Ⅰ 亲,我的vivo账号用的旧手机号,现在密码忘了,怎么重新设置密码
找回vivo帐号密码的方法如下:
1、若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用,在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑;若绑定信息均未在使用,可点击下方账号申诉。
2、可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
3、也可携带手机及相关购机凭证前往vivo客户服务中心处理,建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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Ⅱ 我手机号码不用了,手机也换了,现在想用可是忘记手机账号密码了,请问怎么可以重新设置密码
只能找其它方式去验证,比如身份证,或者安全回答问题,又或者邮箱什么的,如果都没有,只能找相关客服到后台去给你改。