A. 为什么在天翼云转存文件失败的
天翼云常见问题汇总，天翼云是基于云计算技术的个人/家庭云数据中心，是一个提供文件同步、备份及分享等服务的网络云存储平台。您可以通过网页、PC客户端及移动客户端随时随地的把照片、音乐、视频、文档等轻松地保存到网络，无须担心文件丢失。通过天翼云，多终端上传和下载、管理、分享文件变得轻而易举。
通过什么方式激活天翼云
答：用户需通过天翼帐号激活天翼云。中国电信固话号码、宽带(ADSL)帐号及全国手机号码(中国电信天翼、中国移动、中国联通手机号码)均可注册天翼帐号。
(1)用户注册。
(2)中国电信天翼手机号码用户使用天翼云安卓客户端进行首次激活时无须输入手机号码，只需输入密码即可完成注册。
每日签到可获得多大空间奖励?
答：您可以通过网页或移动客户端每天可签到一次，签到可获得系统奖励1-100M不等的空间容量，签到分享到微博再奖励30M空间。
支持多大的文件上传?
答：网页版及移动客户端单个文件上传最大为2G，PC客户端同步文件最大为4G,订购云邮VIP服务后， PC客户端、移动客户端无限制上传文件大小。
为什么有些文件总是无法同步至天翼云?
答：本地文件中包括不可访问文件、0字节大小文件、系统或隐藏文件等均不能同步到天翼云。
同步盘与其他文件夹的区别?
答：同步盘，用于文件同步，与PC客户端同步文件夹数据始终保持一致;其中“我的图片”、“我的音乐”、“我的视频”、“我的文档”等文件夹用于图片、视频、音乐、文档等文件的保存，不与PC客户端数据同步。
如何设置文件是否同步?
答：天翼云支持同步目录及异步目录的文件管理，如需要同步时把需要同步的文件移动到天翼云同步盘，用户登录PC客户端后即可与电脑同步文件夹保持同步;如用户不需要与PC客户端实现文件同步，即把不需要同步的文件移动到同步盘外的其他文件夹即可。
怎样实现多台电脑文件同步?
答：选择一台电脑安装天翼云PC客户端，把需要同步的文件同步到天翼云存储同步盘，然后在需要同步的其他电脑安装天翼云PC客户端，并使用同一天翼云帐号登录，即可实现在多台电脑中进行文件同步。
上传到天翼云的文件是否安全?
答：上传到天翼云云端的文件都进行了严格的加密，非分享内容只有通过本人帐号及密码才可以访问。您可把重要的文件保存到私密空间，私密空间的内容需凭借系统发送到绑定手机的动态密码进行访问，双重加密机制保证空间内容更安全。
上传到天翼云的文件会丢失吗?
答：上传到天翼云云端的文件都进行了双重备份，确保文件不会因为服务器故障而丢失。
视频及音乐播放支持哪些格式的文件?
答：网页版播放视频文件支持MP4、FLV格式;音乐文件支持MP3格式
B. 天翼云盘怎样在桌面隐藏
你可以直接把桌面图标给删除了，有不影响软件的使用。
C. 天翼云盘中如何批量上传图片
摘要 天翼云盘上传文件的方法：
D. 天翼云盘具体是如何使用的，是怎样的一个业务
天翼云盘是基于云计算资源池(云存储和云主机)的基础能力，为客户提供安全、高速、大容量的在线存储管理、备份及分享服务，可通过天翼云盘门户、天翼云盘客户端注册，费用是按照：信息服务费+通信费计费。天翼云盘(天翼云)群空间成员有只读、编辑、上传3种权限；只读权限可以对群空间进行预览、播放、下载、转存操作；编辑权限可以对群空间进行预览、播放、下载、转存、上传、新建、重命名、删除操作；上传权限只可以进行上传操作，而无法查看到其他成员的文件。网页端视频文件支持MP4、FLV、MKV格式；音乐文件支持MP3格式，移动端、PC客户端播放视频或音频文件可以选择本地播放器进行播放。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”。客服22为你解答。
E. 天翼云盘怎么上传文件
天翼云盘上传文件方法步骤如下：1、通过网页版上传文件：登录天翼云盘，在页面上方点击“上传”按钮，在弹出的对话框选择“添加文件”按钮，在弹出文件框选择文件，点击“打开”按钮即可上传。2、通过电脑PC客户端上传文件包括4种方式：（1）打开PC客户端中的同步盘，把需要上传的文件拖动到同步盘进行上传。（2）打开PC客户端中的同步目录，把需要上传的文件直接拖动到目录进行上传。（3）在PC客户端中的文件列表中，选择指定的目录。点击“上传”按钮，选择需要上传的文件即可.（4）把需要上传的文件拖动至悬浮窗，选择在云端的保存目录后，即可上传文件。3、通过天翼云盘安卓版客户端上传文件：登录客户端后在云盘右上角点击+菜单按钮，在文件选择界面中可选择不同的类型文件上传，完成后，点击“上传”按钮，文件即进入传输列表进行上传。4、通过iPhone/iPad客户端上传文件：通过iPhone客户端上传文件跟安卓版客户端方法基本一致，但iPhone没有SD卡，只能在“照片”或“视频”中选择文件上传。温馨提醒：手机登录天翼云盘产生的流量费以手机资费为准。客服223为你解答。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。
F. 怎么传文件到天翼云盘上啊
天翼云盘通过网页版上传文件方法如下：
1、登录天翼云盘，在页面上方点击“上传”按钮；
3、在弹出文件框选择文件，点击“打开”按钮即可上传。
G. 天翼云盘文件的传输除了通过网页进行，还有其它方式吗
天翼云盘的文件传输功能，用户可通过网页、PC客户端及移动客户端进行文件上传/下载。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服95为你解答。