企业客户的认可。上文说了，全球有20亿人在享受华为产品带来的通信服务，全球有500多家企业是华为的客户。从北极到南极，从乞力马扎罗山到亚马逊平原，华为的产品远处不在。专业的通信设备我们就不举例了，以这两年被市场热捧的华为手机来说，华为手机不仅在中国得到用户的喜欢，成为国内最大的手机厂商，而且在海外，更是品牌知名度最高的手机厂商之一，在欧洲、非洲、南亚次大陆、东南亚市场，广受欢迎。为什么？产品过硬。
四，服务到位。华为一直强调“以客户为中心”，任正非曾说，华为的价值和存在的意义，就是以客户为中心，满足客户的需求。其实许多企业也这样提，但真正做到的，确不多。2005年KPN进行3G网络建设，华为参与投标，根据客户需求用3天的时间创造性的提出了“分布式基站”的解决方案，而竞争对手给客户的答复是需要6个月才能给出方案。正是这种反应快速的客户服务，华为拿下了一个个市场，赢得了客户的尊重。
这个世界遵从的是丛林法则，只有强者才会得到认可和尊重，华为靠自己的实力打出一片天地，在外媒的眼中，这就是强者，所以得到他们的尊重也就理所当然。
品牌的影响力
之前的华为是一个低调的公司，别说在国外，在国内，知道华为的人都不多。但是随着海外市场的拓开，以及进军终端和企业市场，华为对品牌的建设越来越重视。特别是这两年，华为手机在市场的影响力日渐强大，使得更多的国外媒体开始重新认识华为，了解华为。可以说，华为手机对华为品牌的再塑造功不可没。经过这三年来的大力推广，华为品牌现在已是全球知名的品牌：华为品牌已被全球三分之二消费者熟知，品牌价值超过153亿美元。
2015年华为入选Brand Z全球最具价值品牌榜百强，位列科技领域品牌排名第16位。Brand Z认为，2015年华为的品牌价值超过153.35亿美元。
2014年华为入列Interbrand“Top100”全球最具价值品牌第94名，成为首次上榜的中国大陆品牌。
根据益普索全球调研，2014年华为品牌知名度从52%提升至65%，同比增25%。在亚太、拉美，已成为领导品牌。
华为手机给自己的定位是“成为消费者最喜爱的消费电子品牌”。但要做到这一点，不下点功夫是办不到的。华为用了三年时间，走了两步，初步达到了这一目标。
1.以消费者为中心，用“产品品质”和“贴心服务”来塑造品牌。
关键点就是在产品品质上下功夫。国产手机的一个短板，就是大面儿上都不错，但细节上很马虎。许多手机，外观很抓眼，但拿到手里，用上一两个月，就会发现许多细节做的太粗糙。华为手机从P7开始，在这些方面解决的很好，手机的“颜值”上来了，应用体验也不提升很高。
由于在Android系统中首次引入了冷冻后台技术，华为手机解决了许多国产手机中面临的卡、慢、续航能力减弱等问题；针对Android用户截屏不便、熄屏后启动相机慢等痛点，推出了敲击截屏、熄屏快拍等多项实用功能，大幅提升了用户体验。
如今华为在中国拥有400家服务中心，其中184家服务专营店；在全球拥有650多个合作伙伴，3000多个服务网点，建有五大客户联络中心，热线和在线客服服务覆盖91个国家，支持47种语言。据IPSOS调研报告，目前华为手机现场服务满意度在中国市场位居第一。
市场口碑起来了，媒体的关注度也就来了。华为这两年发旗舰机，基本都是在欧洲，从伦敦到巴黎再到柏林，华为手机吸引了全球媒体的目光。
2.大打情感认同，做一个“有温度的品牌”。
在品牌的塑造上，华为是舍得投入的，而且很国际化，操作手法专业。在品牌塑造上，华为选择走“体育路线”和“时尚路线”。借助体育，华为手机给人积极进取、富有活力、年轻健康的形象；借助时尚，华为手机注入了更多的时尚元素，注重品质，引领风尚。
体育和时尚，让华为品牌不仅有科技的元素，更有生活的时尚元素，一下拉近与消费者的距离。可以说，目前国内手机企业没有一家做到华为这一水平的。这样的品牌形象自然会得到消费者的喜爱和媒体的关注。
坚持做“长跑型”选手的华为，今后肯定还会是媒体关注的中心。如果说华为靠硬实力打出一片天地，得到国外媒体的尊重，那么，品牌的塑造更能以“软实力”触动消费者的心灵，打动媒体的心。
今天的中国国力强盛，国家举全力开展”一带一路“战略，但在此背景下，国内企业走向全球市场都面临着诸多的困难。想象一下，20年前就开拓展国际市场的华为，该是有多大困难。但华为却成功了。